2014年上半年烟草专卖工作个人总结
烟草专卖局工作人员个人工作总结
烟草专卖局工作人员个人工作总结概述在过去的一年里，作为烟草专卖局的工作人员，我在工作中面临了各种挑战和机会。
通过不断努力和研究，我取得了一些令人满意的成绩。
本文将对我的个人工作进行总结和回顾。
工作职责及成果我作为烟草专卖局的工作人员，主要负责以下工作职责：1. 负责烟草产品的销售和推广工作。
我通过与各大烟草销售商的合作，成功推广了多款新产品，并实现了销售目标。
其中，我还通过与市场部门的协作，制定了一套有效的推广方案，为公司带来了可观的营收。
2. 负责烟草市场调研工作。
我认真分析了市场趋势、消费者需求和竞争对手情况，为公司的产品研发和市场战略提供了重要的参考意见。
通过我的努力，公司在市场上的竞争力得到了提升。
3. 参与烟草产品的质量检查和控制工作。
我积极参与产品的质量监控，确保产品符合相关的质量标准和法规要求。
同时，我还及时反馈客户对产品的意见和建议，为公司的产品改进提供了重要的参考。
通过以上工作职责的努力，我取得了如下成果：1. 成功推出了多款新产品，为公司带来了可观的销售额。
2. 帮助公司了解了市场状况和竞争对手情况，为公司的决策提供了重要的依据。
3. 确保了产品的质量和合规性，保护了公司和客户的利益。
不足之处及改进计划在过去的工作中，我也存在一些不足之处，主要有以下几点：1. 没有完全充分了解和掌握公司内部流程和政策。
这导致我在某些工作任务上缺乏准确性和高效性。
为了改进这一点，我打算加强与不同部门的沟通和合作，深入了解公司的流程和政策，并及时更新自己的知识。
2. 缺乏独立思考和解决问题的能力。
在某些情况下，我过分依赖他人的意见和建议，没有积极主动地去解决问题。
为了改进这一点，我计划提升自己的问题解决能力和独立思考能力，培养自己的领导能力。
3. 组织和时间管理能力有待提高。
在工作中，我有时候会因为过于繁忙而忽略了一些重要的任务和项目。
为了解决这个问题，我决定研究和应用更好的时间管理技巧，提高自己的组织能力。
烟草专卖个人工作总结范文(二篇)
烟草专卖个人工作总结范文二、主要抓了以下工作(一)、稳定销量，努力提高市场调控能力。
一是围绕主体，稳步完成各项进度指标。
今年来，我们注重提高了市场占有率和市场控制力。
始终扭住扩大销量目标作为营销的第一要务，切实围绕市局(公司)营销主体，稳步完成销售进度指标。
年初，我们根据市局营销中心的计划，结合各营销片区的实际销售能力，及时、科学地分解下达了经营销售指标，及时召开了专题会议，指标落实到线，责任落实到人。
并制订了《过程化管理考核办法》，实施了任务捆绑考核，加大了营销人员的积极性和责任意识。
根据市局全年下达的任务，按淡旺季节，把销售计划到每月下达到各片客户经理。
每月销量控制在销量上下限的平均水平，有效防止了卷烟供应量起伏过大，实现了市场平稳供应。
二是以销区市场为依托，热情反馈卷烟营销信息。
在新品牌的投放上，及时反馈客户意见建议、销售情况等信息，在货源的方面，我们积极联系，主动衔接，确保货源及时有效；在卷烟销售上，规范运作，执行好市局营销中心的营销策略；在市场监管上，加大假冒卷烟的信息反馈和打击力度，保证卷烟销售价格稳定、市稳定。
三是在市局营销中心的指导下，进一步优化了品牌结构。
广洲双喜的迅速成长，使我县市场格局向“大品牌、大企业、大市场”发展。
我们把有限的市场资源用于培育名优烟，提高品牌管理水平，调整调优了品牌结构，提高名优烟的占有比例，营造有利于行业名优烟成长壮大的市场环境。
(二)、强化内管制度，努力提高工作执行力。
网建过程越细化，管理就越到位，经营就越规范，服务质量就越高。
根据市局“五员”考核办法，我局结合工作实际作了进一步的细化，突出了过程管理。
我们在以下几个方面强化了过程管理：一是订单供货。
在采集订单时采取先订3-5级户，先满足了3-5级户货源再在系统外销售任务数范围内给1-2级户订货的办法，二是对重点品牌的上柜率提出了明确要求，利用三级督察进行了过细的检查，对没落实重点品牌上柜的予以扣分并通报批评，确保各项政策及时足额到位。
烟草个人工作总结5篇
烟草个人工作总结5篇篇1一、引言在烟草行业工作的这段时间里，我深刻认识到自己的责任和使命。
烟草行业是一个特殊的行业，它涉及到国家的经济和人民的健康。
作为一名烟草工作人员，我时刻保持着对行业的热爱和对社会的责任感，努力做好自己的本职工作。
二、工作内容与成果1. 卷烟销售在过去的一年里，我主要负责卷烟销售工作。
通过努力，我成功地完成了公司下达的销售任务，取得了不错的业绩。
在销售过程中，我注重客户的需求和反馈，积极与客户沟通，提供优质的服务。
同时，我也不断学习新知识，提高自己的销售能力和市场竞争力。
2. 品牌推广除了销售工作外，我还积极参与了品牌的推广工作。
通过策划和执行多个品牌推广活动，我成功地提高了品牌知名度和美誉度。
在推广过程中，我注重创新和实效，不断探索新的推广方式和手段，为品牌的不断发展贡献了自己的力量。
3. 市场调研为了更好地了解市场情况和客户需求，我定期进行市场调研。
通过收集和分析市场数据，我为客户提供有针对性的产品建议和销售策略。
同时，我也为公司的决策提供了重要的参考依据，帮助公司更好地适应市场变化。
4. 团队协作在团队中，我始终保持着积极的态度和良好的团队合作精神。
