7种领导者必备的品格特质
领导者必备的品格特质The Characters Of Leaders
1、协调者MEDIATOR
协调者为人忠诚，富同情心，对所接受的指令，懂得分析它的利弊。
品格特质
专注Attentiveness / 分心Distraction
以全神贯注来表示对人对事的重视
敏锐Sensitivity / 迟钝Callousness
体察周遭人真正的态度和情感
公正Justice / 腐败Corruption
视维护纯正真实的事为己任
同情Compassion / 冷淡Indifference
为医治别人创伤愿意付出必要的代价
温和Gentleness / 粗鲁Harshness
向别人表现体贴与关心
尊重Deference / 轻慢Rudeness
约束个人自由以免违逆服务对象的意愿
温柔Meekness / 易怒Anger
甘心放下自己的权益与期望乐意服务
2、理想家IDEALIST
理想家必须正直无可指摘，肯接受改正，能及时指出问题所在，用于做真理的代言人。
品格特质
诚实Truthfulness / 欺瞒Deception
准确地说明事情原委以赚得未来的信任
顺服Obedience / 任性
迅速乐意地执行上位者的意愿与指示
诚恳Sincerity / 虚伪Hypocrisy
以光明磊落的动机努力做正确的事
美德Virtue / 不纯Impurity
持续行正事时从生命中展露的高尚品行
勇敢Boldness / 胆怯Fearfulness
自信言行是诚实的、正确的、公正的
饶恕Forgiveness / 排斥Rejection
对得罪我的人不怀恨、不记仇
善劝Persuasiveness / 争议Contentiousness 助人超越心理障碍以便指引重要真理
3、供应者PROVIDER
供应者资源丰富，谨慎，节俭，不断善用现有资源。
品格特质
善用资源Resourcefulness / 浪费Wastefulness
善用别人忽略或丢弃的物品
节俭Thriftiness / 奢侈Extravagance
不容自己或别人有不必要的花费
知足Contentment / 贪心Covetousness
体认真幸福不受物质左右
守时Punctuality / 延误Tardiness
在对的时间做对的事来表明对人的重视
宽容Tolerance / 偏见Prejudice
体认各人有不同层次的品格表现
慎重Cautiousness / 轻率Rashness
知道适时而动的重要性
感恩Gratefulness / 忘恩Unthankfulness
以言行让人知道他曾如何使自己生命受益
4、远见者VISIONARY
远见者追求成长，能洞察问题根源，找出准确的行动方案，迈向成功。
品格特质
智慧Wisdom / 愚蠢Foolishness
超越现况观察并回应人生处境
明辨Discernment / 短视Shortsightedness
能深入了解事情发生的缘由
信心Faith / 猜测Presumption
及时事情不乐观仍确信好品格有好结果
谨慎Discretion / 幼稚Simplemindedness
避免后果不佳的言行和态度
真爱Benevolence / 自私Selfishness
满足别人基本需要不求回报
创意Creativity / 差强人意Underachievement 从新的角度面对需求、任务或构想
热诚Enthusiasm / 冷漠Apathy
竭尽全力战线乐业的态度
5、教导者TEACHER
教导者传授智慧、品格与技能，认识方向，力求周全。
品格特质
节制Self-control / 放纵Self-indulgence
摒弃私欲做正确的事
敬重Honor / 无礼Disrespect
因领导者所代表的更高权柄而尊敬他
勤奋Diligence / 懒惰Slothfulness
全力以赴完成人所交代的任务
周全Thoroughness / 草率Incompleteness
知道若有疏忽必将有损工作或话语的成效
可靠Dependability / 反复无常Inconsistency
即或必须付出额外的代价也要言出必行
安稳Security / 焦虑Anxiety
将生命建造在不会毁坏或流失的根基上
忍耐Patience / 浮躁Restlessness
接受困境但不设下挪开困境地竭尽全力展现乐业的态度
6、服务者SERVER
服务者能发现并满足他人的需要，让人无牵挂地达成目标，并投入时间与精力助他成功。
品格特质：
机警Alertness / 粗心Carelessness
随时留心周遭动态准备及时正确迎应
好客Hospitality / 孤僻Loneliness
乐意分享食物、住处或友情使人得到益处
慷慨Generosity / 吝啬Stinginess
用心管理自己的资源大方地与需要者分享
喜乐Joyfulness / 自怜Self-pity
即使面对不称心的事仍保持良好的态度
能屈能伸Flexibility / 执着Resistance
不固执己见愿意接受上位者的调整
随时待命Availability / 自我中心Self-centeredness 尊重服务对象的意愿过于自己的轻重缓急
耐性Endurance / 气馁Discouragement
以内在力量承受压力不遗余力
7、管理者ORGANIZER
管理者能勾划愿景并运用资源以求达成目标。
品格特质：
井然有序Orderliness / 紊乱Confusion
随时整顿自己与环境追求理想成效
主动Initiative / 懈怠Idleness
看到事情不待别人开口就着手去做
尽责Responsibility / 马虎Unreliability
明白别人的期望并切实做到
谦卑Humility / 骄傲Pride
认定个人成就都应归功于别人
果断Decisiveness / 拖延Procrastination
认清关键所在作成困难决定
决心Determination / 优柔寡断Faintheartedness 决意不计阻力在时限内完成正确目标
忠贞Loyalty / 不忠Unfaithfulness
在艰难时刻仍坚守向服务对象的承诺
论领导者的特质
