2019双十一天猫淘宝电商广告语大全
2019双十一天猫淘宝电商广告语大
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自天猫20XX年首创“双十一”购物节以来，每年的这一天已成为名副其实的全民购物盛宴。小编整理了2019双十一天猫淘宝广告语大全，欢迎借鉴参考。
双十一天猫淘宝广告语大全
1)手机双11价冰点价，买立返红包。
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8)让性感的衣服投进您温柔的怀抱!从上到下，抚摸您的每一寸肌肤
9)话说XXX要把1111当天的纯利润全部捐于贫困山区。
10)你是我的衣，带我领略四季的变幻。
11)又到了，您在为去哪个网站买东西犹豫吗?*低、*好、*可靠的打折网站就在XXX!
12)别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。
13)追不到她，我就把饭戒掉!
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15)淘宝双11全民疯抢，双11二折包邮!100%正品!
16)疯狂提前开打。
17)双11预热活动，全场3折起，送温暖满。
18)关羽就是骑着赤兔马穿越到双11这天拍我这宝贝，居然提示下架了!
19)已成为历史，双十二才是经典!服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水!
20)2000品牌，5000万件爆品，全场5折封顶!速来疯抢!
21)买了我的壁纸，才证明你有房子。
天猫淘宝广告语大全
1、为爱清香频入座，欣同知己细谈心。
2、单身的您，温馨所在。
3、老板*坏，给钱就卖!
4、溜达淘宝店，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲!
5、低价，诚信，服务满意!
6、但愿人长久，光棍不再有!
7、价格更低，始终如一!
8、低到笑!
9、用我们的真心，换取你们的放心!
10、不吃饭，不睡觉、坐着也能赚钞票。
11、人民币证明是真爱。
12、为了证明真爱，我买了二十片面膜。
13、现在*幸福的时刻就是接到快递的电话，三歩并两步捧回包裹。
14、在家休息的宝贵时间，换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。
15、，给自己1000块的预算。
16、11.11购物狂欢节国际品牌专场，3折起全场包邮!别说xx没提醒，这里一定有你喜欢的品牌。11月11日零点整，谢谢各位，五折先生登场。
17、史无前例价格战但愿人长久，光棍不再有!xx网上商城史无前例，狂享超值价!大家电满立减，百货满减+返券，3C现金券大派送，生活厨卫、五金体育裸价出击，抢个够!11.11购物狂欢，做个精明的光棍儿吧
18、超级0元购超级0元购成功登顶百度双11折扣*狠活动1，!百万件300元以下商品0元购!买多少返多少全场通用券。全场包邮!还不过瘾?11月11日，SMART汽车大奖等着你!一次爽个购!
19、超低价，真实惠!xx11.11专场来啦!阿迪、耐克、联想、索尼、魅族、gucci、惠氏……想要么?①超低价②买满99送1010礼券③满4件减免1件④奢侈品满1000返2000⑤11元抢购数码产品……心动么?
20、xx网每个小时开始隔11分钟就会推出一轮劲爆秒杀!微博上的猜价格赢大奖活动也会从每天3次频增为每小时一次
2015天猫淘宝京东客服手册
天猫淘宝京东客服手册 目录 第一章总则 (2) 第二章企业简介 (2) 一、企业概况 (2) 二、企业文化 (3) 第三章客服行为准则 (3) 第四章客服操作流程 (5) 一、宗旨与目标 (5) 二、客服基本要求 (5) 三、服务流程 (5) 四、服务过程中的注意事项 (6) 淘宝后台操作 (6) 主账号进入后台子账号进入后台 (6) 后台界面 (8) 标单格式及注意事项 (9) 退款流程图 (10) 客户购买流程图 (11) 第五章你的工作 (12) 一、实事求是 (12) 二、热情如火 (13) 三、细节 (13) 四、心态 (14) 五、爱心 (14) 第六章如何面对买家刁难 (14) 第七章沟通技巧 (18) 第八章化解非好评 (22) 第九章如何面对服务挑战 (24)
第一章总则 一、为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管 理有章可循，提高工作效率、责任感和归属感，特制定本手册。 二、本手册适用于本公司正式员工、短期合同工、借聘人员和实习员 工，员工应认真学习并服从管理。 三、此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化， 本手册中规定的政策都有可能随之相应地修订，如有任何政策的变 动我们都将及时通知您。您若有不明确的地方，请提出自己的疑问。 我们希望您作为591MMM的一员感到愉快。 第二章企业简介 一、企业概况 ****有限公司原隶属福州买买买贸易有限公司，我公司本着一支经验丰富的专业设计团队，将重点突出个性代时装作为时尚的载体文化；针对多数消费者喜欢时尚装的丰富色彩和个性化口味，结合国内及韩国的潮流趋势，为现代年经人打造个性、时尚的服装体系。 随着近年来电子网络的飞速发展，传统的贸易方式已产生极大的变化，朝向电子商务的型态发展。我司亦紧跟着此发展趋势,为广大的消费者创造更为快捷、有效及广泛的服务。一流的管理，一流的品质，一流的服务，不断创造经典，不继塑造完美，经过几年的努力，成为网络自创十大品牌之一。在韩国、香港等地都设有多个销售网络，在国内销售网络更是遍部全国三十几个省市，旗下品牌网站****
淘宝开店规则