我相信团队的力量是无穷的，只有团队协作才能取得更好的工作成果。
因此，我积极参与团队讨论和决策，为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
三、工作体会1. 责任意识在烟草行业工作，我深刻认识到自己的责任和使命。
我要对客户负责、对公司负责、对社会负责。
只有不断提升自己的责任意识，才能更好地完成工作任务，为行业的发展做出贡献。
2. 学习能力在这个快速发展的时代，我深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习新知识，提高自己的综合素质，才能更好地适应市场的变化和客户的需求。
因此，我始终保持着学习的热情和动力，不断提升自己的学习能力。
3. 服务意识在销售和推广过程中，我始终注重客户的需求和反馈。
我相信只有提供优质的服务才能赢得客户的信任和支持。
因此，我不断努力提高自己的服务水平，为客户提供更加满意的产品和服务体验。
烟草专卖个人工作总结报告
烟草专卖个人工作总结报告我作为一名烟草专卖管理员，始终遵循着以规范促发展，以服务增效益的企业理念，以四个一流和两个不坏为目标，全面履行职责，确保烟草市场的规范秩序和健康发展。
现将我个人的工作总结如下。
首先，我积极参与烟草市场的监管工作。
在今年的工作中，我积极履行专卖管理员职责，加强对烟草市场的巡查和监管，严格执行相关法律法规，严厉打击各类违法行为，保障了烟草市场的规范秩序。
其次，我注重学习和提升自身素质。
我深知作为一名专卖管理员，需要具备扎实的业务知识和严谨的工作作风。
因此，我积极参加各类培训和学习，不断提升自身的业务水平和综合素质，为更好地履行工作职责打下了坚实的基础。
再次，我加强与相关部门的沟通和协作。
在工作中，我积极与烟草公司、市场监管部门、公安机关等相关部门沟通和协作，形成合力，共同打击烟草市场的违法行为，确保了烟草市场的健康发展。
此外，我还积极参与烟草市场的调研和分析。
通过对市场的调研和分析，我了解了市场的需求和供应情况，掌握了市场动态，为制定烟草市场的管理措施提供了有力的支持。
在烟草专卖个人工作总结中，我也要正视自己存在的问题和不足。
首先，我需要更好地控制自己的情绪和态度。
在工作中，我时常面临繁重的工作压力和复杂的市场情况，有时会因为情绪波动而影响到工作效果。
因此，我需要不断提高自己的情绪管理能力，保持良好的工作态度。
其次，我需要进一步提高自己的业务水平。
作为一名专卖管理员，我需要不断学习和更新知识，掌握最新的法律法规和市场动态，提高自己的业务素质，以更好地履行职责。
最后，我需要加强与同事的团队合作。
在工作中，我需要更加注重团队合作，与同事相互支持和协作，形成合力，共同完成工作任务。
烟草专卖个人工作总结报告是对过去一年工作的回顾和总结，也是对未来工作的规划和展望。
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和素质，为烟草市场的规范秩序和健康发展做出更大的贡献。
烟草专卖工作总结（通用6篇）
烟草专卖工作总结烟草专卖工作总结（通用6篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，为此要做好工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的烟草专卖工作总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
烟草专卖工作总结1时间过得真快，转眼间XX年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。
现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面的原因做一下分析：一、敬业爱岗，视单位为我家自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。
现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。
我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
烟草专卖年度个人工作总结范文（精选10篇）
烟草专卖年度个人工作总结烟草专卖年度个人工作总结范文（精选10篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么你有了解过工作总结吗？下面是小编帮大家整理的烟草专卖年度个人工作总结范文（精选10篇），欢迎阅读与收藏。
烟草专卖年度个人工作总结120xx年稽查x中队，在x局党组和专卖监督管理科的正确领导下，认清市场监管工作形势，明确市场监管工作任务，扎实有效开展市场监管稽查工作，以学习实践群众路线教育活动提高监管队伍素质，进一步提高了我辖区卷烟零售市场控制能力和市场净化程度，为xx烟草平稳较快发展创造了良好的市场环境。
一、主要工作完成情况1.卷烟零售许可证后续监管工作达标。
其中换发延续烟草专卖零售许可证数量为x份，新办数量为x份。
2.本辖区无证户检查监管有力，本年度共计取缔无证无照商户x户，同时对辖区市场摆卖烟丝烟叶进行了治理。
3.加强了辖区卷烟零售市场监管，共查处各类违法案件起查获违法卷烟x条。