从杰克-韦尔奇看优秀领导者的特质最近读了《杰克-韦尔奇自传》，下面我就以杰克-韦尔奇为例，来分析一下作为一名优秀的领导者应该具有的特质。 杰克-韦尔奇（Jack Welch），1935年11月19日出生于马萨诸塞州塞勒姆市。1960年，加入通用电气塑胶事业部；1981年4月，成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO. 2001年9月退休.他被誉为"最受尊敬的CEO"，"全球第一CEO"，"美国当代最成功最伟大的企业家". 下面是我分析出来的杰克-韦尔奇的几个明显的特点，而这些也正是成就他作为一名伟大领导者的特质。 1.特立独行，具有远见。 当45岁的杰克·韦尔奇执掌GE时，这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。按照韦尔奇的理念，在全球竞争激烈的市场中，只有在市场上领先对手的企业，才能立于不败之地。韦尔奇重整结构的衡量标准是：这个企业能否跻身于同行业的前两名，即任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉———整顿、关闭或出售。 于是韦尔奇首先着手改革内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次，并撤换了部分高层管理人员。此后的几年间，砍掉了25％的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门，卖掉了价值近100亿美元的资产，并新添置了180亿美元的资产。 可当时正是IBM等大公司大肆宣扬雇员终身制的时候，从GE内部到媒体都对韦尔奇的做法产生了反感或质疑。也正是由于不为所动的铁腕裁员行动，韦尔奇还得了个“中子弹杰克”的绰号。 韦尔奇认为服务导向比产品导向重要。于是他决定将通用电气的重点从卖产品转变为向用户提供解决方案(solution)。1981年制造业的收入占GE总收入的一半以上，而到了1997年，GE三分之二的收入来自于服务业。预计今后服务业更将是GE高速发展的主要发动机，GE称："下个世纪的蓝图是，GE不仅将是一个销售高质量产品的公司，还是一个提供全球性服务的公司。" 韦尔奇的新服务战略大多旨在让通用电气的工业部门重现生机。但所有这一切的成长动力都来源于通用电气的资本服务公司，资本服务公司作为通用电气的核心，是任何企业都想仿效的典范。 多年后，韦尔奇为当年的决断寻找的理论依据是：这是一个越来越充满竞争性的世界，游戏规则在发生变化。没有一个企业能够成为安全的就业天堂，除非它能在市场竞
第八章 领导
第八章领导 一、单项选择 1、从结构维度和关怀维度来研究领导行为的理论是( ) A、勒温理论 B、密执安理论 C、俄亥俄理论 D、管理方格理论 2、根据菲德勒模型，在环境较好和环境较差的情况下，领导者应采用( )领导方式比较有效。 A、工作任务型 B、人际关系型 C、中庸型 D、团队型 2、根据菲德勒模型，在环境中等的情况下，领导者应采用( )领导方式比较有效。 A、工作任务型 B、人际关系型 C、中庸型 D、团队型 3、领导( )理论认为，领导者个人品质或特征是决定领导效果的关键因素。 A、问题 B、特性 C、行为 D、权变 4、领导者仍然是专制的，但采取了家长制的恩赐式领导方式是( ) A、专制-权威型 B、专制-开明型 C、开明-权威型 D、专制-协调型 5、路径-目标理论认为，( )领导方式是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 6、路径-目标理论认为，( )领导方式是让员工明了别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 7、路径-目标理论认为，( )领导方式是主动征求并采纳下属的意见。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 8、一个人A借以影响另一个人B的能力，称之为( )。 A、激励 B、权力 C、协调 D、指挥 9、在关心生产为横抽的管理方格图中，位于9.1的是( )领导方式 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 10、在以关心人为纵轴的管理方格图中，位于1.1的是( )领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 11、在以关心人为纵轴的管理方格图中，位于9.9的是( )领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 12、指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，称之为( )。 A、管理 B、组织 C、领导 D、激励 13、( )领导认为下属是实现目标或任务绩效的工具，群体任务的完成是领导行为的中心。 A、集权型 B专制型 C工作导向型 D任务导向型
(领导管理技能)理想领导者的特质上
领导透视：理想领导者的特质（上） 【本讲重点】 员工心目中的领导 领导角色的变迁 新型领导角色的变迁 员工心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反映 美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业， 60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。 以上是国外的调查结果，那么在国内，也存在这种情况。有一项关于国内一家的航空公司的调查，发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。调查报告显 示最普遍的两类抱怨是： ◆基层管理者不愿意履行他们的权威，他们不愿意面对问题和冲突，缺乏自 信，这个比例占到了 20%； ◆管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。 从这些调查中，可以得出一个结论：下属对于领导的威信、影响力、绩效产 生了怀疑。 从企业寿命看领导功过
