市场营销诊断报告书
市场营销诊断
市场营销诊断市场营销诊断流程图一、诊断步骤1、诊断动机1）企业高层决策者有此意愿，或为了解企业现状，或为探究组织病因，或为平时保健等。
2、接受委任（办理诊断手续）1）企业根据经营活动的需要，主动提出申请要求进行诊断。
首先，企业要填写一张《企业诊断申请表》，然后与有关诊断机构或人员联系。
2）诊断机构接到请求后，评估其可行性，衡量本诊断机构是否有能力承接。
（具备或不具备？）3）诊断机构接受企业的诊断申请，与企业进一步接触和协商后，签订委托诊断协议。
3、企业诊断申请书4、委托诊断协议书委托方（甲方）：诊断方（乙方）：经甲乙双方友好协商，就甲方提出的有关诊断课题，达成以下协议：1）甲方诊断项目、内容：2）乙方承担上述诊断项目，通过调查研究、分析、论证，与甲方的配合下，提出诊断报告，供甲方决策时参考。
3）诊断时间进度本协议签订后，由乙方拟定诊断实施方案，与甲方商定后，便即进行工作，全部诊断项目于年月日完成。
4）违约责任：协议签订后，甲乙双方共同遵守，任何一方违约应承担相应的责任。
5）诊断费用全部诊断费用为元，预付％，其余款项于诊断结束后一次付清。
6）本协议一式两份，甲乙双方各备一份。
自协议签字盖章之日起生效。
甲方乙方（公章）（公章）负责人：负责人：年月日年月日二、资料清单（一）企业内部资料1、一般管理资料公司沿革及简介；公司章程；组织规程；组织系统图；办事细则；授权办法；人员配置表及权责划分；薪资管理办法；奖金办法；员工异动情形；管理哲学及经营策略；其他2、销售资料顾客资料；产品资料(包括设计，质量，新产品开发等方面)；市场容量分析资料；营销信息系统资料；竞争对手资料；企业营销战略；营销目标；营销计划；营销政策计划；营销组织结构及人员配置；顾客关系资料；价格政策；销售渠道资料；营业推广资料3、生产资料原材料资料（原料价格、原料质量、有无替代品）；供货商及其供货方式渠道资料；企业现有设备及生产能力（包括已使用的和潜在的）；生产成本4、财务及会计资料主要是各种财务报表和财务指标及其分析（尤其是与销售相关的）（二）企业外部资料银行存款情况及实绩银行授信往来情况及还本付息记录进出口结汇、押汇、开信用证等往来情况报纸、杂志等刊载有关该企业之资料有关经济景气及行业动向资料其他三、问卷设计（附有各市场营销小组的问卷设计）1、设计的原则：1)把为被调查者作为问卷设计的出发点，忌问卷设计得太长，问题太多，需要填答的量太大，忌问卷中要求被调查者进行难度较大的回忆和计算2)对阻碍问卷调查的因素有明确的认识3)从多个不同的角度来考虑问卷的设计工作2、问卷设计的步骤：1)规定所需的信息2)规定调查访问的类型3)确定每个问答的内容4)设计可制止答卷人不能答或不原答倾向的问题5)决定问答题的结构6)选择问答题的措词7)确定问答题的顺序8)确定问卷的格式和排版9)问卷的复制或印刷10)测试问卷3、调查的内容1)宏观市场调查：市场容量与潜力；行业营销特点；行业竞争状况；市场的品种优、劣势及品种发展趋势。
某公司营销诊断报告
某公司营销诊断报告1. 引言本报告对某公司的营销策略进行诊断和分析，旨在帮助公司更好地了解当前市场环境、竞争对手情况以及自身的优势和不足，以制定更有效的营销计划。
本报告采用了SWOT分析和市场调研等方法，结合公司的数据和实际情况，为公司制定了优化营销策略的建议。
2. 公司概况某公司成立于XXXX年，专注于XXXX领域的产品研发和销售。
公司拥有一支精通市场营销的团队，同时有一定的市场份额和品牌知名度。
然而，随着市场竞争的日趋激烈，公司的营销策略面临着一定的挑战。
因此，通过对公司的营销状况进行诊断和分析，可以为公司提供制定更符合市场需求的营销策略的参考依据。
3. SWOT分析3.1. Strengths (优势)•产品质量稳定可靠：公司的产品在市场上有一定的竞争优势，质量稳定可靠，深受消费者的信赖；•独特的技术优势：公司在特定领域拥有独特的技术优势，能够提供差异化的产品，并赢得一定的市场份额；•健全的售后服务体系：公司建立了完善的售后服务机制，能够及时解决客户的问题，提高客户满意度。
