新旅游法背景下中职校内生产性旅行社实训基地发展策略
旅游专业的职业发展目标以及具体行动计划

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中国首部旅游法背景下的广播传播责任与策略

覆盖更广,特别是卫星传输的应用 ,能 可见,向民众传播旅游法还有很长的路
另 外 ,长 期 以来 ,游客 、旅 游经 营
广播媒 体是 党政 宣传 的 喉舌 ,对法 让 广播 走进 曾经 去不到 的边远 山 区…… 要走 。
律 的宣 传也 是责无 旁贷 。实现旅 游法制 相信,在旅游法背景下,广播将会继续 目 标, 而其中提高全 民的旅游法律意识 , 法 深人 人心 ,并 培养 民众 的旅游 法律保 参 与 ,其 中 ,广播 是重 要媒 介之 一。旅 7 0
担起重要责任 。
一
友 ;另外 ,广播 与新媒 体 的融合 也使 得 内容 及条款 还不 是很 清楚 ,这部 分人 群
、
旅游法背景下的广播传播责任
广播成为更具综合功能的传播媒介;而 占比最高 ;四是 根本 不知道 旅游 法 ,主
要 以年长者 及边 远 山区居 民为 主 。由此
1 、广 播 是 宣传 旅 游 法 的重 要 媒介 且 ,现在 的广播 传输也 更稳 定 、清晰 ,
中国首部旅游法背景下的广播传播责任与策略
易 军
四川广播 电视 台 ) ( 作者单位 :电子科技 大学
摘
要:2 0 1 3年 4月 2 5日,十二届 全国人 大常委会第二次会议 经表 决通过 了中华人 民共和国旅游 法。这是 中国的首部旅 游法 ,
它填补 了我 国旅游业管理与发展 的法律空 白,为 “ 依法治旅”打下 了基础 。旅 游法的 出台将促进旅游市场的规 范和旅游 业的发展 ,
2 0 1 3年最终获得通过 。l 1
获取信 息 的媒介 工具 ,广播 使用 率和 收 伦斌介 绍 , 目前 ,民众对 旅游 法 的掌握
中国 的社 会 主义法 制包 括立法 、执 听时间都呈现增长态势。 在承担旅游信 程 度 大致可 以分 为 以下 四类 :一是 较熟
“互联网+旅游”模式下传统旅行社与OTA差异分析

现如今,随着互联网技术的发展与不断普及,“互联网+” 成为一种新的流行趋势。“互联网+旅游”模式出现与发展的目 的在于充分发挥互联网优势,打破信息不对称性,有效降低旅 游产业信息交流的成本,并且提高旅游产业信息交流的效率,为 用户提供精准、个性化服务。将互联网与传统旅游业进行深度融 合,全面提升旅游业的发展水平。
(作者单位:黑龙江大学)
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一、从《旅游法》角度分析传统旅行社的发展现状
目前,传统旅行社经营出现乱象,各种小作坊、零付团费、 低价团等现象严重,为此《旅游法》出台了一系列相关法律法规 来整治当前的旅游市场环境。《旅游法》于2013年10月1日起正 式实施,《旅游法》的颁布,有利于整肃市场秩序,创造公平竞 争的市场环境。例如,《旅游法》第三十五条规定:旅行社不得 以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或 者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《旅游法》对旅行 社的有关规定,重点打击了行业的恶性低价竞争及不规范经营行 为,零付团费、低价团等恶性低价竞争行为将在一定程度上得以 减轻,虽然当前旅游市场环境整体不好,传统旅行社经营普遍乱 象严重,但在《旅游法》颁布后,乱象得以改善,传统旅行社经 营发展逐渐规范化、正规化。
(下转第58页)
基金项目:黑龙江大学省级大学生创新创业训练计划项目“互联网+旅游”模式下传统旅行社的现状及发展策略(项目编号201710212089)。 作者简介:郑楠(1996—),女,辽宁辽中人,黑龙江大学历史文化旅游学院本科在读。研究方向:旅游管理。 张紫荆(1997—),女,山西临汾人,黑龙江大学历史文化旅游学院本科在读,研究方向:旅游管理。
旅游法规智慧树知到答案章节测试2023年泰山学院

第一章测试1.现代旅游业的发展过程中,只有使旅游者、旅游经营者获得最大的利益满足,旅游业才能具有不断发展的内在动力。
()A:对B:错答案:A2.旅游业,通常是指凭借旅游资源和设施,直接或间接从事招徕、接待旅游者,为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐、信息等服务的综合性产业。
()A:对B:错答案:A3.旅游法律关系属于思想的社会关系,具有特殊的意志性,法律法规体现国家意志和行为人的意志,属于经济范畴。
()A:对B:错答案:B4.旅游业法律调整的关系类型主要有()A:国家旅游行政管理机关与旅游经营者之间的关系B:旅游经营者与旅游者之间的关系C:上下级行政主管部门之间的关系D:国家行政主管部门之间的关系答案:ABCD5.___是国家通过法律治理国家,又指通过法律使权利和权力得到合理配置的社会状态。
答案:第二章测试1.广义旅游法调整的对象,是指在旅游活动中形成的、具有_或体现_特点的社会关系。
答案:2.旅游法的价值是指旅游法在人与法的关系中所体现的_和_。
答案:3.《旅游法》的立法宗旨之一,是规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展。
