塑造一流品质追求用户满意——威海印刷机械有限公司质量管理工作纪实

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印刷行业年终工作总结提升印刷质量满足客户需求

印刷行业年终工作总结提升印刷质量满足客户需求

印刷行业年终工作总结提升印刷质量满足客户需求在过去的一年里,我们印刷行业取得了可喜的成绩,同时也面临了一些挑战。

通过全体员工的努力,我们成功地提升了印刷质量,满足了客户的需求。

以下是我们过去一年的工作总结。

一、市场分析与调研为了更好地满足客户需求,我们进行了大量的市场分析与调研工作。

我们深入了解各行业对印刷品的要求,了解了市场的趋势和竞争情况。

通过充分了解客户需求,我们调整了产品结构和服务内容,更好地满足了客户的期望。

二、提升印刷质量印刷质量是我们的核心竞争力,我们始终将质量放在第一位。

在过去的一年里,我们采取了一系列措施来提升印刷质量。

首先,我们引进了先进的印刷设备,并对设备进行定期维护和保养,确保设备的稳定运行。

其次,我们加强了对印刷过程的监控和控制,从原材料的选择到印刷工艺的控制,严格把关每一个环节。

最后,我们成立了质量检测团队,对印刷品进行全面的检查和测试,确保每一份印刷品都符合客户的要求。

三、优化工作流程为了提高工作效率,满足客户的时间要求,我们进行了工作流程的优化。

我们对各个环节进行了彻底的分析,找到了瓶颈和问题,并采取了相应的措施进行改进。

我们简化了流程,减少了不必要的环节,提高了工作效率。

同时,我们加强了团队合作,每个人都明确了自己的工作职责和目标,确保任务的顺利进行。

四、培训与学习在一个快速发展的行业中,我们要不断学习和进步,才能满足客户不断变化的需求。

因此,我们注重员工培训和学习。

我们定期组织员工参加培训课程,提高他们的专业知识和技能。

同时,我们鼓励员工参加行业展览和学术交流活动,与同行业的专家和学者进行深入交流,扩大视野,跟上行业的最新发展。

五、加强客户沟通与服务客户是我们的衣食父母,我们要始终把客户放在第一位。

在过去的一年里,我们加强了与客户的沟通与合作。

我们建立了客户档案,详细记录了客户的需求和要求,确保能够及时响应和满足客户的需求。

我们还建立了客户反馈机制,定期收集客户的意见和建议,及时改进我们的工作,提升客户满意度。

风雨十五载勇攀新高峰——专访威海滨田印刷机械有限公司副总经理李威明

风雨十五载勇攀新高峰——专访威海滨田印刷机械有限公司副总经理李威明

风雨十五载勇攀新高峰——专访威海滨田印刷机械有限公司
副总经理李威明
佚名
【期刊名称】《印刷技术》
【年(卷),期】2010(000)017
【摘要】@@ 2010年9月1日,威海滨田印刷机械有限公司(以下简称威海滨田)即将迎来十五周年华诞.十五年来,威海滨田始终以"质量第一、顾客至上"为宗旨,以"为用户提供一流技术和一流品质的同时,通过实现一流的售后服务,为中国印刷业的发展和经济繁荣做出贡献"为发展理念,争做国内一流胶印机生产商.期间,有过艰辛,有过坎坷,但威海滨田人面对风雨毫不畏惧,在获得成功的同时也勇于攀登新的高峰.借此机会,本刊记者采访了威海滨田副总经理李威明,让我们在李总的带领下,一起见证威海滨田的成长历程.
【总页数】2页(P69-70)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.滨田:努力走在中国胶印机行业的前沿——专访威海滨田印刷机械有限公司副总经理李代红女士 [J], 刘铱镝
2."专、精、尖",执着做好胶印——专访威海滨田印刷机械股份有限公司副总经理李威明先生 [J],
3.风雨兼程,奏响凯歌——威海滨田印刷机械有限公司迎来15周年庆 [J],
4.谋术改变把握机会不断挑战——专访威海滨田印刷机械有限公司总经理工藤克彦先生 [J], 张晨
5.威海滨田:提交一份15年的精彩答卷——访威海滨田印刷机械有限公司董事长兼总经理王建胜 [J], 李倩
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印刷业提升印刷质量和提高客户满意度的计划

