社会冲突理论
第六讲 社会冲突理论
由于社会具有两副面孔，因此，在回答“什么使人类结合 为社会”这个问题时，存在着两种基本的理论立场：一派 认为社会秩序建立在价值共享基础上；另一派认为社会秩 序建立在压制基础上。这两种立场分别形成了考察社会的 两种不同的基本模式：社会均衡模式和社会压制模式。
1．社会均衡模式
达伦多夫把社会均衡模式的实质性要素概括为：稳定、整合、功能协 调和价值共享。这些实质性要素可以由下述假设加以表达：
①每个社会都是一个相对稳定不变诸要素构造体； ②每个社会都是一个整合良好的诸要素构造体； ③社会的每一组成要素都具有维持社会系统的功能； ④每个社会都以其成员的共享价值为基础。 达伦多夫指出，社会均衡模式的理论代表就是结构功能主义，其核心
一、社会冲突理论产生的背景
二、达伦多夫的辨证ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ突论
三、科塞的功能冲突论
一、社会冲突理论产生的背景
（一）社会背景
进入20世纪60年代后，美国国内社会冲突加剧，社会矛盾尖锐，黑 人运动、越战危机、民权运动、青年运动等各种社会运动此伏彼起。 严酷的社会现实使理论研究和发展的方向发生了变化，激进主义思 潮成了美国60年代社会思潮的主流。激进的理论家们关注现存制度 的不合理方面，关心社会的各种冲突，倡导社会改良甚至社会革命， 以谋求社会的进步和发展。社会冲突理论就是当时这些激进主义思 潮的一种典型的理论代表。
突论两种模式和观点的关系，达伦多夫保持着一种非常清醒的辨证观 点。尽管达伦多夫激烈批判了结构功能主义的乌托邦性质和社会均衡 模式的片面性，但他没有因此主张彻底抛弃均衡模式。
社会冲突理论名词解释
社会冲突理论名词解释社会冲突理论是社会学中的一个重要理论，用于分析社会中不同群体之间的冲突和矛盾。
它认为社会是由各个群体和阶级组成的，这些群体和阶级之间存在着利益和权力的竞争，从而导致社会冲突的产生。
社会冲突理论主要包括以下几个重要概念和理论：1. 社会冲突：社会冲突是不同的群体和阶级之间利益和权力的竞争过程中产生的矛盾和对抗。
社会冲突可以表现为经济上的利益冲突、政治上的权力争夺、文化上的价值观冲突等多种形式。
2. 阶级：阶级是指社会中存在着不同经济地位和社会地位的群体，他们的利益和需求存在着差异。
根据马克思主义的观点，社会中的阶级分为资产阶级和无产阶级两大主要阶级。
3. 资本主义：资本主义是一种经济制度，它以私有制和市场经济为基础，通过利润追求和竞争来推动社会发展。
在资本主义社会中，存在着阶级分化和利益冲突。
4. 阶级斗争：阶级斗争是指社会中不同阶级之间为了争夺利益和权力而展开的斗争。
这种斗争可能表现为经济上的工人罢工和雇主压榨、政治上的阶级斗争和革命抗争，以及文化上的价值观冲突和文化革命等。
5. 资产阶级：资产阶级是资本主义社会中拥有生产资料和经济资源的一部分人，他们通过控制资本和市场从中获取利润和剥削无产阶级。
6. 无产阶级：无产阶级是资本主义社会中以出卖劳动力为生的劳动者，他们以工资的形式获取生计，但由于工资水平低和劳动条件恶劣，无产阶级常常处于被剥削和被压迫的地位。
7. 社会革命：社会革命是无产阶级对资产阶级进行反抗和推翻的行动。
社会革命的目的是建立一个无阶级社会，消除阶级分化和资源分配不均的现象。
社会冲突理论认为社会冲突是社会变革的动力，是社会进步和社会发展的推动力。
通过分析社会冲突的本质和根源，可以理解社会结构和社会变革的规律，从而为实现社会公正和社会和谐提供理论支持。
冲突理论和社会学
