履约评估表
律所履约评价表
律所履约评价表摘要：1.引言2.评价律所的依据和标准3.律所服务质量的评价4.律所服务效率的评价5.律所服务态度的评价6.律所收费情况的评价7.总结正文：作为一家专业的律师事务所，律所的服务质量、服务效率和服务态度是其核心竞争力。
为了更好地评估律所的服务质量，我们可以通过制定履约评价表来对其进行评估。
以下是一份律所履约评价表的样例。
1.引言本评价表旨在对律所的服务质量、服务效率和服务态度进行评估，以便对其进行改进和提升。
本评价表共分为五个部分，包括服务质量、服务效率、服务态度、收费情况等。
2.评价律所的依据和标准在评价律所的服务质量时，我们应当依据以下标准：- 律师的专业水平和经验；- 律师的沟通能力和表达能力；- 律师的案件处理效果和效率；- 律师的服务态度和敬业精神。
3.律所服务质量的评价在评价律所的服务质量时，我们可以从以下几个方面进行评估：- 律师的专业水平：评估律师在案件处理过程中的专业能力和水平，包括对法律法规的理解和应用、案件分析和解决方案的制定等。
- 律师的沟通能力：评估律师在与客户沟通过程中的表现，包括沟通方式、沟通效果和客户满意度等。
- 律师的表达能力：评估律师在表达自己的观点和意见时的清晰度和准确性。
- 律师的案件处理效果和效率：评估律师在案件处理过程中的效果和效率，包括案件结果的满意度、案件处理时间的长短等。
4.律所服务效率的评价在评价律所的服务效率时，我们可以从以下几个方面进行评估：- 律师的案件处理速度：评估律师在案件处理过程中的速度和效率，包括案件受理时间、案件处理时间、案件结案时间等。
- 律师的反馈速度：评估律师在收到客户咨询或问题后的反馈速度和效率，包括回复电话、回复邮件或短信的速度和质量等。
5.律所服务态度的评价在评价律所的服务态度时，我们可以从以下几个方面进行评估：- 律师的服务态度：评估律师在为客户提供服务时的态度和行为，包括是否热情、耐心、尊重客户等。
- 律师的敬业精神：评估律师对工作的投入程度和敬业精神，包括对案件的关注度、对客户的责任心等。
供方履约评估表(工程类)
编号：
项目名称
工程范围
评估日期
一、项目质量（由项目部评价）：共30分
1、交付品是否一次性通过验收：□是□否（每发生一次扣1分）
2、承包商的质量保证体系：□很好□较好□一般□差
3、项目过程质量控制：□很好□较好□一般□差
4、配合程度：□很好□较好□较差□差
5、对图纸错、漏、碰问题的审核力度：□很好□较好□一般□差
经办部门综合评价（工程管理部）：
1、评估结论：A很好B较好C一般D差
2、其他需改进建议内容及说明：
评价部门会签
城市公司分管副总
注：“很好”--认同，得5分；“较好”--基本认同，但需改进，得4分；“一般”--不满足本司要求，迫切需要改进，得2分；“差”--不认同，不能作为合格供应商，得0分；判断项“是”得5分，“否”得0分。
6、竣工验收资料质量：□很好□较好□一般□差
二、进度管理：（由项目部评价）共20分
1、计划是否按合同要求按时完成：□是□否（每延迟1天扣0.5分）
2、是否采取措施确保合同节点计划如期完成：□是□否（1个节点未完成扣0.5分）
3、进度计划执行情况：□很好□较好□一般□差
4、对甲方的进度要求响应程度：□很好□较好□一般□差
3、结算资料的及时程度（含变更和签证）：□很好□较好□一般□差
4、结算资料的准确程度：□很好□较好□一般□差
5、对项目配合要求的响应程度：□很好□较好□一般□差
五、供应商信息及合同管理（由成本管理部评价）共10分
1、承包商信息资料提供的准确性：□很准确□较准确□一般□很不准确
2、考察及合同签订过程中的配合情况：□很好□较好□一般□差
三、安全管理（由项目部评价）共15分
供应商履约评估表
6、是否发生过投诉：□是□否次
7、订单变更接受程度：□很好□较好□较差□差（如果有则填）
8、供应商主要负责人是否与项目经理部主动沟通：□是□否
9、对监理、业主质量改进要求的响应程度：□很好□较好□较差□差
10、供应产品的包装、防护情况：□很好□较好□较差□差
11、设计选型配合，图纸深化能力：□很好□较好□较差□差（如果有则填）
项目名称
文件编号
评估公司
评估日期
项目经理部评估分述内容：产品质量、准时交货、订单变更接受、投诉灵敏度、共同改进、沟通、合作态度、配合验收等。