1.企业的平均寿命只有1 2.5岁 企业是一个生命体，像人一样有自己的生命周期。企业的寿命大概是多久呢？对于世界 500强这些世界上最优秀的企业来说，其寿命大约是40年。但这仅仅是一些优秀的企业，如果把在西欧、日本、北美所有的企业综合在一起，它们的平均寿命大约也只有12.5岁。那么国内企业的寿命大概有多长呢？ 据统计，结果是 8年的时间。这个8年其实还是要打折扣的，为什么？因为国内企业一直是在计划经济的体制下运行的，国外很多企业还没有进入到中国来，还没有形成竞争。在加入ＷＴＯ以后，中国的市场开放以后，各行各业都面临着国外同行的竞争和挑战。在没有多少外来竞争和压力的情形之下，国内的企业寿命是8年的时间，那么未来情况又会如何呢？ 对于ＩＴ行业，企业的寿命更短。两年前对于中关村电子一条街的调查结果显示：中关村电子一条街中，企业的寿命只有 2年零10个月，仅仅1年的时间就有30家企业倒闭，50家企业再注册。 2.企业运行的第十年是关键年 从这些数字来看，无论是国际还是国内，大部分的企业都是倒闭于 10岁这个门槛之上。如果把企业的寿命按40年作为一个寿终正寝的年龄来看，企业从它的形成到灭亡，40年为一个阶段，或者为一个生命的周期。那么企业在第10年这个门槛上倒闭，就相当于在青少年时期就夭折了。这就等于说家长没有把自己的孩子带到一个寿终正寝的年龄，如果没有什么天灾人祸，一个孩子在青少年时期就死掉了，那么这位家长是合格的吗？显然不是。
优秀的领导者应具备的良好品质 管理学作业
优秀的领导者应具备的良好品质 对于一个企业或组织来说优秀的领导者，优秀的领导者对企业或组织的发展无疑具有重大意义。千军易得，一将难求。在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。一个优秀的领导只有具备多种能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。要成为一名优秀的领导者，一般应具有以下基本素质。 一、优秀的思想品德 从领导哲学的角度看，领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本，能使人产生一种敬重感，吸引人们自觉或不自觉地学习模仿，从而产生巨大的驾驭激励力量。所以，作为领导者，首先应该注重自身的行为修养。儒家认为：“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家”方能“治天下”。哲学家老子由观察天地无所偏爱，春天万物复苏，夏天万物茂盛，秋天万物萧瑟，冬天万物归藏这个规律，总结出领导学的精髓：领导者要拥有天地般的修养和美德。所以，毛泽东的大气磅礴和深谋远虑即使只是星星之火，却足够燎原；周恩来的虚怀若谷和平易近人至今让人高山仰止；邓小平的大智若愚和举重若轻带领人民热火朝天的改革开放。而自私自利的陈水扁只会众叛亲离。 培养优秀的美德，首先要严于克己。领导者须强化自身修养，则必须从克己做起。一个有威信、有人格影响力的领导者必定是具有高度道德自律意识和能力的人。《老子》曰：“夫唯不争，故天下莫能与之争。”古代官箴也说：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不畏吾能而畏吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。” 其次要有服务精神。服务是领导价值的最重要的体现，是领导的基本属性。领导哲学上说，领导以如何构建富有关怀与正义的社会为目标。领导者的精力主要投向组织的发展和组织内部人员关系协调及组织成员的自我满足。领导应为追随者设置目标，并让他们创造理想，为追随者拓宽思路，拓宽空间，激发追随者积极地实现组织目标的同时实现组织目标。 第三要尊重他人。每一位领导者应谨记正视人性，满足合理的人性需求这个道理。每一位卓越的领导者都会尊重下属，理解下属，相信下属，以平等的态度对待下属，对人宽厚，关系下属的生活、利益和愿望，虚心听取他们的意见，同时不把责任推给下属，不迁怒于他人，做到“己欲达而达人，己欲利而利人”、“己所不欲，勿施于人”。 尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的，领导尊重员工，
杰出领导者1大特质
现有的文章和书籍都讲述了如何才能成为一位杰出的组织领导者。一些研究员和作者声称，杰出的领导者具有一定的品质和才能；另外一些则认为是领导者的个人特性使然；还有一些人认为行为方式才是关键，而非意图和想法。 不论你持有何种观点，归纳下来：成功的领导者都应该具有以下的特质： 1.使命：领导者知道他们的使命是什么。他们知道自己的组织存在的意义。一个杰出的领导者会有一个深思熟虑（通常是书面的）的对组织目标的描述。这个目标不是神秘的或抽象的，而是可以描述的、明晰的并且可以理解的。组织里每一位员工都应能认同这个使命并努力实现它。 2.愿景：你想让你的组织向什么方向发展？愿景应是抽象的，足以鼓励人们去想象它，但又必须具体到追随者能够看到它、理解它而且愿意去攀登、实现它。 3.目标：一个组织如何完成它的使命和愿景而你又如何衡量进展？就像愿景一样，目标需要是可操作的，明确而又可以衡量。如果你的付出和回报是不容易被衡量的，那么你就很难知道是否实现了目标，在执行某一战略或者计划时，你可能会浪费重要的资源（时间、金钱、人员或者设备）而又不知道是否真的能获得成功。
4.能力：你必须被顾问团、股东、雇员和公众认为你是所在领域的专家或是专家的领导者。除非你得到了推举人的高度认可，无论是凭借学位或是专门的经验，他们认为你有能力领导公司走向成功，否则你很难获得尊重、欣赏或追随。 实事求是地说，并非所有领导者都能立即拥有这些成功的特征。许多领导者是在努力工作的过程中慢慢学习的。当出现危机和挑战时，处于高层的人能够有难得的机会向他人证明自己是合格的领导者。实际上，领导者更多的能力可以从更多的工作经验中获得。 5.强大的团队：事实上，企业中很少有领导者拥有所有必要的技巧和能力，以证明其掌握每个必要领域的所有知识。为弥补这一弱点，一个睿智的领导者会召集经验丰富、可靠而又能干的个人组成有力的团队，来弥补其自身的不足。这些能力将领导者和其他人区分开来。但是，领导者必须愿意承认他们缺乏某些能力并去寻找值得信赖的同事来 弥补这些不足。团队建立之后，企业家需要信任这个团队以了解其中问题，制定解决方案并加以执行。 6.沟通技巧：如果执行官不能简单而又有效地把他的想法传达给企业内外的股东，即便拥有强大的使命、愿景或目标，甚至可靠的预算，也是没有太大意义的。他必须定期与重要人物保持联系，通过电子邮件、可视邮件、会议或其他
