推荐系统评价指标综述
推荐系统评价指标综述
推荐系统评价指标综述推荐系统是一种通过分析用户行为、个人兴趣和商品特征来为用户提供个性化推荐的系统。
评价推荐系统的性能是提高推荐算法效果、优化用户体验和满足商业利益的重要手段之一、本文将综述推荐系统的评价指标，并对各指标的优缺点进行分析。
一、准确性指标准确性指标是用来度量一个系统预测推荐的准确程度。
其中最常用的指标是精确率（Precision）和召回率（Recall），它们通常结合使用来评价推荐系统的准确性。
精确率表示一个推荐结果中真正为用户感兴趣的比例，而召回率则表示系统能够推荐出多少用户感兴趣的物品。
这两个指标可以通过计算系统预测的正样本和用户真实感兴趣的正样本的交集和并集来进行计算。
但是精确率和召回率对于评价推荐系统的全貌了解不足，因为它们无法区分预测值的重要性。
二、多样性指标多样性指标用于评估推荐系统生成的推荐结果的多样性程度。
多样性可以通过计算推荐列表中物品之间的相似度来度量。
不同的多样性指标包括覆盖率（Coverage）、散度（Diversity）和覆盖率的变体（Coverage Variants）。
覆盖率指标表示系统能够推荐多少种不同的物品，散度指标表示推荐结果中物品之间的差异性，而覆盖率的变体则根据热门程度来评估推荐系统的多样性。
三、实时性指标实时性指标用于评估推荐系统的响应速度和推荐结果的时效性。
对于一些应用场景，及时的推荐结果是非常重要的，因此系统需要具备较快的响应速度。
实时性指标通常包括平均响应时间和推荐结果的时效性。
四、信任度指标信任度指标用于评估推荐系统的可信程度和推荐结果的可靠性。
在一些应用场景中，用户对于推荐结果的可靠性要求较高，因此系统需要具备较高的信任度。
信任度指标通常包括用户满意度、错误率和安全性等。
五、个性化指标个性化指标用于评估推荐系统的个性化程度和推荐结果的针对性。
个性化指标通常包括个性化率和个性化效果。
个性化率表示系统能够根据用户的个性化需求进行推荐的比例，而个性化效果则表示系统的推荐结果对于用户的个性化需求的满足程度。
推荐系统评价指标综述
分类准确度
从高到低依次将”Score”值作为阈值threshold,当测试 样本属于正样本的概率大于或等于这个threshold时， 我们认为它为正样本，否则为负样本。
AUC指标仅用一个数值就表征了推荐算法的整体表现， 而且它涵盖了所有不同推荐列表长度的表现。但是 AUC指标没有考虑具体排序位置的影响，导致在ROC 曲线面积相同的情况下很难比较算法好坏，所以它 的适用范围也受到了一些限制
多种推荐算法
信息过滤，为满足用户需求推荐个性化推荐。协同过滤算法、基于内容的推荐算法、 混合推荐算法。。。
孰优孰劣
如何有效、客观评价推荐系统的效能，从实验室到实际应用的转换。
.4ຫໍສະໝຸດ 研究背景.评价方法
在线评价
设计在线用户实验，根据用户在线实时反馈或事后问卷调查等结果来衡量推荐系统的表现 A/B测试 高额成本
推荐系统评价指标综述
汇报人：李烽
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文献来源： 朱郁筱,吕琳媛. 推荐系统评价指标综述[J]. 电子科技大学学报,2012,02:163-175.
