危废品处理管理规定暂行完整版

危废品处理管理规定暂
行
集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
危废品处理管理规定(暂行)
1目的
为了加强对集团内各公司危废品的管理,防止其污染环境,保障公司人员和财产安全,结合公司实际情况,特制定本制度。

2适用范围
本制度适用于集团内各公司产生的危废品收集、贮存、处理等事项。

3分类
依据与处理方XX(简称)公司合同,主要包括实验室废液、化学试剂、废药品、废弃包装物共四类。

4职责
危废品产生部门职责
负责将产生的危废品按照相关要求或规定现行进行无害化处理,并收集于容器内,密封保存于公司危废品暂存处。

负责将产生的危废品定期、安全转运至园区危废品专用库房内,转运过程中必须做好防范措施,防治危废品泄漏、破碎、挥发、爆炸等情况发生,造成人身安全及环境污染事故。

按照规定与储运部进行交接,按照指定区域码放好危废品,做好危废品交接记录。

贮存部门职责
负责按期通知集团内各公司危废品收集时间、形式等,负责对转运来的危废品及时入库并如实做好记录。

负责危废品库的安全管理并定期巡查,确保入库危废品贮存安全。

有权拒收交接资料不清、包装不符合规定的危废品。

5处理流程
产生部门将危废品按规定的要求进行包装、密封并粘贴标签,完成相应记录,原则上储运部每月末收集一次,并提前一周通知相关信息。

以公司或部门为单位统一入库,入库时需提供危废品登记表,包括电子版及纸质版(样式见附表)。

数量填写至最小包装,同类合并填写,并写明合计数量。

处理要求
不得将互相产生化学反应的试剂混合,对易燃、易爆、毒品类试剂要特别标注,并在登记表中明确成分。

防止产生危险;
盛装危废品的容器应密封好,最好用塑料材质可密封容器盛装,不得发生漏液现象;500ml以下容器盛装试剂应用纸箱进行二次包装;二次包装的纸箱上需粘贴标签内容包括废物名称、总重量、类别代码、来源;
危废品重量由产生部门负责称量、标识,无论固体、液体物质统一按重kg计;盛装危废品的每一个最小容器上需粘贴标签,内容包括废物名称(按“实验室废液、化学试剂、废药品、废弃包装物”四类归纳填写)、类别代码(按《国家危险废物名录》填写)及来源(按公司代码填写);
各公司按照储运部的通知时间进行上交危废品,未能按期上交的需等待下次通知,特殊情况另议。

储运部由与各公司现场根据登记表进行核对,双方签字。

危废品上交后,由储运部与通知集团相关人员联络XX公司统一处理。

附表
危废品移交登记表
编号:公司代码-0000(年)-00(月)-000(流水号)
注:“性质”指易燃、易爆、毒品类、腐蚀类等有安全隐患的物质要明确在登记表中。