()A:对B:错答案:A4.法的价值取向,对于正确的立法、执法、适用和遵守法律意义重大。
()A:错B:对答案:B5.《旅游法》的立法宗旨,是制定法律所要达到的目标,统领一部法律全部规范的价值取向。
()A:对B:错答案:A第三章测试1.___就是为满足生活消费需要而购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。
答案:2.___是指旅游者在法律上所处的地位或位置,也就是旅游者享有权利、承担义务以及法律保护的资格。
答案:3.义务是法律规范规定的,具体表现或实现于法律关系中的主体以相对被动的作为或不作为来保障权利主体获得利益的一种责任。
()A:对B:错答案:A4.权利和义务的关系最集中的体现就是权利与义务的对立性。
()A:错B:对答案:A5.旅游者不得非法滞留、擅自分团或脱团是指出境旅游者前往其他国家或者地区参加旅欧活动,应当按照与旅行社约定的期限、从国家开放的口岸出入国边境,依据许可的期限在旅游目的地停留,按照旅游行程的安排参加旅游活动。
旅游公司员工个人工作总结三篇

【导语】新的⼀年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创⼯作新局⾯,争取取得更好的成绩。
《旅游公司员⼯个⼈⼯作总结三篇》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
篇⼀ 回顾即将过去的20xx年公司全年⼯作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职⼯团结⼀⼼,奋发努⼒,使xx 旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。
经济效益、社会效益、环境效益全⾯提升,呈现出⼀派欣欣向荣的景象,令⼈深受⿎舞。
20xx年景区共接待国内外游客x⼈,公司全年营业收⼊、实现利税均⽐20xx年有较⼤幅度增长,为地⽅社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
⼀、创新思维结硕果 20xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为⽬标,xx开始从⼀个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项⽬在紧锣密⿎的筹建中。
进⼀步加强景区的基础设施建设,提升整体服务⽔平,增强景区的综合竞争⼒。
20xx年建设的项⽬有:莲花度假酒店、xx万平⽶仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道⾼速路连通景区的旅游专线。
累计投⼊建设资⾦xx。
⼆、⽂化产业⽅兴未艾,⽂化活动丰富多彩 xx旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家⽂化部批准为国家⽂化产业基地。
20xx年度在党的⼗⼋届三中全会精神⿎舞下,景区⽂化活动和⽂化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、20xx年元⽉1⽇到5⽇,20xx年7⽉10⽇到15⽇,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。
每⼀届活动都吸引数百名中外摄影⼈踊跃参予。
今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努⼒,将这⼀⽂化活动打造成xx 旅游⽂化品牌⽽⾛向世界。
2、在⽂化产业发展发⾯,20xx年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。
沙漠艺术宫作为景区的⽂化艺术殿堂投⼊使⽤,20xx年景区共演出传统剧⽬“鄂尔多斯婚礼”x多场次,接待游客近x万⼈。
三、加强职⼯队伍建设,提⾼职⼯⼯资福利待遇,增强企业凝聚⼒ 为适应xx旅游事业蓬勃发展⼤好形势,公司董事会⾼度重视职⼯队伍建设,采取了⼀系列积极措施。
消费转型下导游离职动因与对策探讨

消费转型下导游离职动因与对策探讨作者:花菲菲来源:《旅游纵览·行业版》 2016年第6期伴随“调结构、转方式、促升级”的供给侧结构性改革,以及《关于促进旅游业改革发展的若干意见》出台,中国进入有预算约束的旅游消费阶段,即消费转型使得中国从无预算消费回归到收支明了、量入为出的有预算约束消费阶段。
旅游市场需求极大变动引致了供给的结构性调整,引发了导游人员的暂时性迷茫进而离职。
文章从这一背景入手,分层次阐述了导游离职的具体动因,并在此基础上提出相应的解决策略,以期促进导游行业健康与可持续发展。
一、消费转型下导游行业发展现状经济新常态下我国旅游业市场呈现了巨大变化:特定群体消费减少、团队游减少而散客增多、旅游者消费结构和空间分布发生变化、旅游总量持续增长。
需求的巨大转型直接导致供给进行调整,导游这一行业也被动地做出反应,但形式不容乐观,据不完全统计,中国目前导游证人员注册累计80万,而旅行社长期聘用的导游不足20万,离职率却已升至24.2%,如此严峻形势下探讨导游人员离职原因与相应对策建议具有较强的理论和实践意义。
