数字图书馆时代图书管理人员应具备的素质探讨
高校数字图书馆系统管理员的职责与素质
网络设备 和外设 的性能等 。其次 ， 与设备 经销商建立 良好 要 的合作关 系 ， 于在设备 出现故障时 ， 时取 得他们 的技术 便 及 支持 。 相对而言 。 软件 的维护 比硬件 的维护要复杂一些 。 作为 系统管理员 。 首先要熟练掌握好 操作 系统 、 网络操作 系统 、 图 书馆管理 系统软件 的使用和维 护 ，其次要掌握 常用应 用软 件、 数据库软件及相关开发平 台的使用 。 此外 ， 掌握几种常用 的系统恢复工具软 件如 Ｐ Ｄ 、ＨＯ Ｔ等 ，对 维护和管理 图 Ｑ ＩＧ Ｓ 书馆网络系统很有益处 。需要强调的是 ， 高校 图书馆系统管 理员要有牢固的安全意识 ， 并把它落实在具体 行动中 。如每 天坚持数据备份 、 有效进行病毒 防治 、 防止黑客攻击 、 加强服 务器和系统账号及密码管理等 。 系统运行过程 中的突发事件
在 网络系统 的硬件 、 软件 、 安全性 和处理 突发 事件等 几个方 面。 硬件维护任务的重点在服务器 、 网络设备 、 工作站和外设 等方 面。作为系统管理员 ， 首先要对 图书馆的网络组成有一 个全 面的 了解 ， 包括 图书馆 网络的拓扑 结构图 ； 网络信 息点
的分布 ： 服务器 的主要配置 、 术参数和性能 ； 技 工作 站的主要 配置 、 技术参数 和性 能 ； 各功能子网的结构 和相互关 系 ； 相关
ｔｅｒ ｑ ａｉ ｎ ｂｌｔ ｒ ｍ ｈ ｈ ｒｃｅｉｔ ｆ ｓｓｅ ｍａ ａ ｅ ｅ ｐ ｎ ｉｉ ｔ ｎ ｈ ｅ ｕ ｓ ｆＤｉｉ ｌＬ ｂ ａｙ ｈ ｉ ｕ ｌ ｙ ａ ｄ ａ ｉ ｙ ｆｏ ｔｅ ｃ ａａ ｔｒｓｉ ｏ ｙ ｔｍ ｎ ｇ ｒＳ ｒ ｓｏ ｓｂｌｙ ａ ｄ ｔｅ ｒ ｑ ｅ ｔｏ ｇｔ ｉｒ ｒ． ｔ ｉ ｃ ｉ ａ
色—— 系统管理 员。也就是说 高校 图书馆 系统管理员是 在
图书馆工作人员岗位职责
图书馆工作人员岗位职责作为图书馆的一份子，图书馆工作人员担负着重要的职责和责任，旨在提供优质的图书馆服务，满足读者的需求。
本文将详细探讨图书馆工作人员的岗位职责，以及他们需要具备的基本技能和素质。
一、用户服务图书馆工作人员的首要职责是为读者提供高质量的用户服务。
他们应该友好、耐心地回答读者的问题，帮助他们寻找所需资料，并提供阅读建议。
此外，他们还应负责办理借阅、归还和续借图书的手续，解答读者关于图书馆规章制度的疑问。
在实施用户服务时，图书馆工作人员应注重保护读者的隐私，并妥善处理读者的个人信息。
他们应遵循相关法规，确保读者信息的保密性和安全性。
二、图书馆资源管理图书馆工作人员还负责图书馆资源的管理和维护。
他们需要对图书进行分类、编目、整理和上架，以确保图书馆的资源有序和易于访问。
此外，在图书馆资源管理的过程中，他们需要定期检查图书的状况，修复或更换损坏的图书，以提供读者良好的阅读体验。
另外，图书馆工作人员需负责更新图书馆数据库中的信息，确保读者能够获取最新的图书馆资源和信息。
他们还需要跟踪新书上架情况，并制定相应的推广策略，以增加读者对新书的关注度和借阅率。
三、图书馆活动组织为了丰富读者的阅读体验，图书馆工作人员需要组织各种形式的图书馆活动。
他们可以策划和举办读书分享会、讲座、展览和促销活动，以吸引读者的兴趣和参与度。
此外，他们还可以组织和指导读者俱乐部，提供相关的文献资料和引导读者进行讨论。
另外，图书馆工作人员还可以与学校、社区和其他相关机构合作，举办联合活动，以扩大图书馆的影响力和服务范围。