此表一式两份,产生部门/公司一份留存,储运部一份留存。

合集下载

危废处置方案完整规范版

危废处置方案完整规范版

危废处置方案完整规范版危险废物是指具有爆炸、可燃、有毒、有腐蚀性、有致癌性或有放射性等特性的废物,对环境和人类健康造成潜在危害。

为了保护环境和人类健康,必须制定完整规范的危险废物处置方案。

以下是一个完整规范版的危险废物处置方案,包含五个主要步骤。

第一步,鉴别危险废物。

首先,需要确定废物是否属于危险废物范畴。

这可以通过查看废物的物理性质、化学成分、毒性等信息进行判断。

同时,也可以参考相关法规和标准进行判定。

第二步,收集和储存危险废物。

在危险废物产生的过程中,需要设置专门的容器和设备来收集和储存废物。

这些容器和设备需要满足相关标准,确保废物不会泄漏或扩散到环境中。

第三步,运输危险废物。

危险废物的运输需要符合相关的法规和标准,确保废物不会造成事故或泄漏。

运输过程中需要采取适当的措施,如包装废物、使用密封容器、选择合适的运输工具等。

第四步,危险废物的处理。

处理危险废物的方法可以包括物理处理、化学处理、热处理、生物处理等。

具体的处理方法需要根据废物的性质和数量来确定。

处理过程中需要遵守相关法规和标准,确保处理过程安全可靠。

第五步,监督和记录。

在整个危险废物处置过程中,需要进行监督和记录。

监督包括现场监督和文件审核,确保处理过程符合规定要求。

记录包括废物产生量、收集和储存信息、运输信息、处理过程和结果等,为后续评估和改进提供依据。

此外,完整规范版的危险废物处置方案还需要满足以下条件:1.法律法规合规性:方案需要符合国家和地方相关法规的要求,如《危险废物管理办法》等。

2.环境保护要求:方案需保护环境和生态系统,避免危险废物对土壤、水源、空气等造成污染。

3.安全性:方案需确保危险废物处理过程和设施的安全性,避免事故和人员伤害。

4.综合性:方案需综合考虑废物的产生、收集、运输、处理和监督等环节,确保整个过程的完整性和连贯性。

综上所述,一个完整规范版的危险废物处置方案应该包括鉴别废物、收集和储存废物、运输废物、处理废物以及监督和记录等五个主要步骤,并满足法律法规合规性、环境保护要求、安全性和综合性等条件。

危险废物管理办法

危险废物管理办法

危险废物管理办法危险废物管理办法第一章总则第一条为了加强对危险废物的管理,保护环境和人民健康,根据《中华人民共和国环境保护法》和其他相关法律法规,制定本办法。

第二条危险废物是指生产、生活和其他活动中产生的具有毒性、腐蚀性、爆炸性、感染性和放射性等特性,对环境和人体健康有害的废物。

第三条危险废物的管理应遵循以下原则:1:预防为主,减量化处理。

2:优先选择环境友好型的替代品或工艺。

3:强制分类、标识和包装,确保安全运输和储存。

4:实行生产者责任延伸制度,促进企业对危险废物的全生命周期管理。

第二章危险废物的分类和识别第四条危险废物按照其危险特性和物理形态进行分类,包括毒性废物、腐蚀性废物、爆炸性废物、感染性废物和放射性废物等。

第五条各类危险废物应通过物理、化学和生物等方法进行鉴定和识别,确保正确分类和正确处理。

第六条危险废物应根据危险特性,在容器和包装上进行明确的标识和标记,以提醒管理人员和相关人员注意安全。

第三章危险废物的收集和运输第七条危险废物的收集和运输应符合相关标准和规范,确保操作人员和环境安全。

第八条收集和运输危险废物的单位应经过资质认定,具备相应的技术能力和设施设备。

第九条危险废物的包装和运输过程中应采取必要的防护措施,避免泄漏和破损。

第四章危险废物的处理和处置第十条危险废物的处理和处置应采取科学、环保的方法,确保废物不对环境和人体造成进一步的危害。

第十一条危险废物的处理和处置单位应具备相应的资质和技术能力,符合国家标准和规范。

第十二条危险废物的处理和处置过程中,应建立必要的监控和排查机制,及时发现和处理废物泄漏等突发事件。

第五章危险废物的监管和执法第十三条危险废物的监管和执法应由相关部门负责,加强对危险废物生产、运输和处置环节的监督和检查。

第十四条危险废物违法行为将受到法律的制裁和处罚,相关责任单位和个人将承担相应的法律责任。

第六章附件附件一、危险废物分类标准附件二、危险废物收集和运输标准附件三、危险废物处理和处置标准第七章法律名词及注释1:环境保护法:中华人民共和国基本环境法律,规定了环境保护的基本原则和监管措施。

危化品废弃物安全管理制度

危化品废弃物安全管理制度

危化品废弃物安全管理制度第一章总则第一条为了加强危险化学品废弃物(以下简称危废)的安全管理,防止环境污染,保障人民群众生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国环境保护法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度规定了公司危险化学品废弃物的分类、产生、储存、运输、处理和处置的安全要求。

