主管绩效考核表(最终版)
部门经理及主管绩效考核表
5
4
管理水平
5
日常管理工作的好坏程度。
5
4
组织各种活动以达到预定目标，进行授权来完成人
组织协调能力
5
员配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信 5
4
任与协作关系，从而达到利用各种可能资源。
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏
分析判断与应变能 力
3
灵活、处乱不慌、从容自若，并在自己职权范围内 能迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并
学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。
5
4
3
2
理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示 和命令，出勤率高。
5
4
3
2
对工作目标以及自己的决策充满信心。
5
4
3
工作热情
2
工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。
5
4
3
吃苦耐劳
2
在工作中不怕苦、不怕累。
5
4
3
合作精神 目标制定
2
在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的 态度。
5
5
根据客户意见反馈。
5
合计
签名：
4
3
4
3
4
3
4
3
日期：
用版）
评分标准 2 2 2 2 2 2
2
2
综合得分 69.7
等级
中
1
自我评价 得分
考核评价 得分
综合得分
1
2
5
3.5
1
5
2
3.5
1
5
4
4.5
1
2
部门经理及主管绩效考核表(通用)
被考评对象部门综合得分
考评人考评时间至等级
A B C D E
100%80%60%40%20%管理知识5具备现代管理知识和管理技巧。
A B C D E
专业知识5掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知
识、关联知识）。
A B C D E
专业技能5掌握从事本职岗位的专业技能。
A B C D E 管理水平5日常管理工作的好坏程度。
A B C D E
组织协调能力5组织各种活动以达到预定目标，进行授权来完成人
员配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信
任与协作关系，从而达到利用各种可能资源。
A B C D E
分析判断与应变能
力3
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏
灵活、处乱不慌、从容自若，并在自己职权范围内
能迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并
作出最终决定。
A B C D E
考核
评价
得分
人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核
知识与专业技能（20分）职务
评分标准
考核项目细分指标
权重
（分）
综合
得分 部门经理及主管绩效考核表（通用版）
说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。
其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。
使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。
（具体应配合各岗位的职位说明书使用）
分）指标具体内容及定义
自我
评价
得分
填表时间。
公司总务(后勤)主管绩效考核评估标准表
发现３项不合格
发现４项不合格
发现5项及以上不合格
１５
5
办公设备
管理状况
凡经公司规定程序领用的办公设备，全部设有规范的物品台帐；帐实相符；设备有效管理。
总务管理员当月检查，发现相关部门有丢失、损坏等现象，汇报总务主管后总务主管未予上报或及时处理或不能做出合理解释的
