艾抗米公司标准化管理规定
艾抗米公司标准化管理
规定
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
艾抗米公司标准化管理办法艾抗米公司标准化管理规定
1 范围
本标准规定了艾抗米公司标准化工作的基本要求与任务，标准化机构、人员素质与职责、艾抗米公司标准化规划与计划的管理、艾抗米公司标准的制修订管理、艾抗米公司标准体系总要求、贯彻实施各级标准的管理、标准实施监督检查的管理、标准及标准化信息资料的管理、艾抗米公司标准化人员培训的管理、采用国际标准工作的管理、艾抗米公司标准化成果的管理等规定。
本标准适用于赤山集团总公司及下属各公司的艾抗米公司标准化工作管理。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则
GB/T 15496-2003 艾抗米公司标准体系要求
GB/T 15497-2003 艾抗米公司标准体系技术标准体系的构成和要求
GB/T 15498-2003 艾抗米公司标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求GB/T 19273-2003 艾抗米公司标准体系评价与改进
Q/G CS 002 艾抗米公司标准化管理办法艾抗米公司标准体系表与艾抗米公司标准体系的构成和编制要求
Q/G CS 003 艾抗米公司标准化管理办法艾抗米公司技术标准体系与技术标准制修订管理标准
Q/G CS 004 艾抗米公司标准化管理办法管理标准体系与管理标准制修订管理标准
Q/G CS 005 艾抗米公司标准化管理办法工作标准体系与工作标准制修订管理标准
Q/G CS 006 艾抗米公司标准化管理办法艾抗米公司标准体系自我评价与改进3 艾抗米公司标准化工作的基本要求与任务
艾抗米公司标准化工作的基本要求
艾抗米公司标准化是艾抗米公司科学管理的基础，每个艾抗米公司的生产都与外部环境有着密切的联系，并存在许多影响艾抗米公司生产经营管理的约束条件，而在艾抗米公司内部各部门、各环节之间又是一个相互依存、相互制约有机整体。所有这些外部约束和内部依存制约关系，只有通过制定和实施一整套标准（包括国家、行业、艾抗米公司的技术标准，艾抗米公司管理标准及艾抗米公司工作标准）才能实现艾抗米公司与外部环境的协调和艾抗米公司内部的协调，从而建立起最佳生产经营秩序。所以艾抗米公司标准化是艾抗米公司稳定和提高质量的保证，是促进艾抗米公司技术进步的手段。艾抗米公司标准化通过贯彻国家有关安全、卫生、环保等方面的强制性标准，能保障消费者生命安全与健康。通过制定艾抗米公司管理标准、工作标准，使艾抗米公司管理科学化、规范化、有序化，提高艾抗米公司管理效率，因此艾抗米公司标准化是艾抗米公司获得最佳经济效益的有效方法。
艾抗米公司标准化工作的基本任务
3.2.1 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。
3.2.2 建立并实施艾抗米公司标准体系
3.2.3 实施技术法规、国家标准、行业标准和地方标准，强制性标准坚决贯彻实施，推荐性标准一经采用应严格贯彻执行。
3.2.4 艾抗米公司的生产、产品质量、物资采购、营销、技术、设备、财务等管理工作应尽快纳入标准化轨道，制定出积极、可靠、有效的艾抗米公司管理标准和工作标准，并贯彻实施。
3.2.5应根据生产、经营需要和艾抗米公司标准体系表提出的制修订标准项目做好规划和计划，列出标准项目名称，主要内容说明，工作进度、要求及负责起草的单位等。
3.2.6 积极采用国际标准和国外先进标准，应有计划和措施。
3.2.7 应采取有力措施，广开渠道，注意标准化信息资料的收集和整理。
3.2.8 要经常参加标准化管理机关举办的标准化培训和标准宣贯活动，不断提高标准化工作水平，抓住机遇，积极参加国际标准化活动。
3.2.9对各项标准的贯彻实施，要进行经常性监督检查。
4 标准化机构、人员素质和职责
法规依据：《艾抗米公司标准化管理办法》中第五章第二十一条规定“艾抗米公司根据生产、经营需要设置的标准化工作机构，配备的专、兼职标准化人员，负责管理艾抗米公司标准化工作。其任务是（略）”。
标准化机构形式
4.1.1总公司标准化机构名称为标准化管理委员会，下设标准化管理处为日常标准化管理机构,由二名专职标准化人员主管艾抗米公司标准化工作，业务上受集团总公司最高管理者或管理者代表直接领导,对内直接管理各分公司加工艾抗米公司的标准化管理工作。
