组织机构与部门设置说明

合集下载

医疗器械组织机构与部门设置说明

医疗器械组织机构与部门设置说明

医疗器械组织机构与部门设置说明一、高层管理部门1、总经理办公室总经理是企业的最高领导者,负责制定企业的战略规划、经营方针和重大决策。

总经理办公室协助总经理处理日常事务,包括安排会议、接待来访、协调各部门工作等。

2、董事会董事会由企业的主要股东和高层管理人员组成,负责监督企业的经营管理,审议重大决策,保障股东利益。

二、研发部门1、产品研发部负责新产品的研发和设计工作。

包括市场调研、需求分析、技术研究、方案设计、原型开发、测试验证等环节,以确保新产品满足市场需求和法规要求。

2、临床研究部开展医疗器械的临床试验工作,与医疗机构合作,收集产品在临床应用中的数据,评估产品的安全性和有效性。

三、生产部门根据销售订单和库存情况,制定生产计划,安排生产任务,确保按时交付产品。

2、生产车间负责医疗器械的生产制造,包括原材料采购、零部件加工、组装、调试、包装等工序,严格遵循质量管理体系和生产工艺要求。

3、质量控制部对生产过程中的原材料、半成品和成品进行质量检验和监控,确保产品符合质量标准。

同时,负责质量问题的调查和处理,提出改进措施,防止问题再次发生。

四、销售与市场部门1、销售部负责产品的销售工作,开拓市场,寻找客户,签订销售合同,完成销售任务。

同时,负责客户关系的维护,收集客户反馈,处理客户投诉。

2、市场部进行市场调研,分析市场趋势和竞争对手情况,制定市场营销策略,推广企业品牌和产品。

组织参加展会、学术交流等活动,提高企业知名度。

五、售后服务部门为客户提供售后咨询和技术支持,解答客户疑问,处理客户投诉和退换货事宜。

2、维修与保养部负责医疗器械的维修和保养工作,确保产品在使用过程中的正常运行。

建立维修档案,跟踪维修效果。

六、法规与注册部门1、法规事务部跟踪国内外医疗器械法规的变化,确保企业的经营活动符合法规要求。

为企业的研发、生产、销售等环节提供法规咨询和指导。

2、注册部负责医疗器械产品的注册申报工作,准备注册资料,与监管部门沟通协调,争取产品尽快获得注册批准。

二类医疗器械备案组织机构图和部门设置说明

二类医疗器械备案组织机构图和部门设置说明

二类医疗器械备案组织机构图和部门设置说明一、引言随着医疗技术的不断发展,二类医疗器械在医疗领域的应用日益广泛。

为了确保二类医疗器械的质量和安全,企业进行二类医疗器械备案是至关重要的。

而一个合理的组织机构图和明确的部门设置是保证备案工作顺利进行的基础。

二、组织机构图(一)高层管理1、总经理负责全面领导和管理公司的运营,制定公司的发展战略和目标。

对二类医疗器械备案工作进行总体指导和决策。

2、副总经理协助总经理工作,负责具体业务的管理和协调。

重点关注二类医疗器械备案相关的业务流程优化和资源配置。

(二)职能部门1、质量管理部负责制定和执行质量管理制度,确保二类医疗器械符合相关质量标准。

对产品的质量进行监测和评估,处理质量投诉和问题。

与其他部门协作,参与产品研发、生产和销售环节的质量控制。

2、研发部进行二类医疗器械的研发工作,包括产品设计、技术创新等。

确保研发过程符合法规要求,提供技术支持以满足备案需要。

3、生产部负责二类医疗器械的生产制造,保证生产过程的规范和高效。

严格执行质量控制标准,确保产品质量和产量的稳定。

4、市场部进行市场调研,了解市场需求和竞争态势。

负责产品的市场推广和销售,收集客户反馈。

5、采购部负责采购生产所需的原材料、零部件等物资。

确保采购渠道合法合规,物资质量符合要求。

6、人力资源部负责公司的人力资源管理,包括招聘、培训、绩效考核等。

为二类医疗器械备案工作提供人员支持和保障。

7、财务部负责公司的财务管理,包括预算编制、成本核算、财务报表等。

对二类医疗器械备案相关的费用进行核算和控制。