4.对辖区送货员、客户经理进行了有效监督，发现问题及时通过信息网络系统进行反馈并及时解决。
5、本年度发展线人x人并通过线人提供情报破获3起较大影响的涉烟案件，成功破获网络案件一起圆满完成了x局破网任务。
6、烟草专卖法律、法规宣传落到实处，不仅让商户、消费者得到教育，也让我队执法人员得到了教育。
通过“3.15”、“12.4”活动共计发放宣传资料千余份。
7、认真学习培训，深入开展“党的群众路线教育活动”。
8、圆满完成了x局、专卖科交给的各项工作。
二、整体工作回顾(一)加强学习教育，提高整体素质。
今年来，一是通过参加“党的群众路线教育活动”教育活动，全面提升了队伍的思想素质，发展观念;二是狠抓队员的业务学习，加强烟草专卖法律法规及全面推进依法行政责任制的有关规定的学习，提高了队员依法管理、敬业奉献、廉洁自律的意识。
烟草专卖个人工作总结范文
烟草专卖个人工作总结范文一、工作背景我从事烟草专卖工作已有一段时间了，期间我在公司的指导下，通过不断学习和努力，逐渐掌握了烟草专卖工作的基本技能和知识。
在过去的一年里，我在烟草专卖工作中取得了一些成绩和经验，现将个人工作进行总结如下。
二、工作成果1. 销售业绩稳步提升通过对客户需求的调研和市场的研究，我能够准确把握烟草产品的市场趋势，根据不同客户的需求进行精准的销售。
在过去一年中，我主导的销售额稳步增长，超过了公司的预期目标。
2. 客户管理能力提升我注重与客户建立长期稳定的合作关系，定期拜访客户，了解他们的需求和问题，并及时解决。
通过有效的沟通和交流，我成功地维护了大部分客户的满意度，提高了客户忠诚度。
3. 团队合作能力作为团队的一员，我积极参与团队的合作项目和活动，与同事们密切配合，共同完成了公司的各项任务。
我通过与同事们的交流和协作，相互学习和进步，提高了自己的团队合作能力。
4. 市场调研与竞争分析为了更好地了解市场，我利用各种渠道收集市场信息，进行市场调研和竞争分析。
我通过对竞争对手的研究和分析，制定了一些有针对性的销售策略，客观地指导了销售工作的开展。
5. 个人学习与提升我注重个人学习和提升，通过读书、参加培训和与同行的交流，不断完善自己的专业知识和技能。
我还积极参加公司组织的内外部培训，不断提高自己的销售技巧和管理能力，使自己成为了一名更加全面和专业的销售人员。
三、经验教训在工作中，我也遇到了一些问题和困难。
总结经验教训，我认识到以下几点：1. 销售不是一蹴而就的，需要耐心和坚持。
在面对困难和反复时，我们应该沉住气，找到解决问题的方法，不断尝试和探索，坚持努力。
2. 在面对客户时，我们应该放下成见和偏见，客观客观对待每个客户，尽量了解客户的真实需求并给予帮助，增加客户的满意度和忠诚度。
3. 市场调研与竞争分析是开展销售工作的重要环节，我们需要做好前期的准备工作，把握市场动态和竞争趋势，以制定更好的销售策略。
烟草个人工作总结(5篇)
烟草个人工作总结（5篇）烟草个人工作总结（精选5篇）烟草个人工作总结篇120__年是烟_改革创新、快速发展的一年，在这一年里，行业人事改革、体制改革、思想作风建设等各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。
作为烟_企业的一名普通机关人员，我目睹和亲历了运烟发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。
就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，个人能力也得到了很大的提高。
现将一年来的工作总结一、加强学习，努力提高个人素质和责任意识烟_行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的机关工作人员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。
一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯，做到了“四个坚持”：一是坚持主动学习政治理论知识，坚持用“三个代表”邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，提高对市局(公司)党组各项方针、决策的认知和领悟能力，树立以良心、事业心、责任心”为基础的“三心”理念;二是坚持充分利用空余时间，丰富和完善自己的知识结构。
一年来，自己精读各种书籍十余本，并自学了《烟_专卖法》、《经济法》等各项法律法规;三是坚持多渠道、全方位的学习。
广泛搜集和整理了各种学习资料，或是虚心向他人求教，或是上网查询，只要是工作中涉及到的都努力去学习;四是坚持理论与实践相结合，用理论指导实践，达到了学以致用的目的。
通过一年多的努力，自己无论在思想、知识、行动上都得到了完善和提高，能正确把握行业发展的脉搏，责任意识也明显提高，已经完全适应了岗位的变化和要求。
二、立足岗位，明确目标，全面发展今年6月13日，省局局长在“两个维护在岗位”大讲台上做首席发言，明确提出了每一位烟_员工都要“遵循职业道德，体现岗位价值”达到用实际行动回答“两个至上”在“心”里，在“行”里的效果。
个人工作总结烟草专卖
个人工作总结烟草专卖在过去的一年中，我一直在烟草专卖行业工作。
在这个行业里，我学到了许多知识和技能，并且取得了一些成就。
