防损部门的工作职责
防损部工作职责
防损部工作职责防损部在店长的直接领导下开展防损和内部监察工作，主要职责是：1、对员工进行防盗安全教育和有关知识培训，提高全员防损技能；2、检查并监督卖场员工纪律及卖场卫生；3、配合做好“三防”（防火、防盗、防突发）工作，确保公司财产和人员的安全；4、维护商场正常的营业秩序，保护商场财产和顾客的人身安全，对扰乱秩序行为的人进行教育，情节严重者，报公司领导同意后送公安机关处理；5、加强卖场巡视和监控，采取措施以防偷窃，对以发现的偷窃行为进行调查，按规定进行处理；6、定期或不定期地组织安全检查。
防止内部员工偷窃的发生，（包括偷拿、偷用、偷吃、偷换）一经发现，立即向主管报告，依公司规定处理；7、制止员工在装卸、搬运、转移、清点上架时有损商品安全的行为。
防损部主管岗位职责1、对防损部的人员进行管理和教育全面主持防损部的工作；2、编制防损工作计划合理调度防损人员，做好防损工作；3、对扰乱商场秩序的行为的人进行教育，情节严重者送派出所处理；4、负责对已发现的偷窃行为进行调查，按规定进行处理；5、负责对员工进行防盗教育和有关知识的培训，定期不定期组安检；6、参与报损商品的处理；7、负责公司现金流转，递解、存取和兑换提供安全保障；8、对员工遵纪守规行为行使监控权，发现问题及时报告；9、每周向总经理报告一次情况；10、每周组织防损员例会。
防损部二十四小时工作流程营运部组长岗位职责（食品）A、掌握全面的商品知识和业务技能，协助营运主管安排好本部门工作；B、根据公司有关规定和工作特点，合理安排员工休息时间与工作分工，协调好本组与他部门的关系；C、树立良好的个人形象，做好员工仪容仪表、精神面貌、劳动纪律、和出勤的管理，并起好模范带头作用；D、熟悉商场整体运作流程，具备专业业务技能、督促指导本部门员工做好岗位工作，负责本部员工的岗位培训与思想工作，管理好本部门促销员；E、掌握商品销售情况，做好市场调查，及时补货，做好补货跟踪与到货记录，控制缺货，保持库存结构合理性，完成销售目标。
防损员岗位职责
防损员岗位职责
1. 负责监控商店内的监控摄像头，及时发现并报告任何异常行为或盗窃行为。
2. 协助制定并执行防损计划，包括制定防范措施、培训员工并定期进行防损意识教育。
3. 负责对商店内的商品进行定期巡检，确保商品完好无损并及时发现任何异常情况。
4. 协助进行员工背景调查，确保雇佣的员工具有良好的品行和信誉。
5. 协助商店管理层进行盗窃调查，收集证据并协助警方处理。
6. 负责制定和执行反盗窃和反欺诈政策，确保商店内部的安全和秩序。
7. 协助制定并执行货品防损措施，包括安装防盗标签、监控设备等。
8. 定期进行防损工作汇报，向上级主管汇报工作进展和问题。
9. 协助商店管理层进行防损预算和成本控制，确保防损工作的高效运作。
10. 积极参与防损培训和会议，不断提升自身的防损意识和技能。
以上就是防损员的岗位职责，希望能够帮助您更好地了解这一岗位。
防损员岗位的具体工作职责范文（3篇）
防损员岗位的具体工作职责范文防损员是零售行业中的一种职位，主要负责店铺的安全和防损工作。
以下是防损员岗位的具体工作职责范本：1. 监控和巡查店内设备和货品，确保店内的安全和秩序。
2. 观察并检测顾客的行为，发现可疑行为并及时采取措施，防止潜在的盗窃活动。
3. 制定并执行防损策略和措施，包括但不限于安装和维护监控设备、安全门禁系统、反盗标签等。
4. 协助店内管理人员开展员工培训，提高员工的安全和防损意识。
5. 参与调查和处理各类安全事故和盗窃事件，保障店铺的正常运营。
6. 定期组织开展防损例会和培训，提升防损团队的工作效率和专业水平。
7. 与警方和相关部门保持良好的沟通和合作，依法处理各类违法犯罪行为。
8. 负责店内现金和贵重物品的安全管理，确保现金和货品的完整性和安全性。
9. 提供安全咨询和建议，为店内相关岗位提供安全培训和指导。
10. 定期检查和维护防损设备的正常运行，及时报修和更换损坏部件。
11. 及时记录和报告店内的安全情况和防损工作的进展，提供数据支持和参考。
