第一章 组织行为学导论PPT课件
组织行为学(第1章) ppt课件_
8/4/2020
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第一章 概述
其他学者对组织行为学定义
• 鲁森斯：组织行为学是对组织中人类行 为的解释、预测和管理。
• 罗宾斯：组织行为学是一个研究领域， 它探讨个体、群体与以及结构对内部组 织的影响，以便应用这些知识来改善组 织的有效性。
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二、组织行为学的特点
• 跨学科性 • 层次性 • 适应性（权变性）
一、技术进步的影响
计算机、互联网和电子商务等
技术促使工作性质的变化
▪ 工作中技术和人性成份不可分的混在一起 ▪ 工作不再被那么严格地定义和设计 ▪ 客户影响到组织内的工作以及用于评价工作
的标准 ▪ 组织结构不再能够完全体现工作场所的特性
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第一章 概述
二、全球化和劳动力多元化的影响
1、普遍主义与个别主义
普遍主义强调常规（美欧）；个别主义更关注 个体间的关系与信任（亚洲）
2、个人主义与集体主义
3、中性与感性
中性文化中，情绪被很好地控制，不轻易外露； 感性文化则相反
4、精确（Specific）与弥漫（Diffuse）
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第一章 概述
四、“临时性”的影响
稳定的群体被临时的群体所替代，团队包 括来自不同部门的成员，成员也在不断变 化。
ห้องสมุดไป่ตู้生活质量
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第一章 概述
第二节 组织行为学的研究方法
一、主要研究方法
• 现场研究法。包括现场实验、调查和观察 • 实验室实验 • 经验总结法 • 案例比较分析法
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二、研究内容
1、微观组织行为
《组织行为学教案》课件
《组织行为学教案》课件第一章：组织行为学导论1.1 组织行为学的定义解释组织行为学的概念和重要性探讨组织行为学与其他学科的关系1.2 组织行为学的研究范围介绍组织行为学的研究范围，包括个体、群体和整个组织的行为强调组织行为学在实际组织中的应用价值1.3 组织行为学的研究方法介绍组织行为学研究的基本方法，包括观察法、调查法、实验法和案例研究法探讨各种研究方法的优缺点和适用场景第二章：个体行为分析2.1 个体行为的基本概念解释个体行为的概念和特点探讨个体行为与组织行为的关系2.2 心理过程与行为介绍知觉、动机和情绪等心理过程对个体行为的影响分析个体行为产生的心理机制2.3 个性与行为探讨个性对个体行为的影响，包括性格、价值观和自我概念等方面分析个性对组织行为的影响和作用第三章：群体行为分析3.1 群体行为的基本概念解释群体行为的概念和特点探讨群体行为与组织行为的关系3.2 群体结构与行为介绍群体结构对群体行为的影响，包括群体规模、成员特征和群体规范等方面分析群体结构对组织行为的影响和作用3.3 群体动力与行为探讨群体内部的人际关系、沟通和冲突等群体动力对群体行为的影响分析群体动力对组织行为的影响和作用第四章：组织结构与行为4.1 组织结构的基本概念解释组织结构的概念和重要性探讨组织结构与组织行为的关系4.2 组织设计与行为介绍组织设计的基本原则和方法，包括部门化、层次化和职权配置等方面分析组织设计对组织行为的影响和作用4.3 