冲突理论和社会学社会学研究着人类社会的各种现象，从社会系统、社会组织、社会行为、社会冲突等多个层面来展开。
在这其中，冲突理论是社会学上一个非常重要的理论，它关注着社会中的各种冲突和矛盾，探讨着其产生的原因和解决的方法。
什么是冲突理论？冲突理论，又称为社会冲突理论，简单来说，是指社会生活中不同社会群体之间的利益、权力、地位等问题而导致的冲突和矛盾现象。
这种理论分析主要注重着社会结构上的不公平和社会不平等的问题，往往探讨着一些人群无法获得公平的资源、机会、地位等方面造成的冲突和矛盾。
冲突理论所指的冲突并不单单是一些暴力冲突，而是一种更广泛的概念，也包括着社会结构、社会关系、社会纷争等各个方面。
通俗一点来说，冲突理论主要从维度上探讨着经济、政治、文化等方面的冲突关系，并探讨着冲突的产生、发展，以及如何应对和解决。
冲突理论如何诞生？冲突理论的出现与经典的马克思主义有着紧密的联系，它主要是由德国社会学家韦伯、马克斯等人发起的。
他们通过对社会现象的观察和分析，认为社会中存在着不同的社会阶层和阶级，这些阶层往往不断地在为利益、权利等而进行着冲突，也是社会实现进步的动力源泉。
在冲突理论中，人们通常将社会结构分为了“统治者”和“被统治者”两个部分，也就是统治者会利用其拥有的社会资源、职位、权力等来控制着被统治者，从而形成一种社会阶层或者阶级。
这种阶级代表着社会的不平等和不公平，也成为了冲突与矛盾产生的根源。
冲突理论有哪些研究领域？冲突理论作为一种经典理论，它的研究领域非常广泛。
它并不光是针对着社会的整体，还包括着社会一些具体的领域，比如说：教育领域中的学习竞争、地位、阶层、职业、婚姻等各种领域比如医学等等。
这些领域，都因为一些固有的因素，比如权力、地位、职业等，而形成了不同的层次、阶段、群体，人们在这些领域之间存在着利益和权利等方面的分歧，这就为冲突产生提供了媒介和基础。
此外，冲突理论还可以探讨一些社会事件中形成的冲突现象，比如社会暴动、纷争等等，从中分析其中产生冲突的原因。
外国社会学史第十章社会冲突理论
二、 社会冲突理论的思想渊源
研究者指出，社会冲突理论正式形成 虽晚，但冲突思想却像社会客观存在的冲 突本身一样历史悠久、源远流长，它是各 种理论中最富有成果的一种传统。
第四节 达伦多夫的辩证冲突理论
达伦多夫(1929—)是当代德国著名社 会学家，曾就学于汉堡大学和伦敦大学。 在其学术生涯中先后执教于德国、英国及 美国各学院，现在担任伦敦经济学院院长。
一、 两种社会模式
达伦多夫一开始就把结构功能主义作 为其理论对立面和批判对象。
二、 辩证冲突论的根本概念
(一)权威和权威结构 达伦多夫认为，研究产生团体冲突的
三、 冲突的社会作用
如果说功能主义者认为冲突仅仅是社 会紊乱现象的话，那么，科塞强调的正是 冲突的积极方面，即对社会的整合和稳定 作用。
(一)外部冲突与内部冲突
一个社会系统与其外部的矛盾和对抗， 称为外部冲突，一个社会系统内群体之间 的不和，称为内部冲突。
(二)社会平安阀制度
社会平安阀制度或体制是社会的一种 机制，它通过潜在的社会冲突来维持一个 群体。
社会结构要素，必须从权威概念入手。
(二)强制性协调组合
前面提到，社会均衡模式把社会系统 作为分析社会的一般性概念，它指的是其 成员在共享价值根底上的结合方式。
(三)利益、潜在利益与外显利益
为了进一步说明冲突团体的产生，达 伦多夫又引进了利益的概念。达伦多夫指 出，从社会学而非心理学角度进行分析， 应当把利益看做是与一定社会地位相联系 的、对地位占有者行动取向的某种期待形 式，或者叫角色期待。