1、产品质量：□很好□较好□较差□差
2、安装量、配合：□很好□较好□较差□差（如果有则填）
3、是否按合同要求及时供货：□是□否
4、是否一次性通过监理、政府部门的验收：□是□否
4、售后服务水准：□很好□较好□较差□差
物业管理部综述：
1、评估结论：A合格B不合格
2、其他需改进建议内容及说明：
主办人
项目经理
工程及采购管理部
常务副总
注：1、“很好”表示认同；“较好”表示基本认同，但有需要改进的地方；“较差”表示不能满足万科的基本要求，迫切需要改进；“差”表示不认同，不能作为合格供应商（分包商）
12、付款、结算的配合：□很好□较好□较差□差
项目经理部综述：
物业管理部根据细部质量检查或配合入住验收过程中的产品及服务情况对供应商进行评估
1、产品是否存在重大质量缺陷，容易不被业主接受：□是□否
2、细部质量检查和入住验收供应商配合情况：□很好□较好□较差□差
3、产品使用质量、发生投诉情况：□很好□较好□较差□差
律所履约评价表
律所履约评价表引言律所履约评价是对律所执行合同的情况进行评估和分析的一种方法。
通过对律所履约情况的评价，可以帮助客户选择合适的律所合作，提高律所的服务质量，促进合同的顺利执行。
本文将从律所履约评价的背景、评价指标、评价方法和应用等方面进行探讨。
背景律所作为提供法律服务的机构，其履约能力和服务质量对于客户非常重要。
律所履约评价的目的是为了客观、全面地了解律所的履约情况，从而为客户选择合适的律所提供参考依据。
评价指标律所履约评价可以从多个角度进行评估，以下是常见的评价指标：1.专业能力：评估律所的专业水平和能力，包括律师的资质、学历、经验等。
2.服务态度：评估律所的服务态度和沟通能力，包括对客户的及时回复、耐心解答问题等。
3.项目管理：评估律所的项目管理能力，包括对案件的组织、安排和执行等。
4.成本控制：评估律所的成本控制能力，包括对项目费用的预算和控制等。
5.法律风险管理：评估律所的法律风险管理能力，包括对合同风险的识别和应对等。
评价方法律所履约评价可以采用多种方法进行，以下是常见的评价方法：1.客户满意度调查：通过向客户发放问卷或进行电话访谈等方式，了解客户对律所履约情况的评价和意见。
2.律所内部评估：律所可以建立内部评估机制，对律所的履约情况进行自我评估和反思。
3.第三方评估：律所可以委托第三方机构进行评估，以保证评价的客观性和公正性。
4.经验总结：律所可以通过总结和分析过去的案例和经验，评估自身的履约情况并进行改进。
应用律所履约评价的应用可以有多种方式，以下是一些常见的应用场景：1.律所选择：客户可以根据律所的履约评价来选择合适的律所进行合作。
2.律所管理：律所可以根据评价结果对自身的服务质量和管理水平进行改进和提升。
3.合同执行：客户可以根据律所的履约评价来监督和管理合同的执行情况。
4.律所合作：律所可以根据评价结果来选择合适的合作伙伴，提高合作效率和质量。
结论律所履约评价是一种重要的评估方法，可以帮助客户选择合适的律所合作，提高律所的服务质量，促进合同的顺利执行。
供应商履约评估表
备注 评 估 项 根 目 据 内 不 容 同、 项 分 目 值 要、 求 评 拟 分 定 依 据 ，
产品＼工程质量
公司实力及支持配合力度
15 10 15 15 100
工地安全文明施工 是否达到工期要求\售后服务 相关资料准备报验工作 总分
三、评分人综合评述：
评估人签名：
四、本表说明： 1、本表为完善对供应商（施工方、材料供应商）管理，进行合作过程或工程完工后对供应商的评估。 2、本表各项目根据实际需求确定格式，格式仅供参考，但各项目需在工程过程或完工后提交对各供应商的评估报告。 3、评分级别：按供应商开发考察评估流程,原则上只有达到二级及以上才有资格推荐为集团战略合作名单。 一级：90-100分 三级：70-80分
考察评估日期：
二级：80-90分
不合格：70分Biblioteka 下1、现场管理。 2、项目管理到位，有专业现场管理和施工安装人员。 1、工程/产品质量符合合同验收标准,在使用中设备运转是否稳 定. 2、材料与样板一致，完全符合我司工程技术要求。 3、施工质量与土建部分配合密切。 1、积极主动配合项目施工计划。 2、积极协调配合过程中异常。 3、资金运作实力。 1、现场施工、材料、设备有条理。 2、能够做到人走场清。 1、工程是否按合同或施工计划开展。 2、售后服务的配合意识和力度,及反应时间. 1、在我司项目所在地验收实力及社会关系。 2、相关产品认证、验收资料齐全。