12. 配合店内销售和市场活动，保障店内活动的安全和秩序。
13. 协助店内相关部门处理客户投诉和纠纷，维护店内良好的服务形象。
14. 遵守公司的安全政策和工作流程，确保工作的规范和合法性。
15. 不定期进行店内安全演练和应急处置，提高处理突发事件的能力。
以上是防损员岗位的具体工作职责范本，通过有效的安全措施和防损策略，防损员能够有效地保护店铺的安全和资产，减少损失。
防损员需要具备高度的责任心、敏锐的观察力和判断力，以及良好的沟通和协调能力，能够在复杂环境下正确处理各类安全和防损事件。
防损员岗位的具体工作职责范文（2）防损员是建立在零售店铺、商超等零售行业中的一种岗位，其主要职责是保护店铺的财产安全，预防和减少盗窃行为的发生，并通过制定并执行防损策略来最大限度地减少损失。
以下是防损员岗位的具体工作职责范文：一、制定防损措施1. 分析评估店铺内存在的安全风险和潜在风险，并提出相应的防范和控制措施；2. 了解和熟悉店铺的布局、设备和工作流程，通过合理的摆设和布局来加强安全防范；3. 协助店铺管理层制定并完善防损管理制度和安全规章制度，确保其有效实施；4. 根据店铺特点和实际情况，制定并落实预防和减少损失的防损策略。
防损部岗位职责与要求说明
防损部岗位职责与要求说明一、防损部职责：1. 制定公司防损政策和工作流程，定期进行防损培训并监督执行；2. 负责制定和实施防损相关的工作计划，确保公司各门店的防损工作有序开展；3. 负责对公司各门店的防损情况进行监督检查，及时发现和解决存在的问题；4. 负责对门店实施防损制度和措施的执行情况进行抽查和评估，提出改进建议；5. 负责与内部其他部门协调合作，共同推进防损工作，提高公司整体的防损水平；6. 负责对公司损失事件进行调查和分析，提出改进措施，预防类似事件再次发生；7. 负责处理已经发生的损失事件，与保险公司进行理赔工作，最大程度地降低公司损失；8. 负责建立和维护与警方、保安公司等相关单位的联系，协助处理安全事件；9. 负责对公司员工的道德品质和业务技能进行培训和考核，提高员工防损意识和能力。
二、防损部要求：1. 具有较强的沟通能力和团队协作能力，能协调内部各部门合作，解决问题；2. 具有较强的防损意识和责任心，能够主动发现和预防各种损失事件；3. 具有较强的调查和分析能力，能够迅速、准确地进行损失事件的调查和分析；4. 具有较强的处理突发事件能力，能够快速、决断地应对各种安全问题；5. 具有较强的谈判和决策能力，能够有效与保险公司、警方等单位协商解决问题；6. 具有一定的法律知识和业务技能，能够准确理解和执行相关法律法规；7. 较强的岗位安全意识，能够保护公司和员工的合法权益，维护公司形象；8. 积极进取，有责任心，能够承受一定的工作压力，善于学习和创新。
以上就是防损部岗位的职责和要求，希望具备相关能力和素质的应聘者能够加入我们的团队，共同推动公司的防损工作，提高公司整体的经济效益和市场竞争力。
一、防损工作的重要性防损工作在现代企业管理中占据着重要的地位，特别是在零售、物流、餐饮等行业，因为这些行业经营的是实物商品，容易受到盗窃和损失的影响。
防损工作不仅是为了保护公司资产的安全，也是为了维护公司的声誉和形象，让顾客感到安全和信任。
防损员岗位的具体工作职责
防损员岗位的具体工作职责
防损员是负责商店或企业内部防止盗窃、诈骗和其他形式的损失的职位。
其具体工作职责包括：
1. 监控：负责使用监控设备如摄像头、监视器等监控商店或企业内部的活动和行为，确保安全。
2. 防范：通过巡视、巡逻、巡查等方式，检查商店或企业的各个区域，防止潜在的犯罪行为。
3. 识别：培训以辨别可疑行为，包括对行为异常的顾客或员工进行观察，以及对盗窃、欺诈等活动的提示进行识别。
4. 报告：负责记录和报告发生的任何可疑行为或问题，以便进一步调查和采取相应的行动。
5. 协调：与其他员工、管理层以及安全和执法机构进行密切合作，共同处理安全问题。
6. 存档：管理安全相关的文件、报表和证据，以备审计和调查之用。
7. 培训：训练员工和其他公司成员如何识别和预防潜在的安全威胁，包括培训他们使用监控设备.