社会冲突理论(科塞和达伦多夫)
社会冲突理论
一、社会冲突产生的背景 ［特纳 P162］冲突理论是社会学最初的理论取向之一， 与功能主义及隐含于功能主义之中的生物生态理论一同 形成发展。甚至早期的功能主义理论家，如斯宾塞，也 曾使冲突概念化；然而，多年以后，这些功能主义的方 法因为对冲突与变迁不够重视，而渐渐地遭到批评。在 寻找满足整合和其他方面要求的社会文化力量的“功能” 时，功能主义者倾向忽视系统性产生冲突、分解、变迁 的不平等的影响，特别是帕森斯的功能主义，因为没有 充分地使冲突概念化，在 50 年代末和 60 年代受到猛烈 的批评。这样，一个社会学的早期理论取向在20世纪后 半期获得了新生。这一新生来到功能主义的宽广领域， 功能主义一度为冲突理论取代。
三、科塞的功能冲突论
• 生平与著述
（一）社会冲突的定义 科塞认为，冲突是价值观、信仰、以及稀少的地位、权利和资 源分配上的斗争，在这一斗争中一方的目的是企图中和、伤害或 消灭另一方。 （二）基本观点 社会整体内各部门间的失调，必然导致各式各样的冲突，冲突引 起社会重组，增强其适应性，可以促进或至少是有益于社会变迁。 （三）社会冲突的根源 物质性原因 由于社会报酬、社会资源分配不公平、不合理以及对此 表现愤怒，失望，产生相对剥夺感。冲突的严重程度取决于社会 结构与心理因素两者间不同程度的相互作用。 物质性冲突起因是由于社会报酬的分配不均以及人们对不平均分 配表现出来的失望。 非物质性原因 那些不直接涉及价值观、信仰的冲突，有利于整个社 会系统和群体原有结构的完善以及新规范的制定。 非物质性原因引起的社会冲突积累的后果就是社会合法性的撤销， 即人们对现有制度怀疑、缺乏信心，不再认为现有制度是合理合 法的。
3．关于社会结构变迁的命题 社会结构变迁的内容 两个层次：观念层次（规范或 价值取向）；实际层次（制度） 社会结构变迁的形式 突发式；改良式；革新式（不 更换统治人员，但立法、政策、制度变化）； 两个标准：激进程度，测定变迁的深度，即价值取 向和制度的变化幅度；突发程度，测定变迁中的人员变 动。
社会冲突理论
社会理论分为功能论与冲突论。
功能论:从系统角度考察社会生活,把文化或社会瞧做一个有机整体,构成整体的各个部分都发挥一定的功能并相互依存。
冲突论:冲突就是社会普遍现象,就是对于价值观、信仰以及对于稀缺的地位、权利与资源的分配上的争斗,它们就是社会变迁的根本动力。
人类社会就是在矛盾冲突中不断向前发展的。
一、关于社会冲突的基本理论冲突亦称为抵触、矛盾、争议,就是指人与人、群体与群体之间激烈对立的社会互动方式与过程,就是指当事人之间存在利害关系,但不能完全根据自己利益要求自愿达成交易契约的状态。
事实上,在人类社会生活中,人与人、团体与团体、民族与民族、阶级与阶级都存在着许多摩擦与冲突现象。
社会冲突就是一种人类社会普遍存在的社会现象。
社会冲突理论就是在结构功能主义的基础上发展起来的。
进入上个世纪五十、六十年代后,美国社会矛盾不断地凸现出来,社会动荡日益突出。
结构功能主义在解释这些新的社会现象时受到了现实的严峻挑战,人们渴求对社会凸现的种种冲突与矛盾进行理论上的解释。
以达伦多夫、科塞等为主要代表的西方社会冲突理论应运而生。
社会冲突理论吸收了结构功能主义的有益成分,同时对它所宣扬的社会均衡、稳定、与谐与秩序进行批判,指出了普遍存在于当时社会的各种利益分歧与社会各阶级阶层之间的矛盾与冲突,合理地解释困扰人们的种种社会问题,并提出了解决这些问题的办法,从而树立了它在学界的地位。
