学生组织文化的含义
管理学 第十一章 组织文化

管理学
主讲:
第十一章 组织文化
第十一章
第一节
第二节 第三节 第四节 第四节
组织文化
组织文化的含义、特征与功能
组织文化的结构和内容 组织文化的类型 组织文化建设 跨文化管理
学习本章的目的和要求
通过本章学习,了解组织文化的涵义 和功能,掌握组织文化的结构和类型, 及如何进行组织文化建设。了解跨文化 管理的基本内容。
又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导;
5.采取集体研究的决策过程 6.对一件工作集体负责; 7.树立牢固的整体观念,员工之间平等相待,每个人对事物均可 作出判断,并能独立工作,以自我指挥代替等级指挥。
㈢Z型文化
Z型文化的特点 1.长期雇用制; 2.制定一种缓慢的评价和提升制度,目的是要培育 职工的长期观点与协作态度;
二、文化差异对组织行为影响的研究
许多学者采用文化因素分析组织管理行为的差 异,比较著名的有英国的柴尔特,法国的加罗
力特和荷兰的霍夫斯坦特。
(一)柴尔特
柴尔特于1981年研究了跨文化管理的大量文献, 发现有两个不同观点趋势。 1.不同文化的企业的组织极相似。世界上各地企业的 管理人员均从事基本上相同的活动,管理原则大 致相同。
组织文化包含以下四个方面的内容: 1.最高目标和价值观。 2.组织中人员、特别是领导者和所 谓英雄人物的作风,包括领导作风、事 业心和献身精神的典型事例等。 3.保证最高目标和价值观得以实现 的组织和制度。 4.有助于体现和实现最高目标和价 值观的物质设施。
㈡组织文化的特征 1.实践性。 2.独特性。 3.可塑性。 4.综合性。
二、组织文化的内容
(一)组织文化的显性内容
1.组织标志。
管理学基础13组织文化教学教案

分钟)二、新课1、组织文化的结构①组织文化的构成分为三个部分:精神文化、制度文化、物质文化。
②三个层次之间的关系:ⅰ、精神层决定了制度层和物质层;ⅱ、制度层是精神层和物质层的中介;ⅲ、物质层和制度层是精神层的体现。
2、组织文化建设的内容名称目的建设的内容物质文化树立良好的组织形象1、产品文化价值的创造;2、厂容厂貌的美化、优化;3、企业物质技术基础的优化制度文化使物质文化更好地体现精神文化的要求1、确立合理的领导体制;2、建立和健全合理的组织结3、沃尔玛文化(Wart Mart)分钟)①为公司制定了三条座右铭“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”②提出“员工是合伙人”的企业口号③要充满朝气和活力长期以来,沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的同仁紧紧团结在一起,他们朝气蓬勃,团结友爱。
下面是沃尔玛公司特有的欢呼口号,从中可以感受到一种强烈的荣誉感和责任心。
“来一个W!来一个M!我们就是沃尔玛!”“来一个A!来一个A!顾客第一沃尔玛!”“来一个L!来一个R!天天平价沃尔玛!”“我们跺跺脚!来一个T!沃尔玛,沃尔玛!呼-呼-呼!”④别开生面的“周六例会”;⑤培训,经常地培养4、其他企业文化①华为②西铁城被市民所喜爱被市民所亲近③百事渴望就是希望5、讨论话题一位哲学家与一个船夫之间正在进行一场对话。
“你懂哲学吗?”“那你失去了80%的生命。
”突然,一个巨浪把船打翻了,哲学家和船夫都掉到了水里。
看着哲学家在水中胡乱挣扎,船夫问哲学家:“你会游泳吗?”“不。
会。
”“那你就失去了100%的生命。
”6、苛希纳定律。
简述组织文化的含义和作用

简述组织文化的含义和作用
组织文化的含义:
组织文化是指在一个组织内部,成员共同形成并共享的一套核心价值观、信仰、行为准则和共同的符号体系。
它涵盖了组织成员的共同认知、共享的价值观念、工作方式和对组织的认同感。