(三)辅助部门1、法务部提供法律咨询和法律支持,确保公司的运营合法合规。

审核二类医疗器械备案相关的合同和文件。

2、行政部负责公司的日常行政管理,包括文件处理、会议组织等。

为二类医疗器械备案工作提供行政支持和保障。

三、部门设置说明(一)质量管理部质量管理部是确保二类医疗器械质量和合规性的关键部门。

其职责涵盖了从原材料采购到产品销售的全过程质量控制。

医疗器具组织机构和部门设置说明

医疗器具组织机构和部门设置说明

医疗器具组织机构和部门设置说明一、组织机构设置1.1 主要机构医疗器具组织机构主要包括以下部门和职能:1.1.1 管理部门管理部门负责医疗器具组织机构整体的规划、协调和监管工作。

其职责包括:- 制定和实施医疗器具组织机构的管理制度和规范;- 协调各部门之间的合作与沟通;- 监督和评估医疗器具组织机构的运行情况;- 提供支持和咨询服务。

1.1.2 采购部门采购部门负责医疗器具的采购工作。

其职责包括:- 制定采购计划和采购流程;- 与供应商进行谈判和合作;- 负责采购合同的签订和执行;- 监督和评估采购项目的进展。

1.1.3 质量控制部门质量控制部门负责医疗器具的质量管理工作。

其职责包括:- 制定和实施质量管理制度和标准;- 进行质量监督和检测;- 处理质量问题和投诉;- 提供培训和指导。

1.2 部门设置为了更好地实现职能和目标,医疗器具组织机构设立以下部门:1.2.1 采购部门该部门负责医疗器具的采购工作,包括采购计划、供应商合作和采购项目的执行等。

1.2.2 质量控制部门该部门负责医疗器具的质量管理工作,包括制定质量标准、质量监督和检测等。

1.2.3 库存管理部门该部门负责医疗器具的库存管理工作,包括库存记录、入库和出库等。

1.2.4 维修部门该部门负责医疗器具的维修和保养工作,包括故障排除、定期检修和维护等。

1.2.5 培训部门该部门负责医疗器具使用人员的培训工作,包括操作指导、安全知识和应急措施等。

二、部门职责2.1 采购部门职责:- 制定医疗器具的采购计划;- 与供应商洽谈和签订采购合同;- 监督和管理采购项目的进展;- 提供采购咨询和支持。

2.2 质量控制部门职责:- 制定医疗器具的质量管理制度和标准;- 进行质量监督和检测;- 处理质量问题和投诉;- 提供质量培训和指导。

2.3 库存管理部门职责:- 记录医疗器具的库存情况;- 管理医疗器具的入库和出库;- 监督和控制库存水平;- 提供库存相关的报告和分析。

企业组织机构与部门设置说明

企业组织机构与部门设置说明

企业组织机构与部门设置说明企业组织机构与部门设置说明组织机构图:企业负责人(总经理)法定代表人(董事长)质量管理部验收组:验收员仓管组:仓管员质量跟踪,产品不良事件检测,产品召回负责人:采购部销售、售后服务部维修部注:质量管理/采购/销售、售后服务岗位不得相互兼任部门设置说明:一、董事长职能:董事长是本公司的法定代表人和重大经营事项的主要决策人,领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等,在“合法经营,质量为本”的思想指导下进行经营管理。

对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。

合理设置并领导质量组织机构,保证其独立、客观地行使职权,充分发挥其质量把关职能,支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。

董事长的职责包括:1.主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实。

2.召集和主持管理委员会会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度经营计划以及日常经营工作中的重大事项。