印刷业提升印刷质量和提高客户满意度的计划

印刷业提升印刷质量和提高客户满意度的计划近年来,印刷业作为信息传递的重要方式之一,发展迅猛。

然而,随着竞争的加剧和客户要求的不断提高,印刷质量和客户满意度成为印刷业面临的重要问题。

为了提升印刷质量和提高客户满意度,我们制定了以下计划。

一、引进先进技术和设备印刷质量的提升离不开先进的技术和设备支持。

我们计划引进先进的印刷设备,并培训员工掌握相关技术。

同时,我们还将与知名印刷技术公司进行合作,学习其先进的印刷工艺和管理经验,不断提升自身的印刷技术水平。

二、加强质量管理为了提高印刷质量,我们将加强对印刷过程的质量管理。

我们计划建立完善的质量管理体系,制定详细的印刷作业规范,确保每一个环节都符合质量要求。

同时,我们还将加强对印刷原材料的采购管理,选择优质的原材料,并建立供应商评估机制,确保原材料的质量稳定可靠。

三、优化印刷流程印刷流程的优化对于提升印刷质量和客户满意度至关重要。

我们计划对印刷流程进行深入分析,找出存在的问题和瓶颈,并提出相应的改进方案。

通过优化印刷流程,我们可以提高生产效率,减少错误率,提高产品的一致性和稳定性,从而提升印刷质量。

四、加强员工培训员工是印刷质量的关键因素之一。

我们将注重员工的培训和技能提升。

我们计划定期组织专业培训课程,帮助员工掌握先进的印刷技术和操作方法。

同时,我们还将组织团队建设活动,鼓励员工之间的合作和沟通,提高整个团队的执行力和协作能力。

五、建立客户反馈机制客户满意度的提升需要建立有效的反馈机制。

我们计划建立客户满意度调研系统,定期询问客户对我们的印刷质量和服务的评价,并根据反馈意见及时改进。

我们还将加强与客户的沟通,了解客户的需求和期望,为客户提供个性化的印刷解决方案,以提高客户的满意度。

六、加强售后服务印刷质量和客户满意度的提升需要良好的售后服务支持。

我们将加强售后服务团队的建设,确保及时响应客户的问题和需求,并提供专业的解决方案。

我们还将建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,并采取积极措施避免类似问题再次发生。

印刷企业质量管理宣传标语

印刷企业质量管理宣传标语

印刷企业质量管理宣传标语1. 印刷质量是印刷企业的命根子,就像厨师做菜不能少了盐巴。

咱们要是印品质量差,客户就像被泼冷水,扭头就走。

2. 印刷品的质量,那就是咱印刷企业的脸面。

你见过谁脸上脏兮兮还能受欢迎的?咱们把质量搞上去,订单就像雪花一样飞来。

3. 在印刷企业,质量管理可不能马虎。

这就好比盖房子,基础打不好,房子能结实吗?咱们每个环节都把好关,印出来的东西才能让客户竖起大拇指。

4. 嘿,咱印刷企业的质量啊,那得像守护宝贝一样守护着。

你想啊,要是印品老是出错,就像走路老是摔跤,能走得远吗?5. 印刷质量不好,就如同唱歌跑调,再怎么努力也让人难受。

咱们得把质量管理做好,让印品就像动听的旋律一样让人陶醉。

6. 咱们印刷企业的质量管理,那是重中之重啊。

这就像火车的轨道,要是歪歪扭扭的,火车能安稳行驶吗?保证质量,咱们才能一路顺风。

7. 印品质量,是印刷企业的灵魂所在。

你要是不重视它,就像战士上战场没带武器,只能干瞪眼。

所以大家都得为质量全力以赴。

8. 印刷的质量如同灯塔,要是灯塔不亮了,在商海里航行的客户就会迷失方向。

咱们得让质量灯塔永远明亮,照亮客户的眼睛。

9. 你觉得印刷企业质量管理不重要吗?那你就大错特错啦。