领导特质理论
领导特质理论 从20世纪初到20世纪40年代，管理学研究的重点之一是领导者的特征，并在此基础上形成了领导特质（Trait theories）理论，也有人将其称为伟人理论。按照领导特质理论的观点，一个人之所以成为领导者，是由于他具有与众不同的优秀品质和特殊能力，这些优秀品质和特殊能力与成功的领导密切关联，构成了领导者的特质。如果能够找出这些特质，人们就可以用这些特质来培养、挑选和考核领导者。 美国俄亥俄州立大学的拉尔夫·斯托迪尔（Ralph M. Stogdill）曾经整理了1904—1947年之间有关领导者特质的120篇文献，并发现一些特质与领导有效性相关，如智力、毅力、自信、主动精神、关心下级人员的需要、勇于承担责任，以及占据支配和控制地位（有知名度和社会地位）等。1974年，斯托迪尔再次对20世纪50年代至70年代间的163篇文献进行分析，发现除上述特质外，还有一些特质不能忽视，如面对复杂的情况善于应变、注意外部环境的动向、有雄心、渴望取得成就、果断、善于与人共事、当机立断、忠诚可靠、充满活力、能承受压力等。另外，还有一些技巧也在领导者身上存在，如聪明灵活、观点清楚、有创新意识、有交际手段、口才流利、明确团体目标与任务、有组织能力、有说服力、容易相处等。斯托迪尔的研究表明，有一些特质
在领导人身上显然比在其追随者身上表现强烈得多。 美国普林斯顿大学的威廉·鲍莫尔（William J. Baumol）提出了作为一个领导者应具备的十个条件：（1）合作精神。能赢得人们的合作，愿意与其他人一起工作，对人不是压服而是说服和感召；（2）决策能力。依据事实而非想象来进行决策，有高瞻远瞩的能力；（3）组织能力。善于组织人力、物力和财才；（4）精于授权。能抓住大事，把小事分给下属去完成；（5）善于应变。权宜通达，灵活进取而不是抱残守缺、墨守成规；（6）敢于创新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的接受能力；（7）勇于负责。对上下级以及整个社会抱有高度责任心；（8）敢担风险。要敢于承担改变企业现状时遇到的风险，并有创造新局面的雄心和信心；（9）尊重他人。重视和采纳别人的合理化意见；（10）品德高尚。在品德上为社会和企业员工所敬仰。 瓦伦·本尼斯（Warren Bennis）研究了美国90位最杰出和最成功的领导者，发现他们有4种共同的能力：一是有令人折服的远见和目标意识；二是能够清晰地表述这一目标，使下属明确理解；三是对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入；四是了解自己的实力并以此作为资本。 埃德温·吉赛利（Edwin E. Ghiselli）在《管理才能探索》（1971）一书中还对13种可能影响领导效率的个人特征按重要性进行了排序（见表3－2）。他发现，影响领导效率最
优秀管理者需具备的8种素质
优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时
沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。 将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。
关于领导者特质的一点心得体会
关于领导者特质的一点心得体会 到浙江大学攻读在职公共管理硕士以来，学习了《领导力开发》这么课程，认真倾听了xx老师的讲授后，很受启发，对于领导者的特质产生了兴趣，课后又查找了一些资料进行学习，有了一点心得体会。 传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质。这些特质是人与生俱来的，只有先天具备这些特质的人才可能成为领导者。这种观点的渊源可追溯到古希腊，例如亚里士多德便认为，所有的人从出生之日起就已注定了其治人或治于人的命运。然而，用现代的研究方法探讨这一问题，特质论的研究并不乐观，因为找不到一组独特的成功领导者的特质可以作为鉴定领导者和非领导者的标准。现代研究表明，领导是一个动态的过程，是一种发展变化的行为过程。领导者的特性和品质并非与生俱来的，而是在具体实践中逐渐形成的，是可以训练和培养造就的。尽管如此，由于领导者对组织的重要作用，人们还是不间断地探讨研究这个问题。 C·A·Gibb 1954年和1969年发表的研究报告指出，天才的领导者应具有７种先天特性：善于言辞、外表英俊潇洒、智慧过人、自信、心理健康、有支配欲、外向且敏感。 E·E·Chiselli 1971年所著的《管理才能探索》一书，提出有效 - 1 -
的领导者应具有８种个性品质：语言才能、首创精神、督导能力、较高的自我评价、与员工关系密切、决断能力、兼备男性——女性优势、高度成熟。R·M·Stogdill 1974年提出领导者的个性特质应包括16个方面：有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进步、直率、自律、有理想、善处人际关系、风度优雅、乐观、身体健壮、智力过人、有组织能力、有判断力。 美国企业界提出企业家应具备十大条件：合作精神、决策能力、组织能力、擅长控制和分配权力、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢担风险、尊重他人、品德良好。 领导者特质理论研究的代表人物美国俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格蒂尔把领导特质归纳为六类：身份特性、社会背景特性、智力特性、个性特征、与工作有关的特性、社交特性。 