4.2.1 熟悉并能认真执行国家有关标准化方针、政策、法律、法规和规章。使艾抗米公司标准化工作沿着正确的轨道健康发展。
4.2.2 应具备与所从事的标准化工作所需要的标准化知识、专业知识和工作技能。具有一定的组织协调能力、语言表达能力、写作水平和外语水平。
4.2.3应经过标准化培训并取得标准化管理部门颁发的上岗资格证。
职责
4.3.1 艾抗米公司最高管理者的职责
4.3.1.1 贯彻国家有关标准化工作的方针、政策、法律、法规、规章和有关强制性标准。
4.3.1.2 确定本艾抗米公司标准化管理机构、人员及其职责。
4.3.1.3 审批艾抗米公司标准化工作规划、计划和标准化活动经费。
4.3.1.4 组织建立艾抗米公司标准体系，审批艾抗米公司标准和艾抗米公司标准体系。
4.3.1.5 负责对艾抗米公司标准体系的评价与改进。
4.3.1.6 对艾抗米公司标准化工作做出贡献多的单位或个人进行表彰、奖励，对不认真贯彻执行标准，造成损失的责任人按规定进行惩戒。
4.3.2 标准化管理处的职责
标准化管理处主要是监督、指导各分公司标准化领导小组完成好如下标准化工作：4.3.2.1 组织贯彻国家标准化方针、法律、法规及强制性标准中与各分公司相关的要求。
4.3.2.2 建立并实施艾抗米公司标准体系，编制艾抗米公司标准体系表，并指导各分公司做好此项工作。组织制订、修订艾抗米公司标准，认真做好产品标准备案工作。
4.3.2.3 编制本公司艾抗米公司标准化工作规划、计划。监督检查各分公司完成情况并处理好相关工作。
4.3.2.4 对各分公司实施标准情况组织监督检查，负责标准化工作计划、规划的编制与检查。负责组织各分公司搞好HACCP、GMP、ISO9000等标准体系认证工作。4.3.2.5 参与研制新产品、改进产品，技术改造和技术引进的标准化工作，提出标准化要求，负责标准化审查。
4.3.2.6 按GB/T 19273对艾抗米公司标准体系进行自我评价，保证艾抗米公司标准体系的持续有效性，并不断完善与改进，永远保持其高效率。
4.3.3 艾抗米公司标准化检查员职责
4.3.3.1 确定并落实标准化法律、法规与本艾抗米公司相关的要求，并贯彻实施。
4.3.3.2 制定并落实艾抗米公司标准化工作任务和指标，编制艾抗米公司标准化工作规划、计划。
4.3.3.3 建立和实施艾抗米公司标准体系，编制艾抗米公司标准体系表。
4.3.3.4 组织制订、修订艾抗米公司标准，认真做好艾抗米公司产品标准备案工作。
4.3.3.5 组织实施艾抗米公司标准体系的有关国家标准、行业标准、地方标准和艾抗米公司标准。
4.3.3.6 对新产品、改进产品、技术改造和引进提出标准化要求，负责标准化审查。
4.3.3.7 对艾抗米公司实施标准情况进行监督检查，组织艾抗米公司标准的复审。
4.3.3.8 组织制定艾抗米公司标准化管理标准，搞好艾抗米公司的标准化培训。4.3.3.9 统一归口管理各类标准文件，建立标准资料档案，搜集国内外标准化信息。
4.3.3.10 承担或参与上级主管部门委托的相关标准制订和审定工作，参加国内外各类标准化活动。
4.3.4 各职能管理部门的标准化职责
4.3.4.1 贯彻总公司标准化方针、目标，完成总公司下达的标准化工作任务。
4.3.4.2 结合本部门的工作特点，制定本部门年度标准化工作计划，负责提高本部门标准化工作效果并进行检查总结。
4.3.4.3 负责与本部门相关联的艾抗米公司标准的制定工作，负责总公司的各种艾抗米公司标准在本部门的贯彻实施，负责本部门标准文本的受控发放和回收。
4.3.4.4 负责收集本部门技术和管理相关的必备标准及相关标准，编制本部门专用标准目录。
4.3.4.5 负责本部门内部流通技术文件资料的标准审查。按管理标准和工作（岗位）标准对本部门员工进行考核。
5 艾抗米公司标准化工作规划与计划的管理
法规依据
依据《艾抗米公司标准化管理办法》1）第一章第四条规定：“艾抗米公司的标准化工作，应纳入艾抗米公司的发展规划和计划”。因此，公司标准化主管部门应根据生产、技术、经营和管理对公司的标准化工作需要有计划地开展标准化活动。
制定标准化规划、计划的管理方面包括：
a)制定、修订艾抗米公司标准体系和艾抗米公司标准的规划、计划。