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研究背景
信息过载
多种推荐算法
孰优孰劣
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研究背景
信息过载
Web2.0时代，每个人既是信息接收者，也是信息创造者。信息数量庞大但质量参差 不齐，造成信息过载。
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排序准确度
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基于排序加权的指标
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基于排序加权的指标
目前半衰期效用指标的使用仍然是有很大的局限性： 首先参数的选取尚未有统一的标准。 用户的浏览概率与商品在推荐列表中的位置呈指数递减这一假设并不是在所有系统中 都适用。
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覆盖率
覆盖率指算法向用户推荐的商品能覆盖全部商品的比例。
网络推荐系统中的推荐算法效果评估方法探究
网络推荐系统中的推荐算法效果评估方法探究随着互联网和智能移动设备的不断发展，网络推荐系统变得越来越普遍。
无论是在电子商务网站、社交媒体平台还是音乐和视频流媒体平台中，推荐系统都扮演着重要的角色。
推荐算法的效果评估方法是评估推荐系统质量和用户满意度的关键因素。
本文将探讨网络推荐系统中的推荐算法效果评估方法。
1. 推荐系统的评价指标在评估推荐算法的效果之前，我们需要确定一组恰当的评价指标。
常见的推荐系统评价指标包括准确率、召回率、覆盖率和多样性等。
准确率是指推荐系统所生成的推荐项目中用户喜欢的项目占比。
召回率是指推荐系统能够找到并推荐给用户的项目占总喜欢的项目的比例。
覆盖率是指推荐系统所能覆盖的项目种类比例。
多样性是指推荐系统生成的推荐列表中不同项目的多样性程度。
2. 离线评估方法离线评估方法是一种在离线环境中使用已有数据集进行算法效果评估的方法。
离线评估方法常用的技术包括交叉验证、平均准确率和均方根误差等。
交叉验证是一种将数据集划分为训练集和测试集的方法，通过在训练集上训练推荐算法，在测试集上评估算法的性能。
平均准确率是指计算系统生成的推荐列表与用户的真实偏好之间的匹配程度。
均方根误差是指计算推荐算法所生成的评分与用户的真实评分之间的差异。
然而，离线评估方法存在着一定的局限性。
它无法完全模拟真实的在线环境，无法考虑到用户的动态行为和实时数据变化。
3. 在线评估方法在线评估方法是指通过在真实环境中实时收集和分析用户行为数据来评估推荐算法的效果。
在线评估方法能够更准确地衡量推荐算法的性能，因为它能够考虑到用户的实时反馈和行为变化。
在线评估方法的常见技术包括A/B测试、多臂老虎机和在线评分预测等。
A/B测试是一种将用户随机分为多个实验组的方法，通过比较不同实验组的推荐效果来评估算法的性能。
多臂老虎机是指通过在用户推荐列表中展示不同的推荐项目，以观察用户对不同推荐项目的反应。
在线评分预测是指利用用户的历史行为数据和实时反馈预测用户对推荐项目的评分。
推荐系统评价指标综述PPT课件
预测评分关联
Kendall’s Tau和Spearman类似，也是刻画两种排序值的统一程度，定义为：
������ =
������−������ ������+������
式中，C为正序对的数目；D为逆序对的数目。
缺点：对于所有的排名偏差都分配相等的权重，而不管具体的排序值，显然，不同的排名 偏差不能同等对待，用户更关心排在前面的推荐商品。
MAE
=
1 |������������|
σ(������,������)∈������������
|������������������
−
���������′��������� |
������������������ 表示用户u对商品������的真实评分； ���������′��������� 表示用户u对商品������的预测评分； ������ ������ 表示测试集。
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汇报人：李烽
文献来源： 朱郁筱,吕琳媛. 推荐系统评价指标综述[J]. 电子科技大学学报,2012,02:163-175.
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研究背景
信息过载 信息过载 多种推荐算多法种推荐算法
孰优孰劣
孰优孰劣
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研究背景
信息过载
Web2.0时代，每个人既是信息接收者，也是信息创造者。信息数量庞大但质量参差 不齐，造成信息过载。
对各个指标的优劣和适用性了解较少，在评价指标 的选择和结果解释方面存在不足
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评价方法
在线评价
设计在线用户实验，根据用户在线实时反馈或事后问卷调查等结果来衡量推荐系统的表现 A/B测试 高额成本
离线评价
根据待评价的推荐系统在实验数据集上的表现来衡量推荐系统的质量 方便、经济 数据集的划分（常用随机划分）与评价指标的选择