3.2. Weaknesses (劣势)•市场份额下降：由于市场竞争加剧，公司的市场份额逐渐下降；•品牌知名度不高：相比于竞争对手，公司的品牌知名度较低，影响了市场竞争力；•销售渠道不畅通：公司的销售渠道不够广泛和高效，限制了销售业绩的发展。
3.3. Opportunities (机会)•市场需求不断增加：随着人民生活水平的提高，对于某领域的产品需求将持续增加；•新技术带来的机遇：新技术的发展会为公司带来创新的产品机会，满足市场需求；•针对特定市场细分：公司可以依据市场需求，进行细分市场的开拓，提供差异化的产品和服务。
3.4. Threats (威胁)•竞争对手的崛起：市场竞争激烈，出现了一些新的竞争对手，对公司市场份额构成威胁；•法规和政策变化：某领域的法规和政策不断调整，可能对公司的产品销售带来一定的限制和影响；•经济不稳定性：宏观经济环境不稳定，可能对公司的销售和盈利能力带来影响。
市场营销专业调研报告范文（精选7篇）
市场营销专业调研报告市场营销专业调研报告范文（精选7篇）在人们素养不断提高的今天，报告不再是罕见的东西，报告具有语言陈述性的特点。
一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编为大家整理的市场营销专业调研报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
市场营销专业调研报告篇1一、调研概述（1）调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显，小到纸巾、纸杯、面包、饮料，大到食用油和床上用品，品种繁多的自有品牌商品在零售市场悄悄蔓延。
国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，我国超市自有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。
所以对超市自有品牌商品消费者的认知情况调查十分有意义。
（2）研究目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品的拥有情况，消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查，以掌握市场自有品牌在我国的现状，并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展情况进行预测。
（3）调研的基本说明本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌，内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况，主要应用观察发和询问激发急需调研。
时间是从6月30日到7月18日，小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人，均为市场营销专业的在校学生。
二、调研结论与建议摘要通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大，相比之下外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。
但总体来讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够，消费者对超市自有品牌的认知度较低。
针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力，招揽自有品牌产品研发上的人才，积累实力和经验，扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。
尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。
三、调研成果分析1.文案调研成果分析（1）自有品牌渐成超市竞争法宝：自有品牌在国内已经有很长的时间，但是做得好的还是像家乐福、沃尔玛、易初莲花、屈臣氏等外资零售商。