组织文化与行为探讨组织文化对组织行为的影响，包括价值观、信仰和行为规范等方面分析组织文化对组织行为的影响和作用第五章：组织变革与行为5.1 组织变革的基本概念解释组织变革的概念和必要性探讨组织变革与组织行为的关系5.2 组织变革的策略与行为介绍组织变革的常用策略，包括渐变式变革、快速式变革和滚动式变革等方面分析组织变革策略对组织行为的影响和作用5.3 组织变革的管理与行为探讨组织变革过程中的人员管理、沟通管理和风险管理等方面分析组织变革管理对组织行为的影响和作用第六章：领导行为与组织行为6.1 领导行为的基本概念解释领导行为的概念和重要性探讨领导行为与组织行为的关系6.2 领导理论与发展介绍领导理论的主要发展阶段，包括特质理论、行为理论、情境理论和魅力型领导等方面分析不同领导理论对组织行为的影响和作用6.3 领导行为与组织绩效探讨领导行为对组织绩效的影响，包括领导风格、领导行为与员工满意度、组织承诺等方面的关系分析领导行为对组织绩效的提升作用第七章：冲突与冲突管理7.1 冲突的基本概念解释冲突的概念和性质探讨冲突与组织行为的关系7.2 冲突的原因与影响分析冲突产生的原因，包括资源争夺、价值观差异和沟通问题等方面探讨冲突对组织行为的影响，包括积极冲突和消极冲突等方面的作用7.3 冲突管理策略与组织行为介绍冲突管理的常用策略，包括回避、妥协、合作和强制等方面分析不同冲突管理策略对组织行为的影响和作用第八章：激励理论与实践8.1 激励理论的基本概念解释激励的概念和重要性探讨激励与组织行为的关系8.2 主要激励理论介绍主要激励理论，包括内容理论、过程理论和行为修正理论等方面分析不同激励理论对组织行为的影响和作用8.3 激励实践与组织行为探讨激励实践中的奖励系统、绩效管理和员工发展等方面分析激励实践对组织行为的影响和作用第九章：团队建设与管理9.1 团队建设的基本概念解释团队建设的概念和重要性探讨团队建设与组织行为的关系9.2 团队发展阶段与行为介绍团队发展的主要阶段，包括形成、冲突、规范和成熟等方面分析不同发展阶段对团队行为的影响和作用9.3 团队管理策略与组织行为探讨团队管理的常用策略，包括团队领导、团队沟通和团队激励等方面分析不同团队管理策略对组织行为的影响和作用第十章：组织行为与可持续发展10.1 可持续发展的基本概念解释可持续发展的概念和重要性探讨可持续发展与组织行为的关系10.2 组织行为与环境保护探讨组织行为对环境保护的影响，包括环境管理体系、环境政策和环保行为等方面的作用分析组织行为在环境保护方面的责任和作用10.3 组织行为与社会责任探讨组织行为在社会责任方面的影响，包括公益事业、企业公民责任和员工关怀等方面分析组织行为在社会责任方面的作用和意义第十一章：组织行为与人力资源管理11.1 人力资源管理的基本概念解释人力资源管理的重要性及其与组织行为的关系探讨人力资源管理的主要职能，包括招聘、培训、绩效管理和员工关系等方面11.2 人力资源政策与组织行为介绍人力资源政策对组织行为的影响，包括薪酬福利政策、晋升政策和员工发展政策等方面分析不同人力资源政策对组织行为的影响和作用11.3 人力资源管理实践与组织行为探讨人力资源管理实践中的绩效评估、员工培训和发展、员工福利和激励等方面分析人力资源管理实践对组织行为的影响和作用第十二章：组织行为与战略管理12.1 战略管理的基本概念解释战略管理的重要性及其与组织行为的关系探讨战略管理的过程，包括战略规划、战略实施和战略评估等方面12.2 组织战略与组织行为介绍组织战略对组织行为的影响，包括业务战略、人力资源战略和市场营销战略等方面分析不同组织战略对组织行为的影响和作用12.3 战略管理实践与组织行为探讨战略管理实践中的战略分析、战略选择和战略执行等方面分析战略管理实践对组织行为的影响和作用第十三章：组织行为与组织学习13.1 组织学习的基本概念解释组织学习的概念和重要性探讨组织学习与组织行为的关系13.2 