开店规则 编辑于2014-07-07 12:18 1、开店资格条件判断： ?阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺 ?一个身份证只能创建一个淘宝店铺 ?同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店 ?同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店 ?同账户如在1688有过经营行为（发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户）则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店 ?淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺 2、店铺创建成功后会出现的三种店铺异常规则： A、出售中的宝贝数量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒您“宝贝数量连续3周为0件，必 须发布宝贝，否则您的店铺将有可能暂时释放”； B、出售中的宝贝数量连续5周为0件，店铺会暂时释放，此时点击“查看我的店铺”店铺不能正常显 示；系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺名保留一周，请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝，24小时后，店铺即可恢复之前开店状态”，店铺激活后店 铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响； C、出售中的宝贝数量连续6周为0件，店铺会彻底释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经彻 底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称”。您需要登陆卖家中心操作激活店铺，按照提示完 成指定操作，店铺就可重新开张。店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响； ? ? ? ? ? ? ? ?
? *店铺名称： ? 店铺标志： 文件格式GIF 、JPG 、JPEG 、PNG 文件大小80K 以内，建议尺寸80PX*80PX ? 店铺简介： 详细说明 ? 经营类型： 个人全职 个人兼职 公司开店 ? *联系地址： ? *店铺介绍： ? *主要货源： 线下批发市场 实体店拿货 阿里巴巴批发 分销/代销 自己生产 代工生产 自由公司渠道 货源还未确定 ? 是否有实体店：
淘宝店铺营销策划书[1]
淘 宝 店 铺 营 销 策 划 书 我的淘宝：https://www.360docs.net/doc/9c6526815.html,/ 大家可以去看看哦！！欢迎光临！~~ 1
目录 一、对淘宝网的整体分析 (3) 二、对自身淘宝店铺的分析 (3) （一）优势 (3) （二）劣势 (3) 三、货源的选择和获得渠道 (4) （一）货源的选择 (4) （一）获得渠道 (4) 四、市场定位 (5) （一）价格定位 (5) （二）销售人群的定位 (6) 五、分析对策 (6) （一）装修好门面 (6) （二）提高店铺信誉 (7) （三）提高宝贝的搜索排名 (7) （四）价格战略 (7) （五）论坛、博客、问答等的推广 (8) 六、总结 (8) 2
一、对淘宝网的整体分析 随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。 淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。 因此，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者，网店新手的。 二、对自身淘宝店铺的分析 （一）优势 淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。 （二）劣势 首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意；而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。 其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在 3
淘宝店铺促销方案大全
淘宝小店和商城推广促销方案 现阶段可用的淘宝工具： 1、淘宝客 “淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。 我们要付成交后的佣金。 2、直通车 这是一种按点击率收费的推广方法。 风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。 3、VIP卡 淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠，佣有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。 我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣，可自己设定折扣比率。 4、满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费） 基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。 使用收费：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接 在商品描述中说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用！ 5、抵价券 淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担。 买家购买时才用的抵价券同时能带来流量，建议使用！ 6、限时打折