德国社会学家达伦多夫所创立的辨证冲突论推进了美国当代社会学理论的发展进程,在美国产生了不可忽视的影响。
她反对帕森斯结构功能理论只强调均衡、共识而忽视冲突。
她认为,社会现象本身充满着辩证关系,往往同时呈现出矛盾的二重层面:即稳定与变迁、整合与冲突、功能与反功能、价值共享与利益对立,等等。
社会冲突与社会变迁无时不在,社会中的每一个要素都可能促使社会变迁。
她指出帕森斯的结构功能主义观点把社会瞧得过于与谐、统一与静止,这就是片面的。
社会往往呈现出辨证的二重层面:稳定与变迁、整合与冲突、功能与反功能、价值共享与利益对立。
冲突理论的名词解释
冲突理论的名词解释
冲突理论是一种社会学理论，它强调的主要是社会的矛盾分化，是一种解释社会变迁的框架。
从社会关系的角度来看，冲突理论认为这些关系是由不同社会阶层之间的利益冲突和博弈而形成的，由社会不平等及分配不公引起，是由关键角色和资源在内的多维度信息网络构成的。
因此，冲突理论被认为是实现社会变迁和改革的有力工具。
冲突理论的名词解释涵盖了许多不同的概念，如社会阶层、利益冲突、博弈、社会不平等和分配不公等等。
社会阶层是指社会中的各个群体，主要按照权力、财富、教育水平等不同的因素将社会分为高低等各类。
社会阶层主要影响着社会内部分配不平等。
利益冲突是指不同社会阶层之间的利益冲突，是冲突理论的一个基本概念。
它指的是由于两个社会阶层的利益发生的冲突，在这种情况下，一个阶层的利益可能会牺牲另一个阶层的利益。
这提高了社会不平等的可能性，影响到社会的发展和稳定。
博弈的概念是指社会关系的一种模式，指的是不同社会阶层相互竞争和采取行动，多数时候，博弈的动机是争夺利益，以获得某种优势或更多的资源。
社会不平等指的是社会中存在的不同程度的权利、利益差异和资源偏差。
社会不平等对社会发展影响很大，它会影响社会稳定性，并造成社会冲突。
分配不公是指社会资源分配不均等，按照不同的社会阶层和群体，
某些群体拥有更多的资源，而其他群体则拥有更少的资源。
这种分配不公会导致社会不均衡，加剧利益冲突，并引发一系列的社会冲突。
冲突理论的名词解释有助于理解社会的发展，帮助我们找出社会问题的根源，以解决社会的问题，营造一个和谐、公平的社会环境。
社会冲突论 pdf
社会冲突论
社会冲突论是社会学理论的一种，它认为社会是由不同阶层、群体之间的利益冲突和斗争所构成的。
社会冲突论的核心思想是社会是不平等的，社会成员之间的利益存在冲突，这种冲突是社会变革的动力。
社会冲突论的主要观点包括：
1. 社会是由不同阶层、群体之间的利益冲突和斗争所构成的。
2. 社会成员之间的利益存在冲突，这种冲突是社会变革的动力。
3. 社会变革是通过不同阶层、群体之间的斗争实现的。
4. 社会冲突是普遍存在的，而不是个别现象。
5. 社会冲突的发展趋势是向着社会变革的方向发展。
社会冲突论的贡献在于揭示了社会不平等和社会冲突的本质，强调了社会变革的重要性。
它促进了人们对社会现象的深入思考和研究，为社会变革和进步提供了理论支持。
但是，社会冲突论也存在一些局限性，如过于强调社会冲突的作用，忽略了社会合作和和谐的重要性，以及对社会冲突的解决和调和的研究不足等。
因此，我们需要在理论研究和实践应用中综合考虑社会冲突和社会合作的双重作用，促进社会的和谐发展。
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社会冲突理论理论渊源《理论取向、核心议题与路径选择：社会冲突理论本土化探讨》石方军. 理论取向、核心议题与路径选择:社会冲突理论本土化探讨[J]. 浙江社会科学,2012,12:81-86+162.卡尔·马克思和马克斯·韦伯是社会冲突理论研究的先驱，他们关于冲突的思想直接影响到后来的研究者们。
