问卷调查中的基本概念
问卷说明举例 （秦晓晴《外语教学问卷调查法》）
我是…, 为了…,而组织了此次调查。本问 卷列出了…，这些看法无对错之分，所收集的 数据仅用于研究。本问卷为匿名调查，你无需 填写姓名。请根据自己的实际情况回答问题， 所填答案一定要能真实地反映你在外语学习中 的看法和做法。您的回答将对…提供帮助。
抽取具有代表性的语句构成题项
根据研究问题，将题项安插到相应的变量下
4.3 常见问卷题项类型有哪些？
4.3.1 填空题
我的年龄是：（ ）周岁 我的CET-4成绩是（ ）分 我的专业是：（ ） 我每周课外学习英语的时间大约为：（ ）小时
这种题型适合用来收集被试个人基本信息 （demographic information）
学习动机 学生英语能力 教师英语水平 教材用语 双语教学模式 学生学习收获
高校双语教学态度 影响因素调查问卷
因变量
自变量
双语教学态度
积极态度
中立态度
消极态度
学习动机 教学模式 教材用语 教学模式 学习收获
4.2 问卷题项从哪里来？
借鉴他人已经成型的问卷
根据研究问题自己编写问卷：
通过下列手段构建文本库（读书笔记、访谈记录、 学生日志等）
Байду номын сангаас
问卷调查与量化研究论文的关系
1. 引言
文献综述 研究问题
2. 研究方法
2.1 研究工具 2.2 抽取样本 2.3 统计方法
3. 结果与讨论 4. 结论
1. 什么是问卷？
问卷
是一种测量工具，
由一系列问题或陈述构成，
需要填答者对问题或陈述给出回应。
2. 问卷能测量什么？
总体说来，问卷能从填答者身上获取三种信息：
问卷说明的重要性：至关重要。受访者往往在阅读问卷说 明后决定是否接受问卷调查，好的问卷说明是保证问卷数 据质量的先决条件。
答题方法说明 （秦晓晴《外语教学问卷调查法》）
答题方法说明：对具体的问题如何回答提出要 求，一般出现在问卷的主要量表之前。编写此 说明时要做到清楚、明了、具体、最好附有示 范。字体字号最好跟问卷说明的区分开来，要 更醒目些。
问卷调查中的基本概念
问卷调查与量化研究方法的关系
应用语言学 研究方法
量化 研究
质性 研究
实验 准实验 问卷调查 语料库 元分析
统计分析
问卷调查与量化研究过程的关系
1. 提出问题 （研究的问题） 2. 收集数据（问卷调查） 3. 分析数据 （spss软件） 4. 解释数据 5. 得出结论（研究结论）
3.4 最后鸣谢（结束语）
使用文字感谢被试积极配合完成问卷填答
亦可使用“笑脸“或者其他表示感谢的图形标 记
4. 问卷设计/调查包含哪些步骤？
明确问卷调查目的和内容 根据目的和内容撰写（或收集）题项（item） 撰写指导语和/或范例、排版打印、选择被试、预测 根据预测结果（信度和效度指标spss）修订问卷 选择被试、实测
3.3 题项(问卷问题，主体部分)
虽称题项，但几乎不使用问句形式
确认了研究题目，并提出了具体的研究问题，接下来需要对研究问 题中涉及的重要概念进行定义和操作化处理。 秦晓晴《外语教学问卷调查法》P78--- 3.4 从概念到测量指标 P79图
题项需要与指导语清晰地分开 (通常使用不同 字体或字号)
1. 语音 2. 词汇 3. 语法 4. 听力 5. 口语 6. 阅读 7. 写作
这类题也适合收集被试基本信息。
4.3.3 里克特量表（Likert Scales）（对一些事物的看法、态度、想法 P33）
请在相应数字上画圈 SD D U A SA 1. 我学英语是为了出国。 1 2 3 4 5 2. 我学英语是想去外企。 1 2 3 4 5 3. 我学英语是为了考研。 1 2 3 4 5
不宜过多，过多的填空题会使填答者感觉厌烦 导致漏填。
4.3.2 选择题
我最喜欢的学科是（只选一项）：（ ）
1. 语文 2. 数学 3. 英语 4. 物理 5. 化学
我觉得对今后工作更有用的学科有（可多选）：
（
）
1. 语言学 2. 文学 3. 文体学 4. 翻译 5. 写作
在学习下列项目时，我感觉最困难的是（ ）；其次 是（ ）；第三是（ ）。（每空只填一项）
体现调查内容
让被试做好心理准备
3.2 指导语 （在问卷标题和问卷主体部分之间）