美国普林斯顿大学包莫尔提出了一个企业家应具备的十个条件：合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢于求新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚。 麦肯锡公司的创始人之一的马文-鲍尔在1997年出版的《领导的意志》中指出，领导者必须养成以下14种品质：值得信赖、公正、谦逊的举止、倾听意见、心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、进取、进取、进取（最重要的品质之一）、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的决策能力、激励人的能力、紧迫感。 课堂上xx老师也认真地讲授了领导者十大特质：自信、谦顺、 - 2 -
说到做到是领导者的必备品格
每时每刻，在每个人的关注下的每个行为——坚持上数十年，就能成为真正的领导者 盖茨和乔布斯这两位同一时代、同一行业的杰出领导者，似乎在许多方面都没有什么相似之处。有一个事实不容争辩，那就是人的性格和特质并不是一成不变的，如此说来，关于是否存在“领导特质”的问题，似乎更加抽象了。每一位父母都会告诉你，与婴儿时期相比，长大了的小朋友有着截然不同的个性。虽然，人随着岁月的流逝发生改变，而有些时候，变化会非常明显，这一结论，即便是用来考量具有最坚强意志的领导者，也是适用的。盖茨和乔布斯都曾向他们的朋友或者同事表示过对对方的羡慕——乔布斯一向头顶“远见家”的光环，但真正想要的头名确实“商界领袖”；盖茨则正好相反，被誉为“商业领袖”的他希望被人们看做是真正具有远见卓识的人。正是这些追求驱使着二人在20世纪90年代末、21世纪初事业大发展的阶段，发生了非常大的变化。 没有人会想到，一向自诩为艺术家的乔布斯，有一天会对供应链管理产生兴趣；也不会有人想到，曾被帖上“贪婪、冷酷”标签的盖茨，会有因慷慨及具有公共关怀精神而备受世人瞩目。那么关于是否存在“领导特质”的问题，也就会有更为复杂的解释，许多首席执行官和其他各种类型的组织或团体的领导者，集领导者的某些要素与统治者或职业经理人的某些特质于一身。对于微软的员工来说，比尔·盖茨是个领导者，他在公司营造出一种谦逊的，以免员工因公司的快速成功而骄傲自满；而对于整个软件行业来说，他可以称得上是个统治者，不过纵观盖茨在工作中的表现和作风，我们可以说“领袖特质”确实存在，言行一致，并一如既往地说到做到的确需要一定的特质，或者也可以说在真正的领导者的实践中，逐步形成了这些特质。 前面的中主要叙述了作为一个真正的领袖必须具备的一些条件：必须要有特别关注的“焦点”——无论做什么，都要将其置于首要位置，这就是所说的“最高准则”，还有领导者必须了解下属的思想、感情和经历，要与员工同呼吸共命运等等。但是除了上述这些，最容易被忽视的领导者特质，或许是使他们持续不断地保持言行一致、以身作则的那些品质——坚持不懈，锲而不舍，适应能力，还有恒久忍耐。因为领导者需要改变他人的思考、感觉以及行为方式，而这种改变，尤其是发生在大规模群体之内，需要付出相当长的时间，持续不断地以身作则才办得到。这就是要坚持不断地重复做同一件事的原因，知道最终影响到其他人产生真正的改变，之后自己还要继续如此。当我们大肆渲染所发现的领导者特质，并大肆渲染什么“超凡魅力”、“远见”或“天赋”之类的概念时，却常常忽略那些看似平凡的人格所具有的意义，例如，一根筋，横下一条心等等。即使是因“超凡魅力”、“远见”或“天赋”而受到狂热追捧的史蒂夫乔布斯，在谈到自己的成功时，都将其归功于特别的坚持。只是我们容易淡忘他数十年如一日的坚持，只在意现在的光环。 所以说，如果想成为一个真正的商业领袖，真正的问题在于这个人必须像乔布斯一样坚持不懈、锲而不舍，且恒久忍耐——这就是所谓坚持的力量，坚持言行一致，说到做到的力量。领导力的最后一个要素没什么新意，甚至近乎于偏执——在每时每刻，在每个人的关注下的每个行为——坚持上数十年，就能成为真正的领导者。 随机读管理故事：《要相信自己》 你聪明有人会说你心机重，你靠的是努力有人会说你运气好，你说自己天生乐观有人会说你虚假。有时，你明明就是一杯白水，却被硬生生逼成了满肚子憋屈的碳酸饮料。人一生遇见太多人，没必要活在他们的眼神里，只要内心澄明，就永远不用讨好一个不懂你的人。就算全世界都否定你，你也要相信你自己。
成功的企业领导者应该具备哪些特质
成功的企业领导者应该 具备哪些特质 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
成功的企业领导者应该具备哪些特质 领导大型上市公司，是世界上最重要的工作之一。经历万难攀上最高位的人，坐在位子上的时间，越来越短，而且经常以失败告终。有能力挑起这个重担的人，可获得钜额薪酬，但这样的人才，严重短缺。到底这个工作需要什麽样的特质呢? 一、严正的道德感 如果大老板的价值观不明确，企业的价值观也会摇摆不定。这需要不至於造成营运危机，但除非公司顾意付出高昂的成本，否则无法网罗一流的员工。因为优秀的人才，不愿意在自己无法认同的企业工作。 二、勇於做困难的决定 许多的决策，必须在资讯不足的情况下做出。领导人经常要面对各种利害冲突，在无法掌握充分事实的情况下，做出决定。不忍造成别人痛苦、害怕树敌、需要充分证据才能做决定的人，不适合担任企业领导人。
三、思想明晰、能掌握重点 这是做困难决策的必备条件。领导庞大的企业、在时间的压力下处理复杂多面的问题，是心智的重大挑战。必须要能从复杂的情况中，解析出关键要点，才能规划出有效的策略。在时间压力及众说纷绁的混乱中，领导人必须能专注在真正重要的议题上，对於无法达成的事项也要务实地放弃。 四、“野心” 最好的领导人，是“帝国”建造者，他们要创造可以留传後世的基业。这不是自大的个人野心，而是对卓越的狂热及永无止境的追求。这是优秀领导人不可或缺的条件。 五、有效的沟通技巧 这是一项相当新的要求，由於媒体、分析师、股东、环保团体等外界因素，对企业营运的影响越来越大，所以企业领导人必须能够具有说服力，但并不代表每件事都要和盘托出。要激励众多的员工，必须能提出清楚的目标，激励员工共同追求。如果无法蠃得员工的信任，建立自己的诚信，就无法达到这样的目标。