这些活动有助于提高读者的阅读水平和阅读乐趣，增加图书馆的社会价值。
四、技术支持和维护随着数字化时代的到来，图书馆的服务方式也在不断变革。
图书馆工作人员需要适应新技术的发展，提供相关的技术支持和维护工作。
他们需要熟悉图书馆管理软件，以便有效地处理图书馆业务。
此外，图书馆工作人员还可以利用各种数字资源和网络平台，提供在线服务和咨询，满足读者的信息需求。
浅论新时代图书管理员的素质
近 年来 ，随 着Ｉ ｔｒ ｅ的快 速 发 展， ｎｅｎ ｔ 网
络 信 息 资 源 一 跃成 为 当 今社 会 的 主 要 信 息 资 源 。 由 于 网 络 环境 下 信 息 资 源 具 有 数 据 量 巨大 ， 态 变 化 ， 散 无 序 ， 动 分 多媒 体
等 特 点 ，这 就 对 在 传 统 手 工 条 件 下 主 要 从 事 印刷 型文 献 信 息 资 源 的 收 集 、 工 、 加 组织 、 整理 的图书管理员提 出了新 的更 高 的 要 求 。 它要 求 图 书 管理 员 在 网 络 环 境 下 必 须 具 有 敏 锐 的信 息 意 识 ，具 有 较 强 的
发展 。
图书 资 料 管 理 方 式 ，应 该 向数 字 化 管 理 方 式 的转 化 ，这 也 是 知 识 经 济 时 代 图 书
资料 管 理 工 作 发 展 的必 然 选 择 。这 就 要 求 图 书 资 料 管 理 人 员 的 知 识 结 构 和 专 业
技 能 随 之 发生 根 本 性 的 变 化 。 网 络 环 境 对 图 书 管 理 员 的 新 挑
才 能 不 断 地 变 革 ， 宽 思 路 ， 用 不 断 发 拓 利 展 的 信 息 技 术 ，大 力 开 发 网络 环 境 下 丰 富 的 信息 资 源 ， 掘 信 息 资 源 的 潜 能 ， 挖 才 能 为 我们 图 书 管 理 事 业 的发 展 提 供 内在 的 趋 动 力 ．才 能 更 好 地 适 应 网 络 时 代 的
民素 质 。 图书 管 理 的社 会 职 能 之 一 就 是 进 行 社 会 教 育 。在 手 工 条 件 下 ， 书 管 理 图 教 育 的特 点 是 通 过 对 广 大读 者借 阅 图 书 资 料 来 传 播 知 识 ，以此 来 开 阔读 者 视 野 ， 启 发 智 力 ，提 高 读 者 的科 学 文 化 水 平 ， 使
图书管理员如何提高自身的专业素养和知识水平
图书管理员如何提高自身的专业素养和知识水平随着信息时代的到来，图书管理员的角色变得愈发重要。
他们不仅需要管理图书馆的馆藏和服务，还要不断提高自身的专业素养和知识水平，以适应快速变化的图书馆环境。
本文将探讨图书管理员如何提高自身的专业素养和知识水平。
一、持续学习对于图书管理员来说，学习是提高专业素养和知识水平的基础。
他们应该持续关注图书馆领域的最新动态和发展趋势。
可以通过参加培训班、研讨会和学术会议等方式，与同行进行交流和学习。
此外，阅读专业书籍、期刊和文章，关注学术研究成果，也是提高知识水平的有效途径。
二、积极参与专业组织图书管理员可以积极参与各类专业组织，如图书馆协会和图书馆联盟等。
这些组织为图书管理员提供了一个广阔的学习和交流平台。
通过参加组织的活动，图书管理员可以与同行进行深入的学术交流，并了解行业内的最新趋势和实践经验。
此外，他们还可以参与组织的活动策划和组织工作，提升自己的组织能力和领导才能。
三、建立专业社交网络图书管理员可以通过建立专业社交网络，与同行和业界专家进行交流互动。
可以通过参加行业研讨会、学术论坛和在线社群等方式，扩展自己的人脉圈子。