第三条本制度适用于公司危险化学品的废弃物管理工作。

第二章定义和范围第四条危险化学品废弃物是指在生产、储存、使用过程中产生的,不再具有原有用途的化学品。

包括:1. 生产过程中产生的副产品、残渣、废液、废气等;2. 储存过程中产生的过期、变质、损坏的化学品;3. 使用过程中产生的不再使用的化学品。

第五条危险化学品废弃物具有以下特性:1. 具有毒性、腐蚀性、爆炸性、易燃性、助燃性等;2. 对人体、设施、环境具有危害;3. 需要特别防护和处理。

第三章废弃物的产生与储存第六条产生危废的单位应建立健全危废产生、储存、运输、处理和处置的记录制度。

第七条产生危废的单位应按照危废的性质、数量、储存条件和期限,合理选择储存设施。

第八条危废储存设施应符合以下要求:1. 具有防泄漏、防腐蚀、防爆炸、防燃等安全防护措施;2. 设置明显的安全警示标志;3. 储存设施应位于安全区域内,远离人口密集区、水源地、重要设施等;4. 定期对储存设施进行检查、维护,确保设施安全运行。

第四章废弃物的运输与处理第九条运输危废的单位应具备相应的资质,并遵守国家有关危险货物运输的规定。

第十条运输危废的车辆、船舶、铁路 container等应符合以下要求:1. 具有危险货物运输的安全设施;2. 按照危废的性质、数量、运输路线和期限进行运输;3. 随车携带危废运输安全手册、应急处理设施和药品等;4. 运输过程中不得随意停留、装卸,确保安全、迅速到达目的地。

第十一条处理危废的单位应具备相应的资质,并遵守国家有关危险废物处理的规定。

2024年危险废物管理办法(三篇)

2024年危险废物管理办法(三篇)

2024年危险废物管理办法第一条为加强危险废物管理,防止危险废物污染,保护环境和公民身体健康,参照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》,结合公司实际,制定本办法。

第二条本办法适用于本公司行政区域内危险废物的产生、收集、储存、运送、转移、处置及其他经营活动和监督管理活动。

第三条危险废物指列入国家危险废物名录或者根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有危险特性的废物。

公司的危险废物名录由公司主管部门在每年年度危险废物管理计划中进行公布。

第四条部门职责(一)安全环保部是公司危险废物的归口管理部门,主要职责为:制订公司危险废物管理计划;负责审查危险废物处置单位的资质并组织处理;负责向当地环保部门及时申报危险废物的种类、产生量、流向、贮存、处置等有关资料并组织填写危险废物转移联单;制订公司危险废物突发事故应急预案并组织应急演练;负责监督检查危险废物产生单位对危险废物的收集、贮存、标识等情况;负责定期对危险废物处置设施的污染物排放进行环境监测;负责危险废物出门证的管理。

(二)财务部负责核算处置危险废物发生的费用。

(三)保卫部负责监管危险废物按规定程序出厂。

(四)物流管理中心负责组织对公司废油进行处置。

(五)能源中心负责组织对公司含锌除尘灰进行处置。

(六)销售部负责组织对公司废机油进行处置。

第五条危险废物产生单位职责(一)对危险废物(容器和包装物)收集、贮存点、场所设置危险废物识别标志。

(二)建立危险废物贮存台帐,并如实记录危险废物贮存情况。

(三)按月向公司主管部门报送危险废物贮存、利用台帐。

(四)负责危险废物出厂现场监装。

第六条危险废物利用单位职责(一)危险废物处置设施必须依法进行环境影响评价,完成三同时验收。

(二)危险废物处置设施必须符合《危险废物焚烧污染控制标准》、《危险废物填埋污染控制标准》的有关要求。

(三)建立危险废物处置台帐,并如实记录危险废物处置情况。

第七条危险废物处置流程(一)危险废物产生(回收)单位将危险废物种类、性质、数量、处置单位、处置方案等报安全环保部。

危险废物管理办法

危险废物管理办法

危险废物管理办法危险废物管理办法第一章总则第一条为了加强对危险废物的管理和监督,保护环境和人民健康,根据《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规,制定本办法。

