医院药房管理制度
医院药房管理制度
为了规范我院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》等法律法规制定本制度。
一、人员管理
从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配工作的人员应接受药事法律、法规及专业知识培训，并建立个人档案。
直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定的医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
二、药品管理
1、药品的购进与验收：购进药品应当以保证质量为前提，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，并建立供货单位档案。
验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；做到票、帐、物相符。
2、药品的保管：设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。
对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。
库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次；对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规
定及时予以处理。
3、药品的调配：药品调配人员必须具备药学专业技术相关资格。
调配的药品应当与诊疗范围相适应，必须凭注册的执业医师、执业助理医师开具的处方或医嘱进行，非经医师开具处方不得调配药品。
药品发放应当遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则。
保持工作环境卫生整洁；使用的容器和工具应定期清洗、消毒，防止污染药品；拆零时不得裸手直接接触药品。
在完成处方调配后，必须按照有关规定妥善保存处方。
4、中药饮片的管理：从事中药饮片采购、存放、保管、调剂等工作的人员应当经过相应的专业技术培训并取得相关的资格证书。
中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。
调配每剂重量误差应当在±5%以内。
5、医疗用毒性药品、麻醉药品和精神药品管理：按照《麻醉药品和精神药品管理条例》的相关规定购进麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理的药品，并设专库或专柜存放，做到双人保管，专帐记录，帐物相符。
使用麻醉药品和精神药品必须凭执业医师开具专用处方，单张处方的最大用量应当符合国务院卫生主管部门的规定。
6、处方调配人、核对人应当仔细核对，签署姓名，特
殊管理的药品，并予以登记；对不符合规定的，处方的调配人、核对人应当拒绝发药。
对麻醉药品和精神药品处方进行专册登记，加强管理。
麻醉药品处方至少保存3年，精神药品处方至少保存2年。
7、药品安全突发事件应急处理：药品安全突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、处置果断、依法处理的原则。
药品安全突发事件发生后，应当立即逐级向所在地食品药品监督管理部门报告，同时积极配合相关部门查清造成公众健康损害的原因。
三、医疗器械管理
按照《医疗器械监督管理条例》的相关规定从取得
《医疗器械生产企业许可证》的生产企业或《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格的医疗器械，并验明产品合格证明。
因医疗器械造成的不良反应，按有关规定填写《可疑医疗器械不良事件报告表》并逐级上报。
四、有关档案、记录和凭证管理
1、建立健全岗位责任制度，并严格执行。
2、相关人员、药品、购药单位等档案由专人负责保管。
3、医师处方按相关规定由专门人员保管。
4、开处方权限及医师签字，经医务科审批后，其处方签字笔迹应在药房备案。
药房与药库区别
药房负责药品的发放，对应的是药库和医院内部各科室；药库负责药品的储存与配送，对应的是药房和医院外面提供药品的单位；药房管理上比较简单，主要负责药品批号与数量等的管理；而药库则必须负责与供货单位的联系采购、验收、储存、养护、销退等工作及与药房之间的配送关系。