定期与同行进行交流，并分享自己的实践经验和专业见解，可以促进彼此的成长和学习。
四、积极参与项目和服务图书管理员可以积极参与图书馆的项目和服务，提高自身的实践经验和专业技能。
他们可以主动申请参与数字化图书馆建设、开展读者教育和信息素养培训等项目，锻炼自己的组织能力和项目管理能力。
同时，他们还可以主动参与馆内的服务工作，与读者进行互动和交流，了解读者的需求和反馈，从而改进自己的服务质量。
五、关注专业伦理和职业道德作为图书管理员，良好的专业伦理和职业道德是提高自身专业素养的重要方面。
他们应该遵守行业规范和职业道德准则，诚信经营、保护读者的隐私权和智力产权。
同时，他们还应该积极研究和宣传知识产权保护等专业伦理问题，提高自身的综合素质和社会责任感。
综上所述，图书管理员必须不断提高自身的专业素养和知识水平，以适应图书馆发展的需求和挑战。
图书管理员的必备技能与素质
图书管理员的必备技能与素质在图书馆中，图书管理员是起到桥梁作用的重要角色，他们不仅仅是书籍的管理者，还承担着向读者提供各类服务的职责。
为了胜任这一职位，图书管理员需要具备一定的专业知识和技能，并同样需要培养一些重要的素质。
本文将介绍图书管理员必备的技能与素质。
一、信息管理技能作为图书管理员，信息管理技能是必不可少的。
他们需要了解图书馆系统的操作和管理，熟悉图书分类法以及图书管理流程。
同时，他们还需要掌握图书编目、索引和检索等技能，以便能够帮助读者快速准确地找到所需的图书和资源。
二、读者服务技能图书管理员的工作就是为读者提供优质的服务。
因此，他们需要具备良好的沟通能力和耐心。
他们需要倾听读者的需求并根据具体情况提供相应的帮助和建议。
同时，他们还需要具备解答读者提出的问题、处理投诉和疑虑的能力，以保证读者满意度的提高。
三、数字化图书馆技术应用能力随着信息科技的不断发展，数字化图书馆已经成为了图书馆的一种重要形式。
图书管理员需要掌握数字化图书馆技术的应用，熟悉数字资源的采集、存储和管理，能够熟练操作数字化图书馆的软件和设备，为读者提供便捷的数字化资源服务。
四、团队合作精神在图书馆中，图书管理员通常作为一个团队进行工作。
他们需要与其他图书管理员、志愿者和学生助手紧密合作，共同完成图书馆的日常工作。
因此，图书管理员需要具备团队合作精神，善于协调和沟通，能够与其他成员积极合作，共同完成各项任务。
五、学习和创新意识随着社会的发展和科技的进步，图书馆行业也在不断变化和创新。
为了适应这一变化，图书管理员需要具备良好的学习和创新意识。
他们需要不断学习新知识，关注行业的发展动态，并能够将所学知识运用到工作实践中，不断创新服务方式，提高图书馆的服务质量。
六、责任心和敬业精神作为图书管理员，他们肩负着图书馆资源的管理和保护责任。
他们需要保持高度的责任心，维护图书馆资源的完整性和安全性。
同时，图书管理员还需要具备敬业精神，时刻关注读者的需求，并为读者提供满意的服务。
数字图书馆管理人员素质建设分析
２０１０Ｈ，——－ＮＯ．１Ｃｈｉｎａ Ｎｅｗ Ｔ。。ｅ。 ｅ‘。ｈ‘＿—ｎ—ｏｌｏｇｉｅｓ ａｎｄ Ｐｒｏｄｕｃｔｓ
数字图书馆管理 图书与档案 素质建设分析
（黑龙江省大庆市林甸县图书馆，黑龙江林甸１６６３００） 穷 嚣辜篙荤差翥 ； 言呈 兰 呈 篾 蔷 是 篙 研究已初具成果，对数字图书馆的建设也有了一定规模。作为图书馆的工作人员其作用举足轻重。本叉王要论还Ｊ图书馆钡哥的用 色定位及图书馆员的角色定位。 关键词：数字图书馆；馆员；创新管理