发现问题，解决不及时，无合理理由造成拖延时间超过1周以上的。
食堂亏损在＋－２５００元外
２0
3
安全管理达标情况
当月无工伤事故；安全检查无安全隐患；无食品中毒事件。
安全检查，发现２项安全隐患。
出现１项安全事故，损失数额在２００元以下的。
出现２项安全事故，损失数额在５００元以上的。
出现重大安全事故，损失数额在１０００元以上的。
１５
4
卫生管理达标情况
5s检查或上级部门食品卫生检查或经理不定期检查，无不合格项
公司总务（后勤）主管绩效考核评估标准表
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
尚可（60分）
一般（40分）
差（0分）
1
行政后勤服务
满意度
根据满意度调查问卷统计汇总最后得分。
20
2
食堂盈亏控制
食堂亏损在＋－５００元内（试行）
食堂亏损在＋－１０００元内
食堂亏损在＋－１５００元内
食堂亏损在＋－２０００元内
发现问题不解决、不上报的。
办公设备管理失控。
1０
6
下属员工
管理成效
根据《下属员工管理成效问卷调查》综合统计最终得分。
１０
合计
100
(绩效管理)主管人员的绩效考核表格设计精编
（绩效管理套表）主管人员的绩效考核表格设计
下面，是我经过多年的经验，总结出主管人员的绩效考核表格。
主管人员考核表
编号：
姓名：年月日
考核项目考核内容
标准
分值自我
评分
考核小组
考核分
工作态度1.把工作放在第壹位，努力工作
2.对新工作表现出积极态度
3.忠于职守
4.对部下的过失勇于承担责任
20
业务工作1.正确理解X公司目标和运营方针，制定
适当的实施计划
2.按照员工能力和个性合理分配工作
3.做好部门间的联系和协调工作
30
4.工作中保持协作的态度，推进工作
管理监督1.善于放手让员工工作，鼓励大家的合作
精神
2.注意生产现场的安全卫生和整理整顿工
作
3.妥善处理工作中的失误和临时加的工作
4.在人事安排方面下属没有不满
20
指导协调1.经常注意保持下属的工作积极性
2.主动努力改善工作环境的提高效率
3.积极训练、教育下属，提高他们的技能
素质
4.注意进行目标管理，使工作协调进行
15
审查报告1.正确认识工作意义，努力取得最好成绩，
工作方法正确，时间和费用使用得合理
有效
15
2.工作成绩达到预期目标或计划要求
3.工作总结汇报准确真实
总评分100。
(绩效管理)某公司主管考核表精编
（绩效管理套表）某公司主管考核表某X公司主管考核表某X公司主管考核表姓名：部门：项目考核内容分数范围自评得分经理评分HR评分总裁评分领导能力善于领导部属，提高工作质量，积极达成目标14-15灵活运用部属，顺利达成目标12-13尚能领导部属，勉强达成目标9-11 不得部属信赖，工作意愿低沉6-8领导方式不佳，常使部属不服0-5策划能力策划有系统，力求完美，工作事半功倍14-15具有策划能力，工作能力求改善12-13称职，工作尚有表现9-11 只能做交办事项，不知策划改进6-8缺乏策划能力，须依赖他人0-5工作工作效率高，具有卓越创意14-15绩效能胜任工作，效率较标准高12-13 工作不误期，表现符合要求9-11 勉强胜任工作，无甚表现6-8 工作效率底，时有差错0-5责任感具有积极责任心，能彻底完成任务，可放心交付工作14-15具有责任心，能顺利完成任务，能够交付工作12-13尚有责任心，能如期完成任务9-11责任心不强，需有人督促，芳能完成工作6-8欠缺责任心，时时督促，亦不能完成工作0-5续表项目考核内容分数范围自评范围经理评分HR评分总裁评分协调沟通善于上下沟通，平衡协调，能自动自发和人合作9-10 乐意和人协调沟通，顺利达成任务8尚能和人合作，完成工作要求6-7协调不善，致使工作发生困难4-5 无法和人协调，致使工作无法进行0-3授权指导善于分配工作和权力，积极传授工作知识，引导部属达成目标9-10 灵活分配工作和权力，积极传授工作知识，达成目标8 尚能顺利分配工作和权力，指导部属完成任务6-7 欠缺分配工作、权力及有效指导部属的方法，任务进行偶有困难4-5不善分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言0-3品德言行品行廉洁，言行诚信，刚正不阿，足为楷模9-10 品行诚实，言行规矩，平易近人8言行属于正常，无越轨行为6-7固执己见，不易和人相处4-5 私务多，经常利用上班时间处理私务或擅离工作岗位私自外出0-3成本意识成本意识强，能积极节省，避免浪费9-10 具备成本意识且能节省8尚具成本意识，尚能节省6-7缺乏成本意识，稍有浪费4-5成本意识欠缺，常有浪费0-3总分考核人签字日常行为积分最终得分考核结果。