组织文化的作用:
形塑共同身份:组织文化有助于塑造组织成员的共同身份感,使他们能够认同和理解组织的使命、愿景和价值观。
指导行为和决策:组织文化为组织成员提供了行为准则和决策框架。
它影响员工在工作中的决策和行为,引导他们朝着组织设定的目标和价值观发展。
增进凝聚力:有强烈的组织文化可以促进成员之间的凝聚力,使他们更有归属感,增强团队协作精神,从而提高整体绩效。
吸引和保留人才:有独特而积极的组织文化有助于吸引和留住符合文化价值观的人才。
员工更愿意留在能够认同的文化氛围中工作。
传递知识和经验:组织文化是一种隐性知识的传递方式,通过文化,组织可以将经验和知识代代相传,确保组织的稳定和发展。
应对变革和挑战:强大的组织文化可以为组织提供稳定的支持,帮助组织应对变革、挑战和不确定性。
在困难时期,文化可以成为组织的坚强支持。
提高工作满意度:一个积极、支持性的组织文化能够提高员工的工作满意度,激发创新和积极性。
总的来说,组织文化是组织的精神基石,对于组织的长期稳定、发展和员工的工作体验都有着深远的影响。
1。
组织文化的概念、背景等

1组织文化按照较广义的界定,组织文化或称企业文化(Organizational Culture或Corporate Culture)是“在一定历史条件下,某一组织在其发展过程中所形成的共同价值观、精神、行为准则及其在规章制度、行为方式和物质设施中的外在表现。
”[1]1.1什么是文化了解什么是“文化”,是研究组织文化的逻辑起点。
“文化”(culture)一词来源于拉丁文,原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思[2]。
在中国古代,“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中,原文为:“圣人之治天下也,先文德而后武力。
凡武之兴,为不服也;文化不改,然后加诛。
”这里,文化被指为文治教化。
自从19世纪后期现代文化学的诞生,人们对文化才从科学的角度有了全新的解释。
《辞海》对“文化”的解释是:“从广义来说,指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的综合;从狭义来说,指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。
”[3] 1.2组织文化(企业文化)的产生[4]人们对文化概念、范围的认识,经历了一个从精神文化向社会文化、物质文化、经济文化、法律文化逐步发展的过程。
当然,这个扩展过程是相互交叉的,并不是截然分开的。
把经济活动和企业(组织)文化作为文化现象来研究,是当代文化学最新发展的标致。
组织文化的概念源于20世纪70年代以来美国学者对“企业文化”的研究。
1965年12月,美国教授尼根希与埃斯达芬在《管理学杂志》上发表《在不同的文化和环境中,确定美国管理技能的适用性研究模式》一文,将管理与文化的关系推向了更高的层次。
他们不仅注意到了外部环境制约因素对管理效果的重要影响,而且认为,管理同的文化和环境中,确定美国管理技能的适用性研究模式》一文,将管理与文化的关系推向了更高的层次。
他们不仅注意到了外部环境制约因素对管理效果的重要影响,而且认为,管理哲学的一些因素不仅能够而且已经成功地从一种文化进入到另一种文化。
组织行为学--组织文化

“组织文化是一系列经营原理,包括做什么与不做什 么以及如何认识顾客等价值观,这种价值观决定了组织的 成长空间。”
——彼得·德鲁克
组织 行 为学
一、组织文化的内涵和功能
组织文化是组织在长期的实 践活动中所形成的并且为组织 成员普遍认可和遵循的具有本 组织特色的价值观念、团体意 识、工作作风,行为规范和思 维方式的总和。
组织 行 为学
三、组织文化的功能
组 织 文 化 的 积 极 功 能