数字化是图书馆的必然归宿，那么创新 式管理无疑成为实现图书馆数字化的必由之 路，管理主体主要有优秀的图书馆领导者和 图书管理人员。 １图书馆领导的角色定位 图书馆总体功能要不断优化，实现图书 馆环境向更人性化的方向发展，最为关键的 是要将重点放在对人的能力的开发、积极性 的调动、创造性的激发上。在建设机制上，要 使人们总能得到一个正确的、奋发向上的信 号。 １ １图书馆领导者具有不可交换性的作 用 首先，图书馆领导者的创新意识是建设 数字图书馆的先决条件。２１世纪，科学技术 迅猛发展。这要求图书馆领导者必须具有适 应变化的力度和节奏的能力，要善于发现变 化的动向，以利促进本馆工作的变革与更新。 只有敢于创新、目光敏锐的领导者，才能以超 前的意识果敢决策，适应未来发展的要求，适 时而动，率先做出工作计划。其次，图书馆领 导者是创造数字图书馆良好环境的外在动力 与根本保证。适当的政策扶持、激励、弓ｆ导和 保护，是数字图书馆建设的催化剂，具有不可 替代的效果。同时，敢于创新的领导者能够在 馆内外营造一种健康、有序、宽松、和谐的气 氛，营造出“百花齐放，百家争鸣”的文化氛 围。通过改革创新，建立起一套崭新的管理运 行机制。第三，图书馆领导者是为建设数字图 书馆输送人才的重要来源。图书馆领导者应 本着珍惜人才、人才为本的原则，选好、培养 好、用好、关心好杰出青年人才的成长，在物 质待遇和精神待遇上向青年人才倾斜，使他 们真正感受到自身价值的实现、地位的崇高 和责任的重大。 １．２图书馆领导者在数字化建设中应遵 循的原则 第一，实行民主化、科学化决策。图书馆 必须转变决策方式，建立一支由本馆和外单 位优秀人才组成的智囊团，集思广益地听取 他们的意见，从而提高数字图书馆建设的效 率。另外，图书馆领导者应以开放的心态和批 判的精神，虚心学习他人的长处，严格按照科 学决策的程序和方法办事，实现决策的民主 化、科学化，努力达到数字图书馆建设的预期 目的。第二，走群众路线，实行开放式管理。群 众的实践智慧和经验，是图书馆领导者创造 性开展工作的重要条件。相信群众，依靠群 ～２６０一 中国新技术新产品 众，及时把群众的创造上升到规律性认识，足 领导者开创工作的重要法宝。第三，要有科学 求实的态度。尊重客观事实，从客观实际出 发，找到一个上级的路线、方针、政策和外单 位的好经验与本馆实际相结合的最佳工作结 合点，找到工作突破口，创造地形成适宜本馆 具体情况的新思路和新方法。第四，作为数字 图书馆建设主体的领导者，不仅要大力提高 自己的思想政治素质，提高辩证思维和理论 思维能力，同时还要大力提高自己的科学文 化素质，要潜下心来致力于构建符合创新要 求的科学合理的知识结构，并伴随着大胆地 实践和探索，使理论与实践，知与行相统一。 ２图书馆员的角色定位 数字图书馆的建设势在必行，这无疑列 新世纪的图书馆员也提出了新的要求，政治 觉悟、职业道德、文化结构过硬的馆员队伍， 是保证图书馆为社会提供更多、更好的信息 服务的先决条件，也关系到了图书馆事业未 来的生存和发展。 ２．１图书馆员应具备的思想 第一，持正确的政治信念积极学习马列 主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表” 的蘑要思想；积极宣传党的路线、方针政策， 确立正确的世界观、人生观、价值观，用正确 的思想武装头脑、指导工作。第二，树立“诚 信”为主体的道德念，爱馆如家，以主人翁的 态度对待工作。要强化“读者第一，服务至上， 甘为人梯”职业道德，充分发挥勤俭自强的精 神，敬业奉献，以高度的责任感，不断提高工 作质量和服务水平。使图书馆真正成为精神 文明的窗口。