组织知识与组织行为介绍组织知识管理对组织行为的影响，包括知识创造、知识共享和知识应用等方面分析不同组织知识管理对组织行为的影响和作用13.3 组织学习实践与组织行为探讨组织学习实践中的学习型组织建设、组织培训和知识管理等方面分析组织学习实践对组织行为的影响和作用第十四章：组织行为与组织创新14.1 组织创新的基本概念解释组织创新的含义和重要性探讨组织创新与组织行为的关系14.2 组织创新障碍与组织行为分析组织创新过程中可能遇到的障碍，包括组织文化、组织结构和组织氛围等方面探讨不同组织创新障碍对组织行为的影响和作用14.3 组织创新实践与组织行为探讨组织创新实践中的创新策略、创新激励和创新发展等方面分析组织创新实践对组织行为的影响和作用第十五章：组织行为与全球竞争15.1 全球竞争的基本概念解释全球竞争的概念和特点探讨全球竞争与组织行为的关系15.2 全球化与组织行为介绍全球化对组织行为的影响，包括跨文化管理、国际人力资源管理和全球战略等方面分析全球化对组织行为的影响和作用15.3 组织行为在全球竞争中的挑战与机遇探讨在全球竞争中组织行为所面临的挑战，包括文化差异、语言障碍和跨国法律等方面分析全球竞争给组织行为带来的机遇和挑战重点和难点解析1. 组织行为学的理论体系和研究方法：涉及多个学科领域，如心理学、社会学、管理学等，需要学生具备一定的理论知识基础。
第一章 导论 《组织行为学》PPT课件
二、组织行为学研究的方法
1.组织行为学研究的基本方法 （1）实证方法 组织行为学研究建立在大量的经验材料的分析基础上，在经过控制的条 件下收集数据，并采用合理严谨的方法对数据进行测量和解释。具体方 法包括案例研究、现场调查、实验室试验、现场实验以及聚合定量评价 等方法。 （2）系统方法 系统方法是指全面地考虑因素，同时严谨地考虑这些因素之间的关系。 罗宾斯认为，系统研究是通过对事物之间关系的考察来解释其中的原因 和结构，并把结论建立在科学的论证之上。
组织行为学：形成与发展
5.群体心理学 群体心理学是研究结成群体的人们的心理现象、心理活动的社会心理 学分支。
二、社会学
1.社会关系 社会学认为,每个人都存在于一定的社会关系中。 2.社会网络 社会网络是指社会个体成员之间因为互动而形成的相对稳定的关系体 系。
组织行为学：形成与发展
三、管理学
1.职能学派 管理职能学派又称管理过程学派,是美国加利福尼亚大学的教授哈罗德· 孔茨和西里尔·奥唐奈里奇提出的。 2.协作学派 职能学派说明了组织成员的基本行为规律是职能活动,但是该学派将组 织、组织目标、组织制度视为既定的前提,没有探讨组织如何形成、组 织目标如何产生、组织制度如何制定并能够得以实施。 3.决策学派 了解了组织成员参与协作的原因后,需要进一步了解如何通过管理措施 调整组织成员的行为,最终使得组织能够持续高效地运作。
组织行为学：形成与发展
第四节 组织行为学的现状
一、组织行为学的理论发展
1.社会学理论的影响 （1）社会交换理论 （2）社会认知理论 （3）自我决定理论
2.研究对象的发展 （1）组织承诺 （2）职位外行为 （3）创造力与创新 （4）团队协作的有效性
组织行为学：形成与发展
组织行为学讲义(PPT36页)
第二部分 认识自我与他人
你了解你的角色吗？正确的角色认识相当重要。
1. 作为下属的角色； 2. 作为同事的角色； 3. 作为上司的角色；
面对成功与失败，你的归因合理吗？ 人的能力、气质与性格---人职相匹配的基础； 人才测评的理念与实践。
第二部分 认识自我与他人
人的情绪过程为什么需要管理？---EQ成功之道 1. 认识自己； 2. 认识他人； 3. 移情能力； 4. 人际交往能力； 5. 自我激励能力。
Thanks for listening!