导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能
当一个企业形成较为固 定的企业文化模式后,企业 文化便不仅仅在企业内部发 挥上述作用,它还会通过各 种途径在社会上产生影响。 包括企业形象的辐射作用和 企业员工对外交往时所产生 的辐射作用。
组 织 文 化 的 消 极 功 能
削弱个体的 创造性
阻碍组织变革
阻碍组织合并 使用外部专家
组织文化一经形成, 在较短的时间内不易改变。 而组织所面临的环境是动 态的,不确定的,复杂多 变的环境要求组织能够及 时地作出调整和变革,此 时组织文化就很可能成为 组织变革的障碍。
组织 行 为学
三、组织文化的功能
组织 行 为学
六、组织社会化与组织文化
组织社会化(Organizational Socialization)是指员工通过获 得必要的社会知识和技能来适应在组织中的角色的过程(Maanen & Schein,1979)。
员工通常通过以下几种方式来学习组织文化
如海尔集团张瑞敏砸冰箱
故事 象征物
仪式 语言
Z 理论认为,一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密, 因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主 管理”。
组织 行 为学
组织文化

组织文化一、组织文化的含义:是在社会大文化环境影响下,组织在适应外界环境和整合内部的过程中获取,由少数人倡导并得到全体成员认同和实践所形成的价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格、传统习惯等的总和。
二、组织文化的结构:精神层。
制度层、行为层和物质层精神层:在一定社会文化背景下,在生产经营过程中产生,长期形成的一种精神成果和文化观念,包扩价值观、企业精神、企业思维、企业理念、企业哲学等,是企业意识形态的总和。
制度层:主要是指组织在生产经营管理是所制定的、其规范作用的管理制度、管理方法和管理政策以及由此而构成的管理氛围。
行为层:是组织程艳在生产经营、学习娱乐活动中产生的,是精神层和制度层的动态体现,包括组织经营、教育宣传、人际关系活动等物质层:是组织成员创造的产品或服务以及各种物质设施等构成的器物文化,以及物质形态为主要表现,包括产品和服务、组织环境、组织外部特征。
三、组织文化的功能(8个)1、导向功能:通过价值观发挥导向功能;通过目标发挥导向功能;通过行为规范发挥导向功能;导向功能具有自发性和强制性2、协调功能:协调组织内部关系以及与外部的关系,从而为组织发展创造和谐的环境;3、凝聚功能:产生强烈的向心力,使成员真正的融入到组织中马洛斯需要层次理论总两大需要:交往需要和自我实现的需要4、激励功能:组织文化可以从正面激发员工也可以从负面约束员工。
约束功能也是激励功能的一部分5、辐射功能:组织文化影响外部环境就被成为辐射功能。
可通过产品、员工、宣传。
四、塑造企业文化的主要途径:1、文化的积累:可分为有意识的积累和无意识的积累,无意识积累的文化是组织文化的雏形,这类文化可能有利有害,如不加以应道,最终可能会成为限制组织的障碍;而有意识积累的文化是正面的文化,经过筛选、整理、倡导得以固化,因此有意识的文化占主导地位。
2、组织文化的维系:需要维系将文化变成文化现实,维系是根据实际情况不断改善3、组织文化变革:当就得文化不在适应新的需要是,就要进行组织文化变革,是指由组织文化特质改变所引起的组织文化重大变化。
简述组织文化的三层次结构及各部分的含义

简述组织文化的三层次结构及各部分的含义组织文化是组织的核心,对于组织而言,它可以促进组织行为的合理性和有效性,可以激励组织成员的参与,从而影响组织整体表现。
组织文化包括价值观、行为准则、和组织的思想。