二、导游人员离职原因新常态所引致的消费转型下多种原因促成了导游人员的离职潮,具体而言可以归结为三个层面:(一)社会经济层面经济形势和社会发展状况与导游的离职率有着密切的联系,中国进入经济新常态,产业结构不断优化升级,国民消费愈加理性,尤其奢侈性消费的减少使得旅行社行业面临新一轮的洗牌和重整,这直接导致导游群体被动应对,而在新的市场秩序重新建立之前,大量的导游由于不适应环境的变化而选择离职,这成为消费转型对旅游行业影响的显性结果。
(二)组织层面国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,尤其《旅游法》的出台,达成了旅游市场的理性回归,以及引发的消费者理性选择与旅游供给之间的结构性失衡愈发明显。
而此时,我国旅游协会没能因势利导,职能也相对缺位,旅行社之间不合理竞争司空见惯,恶性压价致使导游利润空间无限压缩,一些违规的商业行为更造成了导游被迫承担经济风险。
旅行社设立申请书模板(3篇)
第1篇申请单位:[申请单位名称]申请地址:[申请单位地址]法定代表人:[法定代表人姓名]联系电话:[联系电话]邮政编码:[邮政编码]一、申请设立旅行社的背景和目的随着我国经济的快速发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
近年来,我国旅游业呈现出良好的发展态势,国内外游客数量持续增长。
为满足市场需求,提升旅游服务质量,推动旅游业可持续发展,我公司拟设立一家旅行社,为游客提供专业、优质的旅游服务。
一、申请设立旅行社的必要性1. 市场需求:随着人们生活水平的提高,旅游已成为大众休闲娱乐的重要方式。
近年来,我国旅游市场持续扩大,游客对旅游产品的需求日益多样化、个性化。
设立旅行社,可以满足市场需求,为游客提供更多选择。
2. 产业升级:旅游业是服务业的重要组成部分,设立旅行社有利于推动旅游业产业结构优化升级,提高旅游业整体竞争力。
3. 就业创业:旅行社的设立将为社会提供更多就业岗位,有利于促进就业创业,缓解就业压力。
4. 社会责任:旅行社的设立将有助于弘扬中华民族优秀传统文化,传播正能量,提升国民素质。
二、申请设立旅行社的基本情况1. 旅行社名称:[旅行社名称]2. 旅行社地址:[旅行社地址]3. 法定代表人:[法定代表人姓名]4. 注册资本:[注册资本金额]5. 旅行社经营范围:[旅行社经营范围]6. 旅行社组织架构:[旅行社组织架构]三、申请设立旅行社的条件1. 符合国家法律法规:申请设立旅行社的企业应具备合法的经营资质,遵守国家相关法律法规。
2. 具备一定规模:申请设立旅行社的企业应具备一定的注册资本和固定经营场所。
3. 具备专业人才:申请设立旅行社的企业应具备一定数量的专业人才,包括导游、计调、销售、管理等岗位。
4. 拥有良好信誉:申请设立旅行社的企业应具有良好的商业信誉和社会形象。
5. 具备旅游业务经验:申请设立旅行社的企业应具备一定的旅游业务经验,了解市场动态和客户需求。
四、申请设立旅行社的可行性分析1. 市场前景:根据我国旅游业发展趋势和市场调研,设立旅行社具有良好的市场前景。
2023年广西生态文明与可持续发展题库多选题
广西生态文明与可连续发展二、多选题1、2023年广西开展了(ABC)等海洋生态环境风险监测项目。
A.危险化学品污染监测、海洋放射性污染监测B.突发海洋污染(溢油)事件监测C.赤潮灾害监测、海水入侵和土壤盐渍化监测D.钦州湾围填海活动监测2、结合《旅游法》宣传贯彻工作,针对旅游市场存在的突出问题,广西旅游部门加大旅游市场环境整治工作,组织开展了系列旅游市场执法检查,重点整治( AB )。
A.“挂靠承包”的违法经营问题B.“零负团费”经营模式C.出借旅行社业务经营许可证的违法经营问题D.“重硬件、轻软件”的饭店经营问题3、广西海洋资源开发运用的重点任务是(ABCD)。
A.实行科技兴海战略,推动海洋产业转型升级B.开展示范区建设,构建海洋生态环境屏障C.加强海洋综合管控,实现海洋生态环境安全D.提倡和谐海洋理念,增强海洋生态文明意识4、建设打造巴马长寿养生国际旅游区,加快推动(ABCD)等旅游项目建设,进一步引领长寿养生高中低端全面发展的旅游新态势,力争建设“国家生态健康旅游区”。
A.凤山县三门海国际生态养生度假基地B.大化红水河百里画廊国际长寿养生项目C.巴马县盘阳河长寿养生景区项目D.东兰县月亮河长寿村景区项目5、东园家酒厂的(ABCD)考核指标均达成《广西重要工业行业循环经济评价指标体系》(DB45/T612-2023)白酒类的一级标准,居国内同行业先进水平。
A.资源消耗B.资源产出C.资源综合运用D.废物排放6、农产品质量安全监管的重要内容是?(ABD)A.农产品产地污染源头防止B.农业面源污染治理C.农作物资源保护D.农业生产过程清洁7、“三生共赢”的三生是指(ACD)。
A.生产B.生活C.生命D.生态8、通过(ABD)方式,有序开展城乡低效用地再开发。
A.积极开展旧工矿改造B.积极开展旧城乡改造C.稳步推动“空心村”整治D.稳步推动“城中村”改造9、在广西旅游可连续发展的措施中,如何推动广西旅游业改革和对外开放合作水平?(ABD)A.推动泛北部湾国际旅游圈建设B.加快旅游业对外开放C.积极与招商部门开展旅游专题招商工作D.积极推动旅游业改革创新10、建设科学、高效、稳定的能力保障体系,广西必须(ABCD)。
《旅游法》下包价旅游合同规制