某公司营销模式诊断报告
某公司营销模式诊断报告一、引言随着市场竞争日益激烈，公司如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得持续的竞争优势，成为每个企业管理者所思考的问题。
本次诊断报告将针对某公司的营销模式进行全面分析，帮助企业找出问题所在，提出相应的改进建议，以期提高企业的市场竞争力。
二、企业概况某公司成立于20XX年，定位于高端电子产品的研发、生产和销售。
公司拥有一支实力雄厚的研发团队和先进的生产设备，产品覆盖面广，品质一直以来得到市场认可。
然而，在当前市场环境下，公司的市场份额却逐渐萎缩，市场竞争压力逐渐增大。
三、问题分析1. 市场定位不准确公司的产品覆盖面广，市场定位模糊。
在高端电子产品市场中，公司的产品线涵盖了消费电子、工业设备等多个领域，这导致公司在市场竞争中没有明确的竞争对手，也无法形成差异化竞争优势。
2. 渠道拓展不到位公司在渠道拓展方面存在一定的问题。
目前公司主要依靠代理商进行产品销售，而代理商的销售能力和专业度参差不齐，对于高端电子产品的销售推广并不足够。
同时，公司在线上渠道的建设上也存在不足，缺乏有效的电子商务平台，无法满足现代消费者对于线上购买的需求。
3. 销售团队管理不完善公司的销售团队在管理方面存在一些问题。
销售人员普遍存在不够专业的情况，对产品的了解和市场的认识不足，缺乏主动性和创新性，导致销售业绩不理想。
此外，公司销售人员的培训也不够及时和有效，缺乏持续的销售技能提升。
4. 品牌影响力有待提升尽管公司产品的品质一直以来都受到市场认可，但公司的品牌影响力却有待提升。
公司缺乏有效的品牌宣传和推广活动，无法在市场上形成良好的口碑和品牌形象，从而容易被竞争对手挤出市场。
四、改进建议1. 确定明确的市场定位建议公司明确市场定位，找准目标客户和核心竞争力，通过差异化的产品和服务，满足目标客户的需求。
同时，针对不同市场和客户群体，开展针对性的市场营销活动，提高市场份额。
2. 加强渠道建设建议公司加强与代理商的合作，要求代理商提升销售能力和服务水平，确保产品在市场上的竞争力。
XX商业街营销诊断报告
XX商业街营销诊断报告一、项目背景XX商业街是一个位于城市中心的商业综合体，包括商场、餐饮、娱乐等多个业态。
作为一个繁忙的商业区域，商业街吸引了大量的顾客和游客，但在近期销售额下滑的情况下，商业街需要进行营销诊断，找出问题所在并制定相应的解决方案。
二、市场调研1.顾客需求：根据顾客调研，大部分顾客认为商业街的产品种类饱和度较高，但是高品质产品相对较少。
同时，顾客在购物过程中更加注重个性化服务和购物体验。
2.竞争对手分析：商业街周边有多个竞争对手，包括购物中心、百货公司等。
这些竞争对手在产品品质和品牌形象上都有较大优势。
三、问题分析1.产品差异化不明显：商业街产品种类较多，但缺乏明显的产品差异化，难以吸引消费者的注意力和满足个性化需求。
2.品牌形象不突出：商业街在品牌形象上缺乏独特性，难以在竞争对手中脱颖而出。
3.销售员技能不够专业：销售员对产品知识的掌握程度不够高，无法提供满意的购物指导和推荐，影响顾客购买决策。
4.营销手段老旧：商业街经营者对于新兴营销手段的应用不够积极，导致营销手段老旧，无法吸引更多的目标消费群体。
四、解决方案1.产品差异化：商业街应增加产品差异化，提供独特的产品种类和服务，满足顾客的个性化需求。
可以与当地特色产业合作，推出独特的特色产品。
2.品牌形象塑造：商业街应注重品牌形象塑造，通过市场推广和活动策划，打造独特的品牌形象，提升顾客对商业街的认同感和好感度。
3.培训销售员：商业街应加强对销售员的培训，提升他们的产品和销售技能。
销售员应具备充分的产品知识和良好的沟通能力，提供专业的购物指导和推荐。
4.创新营销手段：商业街应积极探索新兴营销手段，如社交媒体推广、虚拟现实体验等，吸引年轻消费群体。
同时，可以与当地旅游局合作，开展旅游活动，吸引更多的游客前来消费。
五、实施计划1.产品差异化：商业街可以设立特色产品展示区域，引入当地特色产品，并加强与特色产业的合作关系。