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。 能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。 7、参加快乐淘宝 卖家通过活动页面点击“我要报名”，填写宝贝爆料，提交后，小二进行资质审核，商品通过后，打上“快乐淘宝”标记。 免费又能带来流量，但商品要足够好，不一定能通过审核。 做好淘宝店铺五个一定： 做好一定要做好店外推广，一定要做好店内促销，一定要做好商品图片、标题和描述（要诱人、要清晰），一定要做好长期的推广计划，一定要做好长期 的产品。 一、现有商品概况 淘宝商城： 箱包100左右、小家电100-500、衣服100左右、男仕配饰几百上千，总成本价7万左右。可能购买人群男占80%以上，女占20%以下。 淘宝小店： 饰品百元左右，还有很多几十元的女性用品，总成本价2.5万左右。100%女性购买。 二、进行淘宝比价，看在成本价上能加几成 分品种列出如下： 三、店内促销方法 淘宝商城，淘宝小店。 使用淘宝工具： 1、VIP卡 2、满就送（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费） 3、抵价券 4、限时打折 5、参加快乐淘宝 使用传统方法： 1、送积分 2、送礼品，但要求前几位购买者(分上午，下午，晚上三个时间段前几位购买
淘宝天猫运营述职报告
述 职 报 告 —XX 目录
一、自我介绍 各位尊敬的领导和同事：大家好，本人于从2014年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任，先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作，由于只有1人
负责，工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。 二、工作回顾 从2014年8月下旬到现今差不多半年的时间，在过去的半年里面，主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转，从店铺接手到现阶段，店铺还存在一定的问题，这与我以及人员有一定关系，希望通过后续逐步的解决问题，准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月，刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大，给工作的展开带来了很多的不便之处，从8月底接手店铺时，店铺情况实在糟糕，数据分析看出店铺类目有误，店铺视觉效果、运营都明显很低，从8月前销售金额每月都不足3000，店铺宝贝关键词不足、不热，店铺内没有爆款甚至小爆款，从而导致店铺流量低下，直通车关键词质量分数低，导致店铺直通车基础质量得分低，给直通车的投放价格造成了很大的劣势，从而投放价格过高，直通车图片没有达标，点击量低，这些问题在运营的过程中逐步解决。以下是每月的回顾： 1、八月回顾 8月底进入公司开始接手酒类旗舰店，开始了解产品，还记得2011年做的第一个天猫店铺也是酒类产品——八百寿，所以对酒类产品还是比较熟悉，开始分析店铺部分数据和找出店铺
的不足之处以及店铺视觉效果评估，产品上下架时间分析和设置。申报活动一个、U站活动（走后门成功上线），本月支付宝成交元月环比增加：%。支付宝成交笔数：334笔月环比增加：%客单价：元月环比增加：% 全店转化率：%月环比增加：%。PC端占比% 无线端占比% 店铺总UV：8341 店铺PV：15871 购买UV：326 淘宝搜索PV：121 商城搜索PV：84 直通车PV：1179 淘宝客PV：2115 硬广PV：3294 直接访问店铺：324。本月所有数据如图所示：
淘宝店铺评分规则
淘宝店铺评分规则 店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。 每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分不得修改。 淘宝店铺评分规则解读： 一、如果买家超过15天不给店铺评分会怎样？ 如果买家在交易成功的15天内未评分，则该笔交易不产生店铺评分。 二、商城卖家的得分为什么是买家给店铺评分中宝贝与描述相符一项打分后，才增加一分的？ 宝贝与描述相符，是四个评分项中买家对商品最基本的需求点。 三、每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次，如何理解？ 例如：在一个自然月中，买家a和卖家b，共发生4笔交易，并对卖家进行4次店铺评分，则第4次评分分值不计入卖家的店铺评分中。 四、如果是单方评价，什么时候生效，什么时候显示？ 如仅一方作出“好评”，则立即生效即时显示；如一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。 五、评价可以修改吗？ 好评不可以改成中评或差评，差评也不可以改为中评。中评或差评可以有一次机会改成好评，修改后立即生效，同时评价解释将被清空。 六、评价已经修改过一次，还能再修改么？ 只有一次修改或删除的机会，如果已经修改过了是无法再次修改或删除。 七、如果我9月份跟同一个卖家成交了6笔交易，我给了6个好评。其中有2笔是14天内对同款商品做出的好评。该卖家共获得几分？ 14天内对同款商品做出的多次好评是只计算一分，因此这6笔交易中其中2笔是只计算1分的。加上剩下的4笔交易，这个卖家一共会获得5分。 八、为什么要设置每个自然月相同买卖双方的信用积分不得超过六分的规则？判断是否在一个自然月内是依据什么时间？ 通过大量的数据验证，相同买卖双方之间每个自然月发生的交易，笔数一般在6笔之内。判断相同买卖双方产生信用积分的交易是否在一个自然月内，是依据交易拍下的时间。 九、好评率是怎么计算的？