一般性指导语 (即cover letter) （秦晓晴《外语教学问卷调查法》P15 问卷说明） 1）研究者的自我介绍 （信息对等） 2）调查内容介绍 3）调查目的和意义介绍 4）调查程序 5）调查与受访者之间的关系 6）调查者对受访者的保密程度及措施 7）鸣谢
4.1 问卷维度是如何确立的？
问卷维度由研究问题决定：
问卷调查的维度,是以问卷调查的方式,围绕你要了解的主题 提出 多方位、多角度、多层 次的各类 问题、方案、手段等,态度受哪些因素的影响？
通过以往文献、课堂观察和个别访谈，研究者发现以下因素 （自变量）可能会影响学生的双语教学态度（因变量）：
事实信息
年龄、性别、年级、家庭背景等
行为信息
语言学习策略等
态度信息(对第二语言学习所持有的)
态度、观点、信念、兴趣、价值观等
3. 问卷主要有哪些组成部分？
3.1 标题 问卷标题是对整个问卷内容的高度概括，所以在设计标题时要做 到简明扼要，使受访者一眼就能大体明白调查内容。
e.g. 外语学习中的认知方式调查 外语学习方式调查 大学生外语学习策略调查 大学生外语学习方法调查 （秦晓晴《外语教学问卷调查法》P14）
例如：以下部分要了解的是您的外语学习目的，给出了一般人的外语学习目的，请根据他们的重要 性进行排序，您只需将所代表的数字填到空白处即可。如果您认为多项同等重要，也可以将其填在 一个空白处。 如：您为什么想要学英语？
(1) 我对外语学习感兴趣。 （2）我想毕业后能找到好工作。 （3）我计划以后出国留学 （4）我想更多的了解外国文化 a:__________ b:____________ c:___________ d:___________
社会调查方法——问卷设计_图文
2、一般性原则
• 一般性是指问题的设置是否具有普遍意义。这是问卷设计的一个 基本要求，但在问卷中常发现一些带有一定常识性的错误，不仅 不利于调查成果的整理分折，也会使调查委托方轻视调查者的水 平。
【例1】如搞一个“居民广告媒体接受度”的调查，请问下列哪个答案设计得更合适？ 问题：你通常选择哪一种广告媒体？ 答案1： a、报纸；b、电视；c、杂志；d、广播；e、其它 答案2： a、报纸；b、电视；c、墙幕广告；d、汽球；e、大巴士；f、广告衫；…
如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要)，那我们就犯了一个“特殊性”的错误 ，从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的。
【例1】请问下列哪个答案设计得更合适？ 问题：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里? 答案1： a、色泽； b、气味； c、使用效果； d、包装； e、价格；…… 答案2： a、迷人的色泽；b、芳香的气味；c、满意的效果；d、精美的包装；…… 答案1的设置是客观的。答案2的设置则具有了诱导和提示性，从而在不自觉中掩盖
了事物的真实性。
【例2】病人：“近两周，我的胃一直在痛，就在这儿，在肚脐上方。” 医生1：“请告诉我你痛的情况，是怎么个痛法？”
医生2：“是持续痛吗?” “是刺痛吗?” “是钝痛吗?” 医生1是一般性提问；医生2是诱导性提问，为病人提供了带有倾向性的、特定答 案
的提问方式，问题的措词已暗示了理想的答案，这种提问应避免。
（3）您对课程改革有什么看法？
结束语一般放在问卷的最后面，用来简 短地对被调查者的合作表示感谢，也可 征询一下被调查者对问卷设计和问卷调 查本身的看法和感受。
问卷调查设计中的基本理念与原则_徐义强
问卷调查设计中的基本理念与原则徐义强1.2(1.红河学院人文学院 云南蒙自 661100; 2.中山大学 广东广州 510275)【摘 要】 问卷调查是社会调查的重要方法之一,问卷调查中应特别注意的问题是使研究者的个人价值取向最大程度的消解,保证受访者是在无干扰的情境作出回答,同时还要遵循一些设计的原则。
【关键词】 问卷调查;设计;基本理念;原则一、问卷调查的基本理念价值判断与事实判断是社会科学研究方法中经常要面对的一对概念。