理想管理者的特质
理想管理者的特质 1.管理者远见 优秀管理者必须对未来有明确的发展方向，向下属展示自己的梦想，并鼓励大家按梦想去前进。一旦下属需要，优秀管理者随时就在身边，就像比德·杜扎克所说：“优秀的经营管理和平凡的经营管理有一个不同，那就是优秀的经营管理，能够取得长期和短期的平衡。”也就是说，在制定管理者远见的时候，同时必须要有管理者的目标来进行配合。 2.热情 优秀管理者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱，例如联想集团的管理者曾经说过，高层优秀管理者必须要有事业心，中层的优秀管理者必须要有上进心，基层的优秀管理者必须要有责任心。不同层级的人都有这种工作的热情，都愿意努力的去做事情，优秀管理者要有全心全意搞经营这种信念和承诺。同时，好的优秀管理者不仅自己的主动性很强，还要能点燃下属的工作热情，一个不能够燃烧下属工作热情的人，或者说不会激励下属的优秀管理者，是没有资格做管理者的。 3.自我定位 优秀管理者应该特别清楚自己扮演的角色，面对这个角色应该担负什么样的责任。这些角色包括为人上司，为人下属，为人同事，还包括一个角色，那就是千万不要忘记你自己。你如何让你自己这个角色每一年逐步的提升，怎么样给自己充电，怎么样给自己加压，怎么样去学习新东西，这就是一个自我定位。解决好了这四个角色，你就能继续前进，就会产生好的绩效。 4.优先顺序 优秀的优秀管理者的一个特点就是能够明确地判断处理事务的优先顺序。有人说日本人很能干，交代给他的事情，他都能够很快地完成。但是日本人也有一个缺点，那就是工作太热情了，这个也做，那个也做，什么都面面俱到。换句话说，日本人太注重的是效率，而不是最终的效果。优秀管理者要想加强管理者绩效，就必须懂得有所取舍，在有限的时间和资源范围之内，就要决定到底先做什么，这就是优先顺序的思维方式。 所以优秀管理者既要确定今年做什么，又要确定放弃什么，做这两个决定同等重要。有的时候决定放弃什么，比你决定要做什么可能更难，但是优秀管理者要有这种勇气和智慧。 “二八规则”在企业中普遍适用，例如，在销售的过程当中，排在前20位的这些代理商所作出的贡献接近于企业总销售额的80%，这就是“二八规则”。20%的目标能够创造80%的绩效；20%的优秀骨干创造了企业整体80%的利润80%的错误决定是由20%的管理者做出来的。优秀管理者如果遵循这个规则，你就要集中你的精力来管理和服务那些重要的合作伙伴，这就是取舍，这就是优先顺序。 5.人才经营 优秀管理者应该相信，无论是上司、同事和下属都是企业可以依赖的资源，都是企业的绩效伙伴。人员可能是企业的资产，也可能成为企业的负债。 什么样的人是资产呢？企业真正的人才，发挥作用的人才，是企业的资产。否则一个再能干的人，你把他请进来，每个月给他高薪，但是又没有创造出什么结果，又不给他授权和机会，那么这个人在这家企业就相当于负债。一般来说，在一家企业中有20%的人是领着大家干，有60%的人是跟着大家干，还有20%的人是在捣乱，这就是“262风波原则”，关于这一点在后面的内容中会进一步地谈到。 6.管理者权力 自古以来，管理者和权力是密切相关的。管理者能力包含着管理者风格的因素，也包含着权力的因素。所谓权力就是一个人影响另外一个人的能力，权力的关键是依赖性，你对他有很强的依赖性，反过来他对你就有很大的权力。
价值传递性领导者的8大特质
价值传递型领导者的8大特质 领导力就是通过自我表现为其他人创造价值的方法。一位领导者的表现至关重要，因为这将决定其他人会上行下效，还是对你敬而远之。 从管理者到董事再到领导者，这绝非一个明确的过程。职位本身会变化，但关于“如何领导”这个问题却从未有过确切的答案。所以，经常有新上任的领导者，将昨天的管理策略用于满足今天的领导力需求。但两者不可混为一谈。 在接受下一个领导职位之前，仔细浏览下面的清单，确保自己通过正确的方式每天传递价值： 1. 要积极正面，不要给人错觉 在行政管理系统中，抱怨会自下向上传播，而不是自上向下。在直接下属面前抱怨战略问题，只会损害你圈子里的其他领导者，并且破坏这些下属对他们的信任。此外，这也会让你的人怀疑你在背后会如何评论他们。 2. 要自信，不要自大 自信与自大有明显的界限。自信来源于对自身能力的确定和自我肯定，而自大则是通过贬低他人来美化一个人的自我价值。 工业与组织心理学协会（Society for Industrial and Organizational Psychology）对不同行业领导者的自大进行了长达四年的研究。研究显示，自大者在工作中的表现实际上更差，主要是由于他们缺乏自尊和智商偏低，他们在利用自大的行为来“掩盖自己的不足。”
结论：不要成为令其他人翻白眼和摇头的“那个人”。自信是不言自明的，自大同样如此。你希望自己是什么样的呢？ 3. 要安静，不要吵闹。 与普遍的观点相反，领导者之所以存在，并非因为他们拥有所有正确答案。相反，他们的作用在于创造一种环境，在这种环境下，除了总裁或CEO负责的战略决策外，其他决策过程在公司各个级别进行。 4. 要提早，不要迟到。 至少要做到准时。开会迟到会带给人三种暗示：缺乏自律，缺乏结束前一个会议的决断力，或是对本次会议不感兴趣。你希望其他人怎么想？ 5. 要随机行事，不要事事都被他人预见 按照不同的路线穿过办公区，每天早晨在新员工办公桌前驻步，与其闲聊，每天戴风格奇特的领带，或宣布每周二为小礼服加T恤衫日。你有任何想法都可以付诸实施。这样做的意义在于，这种意外会使员工感兴趣，保持高昂的士气，更不用说培养一种创意文化，即所有人都可以尝试新事物，将失败作为学习工具。 6. 要坦率，不要粗鲁。 从领导者的角度来看，必须始终明确一点：你在什么情况下应该与员工保持一致。如果人们声称总是出现意外的变化，这说明作为领导者，你并没有有效地以开放的态度传达自己的意图、目标和指导。 7. 要信任，但不轻信 有人认为，建立信任最好的方式，就是相信他人，如果其他人愿意接受这种信任，这确实是一种不错的方式。愿意相信他人的态度，与信任本身一样宝贵。 但作为领导者，你需要知道，每个人都想占用你一些时间，却并非所有人都抱有最好的目的。有些人只是希望能被其他人“看到”自己与领导者在一起。有些人