分别受他们的影响，西方社会冲突理论可以分为两大理论传统：批判冲突论和分析冲突论。
[4](社会冲突两大理论传统的具体论述见ＲｕｔｈＡ．Ｗａｌｌａｃｅ，ＡｌｉｓｏｎＷｏｌｆ（２００８），第６２～１２１页)两种传统的差异表现在对于社会科学的看法，以及是否相信社会冲突能被消除。
批判冲突论者认为社会科学家有道德责任来批判社会，自己的理论是社会变革和进步的推动力。
拒绝把评价与分析分开或者是把价值与事实分开，认为社会分析家不应该把作品与道德承诺分离开来，社会科学的客观性几乎是不可能的，社会科学研究是建立在作者特定的观点基础之上的。
批判冲突论者大部分相信理想社会秩序的可能性，认为一个社会基本上不是以社会冲突为基础，社会将进化到不再有冲突的境界。
冲突论重要代表人物赖特·米尔斯、皮埃尔·布迪厄、法兰克福学派及新马克思主义者都属于这一传统。
而受马克斯·韦伯思想影响的分析冲突论者把冲突看作是社会生活中不可避免的并永远存在的一个方面，反对带有价值判断的社会分析，极力倡导一种超阶级、超价值判断的、客观的冲突分析。
他们反对社会科学的结论必须有价值评价，力图建立与自然科学一样客观的社会科学。
拉尔夫·达伦多夫、刘易斯·科塞和兰德尔·柯林斯等都可以划为这一传统。
《浅析科塞的社会冲突理论》王彬彬. 浅析科塞的社会冲突理论[J]. 辽宁行政学院学报,2006,08:46-47.西方的社会冲突理论是现当代西方社会学中以社会冲突为研究对象的重要社会思潮。
西方社会冲突理论的形成可追溯到二十世纪初,并且从二十世纪五十年代开始,社会冲突理论开始升温,成为“也许是当代社会学理论中呼声最高的观点”。
一些相关学者和论著开始问世。
这当中以科塞的社会冲突思想最具特色,也更适用于我们社会主义国家。
一、科塞给冲突下的定义及对其原因的分析科塞给冲突的定义是这样下的:“冲突是有关价值,对稀有地位的要求、权利和资源的斗争。
在这种斗争中,对立双方的目的是要破坏以至伤害对方。
”[2]([美]L.科塞,孙立平译.《社会冲突的功能》.北京:华夏出版社,1989,前言,第24页)科塞将社会冲突的根源分成了两个方面的原因,一方面是物质性的原因,指权利、地位和资源的分配不均;另一方面的原因是非物质性原因,指价值观的不一致。
在科塞看来,二者当中的任何一个在互动中均可构成冲突的根源。
二、科塞对冲突类型的分析科塞在他的冲突论中对社会冲突进行了归类研究,把冲突分为四种类型。
第一种类型是把冲突划分为现实冲突与非现实冲突。
前者是指为了达到某种目标而作为手段的冲突,而后者本身就是冲突的目的。
所以二者的区别就在于,对于现实冲突来说,冲突不是目的,而是达到目的的手段,因此冲突可以被其他同样能达到目的的手段所代替;对于非现实冲突来说,冲突本身就是目的,除了冲突的对象可以变换外,冲突本身没有其他的互动形式可以代替,冲突高于一切。
另外,现实冲突往往产生某种后果,而非现实冲突却没有任何后果可言。
第二种类型的冲突是紧密关系中的冲突。
科塞注意到:“关系越紧密,感情越投入,就越倾向于压抑敌对的情感,而不是把这种情感表达出来。
在次级关系中,比如企业合伙人的关系,敌对情感往往能相对自由地表达出来;相反,在初级关系中,参与者全部投入使得这种情感的发泄对他们的关系形成威胁。
在这种情况下,敌对情感趋于积累起来,并得到进一步强化。
”[3] ([美]L.科塞,孙立平译.《社会冲突的功能》.北京:华夏出版社,1989,前言,第24页)第三种类型的冲突是群体内部冲突和群体间冲突。