8. 安全寻求：协助商店或企业制定和实施各种安全措施，如防火、防盗和紧急情况响应计划。
9. 共享信息：与其他商店或企业安保人员共享安全相关的信息和经验，以加强整个行业的防范能力。
10. 配合调查：在发生安全事件、盗窃或诈骗案件等情况下，协助警方或执法机构的调查工作。
总的来说，防损员的职责是确保商店或企业内部的安全和秩序，防止盗窃和其他损失的发生，保护公司的财产和员工的安全。
防损员的主要工作职责
防损员的主要工作职责
包括以下几个方面：
1. 监控和预防：负责监控和预防各种形式的损失和盗窃行为。
他们可能使用监视摄像头，进行巡逻并检查安全设备，确保安全措施得以有效执行。
2. 调查和报告：在发生盗窃或损失事件时，防损员负责立即调查，并对事件进行详细记录和报告。
他们需要搜集证据，采访相关人员，并分析数据以了解事件的原因和动机。
3. 安全培训：防损员需要向员工提供有关安全意识和培训。
他们可能会组织安全会议，讲解公司安全规定和政策，并提供实践操作，以帮助员工理解和遵守安全准则。
4. 管理安全设备：防损员负责管理和维护各种安全设备，例如监视摄像头，入侵警报系统和门禁系统。
他们需要确保这些设备正常运行，并及时修复和替换损坏的设备。
5. 合规检查：防损员需要定期进行合规检查，以确保公司的安全措施符合相关法规和政策要求。
他们可能会与执法机构和监管机构合作，参与安全审计和检查。
6. 联系和合作：防损员需要与其他部门和外部合作伙伴建立良好的合作关系。
他们可能需要与警察局、保险公司等进行沟通和协调，以便在发生紧急情况时获得支持和帮助。
总的来说，防损员的主要职责是确保公司的财产和员工的安全，采取措施预防和减少损失，并对发生的安全事件进行调查和报告。
防损员的基本职责
防损员的基本职责
是负责维护和保护商店和顾客的财产安全。
具体职责包括但不限于：
1. 监控：通过使用监视设备、巡逻等方式，监控商店内外的活动，发现和预防潜在的损失风险。
2. 巡视检查：定期巡视商店内各个区域，检查商品陈列、货架、货物储存和入库出库过程是否符合规定，并发现潜在的安全隐患。
3. 现场处理：发现顾客偷窃、破坏财产或携带非法物品等行为时，采取适当的行动，如制止、报警或协助安全人员进行处理。
4. 相关记录：记录所有的安全事件和异常情况，包括顾客投诉、货品遗失、员工背叛等，以便进行调查和分析。
5. 培训和指导：向员工提供有关安全、防损的培训和指导，提高员工的警觉性和对安全问题的认知。
6. 协助调查：当发生安全事件时，协助安全人员进行调查，提供相关的证据和信息，以便追踪和处理涉及的犯罪行为。
7. 合规监督：确保商店内的安全设备和措施符合行业标准和法律法规要求，协助完成相关合规检查和验收工作。
8. 协助顾客服务：当顾客需要帮助时，提供礼貌和高效的服务，帮助他们解决问题，提供安全建议和指导。
总之，防损员的基本职责是通过各种措施，预防和减少商店的损失和盗窃行为，确保顾客和员工的安全。
防损部岗位职责
防损部岗位职责防损部是一个企业中非常重要的部门，他们负责确保企业的财产安全以及减少损失。