2.品牌形象塑造：商业街可以通过线上线下的宣传活动，打造独特的品牌形象。
石家庄市场营销诊断报告
▪中档公务消费在100－200/瓶，在此档上紫塞明珠处于绝对强势地位，道光铁贡也有 一定销量；
▪在50－100元/瓶档，品牌结构较为分散，道光纸贡、板城精装、蓝宝石等各有一定表
现；
石家庄市场营销诊断报告
石家庄地区白酒销售“渠道结构”情况
渠道名称
大型商超 便利商超 批发市场 名酒名酒 A类餐饮 B类餐饮 C类餐饮
石家庄市场营销诊断报告
石家庄地区白酒销售“品牌结构”情况
品牌
十八 酒坊
2005年销售额 万元
1650
(以厂价预估)
衡水 老白干
3600
道光 板城 廿五 烧锅
8500 13500
山庄 老酒
3000
蜀乡 门第
3000
东北 第四宝
1500
其他
116750
合计
150000
销量份额比例 1.1% 2.4% 5.7% 9% 2% 2% 1%
2004 8月十八酒坊六年进入石家庄市场,
向团队市场运作管理工作方向转移, 向传统分销客户传递强势的企业运作信息 渠道利润空间有所压缩,流通增量减速,但价格混 乱的现象有所削弱 本季度石家庄市最大规模的白酒类消费促销活动
更新包装材质和色系,价格同步增长 中国驰名商标老白干留给十八酒坊消费者映象却 是低档酒的映象 由原来的老白干香型调整为兼香型
▪ 考察目的 十八酒坊在石家庄市场导入已有数年，取得了一定业绩，但在进行了巨大的市场投入后 仍远没有达到预期目标，在此情况下，盛初对十八酒坊石家庄市场进行了专项的诊断 考察，旨在明确十八酒坊可能存在的营销问题，以便在此基础上制定十八酒坊的解决 方案！
▪ 考察内容 ▪ 十八酒坊市场状况及营销状况 ▪ 主要竞品市场状况及营销状况
企业营销诊断分析报告
企业营销诊断分析报告引言本篇报告旨在对某企业的营销策略进行诊断分析，以评估其当前市场情况和竞争优势，并提出相关改进建议。
通过对企业的市场环境、目标客户、竞争对手、产品和定价等方面的分析，旨在为企业提供具体可行的营销方案。
1. 市场环境分析在市场环境分析中，我们将关注企业所处的宏观和微观市场环境，包括政治、经济、社会、技术和法律等因素的影响。
此外，我们还将评估市场规模、增长趋势、渠道结构等。
1.1 宏观市场环境当前，全球经济增长趋缓，国内市场竞争激烈。
政府对于企业发展提供了一系列的支持和鼓励政策，产业升级和创新成为当前的发展方向。
同时，市场消费需求呈现多元化和个性化的趋势。
1.2 微观市场环境在微观市场环境中，我们将关注供需关系、客户行为和竞争力。
当前，该企业所处的市场领域竞争激烈，存在多家竞争对手，产品与技术同质化程度较高，顾客价格敏感度较强，对产品质量和服务的要求也在上升。
2. 目标客户分析目标客户分析是为了更好地了解企业所服务的客户群体，包括其特征、需求和消费行为，以便为企业制定精准的市场营销策略。
在目标客户分析中，我们需要确定以下几个方面的信息：2.1 客户特征通过对客户人口统计信息、职业、教育背景、收入水平等方面的分析，可以判断出客户的基本特征，便于更好地了解其需求和购买能力。
2.2 客户需求通过市场调研和客户问卷调查等方法，可以了解目标客户的需求和偏好，包括他们对产品质量、性能、价格、品牌和服务的关注点。
2.3 购买行为通过对客户购买决策过程、选择和使用产品的行为进行分析，可以了解目标客户的购买习惯和消费心理，从而更好地满足他们的需求。
3. 竞争对手分析竞争对手分析是为了了解市场上的竞争态势，分析竞争对手的优势和劣势，以及当前市场上存在的机会和威胁。
在竞争对手分析中，我们将关注以下几个方面的信息：3.1 竞争对手的定位和优势通过对竞争对手的产品定位、品牌形象、市场份额和竞争优势的分析，可以了解他们在市场上的位置和竞争实力。
某实业公司营销诊断分析报告
某实业公司营销诊断分析报告一、公司概况实业公司成立于20XX年，主要从事产品生产与销售业务。
公司产品品质优良、质量稳定，并且在市场上具有一定的知名度和美誉度。
然而，近年来，公司的销售额逐渐下滑，市场占有率下降，亟需进行营销诊断分析，找出问题所在，并制定相应的解决方案，以重新提振市场竞争力。