一般来说,组织文化分为三个层次:关键性、集体性和形式性组织文化。
首先,关键性文化指的是组织的价值观、生活方式、观念和信念。
这一层的文化通常是不稳定的,因为它受到外部和内部环境的影响。
举个例子,随着时代的发展,人们对工作和生活方式的看法也在不断变化,因此,关键性文化也在不断变化。
其次,集体性文化体现了组织内部员工之间的互动和沟通,尤其是传统、礼仪、仪式和风俗。
这里的文化可以促进员工之间的团结和合作,建立良好的工作关系,提高组织的凝聚力和协作能力,如人际关系、商业风格、团队凝聚力等。
最后是形式性文化,它体现了组织外部社会结构中的规范与规则,涉及组织结构、宗旨、职能、流程等方面。
这种形式化文化需要组织成员遵守,但也可以由组织成员立和实施,如领导风格、创新策略、计划实施等。
总之,组织文化的三层次结构包括关键性文化、集体性文化和形式性文化,它们都有助于组织实现它的目标,增强组织成员的参与,促进组织成员间的互助与合作。
关键性文化主要涉及组织价值观、生活方式以及观念和信念,它会随着内外部环境的变化而变化。
集体性文化可以促进团队凝聚力和团结,提升工作效率和协作能力;而形式性文化则需要组织成员遵守,但也需要组织成员共同建立和实施。
组织文化与其它各方面的互动也很重要,如组织的管理体系、业务流程、人力资源等等。
做为组织内部的文化塑造者,管理者应该在实施这些活动的过程中体现价值观,保持一致性,以此来引导组织文化的发展,实现公司战略目标。
组织文化是组织发展和发展阶段,它可以保持组织的连续性,提高组织内部协作能力,从而更好地实现企业目标。
因此,组织发展中,应该把文化建设、管理体系和人才发展作为加强组织文化的基础,为组织的长期发展奠定牢固的基础。
试论高校学生组织文化建设

篁 堑
试 i 高 校 学 生 组 织 文 化 建 设 t , e
陈 翱
( 南农 业 大学 资源 环境 学 院 , 东 广 州 华 广 50 4 ) 16 2
摘
要 :本 文 通 过 对 组 织 文 化 理 论 的 阐 述 . 合 高 结
为 同学 服 务 的 工 作 过 程 中 形 成 的 服 务 精 神 与 文 化 意 义 的
( ) 励 功 能 。 织 文 化 所 形 成 的 组 织 内 部 的 文 化 氛 3激 组 围 和 价 值 导 向 能 够 起 到 精 神 激 励 的 作 用 ,将 组 织 成 员 的
积 极 性 、 动 性 和 创 造 性 调 动 与 激 发 出 来 。 成 员 的 能 力 主 使
得到 充 分发 挥 , 高成 员 的 自主管 理能 力 。 提
未 给予 足 够 的 重视 。 2 组 织 内部 成 员 对 组 织 文 化 建 设 认 识 不 到 位 。 .
则 , 现 外 部 约 束 和 自我 约 束 的 统 一 , 组 织 提 供 “ 疫 ” 实 为 免
功能 。
二 、 校 学 生 组 织 文 化 内 涵 高
应 用 组 织 文 化 理 论 的 观 点 .组 织 内 部 成 员 逐 渐 接
是 因为 当 前 高 校 学 生 工 作 压 力 较 大 ,致 使 组 织 领 导者 无 法 抽 身 对 组 织 发 展 进 行 系 统 的 设 想 , 更 无 法 探 索 和
研 究 学 生 组 织 文 化 的特 色 。另 一 方 面 是 因 为 多 数 学 生 主 管 部 门 把 学 生 组 织 仅 仅 定 位 在 “ 手 ” 角 色 , 为 助 的 认
高 校 学 生 自治 组 织 文 化 , 学 生 自治 组 织 在 为 学 校 、 是
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学生组织文化的含义
学生组织文化是在校园环境和社会环境的相互作用下,经过较长时间的酝酿形成的一种特有的文化产物,是学生组织在长期的工作与实践中形成的理念、制度、群体意识和行为规范的综合反映,是对组织成员以科学的管理理念、办法和制度,对该组织成员的思想和行为加以影响和规范,以实现组织内部高效、务实、创新的工作思想。
