人寿保险市场调查问卷完整版
人寿保险市场调查问卷标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
中国人寿保险市场调查问卷您好！我们正在调查关于中国人寿保险的调查问卷。希望通过调查了解更多购买者的意见以及对中国人寿保险的认知程度，感谢您的配合！
1·您是否接触过保险 [单选题] [必答题]
○是○不是
2.您是否听说过中国人寿保险： [单选题] [必答题]
○是
○否
3.您是否了解中国人寿保险提供哪些产品 [单选题] [必答题]○非常了解
○比较了解
○略知一二
4.如果您还没有购买保险，您是否愿意购买中国人寿保险 [单选题] [必答题]
○愿意
○不愿意
5.在选择中国人寿保险公司投保的过程中，您最看重公司的哪一方面 [单选题] [必答题]
○品牌知名度
○服务质量
○产品功能
○产品价格
6.您对中国人寿保险公司应以什么样的营销渠道您比较容易接受 [单选题] [必答题]
○上门营销
○街道设点
○电话营销
7.如果您决定投资中国人寿保险，您认为每年投资多少钱会比较合适 [单选题] [必答题]
○1000-5000
○5000-10000
○10000-50000
○50000以上
8.您购买保险的支付方式决策是什么 [单选题] [必答题]
○现金支付
○支票
○分期付款
○一次性付完
9.您平常是通过别人接受保险理财产品，自己关注理财产品有自己的想法还是没有理财 [单选题] [必答题]
○通过保险理财顾问
○自己理财
○没有什么想法
10.如果您想做人寿保险或保险理财考虑和选择的标准是 [单选题] [必答题]
○国有
○私营
○公司的盈利能力和偿付能力
○公司的售后服务
11.假设您需要购买保险产品，主要原因有哪些 [多选题] [必答题]
□规避风险
□合理避税
□保全资产
□增值保值
□其他
12.以下选项中，哪些是你比较熟悉的保险公司品牌 [多选题] [必答题]
□中国人寿
□中国平安
□中国太平洋
□泰康人寿
□其他
13.您是否认可中国人寿的售后服务 [单选题] [必答题]
○非常认可
○比较认可
○一般
○不认可
14.您对于中国人寿的整体评价是 [单选题] [必答题]○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
商场调研报告
大洋百货商场调研报告学号：0214 姓名：XXX、 指导老师：XXX 目录 一、调研时间 二、调研成员 三、调研方式 四、调研目的 五、调研对象 六、调研内容 1、概况与基地位置 2、人群定位 3、交通流线分析 4、一楼分析 5、功能分析 6、二楼分析
7、三楼分析 8、四楼分析 9、五楼分析 七、调研总结 一、调研时间：2014年12月6日 二、调研成员：李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝 三、调研方式：实地考察、摄影取样 四、调研目的：了解商业空间现状，从环境心理学、环境行 为学、消费心理等多学科角度出发，对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面进行分析。 五、调研对象：大洋百货 六、调研内容：对商场内部空间要素（店铺、公共休息区、走廊、洗手间、消防通道等）进行调查，对商场内部色彩、材质的使用进 行分析。 概况与基地位置： 概况：大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立，是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。 目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合肥等14个城市开设
有19家店，营运总面积超过72万平方米，集团资产总额达人民币30亿元。 大洋百货经营团队来自海峡两岸三地，管理层平均百货经营年资超过16年以上，具有丰富实践经验，是一群精通百货经营与管理 的专业技术团队。公司坚持服务至上，务实创新的经营方针，为消 费者营造独具特色、舒适服务的购物环境，为广大商家打造国际一 流的高效经营平台，为开发商创造巨大的物业增值空间，为地方增 加大量就业机会及税收。 随着我国内需的扩大，大洋百货集团正积极在全国扩张，拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主，并根据不同的市场规模 和消费能力区分为三种类型的主题百货，分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。预计未来每年将约以4—5家新店 在全国拓展，预计至2012年，大洋百货将在全国开设19家以上的大型百货连锁店，使大洋百货辐射拓展至全国各主要城市，届时大 洋百货将成为中国最大及最成功的百货龙头企业之一。 1、领导流行、展现品位大洋百货将领导流行并树立高级形象，让消费者感受高品位、高格调的全方位消费服务。 2、诚信至上、维护信誉大洋百货同时兼顾家庭全方位需求， 提供全系列商品及服务，满足广大消费者的生活需求，并保证消费 者购买的商品绝无假货，绝对可以放心使用。 3、顾客至上、创新服务大洋百货的另一项承诺是以顾客需求 为导向，注重服务品质，本着优质服务顾客的理念，使大洋百货的 购物环境成为白领阶层时尚女性的唯一选择。
市场营销学的调查问卷分析报告
市场营销学 调查问卷分析报告 对有奖销售行为的调查 问卷分析人员 :
2010年11月19日 目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····（６） 七、附录 概要
