供应链管理(2012年5月长沙理工自考资料)
供应链管理
供应链管理供应链管理是一门重要的管理学科，它涉及到各个环节的组织和协调，以实现产品或服务的有效供应和流通。
随着全球化的不断发展和信息技术的日新月异，供应链管理变得越来越重要。
在这篇文章中，我将探讨供应链管理的概念、挑战以及一些解决方案。
首先，我们来看看什么是供应链管理。
供应链管理是指通过有效地组织、协调和控制所有与产品或服务的供应和流通相关的活动，以满足消费者需求并实现可持续竞争优势的管理过程。
供应链管理的目标是在最低成本下提供高质量和可靠的产品，同时满足客户的需求。
然而，供应链管理也面临着许多挑战。
首先是全球化的挑战。
随着全球市场的扩大，供应链越来越复杂，涉及到多个国家和地区。
这给供应链管理带来了许多挑战，如跨国货运、关税和贸易壁垒等。
管理人员需要具备跨文化沟通和协调能力，以解决这些挑战。
其次是供需不平衡的挑战。
在供应链中，供求关系经常发生变化，供应商和客户之间的需求不断变化。
如果供应链管理不及时调整，可能会导致库存积压或供应不足的问题。
为了解决这个问题，供应链管理需要具备良好的预测和规划能力，以便及时调整供应链的各个环节。
此外，信息技术的快速发展也给供应链管理带来了挑战。
信息技术在供应链管理中起着至关重要的作用，它可以帮助企业实现供应链的透明度和灵活性。
然而，信息技术的应用也存在一些问题，如信息安全和数据保护等。
供应链管理者需要在利用信息技术提高供应链效率的同时，保护企业和客户的信息安全。
面对这些挑战，供应链管理需要采取一些解决方案。
首先是建立有效的合作伙伴关系。
供应链管理涉及到多个环节和利益相关方，建立良好的合作伙伴关系可以加强整个供应链的连续性和稳定性。
供应链管理者应积极与供应商、分销商和物流公司等合作伙伴进行沟通和合作，共同解决问题。
其次是优化供应链流程。
供应链管理者应通过优化流程和流程改革，提高供应链的效率和灵活性。
这包括采用先进的物流技术和信息系统，实现供应链的智能化和数字化。
通过优化供应链流程，企业可以降低成本，提高产品质量和服务水平。
供应链管理XX年5月物流管理自考考前辅导共16页文档
供应链管理XX年5月物流管理自考考前
辅导
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
谢谢你的阅读
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71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
供应链管理
供应链管理供应链管理是指企业在生产和销售过程中，通过有效地管理物流、供应商和客户之间的关系，以实现最大的效益。
供应链管理涵盖了从原材料采购到产品生产和配送的整个过程，旨在通过优化物流和协调各方之间的合作来降低成本、提高效率并增加市场竞争力。
1.供应商选择和管理：供应链管理需要从众多供应商中选择合适的供应商，并建立长期稳定的合作关系。
同时，需要对供应商进行绩效评估，以确保供应商能够按时提供高质量的产品和服务。
2.物流管理：物流是供应链管理中至关重要的环节，包括采购、生产、仓储和配送等各个环节。
物流管理需要优化物流路径，降低运输和仓储成本，并确保产品在合适的时间和地点到达客户手中。
3.计划与预测：供应链管理需要准确地预测市场需求，并制定合理的生产计划和销售预测。
通过合理的生产计划和销售预测，企业可以避免库存过剩或缺货的问题，同时减少生产和运输成本。
4.信息流管理：供应链管理需要确保信息的及时准确地流动。
通过建立信息系统和使用现代技术，企业可以实时了解供应链中的各个环节，从而更好地掌握供应链的运作情况，及时做出决策和调整。
5.风险管理：供应链管理需要识别和管理各种潜在的风险，例如供应商突然停工、政策变化、自然灾害等。
通过建立有效的风险管理机制，企业可以在发生异常情况时做出应对措施，降低风险对供应链的影响。
供应链管理对企业来说具有重要的意义。
首先，供应链管理可以降低企业的成本。
通过优化物流和供应商管理，企业可以减少运输和仓储成本，并降低采购成本。
其次，供应链管理可以提高企业的效率。
通过合理的生产计划和销售预测，企业可以减少生产和运输的浪费，并提高供应链的执行效率。
最后，供应链管理可以增加企业的市场竞争力。
