2016年江苏省绩效管理中直线管理者的五种角色考试资料
2015年广东省绩效管理中直线管理者的五种角色最新考试题库(完整版)
1、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
2、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
3、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
4、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
5、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
管理者角色复习题及答案
管理者角色复习题一．单项选择题1.管理者应该杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：（）A．互相沟通 B．协商解决 C．大力合作 D．通力合作2.中层管理者平时要做个好教练，必须由：（）A．上司培养出“部队”来 B．代理公司培养出“部队”来 C．自己培养出“部队”来 D．基层锻炼出“部队”来3.企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：（）A.装作不知道 B．企图掩盖自己 C.敢于站出来主动承担责任 D．等待上级主管来处理4.如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：（）A．合理地坚持，圆满地沟通 B．当面指出 C．按正确的去执行 D.说明情况，按自己的思路去执行5．被称为组织理论之父的管理学家是：（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.巴纳德6．木桶原理是下列哪一原理的形象说法：（）A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理7．预测研究中最活跃的活动是：（）A.社会未来预测B.技术预测C.经济预测D.市场预测8．一般意义上的组织泛指：（）A.按照一定目的和程序组成的一种权责结构B.各种各样的社团、企事业单位C.具有共同目标的团体D.具有不同分工协作的单位9．上层主管人员的重要任务是：（）A.监督执行B.协调执行C.监督控制D.决策控制10．考评的结果要反馈到：（）A.考评的评判人员B.最高级主管人员C.组织的顾问D.被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是：（）A.思想品德因素B.气质因素C.心理因素D.文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是：（）A.人们把追求感情当成主要目的B.人是最勤奋的C.人是为完成组织目标而工作的D.人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法：（）A.利用——命令式方法B.温和命令式方法C.商议式方法D.集体参与式方法14．最理想的标准是：（）A.实物标准B.费用标准C.资金标准D.可考核标准15.现场控制主要为（）所采用的控制方法A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员二、多项选择题1．美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( )(1)管理物资 (2)管理资金 (3)管理组织 (4)管理管理者 (5)管理工作和工人2．形成“管理理论丛林”的学派中包含有( )(1)管理过程学派 (2)管理技术学派 (3)社会合作学派 (4)群体行为学派(5)数学学派3．所谓计划工作的前提，就是计划工作的( )(1)假定条件 (2)基本条件 (3)预期环境 (4)外部环境 (5)内部条件4．计划工作的基本原理包括( )(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原则 (4)可控性原理 (5)改变航道原理5．德尔菲法的要点是( )(1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答 (4)沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖励6．对备选方案的要求是( )(1)互相包容 (2)互相排斥 (3)具有典型性 (4)具有一般性 (5)具有代表性7．按地区划分部门的优点有( )(1)有利于改善地区的协调 (2)有利于改善地区之间的协调 (3)有利于培养全面管理人才（4）有利于取得地区经营的经济效益 (5)有利于加强主管部门的控制8．现代的观点认为，人员配备要包括( )(1)选人 (2)评人 (3)育人 (4)使用人 (5)留住人9．主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段( )(1)传统的个人品质考评 (2)对主管人员绩效的考评 (3)按岗位技能标准考评(4)按主管人员的标准进行考评 (5)按岗位责任制考评三、填空题1．19世纪末20世纪初的出现是管理学形成的标志。
绩效管理中直线管理者的五种角色
绩效管理中直线管理者的五种角色
经理人网
【期刊名称】《五金科技》
【年(卷),期】2016(044)002
【总页数】4页(P62-65)
【作者】经理人网
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.绩效管理中直线管理者的五种角色 [J], 经理人网
2.浅谈直线管理者在绩效管理中的作用 [J], 鲍小静;刘杰
3.科研院所绩效管理中经营管理者的角色定位及策略分析 [J], 杨文将
4.浅谈管理者在PDCA绩效管理中的角色作用 [J], 赵红程
5.一线管理者在员工绩效管理中的角色探讨——以M公司A销售处某主任为例[J], 李芝山
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管理者角色复习题及答案