第二条危险废物是指因生产、使用、储存、运输、处置等活动产生的具有毒性、腐蚀性、易燃性、爆炸性、感染性或其他危害属性的废物。

第三条危险废物管理应坚持预防为主、综合治理、严格管理、依法执法的原则。

第二章危险废物的分类和标识第四条危险废物按照其危险特性和来源分类,分为工业废物、医疗废物、农药残留、化学品废物等。

第五条危险废物应当标识,标识应当包含废物名称、危险特性和安全处理要求等信息。

第六条危险废物的标识应当遵守国家标准并在可见位置进行标示,禁止使用模糊不清或损坏的标识。

第三章危险废物的收集和储存第七条危险废物的收集和储存应当符合国家相关技术规范,并采取相应的防护措施。

第八条危险废物的收集和储存场所应当具备相应的安全设施和管理制度,并定期进行检查和维护。

第九条危险废物的运输和储存应当遵守相应的包装、标志、分类、隔离和防漏要求。

第四章危险废物的处置第十条危险废物的处置应当按照国家相关标准或规范,采取安全环保的处理技术和方法。

第十一条危险废物的处置单位应当具备相应的资质证书,并符合相关法律法规的要求。

第十二条危险废物处置单位应当建立健全相应的管理制度,并定期进行监测和报告。

第五章监督检查和处罚第十三条危险废物的生产、储存、运输、处置等单位应当接受相关监督检查,配合提供相关资料和信息。

第十四条对违反危险废物管理规定的单位和个人,相关部门有权采取行政处罚措施,并依法追究刑事责任。

第十五条监督检查和处罚工作应当公开透明,并建立相关的举报和投诉机制。

附件:1、危险废物分类标准2、危险废物标识示例3、危险废物处理技术指南4、危险废物处置单位资质申请表法律名词及注释:1、《中华人民共和国环境保护法》:中国的环境保护法律。

2、危险废物:具有毒性、腐蚀性、易燃性、爆炸性、感染性或其他危害属性的废物。

危废处理管理规定(3篇)

危废处理管理规定(3篇)

第1篇第一条为加强危险废物(以下简称危废)处理管理,保障人体健康和生态环境安全,促进经济社会可持续发展,根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国环境保护法》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。

第二条本规定适用于本行政区域内产生的各类危废的收集、运输、贮存、利用和处置活动。

第三条危废处理管理应当遵循以下原则:(一)预防为主、防治结合;(二)减量化、资源化、无害化;(三)责任明确、依法监管;(四)全过程管理、全过程负责。

第四条县级以上人民政府环境保护主管部门负责本行政区域内危废处理管理的监督工作。

其他相关部门按照各自职责,共同做好危废处理管理工作。

第二章产生和收集第五条产生危废的单位(以下简称产生单位)应当建立健全危废管理制度,明确责任人和责任人职责,对危废的产生、收集、贮存、运输、利用和处置等环节实施全过程管理。