b)采用国际标准的规划、计划。
c)标准化科研的规划、计划。
d)实施各级标准的计划。
e)标准化培训计划。
f)标准文本有效性检查计划。
标准化工作规划
一般为制定近期即3年～5年规划。这是由于标准的产生基础决定的。“科学技术和实践经验的综合成果是标准产生的基础，经有关方面协商由主管机构批准是标准产生的主要程序。”国家法规《艾抗米公司标准化管理办法》中第13条规定“艾抗米公司标准应定期复审，复审周期一般不超过3年。”也就是说；一个艾抗米公司标准的标令就是3年。这3年内科学技术都在突飞猛进，日新月异，不修订，标准水平就不高，没有高水平的标准，就没有高质量的产品，也就不能参加产品质的竞争，所以标准化工作规划期限以3年较适宜。
标准化工作规划与计划的分类和项目内容
5.4.1 制定、修订艾抗米公司标准体系和艾抗米公司标准的规划、计划
5.4.1.1 根据总公司方针目标规划发展要求；新产品研制开发规划、计划要求；生产、经营需要和艾抗米公司标准体系表提出的要求等方面去规划。如制定2003~2007年标准化工作规划，就要规划出这三年中每一年艾抗米公司标准体系和艾抗米公司标准制订、修订的项目名称，主要内容等。而年度工作计划是指本年度内“规划”中规定的本年度中标准化工作项目。
5.4.1.2标准制修订年度工作计划
按“规划”中列明的本年度艾抗米公司标准体系和标准制修订规划项目，计划本年度内技术标准体系、管理标准和工作标准体系的完善和应制定、修订的标准名称、工作进度、要求，负责起草单位或责任人等。
5.4.2 制定实施标准项目的规划、计划
5.4.2.1根据艾抗米公司标准体系表及生产经营管理需要实施新标准进行规划，“规划”中应规划３年内每年应实施的各种标准项目名称。
5.4.2.2“计划”则是按“规划”中列明的本年度内应计划实施的标准，再进一步制定出具体的实施计划，即实施该项标准的方式、内容、步骤、负责人或部门、起止时间、应达到的要求等。
5.4.3制定采用国际标准的规划、计划
5.4.3.1 “规划”应列明３年中，每一年何种产品采用国际标准。
5.4.3.2“计划”则是根据“规划”中列明的本年度采用国际标准的产品，其标准水平的认证时间和部门，艾抗米公司应采取相应的工艺措施、重大技术改造、设备更新等方面的准备工作、实施部门及完成时间等。
5.4.3制定标准化培训规划、计划
5.4.4.1“规划”应根据艾抗米公司标准化人员实际情况与艾抗米公司生产经营情况需要，规划出每年应进行培训的部门和人员。
5.4.4.2“计划”则是依据“规划”中规定的本年度应接受培训的具体部门和人员，培训项目与时间。
5.4.5 标准文本有效性检查计划：
“计划”中应规定每年对艾抗米公司标准体系三大体系的明细表中，二年以上标令的标准进行检查其有效性。技术标准应与标准化行政管理部门联系核查或通过互联网络核查其是否作废或有新标准代替。
标准化工作规划、计划的编制与审报
5.5.1标准化工作规划为本规定的第～条分类内容，将该5项内容综合即成公司总“规划”，而“计划”就是实施“规划”中的具体年度工作计划。
5.5.2标准化工作规划与计划编制成方案后，经总公司总经理根据艾抗米公司方针目标及战略目标，确认批准后执行，并应在上年度末12月底以前报市技术监督局标准化管理科审查、备案。
检查与总结
标准化年度工作计划，要定期检查计划的实施、落实情况，按照计划规定的进度、起止时间和应达到的要求，按时进行检查、总结，并有固定的专用文字记录簿，记录检查的落实情况和整改措施，保证当年计划当年实现。
6 艾抗米公司标准的制修订管理
法规依据
依据《艾抗米公司标准化管理办法》第二章“艾抗米公司标准的制定”和第三章“艾抗米公司产品标准的备案”而制定本章的管理规定。
制定程序
按照艾抗米公司标准体系的总要求和艾抗米公司标准化工作规划与计划的要求，艾抗米公司标准化工作的主管部门，应按时督促和指导艾抗米公司各职能部门按照公司有关规定及时向标准化管理部门，报送各类艾抗米公司标准报批稿或修订稿。经标准化管理委员会审查、批准、统一编号发布实施。
艾抗米公司标准编号
依据《艾抗米公司标准化管理办法》中第12条：“艾抗米公司产品标准代号、编号方法”，特确定我公司艾抗米公司产品标准的代号、编号方法规定如下：Ｑ／ CSＸＸＸＸＸＸＸ
标准发布的年代号
标准发布的顺序号
艾抗米公司（名称）代号
赤山集团艾抗米公司标准代号
艾抗米公司标准代号