验收时要对药品品名、规格、数量、批号、包装、效期按法律和合同规定进行核对，发现质量不符合标准、数量短缺等情况，应按规定办理退换或补充手续。
药品保管按药品不同自然属性分类科学、合理、安全储存，防止差错、混淆。
要建帐立卡，出入有据，帐物相符，定期盘点。
做到账、卡、物相符；要建立入库验收台账，供货合同、发票备查；要建立出库台账，领用、分发要有记录；要建立退货、养护记录。
做到定期检查，变质失效、霉烂、虫蛀的药品不得使用，应报请领导批准后予以核销。
另外，特殊药品的储存（麻醉药品、一类精神药品、毒性药品、放射性药品）的存贮要有专用的设施；对热不稳定的药品应冷藏，要有专用的冷冷藏设备（冷柜、冰箱），冷库（2-10℃），阴凉库（＜20℃），常温库（0-30℃），库房内相对湿度一般应保持在内5％-75％。
其他必要的设施包括
调节温度、湿度设施；避光、通风和排水设施；适当材料做成的药品底垫，保持药品与地面之间有一定距离（20cm）的设施；货架防尘设施；符合安全用电的照明设施；防鼠、防虫设施；消防、安全、防盗设施等。
对有效期药品必须按照规定的贮存条件保管，对药品有效期限严加控制，以避免过期失效，易霉变、生虫、鼠咬的药品应有防范措施，易燃、易爆、易腐蚀、毒性药品以及其它危险药品等须在特殊隔离区建立仓库。
并有防盗、防火、防自然灾害等安全措施。
医院药房管理制度范本(三篇)
医院药房管理制度范本一、药房管理的目的和任务1. 维护医院药品库存的合理性和安全性；2. 确保药房药品提供的及时性和准确性；3. 保障医院内部各科室和患者对药品的需求；4. 加强药品的质量控制和监督。
二、药房管理组织机构1. 医院药房管理由药房管理员负责，承担药房日常运转和管理的任务；2. 药房管理员应具备相关的专业知识和技能，并持有合法的药品管理资格证书；3. 药房管理员应与医院其他科室保持密切的协作和沟通，确保药房工作的顺利进行。
三、药品采购管理1. 采购药品应严格按照《药品采购管理规定》进行；2. 药品采购应根据医院临床需求进行，确保库存与需求的合理匹配；3. 药品采购应选择合格的供应商，签订合理的采购合同，并定期对供应商进行评估与审查。
四、药品库存管理1. 药品库存应实行定期清点和盘点，确保库存数量的准确性；2. 药品库存应按照药品的特性和要求进行分类存放，并设立合理的储存条件；3. 药品库存应实行先进先出原则，确保药品的质量和有效期限。
五、药品发放管理1. 药品发放应根据医生的处方进行，遵守医疗机构的相关规定；2. 药品发放应进行严格的核对和记录，确保发放的准确性和追溯性；3. 药品发放应与患者签订知情同意书，告知患者药品的用途、剂量和注意事项。
六、药物临床应用监测1. 药物临床应用应进行有效的监测和评估，及时发现和解决不良反应和药物相互作用等问题；2. 药物临床应用应加强与其他科室的协作，确保患者的用药安全和疗效。
七、药品质量管理1. 药品质量管理应严格按照国家药典和医院的相关规定进行核查和监督；2. 药品质量管理应加强供应商的监管和评估，确保药品的质量安全；3. 药品质量管理应建立完善的质量档案和不良反应报告制度。
八、药品价格管理1. 药品价格管理应遵循国家相关的政策和法规，确保药品价格的公平合理；2. 药品价格管理应与医院的财务部门密切合作，确保药品价格的准确性和合规性。
九、药房安全管理1. 药房应设立合适的物理和技术安全措施，保护药品免受盗窃和损坏；2. 药房应定期进行安全巡查和演练，提高员工的安全意识和应急能力；3. 药房应制定安全培训计划，对员工进行相关的安全教育和培训。
医院药房管理制度范本(6篇)
医院药房管理制度范本1、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度’，的规定执行。
3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再调配。
4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。
5、散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。
6、含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关管理麻醉药.钻的规定办理。
7、配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。
8、中药方剂需行煎、后下、冲服等特殊煎法的实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