任何科学研究过程总是要先处理好方法论原则,社会科学研究之目的在于寻求客观规律以及探寻社会的真实。
价值判断是指研究者对研究对象的研究过程中带着个人本身固有的价值取向,带着这种价值取向对研究的对象做出判断,这些研究者本人的主观价值(例如个人天赋、知识背景、宗教信仰等等)渗透到研究对象,必然干扰研究结果的客观性与真实性。
事实判断则是研究者在研究过程中把客观事实作为判断的出发点及归宿,尊重事实并以事实为准绳。
问卷调查采用的是零价值的描述法,完整再现了客观真实,不带有主观价值,也就是事实判断,正是社会调查需要追求的法则。
从价值判断到事实判断,反映了社会研究中对研究者本身主观因素的不同要求,“零价值”用另外的概念表达就是价值中立(value free),即研究者不将个人价值观带入研究过程,而保持客观中立的研究立场,又可称为价值无涉。
二、问卷调查中问题设计的原则问卷调查是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的方法。
问卷调查的核心即是问题的提问与回答,是研究者与对象之间的互动,理想状态是研究设计的提问都是持有客观立场的、遵循价值中立的问题。
因此,问卷调查中特别值得注意的问题就是使研究者的个人价值取向在提问中最大程度的消解,保证受访者是在无干扰的情境作出回答。
问卷中的提问也就是问题部分在问卷中扮演核心角色,其重要性不言而喻。
如何正确而恰当的设计出问题至关重要,本文根据社会调查教学的课堂实践,结合多年来问卷设计和调查的实际经验,归纳出一些问卷设计中提问的方法,大致而言,问卷调查中问题设计要遵循如下原则。
问卷调查法
3、主体。主体部分包括调查的问题与回答方式，以及对如何 回答问题的指导与说明等内容。关于调查问题与回答方式的设 计后面将会专门论述，这里只对说明语部分做一简单介绍。说 明语是用来指导被调查者如何填写问卷和解释某些调查项目含 义的。在一份问卷中，有些问题要求在选择答案中用划勾或画 圈的方式来回答；有些问题又要求用文字或数字来回答。所有 这些情况问卷设计者都应做出统一规定来说明回答方式。问卷 调查中还有一些问题并不是普遍适用的，而是适用于某一类人， 对这些问题有必要说明哪些人填写。例如，“以下问题由未婚 者填写”。问卷还有些项目的含义有时需要向被调查者解释和 界定，如“您有多少感情密切的朋友？”（不包括恋爱对象）。
问卷调查法的优点是： （1）节省时间、经费和人力。（2）具有较好 的匿名性，易于收集到真实的信息。（3） 可以避免偏见、减少调查误差。（4）便于 比较和定量分析。 问卷调查法的不足之处是： （1）对被调查者的文化水平有一定要求。（2） 有时不能保证填答问卷的质量。（3）回收 率往往难以保证。
封闭式问卷的特点：
它设计好标准答案，因而有利于被调查者正确理解问题和回答 问题，保证有较高的问卷填答率和问卷的回收率。它的问题是 统一的，便于调查者对问卷结果的处理、分析和比较研究。封 闭式问卷的局限：问卷本身的设计比较困难，一份科学合理的 问卷是调查成功的关键，因此，调查者要认真考虑、反复推敲 每一问卷的选答项目，这是一项复杂而艰巨的工作。它的填答 比较容易，这样就会使那些不知怎样回答、无定见的被调查者 随便选答或猜答，从而降低了回答的真实性和可靠性。所以结 构型（封闭式）问卷的特点是“选项有限，强迫挑选。”由于 结构型问卷能节省人力、物力和时间，对于大规模的调查有其 显著优点，因此在规模相对较大的调查中，结构型问卷是一种 最基本、最主要的问卷形式。
调查问卷-基本概念(doc21页)
调查问卷调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
设计问卷，是询问调查的关键。
完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。
目录一、问卷设计的原则二、问卷设计的程序三、问题回答的形式四、问卷的类型五、问卷的结构和内容六、问卷设计的技巧七、评价问卷的标准八、问卷调查的方法九、问卷问题的措辞与语言十、问卷设计应注意的问题社会调查问卷实例一.问卷设计的原则1．有明确的主题。