这就好比种树不浇水,树能长大吗?质量管理就是那生命之水。

10. 印刷企业的质量把控,就像绣花一样,得一针一线都细致。

要是马马虎虎,印品就像破了洞的衣服,谁会要呢?11. 咱印刷企业,质量管理必须做到位。

要是做不好,就像写作文错别字连篇,别人一看就摇头。

让我们把质量雕琢成艺术品吧。

12. 印刷品质量就是印刷企业的口碑。

你想想,口碑不好,就像一阵恶风,把咱们的生意都吹跑了。

大家都用心对待质量啊。

13. 对于印刷企业来说,质量管理是一场马拉松,不是百米冲刺。

不能今天做好明天就放松,得一直坚持,就像跑步一直跑下去才能到达终点。

14. 印刷的质量要是不过关,就像手机没信号,客户想联系咱们都难。

所以把好质量关,让客户时刻能“联系”上我们的优质印品。

风雨十五载 勇攀新高峰——专访威海滨田印刷机械有限公司副总经理李威明

风雨十五载 勇攀新高峰——专访威海滨田印刷机械有限公司副总经理李威明
前 沿 动 态
新高峰
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专访威 海滨 田印刷 机械有 限公 司副总经理李威 明
2 1 m9 1 ,威 海 滨 田 印刷 机 械 有 限公 司 ( 0o 月 日 以 下 简 称 威 海 滨 田 ) 即 将 迎 来 十 五 周 年 华诞 。十 五 年 来 ,威 海 滨 田 始 终 以 质 量 第 一 、顾 客 至 上 ” 为 宗 旨 . 以 为 用户 提 供 一 流技 术 和 一 流 品 质 的 同 时 ,通 过 实 现一 流 的售 后 服 务 ,为 中 国印 刷 业 的 发展 和 经 济 繁 荣 做 出 贡献 ”为 发 展理 念 ,争 做 国 内一 流胶 印机 生 产 商 期 间 有 过 艰 辛 ,有过 坎 坷 ,但威 海 滨 田人 面
从 日本进 口 了1 台 加 工 中 心 3 0 台数 控 车 床 、3 台数 控 磨床 、5 数控铣 床 等 共计 3 台加 工 设备 同时 为保 证 台 4
加工 零 部 件 的 精 度 ,又从 日本 引 进 了全世 界 精 度 最 高
的 三 坐 标 测 量 中心 以及 与 之 配 套 的 4 台大 型 精 密 测 量
仪 。现 在 ,威 海 滨 田 质检 部 门所 用 的 测 量 工具 ,小 到

个 卷 尺 .大 到三 坐 标 测 量 中心 ,均 由 日本 、美 国 原
得了~个又一个成绩和荣誉 先后获得 山东省高新技
术 企业 称 号 、山 东省 名 牌 产 品称 号 外 商 投 资 证 设 备 处 于 良好 的 工作 状 态 .威
海 滨 田每年 还 从 日本 邀 请 专 业 设 备维 护人 员 对 设 备进
业 称 号 、 省 级 著 名 商 标 称 号 省 级 守 合 同 、重 信

印刷企业质量年度总结(3篇)

印刷企业质量年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,20xx年已接近尾声。

在过去的一年里,我国印刷行业在市场竞争和政策调控的双重影响下,迎来了新的发展机遇与挑战。

本年度,我司在全体员工的共同努力下,紧紧围绕“质量第一,客户至上”的宗旨,全面提升产品质量,优化服务流程,取得了显著的成绩。

现将本年度质量工作总结如下:二、主要工作及成效(一)强化质量意识,完善质量管理体系1. 组织培训,提高员工质量意识:本年度,我司组织开展了多次质量意识培训,邀请行业专家进行授课,使全体员工充分认识到质量对企业生存和发展的重要性。