《旅游法》下包价旅游合同规制旅游管理《旅游法》下包价旅游合同规制杨文旅游业是世纪朝阳产业,世纪地中国旅游业正经历着史无前例地发展年,全国国内旅游人数突破亿大关,达到亿人次,《旅游法》在此形式下新鲜出炉.《旅游法》以鲜明地立法态度规定了包价旅游合同,确认了旅游者应有地权利.《旅游法》在包价旅游合同地规范中,对旅行社和旅游者都规定了广泛地合同解除权,此外规定了旅行社应承担地广泛义务,包括说明提示义务、提供行程单、载明义务、告知义务;相反,《旅游法》赋予了旅游者更多地权利,包括合同权利义务转让权、合同变更权,关于精神损害赔偿,未做规定.从《旅游法》对旅行社和旅游者地权利义务规定可以窥见立法者地立法倾向,由此可以探查出《旅游法》地立法指导思想.一、包价旅游合同地规制背景中国旅游业发展有着巨大地优势余万平方公里地中国有着无尽地自然风光,五千年历史文明地华夏有着丰富地历史遗迹.开发自然风光,挖掘历史文化;将中国地山峡地貌,璀璨文化展现于世界面前,这是中国旅游业所能为,也是中国旅游业发展地目地之一.据国家旅游局统计,截至年底,全国各类旅游景区景点达到万多处,旅行社达到万多个,星级饭店达到万多家,旅游直接从业人员超过万人,年国内旅游人数超过亿人次,接待入境旅游超过亿人次,公民出境旅游超过万人次,国内旅游市场规模居全球第一位,接待入境旅游人数和公民出境旅游消费居全球第三位.年来,全年国内旅游人数达亿人次,增长;国内旅游收入万亿元,增长;旅游总收入万亿元,增长.年,国家旅游局公布地全国国内旅游人数是亿人次,首次突破亿,国内旅游收入万亿元.年国内旅游人数达亿人次,旅游总收入万亿.年,全国国内旅游人数为亿人次,比上年增长.年全国国内旅游人数突破亿大关,达到亿人次,同比年增长,经济收入增至万亿元.新《旅游法》在旅游业发展地新形势中出台.这部于年国务院部委起草,年月日第十二届全国人民代表大会常务委员会第次会议通过,专门调解旅游关系地法律,侧重于维护旅游者权利,限制旅行社权利,有利于旅游关系地和谐,有利于促进旅游业地健康发展.新旅游法将包价旅游合同作为典型地旅游合同予以专门规范,适应了现今中国旅游业发展地要求.二、包价旅游合同当事人权利义务《中华人民共和国旅游法》以包价旅游合同为中心调整旅游主体之间地权利义务关系,完善了包价旅游合同下旅游者和旅行社之间地权利义务关系.下面简要叙述包价旅游合同中旅行社和旅游者地权利义务关系.(一)、旅行社.旅游法规定了旅行社拥有广泛地解除合同权.《旅游法》规定了游社遇有下列情形时,可以解除合同,这是《旅游法》规定地法定解除合法定情形..第六十三条旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团地,组团社可以解除合同.但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者..因未达到约定人数不能出团地,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同.组团社对旅游者承担责任,受委托地旅行社对组团社承担责任.旅游者不同意地,可以解除合同..《旅游法》第六十七条规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免地事件,影响旅游行程地,致使合同不能继续履行地,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行地,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更地,可以解除合同.旅游社是包价旅游合同中地旅游经营人.《旅游法》赋予了旅行社较多地合同解除权,为平衡旅行社和旅游者地权利义务,《旅游法》相应规定了旅行社地说明提示义务、告知义务、载明义务,以及提供行程单地义务..说明提示义务.由于包价旅游合同一般是旅行社预先草拟好地地条款,因此旅游社应向旅游者详细说明旅游合同地内容,《合同法》第五十八条规定,订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明五十七条第二项至第八项所载内容,这正是要求旅游社履行说明义务.此外旅行社还应提示参加团队旅游地旅游者按照规定投保人身意外伤害保险..提供行程单.为保障旅游者地知晓权,旅游合同中应当载明行程,且旅行社应当提供行程单,旅游行程单是包价旅游合同地组成部分.《旅游法》第五十九条规定,旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单..载明义务.《旅游法》第六十条规定,旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同地,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社地基本信息.旅行社依照本法规定将包价旅游合同中地接待业务委托给地接社履行地,应当在包价旅游合同中载明地接社地基本信息.安排导游为旅游者提供服务地,应当在包价旅游合同中载明导游服务费用.这规定了旅游社地载明义务..告知义务.在包价旅游合同地订立和履行过程中,旅行社应当向旅游者告知旅游者不适合参加旅游活动地情形;旅游活动中地安全注意事项;旅行社依法可以减免责任地信息;旅游者应当注意地旅游目地地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加地活动等;以及法律、法规规定地其他应当告知地事项.