9、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室要有二人以土工作时处方配好应经另一人核对，成由发药人核对，对剂型、色、嗅味等遇行检查，在可能情况下，做快速分析。
处方调配人及核对检查人。
均须在处方上共同签字。
10、投药瓶的容量要准确，瓶及瓶塞要干净，包装要结实、清洁、美观。
11、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
12、发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。
13、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
14、调剂室内储药瓶补充药品时，必须细心核对。
15、调剂台及储瓶等应保持清洁，并按固定地点放置。
用具使用后立即洗刷干净，放回原处。
医院药房管理制度范本（2）一、药房管理的目的和原则1.1 目的：为了保障患者的用药安全，合理利用医疗资源，提高医疗质量，确保医疗机构的正常运转。
1.2 原则：（1）安全原则：药品管理必须确保患者用药的安全性，包括药品质量、用药适应症和用药副作用等方面的安全。
医院药房合理用药管理制度
一、引言为加强医院药房管理，确保临床用药安全、有效、经济，提高医疗质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织机构1. 成立医院药房合理用药管理领导小组，负责全面领导和管理药房合理用药工作。
2. 设立药房合理用药管理办公室，负责具体实施药房合理用药管理制度。
三、管理制度1. 药品采购管理（1）药品采购应遵循公开、公平、公正的原则，确保药品质量。
（2）严格执行药品采购审批制度，对采购的药品进行严格的质量检查。
（3）采购药品应优先选用国家基本药物目录内的药品。
2. 药品储存管理（1）药品储存环境应满足药品质量要求，保持通风、干燥、避光。
（2）药品应分类存放，易燃易爆、有毒有害等特殊药品应专库储存。
（3）定期对药品进行质量检查，确保药品在储存过程中保持有效。
3. 药品调配管理（1）药师应严格按照处方要求调配药品，确保药品的正确性和安全性。
（2）严格执行“四查十对”制度，即查处方、对科别、姓名、年龄；查药品、对药名、规格、数量、标签；查对药品性状、用法、用量；查用药合理性、对临床诊断。
（3）对处方中的不合理用药情况进行干预，并及时向医师反馈。
4. 药品使用管理（1）医师应严格按照药品说明书、临床诊疗指南和临床路径等规定开具处方。
（2）药师应严格执行处方审核制度，对不合理用药情况进行干预。
（3）加强对临床用药的监测，及时发现并处理药品不良反应。
5. 用药教育管理（1）定期开展用药知识培训，提高医务人员合理用药水平。
（2）向患者提供用药指导，提高患者用药依从性。
四、监督检查1. 医院药房合理用药管理领导小组定期对药房合理用药工作进行监督检查。
2. 药房合理用药管理办公室负责日常监督检查，发现问题及时整改。
五、奖惩措施1. 对严格执行药房合理用药管理制度的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反药房合理用药管理制度的单位和个人进行通报批评，并依法依规进行处理。
医院药房的质量管理制度
一、总则为了规范医院药房的管理，保障患者用药安全、有效，提高医疗质量，根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 药房设立药事管理委员会，负责药房的质量管理工作。
2. 药房设立质量管理小组，负责日常药品质量管理工作的监督和执行。
3. 药房设立药品质量负责人，负责药品质量管理的全面工作。
三、人员管理1. 从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应具备相应的职业资格证书，并接受专业培训。
2. 直接接触药品的工作人员，每年应在药品监督管理部门指定的医疗机构或疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
3. 药房工作人员应定期参加药品管理、法律法规及专业知识培训，提高自身业务水平。
四、药品管理1. 药品购进（1）严格按照《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规，从具有合法资格的药品生产、药品批发企业采购药品。