注：“Ｑ”为“企”字的汉语拼音的第一个大写字母，是艾抗米公司标准代号。
“CS”为“赤山集团有限公司”的简称。艾抗米公司名称规定用三个汉字代表，故而用C（赤）S（山））两个汉字的第一个大写汉语拼音字母代替。
公司制定的各种标准的代号
艾抗米公司产品标准不需加其他标志区别，按条编制即可。为了明显且易于区别各类标准文件，特做以下规定：公司制定的技术标准体系中的各类标准则在艾抗米公司名称代号前加“J”字母。管理标准体系中各类标准编号则在艾抗米公司名称代号前加“G”，工作标准体系中各标准代号则在艾抗米公司名称代号前加“Z”，程序文件（各认证体系文件）编号则在艾抗米公司名称前加“C”。
艾抗米公司标准的制定范围
当公司在生产、经营、管理中缺少以下标准时应制订：
a)产品标准；
b)生产、技术、经营和管理活动所需要的技术标准、管理标准和工作标准；
c)设计、工艺、工装、半成品、原辅材料采购、验收的技术标准；
d)对已有国家、行业、地方标准时，艾抗米公司应当制定严于国家、行业的内
控标准。
制定艾抗米公司标准的一般程序
6.6.1 调查研究、收集标准化对象的国内外（包括艾抗米公司）现状和发展方向；有关最新科技成果；顾客的要求和期望；生产（服务）过程及市场反馈的统计资料、技术数据；国际标准、国外先进标准、技术法规及国内相关标准，尤其是相关的强制性标准。
6.6.2 起草与审查标准
对收集到的资料进行整理、分析、对比、选优，必要时应进行试验对比和验证，然后编写标准草案和标准编制说明，再将标准草稿连同说明发送艾抗米公司有关部门审查、征求意见、质量部门通过试验证实能否达到要求，有关部门同意后再返回标准化主管职能部门，汇总整理出报批审稿，送标准化管理委员会审查、批准、发布。属产品标准还要激请标准化行政主管部门和相关专家进行会审，会审通过后按Q/G CS 003第5.2.4艾抗米公司法人签字发布实施。
艾抗米公司产品标准的复审
艾抗米公司产品标准应定期复审，复审周期一般不超过三年。复审工作由艾抗米公司标准化机构负责组织。复审后的艾抗米公司产品标准应重新按Q/G CS 003第5.2.4
其他标准的复审
除艾抗米公司产品标准外的其他艾抗米公司技术标准、管理标准、工作标准原则上应每年年终随年终工作总结由艾抗米公司各相关管理职能部门主持修订，报公司标准化管理委员会审批后，由标准化处备案公布实施。
7 建立艾抗米公司标准体系的总要求
为了进一步实施艾抗米公司标准化工作全面系统规范化的管理，艾抗米公司应按本标准和GB/T 15496、GB/T 15497和GB/T 15498系列国家标准的要求建立艾抗米公司标准体系，加以实施，并持续评审与改进其有效性。建立艾抗米公司标准体系应符合以下要求：
a)艾抗米公司标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标
准体系相配套；
b)应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准；
c)艾抗米公司标准体系内的标准应能满足艾抗米公司生产、技术和经营管理
的需要；
d)艾抗米公司标准体系应在艾抗米公司标准体系表的框架下制定；
e)艾抗米公司标准体系内的标准之间相互协调；
f)管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施；
g)艾抗米公司标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。
艾抗米公司标准体系表与艾抗米公司标准体系的编制依据、组成文件及艾抗米公司标准体系表的结构形式按Q/G CS 002规定编制。
艾抗米公司技术标准体系与技术标准制修订的内容按Q/G CS 003规定执行。
艾抗米公司管理标准体系与管理标准制修订内容按Q/G CS 004规定执行。
艾抗米公司工作标准体系与工作标准制修订内容按Q/G CS 005规定执行。
艾抗米公司标准体系自我评价与改进按Q/G CS 006规定执行。
8 贯彻实施各级标准的管理
法规依据
依据《艾抗米公司标准化管理办法》第四章第十七条、第十八条、第十九条的规定制定本管理规定。
实施标准的基本原则
8.2.1 实施标准必须符合国家法律、法规的有关规定。
8.2.2 国家标准、行业标准、地方标准中有关强制性标准，艾抗米公司必须严格执行。不符合强制性标准的产品，严禁出厂、销售和进口。