推荐系统综述
电商推荐案例——亚马逊
推荐系统的应用
另一方面，智能手机的发展推动了移动互联网的发展。
在用户使用移动互联网的过程中，其所处的地理位置等信息可以非常准确地被获取。基于此，国内外出现了大量的基于 用户位置信息的网站。 国外比较著名的有Meetup和Flickr。 国内著名的有豆瓣网和大众点评网。例如，在大众点评这种基于位置服务的网站中，用户可以根据自己的当前位置搜索 餐馆、酒店、影院、旅游景点等信息服务。同时，可以对当前位置下的各类信息进行点评，为自己在现实世界中的体验打 分，分享自己的经验与感受。 当用户使用这类基于位置的网站服务时，同样会遭遇“信息过载”问题。推荐系统可以根据用户的位置信息为用户推荐 当前位置下用户感兴趣的内容，为用户提供符合其真正需要的内容，提升用户对网站的满意度。
学术界对推荐系统的研究
在学术界，自20世纪90年代中期出现第一批关于协同过滤的文章[1−3]以来，推荐系统在电子商务、网络经济学 和人类社会学等领域一直保持很高的研究热度并逐渐成为一门独立的学科。各种推荐算法涵盖包括认知科学、近似性理
论、信息检索、管理科学、市场营销建模等在内的众多研究领域。国际数据分析领域的高阶期刊（如IEEE Trans. on
社交推荐案例——豆瓣
推荐系统的应用
随着社交网络的兴起，用户在互联网中的行为不再限于获取信息，更多的是与网络上的其他用户进行互动。
国外著名的社交网络有Facebook、 LinkedIn、 Twitter等， 国内的社交网络有新浪微博、人人网、腾讯微博等。 在社交网站中，用户不再是单个的个体，而是与网络中的很多人具有了错综复杂的关系。社交网络中最重要的资源就是 用户与用户之间的这种关系数据。在社交网络中，用户间的关系是不同的，建立关系的因素可能是现实世界中的亲人、同 学、同事、朋友关系，也可能是网络中的虚拟朋友，比如都是有着共同爱好的社交网络成员。在社交网络中，用户与用户 之间的联系反映了用户之间的信任关系，用户不单单是一个个体，用户在社交网络中的行为或多或少地会受到这些用户关 系的影响。 因此，推荐系统在这类社交网站中的研究与应用，应该考虑用户社交关系的影响。
推荐系统的实验方法、评测指标
推荐系统的实验⽅法、评测指标1.推荐系统的实验⽅法1.1 离线实验 offline experiment即收集⽤户⾏为数据集，并分为训练集和测试集，在训练集上训练⽤户兴趣模型，在测试集上进⾏预测——通过事先定义的离线指标评测算法在测试集上的预测结果。
offline experiment的缺点是⽆法获得很多商业上关注的指标，⽐如点击率、转化率等。
罗列其优缺点如下：1.2 ⽤户调查即调查问卷。
注意提供⽤户对于同⼀个事要在不同的维度的评价。
在线AB测试即分成不同的组进⾏对照试验。
总结1. ⼀般要通过离线实验证明很多离线指标优于现有算法；2. 调查问卷证明⽤户满意度不低于现有算法(准确度⾼不⼀定满意度⾼)；3. 通过在线的AB测试确定其商业指标优于现有算法；2. 评测指标评测指标主要有预测准确度(评分预测、topN推荐)、覆盖率、多样性、新颖性、惊喜度、⽤户满意度、信任度、实时性、健壮性、商业⽬标等。
有些可以定量计算，有些则只能定性描述。
2.1 预测准确度是最重要的推荐推荐系统离线评测指标。
评分预测即通过⽤户以往对于各种商品的评分，来获得⽤户的兴趣模型，然后==预测⽤户看到⼀个没有评过分的物品时会给多少分。
评分预测准确度通过均⽅根误差RMSE和平均绝对误差MAE计算。
公式如下：$RMSE=\sqrt{ \frac{ \sum_{r,i\in T}(r_{ui}-\hat{r}_{ui}) }{|T|} } $$ MAE=\frac{ \sum_{u,i \in T}|r_{u,i}-\hat{r}_{u,i}| }{|T|} $$r_{ui} $是⽤户u对商品i的实际评分，$\hat{r}_{ui} $这是推荐算法的预测评分。
topN推荐即⽹站推荐给⽤户的推荐列表，⼀般通过准确率precision/召回率recall 度量。
公式如下：$ Recall=\frac{ \sum_{u \in U}|R(u)\cap T(u)| }{ \sum_{u \in U}|T(U)| } $$ Recall=\frac{ \sum_{u \in U}|R(u)\cap T(u)| }{ \sum_{u \in U}|R(u)| } $其中 R(u)是根据⽤户在训练集上的⾏为给出的推荐列表， T(u) 是根据⽤户在测试集上的⾏为给出的推荐列表。
电商指标详细介绍和推荐系统常用评估指标
电商指标详细介绍和推荐系统常用评估指标本文主要是针对电商中的常见指标进行归类介绍，包括推荐系统中需要关注的指标。
本文主要分为三部分进行说明：•电商分类介绍•电商的指标分类介绍•电商推荐系统常看的指标电子商务（Electronic Commerce，EC），目前电商存在的几种模式包括：•B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网。
•B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，京东，当当，凡客，走秀网。
•C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
C2B模式：Customer to Business –个人对企业，B2C与C2B比较，个人对企业，强调用“汇聚需求(demand aggregator)”，专业定制模式居多。