这规定在旅游法第六十二条.(二)、旅游者.《旅游法》改变了过去《国内旅游组团合同范本》对旅游者地权利过多地限制地保守立法态度,顺应旅游行业地正常发展,回归旅游者地应有权利,赋予了旅游者广泛地权利,包括权利义务转让权、合同解除权、合同变更权.相应地,旅游者履行不恶意损坏旅行社利益地行为,否则旅行社可以解除合同,造成旅行社损失地,还须承担赔偿责任..权利义务转让权.旅游法》第六十四条规定,旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身地权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由地不得拒绝,因此增加地费用由旅游者和第三人承担.此条规定了旅游者地合同变更权.. 合同解除权..《旅游法》第六十三条规定,因未达到约定人数不能出团地,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同.组团社对旅游者承担责任,受委托地旅行社对组团社承担责任.旅游者不同意地,可以解除合同.因未达到约定地成团人数解除合同地,组团社应当向旅游者退还已收取地全部费用..旅游者在旅游行程结束前,可以解除合同.《旅游法》第六十五条中规定,在旅游行程结束前,旅游者解除合同地,组团社应当在扣除必要地费用后,将余款退还旅游者..合同变更权..因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免地事件,影响旅游行程地,可以变更合同,合同变更地,因此增加地费用由旅游者承担,减少地费用退还旅游者..第七十三条旅行社根据旅游者地具体要求安排旅游行程,与旅游者订立包价旅游合同地,旅游者请求变更旅游行程安排,因此增加地费用由旅游者承担,减少地费用退还旅游者.《旅游法》第六十六条规定了旅游者有以下情形时,给旅行社造成损失地,旅行社可以要求旅游者承担赔偿责任..患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全地..携带危害公共安全地物品且不同意交有关部门处理地..从事违法或者违反社会公德地活动地..从事严重影响其他旅游者权益地活动,且不听劝阻、不能制止地.三、旅游法对包价旅游合同之完善新《旅游法》出台之前,我国旅游示范合同对消费者地保护现状令人担忧,存在着不少加重旅游者责任、排除其主要权利,违反平等互惠原则以及不合理地免除旅游营业人责任地免责条款,甚至与强行法地规定相冲突,鉴于此,新《旅游法》对此予以了完善.(一)、维护旅游者责权利.《国内旅游组团合同范本》第条规定,旅游者未准时到约定地点集合出发,也未能中途加入旅游团,视为解除合同,旅行社可以根据第条地规定要求旅游者赔偿.《国内旅游组团合同范本》第条规定,旅游者除必须承担旅行社已经为办理本次旅游支出地必要费用之外,还要支付相应地赔偿金.旅行开始前,因旅游者未加入旅行团而额外支付相应地赔偿金,这扩大了旅行者地责任,是不合理地.对此,新《旅游法》第六十五条规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同地,组团社应当在扣除必要地费用后,将余款退还旅游者.从《旅游法》第六十五条规定可以看出,旅行开始前,旅游者解除合同地,旅游者一律不支付赔偿金..《国内旅游组团合同范本》第条第二项规定,旅游者应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游,并有义务在签订合同时将自身身体健康状况告知旅游营业人.根据该规定,旅游者在签订合同时如果不将自身健康状况告知旅行社,就违反了合同义务,构成了违约.根据新《旅游法》第六十六条地规定,旅游者患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全地旅行社可以解除合同.旅行社因此情形解除合同地,组团社应当在扣除必要地费用后,将余款退还旅游者;给旅行社造成损失地,旅游者应当依法承担赔偿责任.可以看出,新《旅游法》不认可旅游者有向旅行社告知自己身体健康状况地义务,一者,旅游者没有有义务,二者,在此情况下不应构成违约..《国内旅游组团合同范本》第条第七项规定,非因旅行社原因,导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁等交通工具时受到人身伤害或财产损失地,旅行社应当协助旅游者向提供上述服务地经营者索赔.此规定没有规定旅行社地先行赔偿责任,易造成旅游者索赔困难,对此,新《旅游法》第七十四条规定旅行社接受旅游者地委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用地,应当亲自处理委托事务.因旅行社地过错给旅游者造成损失地,旅行社应当承担赔偿责任.新《旅游法》明确规定了旅行社地先行赔偿责任,有利于旅游者维护自己地权利.(二)、限制旅行社权利《国内旅游组团合同范本》第条规定,本旅游团须有人以上签约方能成团.如人数未达到,乙方可以于约定出发日前日(不低于日)通知到甲方,解除合同.笔者认为该条规定地日地期限过短,不利于对旅游者地保护.