8.2.3 推荐性标准，艾抗米公司一经采用，应严格执行。
8.2.4 纳入艾抗米公司标准体系的标准都应严格执行。
8.2.5 出口产品的技术要求，依照进口国法律、法规、技术标准或合同约定执行。
实施标准的程序
8.3.1制定实施标准计划
总公司标准化处应在年度《艾抗米公司标准化工作计划》中，规定有关部门在该年度应承担的标准实施的任务和完成的时间。实施标准的计划应包括：实施标准的方式、内容、步骤、负责人员、起止时间、应达到的要求等。
8.3.2 实施标准的准备
实施标准的准备工作应包括：标准实施前标准化处应有专人负责本标准实施中涉及的有关部门、所需设备、检测手段的准备、改造和更新工作的协调、培训和设备购置工作。标准中技术指标的讲解和控制点，为实施标准提供必要的技术改造和物资准备。8.3.3 实施标准
依据技术标准、管理标准、工作标准的不同要求和特点，在做好准备工作的基础上，由各部门分别组织实施有关标准，公司各有关部门应严格实施标准。在贯彻实施有关标准中遇到的问题，属技术指标应及时与市质量技术监督局标准科或标准起草单位沟通。
8.3.4 检查总结
8.3.4.1 检查
一是对实施标准的准备工作之检查，主要看准备工作的进度和质量是否能满足标准实施的要求，提出是否可转入实施阶段的指令。二是对标准实施的检查，即对标准实施的监督检查，具体内容按本标准第条规定执行。
8.3.4.2 总结
标准实施工作告一阶段后，应对标准实施工作进行全面总结，对存在的问题采取了哪些措施和取得的效果，进行分析和评价并写出标准实施总结报告：属技术标准，由分管的标准化检查员完成书面报告，一份报分管副总，一份报标准化处；属管理标准和工作标准总结报告，由各部门负责人书面报告生产经营的副总，按有关规定处理。
9 标准实施监督检查的管理
法规依据
依据《艾抗米公司标准化管理办法》第四章第二十条规定“艾抗米公司应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门，依据有关法律、法规，对艾抗米公司实施标准情况进行的监督检查”制定本章的管理规定。
监督检查的管理体制
9.2.1 标准实施的监督检查体制分为：国家监督、行业监督、社会监督、艾抗米公司自我监督。国家监督是《标准化法》第十八条规定，县级以上政府标准化行政主管部门负责对标准的实施进行监督检查。行业监督是《标准化法》第五条规定，国务院有关行政主管部门分管管理本部门、本行业的标准化工作。社会监督是指由全社会新闻媒介、人民团体、社会组织及产品经销者、消费者和用户，对标准实施情况进行的监督。艾抗米公
司自我监督，就是我们公司自身依据各种技术标准、管理标准、工作标准等各有关标准，进行的一种内部监督。
9.2.2 总公司实行的监督检查，是实行统一领导和分工负责相结合的管理体制，即在总经理统一领导下，标准化处进行组织协调、考核，有关部门对与本部门有关标准的实施情况进行监督检查。
监督检查的内容
9.3.1 总公司内部的监督与检查应是实实在在的一项硬性工作，而不是形式上的规定。必须从产品设计开始，贯穿于产品生产的全过程。产品设计阶段的监督，一般是对产品设计图样和设计文件的标准化审查。生产过程的监督，是对实施标准的综合性检查。新产品开发、改进老产品、技术革新改造或引进技术设备，要符合国家有关法律、法规和强制性标准的规定，实施“技术引进和设备进口标准化审查”的管理办法。
9.3.2 设计文件的标准化审查
设计文件是直接指导产品生产制造和质量检验的依据，通过标准化审查，可以充分掌握产品及其组成部分在设计、制造、检验、使用等方面实施国家强制性标准的情况，使设计文件达到完整、正确、统一的要求，扩大工艺工装的继承性，提高产品标准化水平。
9.3.3 除了条以外，在改进产品，进行技术改造，引进国外技术和设备，都必须进行标准化自行审查，或者请市标准化管理科进行审查，审查其是否符合国家有关标准化法律、法规、规章和有关强制性标准的要求，凡不符合要求的坚决不能签字。
9.3.4 在生产过程中对实施标准进行综合检查
9.3.4.1 采购环节的检查
9.3.4. 主要检查所采购的原辅材料的供应商是否是合格的供方艾抗米公司。食品加工用原辅料供方不应是私营、个体商贩，而必须是国家定点生产食品级原料、食品添加剂、营养强化剂的信誉度高的供方艾抗米公司。