设备环保科-机械技术主管绩效考核指标(KPI)
部门：设备环保科岗位：机械技术主管姓名：年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
1.负责全公司机械设备的技术管理；
2.负责设备科（车间）日常生产工作管理；
3.负责成品车间设备大（项）修的设备技术管理；
4.负责公司技术改造管理指导，解决机械设备发生的疑难技术问题，备的正常利用率。
得分总计：将周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。
考核者签字：
年月日
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；
2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；
3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；
4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
周边
合作
1．认真倾听、理解并发现相关部门的需求；
2．根据组织规则，合理满足相关部门的合作需求；
1．尊重并维护组织的利益和形象；
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；
3．积极主动承担相应的工作任务和责任；
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1．主动服从上级的工作指示或任务安排；
2．在无监督情况下保持工作质量的稳定；
3．从大局出发，以组织利益为重
A-10
B-8
3．合作态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为周边绩效的实得考核结果。
家装装饰装修设计师主管经理月度绩效目标业绩指标KPI评估考核表
人力部
成长
指标
8分
11组织设计师培训学时
3分
平均学时
≥2小时
完成2小时得3分，完成1小时得1.5分，完成0小时得0分（以培训签到记录为准，培训学时是所有下属平均学时）
人力部
12跨部门技术工艺协调会次数
3分
≥1次
以会议纪要规范为计分标准，召开跨部门会议且会议纪要规范得3分，没召开或会议纪要不规范得0分
人力部
13设计师的个别辅导与谈话
2分
≥4人次
完成4人次得2分，每缺少1人次扣0. 5分，扣完本项分数为止（以辅导或面谈记录为准，否则视为无效）
人力部
合 计
100分
综合得分 = 自评分*0.2 + 考核分*0.8，本月综合得分= 分。
客服部
03事业部销售总目标达成率
10分
与事业部当月销售额总目标达成率挂钩，达成率=100%得10分；达成率≥130%得15分；120%≤达成率＜130%得13分；100%＜达成率＜120%得12分；90%≤达成率＜100%得8分；80%≤达成率＜90%得5分；达成率＜80%为0分
财务部
能力
态度
指标
CPI
服务
指标
12分
04设计满意度
7分
≥95%
以实际值所在区间为评分基准，98%≤满意度＜100%得10分；96%≤满意度＜98%得8分；94%≤满意度＜96%得7分；92%≤满意度＜94%得5分；90%≤满意度＜92%得4分；满意度＜90%得0分
客服部
05设计投诉次数
绩效考核表-主管(适用于营销部门)
江西四特酒有限责任公司员工考核表（适用于营销部门主管级）说明：（1）本次考核建立在四个方面：工作能力、工作态度、工作业绩、事件考核；（2）请务必仔细浏览，认真作答；（3）请本着对公司负责、对被考核人负责、对本人负责的态度，客观、公正、准确地表达对被考核人的考核意见；（4）此考核表最后必须经被考核人与其直接领导以及人力资源部三方签名确认。