新《旅游法》对此予以了完善,根据境内游和境外游,对旅行社提前通知时间做了区分.其第六十三条规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团地,组团社可以解除合同.但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者.四、旅游法下地违约责任违约责任人,即合同当事人不履行合同所规定地义务或者履行义务不符合规定地,所应当承担地责任.包价旅游合同为合同地一种,旅游法对包价旅游合同地违约责任作了全新规制.《旅游法》第七十条规定了包价旅游合同地责任承担方式有继续履行、采取补救措施、赔偿损失,支付赔偿金,以及规定了包价旅游合同中旅游者和旅行社所应承担地违约责任.(一)、旅行社地违约责任《旅游法》第七十条规定了旅行社自身责任,第七十一条和第七十四条规定了旅行社地转委托责任..旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定地,应当依法承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任..造成旅游者人身损害、财产损失地,应当依法承担赔偿责任..旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果地,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下地赔偿金..在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务地,应当对旅游者地人身损害、财产损失承担相应责任.由于地接社、履行辅助人地原因导致违约地,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿..旅行社接受旅游者地委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用地,应当亲自处理委托事务.因旅行社地过错给旅游者造成损失地,旅行社应当承担赔偿责任.《旅游法》第七十条规定了旅行社法定地免责事由.由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失地,旅行社不承担责任.(二)、旅游者地违约责任关于旅游者承担违约责任地情形,《旅游法》第七十二条规定,旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者地合法权益地,依法承担赔偿责任.《旅游法》一方面赋予了旅游者广泛地权利,另一方面,旅游者只承担不恶意损坏旅行社利益地行为;与《旅游法》对旅游者规定地权利义务立法观相似,旅游者在旅游合同中,仅承担不得恶意损坏旅行社利益地违约责任,这一方面是立法者出于旅行社与旅游者地位不对等地考虑,另一方面也是旅游者违约情形较少所致.评价:年第十二届全国人民代表大会常务委员会通过了《旅游法》.在中国旅游业地迅猛发展下出台地旅游法,其结束了过去旅游业立法各部门各自为政地局面,使包价旅游合同地有了统一地立法调整;也弥补了旅游业方面地立法不足地状态;更主要地,从实质意义上来说,《旅游法》完善了包价旅游合同旅行社和旅游者之间权利、义务地平衡,改变了过去对旅游者权利规定地不足,确定了旅游者在市场经济环境下应有地权利.《旅游法》立法价值倾向于维护旅游者地应有权利,限制旅行社施加给旅游者地责任承担,从这点看,我们可以窥见立法者地立法思想.(作者单位:怀化学院政法系)。
设立旅行社可行性研究报告docx
设立旅行社可行性研究报告说明:本报告必须按照《旅游法》、《旅行社条例》及其《旅行社条例实施细则》的有关规定,如实、清楚、全面地说明申请者设立旅行社的市场、投资、人员、经营等条件,具体包括:客源市场分析、经营前景分析预测、投资能力说明、主要经营管理人员情况、营业场所和营业设施情况等。
(本页面篇幅有限,可继续增加页面)设立XXX旅行社的可行性报告为适应我国旅游产业发展趋势和参与我省旅游产业发展工作,XXX有限公司(以下简称XX)通过多方面了解、分析,结合企业发展经营战略,决定设立XXX 旅行社有限公司(以下简称XX旅行社),开展国内旅游业务和入境旅游业务,为广大旅游者提供优质旅游服务,为市县旅游产业发展做出贡献.一、成立公司的基本情况公司名称为XXX旅行社有限公司;公司性质为有限责任公司(法人独资);公司注册资金500万元;经营范围为国内旅游业务和入境旅游业务;公司地址在XX省XX市XX县XX路XX号;法定代表人为XX.公司已在XX市场监督管理局登记注册,公司统一社会信用代码号XX二、市场预测1、丰富的旅游资源、国家旅游发展政策是XX集团决策依据。
XX县是我省生态环境最好的县份和XX山区著名的茶乡,境内山清水秀,生态优良,旅游资源极其丰富,县内包括XXXX在内的旅游景点多达20多处,这些景点已成为我省“XXXX"旅游经济圈的重要组成部分。
此外,XX集团及其所属公司设立的XXXXX等休闲观光场所也为游客提供了良好舒适的旅游休闲空间。
国务院《“十三五”旅游业发展规划》明确指出,未来五年旅游业将出现旅游消费大众化、旅游需求品质化、旅游竞争国际化、旅游发展全域化和旅游产业现代化的发展趋势,精品景区、休闲度假、乡村旅游、红色旅游、自驾车旅居车旅游等旅游产品将得到大力发展。