1. 领导艺术是方法整合，领导艺术是资源配置，领导艺术是区别对待； 2. 领导艺术就是在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策； 3. 领导艺术是因势利导； 4. 领导艺术是平衡协调； 5. 领导艺术是量力而行； 6. 领导艺术是达成绩效； 7. 领导艺术是凝聚人心； 8. 领导艺术是大道无形。
第四部分 领导与团队管理
什么是组织？
组织的重要性—组织是实现组织战略目标的重要基础与载体
组织好比人的穿着与外貌，我们从中看到了什么？
1、战略； 2、技术； 3、文化； 4、环境； 5、素质； 6、生命周期； 7、权力分配等。
第五部分 组织管理的技巧
组织的发展是组织结构不断更替的过程
1. 1、直线型组织结构； 2. 2、职能型组织结构； 3. 3、直线职能型组织结构； 4. 4、事业部型组织结构； 5. 5、灵活型组织结构：矩阵型，网络型，混和型等。
2. 面向管理层的激励模式：（可变）年薪制、管理者收购（MBO）、承包 制、利益共同体、职业生涯激励、股票期权等；
3. 无定向激励模式： （仿真）员工持股、（仿真）股票期权、（可变） 延期收入、在职消费多种福利选择方案等。
组织行为学讲义PPT54页
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第一讲 导 论
组织行为学的历史与发展： 1、 工业革命时代：18世纪末——19世纪
思想的萌芽阶段，由于没有完全脱离君主 统治的观念和工业革命的冲击，管理还处于传 统的巢臼之中，一切以工作为主，忽视人性的 存在 。 2、 科学管理与工业心理学
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第一讲 导 论
4、 行为科学： 二次大战——80年代
主张运用科学事实来研究人的行为、社会现象及
心理现象等。主要内容包括：
1、环境因素对人的行为的影响；
2、组织行为的特征；
3、个体行为与群体行为的差异；
4、薪资制度的合理化；
5、工会地位的强调；
6、员工参与；
7、劳资关系的和谐。
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第一讲 导 论
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第一讲 导 论
第二节 组织行为学的基本概念
组织行为学的定义： 是研究组织中人的心理和行为的一般规律，具
体讲就是研究一定组织情景中的个体、群体和组织 管理的行为，以理解、解释、预测这些行为变化的 一般规律，以改进、提高组织的有效性。
组织行为学着重探察组织中个体、群体和组织 行为如何影响组织的绩效，以及研究影响个体、群 体和组织行为的因素。
（1）个体水平的自变量：个人背景特征、性格、 能力、动机、价值观及态度、知觉、决策、学 习。
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第一讲 导 论
（2）群体水平的自变量： 领导风格、群体结构与过程、群体间的关
系与冲突。
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第一讲 导 论
（3）组织水平的自变量： 组织设计、组织文化、技术与工作压力、
人力资源管理制度与政策。
组织行为学关注的焦点就是研究二者之间 相互关系。
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武大MBA课件组织行为学第一章导论
组织结构
包括组织设计、组织文化、组织变革和组 织发展等方面，对组织适应性和Байду номын сангаас争力有 决定性影响。
组织行为学的重要性
帮助管理者预测、解释、控制和引导员工 的行为，提高组织绩效。
群体行为