3.提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用和解职,并报董事会批准和备案。

4.决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式,并报董事会批准和备案。

5.定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司的财务状况。

6.签署批准调入公司的各级管理人员。

7.签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。

8.处理其他由董事会授权的重大事项。

9.董事长不能履行职责时,可授权总经理代理。

二、总经理职能:总经理的岗位职责包括:1.向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。

2.制定并颁布质量方针,营造企业价值观。

3.制定公司总质量目标,并批准各部门质量目标。

4.任命各部门经理、管理者代表。

5.批准质量管理制度和程序文件。

6.确定选定新代理品种。

7.合理配置资源,确保各部门正常运作。

8.重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决,以及质量改进。

组织机构与部门设置说明

组织机构与部门设置说明

组织机构与部门设置说明组织机构与部门设置说明公司在贯彻执行国家有关医疗器械法律、法规和规章等方面,设立了法定代表人,领导和动员全体员工,确保医疗器械的“合法经营,质量为本”。

同时,公司合理设置并领导质量组织机构,保证其独立、客观地行使职权,充分发挥其质量把关职能,支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。

质量管理部是公司的全面质量管理工作的负责人,负责建立一个质量管理体系,实施质量否决权,指导各部门质量活动编制质量制度,并保证实施审批首营企业首营品种,质量培训。

此外,质量管理部还负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划,并指导督促执行。

同时,质量管理部还负责经营产品质量追溯、不良事件报告,以及医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。

产品召回是质量管理部的重要职能之一。

如果发现医疗器械不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求或者存在其他缺陷,质量管理部会立即停止经营、通知使用单位和消费者停止经营和使用,召回已经上市销售的医疗器械,采取补救、销毁等措施,记录相关情况,发布相关信息,并将医疗器械召回和处理情况向食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门报告。

验收员是公司质量管理的重要组成部分之一。

验收员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收,在入库凭证上签字,与保管员办理交接手续。

验收员对医疗器械的漏检、错检负具体质量责任。

对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的医疗器械,验收员会填写拒收报告单,并通知质管部处理。

验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查,整件包装中应有产品合格证。

对于首营品种,验收员应查看首批到货医疗器械同批号的医疗器械出厂检验合格证明。

对于进口医疗器械,验收员应检查包装的标签是否有中文注明的医疗器械名称、主要成份以及进口注册证号,检查中文说明书及合法的相关证明文件。

医疗器械组织机构与部门设置说明

医疗器械组织机构与部门设置说明

医疗器械组织机构与部门设置说明1. 组织架构概述医疗器械公司的组织架构由多个部门组成,各司其职,以确保从研发、生产、质量管理、销售与市场推广、售后服务、采购、仓储管理到行政事务等各个环节的高效运作。

各部门之间相互协作,共同推动公司的发展。

2. 研发部门研发部门是公司的核心部门,负责新产品的研发、设计和技术创新。

该部门拥有专业的研发团队,具备丰富的研发经验和技术实力,致力于为市场提供高质量、高性能的医疗器械产品。

3. 生产部门生产部门负责将研发部门设计的产品转化为实际产品,承担着从原材料采购、生产加工到成品组装等一系列生产活动。

该部门注重生产效率和产品质量,确保按时交付产品。

4. 质量管理部门质量管理部门是公司的重要部门,负责对医疗器械产品的全面质量管理。

该部门负责制定和执行质量管理体系,确保产品符合相关法规和标准要求,为产品的安全性和有效性提供保障。

5. 销售与市场部门销售与市场部门负责产品的销售和市场推广工作。

该部门通过市场调研和分析,制定营销策略,拓展销售渠道,提高产品的市场占有率和品牌知名度。

同时,该部门还负责与客户建立良好的沟通关系,提供专业的销售服务。

6. 售后服务部门售后服务部门负责对已售出的产品提供维修、保养和技术支持等服务。

该部门具备专业的技术能力和良好的服务意识,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提高客户满意度。