以下是防损部的岗位职责：1. 制定和实施防损策略，防损部负责制定和实施企业的防损策略，包括制定安全标准和程序，以确保企业的财产和员工的安全。
2. 监控和预防潜在风险，防损部负责监控企业内外部的潜在风险，并采取措施预防和减少损失。
他们可能会使用监控摄像头、安全系统和其他技术工具来监控企业的活动。
3. 进行安全培训，防损部负责为员工提供相关的安全培训，包括如何识别和应对潜在的风险和威胁。
他们可能会组织演习和培训课程，以提高员工的安全意识和应急反应能力。
4. 调查和处理安全事件，防损部负责调查和处理企业内部的安全事件，如盗窃、欺诈和破坏等。
他们可能会与警方合作，收集证据并采取适当的行动，以确保犯罪行为得到处理并防止再次发生。
5. 管理安全设备和系统，防损部负责管理和维护企业的安全设备和系统，如监控摄像头、入侵报警系统和门禁系统等。
他们需要确保这些设备和系统的正常运行，并及时修复和更新。
6. 与其他部门合作，防损部需要与其他部门合作，如人力资源部门、运营部门和法务部门等，以确保企业的安全政策得到贯彻执行。
他们可能会提供安全建议和指导，以帮助其他部门提高安全性。
7. 定期报告和分析，防损部负责定期向企业管理层报告安全状况，并进行风险分析和评估。
他们可能会提供相关数据和建议，以帮助企业制定更有效的防损策略和措施。
总之，防损部是企业中非常重要的一个部门，他们的职责是确保企业的财产安全，减少损失，并提供安全支持和指导。
通过制定和实施防损策略，监控和预防潜在风险，进行安全培训，调查和处理安全事件，管理安全设备和系统，与其他部门合作，以及定期报告和分析，防损部为企业的安全和稳定发展做出了重要贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
防损部门的工作职责
防损部是防损工作实施的主体，是维持卖场正常的营运秩
序，减少商品部损耗、保护公司财物和顾客人身安全的主要
职能部门。
1、防损主管的工作职责和要求
1）熟悉和了解国家的有关法律、法规；
2）熟悉和了解国家及本地区的消防法律、法规，严格执
行公司内部制定的《商品部消防安全管理制度》；
3）利用晨会，布置、安排每日的防火、防盗工作；
4）安排好每日开业前的准备工作；
5）对商品部发生的易失窃及失窃严重的商品，应及时制
定有效的防范措施，减少失窃率，在每月盘点结束后，
对无因亏损进行分析，查找原因；
6）对商品部的消防器材、报警系统及手推车、购物篮等
固定资产定期清点、检查；
7）根据观察，冷静及时处理卖场内的突发及行窃事件；
8）指定防损员配合财务部门做好日常的押、解款工作；
9）监督商品部商品和物品的流转，临时指派防损员对直
配商品的收、验货进行抽查；
10) 严格内部管理制度，奖勤罚懒，对工作成绩突出的防损员应
及时给予表扬
和奖励；
11)严格管理商品部钥匙的使用，对员工使用的工具箱、工具柜要
不定期进行
突击检查；
12)及时解缴商品部每日的废纸箱及反扒收入，并对废纸箱的称量
进行监督、检
查；
13)定期将商品部的防损工作情况向商品部及公司汇报；
14)打烊结束后，会同值夜保安、值班经理对卖场内的设
备、门窗、仓库死角进行检查，发现异常及时整改；
15)召开防损员工作周会及制定下周工作计划。