XXX供应商履约评估表
年 月份
□甲控材料
□甲供材料
□分包
供应商名称: 地址: 联系人: 电话: 一、该供应商在建或已完成项目简介：（承建标段名称、时间、量、产品类型等）
提供产品或项目:
二、评分表： 评估项目
项目管理能力
单位保洁履约评价表
单位保洁履约评价表一、保洁质量评价1. 保洁工作是否彻底：保洁人员是否对办公区域进行了全面、彻底的清洁工作，包括地面、桌面、椅子、墙壁等区域。
2. 清洁效果是否明显：保洁后，办公区域是否显得干净整洁，地面是否干燥、无尘，桌面是否清爽、无杂物。
3. 卫生设施是否干净：洗手间、厨房等公共区域的卫生设施是否保持清洁，如马桶、水池、洗手台等是否有明显污渍。
4. 垃圾清理是否及时：垃圾桶是否及时清理，垃圾袋是否更换，并保持垃圾桶周围的环境整洁。
5. 设备设施保养情况：保洁人员是否仔细检查办公区域的设备设施，如空调、灯具等，发现问题及时报修。
二、服务态度评价1. 服务热情是否到位：保洁人员是否热情主动地向员工问候，提供帮助，并及时回应员工的需求。
2. 注意个人形象和卫生：保洁人员是否穿着整洁的工作服，保持良好的个人形象，并且遵守相关的卫生规定。
3. 与员工的沟通是否顺畅：保洁人员是否与员工保持良好的沟通，了解员工的需求和意见，并积极解决问题。
4. 工作纪律是否严格：保洁人员是否按照工作要求和时间节点进行工作，不迟到、不早退。
三、安全管理评价1. 安全意识是否强烈：保洁人员是否具备相关的安全知识，如使用清洁剂的正确方法、防止意外事故等。
2. 使用化学品是否规范：保洁人员是否正确使用和储存化学清洁剂，并遵守相关的安全操作规程。
3. 危险区域是否标示清晰：保洁人员是否将危险区域进行标示，并采取相应的安全防护措施。
4. 事故和紧急情况的应对能力：保洁人员是否熟悉应对突发事故和紧急情况的程序，并能够迅速、正确地应对。
四、整体评价综合以上评价内容，评估保洁公司在单位保洁履约方面的综合表现，并给出整体评价等级，如优秀、良好、一般等，并提出改进建议。
同时，鼓励保洁公司保持良好的服务态度和工作质量，不断提升保洁效果，为单位提供更好的清洁环境。
1.供方过程履约评估表(总包)
限价、结算
）
5% 变更洽商能在规定 变更洽商能在规定 变更洽商能在规定 变更洽商不能在规 变更洽商不能在规
时间内上报，且合 时间内上报，不合 时间内上报，不合 定时间内上报，不 定时间内上报，不
理
理的次数在：1≤N 理的次数在：3≤N 合理的次数在：6 合理的次数在：N
5% 工程月报量上报及 ＜ 工3程月报量上报较 ＜ 工6程月报量上报及 ≤工N程＜月9报量上报及 ≥工9程月保量上报及
合程度一般，需甲 内
上
方多次监督
100%
100%
0 0
0.00 0
供方申诉
未能较好的履行总 未能较好的履行总 未能履行总包管理
包管理职责，经常 包管理职责，需要 职责，基本不能实
需要甲方协调
甲方频繁参与沟通 现管理职能
协调 甲指、甲控材料设 甲指、甲控材料设 甲指、甲控材料设
备采购配合一般， 备采购配合较差， 备采购配合很差，
采购延误次数在： 采购延误次数在： 采购延误次数在：
施工质量 施工进度 安全文明
二级指标评分标准
权重 (4.1-5)分 (4.1-5)分
(3.1-4)分 (3.1-4)分
(2.1-3)分 (2.1-3)分
(1.1-2)分 (1.1-2)分
(0.1-)1分 (0.1-1)分
10% 施工队伍能力态度 施工队伍能力态度 很好，稳定性极 一般，稳定性极 强；施工人员的数 强，施工人员的数 量和经验完全满足 量和经验完全满足 合同要求，并能根 合同要求 。 据公司要求进行调
3≤N＜6。
6≤N＜9。
N≥9。
5%
5%
能积极配合样板房 样板房、销售通道
、销售通道、室外 、室外环境等销售
供应商考察及履约评估