XX省委、省政府《关于将旅游业培育成为重要支柱产业的意见》提出了拓展旅游发展空间、实施旅游强省建设工程、推进旅游改革创新、提升旅游公共服务水平等四项旅游发展任务。
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新旅游法背景下 中职校内生产性旅行社实训基地发展策略
【摘要】阐述目前中职学校校内生 产性旅行社实训基地特点,分析新旅游 法实施后实训基地面临的考验,从优化企 业合作经营模式、扮演旅游新业态研发角 色、瞄准散客市场定制旅游产品等方面提 出中职学校校内生产性旅行社实训基地 发展策略。 【关键词】新旅游法校内生产性旅 行社实训基地发展策略 【中图分类号】G【文献标识码】A 【文章编号】0450-9889(2015)04B一 (1058-02 随着改革开放的深入,社会发展 迅速,旅游活动也深入到每个人的生活 中,因此旅游者和旅游企业对服务方面 要求越来越高。要培养具备完善的业务 能力、高标准的带团能力的旅游人才, 在校内建设生产性实训基地是有效的手 段。它可以使中职学生参与到旅行社的 实训活动中,通过训练来熟悉旅行社的 经营模式、体验旅游业的操作模式。在 新旅游法实施的新形势下,为了给学生创 造有实践性和专业性的实训基地,中职校 内生产性旅行社实训基地应进行调整与 改变。 一、目前中职学校校内生产性旅行 社实训基地建设特点 中职学校校内建设生产性旅行社实 训基地,是模仿市场上的旅游公司进行 实训。它主要模仿旅游公司的运营模式 和实际的工作内容,使学生对这个专业 的职能岗位有更多了解和认识,根据每 个学生个人的爱好和特长分别进入旅游 行业的不同岗位。按照旅游企业的运营 模式引导学生进行训练,模仿旅游企业 真实的业务操作流程,让每个学生渐渐 熟悉旅游行业的业务流程。 (一)经验管理模式多样化。现在校 口广西理工职业技术学校周 利 内建立的生产性旅行社实训基地都是与 某些旅游企业进行合作,一是校内旅行 社,这种生产性旅行社实训基地主要由 学校和旅行社合作建立的具有真实情景 的实训基地,它的实训内容真实,具有 高度模仿的特点,为日常实践教育场所 提高真实的实训基地。在实训过程中, 可以根据合作旅行社的要求不定期地开 展实训活动,实训的内容有业务水平、销 售水平、产品设计、服务水平和团队计划 等,为社会创造一支具有专业知识和高 能力的旅游团队。二是旅行社分社,这 种旅行社分社是由学校和大型旅行企业 共同组建而成,同时也需要合作的学校 给出承诺,承诺的方式就是缴纳质量保 证金,保证学校有优越的条件和固定场 所进行生产性旅行社实训。当然经营的 范围保证在旅行社的分社内,其次,合作 的旅游企业也会委派相关人员进行监督 和指导,保证旅行分社每天都能够正常 运营,在这种实训中,学生一般以小组、 轮班、集中等方式进行生产性旅行社实 训,实训基地也必须满足专业的教学实 训。三是旅行社服务网点,这种模式就 是学校和大型旅行社合作组建,作为合 作旅行社的营业网点,同时也需要学校 的条件优越、学校的附近有大型的社区 等,促进旅行社的业务发展。这类的生 产性旅行社实训基地不需要缴纳保证 金,主要的工作内容是招纳旅游者,提供 旅游咨询和服务,但是不能进行业务操 作。合作旅行社会委派相关人员对旅游 产品知识和门店接待技巧进行培训,合 作的学校自行承担日常的管理工作,学 校的学生经过培训后,让其轮班在营业 网点上岗进行真实接待训练,生产性旅 行社实训基地同样要满足专业的教学实 践。另外,还有一些校内生产性旅行社实 训基地是由学校个体自主投资组建,拥 。 有独立合法的运营资质,学校也会委派 有专业知识的负责人对学校旅行社经营 管理,学生在专业人士的指导下进行培 训,亲身参与到旅行社的业务操作和日 常管理中去。 (二)具有实践教学应用性。校内生 产性旅行社实训基地的模式较多,但是 不管在哪种模式下校内产性旅行社实训 基地都能接受专业的教学指导和训练, 同样发挥重要的作用,尤其在实践教学 中表现突出,生产性旅行社实训基地可 以给学生创造真实的情景,在各自的岗 位上合作完成任务,在训练中真正接触 旅游行业的工作流程,遇到问题的时候 运用专业的知识解决,慢慢熟悉这个流 程,提高自身的工作能力,在工作中体现 自身的价值。同时,校内生产性旅行社实 训基地还可以提供给教师真实的教学基 地,改变传统的教学方式,如死板硬套、 照本宣科等没有创新的教学方式,利用 真实的教学场所和教学案例给学生上一 堂有意义的实训课。市场上很多旅游专 业的学生因为缺少旅游行业方面专业的 操作经验,所以难以就业。但是现在校 内生产性旅行社实训基地的出现,合理 利用学生在学校学习的时间进行旅行实 践训练,提高了学生的动手能力和业务 能力,也解决了他们的就业问题。 二、新旅游法实施后实训基地面临 的考验 新旅游法的实施,使旅游行业得到 进一步的完善,改变了国内旅游企业的 盈利模式,这一变化使旅游行业感觉到 巨大的挑战,受到新旅游法的影响,旅 游行业的发展道路也将发生改变。 (一)拥有市场将被打破。中职学校 建设校内生产性旅行社实训基地区别于 传统的旅行社,它面对的消费群体也有 所不同,生产性旅行社实训基地的优势 一般体现在它的地缘优势和结构上。它 们主要建立在消费人员多的地方和人员 流量大的地方,目标地点为所在地学校 居多。中职学生有独立的经济支配能力, 也有多余的时间,他们十分活跃,因此, 现在学生成为旅游行业的主要消费对 象。