取代传统“汇聚供应商”的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易形式。
BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。
B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
•B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。
以亚马逊为代表。
O2O模式：online to offline 线上对线下的团购模式，团宝网，美团网，糯米团为代表。
说明：以下的内容参考知乎文章《电商数据分析基础指标体系》的框架和部分内容，在此基础上结合自己的电商从业经验进行补充和完善。
电子商务行业中智能推荐系统的使用效果评估
电子商务行业中智能推荐系统的使用效果评估随着电子商务行业的快速发展，智能推荐系统成为了电商平台中必不可少的一部分。
智能推荐系统利用大数据和机器学习算法，通过分析用户的历史行为和偏好，向用户提供个性化的商品推荐。
然而，智能推荐系统的使用效果如何评估呢？本文将从用户满意度、销售增长和算法精度三个方面进行评估，为电子商务行业提供参考。
首先，用户满意度是评估智能推荐系统使用效果的重要指标之一。
一个好的智能推荐系统应该能够准确地理解用户的兴趣和需求，并向他们推荐他们感兴趣的商品。
通过收集用户的反馈和评价，可以了解用户对推荐系统的满意程度。
例如，用户访问电商平台后，可以通过弹窗或问卷调查的形式询问用户对推荐系统的评价，从而得出用户满意度的评估结果。
通过分析用户反馈，平台可以及时调整推荐算法，提高用户体验，从而提高用户满意度。
其次，销售增长是评估智能推荐系统使用效果的另一个重要指标。
好的智能推荐系统应该能够帮助电商平台提高销售额。
通过分析用户的购买行为和推荐商品的转化率，可以评估推荐系统对销售增长的贡献。
例如，可以将推荐系统应用于一部分用户，将另一部分用户作为对照组，通过对比两组用户的购买行为和销售额变化，评估推荐系统对销售增长的影响。
如果推荐系统能够显著提高用户购买的频率和数量，说明其在销售增长方面具有较好的效果。
最后，算法精度也是评估智能推荐系统使用效果的关键指标之一。
一个好的推荐系统应该能够准确地预测用户的兴趣和需求，并向其推荐合适的商品。
通过对比不同推荐算法的精度，可以评估各个算法在实际推荐场景中的表现。
例如，可以采用交叉验证的方法，将历史数据分为训练集和测试集，使用不同的推荐算法对测试集进行推荐，然后通过评估指标例如准确率、召回率和F1值，来比较不同算法的表现。
较高的评估指标值代表了较好的推荐算法，从而说明智能推荐系统的使用效果较好。
除了以上几点，还可以通过用户留存率、点击率等指标评估智能推荐系统的使用效果。
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排序准确度
基于排序加权的指标
基于排序加权的指标
目前半衰期效用指标的使用仍然是有很大的局限性： 首先参数的选取尚未有统一的标准。 用户的浏览概率与商品在推荐列表中的位置呈指数递减这一假设并不是在所有系统中 都适用。
覆盖率
多样性和新颖性
THANKS
分类准确度
对于一个没有明确二分喜好的系统？推荐的阈值不确定？往往采用AUC指标来衡量推荐效果的准确
性。AUC指标表示ROC（receiver operator curve）曲线下的面积，它衡量一个推荐系统能够在 多大程度上将用户喜欢的商品与不喜欢的商品区分开来。
正如我们在这个ROC曲线的示例图中看到的那样， ROC曲线的横坐标为false positive rate（FPR）， 纵坐标为true positive rate（TPR）
NDMP指标不仅适用于弱关系排序问题还可以用来评价推荐算法在不同数据及上的表现。
PS：这些预测评分关联额性指标都是只关注于预测排序值而不关注于具体的预测评分值，
所以它们不适用于那些旨在为用户提供精确预测评分值的系统。
分类准确度
衡量推荐系统能正确预测用户喜欢或者不喜欢某个商品的能力。适用于那些有明确二分喜
分类准确度
从高到低依次将”Score”值作为阈值threshold,当测试 样本属于正样本的概率大于或等于这个threshold时， 我们认为它为正样本，否则为负样本。 AUC指标仅用一个数值就表征了推荐算法的整体表 现，而且它涵盖了所有不同推荐列表长度的表现。
但是AUC指标没有考虑具体排序位置的影响，导致
好的用户系统，对于非二分喜好系统，需要设定一个阈值来区分用户的喜好。
并非衡量系统预测具体评分值的能力，只要是没有影响商品分类的评分偏差都是被允许的。
最常用的分类准确度指标：准确率(precision)、召回率(recall)、F1指标和AUC。
分类准确度
分类准确度
分类准确度
准确率与召回率容易受到推荐列表长度、评分稀疏性以及喜好阈值的等多方面因素的影响，很多学 者不提倡用准确率与召回率来评价系统，特别是只考虑一种指标时偏差极大。 准确率和召回率指标往往是负相关的而且依赖于推荐列表长度。一般情况下，随着推荐列表长度的 增大，准确率指标会减小而召回率会增大。
推荐系统评价指标综述
汇报人：李烽
文献来源： 朱郁筱,吕琳媛. 推荐系统评价指标综述[J]. 电子科技大学学报,2012,02:163-175.