领导者必备的品格特质
领导者必备的品格特质 远见者VISIONARY 品格特质： 智慧Wisdom 明辨Discernment 信心Faith 谨慎Discretion 真爱Benevolence 创意Creativity 热诚Enthusiasm 教导者TEACHER 品格特质： 节制Self-control 敬重Honor 勤奋Diligence 周全Thoroughness 可靠Dependability 安稳Security 忍耐Patience 服务者SERVER 品格特质： 机警Alertness 好客Hospitality 慷慨Generosity 喜乐Joyfulness 能屈能伸Flexibility 随时待命Availability 耐性Endurance 管理者ORGANIZER 品格特质： 井然有序Orderliness 主动Initiative 尽责Responsibility 谦卑Humility 果断Decisiveness 决心Determination 忠贞Loyalty 协调者MEDIATOR 品格特质： 专注Attentivenes 敏锐Sensitivity 公正Justice 怜悯Compassion 温和Gentleness 尊重Deference 温柔Meekness 理想家IDEALIST 品格特质： 诚实Truthfulness 顺服Obedience 诚恳Sincerity 美德Virtue 勇敢Boldness 饶恕Forgiveness 善劝Persuasiveness 供应者PROVIDER 品格特质： 善用资源Resourcefulness 节俭Thriftiness 知足Contentment 守时Punctuality 宽容Tolerance 慎重Cautiousness 感恩Gratefulness
领导者的八项品质
领导者的八项品质 2011-03-23 09:04 来源：经理人网 有很长一段时间，对领导力的研究集中在领导力特质(trait)或者品质(quality)上。比如，领导者是否都智力超群?身材高大?性格外向?研究者希望找到一组基因，一个公式，用来鉴别和选拔领导者。 但是，彼得·德鲁克和詹姆斯·马奇，《哈佛商业评论》评出来的“大师的大师”中的前两位，都不承认有什么领导力特质。德鲁克写道：领导力跟所谓的领导力品质“没多大关系”。马奇对我说：“我们不太擅于预测谁将成为领导者。有许多研究在这方面做了努力，但是它们的结果各不相同。当我读这些研究的时候，我说：我们无法判断。” 但是，管理者仍然很关心领导力品质，除了想给自己作鉴定之外，应该还有找不足、补差距的想法。比如唐骏这样说过：“我认为企业家的领导力特质表现在：自信、魄力、勇气、坚韧、果断。而企业高层最重要的领导力特质是正直、魄力、远见、坚韧、合作、责任和主动。”唐骏的身份是企业高层，他列出的企业高层的第一项领导力特质就是“正直”，然而他所经历“学历门”风波，恰恰暴露出这是他的软肋。 显然，“正直”不是已有的领导者的共同品质。但是，“正直”是否是领导者应该有的品质呢?这是另外一种思路：研究的不是领导者“有”哪些品质，而是“该有”哪些品质。领导者该有哪些品质?如果你现在问我，我会说出八项：诚信、远见、激情、胜任、谦卑、冒险精神、责任心、创造力。 前四项品质，是我从领导力研究者吉姆·库泽斯和巴里·波斯纳那里借来的。库泽斯和波斯纳强调：领导力是一种关系，是“那些渴望领导的人和那些选择追随的人之间的一种关系”。那么，领导者该有哪些品质，最有发言权的应该是追随者。 于是，库泽斯和波斯纳进行了一项全球调查，问：在你们愿意追随的领导者身上，你们最期待和最推崇的品质是什么?他们发现：有这四种品质，持续获得超过60%以上的被调查者的认可;也只有这四种品质，在所有国家的调查中都排在前四位。这四种品质是：诚信、远见、激情、胜任。 诚信是唯一的超过了80%的人选择的品质。在领导力和追随者的关系中，诚实正直是最重要的品质。唐骏显然也认识到了这一点。 远见排第二，有超过70%的人选择。实际上，许多东方人把眼光长远排在第一。这是合理的期待：领导者如果想要有人自愿追随，就必须知道自己正行向何方。 领导者还该有激情。实现梦想是历经坎坷的漫漫长途，光是知道方向，并不保证能到达终点。因此，人们期待领导者热情洋溢，活力十足，乐观积极。如果领导者自己都对事业没有激情，其他人为什么要有? 领导者还要胜任、能干。库泽斯和波斯纳说，这并非指业务所需的具体的技术能力，而是指过
一个好的领导者需要哪些领导特质
一个好的领导者需要哪些领导特质? 良好的管理也是一门技术，是可以教、可以学的技术，其基础是知识和经验。一个领导如果没有真正的管理学技术基础就无法工作，任何一个组织的正常运行都不能脱离这样的技术基础。下面就是jy135网为大家整理的一个好的领导者需要哪些领导特质的经验，希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 真正的领导并不就此满足，他们还要走出几小步，而且是重要的步子。他们对某些东西掌握得特别好，这并不是与生俱来的(尽管有可能，这样对他们来说就变得一切都比别人更容易了)，因为他们知道或感觉到，自己作为也食人间烟火的普通人，也只有很少的手段来指挥别人，因此他们把精力集中到重要的事情上，坚持抓住良好管理的关键问题。我们可以从他们的行动中学习到那些指导原则和规则。我们可以看出那些规则，以这些原则为指导，并加以运用。 下面我们还要再次强调，必须把伟大的领导和真正的领导区别开来，否则会产生误解。有的人被看作是伟大的领导，但仔细分析起来却不能被看作是真正的领导;另一方面，有的人从来没有被人看作伟大，却是真正的领导。战争、自然灾害、事故等提供了太多的例子，有人表现出真正的领导能力，但并没有因此被看作是“历史上伟大的领袖人物”。 把注意力集中在自己的任务上 真正的领导不以个人需求为出发点，领导人物的关键问题不是考虑：我要做什么?什么东西适合我做?他们要考虑的是：在这种情况下必须要为大家做什么?直接的“回报”对他们来