管理者角色复习题一．单项选择题1.管理者应该杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：（）A．互相沟通 B．协商解决 C．大力合作 D．通力合作2.中层管理者平时要做个好教练，必须由：（）A．上司培养出“部队”来 B．代理公司培养出“部队”来 C．自己培养出“部队”来 D．基层锻炼出“部队”来3.企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：（）A.装作不知道 B．企图掩盖自己 C.敢于站出来主动承担责任 D．等待上级主管来处理4.如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：（）A．合理地坚持，圆满地沟通 B．当面指出 C．按正确的去执行 D.说明情况，按自己的思路去执行5．被称为组织理论之父的管理学家是：（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.巴纳德6．木桶原理是下列哪一原理的形象说法：（）A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理7．预测研究中最活跃的活动是：（）A.社会未来预测B.技术预测C.经济预测D.市场预测8．一般意义上的组织泛指：（）A.按照一定目的和程序组成的一种权责结构B.各种各样的社团、企事业单位C.具有共同目标的团体D.具有不同分工协作的单位9．上层主管人员的重要任务是：（）A.监督执行B.协调执行C.监督控制D.决策控制10．考评的结果要反馈到：（）A.考评的评判人员B.最高级主管人员C.组织的顾问D.被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是：（）A.思想品德因素B.气质因素C.心理因素D.文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是：（）A.人们把追求感情当成主要目的B.人是最勤奋的C.人是为完成组织目标而工作的D.人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法：（）A.利用——命令式方法B.温和命令式方法C.商议式方法D.集体参与式方法14．最理想的标准是：（）A.实物标准B.费用标准C.资金标准D.可考核标准15.现场控制主要为（）所采用的控制方法A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员二、多项选择题1．美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( )(1)管理物资 (2)管理资金 (3)管理组织 (4)管理管理者 (5)管理工作和工人2．形成“管理理论丛林”的学派中包含有( )(1)管理过程学派 (2)管理技术学派 (3)社会合作学派 (4)群体行为学派(5)数学学派3．所谓计划工作的前提，就是计划工作的( )(1)假定条件 (2)基本条件 (3)预期环境 (4)外部环境 (5)内部条件4．计划工作的基本原理包括( )(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原则 (4)可控性原理 (5)改变航道原理5．德尔菲法的要点是( )(1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答 (4)沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖励6．对备选方案的要求是( )(1)互相包容 (2)互相排斥 (3)具有典型性 (4)具有一般性 (5)具有代表性7．按地区划分部门的优点有( )(1)有利于改善地区的协调 (2)有利于改善地区之间的协调 (3)有利于培养全面管理人才（4）有利于取得地区经营的经济效益 (5)有利于加强主管部门的控制8．现代的观点认为，人员配备要包括( )(1)选人 (2)评人 (3)育人 (4)使用人 (5)留住人9．主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段( )(1)传统的个人品质考评 (2)对主管人员绩效的考评 (3)按岗位技能标准考评(4)按主管人员的标准进行考评 (5)按岗位责任制考评三、填空题1．19世纪末20世纪初的出现是管理学形成的标志。
直线管理者的五种角色
业绩水平。业绩辅导的过程就是管理者对 员工进行绩效管理 的过 理 者就 可 以全面掌握 员工的绩效资料 ， 到“ 中有粮 ， 中不慌 做 手 心
程 ， 这个 过程 中 ， 效 沟通 是 至 关 重 要 的 。 在 绩
了”考核也 因此更加顺畅 ， ， 不会再 出现意外和争吵。
四 、 证 员 公
一卫 刀 略 通常 ，管理 者与 员工应 就如下 问题达成
致： １员 工 应 该 做 什 么 工 作？ ．
栏 目
力资源管理 中起着举足轻重的作用 ，这已经
是 业 界 的一 个 共 识 。但 另 一 方面 ， 效 管 理 又 绩 是 管理 者 比较 不 愿意 做 的 工 作 ，许 多管 理 者 对 绩效 采取 回避 甚 至 是 厌 烦 的 态 度 。 这 种 现 状 使 得 我 国 的绩 效 管 理 始 终 处 于 一 个 较 低 的
持， 需要提 高哪些 知识 、 能 ， 技 得到什 么样 的
培训？
而造成这 种局面 的一个 很大 的原 因就是 绩效 管理 实施 的主 体— —直线管理者没有很好地认识 自己在绩效管理 中所扮 演的角 色， 没有处理好 管理 与绩效管理 的关系 ， 导致了执行不 力 ， 得绩 使 效管理的体系、 政策 、 案、 方 流程不能得到 有效 的落实。所 以， 在实 施绩效管理之前 ， 人力资源部 首先要团结直 线管理者这个主体 ， 统
公 司远 景 规 划 与 战 略 目标 的基 础 上 ，对 公 司
说 明书与工作特点 ，共 同制定员工 的年度绩
效 目标 。
在这 里 ， 帮助 员 工 、 员 工 一 起 为 其 制 定 与