根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤：1：把握调研的目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。
2：搜集有关研究课题的资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计基本常识
问卷设计问卷设计（Questionnaire Design）什么是问卷设计问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式——即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。
它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。
这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件。
问卷，也叫调查表，它是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。
问卷设计是依据调研与预测的目的，开列所需了解的项目，并以一定的格式，将其有序地排列，组合成调查表的活动过程。
问卷设计的目标1、根本目标设计出符合调研与预测需要及获取足够、适用和准确的信息资料的调查问卷。
2、具体目标1）便于为管理者提供必要的决策信息。
任何不能提供管理或决策重要信息的问卷都应放弃或加以修改。
2）便于应答者回答。
避免使用专业术语。
3）便于编辑和数据处理。
编辑是指检查问卷以确保按跳问形式进行；如有可能，开放式问题应预先编码。
3、调查问卷的功能∙把研究目标转化为特定问题；∙使问题和回答标准化；∙通过措辞、问题流程与卷面设计来促进合作；∙记载记录原始数据；∙加快数据分析过程；∙进行有效性测试。
问卷设计六原则问卷设计的好坏很大程度上又与设计制度(原则)有关，其主要的设计原则有下面六点：1、合理性合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。
违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。
而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”。
如：“调查某化妆品的用户消费感受”——这里并没有一个现成的选择要素的法则。
但从问题出发，特别是结合一定的行业经验与商业知识，要素是能够被寻找出来的：一是使用者(可认定为购买者)。
问卷调查中的基本概念
难听 困难 有用 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 好听 容易 没用
俗气
1
2
3
4
5
6
7
文雅
4.4 如何有效撰写题项？
尽量简短 (最好在20字以内)
不要使用模糊词语或术语
不要使用双维或多维问题表述 不要使用填答倾向区别性不大的题目 既有正向题目，也有反向题目
总体说来，问卷能从填答者身上获取三种信息：
事实信息
年龄、性别、年级、家庭背景等
行为信息
语言学习策略等
态度信息(对第二语言学习所持有的)
态度、观点、信念、兴趣、价值观等
3. 问卷主要有哪些组成部分？
3.1 标题 问卷标题是对整个问卷内容的高度概括，所以在设计标题时要做 到简明扼要，使受访者一眼就能大体明白调查内容。 e.g. 外语学习中的认知方式调查 外语学习方式调查 大学生外语学习策略调查 大学生外语学习方法调查 （秦晓晴《外语教学问卷调查法》P14）
问卷调查中的基本概念
问卷调查与量化研究方法的关系
应用语言学 研究方法
量化 研究
质性 研究
元分析
实验
准实验 问卷调查 语料库
统计分析
问卷调查与量化研究过程的关系
提出问题 （研究的问题） 2. 收集数据（问卷调查） 3. 分析数据 （spss软件） 4. 解释数据 5. 得出结论（研究结论）
秦晓晴. (2009). 外语教学问卷调查法 [M]. 北京: 外语教学与研究出版社.