说几乎无关紧要。他们不关注回报，根本不在乎金钱的回报。他们感受到自己的责任，做应该做的事。 这种责任感甚至让他们痴迷，达到对其他一切事物可以不顾。工作始终是他们的推动力，而不是个人的获取。或者换句话说，他们最迫切需求的是他们的任务。不少人在完成职责中把自己的获取放到了脑后，做出个人牺牲或者不拿报酬，常常让周围的人无法理解。 他们对普通的激励不感兴趣，对经常性的语言激励更是不感兴趣。他们的积极性和动力来自任务和与任务相关的成果。他们为事业而工作，良好地完成一件任务对他们来说已经带来了足够的满足，往往甚至是最大的满足。 强迫自己去倾听 这里特别要提出“强迫”自己，因为谁都不容易做到。大多数领导没有耐心，因为他们知道，速度在起着什么作用，他们太相信自己做得对。然而真正的领导知道，从别人那里得到的信息是多么重要，特别是从本单位基层来的信息。他们一再加强意志和自律去倾听别人，并非仅仅因为知道，如果不这样做会失去企业的信誉。这并不意味着他们长时间地倾听，他们通常时间很少，但是在倾听中让别人明显地看出，他们是在十分专注地听。 不用托辞和借口 真正的领导对结果感兴趣，倘若结果没有出现，他们不找漏洞百出的借口，这里可以发现历史人物失败的原因。一旦有领导开始用了托辞和借口，或者寻找替罪羊，那么他的领导位置就开始受到损害了。 这种伎俩在短时间里可能奏效，但是却埋下了失败的种子，本人的信誉和别人的信任都受到了损害。在一定的情况下可能
企业领导者应具备八个方面的素质和能力
企业领导者应具备八个方面的素质和能力 一、强烈的事业心与高度的责任感 事业心是动力，是一种崇高的思想境界，领导者要为群众造福，为事业竭尽全力，将企业的生产经营与“两个维护”价值观联系起来，努力奋斗，自强不息，敢于迎接市场经济的挑战。不干则已，要干则成功，为了事业的成功鞠躬尽瘁。 责任感是压力，是驱动领导者忠于职守，公而忘私，不折不挠战胜困难的高度负责的信念。要真正认识到自己历史使命，对自己严要求，高标准，创业为任，超前为荣，事业上勇于进取，工作上讲求效益，坚持事业第一，奉献第一，全心全意为人民服务，这就是领导者应具备的政治素质，是奋发向上的力量源泉。 二、敢拼的胆略与谨慎态度 “人生能有几回搏，今日不搏待何时”。恩格斯有句名言：“有所作为是生活中的最高境界”。人生的价值就在于奋斗、拼搏、创造与奉献。 市场经济瞬息万变，这给烟草企业领导者带来抉择的疑难。一个优秀的企业领导者既要敢于拼搏，敢冒风险，敢于走前人没有走过的路，又要脚踏实地，实事求是，深思熟虑，兼顾后果，将决策建立在科学的论证基础上。否则，我们的企业生产经营就会多走弯路，甚至导致企业的衰败倒闭。 “月晕而风，础润而雨”，事物的变化有先兆，企业领导者要在扑朔迷离的经济变化中善于抓住时机，相机而行。把握一个信息，作出一个正确的决策，可以救活一个企业，迎来“柳暗花明又一村”；但一个错误的决策，也会使企业陷于一着不慎，满盘皆输的被动局面，甚至毁掉企业。因此，敢于创新是企业家的天然气质，而科学的谨慎态度，更是领导者的本能。 三、高人一筹的智力与胜任领导工作的能力 我们常说企业家应有哲学家的思维，经济学家的头脑，政治家的气魄，外交家的风度，军事家的远见。首先，企业领导者要博学多才，具备多方、多层次的科学知识，尤其是科学飞跃发展的今天，必须对各种新兴学科有所了解与掌握，才能提高自己综合分析，综合管理的能力。其次，领导者必须精通本行，透彻了解掌握企业生产经营的技能，随时发现经营中存在的弊端，针对性地下达改革指令。 博才多艺有远见是企业领导能力的综合体现．优秀的企业领导者务必深谋远虑，具有运筹与决策能力；富于组织高效而严密的管理体系，具有组织指挥能力；善于沟通，联络上下左右感情，具有人际交往的能力；善于审时度势，随机应变，具有应变与创新能力。 四、严肃纪律，从严治企的素质与公道正派、赏罚分明的品德
杰出领导者大特质完整版
杰出领导者大特质 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
现有的文章和书籍都讲述了如何才能成为一位杰出的组织领导者。一些研究员和作者声称，杰出的领导者具有一定的品质和才能；另外一些则认为是领导者的个人特性使然；还有一些人认为行为方式才是关键，而非意图和想法。 不论你持有何种观点，归纳下来：成功的领导者都应该具有以下的特质： 1.使命：领导者知道他们的使命是什么。他们知道自己的组织存在的意义。一个杰出的领导者会有一个深思熟虑（通常是书面的）的对组织目标的描述。这个目标不是神秘的或抽象的，而是可以描述的、明晰的并且可以理解的。组织里每一位员工都应能认同这个使命并努力实现它。 2.愿景：你想让你的组织向什么方向发展？愿景应是抽象的，足以鼓励人们去想象它，但又必须具体到追随者能够看到它、理解它而且愿意去攀登、实现它。 3.目标：一个组织如何完成它的使命和愿景而你又如何衡量进展？就像愿景一样，目标需要是可操作的，明确而又可以衡量。如果你的付出和回报是不容易被衡量的，那么你就很难知道是否实现了目标，在执行某一战略或者计划时，你可能会
浪费重要的资源（时间、金钱、人员或者设备）而又不知道是否真的能获得成功。 4.能力：你必须被顾问团、股东、雇员和公众认为你是所在领域的专家或是专家的领导者。除非你得到了推举人的高度认可，无论是凭借学位或是专门的经验，他们认为你有能力领导公司走向成功，否则你很难获得尊重、欣赏或追随。 实事求是地说，并非所有领导者都能立即拥有这些成功的特征。许多领导者是在努力工作的过程中慢慢学习的。当出现危机和挑战时，处于高层的人能够有难得的机会向他人证明自己是合格的领导者。实际上，领导者更多的能力可以从更多的工作经验中获得。 5.强大的团队：事实上，企业中很少有领导者拥有所有必要的技巧和能力，以证明其掌握每个必要领域的所有知识。为弥补这一弱点，一个睿智的领导者会召集经验丰富、可靠而又能干的个人组成有力的团队，来弥补其自身的不足。这些能力将领导者和其他人区分开来。但是，领导者必须愿意承认他们缺乏某些能力并去寻找值得信赖的同事来弥补这些不足。团队建立之后，企业家需要信任这个团队以了解其中问题，制定解决方案并加以执行。