绩效 目标 已不再是 管理者 一份额 外的 负担 ， 也不是浪 费时间的活动 ，因为管理者 与员工 是绩效合作伙伴 ，为员工制定绩效 目标 的同 时就是管理者 为自己制定绩 效 目标 ，对 员工 负责 ， 同时就是管理者对 自己负责。 绩效管理是人 力资源 管理 的核心 ，在人
试谈绩效管理中直线管理者的五种角色
...../绩效治理中直线治理者的五种角色文/赵日磊绩效治理是的核心，在人力资源治理中起着举足轻重的作用，这差不多是业界的一个共识。
但另一方面，绩效治理又是治理者比较不情愿做的工作，许多治理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。
这种现状使得我国的绩效治理始终处于一个较低的层面，绩效治理的作用没有完全发挥出来，给人“鸡肋”的感受，食之无味，弃之惋惜。
而造成这种局面的一个专门大的缘故确实是绩效治理实施的主体——直线治理者没有专门好地认识自己在绩效治理中所扮演的角色，没有能够处理好治理与绩效治理的关系，导致了执行不力，使得绩效治理的体系、政策、方案、流程不能专门好地落地，不能得到有效的落实。
在绩效治理中，直线治理者才是实施的主体，起着桥梁的作用，向上对公司的绩效治理体系负责，向下对下属职员的绩效提高负责。
假如直线治理者不能转变观念，不能专门好地理解和执行，再好的绩效治理体系，再好的绩效政策都只能是水中花，镜中月，只能与“鸡肋”无异。
因此，在实施绩效治理之前，人力资源部首先要团结直线治理者那个主体，统一他们的思想，使之真正发挥绩效治理者的角色作用，承担自己应该承担的责任，做自己应该做的工作，让直线治理者真正动起来。
只有直线治理者真正按自己的职责分工真正动起来了，绩效治理才能按预想的方向前进，才能真正实现落地，得到有效实施。
那么，绩效治理中，直线治理者应该扮演哪几个角色，做好那些工作？笔者以为，在绩效治理中，直线治理者要紧有以下五种角色：1、合作伙伴；2、辅导员；3、记录员；4、公证员；5、诊断专家一、绩效合作伙伴治理者与职员的绩效合作伙伴关系是绩效治理的一个创新，也是一个亮点，它将治理者与职员的关系统一到绩效上来。
治理者与职员建立良好的绩效合作伙伴关系，有助于双方达成一致的。
从全然上来讲，在绩效的问题上治理者与职员的目标是一致的，治理者的工作通过职员完成，治理者的绩效则通过职员的绩效体现，因此，职员绩效的提高即是治理者绩效的提高，职员的进步即是治理者的进步。
绩效管理中直线管理者的五种角色分别是什么
绩效管理中直线管理者的五种角色分别是什么绩效管理中直线管理者的五种角色分别是什么绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用。
下面是店铺为你精心推荐的绩效管理中直线管理者的角色，希望对您有所帮助。
绩效管理中直线管理者的五种角色绩效合作伙伴管理者与员工的绩效合作伙伴关系是绩效管理的一个创新，也是一个亮点，它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。
管理者与员工建立良好的绩效合作伙伴关系，有助于双方达成一致的绩效目标。
从根本上来讲，在绩效的问题上管理者与员工的目标是一致的，管理者的工作通过员工完成，管理者的绩效则通过员工的绩效体现，所以，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。
员工的绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上，风险共担、利益共享、共同进步、共同发展。
鉴于这个前提，管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻性的问题提前沟通，在双方充分理解和认同公司远景规划与战略目标的基础上，对公司的年度经营目标进行分解，结合员工的职位说明书与工作特点，共同制定员工的年度绩效目标。
在这里，帮助员工，与员工一起为其制定绩效目标已不再是管理者一份额外的负担，也不是浪费时间的活动，而是管理者的自愿，因为管理者与员工是绩效合作伙伴，为员工制定绩效目标的同时就是管理者为自己制定绩效目标，对员工负责，同时也是管理者对自己负责。
通常，管理者与员工应就如下问题达成一致：1、员工应该做工作?2、工作应该完成得多好?3、为什么做这些工作?4、什么时候应该完成这些工作?5、为完成这些工作，员工要得到哪些支持，需要提高哪些知识、技能，得到什么样的培训?6、管理者能为员工提供什么样的支持与帮助，需要为员工扫清哪些障碍?通过这些工作，管理者与员工达成一致目标，更加便于员工有的放矢地工作，便于管理者对员工进行管理。
这为后续的绩效管理开了一个好头，可能开始有一点麻烦，但万事开头难，好的开始是成功的一半，绩效目标的制定是一个良好的开端。
绩效管理考试及答案
绩效管理考试及答案一、单项选择题1. 绩效管理的核心是（）。
A. 绩效评价B. 绩效沟通C. 绩效反馈D. 绩效目标答案：D2. 绩效管理的最终目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 提高员工收入D. 提高员工福利答案：B3. 以下哪项不是绩效管理的特点？（）。
A. 系统性B. 动态性C. 客观性D. 随意性答案：D4. 绩效管理的起点是（）。
A. 绩效计划B. 绩效评价C. 绩效反馈D. 绩效沟通答案：A5. 绩效管理过程中，员工的角色是（）。
A. 被评价者B. 评价者C. 评价者和被评价者D. 观察者答案：C二、多项选择题1. 绩效管理的主要功能包括（）。
A. 激励功能B. 发展功能C. 控制功能D. 沟通功能答案：ABCD2. 绩效管理的基本原则包括（）。
A. 客观性原则B. 公平性原则C. 公开性原则D. 反馈性原则答案：ABCD3. 绩效管理的流程包括（）。
A. 绩效计划B. 绩效实施C. 绩效评价D. 绩效反馈答案：ABCD4. 绩效评价的方法包括（）。
A. 360度评价B. 关键绩效指标（KPI）C. 平衡计分卡（BSC）D. 目标管理（MBO）答案：ABCD5. 绩效反馈的方式包括（）。