（2）建立供货单位档案，审核供货单位、购进药品及销售人员的资质。
2. 药品验收（1）药品到货后，验收人员应按照药品质量标准，对药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明等进行逐批验明。
（2）验收不合格的药品，应立即退回供货单位，并做好记录。
3. 药品储存与养护（1）按照药品性质，将药品分别存放于阴凉、干燥、通风、避光的环境中。
（2）定期检查药品的储存条件，确保药品质量。
4. 药品调配（1）调配药品时，严格按照处方要求，核对药品名称、规格、剂量、用法等。
（2）对调配好的药品进行复核，确保无误。
5. 药品效期管理（1）对药品效期进行严格管理，严禁过期药品出库。
（2）对效期药品进行分类存放，及时处理即将过期的药品。
五、质量管理1. 定期对药房进行质量检查，发现问题及时整改。
2. 对药品质量事故及差错进行追责，确保患者用药安全。
3. 定期对药品质量进行抽检，确保药品质量符合国家标准。
4. 加强与相关部门的沟通与协作，提高药品质量管理水平。
医院门诊药房的管理制度
第一章总则第一条为了规范医院门诊药房的管理，保障药品质量，提高药品供应效率，确保患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院门诊药房的所有药品采购、储存、调剂、配送、退药等各个环节。
第二章人员管理第三条门诊药房设立药房主任一名，负责药房全面管理工作。
药房主任应具备药学专业大专及以上学历，具有药师以上专业技术职称，并熟悉药品管理法规。
第四条药房工作人员应具备药学专业中专及以上学历，持有药师以上专业技术职称证书。
第五条药房工作人员应定期参加药学专业培训，提高业务水平。
第六条药房工作人员应严格遵守职业道德，对患者态度和蔼，耐心解答患者疑问。
第三章药品管理第七条药房药品采购应遵循公开、公平、公正的原则，从具有合法资格的药品生产、批发企业采购药品。
第八条药房药品验收应严格按照《药品经营质量管理规范》进行，确保药品质量。
第九条药房药品储存应按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定进行，分类储存，定期检查。
第十条药房药品调剂应严格执行“四查十对”制度，确保患者用药安全。
第十一条药房药品配送应确保药品及时、准确送达患者手中。
第十二条药房药品退药应按照相关规定办理，确保药品质量。
第四章质量控制第十三条药房应建立健全药品质量管理制度，定期开展药品质量检查。
第十四条药房应加强对药品不良反应的监测，及时报告和处理。
第十五条药房应定期对药品进行养护，确保药品质量。
第五章考核与奖惩第十六条药房工作人员应定期进行业务考核，考核结果作为评优、晋升的依据。
第十七条对在工作中表现突出、成绩优异的药房工作人员给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度，造成药品质量事故或严重后果的，依法依规追究责任。
第六章附则第十九条本制度由医院药剂科负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
（完）。
药房管理制度十条
药房管理制度十条一、药品采购与验收制度药房的药品采购必须严格按照相关法律法规和医院的规定进行。
采购人员应具备良好的药品知识和职业道德，选择合法、正规的渠道采购药品。
在药品验收环节，要对每一批次的药品进行仔细检查。
包括药品的名称、规格、数量、生产日期、有效期、批准文号、生产厂家等信息的核对。
同时，要检查药品的外观、包装是否完好，有无破损、污染等情况。
对于不合格的药品，坚决予以退回。
二、药品储存与保管制度药房要设立专门的药品储存区域，按照药品的性质、剂型、用途等分类存放。
需冷藏、阴凉保存的药品要分别放置在相应的设备中，并确保设备正常运行，温度、湿度符合要求。
药品要摆放整齐，标签清晰，便于查找和取用。
定期对库存药品进行盘点，做到账物相符。
对于过期、变质的药品，要及时清理并按照规定进行处理。
三、药品调配与发放制度药剂师在调配药品时，必须严格按照处方的要求进行。
认真核对患者姓名、药品名称、剂量、用法、用量等信息，确保准确无误。
药品发放时，要向患者详细说明用药的注意事项，包括用法、用量、禁忌、不良反应等。
对于特殊药品，如麻醉药品、精神药品等，要按照相关规定进行管理和发放。
四、处方管理制度处方必须由具有执业资格的医师开具，药房要对处方的合法性、规范性进行审核。
对于不符合规定的处方，有权拒绝调配。