学生组织文化的形成被学校的整体文化氛围所影响,形成极具学校特色的组织文化,同时也映射出了不同学生组织在这样的大环境下的不同特质。
《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出:“要更好地发挥学生会等高线学生自治组织在大学生思想政治教育中的桥梁和纽带作用”因此我们应该充分重视学生组织的文化建设对完善组织内部建设、学生管理及提高学生综合素质的重要意义。
学生组织文化建设个层次
(1)器物层次(外显层):这一层次反映了与组织相关的物质层面;(2)制度层面(中间层):这是组织的规章制度,是组织成员所遵守的行为规范,它约束着组织成员的行为,维持着组织正常运转,调节着组织内外的人际关系;(3)精神层面(内隐层):这是指组织所奉行的生存哲学、目标追求、价值观念、基本信念和处事原则等。
着三者相互渗透,表里一致的有机整体。
精神文化是组织文化的核心和精髓,可称之为组织精神;制度文化被称为行为文化,是精神文化的表现;器物文化是精神文化的物质载体。
学生组织文化的功能
学生组织文化的功能体现了一个组织的执行能力和文化影响范围,但是组织文化也具有两重性,可分为正功能和负功能,正功能在于提高组织凝聚力,影响组织成员,提高成员之间的默契与协调性,某种方面上,组织文化对组织的工作效率起着至关重要的作用,但组织文化也会产生一些负面影响,不容忽视。
(一)组织文化的正功能具体来说学生组织文化的几种正功能:
1.导向功能学生组织文化对组织整体和组织每一个成员的价值取向及文化定位起着引导作用,具体的说,组织文化具有引导全体成员统一行动,引导全体成员去味实现共同目标而努力奋斗的功能。
优秀的组织文化包含了崇高的目标追求和明确的团队精神,是引导大家为实现目标而奋勇拼搏的一面旗帜。
2.约束功能组织文化同时对组织成员的思想、心理、行为和意识又具有不可预见的约束作用和规范作用,保证组织成员按照一定的原则和规范去行动。
而这种约束又不是传统意义上的约束,它并不是一种制度式的约束,它产生于组织文化氛围、群体行为准则和道德规范。
这种约束是由于组织内部成员的群体意识,共同的信念及相似的组织观念,使组织成员产生共鸣,遵从组织文化的导向,从而达到目标的自我控制。
3.激励功能出色的组织文化可以充分激发成员的积极性,使调动成员积极性的重要诱因。
它能使成员在内心产生高昂的斗志和空前的创造力,对不同的个体带来不同的效应,但是在整体上来说,它的作用发挥与否往往决定了一个组织是否能拥有积极向上的风貌和持久的驱动力,侧面反映了一个组织的成员是否具有强烈的使命感,在自己的心中是否有一把
时时自我激励的标杆。
4.凝聚功能良好的组织文化可以吧各方面的力量凝聚起来,充分整合部内资源,利用成员的不同优势,通过组织文化将大家联合起来,使大家同舟共济,为实现共同的目标而奋斗。
(二)学生组织文化面功能组织文化对组织的发展与壮大起着重要作用,但是负面功能也相伴而来,并且是我们不能忽视的,具体来说,负面功能有以下几种:1.阻止与组织文化不合的优秀成员加入只有吸收大量的优秀成员,才能强大队伍,坚定组织的发展,但由于组织文化的存在,一些有意加入组织却又不同意组织文化的同学只能望而怯步,制约了组织的发展与进步。
2.难以变革、创新受阻组织文化作为一种“制约”深入人心,极易形成一种定性和惯性,多年之后,部内成员慢慢接受这种约定,其实是成为一种束缚,严重阻碍了组织的变革和创新。
组织文化强调的行为一致性对组织的价值不容小视,但是这种一致性发展成了一种可怕的惯性时,就会束缚组织的手脚,捆绑成员的思想,不敢或不愿创新或改革。
学生组织文化建设的重要意义
学生文化建设不仅对学生组织有重要意义,更对学校的发展及建设具有重要意义。