以下是我个人在烟草专卖工作中的总结和反思。
首先，我学会了如何有效地与客户沟通和交流。
在这一年中，我经常和不同类型的客户打交道，从年轻人到老年人，从学生到商务人士，我都学会了如何根据客户的需求和喜好，提供合适的产品和服务。
我也学会了如何处理客户的投诉和意见，尽可能地解决问题，满足客户的需求。
其次，我加强了我的销售技巧和能力。
我学会了如何根据不同的销售情况和场景，采取不同的销售策略和技巧。
比如，对于不熟悉的新产品，我会进行详细的介绍和推荐；对于经常光顾的老客户，我会提供更加个性化、贴心的服务，让他们感受到我的关心和友好。
通过不断的销售实践和学习，我提高了自己的销售技能和销售业绩。
另外，我也学到了一些关于烟草产品和行业的知识。
我了解了各种不同品牌的香烟和烟草制品，学会了如何识别和区分不同的产品，也了解了一些烟草行业的相关政策和法规。
这些知识对我的工作和职业发展都很有帮助。
总的来说，我在烟草专卖行业工作的这一年里，收获了很多。
我提高了自己的沟通能力、销售技能和专业知识，也取得了一些工作上的成就。
我相信这些经验和收获，将对我的未来工作和职业发展有着重要的影响和帮助。
我将继续努力学习和提高自己，做好工作，为公司创造更多的价值。
烟草专卖行业是一个充满挑战和机遇的行业。
在这一年中，我经历了很多关于销售和客户服务的挑战，但也积累了丰富的经验和收获了不少成绩。
下面我将详细介绍我的个人成长和工作总结。
首先，我要感谢这一年来的所有客户。
他们给了我很多机会去了解他们的需求和喜好，也让我学会了如何更好地为他们提供服务。
在与客户的交流中，我不仅学会了如何更好地推销产品，还学会了如何更好地倾听客户的需求，体察客户的心情和情绪。
这些宝贵的经验和技能对提升我的服务水平和销售技巧都有着极大的帮助。
其次，我在销售方面也取得了一些成绩。
烟草专卖个人工作总结范文
烟草专卖个人工作总结范文自从我从事烟草专卖工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，我在自我的努力奋斗下，截止目前，我总共完成了大量的烟草专卖工作，取得了一定的成绩。
现将一年来的一项工作总结如下：一、切实落实岗位职责作为一名烟草专卖员，我深知自己的岗位职责是：1、严格遵守烟草专卖法律法规，严格执行烟草专卖政策；2、认真履行烟草专卖管理职责，维护烟草市场秩序；3、积极宣传烟草专卖法律法规，提高公众的法律意识；4、加强与相关部门的沟通协调，共同做好烟草专卖工作；5、严格遵守工作纪律，诚实守信，公正廉洁；6、不断提高自身业务素质，提升工作效率；7、完成领导交办的其他工作任务。
二、工作成绩和经验1. 的成绩（1）积极开展烟草市场清理整顿行动，取缔无证经营户，净化了市场环境。
（2）严密监控烟草市场，打击非法经营活动，维护了烟草市场的稳定。
（3）积极参与烟草法律法规宣传，提高了公众的法治意识。
（4）加强与相关部门的沟通协作，形成了合力，提高了专卖工作效率。
2. 的工作经验（1）加强学习，不断提高自己的业务素质和法律意识。
（2）注重沟通协作，与相关部门建立良好的合作关系。
（3）严谨工作作风，做到公正、公平、公开。
（4）善于总结经验，不断改进工作方法。
三、不足与改进1. 工作中的不足（1）对烟草市场动态的掌握还不够全面，需要进一步加强信息收集和分析。
（2）在执法过程中，有时会遇到一些困难，需要提高自己的执法能力和技巧。
（3）与部分同事的沟通协作还有待加强，需要更加注重团队协作。
2. 工作改进措施（1）加强市场调研，了解烟草市场动态，为专卖工作提供有力支持。
（2）参加执法培训，提高自己的执法能力和技巧，做到文明执法、依法执法。
（3）注重团队建设，加强与同事的沟通协作，共同推进专卖工作。
四、未来工作展望在新的一年里，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到烟草专卖工作中。
在今后的工作中，我将：1、深入学习烟草专卖法律法规，提高自己的法律意识。
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2014年上半年烟草专卖工作个人总结
2014是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这半年里行业各项工
作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言，今年的工作更充实、
更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各
项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了很大
启发，现将工作小结汇报如下：
一、虚心学习，不断充电，提高个人素质
工作至今有2年了，做为一名专卖稽查员，我深知烟草行业的快
速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一
名普通的稽查员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习
就有能被淘汰。工作中，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质