问卷调查法
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问卷的基本结构
·封面语
·指导语
·问题与回答
·预编码
·结束语和其它资料
5
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问卷的基本结构
·封面语：
问卷调查法
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CONTENTS
问卷调查 法概述及 主要特点
1
2
问卷设计及实施
3
SPSS分析 调查问卷数 据的方法
2
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1
问卷调查法概述及主要特点
3
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问卷调查法概述及主要特点
问卷调查法是指调查者根据一定的目的和要求,采用预先拟定好的问卷,向被调
查者了解情况,征询意见的一种方法。 问卷是一份事先拟定之后由受访者作答的问 题列表, 通常包含意义相近的的选项。 问卷调查法被广泛应用于社会科学研究的各 个领域, 如社会学,心理学,管理学,教育学,人口学等。 问卷调查法主要具有以下3个特点: 第一,便于获得真实的材料。一般的问卷调查
人力,财力,时间等 各种因素来决定.但一般遵循问卷不宜太长,问题不宜太 多的原则.因
面的客 观状况的问题. 3) 态度:反映被调查者的观念,意见,感情倾向等主 观方面的问 题.调查态度方面的问题一般都需要通过一组 题目的测试,才能使其稳定性表现出来. (2)问题与回答的类型:开放式,封闭式,混合式 1)开放式问题:"你对公司的培训制度 有什么看法?" 优点: ①设计相对较简单,易于掌握. ②可用于探索性研究,得到某些研
作用是向被调查者解释和说明调查目的以及有关事 项,以争取被调查者的信任和 配合,因此直接关系到问卷调 查质量. 封面语的语言要简明,诚恳,篇幅不要太长,以两三 百字为宜.封面语一般包括以下内容:(1)调查者的身份 (2) 调查的目的和意义 (3)强调调
问卷调查法培训教案
问卷调查法培训教案一、教案目标1.了解问卷调查的基本概念和重要性。
2.学会设计和编制问卷调查。
3.掌握问卷调查的实施和数据分析方法。
二、教学重点1.问卷调查的基本原理和方法。
2.问卷调查设计和编制的技巧。
3.问卷调查的实施和数据分析方法。
三、教学难点1.问卷调查设计和编制的技巧。
2.问卷调查的实施和数据分析方法。
四、教学过程一、导入（5分钟）1.教师介绍问卷调查的基本概念和重要性。
2.学生发表对问卷调查的认识。
二、理论讲解（30分钟）1.问卷调查的基本原理和方法。
2.问卷调查设计和编制的基本步骤。
3.问卷调查的实施和数据分析方法。
三、案例分析（30分钟）1.教师以经典案例为例，讲解问卷调查的设计和编制方法。
2.学生分组进行小组讨论，设计一份问卷调查。
3.每个小组报告设计的问卷调查，并由全体学生评价和讨论。
四、实践操作（60分钟）1.学生根据小组讨论的结果，编制一份问卷调查。
2.学生分组进行问卷调查的实施。
3.收集问卷调查数据。
五、数据分析（30分钟）1.教师介绍问卷调查数据分析的方法和工具。
2.学生对收集到的问卷调查数据进行分析。
3.学生讨论和总结分析结果。
六、总结（10分钟）1.教师对本节课内容进行总结和点评。
2.学生发表对本节课的学习感受和体会。
3.布置下节课作业。
五、教学手段1.演讲、讨论、案例分析。
2.个人和小组合作。
六、教学资源1.教材、课件、案例分析。
2.问卷调查实施所需的材料和设备。
七、教学评价方法1.参与度评价。
2.合作度评价。
3.问卷调查设计和编制的评价。
4.数据分析结果的评价。
八、教学辅助措施1.合理使用多媒体教学手段。
2.提供实践操作的场地和设备。