涉及群体动力、群体决策、团队建设和冲 突管理等方面，对组织绩效和创新能力有 关键作用。
个体行为
包括知觉、学习、动机、价值观、态度和 工作满意度等方面，对组织行为有重要影 响。
研究意义
组织行为学的研究对于提高组织绩效、改善组织氛围、增强员工满意度和忠诚度等方面具有重要意义 。同时，它也有助于管理人员更好地了解员工需求和心理状态，制定更加科学合理的管理策略。
学科特点与学习方法
学科特点
组织行为学具有跨学科性、实用性、权变性等特点。它综合 运用心理学、社会学、经济学等多学科知识，研究实际管理 问题；同时，其理论和方法也随着时代和环境的变化而不断 发展变化。
学习方法
学习组织行为学需要注重理论联系实际，掌握基本概念和理 论框架，关注前沿动态和最新研究成果。同时，还需要通过 案例分析、角色扮演、小组讨论等方式加强实践应用能力和 团队协作能力。
02 组织行为学发展历程
古典管理理论阶段
科学管理理论
行政管理理论
强调通过科学的方法和标准化的操作 来提高生产效率，代表人物有泰勒等。
情境理论
认为管理没有固定的模式和方法，需要根据具体 的情境和条件进行灵活应对，代表人物有明茨伯 格等。
跨文化管理理论
关注不同文化背景下的组织行为和管理方式，强 调文化因素对组织和管理的影响，代表人物有霍 夫斯泰德等。
03 组织行为学核心概念解析
个体行为与心理过程
知觉
第一章组织行为学.ppt
分析的学科。
3、外延
（1）微观OB：
第一：个体行为：能力 性格 态度 压力 第二：群体行为：团队 沟通 决策 领导 权力冲突
（2）宏观OB： 环境 结构 文化 变革
二、O是什么
组织目标 1、财务指标 2、非财务指标
组织资源
1、有形资源： （人、财、物 等） 2、无形资源
超我
3、超我：本我的对立面是超我，也就是人类心理功能的道德分支， 它包含了我们为之努力的那些观念，以及在我们违背了自己的道 德准则时所预期的惩罚（罪恶感）。人格的这部分结构依据社会 的标准来控制行为从而发挥其功能，对好的行为给予奖赏（自豪 感，自爱），对于坏的行为则给予惩罚（罪恶感，自卑感，意外 事故）。超我能够在非常原始的层次上发挥其功能，所以相对来 说经不起现实的检验，也就是说，不能够依据不同的情境来改变 自己的行动。在这种情况下，人们不能够分辨思想和行动，就会 对某些甚至没有导致行动的想法而感到内疚。此外，个体被非黑 即白，全或无的判断所束缚并且追求完美。严格的超我表现为对 诸如好、坏、评判、判决等字眼的过度使用。但是超我也能够通 情达理和灵活而有弹性。例如：人们也许能够忘记自己或者别人 的错，如果是出于意外事故或处于严重压力的情境之下。在成长 的过程中，儿童将学会这些重要的区别并且学会不仅是以全或无， 对或错，黑与白的方式来看待事情。
精神分析创始人
--弗洛伊德
1
1923年弗洛依德建立
起了精神分析更为正式的
结构模式，这一模式由
“本我，自我和超我”三
个概念所定义，它们代表
了人类心理功能的不同侧
面。
本我、自我和超我
1、本我：依据理论，本我代表所有驱力能量的来源。个人心理功 能的能量根源于生与死的本能，或者是性和侵犯性本能，这些本 能是本我的一部分。在发挥其功能时，本我寻求解除兴奋和紧张 以及释放能量。它依据快乐原则来运作,即追求快乐和回避痛苦。 依据这样的运作方式，本我寻求立即的完全的释放。它具有一个 被宠坏的孩子的品质：当想要得到时，就要得到想要得到的。本 我不能忍受任何挫折，没有任何顾忌忆。它不顾任何现实并且能 够通过行动或通过想象已经得到想要得到的来获得满足——满足 幻想与实际的满足一样的好。本我是没有理性、逻辑、价值观、 道德感和伦理信条的。总而言之，本我是过分的，冲动的，盲目 的，非理性的，非社会化的，自私的，并且是纵情享乐的。本我 追求愉悦，超我追求完美，本我论据快乐原则进行运作，
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犯隐私群；用物质奖励和行政命令诱使人 员参加试验.