处方要按照规定进行保存，以备查阅。
定期对处方进行点评，分析处方的合理性，促进合理用药。
五、药品质量管理制度建立药品质量监测体系，定期对药品进行质量检查。
包括外观、性状、含量等方面的检测。
发现质量问题的药品，要立即停止使用，并及时报告上级部门。
同时，要追溯问题药品的来源和流向，采取相应的措施进行处理。
六、人员培训与考核制度药房工作人员要定期参加药品知识和法律法规的培训，不断提高业务水平和法律意识。
培训后要进行考核，考核结果与绩效挂钩，激励工作人员积极学习，提高服务质量。
七、卫生与安全管理制度保持药房的环境整洁，定期进行清洁和消毒。
医院药房管理制度范文(5篇)
医院药房管理制度范文第一章总则第一条为了规范医院药房的管理，保障患者用药安全，提高医疗质量，特制定本制度。
第二条医院药房是医疗机构药物储存、配药、销售、管理等活动的场所，是医疗机构重要的支持部门。
第三条医院药房的管理应符合相关法律法规及规范，确保药品的质量、安全和合理使用。
第四条医院药房的管理应遵循公开、公平、公正、公认原则，严格按照法定程序和程序执行。
第五条医院药房的管理要适应科学发展观的要求，贯彻节约资源、保护环境、提供高质量、高效益药物服务的原则。
第六条医院药房的管理应建立科学的制度和规章制度，健全完善的药物管理和配药流程。
第二章组织机构和人员配置第二条医院药房管理机构由医务部门负责管理，院长或副院长为直接责任人。
第三条医院药房应设药品库房、配药、药物储存、药物销售等岗位，人员配置要满足工作需要。
第四条医院药房的工作人员应经过专业培训和岗位培训，持有相关证书和资质才能上岗。
第五条医院药房工作人员应具备良好的职业道德和药学专业知识，严禁索要、收受贿赂以及其他违法违纪行为。
第六条医院药房的管理人员应定期进行药物知识和管理技能的培训，不断提高自身的专业水平。
第三章药品储存管理第七条医院药房在储存药品时，应按照药品的性质和要求进行分类存放，保证不同药品之间不产生交叉污染。
第八条医院药房的药品储存区域应保持整洁、干燥和通风良好，温度、湿度应符合相关标准。
第九条医院药房的药品储存货架、货位要做好标识和编号，确保药品的存放、取用和库存管理的准确性。
第十条医院药房的药品库存应进行定期盘点和清点，及时处理过期药品，确保库存的及时更新和准确性。
第十一条医院药房的药品储存区域应设置安全防护措施，保证药品的安全和防窃。
第十二条医院药房的药品储存应按照药品的特性进行分类，保持不同药品之间的安全距离，防止药品的混淆和交叉感染。
第四章药品配药管理第十三条医院药房的药物配药应严格按照医嘱和药物剂量进行，遵循合理用药原则。
医院大药房经营管理制度
第一章总则第一条为规范医院大药房的经营管理工作，保障药品质量，确保患者用药安全、有效，提高服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院大药房的所有经营管理工作。
第三条医院大药房经营管理工作应遵循以下原则：1. 安全第一，质量至上；2. 公平公正，公开透明；3. 规范管理，持续改进。
第二章人员管理第四条大药房工作人员应具备以下条件：1. 具有药学相关专业学历或药学专业技术职称；2. 具有良好的职业道德和职业操守；3. 通过药学相关法律法规和专业知识培训。
第五条大药房工作人员岗位职责：1. 药剂科主任负责大药房全面管理工作；2. 药房组长负责药品采购、验收、储存、调配等工作；3. 药库保管员负责药品的入库、出库、盘点等工作；4. 药品调剂人员负责药品的调配、发放、咨询等工作。
第三章药品管理第六条药品采购：1. 严格按照《医疗机构药品采购管理暂行办法》进行采购；2. 优先选择具有合法资质的药品生产、经营企业；3. 采购药品应保证质量，价格合理。
第七条药品验收：1. 严格按照《药品经营质量管理规范》进行验收；2. 验收人员应认真核对药品的名称、规格、批号、有效期等；3. 对不合格药品，应及时上报并妥善处理。
第八条药品储存：1. 药品储存应按照药品说明书或包装上标注的条件进行；2. 设立专用仓库，分区储存不同类型的药品；3. 定期检查药品储存环境，确保药品质量。
第九条药品调配：1. 调配人员应严格按照处方要求进行调配；2. 调配过程中，应核对药品名称、规格、剂量等；3. 对处方有疑问或不符合规定的，应及时与医师沟通。
第四章服务质量第十条大药房应设立咨询服务台，为患者提供药品咨询、用药指导等服务；第十一条做好药品信息登记工作，确保患者用药安全；第十二条定期开展药品知识培训，提高服务质量。