问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋 激烈，厂商的营销手段层出 问卷调查目的 问卷调查时刻、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自 时刻：2010年11月29日星期一 方法1：书面文本（发放100份）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜爱的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大伙儿做出如此选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的，大伙儿对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者依旧专门宽容的。
关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择要紧依照原本的消费适应，占了87％。关于推行“再来一瓶”活动的产品，大伙儿都表示支持，怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后，同学们专门多选择了减少消费这一品牌，可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售，在我们给出的其他促销方式中，同学各有自己的选择，而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣，我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。 二、主观问答题 综合所有问卷答案，我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中，中奖细则多由厂家单方制定，兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在，厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督，以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品，确保有奖活动正常进行，怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段，做得好，才能达到与消费者双赢的效果。
如何对市场调研问卷的数据进行预处理
如何对市场调研问卷的数据进行预处理 市场调研问卷数据的预处理是整个市场调研工作的重要环节,如果预处理做得不好，就会使有问题的问卷进入后面的数据分析环节，对最终结果产生严重影响。 一、信度检验 1.信度分析简介 信度，即信任度，是指问卷数据的可信任程度。信度是保证问卷质量的重要手段，严谨的问卷分析通常会采用信度分析筛选部分数据。 α值是信度分析中的一个重要指标，它代指0～1的某个数值，如果α值小于０.7,该批次问卷就应当剔除或是进行处理;如果大于0．９,则说明信度很高,可以用于数据分析；如果位于０．７～0.9，则要根据具体情况进行判定。如表1所示。 α值意义 >0.9信度非常好 ＞0.８信度可以接受 >0.7需要重大修订但是可以接受 <0．7放弃 2．信度分析示例 操作过程 下面介绍的是一个信度分析的案例,其操作过程为：首先打开信度分析文件，可以看到该文件的结构很简单，一共包含1０个题目，问卷的份数是10２份。然后进入SPSS的“分析”模块，找到“度量”下面的“可靠性分析”,将这十个题目都选进去。 在接下来的统计量中,首先看平均值、方差和协方差等，为了消除这些变量的扰动,可以选择要或者不要这些相关的量,另外ANＯVA(单音数方差分析）是分析两个变量之间有无关系的重要指标，一般选择要，但在这里可以不要,其他一些生僻的量值一般不要。描述性在多数情况下需要保留,因为模型的输出结果会有一些描述,因此应当选中项、度量和描述性,然后“确定”,这时SPSS输出的结果就会比较清楚。 结果解读 案例处理汇总后，SPＳS输出的结果如图１所示。
图1 信度分析结果 由图１可知,案例中调查问卷的有效数据是102,已排除数是0，说明数据都是有效的，在这里如果某个问卷有缺失值，就会被模型自动删除，然后显示出已排除的问卷数。在信度分析中,可以看到Aｌpha值是0．881,根据前文的判定标准，这一数值接近0.9，可以通过。在图右下方部分有均值、方差、相关性等多个项目,这主要看最后的“项已删除的Alpｈａ值”,该项目表示的是删除相应项目后整个问卷数据信度的变动情况,可以看出题目1、题目2和题目6对应的数值高于０．８８1,表明删除这三个题目后整个问卷的Aｌphａ值会上升，为了确保整个调查的严谨性，应当将这三个题目删除。 二、剔除废卷 删除废卷大致有三种方法:根据缺失值剔除、根据重复选项剔除、根据逻辑关系剔除。 １.根据缺失值剔除 缺失值的成因 在市场调查中,即使有非常严格的质量控制,在问卷回收后仍然会出现缺项、漏项，这种情况在涉及敏感性问题的调查中尤其突出，缺失值的占比甚至会达到1０%以上。之所以会出现这种现象，主要有以下原因：一是受访者对于疾病、收入等隐私问题选择跳过不答，二是受访者由于粗心大意而漏掉某些题目等。 缺失值的处理 在处理缺失值时，有些人会选择在SＰSS或Excｅl中将其所在的行直接删除。事实上，不能简单地删除缺失值所在的行,否则会影响整个问卷的质量。这是因为在该行中除了缺失的数据以外,其他数据仍旧是有效的,包含许多有用信息，将其全部删除就等于损失了这部分信息。 在实际操作中，缺失值的处理主要有以下方式，如图2所示。
百货商场调研报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除 百货商场调研报告 篇一：大型商场市场调查报告 大型商场市场调查报告 调查时间：20XX.1.2 调查对象：丹东新一百丹东新玛特 调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查 调查人：刘凡雨 调查报告： 市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。 一、概况 丹东新一百于20XX年初开业,以中档为主、高档为辅，
曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层：文化、办公用品。地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。 新玛特：于20XX.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆，经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。 二、商场布置 商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。 反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如：“活力绽放，开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”，使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。
产品问卷调查报告
产品问卷调查报告 导语：按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。以下是小编整理产品问卷调查报告的资料，欢迎阅读参考。 xx年4月日 此次征求意见不用署名，请在党员、非党员的括号内打“√” 1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？ 2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？ 3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？ 4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？ 5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些
突出问题？ 6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？ 7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么？ 8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题？ 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2、1调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2、2调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售
市场调查数据图表研究分析
市场调查数据图表分析
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市场调查数据图表分析 制作图表：李培娟 数据整合：李新 数据整理：李培娟、李新、陆叶、陈冬梅、殷方、朱婷 年龄比例 280 5 30 2040608010013～18 19～25 26～35 35岁以上 人数 调查的范围比较集中于19~25岁之间的消费人群，其他年龄段所占的人数较少。 1186956 204060美特斯邦威 以纯 李宁 安踏 其他 购买服饰比例 人数
对于服饰的品牌而言，购买品牌服饰的消费者比较少，很大一部消费者都是购买的其他服饰品牌。 22 31 19 18 5101520253035 100元以下100～150元150～200元200以上 购买价位 购买价位 在服装购买价位上，消费者经常购买的服饰是在100~150元之间，购买100元以下服装的消费者也较多，购买150~200元和购买200元以上服装的消费者数量差不多。 从图表我们可以看出，绝大多数消费者的购买地点偏向于专卖店，可能较大方面的是考虑到质量问题，也有不少消费者在日货商场购买服装，还有较少的消费者在超市和网上购买。 购买地点 43% 50% 3%4% 日货商场 专卖店超市网购
23 39 28 510152025303540鲜艳灰色中性黑白 服饰颜色 服饰颜色 在服饰颜色上的选择，消费者对于灰色中性色调比较偏爱，喜欢黑白色调的消费者略高于喜欢鲜艳色调的消费者，总体的比例还较均衡。 面料 14 66 3 07 10203040506070丝织 棉 麻 毛呢 其他 面料 对于面料的选择，消费者都比较喜欢棉质布料一小部分的消费者偏向丝织面料还有一些人喜欢其他的面料，极少的消费者喜欢麻质面料，喜欢毛呢的消费者为零。
市场调查报告范文
市场调查报告范文
报告题目：********调查报告 所在单位： 指导教师： 小组成员： 撰写人： 审核人： 发布日期：*年*月*日星期*目录：
一、易买得超市基本情况 ........................................... 错误!未定义书签。 二、调查背景............................................................... 错误!未定义书签。 （一）调查对象..................................................... 错误!未定义书签。 （二）调查目的..................................................... 错误!未定义书签。 三、调查问卷回收情况 ............................................... 错误!未定义书签。 四、昆山市易买得环境分析 ....................................... 错误!未定义书签。 五、消费者对易买得超市满意度情况........................ 错误!未定义书签。 （一）商品质量满意度情况 ................................. 错误!未定义书签。 （二）品牌方面满意情况 ..................................... 错误!未定义书签。 （三）价格方面满意情况 ..................................... 错误!未定义书签。 （四）易买得超市工作人员服务态度 ................. 错误!未定义书签。 （五）结账效率满意程度情况 ............................. 错误!未定义书签。 （六）免费接送方面那些需要改进 ..................... 错误!未定义书签。结论：消费者对易买得的总体满意度相对满意 ........ 错误!未定义书签。附录：易买得超市调查问卷........................................ 错误!未定义书签。
化妆品市场调查问卷分析报告
广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告
摘要： 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。 这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。 一、调查目的 （一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况 （二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。 （三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力 二、调查方法 （一）调查对象 采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具 采用 Excel软件进行数据汇总、分析
（三）调查形式 采用问卷调查的形式进行研究 三、调查结果分析与结论 （一）购买心理 在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%； 口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。 图一：对选择化妆品的影响因素 选择化妆品因素扇形 广告宣传 促销活动 美容讲座 人员推销 口碑流传 专家＼美容师推荐 这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受 广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传 的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。 而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的 缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了
问卷调查的统计结果与分析
调查问卷数据统计与分析 一、调查活动简述 调查背景： 高考考生在填报志愿时，需要高校全方位信息，考生以及家长在此类信息的获取方式多半凭借互联网，而网上的此类资源鱼龙混杂且较为分散，并且，相对于国家重点大学，独立学院和非本科院校的信息更是严重匮乏。 大学刚入学时，很多新生对自己专业并不了解，对大学生活感到迷茫；步入到大二、大三时，为专业相关的考证、实习需要等开始头疼；待到大四毕业季之时，又为就业等问题苦恼。 前期，我们已经对现有信息进行了初步调研。我们将通过这次问卷调查，进一步了解大学生对高校信息的需求。 调查方法：发放问卷 开始时间：2014年12月15日结束时间：2015年1月15日
二、问卷调查内容 1.您的性别 A.男 B.女 2.您的年级是 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您的家庭所在地？ A.城市 B.乡镇 C.农村 4.您在入学前对心仪学校或目前就读学校了解程度如何？ A.了如指掌 B.一无所知 C.了解基本情况 D.不care，听天由命 5.您平时对高校信息了解的渠道是什么？ A.贴吧 B.QQ C.官网D微信E微博F其他 6.您对自己所就读的专业满意程度如何？ A.满意，且有意从事专业相关工作 B.不满意，不感兴趣C得过且过，无所谓 D 非常想转专业 7.请问您平时在校会关注的信息是什么？[多选题] A.各类考证信息 B.校园动态C各组织、社团动态D考试信息E其他 8.您对目前课外培训课和考证热的看法是？ A.重要，是就业的敲门砖 B.可以证明自身能力 C.没有多大用处 D.从众心理，他有我无的心理落差所致 9.请问您平时考试的复习方式是什么？ A.从不复习，裸考 B.独自埋头苦读C学霸的指导和笔记 10.请问您平时的学习态度如何？ A.不是特别上心 B.知其重要性，但还是60及格万岁 C.非常认真 D.不在意，任其发展 11.您觉得现在所学的知识与社会需要的差距有多大？ A一般B很大C比较大D符合社会需要 12.就平时学习而言，您所需的材料会有哪些？[多选题] A.四、六级历年真题 B.主流课程习题答案 C.考研资料 D.计算机等级考试上机题库 E.教材用书 13.您平时的出游频率有多高？ A很少，几星期一次B正常，差不多一星期一次C经常，一周至少三次D 我是宅仙，不出门 14.平时有出游的话都去哪里呢？ A校园周边B厦门着名景点C没留心，跟着小伙伴走D我几乎不出门15.请问您对自己将来要就职的行业有过规划吗？ A暂时没有什么想法B有个大概的方向C不太关心这个问题D方向明确，目标清晰
关于便利店的调查问卷及调查报告