淘宝店铺几种促销活动方案
淘宝店铺几种促销活动方案 【导语】如何合理运用促销策略是每个淘宝店铺都会面临的问题，你知道淘宝店铺大概有几种创意的促销活动方案么?下面给大家介绍关于淘宝店铺几种促销活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。 淘宝店铺促销活动方案：价格永远的促销利器 第一节价格折扣 方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花2018元买2018元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3超值一元——舍小取大的促销策略
例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5阶梯价格——让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。 方案6降价加打折——给顾客双重实惠 例：“所有光顾本店购买商品的顾客满2018元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。2018元若打6折，损失利润40元;但满2018减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实
电商淘宝天猫营运指标大全个指标
电商、淘宝天猫营运指标大全(117个指标) 1. 被浏览商品数：统计周期内，被访问访客数大于0的店铺在线商品数总和。 2. 店铺收藏次数：统计时间内，有店铺收藏行为的次数。收藏次数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。 3. 店铺收藏人数：统计时间内，有店铺收藏行为的人数去重。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。 4. 店铺首页访客数：统计时间内，店铺首页的访客数去重。 5. 店铺首页浏览量：统计时间内，店铺首页的浏览次数。 6. DSR综合低评分买家数：统计时间内，综合评分低于4分的买家数； 综合评分=（商品描述、服务态度、发货速度）累加和/N；N=商品描述、服务态度、发货速度三项中有评分的项数。如商品描述、服务态度不为空，发货速度为空，则N=2。注：DSR指标每日更新，请以最新日期下载的数据为准。 7. 访客数：您的店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。 8. 访客数较前一天变化量：统计时间内您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数减去前一天您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数。 9. 服务态度动态评分（DSR）：统计时间内的，服务态度DSR评价综合评分=最近180天服务态度DSR评价综合评分总和/最近180天服务态度DSR评价综合评分次数。注：DSR指标每日更新，请以最新日期下载的数据为准。 10. 客单价：统计时间内，支付金融/支付买家数。即平均每个支付买家的支付金额。 11. 老访客数：统计时间内，访问您店铺中的老访客数。本次访问前6天内曾经来访过店铺，记为老访客数，否则为新访客数。 12. 老访客数占比：统计周期内，店铺的老访客数的占比（即：自然天店铺的老访客数/（自然天店铺的新访客数+自然天店铺的老访客数）） 13. 浏览量：您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。 14. 浏览量较前一天变化量：统计时间内您的店铺或商品详情页被访问的次数减去前一天您的店铺或商品详情页被访问的次数。 15. 描述相符动态评分（DSR）：统计时间内，描述相符DSR评价综合评分=最近180天描述相符DSR评价综合评分总和/最近180天描述相符DSR评价综合评分次数。注：DSR指标每日更新，请以最新日期下载的数据为准。 16. PC端被浏览商品数：统计周期内，PC端被访问访客数大于0的店铺在线商品数总和。 17. PC端店铺首页访客数：统计时间内，您的店铺首页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 18. PC端店铺首页浏览量：统计时间内，您的店铺首页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。 19. PC端店铺首页平均停留时长：统计时间内，您的店铺首页在电脑浏览器上访问的总停留时长除以店铺首页访客数，单位为秒。 20. PC端访客数：通过电脑上的浏览器访问您的店铺或商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 21. PC端客单价：统计时间内，PC端支付金融/PC端支付买家数，即PC端平均每个支付买家的支付金额。 22. PC端老访客数：统计时间内，通过PC端访问您店铺中的老访客数。本次访问前6天内曾经通过PC端来访过店铺，记为PC端老访客，否则为PC端新访客。 23. PC端浏览量：您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。 24. PC端人均浏览量：统计时间内，PC端浏览量/PC端访客数，多天的PC端人均浏览量为各天PC端人均浏览量的日均值。 25. PC端人均停留时长：PC端来访您店铺的所有访客总的停留时长除以PC端访客数，单位为秒，多天的PC端人均停留时长为各天PC端人均停留时长的日均值。 26. PC端商品详情页访客数：您的商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