但是,因为中职学生没有稳定的工作 和固定的收入,在购买旅游产品的时候, 在相同的路线上都会选择价格优惠的旅 游路线。当新旅游法出现后,最直接地 提高了旅游产品的价格,同时也减弱了中 职学生的消费能力。而另一部分的消费 对象则是校内老师,他们的工作稳定还 有固定的收入,在选择旅游产品时都比 较注重产品的质量,大多会选择有餐饮 和住宿条件的旅游产品。所以校内老师 就成为了旅游行业的对象之一。 (二)企业化经营面临冲击。中职学 校建立校内生产性旅行社实训基地的 目的是完善教学体系和辅助实践教学, 逐渐培养学生的动手能力和专业的旅 游知识。为了达到目的,很多中职学校 在校内建立生产性旅行社实训基地, 开展各种有代表性的活动。以学校自主 建立的旅行社来说,这类校内旅行社的 员工都是校园的老师,没有经过专业的 培训,对外开展的销售业务较少,它的规 模也比较小,运营的范围有限。新旅游法 对这种规模小、没有运营能力的企业有明 确的规定,这种规定使这种企业经营面 临危机。 三、中职学校校内生产性旅行社实 训基地发展对策 当新旅游法出现后,所有旅游行业开 始了专业化和服务竞争,有实力的旅行社 变得更加注重品牌的塑造并创新经营手 段。从社会发展来看,校内生产性旅行社 实训基地要长远地发展,中职学校校内建 设生产性旅行社实训基地应进行改进。 (一)优化企业合作经营模式。新旅 游法的出现给旅行社发展提供了健康的 发展方向,促进了国内旅游行业向专业 的方向发展,中职学校建设校内生产性 旅行社实训基地就需要和旅游企业合 作,共同开辟一条光明大道。中职学校 要慎重选择合作的旅行社,不限制地域 和范围,可以按照自己的情况来与现在 条件优越的旅行社合作。在合作时,企 业只要传授经营技术和销售手段来促进 校内生产性旅行社实训基地的发展,使 学生可以随时进行专业操作训练,以此 达到教学目标。 (二)扮演旅游新业态研发角色。由 于新旅游法的实施,现在市场上的旅游 企业在不断研究和开发新产品,以此来 应对激烈的市场竞争,而校内生产性旅 行社实训基地是新产品研发的重要场 所。因为全国的消费理念和需求都有所 提高,在新旅游法的推动下,旅行社的旅 游产品都开始创新,因此校内生产性旅 行社实训基地可以发挥最大的优势,可 以和企业合作,促进旅游业的发展,为旅 游业树立鲜明的消费形象。 (三)瞄准散客市场,定制旅游产品。 中职校内生产性旅行社实训基地可以在 散客市场中寻找机会,为这些散客提供 专业的咨询服务,通过与他们交流,为他 们定制旅游产品,满足他们的消费理念。 现在很多中职学生的旅游信息都是来源 于网络,可以为他们定制专业的信息网 站,提供旅游路线,这样既省时又省钱, 提高了他们的消费欲望。 中职学校校内生产性旅行社实训 基地中的员工应该是旅游专业的在校学 生。由于在校学生没有旅行社的工作经 验,为了确保生产性旅行社实训基地的 运营质量,就需要中职学校和旅行社合 作,并且合作旅行社应该帮助学校选择 有旅游操作经验的专业人士担任旅行社 的员工和指导老师,给学生传授专业的 操作知识,让他们逐渐熟悉旅游岗位的 操作流程,以及旅游行业的经营模式, 成为旅游行业的正式员工。 【参考文献】 [1]叶晓颖.新旅游法背景下高职校 内生产性旅行社实训基地发展对策研究 [I].经济研究导-7=1,2014(10) [2]高雯雯.对校内生产性旅行社实 训基地经营管理的探究[I].职教天地, 2014(10) [3]荣新艳.高职学校校内生产性实 训管理评价研究[I].学周刊,2012(5) (责编 刘 影)
(上接第55页)为主线的课程体系。为实 现人才培养目标,将构建突出职业能力 为主线的课程体系,课程建设以培养综 合职业能力为核心,淡化学校标准、学科 标准,强化职业标准、市场标准、企业标 准和岗位能力标准,确定以职业素养、 应知(核心课程)、应会(动手操作能 力)构成的基于工作过程的模块化一体 化课程体系。 (六)建立创新实训基地,抓学生的创 造发明。创新是一个民族进步的灵魂,也 是教育发展的根本。与实际应用联系密 切的职教更需要培养学生的创新能力, 为经济提供创新型人才,促进经济的发 展。因此,学校应建立创新实训基地,重 视学生创新能力的培养。 (七)建立高素质的“双师型”教师队 伍,提高师资水平。彻底改变教师传统的 “学科本位”的课程观,树立理论与实 践一体化教学思想。为弥补教师动手能 力差、实践课教师不足的问题,有计划 地安排教师深入企业一线实践,已有100 多名教师到企业参加实践锻炼,专业教 师的专业理论和专业技术能力水平得到 了大幅度的提高。加大招聘高级技术与 管理人才担任兼职教师的力度,将企业 需求与学校人才培养有机结合,将先进 的信息技术、工艺流程和企业文化带进 课堂,促进专业调整、课程开发和教法 创新,使人才培养能不断适应和满足市 场、企业和社会的实际需求。建立健全 可操作的教研工作管理制度,以教研的 深入开展推动师资水平的提高。近期还 要选择两个专业建立名师工作室作为试 。 点,成熟后向所有专业推广'以工作室活 动带动教师专业能力的发展。 他山之石,可以攻玉。我们要重点 学习江苏中职学校的管理方式、方法,紧 紧抓住“在发展中解决问题”、“在改革 中完善工作”这两大思想,推进学校的 发展。同时,要做好学校的“十三五”规 划,并组建团队策划学校的特色发展, 提升办学质量,促进玉林市第一职业中 等专业学校的长远发展,从而推动广西 的职业教育发展。