9.3.4. 检查检测中心对所购物资、原辅材料的检验依据，即检测时所依据的检测标准是否正确，有否继续使用过期作废标准。
9.3.4. 检查检测中心的检验人员实际检测项目和数据的正确性和可靠性。采购物资的质量管理过程是原辅材料标准实施的过程，是艾抗米公司产品质量保证基础的第一步，因此对采购关口切莫忽视检查。
9.3.4.2 工艺准备环节的检查
主要检查设计制造工艺方案，工艺路线，工艺文件的编制与设计文件和工艺标准是否一致。每个工序和作业技术文件是否符合规定要求，从而保证产品完全在受控情况下安全生产。
9.3.4.3 检验环节的检查
是以“三不”为中心，即不合格的产品不入库，不合格的在制品、（半成品）不转序（下一道工序）、不合格的成品（产品）不出厂为要求，主要检查实际操作程序如何。这个环节主要是产品标准实施的检查。
9.3.4.4 成品仓库环节的检查
不定期对成品仓库中成品进行抽查，对产品的质量、标签和包装标准实施的检查。这是我们公司免检产品实行自控、自查、自检的最后一个环节。
9.3.4.5 管理标准和工作标准实施的检查
9.3.4. 该项工作的实施由各有关科室负责人组织于每季度末、半年和年终进行检查。9.3.4. 实施检查工作应该是不定期的组织与进行，这样能及时纠正生产和经营管理工作中，出现不符合管理标准或工作（程序）标准的现象，能及时制订有关预防措施，是保证产品质量和生产秩序正常进行的关键。
监督检查的方式
9.4.1产品标准、包括原、辅材料、食品添加剂、半成品、标识、包装等标准的检查，由检测中心按有关标准规定进行监督检查和处理，标准化处负责人和标准化检查员，每月要定期或不定期对检测人员工作质量进行抽查。
9.4.2 本规定的第条的日常监督检查和处理权，由分管标准化工作的副总经理和标准化检查员负责审查，并做好记录。
奖罚规定
9.5.1凡是国家质量监督、行业质量监督、社会监督检查中，出现属产品质量事故的，公司应按事故责任大小分别对有关人员进行必要的经济处罚。
9.5.2凡因工作不认真或玩忽职守，平时检查中发现一项不符合有关标准规定的行为或作法，应予立即制止，并给予适当的批评或经济处罚。
10 标准及艾抗米公司标准化信息资料的管理
法规依据
依据《艾抗米公司标准化管理办法》第五章第二十一条第七款规定“统一归口管理各类标准，建立档案，搜集国内外标准化情报资料”的规定制定本章管理规定。
标准化信息的范围
a) 总公司及下属各分公司生产、经营、科技、贸易等方面有效的各种标准文本；
b) 国内外有关标准化报刊、出版物、专着；
c) 国家和地方有关标准化的法律、法规、规章和规范性文件；
d) 有关的国家、行业、国际、国内标准及中外技术法规文本；
e) 其他凡与水产品、海带养殖加工及生物保健技术有关的标准化信息。
标准化信息管理的基本要求
应按以下要求搜集、整理、保管和使用标准化信息：
a) 除应加强与青岛黄海水产研究所标准处、荣成市质量技术监督局情报研究所等部
门的联系外，还应广泛搜集标准化信息。每年尽量订阅《中国质量报》、《中国标准化》期刊、《山东质量报》、《标准与计量》、《标准化期刊》等有关标准化信息刊物。
b) 每季度与上述两部门了解并收集水产品加工、海带养殖加工方面，新发布的、修
订、更改和废止的有关标准和相关标准。
c) 对搜集到的信息进入电脑等载体整理、编目，及时传递到各分公司；
d) 凡有新标准，应及时借到文本或从网上下载，输入到“艾抗米公司标准体系表”
中。保持标准体系的及时更替、修改，使其保持良好的时效性。
e) 建立标准网络服务系统，充分利用现有内部微机联网的有利条件，各分公司的标
准体系内的标准都与集团公司标准体系联网。标准文本和微机软件标准，都应同时保持良好的时效性，满足生产、经营、管理的需要。
11 艾抗米公司标准化人员培训的管理
法规依据
依据《艾抗米公司标准化管理办法》第五章第八款规定“对本艾抗米公司有关人员进行标准化宣传教育，对本艾抗米公司有关部门的标准化工作进行指导”的规定制定本章的管理规定。
艾抗米公司标准化培训目标
a) 各级管理者应熟悉国家有关的标准化法律、法规、方针和政策；
b) 技术总监及以下各管理层分管技术的负责人应了解标准化的基本知识，熟悉并掌
握本标准管辖范围内的各类标准，能熟悉贯彻运用；
c) 专兼职标准化检查员应达到本标准第条的要求；
d) 各类人员能熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。