第五章监督检查第十三条医院设立药品监督管理小组，负责对大药房经营管理工作进行监督检查；第十四条定期对大药房进行自查，发现问题及时整改；第十五条对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。
医院药房常规药品管理制度
一、总则为加强医院药房药品管理，确保药品质量，保障患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
二、药品采购与验收1. 药品采购：药房管理人员负责全院药品采购供应工作，根据药品消耗动态及库存情况，编制药品采购计划，经院办批准后实施。
2. 药品验收：购进药品应严格审核供货单位资质，建立供货单位档案。
验收人员应逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识，确保药品质量。
三、药品储存与养护1. 药品储存：药房应按照药品说明书要求，对药品进行分类、分区、分架储存，确保药品质量。
2. 药品养护：药房管理人员应定期检查药品储存环境，确保药品储存条件符合要求。
对过期、变质、失效的药品，应及时清理，并做好记录。
四、药品调配与发药1. 调配处方：药房工作人员在调配处方时，应认真执行“四查十对”制度，确保药品调配准确无误。
2. 发药：药房工作人员在发药时，应向患者详细说明药品的用法、用量、注意事项等，确保患者正确用药。
五、药品信息管理1. 药品信息登记：药房应建立药品信息登记制度，对药品的购进、验收、储存、调配、发药等信息进行登记。
2. 药品信息查询：药房应提供药品信息查询服务，方便医护人员和患者了解药品相关信息。
六、药品质量安全管理1. 质量事故及差错处理：药房发生药品质量事故或差错时，应立即报告相关部门，并按规定进行调查、处理。
2. 药品不良反应监测：药房应建立药品不良反应监测制度，对药品不良反应进行监测、报告。
七、人员管理1. 药房工作人员应具备相应的药品管理知识和技能，接受药事法律、法规及专业知识培训。
2. 药房工作人员应严格遵守职业道德，全心全意为患者服务。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院药房负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
医院药房管理制度十条规定
1. 药房工作人员必须具备相应的药学专业知识和技能，持有国家规定的药师或以上职称证书。
2. 从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配等工作的人员，应定期接受药事法律、法规及专业知识培训，不断提高自身业务水平。
3. 药房工作人员应严格遵守职业道德，全心全意为患者服务，做到热情接待、耐心解释、细心调配，树立良好的医德医风。
4. 药房工作人员应建立个人档案，包括身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
5. 直接接触药品的工作人员，每年应进行健康查体，并建立健康档案。
二、药品管理6. 药品购进应选择具有合法资格的药品生产、药品批发企业，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。
7. 建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识。
8. 药品储存与养护应按照药品性质、规格、剂型、有效期等进行分类存放，确保药品质量。
9. 药品出库复核应严格执行，确保药品数量、名称、规格、批号、有效期等与采购记录一致。
10. 特殊药品和贵重药品应实行专库管理，加强监控，确保安全。
三、处方管理11. 药房工作人员应认真审核处方，严格执行“四查十对”制度，确保药品调配准确无误。
12. 处方调配过程中，如遇疑问，应及时与处方医师联系，问清后方可调配。
13. 对不规范处方、无签名盖章的处方或有配伍禁忌的处方，药房可暂不发药。
14. 发出的药品应注明患者姓名、药品名称、用法、用量，确保患者正确用药。
四、服务质量15. 药房工作人员应热情接待患者，耐心解答患者疑问，提高患者满意度。
16. 药房应定期开展服务质量检查，发现问题及时整改，确保患者用药安全、有效。
17. 药房应加强药品不良反应监测，及时向药品监督管理部门报告。
五、奖惩制度18. 药房工作人员应遵守各项规章制度，如有违反，将按照医院相关规定进行处罚。
19. 对在工作中表现突出、成绩显著的药房工作人员，将给予表彰和奖励。