第三，和谐的工作氛围。在工作 中做到以图书馆的集体利益为重，识大体顾 大局，团结合作，遵守平等、公正、共同发展的 道德规范，在工作中积极的合作和竞争，保证 图书馆有一个融洽的工作氛围，具有凝聚力 和战斗力，保证图书馆事业的飞速发展。 ２．２吲书馆员必须具备的业务能力 第一，强化先进的信息意识。信息意识的 强弱直接影响到信息利用的效果，善于从平 常细微的文献中运用特殊而敏锐的观察力， 迅速捕捉信息，根据用户需求提供各类高度 浓缩的具有参考价值的信息，成为协助用户 查找资料的向导。第二，发挥敏锐的创新能 力。图书馆利用自动化、数字化等先进的手 段，对信息进行加工、存储为读者服务的过程 正是图书馆员发挥创造能力的过程。创新的 重要条件是树立自信心，勤于思考是创新能 力培养的关键，图书馆的学术氛围对创新能 力的实现也起到至关重要的决定作用。第三， 吸纳广播的学科知识。图书管理员有必要学 习计算机基础知识、网络应用知识，掌握Ｉｎ— ｔｅｍｅｔ信息搜索技术、联机数据库检索技术等 知识和技能；掌握网络定义、网络构成及网络 应用技术。清楚网络使用软件类型、ＴＣＰＨＰ、 域名等含义；了解网络种类和著名网络结点 的情况。第四，把握娴熟的专业技能。除了具 备图书馆专业的理论知识，还要掌握分类学、 目录学、版本学、文献学等相关的理论知识。 对图书馆事业的发展动向有一个深入了解。 也应具备计算机知识、公关能力、外语能力 等。完成从传统的“保管员”成为各种系统的 专家，成为协助用户查找资料的称职向导。 ２－３图书馆员应搞好继续教育 第一，加强图书馆员的政治思想教育。提 高图书馆员个人素质的关键首先在于思想政 治水平和职业道德水平。用 确的思想意识 形态作为行动的指南，忠于职守、勤勤恳恳地 做好本职工作，具有为读者服务的奉献精神。 其次，要自觉遵守公民道德规范“爱国守法， 明理诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。 在平凡的工作岗位上尽自己所能，真正做到 “读者至上，服务第一”。最后，要注意仪表，谈 吐大方得体。第二，加强学习，提高业务水平。 图书馆要从实际出发，组织图书馆员经常参 加一些先进的学术讲座和学术会议，与有关 人员进行交流、研讨，让他们在意识上产生接 受先进方法的主动性、迫切性。开办培训班， 教授网上采访及编目、网上检索等知识。定期 举办外语培训班，提高馆员的外语水平，能否 熟练的掌握一门或几门外语已成为２ｌ世纪 图书馆员必备的一种业务素质。 数字图书馆的建设势在必行，这无疑对 新世纪的图书馆员也提出了新的要求，政治 觉悟、职业道德、文化结构过硬的馆员队伍， 是保证图书馆为社会提供更多、更好的信息 服务的先决条件，也关系到了图书馆事业未 来的生存和发展。 参考文献 【ｌ１阳涟湘．领导者怎样才能善于创新．甘肃行 政学院学报１９９９（３）． 【２］范晓鹏．关于我国数字化图书馆建设的探 讨．图书情报工作２００１（３）． 【３１许卫国．创新是当代领导者必备的素质．理 论前沿１９９９（４）．
数字化图书馆对馆员的素质要求
迅速 、准确 、全 面地 存储 、检索及分析，在实践中不断提高
科 学管 理 文 献 信 息 的 能 力 。
３ 数字 图书馆的发展对图书馆员的素质要求
（ ）较 强的专业 基础知识 能力 。互联 网络 的信 息资源 ２
学 、 目录 学 、 版 本 学 、文 献 学 等 相 关 的 理 论 知 识 。 具 体 来
讲：
的单一方式转变为一对一 、一对多 、多对多的多种方式
并存。
２ ２对知 识结构的影晌 ．