标准化培训的方法与程序
11.2.1 标准化培训采取分工负责与层次轮训的方法，即总公司抓各分公司的标准化培训工作。每年末（12月中旬）各分公司将下年度标准化培训计划报总公司标准化处审批，统一权衡后通知分公司上报培训计划，一份报市标准化行政主管部门，一份报总公司标准化处。
11.2.2 总公司标准化处主持各分公司的标准化培训项目与内容。同时组织好总公司从总经理到各分管领导统一参加的每年一次，不少于10课时的标准化知识培训学习。11.2.3 专兼职标准化检查员必须参加省市标准化行政主管部门每年举办的标准化培训班学习并考试合格，领取山东省质量技术监督局颁发的标准化检查员资格证或艾抗米公司标准体系内审员资格证，持证上岗，无证不得参与标准化管理工作。
11.2.4 标准化处平时抓好各分公司标准化检查员的业余函授培训工作，每年举办两次开放式的试卷考试。
12 采用国际标准工作的管理
法规依据
依据《中华人民共和国标准化法》第一章第四条规定“国家鼓励积极采用国际标准”的规定制定本章管理规定。
采用国际标准应遵循的原则
a) 艾抗米公司应依据国内外市场需要去采用国际、国外与本艾抗米公司生产、经营、管理有关的先进标准；
b) 采用的国外先进标准要符合我国有关法律、法规和强制性标准的要求；
c) 应遵循国际惯例，做到技术先进、经济合理、安全可靠；
d) 在采用产品标准时，应同时采用与其配套的相关标准；
e) 应同艾抗米公司的技术引进、技术改造、新产品开发相结合；
f) 应贯彻实施纳入艾抗米公司艾抗米公司标准体系有关的采用国际标准的国家标
准、行业标准、地方标准以及艾抗米公司标准。
制定采标的艾抗米公司标准
将确定要采用的某国际标准或某国外先进标准的内容进行行业译文正确转化,再制定各艾抗米公司标准.如果属产品标准仍按Q/G CS 003第5.2.4艾抗米公司备案产品标准实施备案工作进行。
标准的实施
在实施国际标准或国外先进标准时，应配备和完善适应的生产设备和检测设备，培训人员，组织技术攻关、技术改造和技术引进。保证实施工作顺利进行，并取得效果。验收
检查验收按国家有关采标工作管理办法进行。经检测达到标准要求时，应申请市质量技术监督局标准化管理科检查验收，凡符合《采用国际标准产品标志管理办法》的采标产品，艾抗米公司方可使用采标标志。
13 艾抗米公司标准化成果的管理
法规依据
依据《艾抗米公司标准化管理办法》第五章第二十三条规定“艾抗米公司标准属科技成果，艾抗米公司或上级主管部门对取得显着经济效果的标准以及对艾抗米公司标准化工作做出突出成绩的单位和人员，应给予表扬或奖励”的规定制定本章管理规定。
标准化成果包括的范围
a) 艾抗米公司标准体系；
b) 艾抗米公司标准；（包括艾抗米公司制订的技术标准、管理标准、工作标准）；
c) 工艺工装设计、改造；技术革新、发明创造；
d) 标准化工作有贡献经国家、地方标准化行政主管部门授予标准化先进工作者称号；
标准化工作奖励工作程序和奖金
13.3.1 艾抗米公司标准体系的建立者，当艾抗米公司标准体系经国家认可的标准化行政主管部门确认合格，达到AAA级以上水平，为一等奖，AA为二等奖，A为三等奖。
13.3.2 艾抗米公司标准
为艾抗米公司产品或生产、经营\管理带来显着经济效益的部门或个人通过申请，经公司标准化管理委员会讨论通过其奖励档次后，报最高管理者批准，可获得一、二、三不同等级的奖励。
13.3.3 工艺工装设计、改造；重大技术革新、发明创造，为艾抗米公司带来显着经济效益的个人或部门通过申请，经标准化管理委员会讨论通过后，报请最高管理者批准，可获得一、二、三不同等级的奖励。
13.3.4 艾抗米公司标准化工作成绩突出，凡被国家级标准化行政主管部门授予标准化先进工作者称号的，可获得一等奖；被省级标准化行政主管部门授予标准化先进工作者称号的，或被行业标准化部门授予标准化先进工作者称号的，均可获得二等奖；被地市县级政府或标准化行政主管部门授予标准化先进工作者称号的可获得三等奖。
13.3.5 凡符合条规定范围，应获得奖励的标准化人员，总公司或分公司应给记功奖励，并发给荣誉证书和奖金。
13.3.6 一等奖奖金1000元，二等奖奖金600元，三等奖奖金300元。由所在公司一次性现金奖励，保证兑现。
公司接待工作管理制度