的首要标准，通过单位组织学习培训和自己学习，对如何鉴别真假烟、
如何处理重大违法违规案件，如何处理零售户与消费者之间的纠纷，
有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑，提高自己
的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工
作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求
仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备
接受局领导的检验与考核。
二、立足本职，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工
作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同
事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；
工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述
如下：
1、今年1-6月份，审核专卖处罚案件18起，其中简易案件14
起，一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至2014年6
月28日在线有效零售户160户，暂停8户，注销21户。
2、上半年市场执法次数102次，严格按照“六条禁令”进行执
法，为了更好的做好工作，我会为自己制定一个走访计划，每天走访
多少零售户，主要检查哪些内容，如何处理违法情况。我是负责哈尔
滨开发区镇内一片区的零售户，这一片区的主要特点是多集中于市场
及人口流动较多的地方，因此市场检查工作极为重要，通过走访统计，
一片区有重点违法零售户即A类户4户，有一般违法零售户即B类户
12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟，实行不定
期抽查，最大限度的降低违法违规现象，做到依法行政、文明执法。
3、在日常工作中，我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处
理、案卷制作，等各项工作。通过写稽查日志，更好的、更加科学合
理的统筹安排自己一天的工作，把自己的工作不断的完善；及时处理
片区内零售户、消费者举报的案件，做到零售户无上诉，消费者满意，
我在走访片区零售户的时候，接到4起消费者举报，涉及的是消费者
在购买卷烟时自己感觉在吸食卷烟的味道不符，针对这种情况，我都
会及时的前往事发地，查看原因，为消费者解答疑问，把每一个举报
案件都处理得当。
4、认真做好专卖稽查中队的年工作计划、月工作计划、周工作
计划。紧紧围绕局党组的工作指导精神制作详细的工作计划，把工作
计划细化到步，责任到人，同时，通过制作工作计划也提高了我的思
想觉悟，锻练了我的工作朝着正确的思路前进。
三、积极参加各项活动，不断提高自身素质建设
今年5月份，哈尔滨开发区市烟草专卖局创先争优、服务品牌建
设现场会在我局成功召开，在此次现场会中我作为其中的一名解说
员，全程的参与到其中，在现场会的筹划中，锻练了自己。在自身建
设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注
重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理
论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个
问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建
设。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顾上半年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存
在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于
在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作；二是在做好各
项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力
使各项工作有新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强理论知识
与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。多请教、
多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵
守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。
在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本
职岗位工作做“实”，做“细”，为烟草的发展做出自己应有的贡献。