企业名称： 企业地址(据我司距离)： 优佳制作(供同行交流，批评、指正)注册资金： 经营业务范围：企业性质：近 3 年相关项目合同总额(有多位业主 3 次及以上使用该单位，总分加 10 分)： 营业执照及其年审情况： 专业资质/产品认证或者检 测：企业资信证书： 承包范围(界限)： 供货安装周期： 款项支付方式： 市场价格水平：评分标准A 相关领域的国际知名企业B 相关领域的国际知名企业在中国的合资企业C 相关领域的国内知名企业D 以上都不是A 最近办公地点距离我司 50 公里以内B 最近办公地点距离我司 100 公里以内C 最近办公地点距离我司 100 公里以外 A 相关产品向国内外知名企业供货 B 相关产品没有向国内外知名企业供货A 是(提供有效证书)B 否 A 是(提供有效证书)B 否A 是(提供有效证书)B 否A 由国家级单位颁发产品/项目类奖项B 由省市级单位颁发产品/项目类奖项C 由市级以下单位颁发产品/项目类奖项D 没有获得任何奖项A 环境干净整洁卫生，细节处理到位B 环境大体整洁C 环境脏乱A 工作井然有序，职责明确，配合良好主要指标企业知名度(5)地理位置(5)市场的接受程度(5)环境管理 ISO 140000 认证(5)职业健康GB/T28001-2022 认证(5) 质量体系 ISO9000 系 列认证(5)公司荣誉奖项(5)工作环境(5)办公秩序(5)分数 评分5 4 3 0 5 3 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 3 1 0 5 3 0 5企 业 基 本 情 况 企业 管 理因 素情 况企 业 人员 情 况产 品/ 项 目 使 用反馈公司管理制度(5)管理层的稳定性(5)员工稳定性(5)员工的素质(5)随机抽取样品/考察项 目 (15)使用方质量反馈(10)使用方售后反馈 (10)B 人员之间需时常沟通协调，工作才得以往后推进C 沟通协调需要以层级压制，工作才干顺利进行A 员工工作时间，迟到、加班奖惩、福利制度合理，能激发员工工作热情 B 员工工作时间，迟到、加班奖惩、福利制度基本合理，存在不完善的地方。
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履约评估表
履约评估表
评估对象：合作伙伴/供应商
评估周期：年度评估
评估日期：20XX年X月X日
评估指标：
1. 交付准时性：评估供应商在合同约定的交付日期内是否按时完成交货，并达到质量要求。
分值范围：优秀（90-100分）、良好（70-89分）、一般（50-69分）、不合格（0-49分）。
2. 产品质量：评估供应商提供的产品是否符合合同约定的质量要求，并能满足我们的客户需求。
分值范围：优秀（90-100分）、良好（70-89分）、一般（50-69分）、不合格（0-49分）。
3. 服务态度：评估供应商在合作过程中的服务态度，包括及时回复问题、有效沟通、解决问题能力等方面。
分值范围：优秀（90-100分）、良好（70-89分）、一般（50-69分）、不合
格（0-49分）。
4. 合规要求：评估供应商是否遵守相关法规和我们的合规要求，包括环境、劳动、质量、安全等方面。
分值范围：符合要求（100分）、基本符合要求（70-99分）、不符合要求（0-69分）。
评估结果：
1. 交付准时性：供应商在评估周期内共交付10批货物，其中
9批按时交付，1批延误2天交付。
根据评估指标，供应商的
交付准时性得分为85分，评级为良好。
2. 产品质量：供应商提供的产品经过我们的检验，合格率为95%。
根据评估指标，供应商的产品质量得分为95分，评级
为优秀。
3. 服务态度：供应商在合作过程中回复问题及时，对问题进行了有效的沟通与解决，服务态度良好。
根据评估指标，供应商的服务态度得分为90分，评级为良好。
4. 合规要求：供应商在合作过程中遵守了我们的合规要求，符合相关法规和标准。
根据评估指标，供应商的合规要求得分为100分，评级为符合要求。
综合评估结果：
根据以上评估结果，供应商在本次履约评估中总得分为365分，综合评级为良好。
评估建议：
- 针对交付准时性方面，建议供应商加强对交货期的把控和沟通，避免延误交货。
- 在产品质量方面，供应商表现良好，建议继续保持并不断提
升产品质量，满足市场和客户的需求。
- 在服务态度方面，供应商服务态度良好，建议继续保持，并
加强团队沟通与协作，提高问题解决能力。
- 在合规要求方面，供应商合规意识较强，建议继续保持，并加强对相关法规和标准的了解与遵守。
总结：
供应商在本次履约评估中表现良好，但仍有改进的空间。
希望供应商能根据本次评估结果和建议，持续改进和提升，与我们一起共同成长，实现互利共赢的合作关系。