图书馆 员面对 口益变化的信息环境 ，应 当不断地调整 原有的知识结构，迅速适应新形势的需要。数字图书馆的 从业人员 ，工作的对象是数字化信息 ，使用的工具是计算 机和网络，提供的服务是多层次和深层次的服务 ，这就要 求馆员除 了要掌握传统的馆藏整理和加工知识外 ，还要学
的要 求 。
２ 数字图书馆的发展对图书馆 员的影响
２ １对服务观念和服务方式的影 响 ．
图书馆 员必须 转变观 念 ，树立 “以人为本 ，读 者第
一
康 的情 感品质、 良好的角色适应能力和挫折耐受力 ，才 能使 馆员以最佳心态饱满热情投入到工作中去。
”的思想 ，面对读者 的不断增多 以及读者信息需求 的日
பைடு நூலகம்
计 算机技术在 图书馆 中的，’ 泛应用 从根本上 改变 了传 统 图书馆信息资源的收集 、整理 、加： 和传递方式 ，数字 Ｅ 图书馆 已成为 目前 图书馆 的主流模式 。为 了最大 限度地发 挥数字 图书馆 的作用 ，为用户和读者提供满意 的服务 ，图
书 馆 员 必 须 及 时 更 新 服 务 观 念 、知 识 结 构 和 服 务 方 式 ，对 角 色 进 行 深 层 次 转 变 ，进 而 对 图书 馆 员 的素 质 提 出 了更 高
图书馆管理员
图书馆管理员作为图书馆管理员，我们肩负着管理和维护图书馆的使命和责任。
我们的目标是让图书馆成为最好的学习和知识传递的场所，让读者能够在这里找到自己所需的信息和资源，有效地利用图书馆的资源来提高自己的知识水平和技能，并促进社会的发展。
在这个数字化时代，图书馆管理员面临着来自新技术和互联网的挑战。
首先，我们需要不断更新图书馆的书籍和资源，以确保读者能够访问最新的信息和知识。
其次，我们需要搭建一个用户友好的数据库系统，使读者能够方便地查找、预约和借阅图书馆的资源。
最后，我们还需要加强与其他机构和学校的合作，使图书馆能够更广泛地为社会服务。
在图书馆内，我们对读者的服务也非常重视。
我们的工作包括了解读者的需求和兴趣，指导读者如何使用和利用图书馆的资源，并提供有效的参考咨询和研究支持。
我们还会组织各种文化和知识活动，如图书馆展览、演讲和工作坊等，以吸引读者的兴趣，提高他们的知识水平和综合素质。
除此之外，图书馆管理员的工作还包括管理和维护图书馆内部的运营和安全。
我们需要确保图书馆的设施和资源的质量和数量，维护图书馆的安全和秩序，以及管理图书馆的预算和财务。
我们还需要招募和培训一支高素质的工作人员，以确保图书馆的高效运营和服务质量。
在面对各种挑战和机遇时，图书馆管理员需要具备一定的技能和素质。
首先，我们需要具有扎实的专业知识和丰富的工作经验，能够有效地管理和维护图书馆的日常运营。
其次，我们需要具备优秀的沟通和协作能力，能够与读者、同事和其他机构有效地合作和交流。
最后，我们还需要具备创新和领导力，能够预测和适应新技术和社会发展趋势，在竞争激烈的环境下引领图书馆的未来。
总的来说，作为图书馆管理员，我们肩负着管理和维护图书馆的重要使命和责任。
我们需要不断更新和改进图书馆的资源和服务，满足读者的需求和兴趣，促进社会的进步和发展。
我们还需要具备扎实的专业知识和丰富的工作经验，优秀的沟通和协作能力，以及创新和领导力，来应对新时代的挑战和机遇。
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数字图书馆时代图书管理人员应具备的
素质探讨
摘要：随着数字图书馆的建设与发展，图书管理人员的角色也从单一转向多
元化，他们不仅要扮演好文化管理者、社会精神财富保管者等传统角色，还要充