2. 完善质量管理体系:根据国家标准和行业要求,我司对原有的质量管理体系进行了全面梳理和优化,确保各项质量管理制度得到有效执行。

3. 开展质量检查,落实整改措施:定期开展内部质量检查,对发现的问题及时进行整改,确保产品质量符合国家标准。

(二)加强原材料采购与质量控制1. 严格供应商筛选:对原材料供应商进行严格筛选,确保其产品质量符合我司要求。

2. 加强原材料检验:对采购的原材料进行严格检验,确保其质量稳定可靠。

3. 建立供应商评价体系:对供应商进行定期评价,根据评价结果调整采购策略。

(三)提升生产过程质量控制1. 优化生产工艺:针对生产过程中存在的问题,不断优化生产工艺,提高产品质量。

2. 加强生产过程监控:对生产过程进行实时监控,确保产品质量符合标准。

3. 提高设备维护保养水平:定期对生产设备进行维护保养,确保设备稳定运行。

(四)强化售后服务,提高客户满意度1. 完善售后服务体系:建立健全售后服务体系,为客户提供及时、优质的服务。

2. 提高售后服务人员素质:定期对售后服务人员进行培训,提高其业务水平和综合素质。

3. 加强客户沟通,了解客户需求:积极与客户沟通,了解客户需求,为客户提供定制化解决方案。

三、存在的问题及改进措施(一)存在的问题1. 部分员工质量意识薄弱:部分员工对质量意识的认识不足,导致生产过程中出现质量问题。

印刷厂提升质量好的建议和工作流程

印刷厂提升质量好的建议和工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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印刷车间品质年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈,印刷行业对产品质量的要求越来越高。

作为印刷车间的一名管理者,我深感责任重大。

在过去的一年里,我们车间全体员工在品质管理方面付出了辛勤的努力,取得了一定的成绩。

现将本年度印刷车间品质管理工作总结如下,并对来年的工作计划进行展望。

二、年度工作回顾1. 品质目标达成情况本年度,我们车间紧紧围绕“抓质量、促生产、保品质”的工作目标,通过全体员工的共同努力,取得了以下成绩:(1)产品质量合格率达到了98%以上,较去年同期提高了2个百分点。