二、市场竞争环境1.市场细分公司的产品主要面向中高端消费人群，并且在市场上有着一定的知名度。
然而，市场竞争激烈，市场细分明显，公司需与其他竞争对手展开激烈的市场竞争。
2.竞争对手分析针对公司的主要竞争对手进行了分析，发现他们有以下优势：-品牌知名度高：竞争对手在市场上的知名度高于本公司，消费者更容易选择他们的产品。
-产品创新能力强：竞争对手不断推出新品，满足消费者对新鲜感和个性化的需求。
-销售渠道广泛：竞争对手拥有广泛的销售渠道，可以更好地覆盖目标消费群体。
-优质的售后服务：竞争对手提供全方位的售后服务，增强了消费者对产品的信心.三、营销诊断分析1.产品定位不清晰：公司产品面向的消费人群不明确，市场定位模糊，难以准确把握目标消费者的需求。
2.品牌知名度不足：相对竞争对手来说，公司在市场上的品牌知名度不高，缺乏对目标消费者的吸引力。
3.产品创新力不强：近年来公司产品推陈出新的速度较慢，缺乏创新新品的能力，难以满足消费者对新鲜感和个性化的需求。
4.销售渠道不畅：公司的销售渠道较为有限，难以覆盖到更多的消费人群，影响了销售额的增长。
5.售后服务需要加强：公司在产品售后服务方面做得不够完善，缺乏全方位的服务体系，难以营造良好的消费者口碑。
四、解决方案1.产品定位与市场细分：公司需重新定位产品在市场中的位置，并根据不同消费人群的需求进行细分，制定相应的产品开发和营销策略。
2.品牌建设与提升：公司应加大对品牌建设的投入，提升品牌知名度，通过广告宣传、公众形象塑造等手段，提升消费者对品牌的认可度。
3.加强产品创新：公司应加大产品研发力度，注重新品的推出和技术创新，满足消费者对新鲜感和个性化的需求。
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钦州德克士营销诊断报告书学校：钦州学院班级：xxxxxxxx学号：xxxxxxxx指导老师：xxxxx二〇一三年十一月十一日前言 (3)1.企业简介 (3)2.钦州德克士市场环境诊断 (4)2.1钦州市市场环境分析 (4)2.2钦州德克士竞争对手分析 (4)2.2.1肯德基 (4)2.2.2麦当劳 (5)2.2.3小骑兵 (5)3.德克士的优势、劣势、时机诊断 (5)3.1德克士的优势 (5)3.1.1产品定位、管理系统优势 (6)3.1.2营销策略的优势 (6)3.1.3品牌、知名度优势 (6)3.1.4本钱优势 (7)3.2德克士的劣势 (7)3.3德克士的时机 (7)4.钦州德克士的市场调查与预测 (7)4.1主要人群——大学生、青年、上班族为主 (7)4.2主要因素——价格实惠 (7)4.3主要信息——人工宣传 (7)5.钦州德克士市场细分诊断 (7)5.1目标顾客定位 (8)5.2目标市场定位 (8)5.3口味定位 (8)6.钦州德克士营销诊断结果 (8)6.1营销意识不强 (8)6.2市场调研不够深入，营销策略不够清楚 (8)6.3市场调研职能弱化，影响钦州分店的拓展 (8)7.钦州德克士营销策略的改良 (8)7.1钦州市德克士产品策略 (8)7.1.1产品组合策略 (8)7.1.2新产品开发策略 (9)7.2钦州市德克士价格策略 (9)7.2.1低价攻入策略 (9)7.2.2中价攻入策略 (9)7.3钦州德克士销售渠道策略 (9)7.4钦州德克士促销策略 (9)8.本次市场营销实训----营销诊断实践活动总结 (10)前言时间过得飞快，展眼我们已经进入大四了，在即将面临毕业的我们是时候要增加实际经验，以提高我们的竞争力。
因此我们进行了一次营销实训，运用大学四年所学的营销学知识给选定的单位做出一份营销诊断报告。
时间为2021年11月4日至11月10日。
营销实训诊断期间采用手段是在对钦州德克士的营销诊断期间所用的是问卷调查法、网络资料收集。
1.企业简介德克士，中国西式快餐特许加盟第一品牌。
1996年5月，顶新国际集团投资“德克士〞快餐事业，正式进入西式快餐连锁经营领域。
几年来顶新相继投资了 5000多万美元，重新定位、经营管理“德克士〞，为建立一个最受中国人欢送的西式快餐而努力。
至2006年7月，德克士已在全国设有十个子公司，三十一个办事处，并在30个省、市、自治区的200多个城市开设了超过600家餐厅。