前者,在科塞看来,在群体内部如果发生冲突,那么这种冲突的强度应当取决于群体内部成员之间的共性、相似性和关系的全面性。
也就是说,群体内部成员之间的共性越少、相似性越小和以往交往关系中保留程度越浓,那么,社会冲突的强度也就越小。
反之,社会冲突的强度也就越大。
后者,科塞认为,群体之间的冲突怎样影响一个群体,关键在于冲突群体的内在条件(群外规模)和外部条件(冲突强度)。
具体来说,当社会冲突的强度一定时,社会群体规模越小,它在社会冲突中对群体内部分歧的宽容度也就越小,也就是说,不允许异己成分存在于群体之中,并且有把异己成分剔除出去的姿态。
反过来,社会群体规模越大,对冲突群体内部的宽容度也就越大,异己成分被留在社会群体的可能性也就越大。
当社会冲突的规模一定时,社会冲突群体之间的冲突强度的大小就将决定冲突对内部异己成分的宽容度。
即当社会群体参与冲突的程度不深(或者说社会冲突不激烈),那么造成冲突的结果对社会群体的影响较小(当然,对社会群体内部异己成分的宽容度就越高);相反,对社会群体内部异己成分的宽容度就越低。
第四种类型的社会冲突是意识形态下的冲突,实际上是指作为集体的代表参与的、以集体的目标为动机的那些冲突。
科塞认为,以集体的目标为动机的事实要比以个人目标为动机的冲突“更激进、更冷酷无情”。
《科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示》张青松,马少珍. 科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示[J]. 法制与社会,2011,30:193-194+198.科塞认为社会冲突具有以下功能：（1）对群体的保护功能。
冲突的发生可以释放和宣泄敌对情绪，防止敌意的累积，“清洁了空气”。
（2）整合功能。
内部冲突有利于增强群体的聚合力，外部冲突可以进一步明确群体疆界、加强群体团结、促进群体的发展壮大。
（3）激发社会规范的功能。
冲突不仅可以增强对原有规范的认同，而且还能使社会不断调整原有规范，并建立新的规范以调整变化了的社会关系。
（4）平衡社会结构的功能。
冲突作为衡量对立双方实力的有效手段，使对立双方通过冲突对各自实力做出正确评估而达成和解，有利于社会结构的平衡与稳定。
（5）加强社会联系的功能。
冲突是社会关系的组成部分之一，可以将相关的个人和群体联系起来，提高了社会的参与程度，有利于社会结构的维持。
科塞还提出了社会安全阀理论，社会安全阀是社会系统中一种可供敌意释放的出口。
社会安全阀制度或体制是社会的一种机制，它通过允许冲突来维持社会结构的稳定。
安全阀可以使过量的蒸汽不断排出，而不破坏整个结构，冲突也能够帮助一个动乱的群体“净化空气”。
安全阀机制提供敌意发泄的替代目标和手段，将冲突向原初目标发起的攻击引开，降低冲突的破坏程度，维护社会系统。
僵化的社会结构更加不允许冲突的发生和对抗性要求的表达，容易造成敌对情绪的积累和紧张状态的加剧，更加需要建立社会安全阀制度。
科塞社会冲突理论运用《科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示》张青松,马少珍. 科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示[J]. 法制与社会,2011,30:193-194+198.科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示科塞认为冲突存在于任何社会，是社会变迁的重要动力，社会冲突既具有反功能，也具有正功能。