A. 正式反馈B. 非正式反馈C. 书面反馈D. 口头反馈答案：ABCD三、判断题1. 绩效管理是一种单向的管理活动。
（）答案：×2. 绩效管理的目的是提高员工的工作满意度。
（）答案：×3. 绩效管理是一个持续的过程，需要不断地进行调整和优化。
（）答案：√4. 绩效管理只关注结果，不关注过程。
（）答案：×5. 绩效管理是人力资源管理的一个重要组成部分。
（）答案：√四、简答题1. 简述绩效管理的定义。
答案：绩效管理是一个系统的过程，它涉及到组织和员工之间就绩效目标达成共识，并持续不断地进行沟通、指导和反馈，以提高员工的工作绩效和组织的整体绩效。
2. 绩效管理的主要目的是什么？答案：绩效管理的主要目的是提高组织绩效，通过明确绩效目标、持续沟通和反馈，激发员工的潜力，提升员工的工作表现，最终实现组织的战略目标。
江苏自考绩效管理05963试题及答案
江苏自考绩效管理试题、答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.情景模拟评价法，亦称为(A )A：评价中心法 B：关键事件法 C：行为锚定评价量表法 D：案倒分析法2.正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于( A )A：工作需要 B：工作的日常性 C：工作情景 D：考评部门的要求3.绩效目标确立的过程是(B )A：绩效促进B：绩效计划 C：绩效反馈 D：绩效辅导4.在绩效管理体系中，首要环节是( A )A：绩效计划 B：绩效评价 C：绩效评估 D：绩效指标5.绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指( B )A：绩效指标缺失B：绩效评价指标的污染 C：效度 D：信度6.在以团队绩效带动个体绩效的管理中，遵循的首先的程序是 ( A )A：确定团队层面和个体层面的绩效指标 B：确定团队与个体绩效所占权重比例C：明确考评的关键因素 D：考虑如何用具体的绩效指标进行评价7.绩效管理的主要目的在于 ( B )A：规模效益 B：系统地保障业绩目标的实现 C：评价 D：考核8.在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者 ( B )A：360度B：平衡计分卡 C：关键绩效指标 D：工资标准9.区别职类的主要依据是(C )A：工作对象的不同 B：工作范围的不同C：工作性质的不同 D：工作目标的不同10.在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的( B )A：评估 B：反馈与指导 C：肯定 D：管理11.性格外向的沟通风格是( C )A：愿意独立工作 B：不喜欢讲出问题C：对交谈感觉适应与舒适 D：大多沉默12.对团队专业技术岗位的人员的薪资结构大多分为几个大级别 ( C )A：1或2个 B：2或3个 C：3或4个 D：4或5个13.为评估与被评估者提供基本的评价标准，便于衡量与讨论的是 ( B )A：绩效标杆 B：绩效责任 C：绩效评价 D：绩效指标14.绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是 ( C )A：近因效应 B：似我效应C：光环效应 D：暗示效应15.在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是 ( C )A：高层管理者与员工 B：人力资源管理专业人员C：直线管理者与高层管理者 D：人力资源管理者专业人员与高层管理者16.平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于 (B )A：第一程序B：第二程序 C：第三程序 D：第四程序17.胜任力识别通常使用 ( C )A：面谈法 B：观察法C：行为事件访谈法 D：行为错位法18.目标管理要取得成效，必须保持其 ( B )A：严肃性B：肯定性 C：特定性 D：清晰性19.仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是 (C )A：似我效应 B：感情效应C：战略稀释 D：刻板印象20.平衡计分卡的运作基本程序的第四步是 ( D )A：建立愿景 B：沟通 C：业务规划D：反馈与学习21.下列关于角色扮演的叙述中不正确的是 ( D )A：这是情景模拟培训的一种方式 B：对提高受训者的工作技能很有帮助C：有助于改造受训者的工作习惯 D：是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训22.一般而言，高层的固定薪资约占报酬的( C )A：70％～80％ B：50％～60％C：30％～50％ D：20％～30％23.下列属于工作关键因素的是 ( C )A：工作手段 B：工作协调C：工作方法 D：工作计划24.由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是 ( ) A：软的 B：模糊的C：犀利的 D：宽泛的25.主要报酬的依据是 ( B)A：管理B：绩效 C：领导意见 D：员工建议26.绩效诊断的主要内容不包括 (B )A：原因B：愿景 C：目标 D：监控27.讲座法的阐述阶段是 ( A )A：举例印证主旨 B：阐明培训内容 C：归纳课程内容 D：强调课程要点28.在评估中，评估者对年纪大的员工“创造性”发展潜力等程度远远低于年轻员工，这是 ( B )A：似我效应B：刻板印象 C：对比效应 D：从众效应29.作为人力资源管理基础和重要的文件，绩效评估的基本信息来源是 ( B ) A：绩效考评表B：职务说明书 C：职位说明书 D：绩效记录30.柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指 ( B )A：知识迁移层次B：学习者反应层次 C：行为迁移层次 D：组织成效层次二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)下列各题备选答案中有两个或两个以上正确答案，将其选出并填入括号内，多选、少选、错选均无分。
江苏省绩效管理中直线管理者的五种角色最新考试题库完整版
1、[单选题］目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C。
集体协商制度D。
职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与（职工大会）、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组）、个人参与（合理化建议)等.目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
2、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】:B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
"根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与（职工大会）、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与（合理化建议）等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度.3、［多选题］根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是（).A。
训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】:A，B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
4、［多选题］材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
其具体形式是( ）。
A。
推荐信B.调查问卷C.工作报告D。
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1、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
2、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
3、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
4、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
其具体形式是( )。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：A,D,E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。
材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。
5、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
6、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
7、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
8、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
9、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
10、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
11、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
12、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
13、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
14、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
15、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
16、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。
薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
17、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
18、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E19、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案： B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。
这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
20、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
21、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
22、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案： B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。
这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
23、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。