2021年，德克士预计开店总数可到达1000家。
德克士，中国西式快餐特许加盟第一品牌，与麦当劳、肯德基并列中国三大西式快餐。
同时，它还是中国连锁经营协会会员、2000年中国连锁业百强。
据中国连锁经营协会公布：名列2000年连锁业第63强，全国连锁餐饮企业第六强；2001年连锁业第59强，全国连锁餐饮企业第五强。
“德克士炸鸡〞源于美国南部德克萨斯州，1994年登陆中国大陆，十多年来，相继投资了1亿美元，健立健全德克士经营体系、完善德克士管理系统，为建立一个温馨现代的炸鸡餐厅不断努力。
年轻活泼的风格，舒适的用餐环境，金黄多汁的炸鸡，得到全国消费者的满意和认可。
德克士本着"诚信、务实、创新、效劳"的经营理念，以对人的真诚与对美食的热情为顾客营造出了“好吃、实惠、快〞的用餐新体验。
现在，德克士正在迅猛开展，加盟餐厅在全国各大城市与日俱增。
自1994年10月5日“德客士〞第1家餐厅在成都市开业以来，至2005年底，德克士餐厅已在全国开业400多家。
德克士的主打产品是“脆皮炸鸡〞，金黄多汁、酥脆鲜美；翡翠芙蓉汤、玉米浓汤飘香诱人，新品意式南瓜汤更是美容、营养佳品；超级鸡腿堡、全虾堡、全虾三明治、咖喱鸡饭、红煨酱香饭亦是中国人最喜爱的特色产品。
德克士以“顾客满意〞为最高准那么，不断创新，持续稳定开展，不断完善整个连锁系统，努力造就中国最好的特许经营体系，成为中国大陆最受欢送的西式快餐品牌。
德克士的开展之路: 2005年1月20日，随着江苏徐州加盟店的开业，中国西式快餐第三品牌德克士的开店数量已经到达400家。
加盟店在德克士的开展中发挥了重要作用。
在2004年新增的102家店中，加盟店占了93家，其中57家为重复加盟。
据统计，重复加盟开店占2004年德克士新开店总数的55.8%、占新开加盟店总数的61.2%。
截至2005年11月20日，德克士重复加盟店总数已到达200多家，在500家德克士店中占据半壁江山。
所谓重复加盟，就是指某加盟者在第一个加盟店开业后，继续加盟德克士，开店数量到达2家以上〔含2家〕，这些加盟者已经成为加盟商甚至是德克士的子公司。
重复加盟现象突出，是德克士成为优秀特许加盟品牌的有力见证。
重复加盟加速现金流动。
众所周知，在开展特许加盟方面，肯德基、麦当劳都要求投资者一旦加盟，必须专注于此。
而德克士并无此类要求，许多投资者在加盟后，仍然继续经营着其他企业。
但是，随着时间的推移，许多加盟者选择了继续加盟德克士，甚至将自己其他企业的利润也用于德克士的拓展，从最初的加盟者变成加盟商。
德克士的经营思路是三个贴近，即贴近顾客的嘴巴〔口味〕、肚子〔主食〕和口袋〔消费能力〕。
就主打食品而言，德克士的炸鸡采用开口锅炸制，因此鸡块具有金黄酥脆、鲜美多汁的特点，并以此与肯德基炸鸡形成鲜明差异。
“国际美食东方化，传统美食现代化〞是顶新集团一贯的理念，德克士也不例外。
在德克士开发的一系列食品中，东方口味、传统美食得到充分的尊重和发挥，自2002年以来，玉米浓汤、米汉堡、魔法鸡块、咖喱鸡饭等食品被重新“改造〞，这就使得德克士从一开始就避开了西式快餐“三高〞的误区，做到了营养、健康，并极大地贴近了国人的口味。
洋快餐在中国的成功，主要是成功占领了儿童消费市场。
一般而言，“儿童〞的上限是15岁，以此推算，2002年对中国的洋快餐而言刚好是分水岭：在生育最顶峰1987年出生的人在这一年正好度过15岁生日，从这一年开始，洋快餐的主力消费人群的增长速度将开始下降——当然，在一些提前进入老龄化的大中城市，这个过程早几年已经开始了。
在此种情况下，调整市场策略，从原先主要面向儿童的需求转而更多考虑成年消费者的需要，已成了洋快餐必然的选择。
明智的肯德基一直主打成年人市场，而麦当劳以前走小孩和家庭路线。
如今麦当劳突然发现，由于人们的婚姻和婚育观念的改变，晚婚和单身的现象日渐平常。
年龄在24岁到35岁的单身无子群体正是消费能力强的核心群体，这局部人只要环境、气氛适宜就行。
但是有人认为，麦当劳的这种重新定位未必准确，因为这种“另类〞的新形象为中国浓厚的家庭观念所排斥。