首先,学生组织的文化建设对学生组织具有重要意义。
学生组织的文化建设可以使成员在长期的工作及其实践的过程中自觉形成共同的价值取向及行为准则,有效引导组织成员的工作,并使组员之间默契的形成巨大的向心力和凝聚力。
在学生组织中形成的这种行为规范对组织成员的思想、心理、行为和意识产生必然的约束和规范作用,这样就是组织成员在价值观的指导下和行为规范的约束中开展工作,提高组织的办事效率,实现组织行为的科学性和合理性。
其次,学生组织文化建设也积极影响着学校的文化建设。
学生组织文化建设之所以能够成为校园文化建设的重要内容之一就是,它是学生自我思想的集中反映,也是学生进行自我教育的重要保证,从而促进着学校的发展。
学生组织凝聚了学生干部的力量,建设良好的组织文化有利于增强干部的归属感和主人翁意识,搭建了师生之间,甚至是学校与学生之间的桥梁,为和谐校园打下基础,使学生组织文化建设成为校园文化的中坚力量。
同时学生干部在为广大同学服务的同时,也起到了校园文化的榜样作用,起到自身潜移默化的作用,也就不断的补充校园文化建设的新的血液。
关于学生组织文化建设的建议
(一)遵循学生组织内外成员愉悦原则学生组织通过活动等途径在同学之间构相对愉悦的场合,是同学们的视野得以扩宽,能力得以提高。
组织外成员的愉悦集中表现在参与活动的热情上。
一个活动一出台就能受到广大同学的积极响应,就会促使组织内部成员发挥更大的热情,如此循环,是组织长期充满活力。
(二)规范学生组织服务行为服务行为时学生组织的重要方面,是提高组织声誉的重要法宝。
学生组织应该为学生提供优质的服务:1.听取意见和及时作出相应调整。
一个组织应该听取不同意见,并且迅速做出相应调整和改善,有利于维持学生组织的工作地位。
2.学生组织应建立信息单位,为同学解答疑问,并发放各种事项的有关信息及活动意义等,有便于学生及时了解组织的近期动态,疏通学生组织和同学之间的沟通渠道。
(三)建立参与、协作、奉献、务实的组织精神。
组织精神是组织成员共同意志,彼
此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。
参与管理是组织兼顾成员不同需要和效率的基本方法,只有通过普通成员参与管理,发挥聪明才智,实现自我价值,改善人际关系。
协作是当代学生组织文化建设的重要内容,可以同过团体辅导和部内各种活动来增进互相感情和协作精神,使组织各成员之间除了组织关系还有了朋友关系。
奉献精神是所有组织必须拥有的中心精神,因为学生组织本来就是旨在服务于同学的基础上而设立的,因此学生组织必须时刻把学生利益放在首位,关心校园的进步与发展,为同学谋求利益,为社会贡献,只有这样,学生组织才能得到认可,才能使自身获得更为长远的发展。
这就要求学生组织成员不计个人得失,以同学利益为重,在同学心中树立良好的组织形象。
务实是一个组织需要遵循的行为准则,只有务实的精神才能真正提高组织的工作效率,它是组织其他功能得以正常运作的保证,一个组织只有拥有务实的精神,每一个人都成为实干家才能为组织带来新的力量和动力,并且影响其他成员,使务实渗透到组织文化建设中去,切实提高组织的战斗力。
参考文献:
(1)王翼生,编著《大学理念在中国》[M]北京:高等教育出版社2007年9月版p2-4 (2)石伟,编著《组织文化》[M]上海:复旦大学出版社2004年5月版p146-149 (3)郭广银,杨编著《新时期高校校园文化建设理论与实践》[M]南京:南京大学出版社2007年1月版
(4)中共中央.国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[R]2004年8月
(5)杨飞群.林德交《浅议高效学生组织制度化管理与文化建设》[J]浙江教育学院报2006年1月
(6)徐丽丽编著《探索高校学生组织文化建设》[J]科教文汇2009年4月。