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本章内容
2.1 价值观与行为 2.2 知觉与行为 2.3 态度与行为 2.4 人格与行为 2.5 能力与行为 2.6 意志与行为 2.7 情感与行为
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5. 管理中的人事因素
• 角色论----半数活动少于9分钟； 人际----挂名首脑,领导者,联络者 信息传递----监听者, 传播者, 发言人 决策制定----企业家, 混乱驾御者, 资源 分配者, 谈判者
• 成功管理者研究中人的因素
• 组织行为：管理中人的因素
• 成功的管理者----社交联络贡献最大. Fred Luthans.
自尊,权力.经济性(实现目标)
• 组织----对完成特定使命的人的系统性安排。 3要素
• 作业与管理
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2. 组织和环境
• 存在于组织之外并对组织产生影响作用的 外部事物和现象
• 自然、技术、文化、经济、政治等方面 • 组织和环境进行物质、能量、信息交换 • 组织的利益相关者 • 组织要适应环境的变化；组织对环境的影
• 以研究目标为原则的分类：描述研究、因 果性研究、预测性研究
• 可控性分类的研究方法：案例分析、现场 调查、实验室实验和现场实验
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一.研究分类
• 设计研究方法时，需要注意：效度，信度， 普遍性.
• 效度，也称有效性，即指标是否测量了它 要测量的研究内容.
• 信度，也称可信性，指测度结果的一致性. • 普遍性行为研究（多数社会科学的研究也
作态度以及周围的人际关系
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期 望：成都校区同学们强身健体、豁达心胸，善于
思考、勤于好学、乐于实践，安身立命、经世济民。 2
第一章 组织行为学导论
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
组织行为学相关概念与研究内容 组织行为学背景学科与人性假设 组织行为学起源、发展与时代新挑战 组织行为学研究的意义与价值 组织行为学研究方法
• 组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问 题
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第二节 组织行为学背景学科与人性假设
学科 管 理 学
行 为 科 学
社 会 科 学
一具体、学与科组织行为学密主切要相影关响的和学涉及科研（究如领表域1-1）
人力资源管 培训与开发、绩效管理、员工招聘与选拔、薪酬
理学
管理、劳资关系
组织管理学 组织理论、组织技术、组织变革、组织文化
2、概念解析
⑴组织行为学研究人的行为规律
运用心理学、社会学、人类学、社会心理学等一切与人的行为 有关的科学知识和研究成果，来研究人的行为规律。
⑵组织行为学研究各类工作组织中人的工作行为规 律
工作组织：主要指工商企业，以及政府机关、学校、医院等； 工作行为：主要指改善领导与管理、激励员工、协调人际关系、 提高组织效率等。
⑶组织行为学研究方法的核心为系统分析，避免主 观直觉化研究
系统分析：含自变量、因变量、中介变量
⑷组织行为学研究的直接目的是提高预测、引导、 控制、激励人的行为的能力，最终目的提高组织绩效
四、组织行为学的研究内容
一、研究框架 基本理论
组织行为学 三大行为 实际应用
组织行为学概论 心理学相关基础知识 个体行为 群体行为（含领导行为）பைடு நூலகம்
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二、管理心理学与组织行为学的比较（表1-2）
管理心理学
组织行为学
研 管理过程中各层次人员的心理（包 一定组织中人的行为
究 括感觉、知觉、记忆、思维、情绪、 （指外观的活动、动
对 意志、气质、性格等心理现象的总 作、运动、反应或行
象 称）
动）
理 论
基 础