淘宝网店宝贝标题描写规则
一、关于淘宝宝贝的标题描述书写规则公式： 拿：【日本化妆品】娜丽斯 wink up 眼线笔为例 1、产品名称：所有产品的名称一定要和产品所属类目的名称保持一致，并且要 尽量的体验产品的特性。 示范例子：【日本化妆品】娜丽斯 wink up （眼线笔的特性描述）眼线笔 2、品牌名称+正品描述 示范例子：【日本化妆品】娜丽斯专柜正品或【日本化妆品】娜丽斯厂家授权或【日本化妆品】娜丽斯厂家直销 3、热点功能词：品牌名称后加好评、清仓、人气、特价、特卖、热卖、正品、 促销、赠品. 示范例子：【日本化妆品】娜丽斯好评 备注：此外，秒杀、包邮、冲钻也是热点消费者搜索频率很高的附带关键词之一，但因为不符合我们网店的实际情况，所以放弃此类关键词描述。 4、品牌”和“功能特征： 示范例子：【日本化妆品】娜丽斯产品的功能特征 总结出来的标题编写模板： 品牌 + 宝贝关键字一 + 宝贝关键字二 + 促销信息 + 款号 + 其他 备注：“宝贝关键字一”就是宝贝的基本类目属性， “宝贝关键字二”是宝贝的功能属性。 示范例子：【日本化妆品】娜丽斯 wink up（眼线笔特性）眼线笔好评日本规格 二、关于淘宝宝贝商品描述的注意细节： 好的宝贝描述必须满足这几个基本条件： 一、字体设置要比其他内容更抢眼。字体应该比系统默认的其他字体更大一些，加上有自己特点的颜色或背景色。 二、内容要全面。一定要站在顾客的角度去思考，如果你要买这样的宝贝，关心哪些问题，比如不同角度的照片、材质、尺寸、市场价、你的优惠价、重量、
颜色、适合人群、寓意、使用与保养注意事项、宝贝相关文化、基础知识、真假辨别、赠品、服务承诺、支付方式等等。 三、要条理清晰。模板做工要精美，给人的感觉很舒服，一个一个项目都列得清清楚楚。 下面来简单介绍下已知的几类描述的写法： 一、知识型描述 像宝贝的寓意、使用与保养注意事项、宝贝相关文化、基础知识、真假辨别等，都属于知识型描述。知识型描述要尽量简短，条理清楚，让顾客有阅读的欲望，最好是读完以后还有意犹未尽之感。这些内容可以让顾客对你产生信赖心理，还能吸引顾客回头，甚至介绍更多新顾客。 二、提醒型描述 适合人群、赠品、服务承诺、支付方式等，这些都属于提醒型的内容。适合人群其实是在对宝贝基本要素和特征进行描述之后的再次提醒，等于是换个角度让顾客容易对号入座，从而知道自己属不属于适合使用此宝贝的范围。赠品、服务承诺属于促销、激励消费的内容，很多顾客会在犹豫不决的时候看到这些便头脑一热下了决心。服务承诺的目的是打消顾客的后顾之忧，告诉他在发货、质量保障、退货、换货、售后支持等等这些方面你都做得很好，他会坚定对你的信任。 淘宝宝贝商品描述备注：宝贝商品描述较详细的好处在于不但除了告知产品的基本事项以外，还要能消除售后顾虑、促进购买的力量。好的商品细节描述可以节省大量回答顾客提问的时间！ 三、关于发布淘宝宝贝的时间细节： 每天的网购黄金时段：每天都有上架宝贝，每隔30分钟发布一个，黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟发布一个。如果产品不多，只发布在每天的黄金时段。 每周的网购黄金时段：每周六日购买的买家最多！我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短!因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，买家第一眼就可以看到。 发布相同商品注意事项：淘宝规则不允许重复发布商品，否则会被管理员删除。
淘宝网店运营方案
淘宝网店运营方案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 淘宝网店运营方案 淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项 淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明： 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标
一、淘宝网店管理制度 第一章总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩 大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。 是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单第二条项目组设专职网站管理员，负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护，企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作，并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认，报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维 护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权： 1、审核项目组对淘宝网店推广计划；监督、检查网站推广工作； 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作； 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品，每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况，每半月报审 修改一次，页面应适应产品特色和客户特点； 第四条商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式；