因此，德克士一直都非常尊重成年人的就餐感觉，以此为原那么开发出脆皮多汁的炸鸡、玉米浓汤、米汉堡、咖喱鸡饭等食品，其营养成份合理，受到有关营养专家的肯定，而且非常适合中国人的口味。
至于在2003年年中推出的咖喱鸡饭、照烧鸡肉饭等色香味俱佳的食品，无疑又是“国际美食东方化、传统美食现代化〞思路的延伸。
兼顾营养与美味的德克士，十分尊重成年人的“进餐〞的感觉，而价格却更实惠。
这样的食品结构、定价策略和儿童乐园，使得德克士成为一家三口的好去处。
而钦州德克士作为德克士的分店，有着广阔的消费市场，其美味的食品、优雅的就餐环境、高品质的效劳一直以来都为消费者所称赞的，所以钦州德克士拥有较大的消费者。
2.钦州德克士市场环境诊断2.1钦州市市场环境分析钦州市具有“一市联五南〞〔南宁、海南、东南亚、越南、大西南〕独特的区位优势。
在北部湾经济区最为突出，在改革开放的经济大潮中飞速开展。
钦州是中国广西沿海铁三角上的一块肥地。
近年来钦州市的开展速度尤为突出，随着钦州市的开展人口的逐渐增加，钦州市的快餐市场也在不断的成熟和扩大，因此钦州市有着城乡市场广阔，开发建设有着很大潜在优势。
2.2钦州德克士竞争对手分析2.2.1肯德基到2021年肯德基在中国已有3000家分店，全球在100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员，旗下拥有的必胜客、塔可中、东方既白等知名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味餐饮领域名列全球第一。
这个数字远远超过的德克士，绝对是中国快餐市场上的霸主地位。
而在钦州市，肯德基在市中心的年年丰广场已经开设了分店，占据着客源的高地，这对德克士有着很大的威胁，所以德克士在一定程度上受到竞争对手的影响，不利于德克士维护和开发客源。
肯德基以生活如此多娇及有了肯德基生活好滋味为口号，表达出美味平安、高质快捷；均衡营养、健康生活，它符合中国的饮食口味，这对于餐饮业老说应该是至关重要的一个方面在保持其特色的同时，推行了很多适合中国外乡的产品。
由此可见，肯德基是德克士的一个比拟强大的竞争对手，德克士应该要随时警惕竞争对手的动态方向，不能掉以轻心。
2.2.2麦当劳麦当劳在世界上拥有三万间分店，1990年进入中国市场集中在北京、上海、广州、深圳等一线城市，在华门店数量超过1400家，在中国已成为家喻户晓的知名品牌。
麦当劳选择“M〞字双拱形徽标，并采用罗纳德·麦当劳〔Ronald McDonald〕叔叔作为招牌桔祥物和企业的形象代言人，是友谊、幽默、祥和的象征，他总是传统马戏小丑打扮，黄色连衫裤，红白条的衬衣和短袜，大红鞋，黄手套，一头红发。
他在美国4－9岁儿童心中，是仅次于圣诞老人的第二个最熟悉的人物，他象征着麦当劳永远是大家的朋友。
此外，作为麦当劳公司用以吸引小朋友的主要虚拟角色，因此官方将麦当劳叔叔设定为“孩童最好的朋友〞。
这与德克士的一些主要产品与效劳有相似的地方，同样麦当劳也在市中心的年年丰广场已经开设了分店，占据着客源的高地，这对于德克士来说也是一个比拟强大的竞争对手，大家互有优劣。
因此，德克士也应该加强对麦当劳的警惕，防止其抢夺客源。
2.2.3小骑兵做为外乡企业的小骑兵，Cavalier JR Cafeteria shop小骑兵〕餐饮管理创立于2003年，并正式进入西式快餐连锁经营领域。
公司总部座落在美丽的广西省钦州市，浓厚的文化风韵与现代气息在这里完美结合。
公司自创立以来，依托自身深厚的企业文化，成熟的管理经验、精准的市场定位和精干的运营优良的品质为根底，以新颖的经营管理模式为手段，以与时俱进的政策为动力，本着“诚信、务实、创新、效劳〞的经营理念，以将小骑兵西式快餐建成为全中国最受欢送的店品牌为使命，以追求“顾客满意〞为最高准那么，全体小骑兵开拓创新、携手努力奋斗，得到了消费者及加盟者的喜爱与肯定。
公司连续荣获“消费者信得过单位〞的荣耀称号。
同时它还是中国连锁经营协会会员、特许经营备案企业。
并且，小骑兵的经营特色与快餐特色和肯德基等一些品牌相似，所以实力也不容无视，还有小骑兵在钦州本地区的分店较多，历史也较长，具有一定的口碑。