通过提供更好的服务和更快的响应时间，企业可以赢得客户的信任和忠诚度，从而在市场中获得竞争优势。
当然，供应链管理也面临一些挑战。
首先，供应链管理需要协调不同环节和部门之间的合作。
在供应链中，各个环节和部门之间可能存在信息不对称和利益冲突的问题，需要通过有效的沟通和协调来解决。
供应链管理讲义课件
流出
流入为主的系统
汽车装配厂
零部件、组件等
汽车
运输企业
燃料、食品（航空）零件、设备
（客货）运输服务
财务公司
管理和办公设备
财务服务
独立的零售店
商品和设施无流出为主的系统采掘业生产设施
大量的煤、矿石等
林产品企业
生产设施
Slide
平均物料流转时间：flow time=库存/需求量An increase in demand by a factor k, optimal order quantity increases by k, and material flow time decreases by k. 需求的增长K倍，会使flow time降低 K倍数。短期折扣、促销的动机诱导零售商增加、刺激销售。将库存转移到retailer or customer反击，保护.零售商方面:将增加的订货转交给了消费者Pass through none, 但增大订购量而获取短期折扣。
大量的木材
双向平衡的系统
日用品制造商
零部件、材料
面向最终用户大量商品
食品加工
生鲜食品、罐、瓶
面向最终用户的食品
批发商
商品
商品
供应链上的有向物流
供应链下的企业物流管理
1）、企业供应链与物流系统
2）、传统物流管理方法的目标冲突
物流管理战略的出现
财务成本利率因素税率折旧
库存
运输
设施
信息
动因
Slide
4 供应、需求管理
4.1 为避免次优化运作，应协调营销与运营需求管理: 短期折扣，促销 供应管理假定相对可控，并且在物流部门的职责之内。将supply和demand分开管理、决定，使供应链协调显著困难，并降低了获利能力。 四个因素影响着促销需求增长市场发展（占有率）“窃得”客户及销售提前购买Forward buying产品利润率库存成本转换（设施能力）成本
自考采购和供应链管理课程
自考采购和供应链管理课程1. 课程简介自考采购和供应链管理课程是针对自考学习者开设的一门专业课程。
该课程旨在培养学生在采购和供应链领域的知识与能力，使其能够在企业采购以及供应链管理岗位上具备相关技能。
本文将从以下几个方面来介绍自考采购和供应链管理课程的内容和特点：•课程设置•主要教学内容•学习方式与要求•课程考核与评价2. 课程设置自考采购和供应链管理课程是自考专业课程之一，通常安排在管理学类或商务类专业中。
该课程通常分为若干个单元，每个单元包含多节课程内容。
学生需按照学校规定的学习进度和时间表进行学习和考试。
3. 主要教学内容自考采购和供应链管理课程主要包括以下几个方面的内容：3.1 采购管理•采购流程和策略•采购合同管理•供应商评估与选择•采购谈判与协议•采购风险管理3.2 供应链管理•供应链规划与设计•供应链执行与协调•供应链风险管理•供应链绩效评估•供应链协同与合作3.3 采购与供应链信息系统•采购与供应链信息系统概述•采购与供应链数据分析与决策支持•供应链信息系统的应用与管理4. 学习方式与要求自考采购和供应链管理课程的学习方式主要有以下几种：•自主学习：学生可以根据自己的学习节奏和时间自主学习课程内容。
可以通过教材、课件、参考书籍等材料进行学习。
•线上学习：学生可以通过学校提供的在线学习平台进行网络课程的学习和交流。
•线下学习：学生可以参加学校组织的线下培训班，通过面对面授课的方式进行学习。
学习过程中的要求包括：•学习时间的安排：学生需要合理安排学习时间，按照学校规定的学习进度和时间表进行学习和考试。
•学习方法的选择：学生可以结合自身情况选择适合自己的学习方法，如阅读教材、听讲座、解题等。
•学习效果的评估：学生需要通过课程考试等形式，对自己的学习效果进行评估，及时调整学习方法和内容。
5. 课程考核与评价自考采购和供应链管理课程的考核方式通常包括闭卷考试、论文或项目报告等形式。
学生需要按照学校的学习进度和要求进行考试，并达到一定的成绩标准才能取得相应的学分。
供应链管理
供应链管理1. 概述供应链管理是指对管理产品的物流和供应链过程进行规划、协调和控制的活动。
它涵盖了从原材料获取到最终产品交付的整个过程，并且还包括了与供应商和客户之间的沟通和协作。