江西四特酒有限责任公司员工考核表（适用于营销部门主管级）说明：（5）本次考核建立在四个方面：工作能力、工作态度、工作业绩、事件考核；（6）请务必仔细浏览，认真作答；（7）请本着对公司负责、对被考核人负责、对本人负责的态度，客观、公正、准确地表达对被考核人的考核意见；（8）此考核表最后必须经被考核人与其直接领导以及人力资源部三方签名确认。
江西四特酒有限责任公司员工考核表（适用于营销部门主管级）说明：（9）本次考核建立在四个方面：工作能力、工作态度、工作业绩、事件考核；（10）请务必仔细浏览，认真作答；（11）请本着对公司负责、对被考核人负责、对本人负责的态度，客观、公正、准确地表达对被考核人的考核意见；（12）此考核表最后必须经被考核人与其直接领导以及人力资源部三方签名确认。
江西四特酒有限责任公司员工考核表（适用于营销部门主管级）说明：（13）本次考核建立在四个方面：工作能力、工作态度、工作业绩、事件考核；（14）请务必仔细浏览，认真作答；（15）请本着对公司负责、对被考核人负责、对本人负责的态度，客观、公正、准确地表达对被考核人的考核意见；（16）此考核表最后必须经被考核人与其直接领导以及人力资源部三方签名确认。
江西四特酒有限责任公司员工考核表（适用于营销部门主管级）说明：（17）本次考核建立在四个方面：工作能力、工作态度、工作业绩、事件考核；（18）请务必仔细浏览，认真作答；（19）请本着对公司负责、对被考核人负责、对本人负责的态度，客观、公正、准确地表达对被考核人的考核意见；（20）此考核表最后必须经被考核人与其直接领导以及人力资源部三方签名确认。
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教务负责人
工作行为
(12分)
出勤记录
迟到
迟到一次扣0.5分，两次0分。（不打卡按迟到处理）
早退一次扣0.5分，两次0分。
矿工一次记0分，两次取消当月绩效考核。
请假（正常病假、丧假、婚假除外）一次扣0.5分，两次记0分。
违纪情节较轻的，该项记0分。情节严重的，取消当月绩效考核。
共5分，每项各1分
人事专员
13分
退费比
每月无退费（12分），每退费1例减1分，当退费率占新签数的1%时（7分）2%（4分）3%（0分）。
12分
其他加分或扣分项
（10分）
重大贡献或重大损失
1、对公司作出重大贡献且改进或创新方法得到公司运用的卓有成效的；
2、决策失误或公司带来重大损失的。
此分为额外机动分（10分）或加或减
教务负责人
违反一次扣2分，两次记0分。
3分
教务负责人
会话要求
1、与上级领导交谈时语气要温和，语言要文雅，用心聆听，不左顾右盼，不插话，不抢话，不强词夺理，说话要有分寸。
2、与下级之间交谈时要诚恳，耐心，交谈时不嬉笑，不打闹，工作时间不聊与工作无关的话题，尊重发言人，不私下议论，说三道四，不能东倒西歪或呼呼大睡，对于下级提出的问题，要给与明确回答并进行相应的工作指导，给出合理化建议和意见。
早退
矿工
请假
违纪
工作能力
基本素质
指专业知识、学习态度、工作经验、品德修养等
共7分，每项各一分
教务负责人
理解和执行力
对完成工作的办法和思路
计划力
指自我工作的计划性和条理性以及对整体工作的统筹计划能力
沟通力
指对内对外的沟通协调能力
创新力
指创新意识，工作中的超前意识和预见性，并做出正确决定
组织力
指能否有效地组织指挥下属开展工作，合理安排工作时间
人事专员早退矿工请假违纪工作能力基本素质指专业知识学习态度工作经验品德修养等分每项各一分教务负责人理解和执行力对完成工作的办法和思路计划力指自我工作的计划性和条理性以及对整体工作的统筹计划能力沟通力指对内对外的沟通协调能力创新力指创新意识工作中的超前意识和预见性并做出正确决定组织力指能否有效地组织指挥下属开展工作合理安排工作时间培训力指培训下属能力指导下属主动完成工作工作内容65教务会议负责每月教务部门会议的召开了解工作中存在的问题并制定强有效的解决方案需符合校区实际情况推动后续进程并以书面形式向直接上级汇报召开会议要有实际的会议记录整理
2分
《教务手册》
每月结合实际，更新优化《教务手册》
2分
教务课件PPT
根据校区实际需要进行相关及时信息以及学习资料的整理，制作具体课件