关于便利店的调查问卷及调查报告 篇一：便利店市场调查问卷 便利店市场调查问卷 尊敬的先生、女士： 您好！为了使您的生活更加便利，为让便利店更好的融入您的生活，我们正在进行一次关于您对到便利店购物和享受便利店提供的服务等有关方面认识的调查，希望能听取您的宝贵意见。 调查结果仅为市场研究之用，对您的个人资料我们将严格保密，绝不外泄，请您放心填写。 感谢您的支持和配合！ 调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。 注意： 除有特别说明，下列选题均为单项，请在选项上打勾。 1.您是否曾经到过便利店消费？ □是□否 2.您不去便利店消费的原因是什么？ [多选题] □价格不合理□服务态度不好□商品种类不齐全或过于单一□不符合我的消费习惯□便利店的服务种类不能满足我的需求□其他 3.往返超市的距离多少是您可以接受的？
□500米内□ 500～1000米□1500～20XX米□无所谓 4.您多久会去一次便利店？ □一天1次或以上□2～3天一次□一个星期一次□2～3星期一次□2～3个月一次□其他 5．您到便利店消费的原因？ [多选题] □距离近，较方便 □能提供24小时服务满足应急购物需求 □付款方便能节省购物时间（如可使用现金、银行卡等方式付款）□其独具特色的商品（如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食）□其独具特色的服务（如充值服务、支付宝转账服务等）□产品更新换代快，符合潮流趋势□店员服务态度好，效率高□购物环境好□其他 6.您一般在什么时间段去便利店消费？ □早上（6：00---11：00）□中午（11：00---2：00）□下午（2：00---19：00）□晚上（19：00---23：00）□23：00以后□不定时 7．您一般去便利店购买哪些商品？ [多选题] □饮料□零食（如薯片、饼干、雪糕等）□熟食（如鱼蛋、鸡翅、蒸包等）□烟酒类产品□报纸杂志□生活用品（如洗发水、毛巾、化妆品等） 8.你对便利店的服务态度感到： □非常满意□满意□一般□不满意
调查问卷数据分析报告
调查问卷分析报告 一、调查目的 我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品，为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作，我们对此做了调查问卷，对部分同学进行了调查。 二、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份，收回20份。 三、调查结果 1.您对目前市场上拖鞋的满意程度？ 2. 您的拖鞋多久换一双？ 3. 您穿的拖鞋大小是？ 4. 您一般喜欢什么颜色的拖鞋？ 5.作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是？ 6.您会选择以下哪种档次的拖鞋？ 7.如果您要买拖鞋您会选择？ 8.您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几？
9.您认为拖鞋在什么价位是可以接受的？ 10.你对越南特色食品是否感兴趣？ 四、调查分析 综合同学的问卷调查分析，大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般，所以我们要想抓住顾客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内，由于此次调查的对象女性偏多，所以鞋码大小34-36、37-39各占了两个大头，在这其中，36、37的又比较多，而男性的鞋码在40-42左右，但男性更换拖鞋的频率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色，大家都各有看法，所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点，大部分人都无所谓，有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次，85%的人都选择中档，质量不会太差，价格也不会太高，对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下，大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下，所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品，调查结果显示，大部分同学还是愿意品尝的。
百货市场调查报告_1
百货市场调查报告 近年来，百货公司的数量越来越多，那么，它们的市场情况是怎样的呢?以下是百货市场的调查报告，一起来了解吧。 百货市场调查报告1 20XX年2月26日，中纺协户外用品分会(COCA)发布了《中国户外用品20XX年度调查报告》，数据显示，在国内经济处于下行的大环境之中，户外用品市场总体仍旧保持增长。下面同城批发网小编就带大家一起看一看在过去的20XX年度中户外品牌及渠道有着哪些变化。 20XX年户外用品零售总额增长了亿，出货额增长了亿，但随着基数的增加，以及国内经济环境的影响，增长率自20XX年开始出现下滑，20XX年均以接近10%. 行业逐渐趋于理性，在20XX年，品牌数量只发生了微小变化，与20XX年前后的急剧增加形成了鲜明对比。 在对渠道的调研中，可以看到大多数商家都在为店铺成本和人员成本的上涨头疼，虽然销售额整体有所增长，但净利润却有所下滑。 目前我国户外用品商业规模还很小，属于基础发展阶段，受大环境影响，竞争加剧，增速略有减缓，全行业利润水平不容乐观，市场分化比较明显，随着近期各种利好因素不断增加，历经三年调整的中国户外用品市场也将会有较好回暖