供应链管理的目标是实现高效、可持续和成本效益的供应链，以满足市场需求并提高企业竞争力。
2. 供应链管理的重要性供应链管理在现代企业中是非常重要的，这是因为它可以帮助企业实现以下几个方面的优势：2.1 成本控制通过有效地管理供应链，企业可以降低原材料采购成本、生产成本和物流成本。
通过优化供应链中的流程和减少资源浪费，企业可以更好地控制成本，并提高利润率。
2.2 资源优化供应链管理可以帮助企业优化物流和生产过程，使资源得到更有效的利用。
通过合理分配资源，避免资源浪费，企业可以提高生产效率，降低生产成本。
2.3 交付准时供应链管理可以确保产品能够按时交付给客户。
通过优化生产和物流过程，并与供应商和客户建立良好的合作关系，企业可以更好地满足客户需求，提高客户满意度。
2.4 资源整合供应链管理可以帮助企业整合供应商和客户资源，在整个供应链中形成紧密的合作关系。
通过与供应商共享信息和资源，企业可以更好地应对市场需求变化，提高供应链的灵活性和响应能力。
3. 供应链管理的关键要素供应链管理包括以下几个关键要素：3.1 供应商管理供应商管理是指与供应商建立合作关系，并通过合理的合同和协议来管理供应商的活动。
这包括选择合适的供应商、协商供应商的价格和付款条件、监督供应商的绩效等。
3.2 物流管理物流管理是指管理产品的物流和分发过程。
包括货物的运输、仓储和库存管理等。
通过优化物流过程，企业可以降低物流成本，提高货物的流通速度，减少库存占用。
3.3 库存管理库存管理是指对企业库存的计划、控制和优化。
通过合理规划和管理库存，企业可以避免废弃品和过剩库存，减少库存成本，提高资金利用效率。
3.4 订单管理订单管理是指管理客户订单的过程。
包括订单的接收、处理和交付等。
供应链管理—完整版
第一章1、全球竞争环境的变化表现在：信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高——信息时代产品研发提升到企业竞争的严重地位——技术进步全球化市场的建立和无国界竞争的加剧——经济全球化和贸易自由化用户个性化、多样化需求的出现——消费观念变革大力提倡绿色生产和绿色消费——可持续发展2、经济全球化下企业面临的挑战：缩短产品研发周期降低库存水平缩短交货期提供定制化服务产品和服务3、传统管理模式的基本思想：以“纵向一体化”为主导的指导思想4、传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险5、成组技术(Group Technology,CT：)成组技术所研究的问题是如何改善多品种，小批量生产的组织管理，以获得如同大批量那样高的经济效果，成组技术的基本原则是根据零件的结构形状及特点，工艺过程和加工方法的相似性，打破品种界限，对所有产品的零件进行系统的分组，将类似的零件合并，汇集成一组，再针对例外的零件的特点组织相应的机床形成例外的加工单元，对其进行加工，经过这样的从头组队和可以是例外零件在同一机床上用同一夹具和同一刀具，稍加调整就能加工，从而编写批量生产为大批量生产，提高生产效率。
6、柔性制造系统( Flexible Manufacturing Cell ,FMC)柔性制作系统是在成组技术的基础上，以多种数控机床或数组柔性制造但也为核心，通过自动化物流系统将其连接，统一由主控计算机和相关软件进行控制和管理，组成多品种小批量和混合方式生产的自动化制造系统。
7、减少零件变化( Variety Reduction Program,VRP)VRP是指企业在保证产品质量和提供多样化产品的同时，通过模块化设计和制造来降低产品的零件数量和工艺数目，最大响度的降低成本来达到控制产品成本以适应激动市场竞争的目的。
8、灵敏制造(Agile Manufacturing,AM)灵敏制造是企业在动态化的市场环境种对客户的个性化需求给予快速响应的一组制造方式。
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中国物流职业经理资格证书课程 2012.5
供应链管理
单选题 20个 20分
多选题 5个 20分
简答题 4-5个 5分一个
名词解释 5-6个
计算题
案例分析 一个情景 3-4问（非独立的）
第1章 供应链基本架构
供应链的基本特征——P5
供应链的基本类型（描述含义，参照表1-1）——P6