淘宝营销工具大全淘宝开店必备
淘宝营销工具大全淘宝开店必备 淘宝营销工具大全_淘宝开店必备满就送 : 买家在店铺内一次性购满了我们指定范围内的一定数量(件数或金额)的宝贝，我们就送给该买家指定的礼品。 功能:满就打折/减钱/包邮 店铺红包 : 买家在店铺内购买宝贝，满足我们指定的条件，我们就给予该买家红包。 搭配套餐: 买家在店铺内购买宝贝，按我们规定的商品组合来搭配购买，我们给予一定的优惠。 功能:提高买家下单 限时打折 : 在特定的营业时间内提供优惠商品销售的措施，以达到吸引顾客的目的。限时折扣一方面可增强商场内人气，活跃气氛，调动顾客购买欲望，同时可促使一些临近保质期的商品在到期前全部销售完，当然，必须要留给顾客一段使用的期限。 限时抢购: 在我们规定的时间段内，我们指定的宝贝可以优惠出售，一定数量抢购，购完为止。 店铺优惠券: 在卖家营销中心设置优惠券，选择优惠券面额。添加优惠券，创建活动，设置面额、有效期结束时间、领用总量、限领 数量和使用条件。优惠券设置完成后也可重新编辑修改，也可将优惠券代码复制到店铺中进行推广。对于不再需要的优惠券也可进行失效处理。 店铺会员: 参与淘宝的vip活动，也可自定会员管理。对经常购买我们店铺宝贝的买家，我们将其列为会员，以后给他们适当优惠。店铺包邮: 买家在店铺内一次性购买了我们指定范围内的一定数量(件数或金额)的宝贝，我们给予该买家免
除运费的优惠。开业抽奖: 店铺开业时，发出抽奖活动。收费按淘宝实际收费标准。买就送: 小礼品的赠送给予买家更多的利益,来吸引新买家和留住忠诚买家新品试用: 产品由自主设计、研发，可并定期地推出各种新产品，新品上市时，让会员自由选择，先体验，后购买，让用户感觉自然，自由.根据四季主要气候问题推出当季主打。 爆款确定: 挖掘受众比较广、当季热销的产品进行打造明星爆款产品 周末疯狂购: 周六周日针对会员优惠，吸引会员 钻石展位: 钻石展位不仅支持图片格式，更支持Gif,Flash等动态格式。您可以把自己的展示图片做的非常漂亮，同时钻石展位的尺寸都比较大，冲击力强，可以最大限度的吸引买家进入您的店铺。钻石展位为您提供了最大弹性的效果提升空间。促销活动、推广入口、推广产品等等都是影响效果的因素。如果几个搭配的合理，将会连锁 产生爆炸式的效果。 聚划算: 淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段。 阿里妈妈: 阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家(广告主)和卖家(发布商)轻松找到对方! 帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，最高佣金达商品成交额的50%。
淘宝天猫网店财务制度
财务制度 财务部是组织实施整个公司财务管理的职能部门，其工作职责直接对公司董事长负责。 财务人员的调动、调整、聘用和辞退，必须在董事长和财务主管的监督下与接管人员办理交接手续。 现金管理 1. 在日常业务上由公司财务主管统一管理，在日常行政管理和财 务资金超过预算金额的开支由董事长批准，预算范围以内的开支由总 经理授权、财务管理人员审核批准。 费用报销管理 1. 必须有正式发票以及经手人、部门负责人签名，经批准后方可报销；报销的发票客户名称必须是本公司单位，如果是个人不得报销，有特殊情况需单位负责人批准签字。（注：无正式发票的开支必须有相关收据或者相关负责人签字证明；同时拿其它正规发票抵扣，不然不得报销。） 2. 办公室以及交通日常费用报销不超过预算部分由办公室主任批准后，交由财务部审核报销。 4.招待费用的小额度报销由各部门负责人审批，报办公室主任批 准后，财务部方可给予报销，大额度招待费办公室主任在批准前要向总经理报备，事后报销时也需总经理签字，再由财务部予以报销。（注:
小额度不超过500元的金额。） 3. 工程相关支出必须先向总经理请示批准后方可报销。 借支管理 1. 各部门因个人原因需要借支的职工，应由拟借款的个人填写 “借支单”，“借支单”上应写明借款用途，经公司所属部门负责人核实后，送由办公室主任审批签字后，财务部凭借支单办理借款手续。 2. 因公借支的借款人，事前应填写借支单（注：程序与个人借支流程一样），事后应将报销单据以及未用完的款项送交出纳员复核金额、用途，连同单据及余款一并报财务部，经财务部审批后，办理报销手续，借款人收回本人的借支单。 3. 前款不清后款不借。 印签管理 1.对财务各类印签的管理，要求分开管理，公司公章、财务专用章、法人私章必须由不同的专人保管、不得遗失，各印章保管人员应对其印章负完全责任，不能擅自将自己保管的印章交由他人使用，也不能擅自接受他人保管的印章使用。印章使用每次必须实行登记签字备案手续。 档案管理 1.公司所有盖章资料都需要留底一份交给档案专管人员编号分类归档；其次只能公司内部员工可以复印，使用者都要填写《复印文件记录
淘宝的几种处罚规则
淘宝的几种处罚规则 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
常见处罚情形： 店铺屏蔽： 指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。 限制发布商品： 指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。 限制社区功能： 指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措施。 关闭店铺： 指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺的处罚措施。 查封账户： 指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。 节点处罚： 指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程。 交易关闭： 买家拍下（卖家修改交易条件之时起)“三天”未付款的，交易关闭。 店铺评分： 1：宝贝与描述相符 2：卖家服务态度 3：卖家发货速度 4：物流公司服务四项 收发货、确定收货条款：