7. 采购部门采购部门负责原材料和零部件的采购工作。

该部门与供应商建立良好的合作关系,确保原材料和零部件的质量和供应稳定。

同时,该部门还负责进行价格谈判和成本控制,降低生产成本。

8. 仓储管理部门仓储管理部门负责产品的入库、保管、出库和物流配送等工作。

该部门具备现代化的仓储设施和管理系统,确保产品在存储和运输过程中的安全和有效。

同时,该部门还负责库存管理和优化,降低库存成本。

9. 行政部门行政部门是公司的行政管理和后勤保障部门。

该部门负责公司日常行政事务的处理,包括文件管理、会议组织、人事管理等。

医疗设备组织机构和部门设置说明

医疗设备组织机构和部门设置说明

医疗设备组织机构和部门设置说明一、医疗设备管理机构的设置医疗设备管理机构是医院内负责医疗设备管理工作的专门机构,主要负责医疗设备的采购、验收、安装、维修、保养、处置等工作。

该机构主要设置以下职能部门:1.设备采购部:负责医院设备的采购工作。

包括设备需求评估、招标、谈判、合同签订等工作,并根据医院不同科室的需求和发展规划,制定设备采购计划。

2.设备验收部:负责医院设备的验收工作。

包括比对设备与合同的一致性、设备的质量检查、性能测试等工作,并出具验收报告和相关意见。

3.设备安装与调试部:负责医院设备的安装和调试工作。

包括设备的布置、连接、调试等,确保设备正常投入使用。

4.设备维修部:负责医院设备的维修工作。

包括设备故障排除、维修、更换部件等工作,确保设备正常运行。

5.设备保养部:负责医院设备的日常保养工作。

包括设备的清洁、消毒、保养记录等工作,确保设备在良好的工作状态。

6.设备处置部:负责医院设备的处置工作。

包括设备的报废、转售、捐赠、回收等工作,确保设备的合理利用和处理。

7.设备质量与安全监测部:负责医院设备的质量和安全监测工作。

包括设备的性能监测、不良事件报告和处理、设备安全检查等工作,确保设备使用过程中的安全性和质量。

二、其他相关部门的设置2.信息管理部:负责医院的信息管理工作。

包括设备信息系统的建设和管理、设备档案的建立和维护、信息技术的应用等工作,为医疗设备管理机构和其他相关部门提供信息支持。

3.质量管理部:负责医院的质量管理工作。

包括医疗设备质量管理、质量指标的制定与监测、质量培训、不良事件的跟踪和处理等工作,保障医院设备使用的质量和安全。

4.护理部:负责医院的护理管理工作。

包括护理质量评估、护理规范的制定和执行、护理设备的管理和维护等工作,与医疗设备管理机构合作,确保设备在护理过程中的正确使用和维护。

5.临床科室:各个临床科室负责医院设备的科学使用和维护。

科室内设立设备管理职位,负责设备的日常管理和保养,并与医疗设备管理机构紧密合作,提供设备使用情况和需求的反馈。

医疗器械公司组织机构与部门设置说明

医疗器械公司组织机构与部门设置说明

医疗器械公司组织机构与部门设置说明一、协议关键信息1、公司名称:____________________________2、协议目的:明确公司组织机构与部门设置3、适用范围:公司内部各部门及相关业务活动4、生效日期:____________________________5、修订记录:____________________________二、公司概述本医疗器械公司致力于研发、生产和销售高质量的医疗器械产品,以满足医疗行业的需求,为患者的健康和医疗服务提供支持。