第六条产生单位应当按照国家规定,对产生的危废进行分类,分别设置危废标识,并按照国家规定向所在地环境保护主管部门申报危废种类、产生量和流向。

第七条产生单位应当将危废交由具有相应资质的危险废物经营单位(以下简称经营单位)进行收集、运输、贮存、利用和处置。

第八条经营单位应当取得相应资质,并按照国家规定向所在地环境保护主管部门备案,接受监督检查。

第九条产生单位与经营单位签订危废收集、运输、贮存、利用和处置合同,明确双方的权利和义务。

第十条产生单位应当建立健全危废台账,记录危废的种类、产生量、流向、处置方式等信息,并按照规定保存。

第三章运输和贮存第十一条危废运输单位应当取得相应资质,并按照国家规定向所在地环境保护主管部门备案。

第十二条运输危废的单位应当采取有效措施,防止危废在运输过程中泄露、撒漏、倾倒、丢弃等,确保运输安全。

第十三条危废运输车辆应当符合国家规定的技术标准,并设置明显标志。

第十四条危废运输单位应当向所在地环境保护主管部门提交危废运输计划,经批准后方可运输。

危险废物环境管理有关法律法规及规定

《水污染防治法》第二十九条 禁止向水体排放油类、酸液、碱液或 者剧毒废液。
禁止在水体清洗装贮过油类或者有毒污染物的车辆和容 器。
一、《固体废物污染环境防治法》及相关法律法规
(四)违反危险废物管理规定行为的认定
3.违反禁混规定的行为
《固体废物污染环境防治法》第58条1款规定,收集、贮存危险废 物,必须按照危险废物特性分类进行。禁止混合收集、贮存、运输、处 置性质不相容而未经安全性处置的危险废物。
(一)危险废物的环境管理
1、学界定义
危险废物定义:
危险废物是指除放射性以外的那些废物(固体、污泥、液体和用 容器装的气体),由于它们的化学反应性、毒性、易爆性、腐蚀性或 其他特性引起或可能引起对人类健康或环境的危害。不管他是单独的 或与其他废物混合在一起,不管是产生的或是被处置的或正在运输中 的,在法律上都称为危险废物。
一、《固体废物污染环境防治法》及相关法律法规
(四)违反危险废物管理规定行为的认定
1.不设危险废物识别标志的行为
《固体废物污染环境防治法》第52条规定,对危险废物的容器和包 装物以及收集、贮存、运输、处置危险废物的设施、场所,必须设置危 险废物识别标志。
违反本规定: 责令停三止违法行为,限期改正,处1万元以上10万元以下罚款。 〔第75条(一)〕
(摘自:联合国环境规划署在1985年12月举行的环境管理专家工作组会议 )
危险废物的特性:包括腐蚀性(Corrosivity, C)、毒性(Toxicity, T)、易燃性(Ignitability, I)、反应性(Reactivity, R)和感染性( Infectivity, In)。。
一、《固体废物污染环境防治法》及相关法律法规
一、《固体废物污染环境防治法》及相关法律法规

危废品管理规章制度

危废品管理规章制度第一章总则第一条为了加强对危险废物管理的监管,保护环境和人民健康,根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等相关法律法规,制定本规章制度。