心理学、社会学、经济学、教育学、 管理学、生理学等
1949年“行为科学” 一词出现，1953年正 式命名；20世纪60年 代末开始形成组织行 为学；20世纪80年代 组织行为学分为宏观 组织行为学和微观组 织行为学
三 人性假设理论（略）
1、“经济人”的人性假设理论
1.1 经济人”假设观点 1.2 X理论的基本内容 1.3管理特点
⑴实行的任务管理 ⑵强调管理只是少数管理者的事，工人只是服从命令， 听从指挥，接受管理，拼命工作。 ⑶主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用惩罚来对付 工人的消极怠工行为。
（一）行为
人的行为是人与环境相互作用的产物，具有目 的性，任何一种行为都是在一定的动机和目的 驱使下产生的。 B=F(P,E)
（二）组织行为
1．个体行为 2．群体行为 3．组织行为
（三）组织行为的模式
内容
独裁模式
模式的基础 权力
管理导向 权威
员工导向 遵从
员工的心理 对老板的依
结果
赖
员工需求实 维持生存 现
2、“社会人”的人性假设理论 2.1社会人”假设基本观点 2.2“社会人”假设基本内容 2.3管理特点
3、“自我实现人”的人性假设理论 3.1“自我实现人” 3.2 Y理论 3.3 管理特点
组织行为 国内应用 国外应用
二、本质问题
组织行为学的研究内容可以简单归纳 为两个问题。 第一个问题是组织对其成员的思想、 感情和行动的影响方式。 第二个问题是组织的各个成员的行 为方式及其绩效对整个组织绩效的 影响。
三、核心问题
• 人与工作、组织和环境的匹配问题是长久不衰 的课题
• 激励问题是微观组织行为学研究的核心问题
“我的期望”卡
姓名：
学号：
我对本课程教学的期望
1．
2.
3．
4．
5．
1
“教师信息”卡
姓名：包昆锦 手机号：18280187192 办公室：4-C401 邮箱： 402251540@
工作与学业基本信息
旅 程：巢湖-重庆-雅安-上海-都江堰-温江 领 域：目前从事员工职业生涯发展与管理，组织管
巴纳德社会系统理论的组织要素：包括组织外部 环境，组织内部环境，组织目的，管理主体和管 理客体五个基本要素。
（三）组织 的有效性
环境因素
可预测性 复杂性 竞争性
管理实践
战略 报酬 控制 信息沟通 领导 决策
组织 有效性
组织因素 结构 技术 规模 年限
员工 目标 技能 动机 态度 价值观
二、组织行为
社会科学、行为科学、 管理科学、自然科学 等
性 质
心理科学
行为科学
形 成 背 景
莉莲·吉尔布里斯《管理心理学》 （1914）首次使用“管理心理学” 一词；20世纪20年代和30年代工业 心理学与人际关系学说的发展 莱维特出版专著《管理心理学》 （Leavitt，1958），管理心理学成 为独立学科
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心理学
激励、领导、知觉、个性、个体决策、工作满意 度、态度、工作压力、工作设计
社会学
制度变迁、群体动力、群体行为、团队建设、沟 通、行为改变、态度改变、群体决策
人类学
价值观比较、态度比较、跨文化研究、组织文化、 组织环境
政治学
冲突、组织内权力与政治
经济学
领导有效性、工作绩效
伦理学
激励、领导、沟通的伦理与道德问题
第一节 组织行为学相关概念与研究内容
一、组织 （一）组织的定义
组织是指由两个以上的人所组成的，具有明确 的共同目标和一定的正式关系的集合体。
（二）组织的要素
1．有形要素。
①实现组织预期目标所需实施的工作； ②确定工作的人员； ③确定必备的物质条件； ④确定的权责结构。
2．无形要素。
①共同的目标； ②工作的主动性与积极性； ③良好的沟通网络和制度； ④和谐的人际关系； ⑤有效配合与通力协作。
绩效结果 最低的
监护模式 支持模式
共同模式
经济资源 领导力
合作伙伴
金钱
支持
团队合作
安全和利益 工作绩效 责任
对组织的依 参与 赖
自律
安全
地位和社会 自我实现 尊重
消极的合作 被唤醒的驱 温和/适度/恰到
动力
好处的热情
三、组织行为学
1.概念
组织行为学（Organizational behavior）是综合运用各种与人的行为 有关的知识，采用系统分析方法，研究 各类工作组织中人的心理与行为规律， 从而预测、控制与引导人的行为，以实 现组织既定目标的科学。