买家拍下付款，申请退款的： 买家自付款之时起可申请退款。自买家申请退款之时起“两天内”，卖家仍未点击“发货”的，支付宝自动退款给买家。 卖家已发货，买家不确定收货的，支付宝自动付款给卖家的情况： 1：自动发货商品一天内； 2：虚拟商品“三天”内； 3：快递、EMS及不需要物流的商品“十天”内； 4：平邮商品三十天内。 买家向卖家申请退款后的处理情况： 1：卖家拒绝退款（买家有权修改退款协议、要求淘宝介入）。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，买家支付宝付款给卖家； 2：卖家同意退款且要求买家退货的，则按以下情形处理： 买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内（卖家确认收货），卖家未确认收货的，卖家支付宝退款给买家。 评价情况： 1：若给予中评或十五天内双方都未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。: 2：相同买、卖家“任意十四天内”就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过六分； 3：相同买家与淘宝商城卖家之间交易，买家信用积分仅计取前三次。 店铺评分：
网店促销方案大全范文
网店促销方案大全 网店的促销也是一门学问，如何进行网店促销呢？促销，简单点讲，就是将产品成功销售出去所采取一切可行手段那么，在网络上，我们如何来通过促销手段提升自己的成交额呢？ 一、促销的种类 根据手段方式不同分为：折扣促销、抽奖促销、会员制促销、赠品促销等；按照手段的时机可分为：开业促销、新产品上市促销、季节性促销、节庆促销、庆典促销等。可根据促销目的的不同采取不同的促销方式，活学活用！一般都是相互结合。 二、促销的目的：很简单，赚钱！那么，如何来达到这样的目的呢？请看第三步。 三、促销的过程： 1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。 2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，写贴等，网下也可以结合做一些推广，如手机短信，DM单等等，这些都是促销信息传播的有效途径！做好这个前提，就不愁没有客户进店了！ 顾客确定了，才能选择合适的促销方法。 3、制定促销方案：
⑴会员、积分促销： 例子：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户，拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度！ ⑵折扣促销： 折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的. A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。 例子：我公司经常在重要的节日，如春节、情人节、三八节、五一、中秋、重阳、母亲节、圣诞节等，进行8折优惠，因为这样的时候，人们往往会选择购买健康礼品作为表达情意的礼品。往往也在公司周年庆、等庆典时折扣促销. 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢？ 建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。 B、变相折扣： 例子：我也经常在节假日，采取符合节假日特点的打包销售，把几件产品进行组合，形成一个合理的礼品包装，进行一定的折扣销售。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹！
淘宝天猫京东电商规章管理制度(最新版)
电子商务公司规章管理制度 目录 第一章：员工守则（办公室规章制度） 第二章：考勤制度 第三章：人事管理制度 第四章：公司财务管理制度 第五章：会议管理制度 第六章：管理部门物资管理条例 第七章：计算机管理规定 第八章：新员工入职管理制度 第九章：员工辞职制度 第十章：保密和安全制度
为促进公司高速的发展，根据公司管理体制的需要，特制定公司及部门各项管理制度。本制度由公司统一制定，所有员工按制度严格执行，任何人必须无条件遵守 经营理念：遵循100-1等于0的原则，珍惜每一个客户，竭尽所能为客户服务 企业精神：以自信、积极、细心、负责的服务态度，全心全意为顾客服务，百分之百承担责任 管理模式：家庭化管理、军事化执行，常找自己的不足，少说他人长短，做好自己远比评论别人来得实行，我们是一家人，学会承担更要学会分担，承担属于你的责任范围内的事情，分担别人范围内的事情， 时刻谨记：对不起，都是我的错，请原谅这是我的责任！ 第一章：员工守则（办公室规章制度） 一、标准 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研岗位技能，寻找更加好的处理方式和方法、不断提高服务意识，以赢得客户的满意和多次购买，为公司取得良好的经济效益 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现 （一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应