第二条危险废物是指由废弃的药剂、废弃的化学药品、工业固体废物等产生的具有毒性、腐蚀性、感染性、危险特性等的废弃物。

第三条危险废物管理规章制度适用于企事业单位、生产经营单位以及个人的危险废物管理行为。

第四条各级环境保护部门应当加强对危险废物管理的监督检查,依法及时处理发现的违法违规行为。

第五条对于危险废物产生单位,应当按照国家相关规定建立危险废物产生台账,并及时上报危险废物管理部门。

第六条危险废物管理部门应当加强对危险废物转运、储存、处理过程的监督,确保危险废物得到妥善处理。

第七条任何单位和个人不得私自倾倒、焚烧、泄漏危险废物,必须按照规定的程序进行处理。

第八条危险废物的转运、存储、处理单位应当具备相应的资质和设备,执行相关的操作规范。

第二章危险废物产生管理第九条危险废物产生单位应当建立和实施危险废物管理制度,明确危险废物的分类、存储、转运、处置等流程。

第十条危险废物产生单位应当及时清理、分类、包装和标识产生的危险废物,并建立相应的台账记录。

第十一条危险废物产生单位应当对危险废物产生过程中可能造成的环境污染和安全隐患进行评估,并采取相应的防范措施。

第十二条危险废物产生单位应当将危险废物暂存于指定的医疗废物暂存区或者特定的储存设施,并确保设施符合相关规定。

第十三条危险废物产生单位应当对危险废物的转运、储存、处理单位进行认真选择,签订合同,并跟踪监管相关流程。

第三章危险废物转运管理第十四条危险废物的转运单位应当具备危险废物转运资质,并员工持有相应的从业资格证书。

第十五条危险废物的转运单位应当制定详细的转运计划,确保危险废物在转运过程中不泄漏、不外扬。

第十六条危险废物的转运单位应当在转运过程中加强对危险废物的监管,确保危险废物不发生事故。

第十七条危险废物的转运单位应当按照规定的程序填写和提交相关的转运记录,并配合相关部门进行检查。

危废管理规定规定

危废管理规定规定前言危险废物(Dangerous Waste),简称危废,是指在生产、生活中产生的含有有毒有害物质、放射性物质和其他危险物质的废物。

因其具有高度的危险性和难处理性,危废的处理一直是环保工作中的难点和热点问题。

为了规范和加强危废的管理,我国制定了一系列的法律法规和标准。

本文将通过对相关法律法规的解读和分析,介绍我国危废管理的相关规定。

危废的定义和种类我国目前对于危险废物的定义是指:在生产、生活、科学研究和医疗活动中产生的,含有污染物质的固体、液体、气体和其他物质。

其包括对环境、人体和财产有潜在危害的各种垃圾,以及具有放射性、爆炸性、腐蚀性、毒性、感染性和生物危害的物质。

我国按照物质的性质和来源,分为以下6类危废:•医疗废物•工业固体废物•工业液体废物•工业气体废物•农业废物•其他危险废物危废的管理法律法规我国对于危废的管理法律法规主要包括以下几个方面:《危险废物名录》《危险废物名录》是由我国环境保护部和国家发展和改革委员会共同编制的,是我国对危险废物的分类和管理的基础性文件。

在名录中,将危险废物分为20类,分别是:1.废丙烯腈2.废油漆和溶剂3.废染料4.废稳定剂5.废塑料6.废化学试剂 7.废涂料 8.废胶 9.废催化剂 10.废金属表面处理液、废水洗涤液、废油脂和乳化液 11.废水银 12.含铅废物 13.含锌废物 14.含铬废物 15.有机卤化物废物 16.恒压蒸馏残渣 17.工业陶瓷废物 18.废镍、镉、锑电池 19.废催化剂 20.其它危险废物《危险废物经营许可证管理办法》《危险废物经营许可证管理办法》是为加强危险废物的管理,促进经营者遵守法律法规,规范危险废物经营行为而制定的。

该办法规定了危险废物经营者申请经营许可证的条件、程序和要求,以及危险废物经营行为的审批、监管和处罚措施。

未获得危险废物经营许可证而进行危险废物经营的,将依法受到处罚。

《固体废物污染环境防治法》《固体废物污染环境防治法》是对于固体废物和危险废物的管理的一项重要法律法规。

危废单位管理规章制度

危废单位管理规章制度第一章总则第一条为了加强危险废物单位的管理,保护环境,遵循法律法规,制定本规章。

本规章适用于所有生产、储存、处理、处置危险废物的单位。

第二条危险废物单位应当设立专门负责危险废物管理的部门或责任人,加强对危险废物的监管和管理。

第三条危险废物单位应当建立完整、规范的危险废物管理制度,并按照制度要求进行操作。

第四条危险废物单位应当加强对危险废物的分类、储存、运输和处理的监督管理,确保危废单位的安全稳定运行。

第二章危险废物的分类和管理第五条危险废物单位应当根据危险废物的性质和特点,对危险废物进行分类,确保不同类型的危险废物得到合理处理。

第六条危险废物单位应当建立明确的危险废物管理制度,并按照制度要求对危险废物进行分类、储存、运输和处理。

第七条危险废物单位应当制定合理的危险废物处理方案,确保危险废物的安全处置,避免对环境造成污染。

第八条危险废物单位应当定期对危险废物进行监测和检测,确保危险废物处理的合法合规。

第三章危险废物储存管理第九条危险废物单位应当对危险废物储存设施进行定期检查和维护,确保储存设施的安全稳定。

第十条危险废物单位应当建立完善的危险废物储存管理制度,确保危险废物储存操作符合规定。

第十一条危险废物单位应当对危险废物储存区域进行划分,并设置明显的警示标识,防止危险废物混淆存放。

第十二条危险废物单位应当定期对储存的危险废物进行清理和整理,确保储存区域的整洁有序。

第四章危险废物运输管理第十三条危险废物单位应当遵守《危险货物运输条例》的规定,对危险废物进行运输前应当制定详细的运输方案,并取得相关运输许可。

第十四条危险废物单位应当采取安全措施,包括包装、标识、运输车辆等,确保危险废物运输过程中不发生泄漏事故。

第十五条危险废物单位应当对危险废物的运输进行定期检查和监控,确保运输过程中的安全性。

第十六条危险废物单位应当及时处理运输过程中发生的事故,保障环境和人员的安全。

第五章危险废物处理管理第十七条危险废物单位应当选择合法合规的危险废物处理单位进行处理,确保危险废物得到安全合理的处理。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档