研究背景
信息过载
多种推荐算法 多种推荐算法
信息过载
孰优孰劣
孰优孰劣
3
研究背景
信息过载
Web2.0时代，每个人既是信息接收者，也是信息创造者。信息数量庞大但质量参 差不齐，造成信息过载。
预测评分的准确度
MSE和RMSE指标对每个绝对误差首先做平方运算，所以这两个指标对比较大的绝对误差 有了更重的惩罚
预测评分的准确度
预测评分关联
衡量算法预测的评分与用户实际评分之间的相关性 最常见的三种相关性指标：Pearson积距相关、Spearman相关、Kendall’s Tau
预测评分关联
预测评分关联
弱关系排序问题：在实际系统中可能有某用户对两个或者多个商品评分一致的情况。
预测评分关联
预测评分关联
某用户对商品实际评分为：4.4，3.9, 3.8, 3.9, 1.0
推荐系统预测评分为：3.3, 3.1, 3.0, 4.3, 3.1 那么此时，具有严格偏好差别的商品对有(1,2)、(1,3) 、(1,4)、(1,5)、(2,3) 、(2,5) 、(3,4) 、(3,5) 、(4,5) 排序相悖的商品对： (1,4)、 (3,5) 排序兼容的商品对： (2,5) 得 NDMP=(2*2+1)/2*9=0.278
分类准确度
经过分析，ROC曲线越接近左上角，该分类器性能越好。AUC的取值范围介于0.5和1之间。
分类准确度
假如我们已经得到了所有样本的概率输出（属于正样 本的概率）。 根据每个测试样本属于正样本的概率值从大到小排序。
图中共有20个测试样本，“Class”一栏表示每个测试
样本真正的标签（p表示正样本，n表示负样本）， “Score”表示每个测试样本属于正样本的概率
对各个指标的优劣和适用性了解较少，在评价指标
的选择和结果解释方面存在不足
评价方法
在线评价
设计在线用户实验，根据用户在线实时反馈或事后问卷调查等结果来衡量推荐系统的表现 A/B测试 高额成本
离线评价
根据待评价的推荐系统在实验数据集上的表现来衡量推荐系统的质量 方便、经济 数据集的划分（标
准确度指标 基于排序加权的指标 覆盖率 多样性和新颖性
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准确度指标
预测评分的 准确度
预测评分关联
准确度
指标
分类准确度
排序准确度
预测评分的准确度
衡量算法预测的评分与用户实际评分的贴近程度
思路：计算预测评分和用户真实评分的差异
局限：对MAE指标贡献大的往往是那种很难预测准确的低分商品
覆盖率指算法向用户推荐的商品能覆盖全部商品的比例。
多样性和新颖性
推荐系统中的多样性体现在用户间的多样性和用户内的多样性。
在信息论中，两个字码中不同位值的数目称为汉明距离（异或操作）例如： 1011101 与 1001001 之间的汉明距离是 2。 2143896 与 2233796 之间的汉明距离是 3。 "toned" 与 "roses" 之间的汉明距离是 3。
多种推荐算法
信息过滤，为满足用户需求推荐个性化推荐。协同过滤算法、基于内容的推荐算法、 混合推荐算法。。。
孰优孰劣
如何有效、客观评价推荐系统的效能，从实验室到实际应用的转换。
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研究背景
很多学者对推荐评价指标认识不全面，局限于精确
性，忽视多样性、新颖性、覆盖率等指标
学术界尚未建立推荐算法评估完整统一的指标群， 部分学者写论文时只选择对自己有利的指标