(2)客户满意度达到95%,较去年同期提高了5个百分点。

(3)生产效率提升了15%,降低了生产成本。

2. 品质管理措施及成效(1)强化人员培训为了提高员工的质量意识,我们组织了多次品质培训,内容包括印刷工艺、设备操作、质量管理等。

通过培训,员工的质量意识得到了显著提高。

(2)完善质量管理体系我们制定了严格的质量管理体系,包括原材料检验、生产过程控制、成品检验等环节。

同时,对质量管理体系进行持续改进,确保各项制度得到有效执行。

(3)加强设备维护保养我们定期对印刷设备进行维护保养,确保设备处于最佳工作状态。

通过设备维护保养,减少了设备故障,降低了生产成本。

(4)严格过程控制在生产过程中,我们严格执行工艺规程,对生产过程中的各个环节进行严格把控。

对出现的质量问题,及时分析原因,采取措施进行整改。

3. 存在问题及改进措施(1)原材料质量问题本年度,原材料质量问题较为突出,主要体现在原材料品质不稳定、包装不规范等方面。

针对这一问题,我们加强了与供应商的沟通,提高了原材料质量。

(2)员工操作失误在生产过程中,部分员工操作失误导致产品质量不稳定。

针对这一问题,我们加强了员工培训,提高员工的操作技能。

(3)设备故障设备故障是影响产品质量的重要因素。

针对这一问题,我们加强了设备维护保养,降低了设备故障率。

三、来年工作计划1. 持续提升产品质量(1)加强原材料采购管理,确保原材料质量。

印刷行业工作总结提供高质量的印刷品满足客户个性化需求

印刷行业工作总结提供高质量的印刷品满足客户个性化需求印刷行业工作总结在过去的一段时间里,我在印刷行业工作中取得了一些经验和成果。

我在这里总结了我的工作,以展示我如何提供高质量的印刷品,满足客户的个性化需求。

1. 掌握印刷技术作为一个印刷行业的从业者,我深知掌握印刷技术的重要性。

我积极参与培训和学习,不断更新自己的专业知识,并熟练运用各类印刷设备。

通过正确操作和维护设备,我能够确保印刷过程的稳定性和高效性。

2. 精选印刷材料在印刷产品中,选择合适的印刷材料对于产品质量至关重要。

我会仔细评估不同选项的优缺点,选择符合客户需求和预算的材料。

在选择纸张、油墨和涂层时,我会考虑颜色保真度、耐久性和环保性等因素,以确保提供高质量的印刷品。

3. 协调团队合作作为印刷行业的一员,与团队合作是必不可少的。

我与设计师、制版师和后道工艺人员保持密切的沟通和协调,确保每个环节的顺利进行。

通过建立良好的团队合作关系,我能够及时解决问题,并保证项目按时交付。

4. 强调质量控制印刷行业在质量控制方面非常严格。

为了提供高质量的印刷品,我非常注重每个环节的质量控制。

我会对印刷前的文件进行仔细检查,确保没有任何错误和遗漏。

在印刷过程中,我会随时监控印刷质量,并采取纠正措施,以确保最终输出的产品符合客户的要求。

5. 服务客户个性化需求每个客户都有不同的个性化需求,作为印刷行业的服务提供者,我们应该能够满足这些需求。

我会与客户保持沟通,了解他们的期望和要求,并提供个性化的建议和解决方案。

通过理解客户的需求并超越他们的预期,我能够为他们提供满意的印刷品。

总结起来,我在印刷行业工作中严格掌握印刷技术,选择合适的印刷材料,与团队合作并强调质量控制,以满足客户的个性化需求。

我相信通过我的努力和专业精神,我能够提供高质量的印刷品,并赢得客户的信任和满意。

(字数:503字)。

坚持求实创新 打造精品品牌——访威海印刷机械有限公司

威海 印机公 司。 威 海是 一 座 风景 如 画 的海 滨 城 市 。早 晨 起 来 , 漫 步 在威 海 市 或 海 滨 大道 ,清新 的 空气 沁 人 肺 腑 ,
其 完 善 的功 能 ,丰 富的 配置 ,稳定 的质 量 ,赢得 了 国 内外用 户 的 青 睐 ,畅 销 国 内 ,并 出 口到 美 国 、英 国 等 十多 个 国家 。新 产 品 的开发 和 结 构 调 整促 进 了 企业 持 续 健康 的发 展 。在 这 个发 展 过 程 中 ,威 海 印
企业 、中 国机 械 工 业 企业 核 心竞 争 力 百 强 企业 、全
国 印刷 机 械 十强 、山东 省 先 进 高新 技 术 企业 、山东
名牌 产 品等荣誉 。 近几 年来 ,威 海 印机 为适 应 瞬 息 万 变 的市 场 形 势 ,投 入 巨资 创 建技 术 研 发 中心 ,进 一 步加 快 产 品 开发 和 结构 调 整 ,研 发 、生产 、销售 了适 应 市 场 需

加 快 追赶 世 界 先进 企 业 的 步伐 ,不 断增 强 自身 的科
排 排 井然 有 序 的生 产 车 间分 布在 厂 区内 。修 剪 整
齐 的 草 坪和 绿树 红 花 相 映成 趣 ,无 处 不透 射 出一 个
生 机勃勃 的 、现代化 的 、花 园式 的企 业 。
威 海 印刷 机 械有 限 公 司是 一 家 具 有 五十 多 年 历
调度 有 力 ,反应 及 时 ,在 生产 管 理 中 发挥 r重 要 作
用 ,呈 现 出 五 个 特 点 :
心 ,一 方 面加 强 科技 投 入 ,另 一 方 面加 强 人 才 的培 养 ,配备 了先进 的硬 件 和软 件装 备设 施 。十多 年 来 , 公 司大 力 推进 胶 印机 发展 战 略 ,以科 技 创 新 带 动 产 品结 构 调 整 和新 产 品 开发 ,着 力 打造 精 品名 牌 ,赢 得 了市 场 主动 权 和领 先优 势 。现 在 公 司产 品 已有 八 大 系列 三 十多个 规格 品种 ,形 成 了既有 高端 多 色 机 , 又台 重 型 商 务机 、电 脑票 据 印 刷 机 等 高 中低 档 产 品
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_ 口
1新产品开发阶段的质量控制 .
成 印 公 司开 发的 售部 门提 供 市场 预 测 报 告 , 明确
f 造 一 流 品 质 塑

— —
所 开 发 产 品 的 技 术 水 平 、 场 需 市 求 . 要 时 由技 术 部 门组 织 调 研 , 必
多 台套 , 中高 精 尖 加 工 和 检 测 设 其
备3 余 台 套 。 0 由于 公 司一 直把 质量 1 作 摆 在企 业 经 营 发 展战 略 的 中 = 心 地位 , 质量 为企业 的生命 , 视 坚 持 “ 们 追 求 我 用 户满 意 ” 经 的
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威 海 印 刷 机 械 有 限 公 司 由 原 成海 市 印刷 机 械 厂 改 制 而 建 立 的 ,