和复苏。 健康运动，户外休闲对于中国民众来说已成为越来越重要的市场趋势，由此判断，困难只是暂时的，挑战与机遇并存! 百货市场调查报告 2 调查对象:义乌国际商贸城二区，三区的店铺 调查时间:11月10号——11月11号 调查地点:义乌国际商贸城 调查小组成员组成与分工:前期准备:严威迪论文发放:王登波盛群文傅俊康张永轩 后期资料整理:严威迪张永轩盛群文PPT演讲:王登波小组演讲分:论文分:教师最后评分:报告正文:3000字以上(附后)注释(附后):报告要求:(1)调查数据分析和调查结论一定要来自自己的调查，本人“亲自”写作，如属抄袭，以不及格论处。 (2)观点正确、论证充分，结构合理，条理清晰。课题:关于义乌小商品市场的调查问组员:王登波张永轩严威迪傅俊康盛群文【摘要】义乌市场以规模宏大、商品丰富而闻名。全市现有各类市场52个，市场总面积114万平方米，拥有市场摊店万个。其中，被誉为“华夏第一市”的中国小商品城年成交额已连续11年位居全国十大贸易市场榜首。中国小商品城营业面积82余万平方米，商位近3万个，从业人
关于市场营销学的调查问卷分析报告
市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日
目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６） 七、附录
概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间：2010年11月29日星期一 地点：海事大学 方法1：书面文本（发放100份） 方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定
关于酒店市场问卷调查表数据分析
关于酒店市场问卷调查表 第1题您的性别是？[单选题] 44% 53.33% 2.67% 第2题您的年龄（）[单选题] 12.67% 48% 7.33% 15.33% 14% 2.67% 第3题您的职业是( ) [单选题] 8.67% 4% 3.33% 3.33% 4% 74%
第4题你的月收入为( ) [单选题] 30% 16.67% 22% 27.33% 4% 第5题您会经常到酒店消费吗？( ) [单选题] 18.67% 69.33% 8.67% 3.33% 第6题您去酒店消费的目的是[多选题] 44.67% 22.67% 66.67% 10%
第7题您最经常出行的目的是( ) [单选题] 10.67% 44.67% 9.33% 5.33% 9.33% 17.33% 3.33% 第8题您在旅行途中或到达目的地后，比较倾向于哪一类住宿地点？( ) [单选题] 12% 16% 40% 12.67% 11.33% 4.67% 3.33% 第9题您在选择酒店时，最先考虑( ) [单选题]
14% 10% 20.67% 40% 7.33% 4% 4% 第10题您最喜欢怎样的酒店设计？( ) [单选题] 48.67% 10.67% 8% 22.67% 2.67% 4% 3.33% 第11题您最关注客房装饰的特点是什么？( ) [单选题] 46.67% 10.67% 10%
22.67% 6% 4% 第12题你对酒店周边环境有哪些特别的要求？( ) [多选题] 56% 33.33% 12.67% 42% 8% 3.33% 第13题您希望入住的酒店带给您什么样的感觉？( ) [单选题] 38.67% 11.33% 8% 20% 18.67% 3.33% 第14题您认为一家号的酒店必须具备的重要条件是( ) [单选题]
服装市场调查问卷分析报告
休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现
市场调查数据分析方法和手段
第四编市场调查中的数据分析 第一节调查问卷的回收与编辑 数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开 始的。按照事先调查方案的计划，尽量确保每份问 卷都是有效问卷（所谓“有效”问卷，指的是在调查 过程中按照正确的方式执行完成的问卷）。问卷回 收以后，督导员必须按照调查的要求，仔细的检查 问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写，或者是挑出不完整或不规范的问卷，保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果，通过对调查员的复核，可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问，那么，该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题，比如被访者的人口特征等基本情况，造成问卷回答不完整。 鉴于这些情况，不管是由于调查员造成的还是被访者的原因，通常有两种方式进行补救：对于出现漏答的问卷，通常要求调查员对受访者进行重访，以补充未答的问题；如果不便于重访或重访后的问卷还有问题，数目不是很多，可以当作缺失值计。如果数量非常大，这份问卷就只能当作废卷处理，并且按照被访对象的抽样条件，补作相关的样本。 问卷检查
问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查，目的是要确定哪些问卷可以接受，哪些问卷要作废。检查的要点包括：（1）规定详细的检查规则，一份问卷哪些问题是必须填写完整的，哪些问题出现缺失时可以容忍等，使督导员明确检查问卷的每一项流程。 （2）对于每份调查员交回来的问卷必须彻底地检查，以确认调查员或者被访者是否按照相关的要求完成了访问，并且完整的记录在问卷恰当的位置。 （3）应该将问卷分成三种类型，一种是完成的问卷，一种是作废的问卷，第三种是有问题的问卷，但是通过追访还可以利用的问卷。 （4）如果抽样中有配额的要求，那么应将完成的问卷中的配额指标进行统计分析，确定问卷是否完成配额的要求，以便及时的补充不足的样本。 （5）通常有下面的情况的问卷是不能接受的：所回收的问卷明显不完整，缺了一页或者多页；问卷中有很多内容没有填答；问卷的模式说明调查员（被访者）没有理解或者遵循访问指南回答等；问卷的答案几乎没有什么变化，如在态度的选项上全部选择第ｘ项的情况；问卷的被访者不符合抽样要求；问卷的回收日期超过了的访问的时限等。 问卷的校订
超市市场调查报告