供应链设计的考虑事项（每一条内容要掌握）——P13
第2章 物流理论
我国物流状况（标题项）——P30
物流的概念——P32
物流的功能——P38
物流的作业流程（几个典型的作业流程）——P42—45
供应链管理的战略思想——P46
物流管理战略的框架（参照图2-5）——P47—49
第3章 市场营销管理
掌握消费者需求的四个方面（标题项）——P52
效率和效果的不同——P55
销售与营销的角色（两者的区别）——P55
供应链营销的特点——P57
企业选择目标市场的步骤——P60
产品生命周期与每阶段相应的营销策略——P61-63
四种市场竞争地位与营销策略——P64
价格策略、渠道策略、促销策略——P69-74
第4章 制造理论
MRP的基本原理——P83
MRP的缺陷——P84
闭环MRP的原理——P84
闭环MRP的不足和MRPⅡ的基本思想——P87
MRPⅡ的管理模式特点——P88-89
JIT供应方式的优点——P91
JIT生产方式的基本手段——P92-93
ERP系统的管理思想——P94
第5章 供应链的需求和供给管理
需求管理的概念——P103
需求的三种基本来源——P104
做好需求预测必须注意做好的工作（标题项）——P106
生产能力管理的方法（标题项）——P111
库存管理的方法（描述一下）——P113
牛鞭效应及其生产的原因（掌握）——P121-122
如何消除牛鞭效应——P123
第6章 供应链策略联盟
供应链伙伴关系概念——P125
影响伙伴关系联盟的主要因素（效果、亲密与愿景）——P128
动态联盟供应链概念和特征——P131
业务外包概念和优势——P133
业务外包的两种典型形式——P134-135
第三方物流的优点——P139
第三方物流的风险——P140
第7章 客户关系理论
客户关系管理产生的背景（了解）——P143-145
客户关系的定义——P148
供应商关系管理定义和发展（四个阶段，参照图7-2）——P151
供应商关系管理在供应链中的作用和重要性（标题项）——P152
客户关系管理相关的业务流程（标题项）——P156
CRM系统的主要功能模块（选择重点的模块理解并描述，参照表7-1）——P158
设计和实施客户关系管理系统时应注意的问题（标题项）——P160
第8章 供应链管理中的财务因素
供应链成本分析（参照图8-1、图8-2、图8-3，要素及名词）——P165
库存维持成本的计算（了解）——P171
贴现因子和用NPV比较投资方案（公式要掌握，计算例题要掌握）——P178-180
用决策树评价供应链管理的步骤——P181
第9章 供应链需求预测技术
时间序列的四个因素（含义、解释）——P189
预测的时间序列法
·移动平均法（掌握）——P192
·加权移动平均法——P194
·指数平滑法——P194
预测的定性方法（描述名称及应用过程）——P203
第10章 供应链中的库存管理技术
库存的分类——P206
库存的成本构成（含义及描述）——P208
库存管理的衡量指标（解释含义）——P210
供应商管理库存的概念——P213
实施供应商管理库存的内容——P216
安全库存的概念——P216
经济订货批量模型（含义及计算）——P225、232
第11章 供应链中的运输管理
运输原理——P234
影响承运人决策的因素（简单解释一下）——P236
影响托运人决策的因素——P237
基本运输模式（描述优缺点，为给出的情景选择合理的运输模式）——P238
第12章 典型供应链管理方法
实现快速响应的六个步骤——P263
有效顾客响应的概念和目标——P266
有效顾客响应战略（标题项）——P269
有效顾客响应应对成本的节约（如何节约？节约哪些成本？参照表12-1）——P272
第13章 供应链绩效评价
有效建立供应链绩效指标体系的原则——P279
供应链绩效评价的作用——P279
业务流程绩效的评价指标（列举4-5个指标，如何评价？）——P281-284
满意度指标（含义，公式不用记）——P285
供应链柔性（内容，相关的含义）——P291
供应链敏捷性——P293
供应链敏捷性如何实现（四方面）——P294
第14章 信息技术
供应链中的信息技术（列举几个常用的名称）——P303
电子商务在供应链中的作用（5点）——P309
电子商务对供应链的影响（选择2-3条，用自己的话描述）——P311
电子商务对成本的影响——P314