保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄，禁止出现不文明的话语！ （二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型，不能服装怪异 （四）不得在办公室里大声喧哗，在上班时间内，接电话请注意长话短说，短话不说的原则，严禁煲电话粥，一经发现电话时间超过3分钟的罚款50元，做为部门经费，如有急事（可特允许沟通）（五）办公室禁止吸烟 三、行为规范 为保持工作秩序，员工应遵守下列行为规范 （一）接听公司电话，当电话铃声响起，尽量做到“铃响三声，必有应声”、先说：您好，后报部门，再问事情，例：您好，这里是XX旗舰店，有什么可以帮您？ （二）员工须爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等）关好门窗，以免造成不必要的损失，责任落实到最后离开的那个人员身上。 （三）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的一些运营资料向其它非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
淘宝网店规则大全
淘宝网店规则大全 1、商城商家,若未经淘宝批准在店铺公示“淘宝网战略合作伙伴”或“淘宝网唯一指定销售店展”等字样,将会受到何种处分? 【答案】监管店铺,终止服务协定 2、某商品呈现"商品题目为A品牌,实物图片为B品牌"的情形,违背"淘宝商城如实描写服务规矩",将被扣往多少分? 【答案】2分 3.挂价标价为1元，运费为50元,该种行为属于违规发布商品范围,将被扣除多少分? 【答案】1分 4、商城的商品评价系统是怎么样的? 【答案】5分制评分系统 5、买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少? 【答案】0.50% 6、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描写服务规则”？ 【答案】国度强迫履行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS； 7、商家呈现下面哪种情形是违反"淘宝商城商家销售行为规则" 【答案】前台商品数目显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告诉已无 8、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是准确的? 【答案】7天无理由退换货的交易不会被计进退款笔数 9、商家未在店铺内公示"物流配送阐明、发送商品时光",违反了以下哪一条商城规则? 【答案】淘宝商城商家店铺规范 10、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"? 【答案】在商品题目中涌现：招商、代理、批发等广告字样
11、商家在店铺内公示"不支撑7天无理由退换货"(包含部分商品不支撑),将会受到何种处罚? 【答案】公示监管30天,监管店展30天 12、在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？ 【答案】2分 13、买家下单后，商家由于调货问题，未能在许诺时光向买家进行发货.以上行动将被扣往多少分? 【答案】1分 14、一件100元的商品,买家在坚持商品全新状况,不影响2次销售的情况下请求退款,卖家只批准退70元.这样的行为要被扣除多少分? 【答案】6分 15、未按事前商定赠予或减少赠予相应积分,违反"淘宝商城积分规则",将会受到何种处罚? 【答案】公示监管30天,监管店铺30天 16、商家宣布违法、违规信息会受到的处分是？ 【答案】以上说法均不对 17、一旦发明商城商家在店铺中发布***、梅花鹿…等国度法律明令制止销售的商品,会受到以下哪种处罚? 【答案】扣除12分 18、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协定？ 【答案】在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息 19.买家在应用积分付款时，每笔订单可应用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包含邮费）的多少比例? 【答案】50% 20、通过旺旺与买家沟通时，引诱买家至其他网店、或采取其他支付方法进行交易的行动会被扣除几分？
(完整word版)…淘宝网店促销方案大全,推荐文档
最常见且有效的网店促销方案大全 网店可以通过促销提高店铺的生意量，网店促销是利用互联网展开的商品营销活动，目的在于加快商品的流通，增加店铺的收入，网上促销主要有一下几种。 1、网上折价促销 折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。 折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。此外，还有限期折、名次折、会员折等形式。 限期折：节假日/店铺周年纪念日。 名次折：达到某个要求的名额。前10名八折优惠，或第100位顾客五折优惠。 会员折：开发新顾客比维护老顾客难上加难，老顾客一定要守护住，会员优惠不可少。 2、网上变相折价促销 变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣轻易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更轻易获得消费者的信任。例如包运费和商品绑定。 (1)、商品绑定： 买A送B：买一个牙膏，送一个牙刷，或买2个牙膏，出一个的钱。 买A，B半价：买一件裙子，再买个包的话，包就半价出售。 买m个，送n个：买2000个喜糖盒，送50个。 买A，加m元送B：买了个150元的摄像头，加38元送个80元的U盘。