步 确 立 新 产 品开 发 的可 行 性 。
对 于 新 产 品 开 发 阶 段 的 质 量
控 制 们 按 产 品开 发 设 计 程 序 制 我
威海印刷机械有限公司质量管理工作纪实
定 产 品开 发 计划 , 制 产 品 开 发 项 编 目技 术 任 务 书 , 制 各个 阶 段 的 输 控
在 公 司改 制 后 , 海 印 刷 机 械 威 有 限 公 司更是 焕 发 出 了勃 勃 生 机 .
种 意 见是 正 确 的 。 I 5 0大 六 开 W N 0 胶 印 机 及W I 0 / N5 0 NP多功 能 胶 印
是 国家 重 点 高 新 技 术 企 业 , 及 全 以
国  ̄ .i 骨 干 企 业 。 有 进 出 口 自 rl界 ]l 1 拥 营 权 . 导 产 品 为w 系列 胶 印 主 1N 机 。 司现 有 职 I_0 公 4 0余 人 , 中T 其 程技 术 人 员1 00多 人 , 区 占地 面 厂 积1 平方米 , 0万 主要 加 工 设 备 3 00
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外 购 件 的 质量 将 直 接 影 响 到 整 机
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这 两 种 机 型 的 外 观 设 计 提 出 了改 进 意 见 , 要 求 其 配 套 电器使 用 进 并 口产 品 , 确 保 这 两 种 产 品 的 美感 以 及 质 量 的 稳 定性 和 可 靠性 , 审结 评 论 采 用 了改 进 意 见 。 实 证 明 , 事 这
美 各方 面都 取 得 了 巨大成 绩 。 质 量 机 以 稳 定 的 质 量 , 观 流 畅 的 外 观 在 管理 I 我 们 积极 贯 彻 I 09 0 标 造 型 赢 得 了用 户的 青 睐 。 S 01
准 , 台 业 实 际情 况 , 实践 结 边 边 探 索 边 刨新 . 出 了一 条 质 量 效 走
业 质 量 管 理 体 系的 流 程 再 造 。 业 企
按I 09 01 准 . 立健 垒 了 一 S 0 标 建 个 具 有 企 业 特 点 的 、 够 有 效 运 行 的 能 文 件 化 的 质 量 管 理 体 系 。 过 内 通
对 供 方 实 行 合 格 供 方 名 单 管 理 。 购 产 品 之 前 , 购 部 门 按 满 采 采
营 理 念 , 不 断 推 出 新 产 品 。 足 在 满 用 户需 要 的 同时 , 化 和加 强 质 量 深
足 合 同 要 求 的 能 力 组 织 评 价 和 选
择 供 方 , 格 后 列 八 合 格 供 方 名 合 单 , 经评 定 合 格 的 供 方 处 采 购 和 在 订 购 产 品 。 购 部 门 建 立 供 方 档 采 案 , 存 供 方 质 量 记 录 , 对 供 方 保 并 每 年 进 行 一 次 评 审 , 其 供 货 能 对
摘 要 : 本 文 主 要 讲 述 T威 海 印 剐 机 械 有 限 公 司 以 八
入 和 输 出 , 照产 品 开 发计 划 要 求 按 分 阶段 进行 设计评审 、 计验 证 、 设 设 计 确认 及 设 计 更 改 等 , 确 保 满 以 足规 定 要 求 。 如在对WI 0 / N5 0 NP腔 印机 进
项 原 n 理 论 基 础 .采 用 过 程 的 杰 法 和 管 理 的 系 统 杰 为 法 。使 公 司 成 为一 个 持 续 改 进 的 有 机 整 体 ,使 公 司 的 质 量 管 理 体 系 有效 运 行 ,不 断 增 强 顾 客 的 满 意 度 。
Absr c :T e e s yt l a eH a i tn ac i e y ta t h s a e l t tW i i sh Prn i g M hn r Co ,LT sb e n t e e g i c ls a d ad pt h . D i as d o h i ht pr n e n o s t e pr c s nd m a ag m e ol to s t g he e t r ie o e sa n e nts u i n o ur e t n e prs onwa d nd s r a purt u iy m an e e ts t m o r n he q alt ag m n yse t u
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