人人乐超市五公里店消费者满意度调查 调查题目：人人乐超市市场调研 调查地点：南岸五公里人人乐超市 学院：物流学院 专业：市场营销 小组成员：第5组 指导老师：日期：2011-9-21 第一部分：调查简介说明 一、调查项目背景 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。第二次世界大战后，特别是50、60年代，超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。 除此以外，超级市场的特点还主要表现在： ①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务，可以随意挑选。 ②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。 ③超级市场内的商品品种齐全，挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到广大顾客的欢迎。 现对南岸区学府大道这个小范围（包括南岸四公里到六公里地段），到处都有大型超市，如：永辉超市、新世纪超市、人人乐超市等。换个角度，从单个人人乐超市分析，就学府大道与人人乐竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。
问卷调查报告分析
二、样本分析 本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。 从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析 容量 百分比 累积百分比 佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级 容量 百分比 累积百分比 大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%
2、样本性别分析 我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表： 三、调查结果分析 1、消费者市场分析 南工大“眼镜”消费市场综述 性别 样本容量 百分比 累积百分比 男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%
市场细分 问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上 价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%
分析 根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜） 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上 时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素 根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生
百货商场调查问卷
调查问卷 亲爱的同学： 您好！为了解您对×百货公司商品质量及服务水平的看法，我们诚恳的邀请您参加本次学生调查问卷。您的任何有价值的意见和建议都是我公司的宝贵财富，并将激励我们不断改善提高，最终为顾客提供更优质更满意的服务。 对于您的参与和配合我们表示衷心感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢您的合作！ 1、您的性别： a、男 b、女 2、您的年龄 18岁以下，18岁-35岁，36岁-60岁，60岁以上 3、您的月可支配收入（元） 0-1000，1000-2000，2000-4000，4000-6000，6000-8000，8000以上 4、您是否有过百货公司的购物经验 是。否 5、您认为×百货公司的服务质量如何 非常好，满意，一般，很差 6、您对于我们学校的购物设施感到满意吗 非常好，满意，一般，很差 7、您在×百货公司内消费是否感到开心、享受 是，否 7、×百货公司销售商品的质量是否让您满意： A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 8、您对我商场的资讯服务（各类指示牌、价格标识等）是否清晰明了： A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 9、我商场的服务人员为您提供服务时，在百问不厌、百拿不烦，如实介 买方面，您的满意程度？ A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 10、我商场的收银付款是否方便快捷？ A、方便快捷 B、较方便快捷 C、一般 D、不方便快捷 11、您对我商场的售后服务是否满意？ A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 12、在我们商场推出特价商品、百货折扣等促销活动时，是否有创意、 A、完全吸引力 B、较有吸引力 C、一般 D、完全没有吸引力 13、您对我商场处理投诉的态度、速度是否满意？ A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 14、我商场的商品品种是否丰富，是否可以买到您需要的商品？ A、丰富 B、较丰富 C、一般 D、不丰富 15、比较您周边的商场，您认为我商场的商品价格： A、合理 B、较合理 C、一般 D、太贵/太便宜 16、我商场的内通道是否顺畅？设置、灯光、陈绍商品，买与不有吸引力？ A、顺畅 B、较顺畅 C、一般 D、不顺畅 17、您对我商场内洗手间及购物车篮清洁卫生状况是否满意？ A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 18、您对我商场员工的微笑服务、礼貌用语服务是否满意？