社会主义和谐社会同样存在着包括群体性事件在内的各种冲突，和谐社会的实现就是主动正视矛盾、不断化解矛盾的过程。
在正确对待群体性事件这一问题上，我们既要看到群体性事件反功能即对社会的破坏作用，也要看到它积极的一面。
只有这样，才能最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断促进社会和谐。
毋庸置疑，群体性事件是一种非理性行为，对经济社会发展具有消极影响，一旦处理不慎，极易导致事态恶化，使局部冲突演变为整体冲突，造成社会动荡，产生难以预料的灾难性后果。
但是，群体性事件同样对社会稳定和发展具有积极作用：（1）群体性事件可以释放被压抑的情绪，缓解社会的对立情绪和紧张状态。
（2）群体性事件可以唤起有关部门对问题的重视，了解群众的利益和需求，对现有社会结构和规范进行调整，不断提高社会管理水平。
（3）群体性事件的正确处理，可以密切党群关系、干群关系、群众关系群体与群体之间的关系，增强社会团结。
（4）群体性事件的发生是对贪污腐败、司法不公、暗箱操作等损害群众利益行为的有力警告。
《科塞社会冲突理论对旅游市场建设的启示——《社会冲突的功能》有感》王奇,胡若飞. 科塞社会冲突理论对旅游市场建设的启示——《社会冲突的功能》有感[J]. 求索,2013,11:268+54.社会冲突理论对旅游市场建设的启示科塞功能冲突论中最重要的是他的这样两种观点：“一是认为冲突是一种社会过程，它对于社会结构的形成、统一和维持可以起到一种手段作用，二是冲突可以激励社会革新，导致社会变迁。
”1、社会冲突理论对新制度建立的激发功能。
社会冲突理论分析将冲突主体及其诉求依据功能结构理论体系及其工具进行层面剖析、根源剖析和结构相关性剖析，证明新制度的建立是因时、因地、因事进行创新，这体现了冲突理论对冲突与创新间历史关系的认识，这种创新应通过权力实现，应当以制度和规则为内容。
当旅游经营者与监督者因价值取向不同所形成的冲突，在解决的同时，对旅游企业服务水平的提高，处理问题的能力有着正功能的作用，并对旅游企业的制度完善有着积极的促进作用。
2、社会冲突理论对旅游市场的消费者的整合作用。
在旅游市场中，旅游消费者在没有冲突威胁的时候，旅游消费者之间的关系是松散的，而且没有凝聚力与一致性。
但是，当旅游消费者群体面临自身的利益受到冲击的时候，这一群体就会自然地进行整合，形成强大的凝聚力，使原本松散的关系变得亲密。
对于危及自身目标和利益的冲突形成保护层，也就是冲突使群体形成了新的联合，使旅游消费者在冲突中得到了整合，即“冲突唤起同盟”。
科塞认为，“与共同敌人的对抗可以在两方成为联合的因素。
一是导致带有不同边界线、意识形态、忠诚和公共价值观的新团体的形成，二是为了终止这种对抗，即通过暂时的联合保护它们的共同利益。
”3、社会冲突理论对旅游市场建设中的平衡机制。
从科塞的结构功能论的立场出发来论述，在社会系统运行中，难免会出现紧张、失调和利益冲突现象。
冲突现象在社会现实生活中的具体表现不同，一般都是对社会有害无益的矛盾冲突，科塞的贡献就在于他非但没有一般地认为社会冲突对于社会是有害的，相反却认为可能是有益的。
他研究社会冲突的功能而不是反功能，强调冲突在社会系统中的正面功能，即“安全阀”，也被称作建设性的功能、有益的功能。
在旅游市场中，冲突的功能正是扮演着“情绪的出口”，旅游者之间通过冲突发泄互相的敌意和发表不同的观点，给旅游者的情绪释放找到一个出口，从而能够使不好的情绪得到释放。