2、防损员的共同职责
1）根据商品部防损主管的安排，做好分配的区域或对象的防范工作，并依据规定对相关的人员或事件进行处理；2）熟悉商品部监控系统的布置情况和使用方法，根据安排进行定期检查；
3）熟悉消防器材的布置情况并能熟炼使用，根据安排进行定期检查；
4）根据预案，冷静及时地处理卖场内的突发事件；
5）配合商品部会计做好日常的押、解款工作；
6）根据安排，依照商品部《直配商品验收管理规范》的要求，对直配商品的收、验货进行抽查；监督商品部商品和物品的流转；
3、各岗位防损员职责
1）前区进口、无货物通道保安员的工作职责
⏹负责每日开门的准备工作，按照营业时间的规定准时开启
大门；
⏹礼貌劝止下列行为的顾客进场；
☐携带包裹（劝其寄存）
☐正在食饮食品、饮料的顾客（劝其寄存或食饮完毕后进场）☐带宠物者
☐衣冠不整者
☐正在吸烟者
☐携带照（摄）像器材的顾客
⏹使用礼貌用语，耐心、周到、热情地接待顾客，回答顾客
的咨询，对顾客的投诉在第一时间通知前区管理人员；⏹对出入商品部的商品及其它物品进行监控：
⏹根据防损主管的安排，对直配商品进行抽检
⏹根据规定对退货、废弃、团购、调前区销售的商品查验出
门证
⏹对其它物品的出门查验出门证
⏹对携带商品物品试图从非收银通道出门的顾客进行劝止⏹对顾客试图从非开通的收银通道进出进行劝止
⏹对供应商携带进卖场的物品查验《供应商携带进场物品登
记表》，并在出门时查验核销。
⏹协助发放DM
⏹对推出超市大门的购物车进行监管
2）卖场内巡逻保安的工作职责
⏹制止顾客的下列行为（在履行职责时应主动出示工号牌）：☐吸烟：告知顾客卖场的制度，请其配合；
☐品尝食品：告知顾客“先付款后品尝”；
☐无意损坏商品：劝顾客将损坏的商品买下；
☐抄牌价：劝其立即停止抄写，不听劝阻者可将所抄写（录音）之物品没收。
☐私自携带照像机、摄像机在卖场进行拍照（摄像）：及时制止拍照、摄像，并告诉顾客须出示相关证明、证件，经分公司领导同意后方可拍照（摄像）。
⏹巡视卖场，留意顾客及员工对商品的非正常处置。
顾客将
未付款的商品带出卖场外：将带其到办公室处理。
对故意损坏卖场商品或物品的行为，应立即制止，情节严重者可
移交派出所处理。
•
3）值夜保安的工作职责
⏹打烊结束员工离店时，应对员工携带的包及物品进行仔细
检查。
⏹打烊后关灯，待最后一名员工离店后，值班经理或防损主
管同值夜保安（不得低于２人）一道对卖场内门窗、电器开关、空调等设备认真检查。
⏹锁好卖场大门，开始对报警器设防，将钥匙放入钥匙箱中
锁好，箱子钥匙应由当班经理或防损主管保管。
⏹值夜保安严禁两人同时睡觉。
⏹夜间对商品部外围应两小时巡逻一次，以大门为主。
⏹协同保安组长定期对报警系统检查测试。
⏹如遇紧急情况，应及时拨打110报警，随后拨打商品部经
理家中电话，并做好现场的保护工作。
⏹夜班记录应填写详细，包括最后离店员工签名，货车进出
时间及领导查岗等。
⏹如遇重大节假日，保安组长应提前向保安主管或商品部经
理书面要求增加值夜保安，以确保节、假日期间的安全。
严禁夜值班人员将外人带入值班室，并在店内喝酒、聚赌、看录像、•擅离工作岗位等一切违反公司规定的行为。