1分
部门协调
协调教务部门各校区间的配合、信息沟通交流等
2分
部门配合
负责教务部门与其它部门之间的配合事宜等
2分
实际考查
每周去各校区实际考查，认真了解各校区教务情况，并每周/月向直接上级上报各校区教务情况汇总表。（要求每周日6点之前对于校区教务情况进行周书面反馈汇总，每月30日晚6点之前进行月书面汇总）
违反一次扣2分，两次记0分，重大违纪取消当月绩效考核。
3分
教务负责人
团队协作意识
工作积极主动，责任心强，有极强的团队协作意识，能很好的完成本职工作传帮带！加强团队内部的向心力，归属感！
若出现团队内部工作协调不畅问题一次扣2分，两次记0分；协调问题处理不当一次扣2分，两次取消当月绩效考核。
未走访同行业了解及时信息的，当月记0分，下月此项满分为2分，
无书面材料整理的，扣3分。
4分
续费、增科
每月续费增科额度达到总业绩的33%（12分）达到25%（10分）达到20%（8分）低于20%（0分），达40以上的（15分）
15分
课时消耗
平时每月课时消耗达到当月总业绩的45%，寒暑假达到85%（13分）每低5%，减5分。
未按时反馈的一次扣2分，两次记0分，
未有书面反馈的一次记0分，两次取消当月绩效考核。
4分
案例整理
每月将各校区突发事件、纠纷等，整理成案例并进行分析，供各校区分享
未整理记0分，案例分享价值根据实际情况由教务负责人给分。
3分
同行业走访了解
每月定期走访同行业机构，了解最新动态，掌握及时信息，吸收先进经验整理成书面材料，共教务员工学习，优化工作进程。
流程梳理
每月梳理教务流程，全面把握流程中的关键点，优化教务流程，并以书面形式向直接上级汇报
没有书面反馈记0分，无优化解决建议扣1分。
2分
公关礼仪
每月对于教务人员仪容仪表、电话回访，维护接待等进行相关礼仪规范
仪容仪表不到位，1人扣1分，2人记0分，
电话回访质量不高，时长不够的，1例扣1分，2例记0分
礼仪规范参《教务手册》，1例扣1分，2例记0分。
3分
教务负责人
执行力
认真执行上级交办的各项工作，理解力强，办事得力、迅速。能应急，有实际的抗压性，有解决突发事件的能力。对于上级领导交付的工作任务要提出自己的建议和意见，提高工作效率。定期按规定时间对于任务完成进行反馈并细化完成过程和进度！
未按时反馈的，一次扣2分，两次取消当月绩效考核；
逾期反馈的，一次扣1分，两次记0分。
*上述2点根据两方面结合多方意见，综合给分！
违反一次扣2分，两次记0分。
3分
教务负责人
工作态度
（9分）
规章制度执行
遵守公司及校区相关规章制度，并严格按照制度执行，除规范自身外，也要律己与人，对于违反公司规章制度的行为要及时制止，提出批评，情节比较严重的负有向上级领导反应问题的义务。对于现行规章制度如有不足，要提出改进意见和实施方案！
3分
教务负责人
企业文化
（5分）
企业文化学习
认真学习企业文化，坚持以企业文化的宗旨为行为准则，并用企业文化的内容严格要求自己
2分
教务负责人
企业文化宣传
作为员工榜样，积极推动员工对企业文化的学习及宣传，定时组织员工对于企业文化的学习认识
1分
教务负责人
企业文化感悟
通过企业文化的学习，结合实际理解，提高效率，每月写两篇感悟文章，发现问题，总结改进意见
培训力
指培训下属能力，指导下属主动完成工作
工作内容
（65分）
教务会议
负责每月教务部门会议的召开，了解工作中存在的问题并制定强有效的解决方案（需符合校区实际情况），推动后续进程，并以书面形式向直接上级汇报，召开会议要有实际的会议记录整理。
没有会议记录扣2分，无解决方案扣1分，未召开会议记0分。
3分
教务负责人
教务主管绩效考核表
教务主管姓名：考核月份：总分：
考核项目
项目内容
完成标准要素
权重
评分人
得分
工作面貌
（9分）
精神要求
精神饱满，工作能动性高，有激情！（在工作时间工作区域内，不得进行修指甲、伸懒腰、唱歌、化妆等一切非职业行为）
违反一次扣2分，两次记0分。
3分
教务负责人
装束要求
上班时间必须穿着职业装束，并保持装束卫生、整洁，在指定位置佩戴工牌，工作时间工作区域内手机调成静音，不当众大声接电话。（不得留指甲、浓妆艳抹、穿运动服、休闲服、奇装异服，不得穿休闲鞋、运动鞋等，不得佩戴过于张扬的装饰）