九、教学反思此教案通过理论讲解、案例分析、实践操作和数据分析，帮助学生全面了解问卷调查的基本原理和方法，掌握问卷调查的设计、编制和实施技巧，培养学生分析问题和处理数据的能力。
同时，通过小组讨论和学生互动，加强学生的合作能力和创新思维。
问卷调查中的基本概念
问卷调查中的基本概念问卷调查是一种经济、简便、灵活和有效的数据收集方法，可以用来获取大量的、客观的和可比较的数据。
在市场调研、社会科学研究、民意调查等领域广泛应用。
在进行问卷调查时，需要了解一些基本概念，才能准确地设计问卷、收集数据，并对数据进行分析和解读。
1. 目标群体：问卷调查的目标群体是指需要调查的人群或群体，他们将提供研究所需的信息。
选择目标群体时，需要考虑调查目的、调查对象的特征和数量等因素。
目标群体的选择影响着调查结果的准确性和可靠性。
2. 调查目的：调查目的是指为了得到什么信息而进行问卷调查。
调查目的可以是了解市场需求、评估服务质量、探究消费者行为等。
明确的调查目的有助于设计问卷，选择样本和确定分析方法。
3. 样本：样本是指从目标群体中抽取出的代表性个体或群体的一部分。
样本的选择应当有一定的随机性，以确保样本的代表性和可比性。
样本的大小、分布和选择方法会对调查结果产生影响。
4. 问卷设计：问卷设计是指根据调查目的和样本特征，设计出一系列问题和选项，以了解受访者的观点、态度和行为。
问卷设计需要考虑问题的清晰度、可理解性、避免主导性和指导性，并确保问题的顺序和逻辑性。
5. 问卷分发与数据收集：问卷可以通过不同的方式进行分发，如面对面访谈、电话调查、邮件调查、在线调查等。
根据调查目的和样本特征选择适当的分发方式。
数据收集是指对受访者的回答进行整理、整合和录入，以便进行后续的数据分析和解读。
6. 数据分析与解读：数据分析是指对收集到的数据进行处理和统计，以得出结论和发现潜在规律。
数据分析可以使用一些统计方法，如频数分析、相关性分析、回归分析等。
数据解读是指根据数据分析的结果进行推断、归纳和总结，从而得出调查结论和建议。
7. 调查结果与应用：调查结果是针对调查目的得出的结论和数据，有助于研究者或决策者了解目标群体的特征和态度，并作出相关决策。
调查结果可以用于市场预测、策划活动、改进产品和服务等。
调查中的基本概念
用于测量变量或特性的工具，通常采用等级或评分形式。
问卷
用于收集数据的文件，通常包含一系列问题和选项供被调查者回答。
量表设计
需要考虑变量的定义、测量尺度、量表的长度和结构等因素。
问卷设计
需要考虑问题的表述、答案的选项、问题的顺序和布局等因素。
信度与效度
信度 指测量的一致性，即同一测量工 具在不同时间或由不同人员使用 时得到的测量结果的一致性。
在调查过程中，必须遵守国家法律法规，不得侵犯被调查者的合法权益，不得违反国家安全和利益。
遵守行业规范
在调查过程中，应遵循行业规范和标准，不得违反行业道德和职业操守。
保护被调查者隐私
保护个人信息
在调查过程中，应严格保护被调查者的 个人信息，不得泄露或滥用被调查者的 个人信息。
VS
尊重个人隐私
在调查过程中，应尊重被调查者的隐私权 ，不得侵犯被调查者的个人隐私。
避免主观偏见
在调查过程中，应避免主观偏见和先入为主 的观念，保持客观和中立的态度。
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撰写调查报告
撰写报告提纲
根据调查目的和数据分析结果，撰写调查报告的提纲和框架 。
撰写报告内容
按照提纲和框架，撰写调查报告的内容，包括引言、方法、 结果、讨论等部分，确保报告内容完整、准确、清晰。
04
调查中的基本概念
样本与总体
样本
从总体中随机抽取的一部分个体或数 据点。
总体
研究对象的全体，即研究范围的所有 个体或数据点。
调查中的基本概念
• 调查的定义与目的 • 调查的类型与方式 • 调查的基本步骤 • 调查中的基本概念 • 调查中的注意事项
01
调查的定义与目的