三、组织机构设置1、董事会负责制定公司的战略规划和重大决策。

监督公司的运营和管理。

2、总经理办公室协助总经理制定公司的发展规划和经营策略。

协调各部门之间的工作,确保公司的整体运作顺畅。

四、部门设置1、研发部门11 职责负责新产品的研发和设计工作。

对现有产品进行技术改进和优化。

111 团队构成项目经理:负责项目的整体规划和协调。

工程师:负责具体的技术研发工作。

测试人员:对研发成果进行测试和验证。

112 工作流程市场调研:了解市场需求和行业趋势。

项目立项:确定研发项目的目标和任务。

设计开发:进行产品的设计和开发工作。

测试验证:对产品进行性能测试和验证。

产品注册:办理相关的注册手续。

2、生产部门21 职责按照质量标准和生产计划,组织生产活动。

负责生产设备的维护和管理。

211 团队构成生产经理:负责生产的组织和管理工作。

班组长:负责生产班组的日常管理。

技术工人:负责具体的生产操作。

212 工作流程生产计划制定:根据销售订单和库存情况,制定生产计划。

物料采购:采购生产所需的原材料和零部件。

生产加工:按照工艺要求进行生产加工。

质量检验:对产品进行质量检验,确保合格。

成品入库:将合格产品入库存储。

3、质量控制部门31 职责建立和完善质量管理体系。

对原材料、半成品和成品进行质量检验和控制。

311 团队构成质量经理:负责质量管理工作的统筹和协调。

质量工程师:制定质量检验标准和流程。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1/6
组织机构与部门设置说明
企业设经理一人,经理依据公司的经营方针与计划,全面管理本公司业务.
因可对产品销售和服务过程能进行有效控制设立质量管理部;因需要拓展市
场业务负责对公司产品的销售设立业务部;因需要对所售产品的售后处理设立售
后服务部;因需对医疗器械的仓储进行管理确保医疗器械的产品质量符合规定要
求设立仓储部;组织机构框架图如下:

医疗器械质量管理组织机构与职能

总经理

总经理职责
1、领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医
疗器械法律、法规和规章等,在"合法经营、质量为本〞的思想指导下进行经营
管理.对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任.

2、合理设置并领导质量组织机构,保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质
量把关职能,支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费

3、表彰和奖励在质量管理工作中作出成绩的集体和个人,批评和处罚造成质量
事故的有关部门和人员.








2/6

4、正确处理质量与经营的关系.
5、重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决
和质量改进.

6、创造必要的物质、技术条件,使之与经营的质量要求相适应.
7、签发质量管理体系文件.

办公室职能
1、认真学习国家和##省对医疗器械监督管理的规定.
2、熟悉国家医疗器械监督管理的法规.
3、依据公司经营方针与理念编制公司的各项管理制度.
4、协助总经理做好公司的各项工作.
5、负责公司内部各部门之间的联系与协调.
6、做好日常的来电、来文工作,并做到与时传达和处理.
7、组织各部门定期进行考核.
8、制订合理的人员招聘计划、培训制度、工资体系.
9、做好公司招用人员劳动合同的签订、解聘工作,按时缴纳社会劳动保险费.
10、紧紧围绕公司全年的工作目标,质的队伍,确保公司工作目标的实现.
12、加强企业文化建设,做好员工的思当好参谋,提供优质服务.
11、加强对员工的培训,建立一支高素想工作.
3/6

13、加强对公司财物的管理与人员的安全、消防工作的管理.
质量管理部职能
1、认真学习国家和##省对医疗器械监督管理的规定.
2、熟悉国家医疗器械监督管理的法规.
3、依据《医疗器械监督管理条例》制定本企业质量管理工作制度.
4、收集并保存与企业经营商品有关的法律、法规、规章与相关的各级技术标
准.

5、充分了解本公司销售产品的质量要求,对产品的特性与功能熟练掌握.
6、建立健全质量管理标准和质量档案.
7、负责企业质量管理文件、资料的存档管理.
8、负责产品的验收与养护工作.
9、做好医疗器械质量查询记录.
10、对本单位进行不定期检查,发生质量管理方面违章行为应与时制止,并向领
导报告.

11、定期和公司其它部门沟通,充分了解产品售后质量问题.
12、对产品的质量与性能进行客观评估.
13、做好各种质量台帐和质量记录.
14、负责定期向诸城市食品药品监督管理局报告质量事故、产品不良事件的质
量汇总情况.