当信息管理专家、信息中介人、信息系统建设者、信息向导与顾问等角色。
这些
角色所要求的综合素养对图书管理人员提出了挑战。
关键词：数字图书馆；管理人员
一、数字图书馆时代图书管理人员应具备的素质
（一）过硬的专业素养
图书馆工作具有较强的科学性和系统性，这就要求图书管理人员具备扎实的
图书馆学、情报学等专业知识，并掌握采编、流通、参考咨询等方面的实际业务
操作技能。
当然，在适应数字图书馆运行的过程中，图书管理人员还应具备良好
的信息素养，能够对海量的信息资源进行有效的筛选和系统的评估，能够为读者
提炼出有价值的信息，以保证读者在最短的时间内获取优质可靠的信息资源。
（二）良好的沟通能力
沟通是图书管理人员应具备的基本职业素养，进入数字图书馆时代，读者的
需求呈现多元化发展，他们在海量的信息资源中常常无所适从，而这也对图书管
理人员的沟通能力提出了更高的要求。
例如在数字图书馆中，读者能够利用移动智能设备迅速完成查询、检索、下
载图书馆的电子资源等活动，以获取图书馆提供的各项服务。
这种不受时间和空
间限制的操作，不仅需要数字图书馆建立强大完善的系统平台，还需要图书管理
人员能够进行线上沟通，确保读者能够根据系统的指示规范操作，获取优质信息。
例如有的数字图书馆要求图书管理人员能够“通过E-mail和在线方式解答读者
在使用图书馆过程中常见的问题”，由此可见，良好的沟通能力是图书管理人员
在适应数字图书馆时代的过程中应具备的基本素养。
二、数字图书馆时代提升图书管理人员素质的策略
（一）数字图书馆时代应加强人员管理
第一，确定岗位要求，明确岗位职责。
在人力资源管理中，应加强岗位分析，明确岗位特征，合理安排管理人员，
明确管理人员的职责要求，提高管理效果。
具体来讲：（1）应从实际情况出发，依据目的、职责、标准、相关度、难度、联系、环境、技术、知识、能力等要素
对每一个岗位进行分析，以此确定图书管理人员应具备的综合素质，为人员素质
的发展提供指导。
（2）明确岗位职责，为图书管理人员提供行为规范。
例如某
数字图书馆明确图书管理人员的岗位职责包括“负责图书馆自动化集成管理系统
及数据库系统的管理、维护和开发工作，做好计算机数据的备份工作；负责图书
馆Web站点的建设和日常维护工作，定期更新，及时发布最新信息；负责图书馆
计算机网络的安全等”，基于职责要求，管理人员应积极学习信息技术，参与相
关培训，提升信息素养，以保证数字图书馆的有效运行。
（3）针对图书馆管理
人员的工作情况进行监督检查，针对其中存在的问题制订管理方案，促进管理人
员更好地履行职责，满足数字图书馆对人员素质的要求。
第二，做好培训管理，推动角色转型。
展开系统培训是数字图书馆提升图书管理人员素质的重要途径。
通过培训，
图书馆不仅能够打造更加专业的图书管理人员队伍，还能够利用人力资源优势，
盘活数字资源，为读者提供服务，提高数字资源使用率。
基于此，数字图书馆在
进行图书管理人员素质培训中应做好以下工作：（1）明确培训目标。
培训目标
是培训活动的目的和预期成果，它指导着整个培训设计及其实施过程。
针对图书
管理人员，图书馆应以提高其数字图书馆管理能力为培训目标，主要侧重先进建
设理念、管理方法、数字图书馆实施战略的培训。
这样图书馆能够有针对性地规
划设计培训方案，并为图书管理人员适应数字图书馆时代创造良好的条件。
（2）确定培训内容和方式。
培训的内容和方式是培训活动实施的主体内容，是完成培
训目标的具体方式。
针对数字图书馆时代图书管理人员而言，培训内容主要依托
数字图书馆建设所涉及的技术、资源、服务、管理等模块展开。
当然，根据建设
的不同阶段，培训内容的侧重点也会做出调整，例如建设初期的培训内容主要是
信息技术的运用；中期的培训内容主要是数字资源建设与整合；后期的培训内容
主要是数字化服务。
培训方式与培训内容是相互适应、相互依托的关系。
根据培
训内容的特点，图书馆可以通过开班授课、学习研讨、专题指导、网络讲座等形式，这样可以更加灵活地满足图书管理人员的需要，保证培训效果。
（3）培训
管理与评估。
针对培训过程进行科学管理、针对培训效果进行系统评估，是提高
培训活力，促进培训工作不断发展的基本保证。
数字图书馆应根据实际需求对不
同的培训方式进行管理，并加强组织协调，优化资源配置，保证培训工作持续有
效开展。
此外，数字图书馆还应采用量化评分、调查问卷、撰写培训总结等方式
完成评价，及时了解培训情况，反映其中问题，并不断优化改进，保证培训工作
效果。
第三，完善绩效考核，加强人员管理。
在人力资源管理中，需要建立完善的绩效考核机制，针对个人和团队的表现
和业绩进行考察和评估，并将其与数字图书馆的战略发展目标建立联系，完善管
理措施，不断推动图书管理人员素质的提升。
具体来讲，应建立定性与定量考核
一体化的管理机制。
这样在针对图书管理人员具体工作情况时，可以灵活操作，
量化其参与数字图书馆建设与运行的行为，并根据同事、领导等人员的定性评估，形成立体化的评估结果。
（二）图书管理人员应自觉提高自身素养
第一，转变思想认识，提高职业道德水准。
国家从文化强国的高度对文化数字化发展提出了要求，而也为数字图书馆的
进一步建设指明了方向，即把握数字时代方位，夯实文化强国建设的知识底座。
图书管理人员作为数字图书馆建设中的重要角色，要与时俱进，转变思想认识，
从国家发展的高度提升自身的政治素养、提高自己的职业道德。
在新时代背景下，数字图书馆承担着辅助科技创新、提升全民文化素质、传承历史文化、推动科学
普及和引领学科发展等重大使命，而作为图书管理人员，也应该提升自己的使命
感和责任感，以端正的态度参与数字图书馆的建设与发展之中，贡献自己的专业
知识和技能，展现新时代图书管理人员的精神风貌。
第二，根据业务要求，加强专业学习。
加强专业学习，是图书管理人员迎接数字图书馆时代挑战，实现自我发展的
必然选择。
数字化图书馆建设进入了一个新的阶段，而新的业务也由此生成，其
中包括文化资源数据的采集、加工、存储、传输、交易和数据服务，文化数字内
容的分析加工、分发、共享和精准服务；文化资源数据和文化数字内容的确权、
评估、匹配、交易、分发；文化数据的解构、重构和呈现，文化数字内容需求的
实时感知、分析和预测以及供需调配和精准对接；线上线下一体化、在线在场相
结合的数字文化新体验。
这些业务对于图书管理人员来讲是相对陌生的，而要配
合数字图书馆参与各项业务，图书管理人员就要加强专业学习，其中不仅包括理
论研究，更包括技术实践，从而以过硬的专业能力适应数字图书馆的转型，适应
国家文化数字化战略。
三、结语
总而言之，数字图书馆时代为图书管理人员的发展带来了全新的机遇和挑战。
要想适应时代发展要求，图书管理人员必须抓住机遇，及时调整和转变自己的角色，不断提高自身素质，跟上时代发展的步伐，同时图书馆也应加强人才管理，
为图书管理人员创造自我发展的空间，并以优质的图书管理人员队伍推动自身的
创新发展。
参考文献
[1] 魏玲.浅谈图书管理员应具备的素质[J].现代经济信息,2013(21):101.
[2] 马聪梅.浅谈数字图书馆时代图书管理人员应具备的素质[J].行政事业
资产与财务,2011(24):176.。