业务部职能
4/6

1、认真学习国家医疗器械监督管理的规定和##省对医疗器械的管理规定.
2、充分了解本公司经营产品的特性与功能,实事求是地为客户介绍与销售.
3、认真研究和考察供货单位相关产品的资料和性能,力求为客户采购性价比高
的产品.

4、定期学习产品知识与相关领域的知识,能够给客户的使用给予充分的指导与
帮助.
5、业务人员应具有中专以上学历,并经企业培训合格.
6、业务人员身体健康,符合企业相关规定.
7、不得向城乡集贸市场提供医疗器械产品或直接参与城乡集贸市场医疗器械产
品交易.

8、组织供方的选择和评定,确定合格供方,并携带供方提供的相关资质证明与时
向质量管理部报验采购产品.

9、收集定货单位的有效证件,签订销售合同,并考察订货单位履行合同的能力,
建立订货单位档案.

10、建立产品销售记录,记录内容至少包括:购货单位、品名、规格、型号、单
位、数量、生产厂家、产品注册证号、生产批号、有效期等内容.

11、产品销售记录保存至产品有效期1年,但不得少于2年.
12、销售前认真检查产品的质量与包装是否完整.
13、建立客户档案,定期对客户进行回访,客户有任何疑问耐心解答,如果自己解
决不了,与时汇报给公司相应部门.
5/6

14、如果客户在产品使用过程中有任何问题,与时汇报给公司的相关部门.遇到
严重或重大质量投诉信息应在24小时内传递给质管员,由责任部门或人员进
行认真处理.

15、了解市场信息与竞争产品的动态,给公司能够提供建设性的反馈与意见.
16、按时上交公司规定的各种报表,人品能力符合公司的企业文化要求.
17、树立"用户第一〞的观念,强化企业全员优质服务意识,培养文明、礼貌的工
作作风.

售后服务部的职能
1、认真学习国家医疗器械监督管理的规定和##省对医疗器械的管理规定.
2、售后人员具有大专以上相关学历,并经企业培训合格.
3、售后人员身体健康,符合企业相关规定.
4、售后人员应有好学精神,掌握所经营产品的原理、性能、结构、操作等技术,
定期认真学习产品知识与相关领域的知识,热忱为用户服务.

5、定期参加授权经营公司与相关执法部门的培训.
6、企业售后服务分为有偿服务、合同服务、免费服务三种形式.对所有服务都
必须填写服务记录卡,建立档案,定期对产品进行跟踪随访.

7、树立"用户第一〞的观念,强化企业优质服务意识,培养文明礼貌的工作作风.
8、售后服务人员应根据合同的约定,免费或有偿为用户培训操作人员,直至用户
满意为止.

9、售后服务人员应做好所售产品的送货、安装、调试、培训、维修记录,并请
用户负责人在上述记录上签字或盖章.记录保存至产品有效期1年,但不得少
6/6

于2年.
10、产品售后服务可采取信访、走访,开用户座谈会等多种形式.
11、产品售后服务内容有:企业所经营的医疗器械产品质量;医疗器械的市场
需求和变化;对本企业服务质量的评估和改进意见等.

12、认真处理质量问题的投诉、查询、退换货,对用户意见或质量问题跟踪了
解,做好记录.用户意见分为用户抱怨、用户建议与用户对服务人员的品评,
应分别认真处理,以精益求精,建立本企业良好的售后服务.

仓储部的职能
1、认真学习国家和##省对医疗器械监督管理的规定.
2、熟悉国家医疗器械监督管理的法规.
3、仓储人员身体健康,符合企业相关规定.
4、负责公司仓库的保管工作,严格执行《仓库管理规定》.
5、负责公司产品的验收、发货、退换货等工作,做好完整记录,做到帐、卡、物
相符.

6、负责与时与有关部门沟通库存情况.
7、负责对产品质量情况进行循环检查,做好产品维护保养工作.
8、发现仓库产品的异常情况,与时隔离并通报质量

相关文档
最新文档