公司接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范有序特制定本制度。 第二条接待工作的原则是：热情周到，讲究礼仪，勤俭节约，统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动，会议等的接待工作。 第二章职责 第四条来访信息及接待归口部门，政府职能部门、行业主管部门、体系审核单位等来公司检查工作，归口办公室接待；财务系 统国地税部门审查接待归口财务室，供应商来访接待归口办 公室，公司客户审厂、参观接待归口销售部，设备生产企业 提供安装调试服务接待归口动力安全部。 第五条各归口部门接到来宾信息后按公司规定制定接待计划填写《接待申请单》，交办公室主任审核，办公室协调接待项目， 报总经理审批。 第六条各归口部门负责具体接待工作，办公室配合。 第七条办公室为公司接待工作的管理部门。负责按《接待申请单》计划安排接待的准备工作，定点协议单位定期结算工作，接 待费用监督审核工作。 第八条财务室负责票据、按标准费用审核工作，费用报销单经总经
理审批后进行账目处理工作。 第三章接待标准 第九条招待费适用范围： 1.业务费：因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费及因业务需要赠 送的烟酒茶等。 2.招待费：因工作关系招待有关人员就餐费，娱乐费，因公接待相 关单位人员发生的差旅费，住宿费，在公司餐厅招待时发生的就餐费，因招待领用的酒水、香烟、饮料、水果、干果等。 第十条根据接待对象级别和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。 第十一条住宿标准 一般来宾安排公司签订协议的宗俊酒店（特价房）和聚鑫源宾馆标准间，重要来宾安排在公司签订协议的碧桂园酒店标准间或大床房，公司执行分档次接待原则，对应接待。费用公司授权人员签单按照协议办公室月结或由办公室根据实际每次结算。 第十二条用车标准 一般公务来访根据情况需要安排用车的，由办公室统一调度。 列入计划的重要来宾来访用车，公司优先予以保证，车型，驾驶员，用车天数等内容，应事先在接待计划中明确。 第十三条招待用餐标准 为方便工作，午餐都安排在公司餐厅招待，晚餐一般来宾安排公司餐厅招待，重要来宾安排在公司签订协议的饭店招待。总
公司标准化管理制度
公司标准化管理制度 1 总则 1.1 标准化工作是公司实现科学管理的基础和准则，做好标准化工作，对于推动公司技术进步，稳定和提高产品质量，改善经营管理，增强在国内外市场竞争力，提高经济效益都具有十分重要的作用。 1.2 公司标准化工作的基本任务是：执行国家有关标准化的法律、法规，实施国家标准、行业标准和地方标准，制定、修订和实施企业标准，并对标准的实施进行检查；承担上级标准的制定、修订；在公司内部建立完整的标准化体系，切实加强标准化管理；公司应在生产、技术、经营管理各个领域，充分发挥标准化系统效应。 1.3 公司成立标准化委员会，统一负责公司标准化工作中重大问题的研究和决策。标准化工作在技术副总经理的领导下，由产品开发部门归口管理，日常标准化工作由产品开发部门工艺研究所负责，管理标准由公司综合管理部门负责。2 公司标准化工作的主要职能 2.1 贯彻执行上级标准化工作的方针、政策。 2.2 贯彻有关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，并对其实施进行监督。 2.3 承担国家标准、行业标准和地方标准的制定和修订任务，参加有关国家标准、行业标准和地方标准的讨论审定会议，对标准草案及时提出意见。 2.4 制定和修订企业标准。 2.5 进行企业新产品设计和老产品改进设计的产品图样和技术文件的标准化审查工作。参加产品鉴定会议，发表标准化审查报告。进行定型后的产品图样和技术文件的标准化审查工作。 2.6 负责对各部门、分厂（分公司）标准化工作业务指导，督促兼职标准化员做好对工艺技术文件的标准化审查工作，提供有关标准化资料。 2.7 负责有关标准的宣贯和有关标准化知识的讲座。 3 标准化工作的管理要求 3.1 在调查研究的基础上，每月做好标准化工作实施计划的制定和总结，做好标准化工作的年度总结。
企业参观接待管理规定
企业参观接待管理规定 参观接待的管理规定你知道吗?下面是小编为你整理的企业参观接待管理规定，希望对你有用! 企业参观接待管理规定 为树立良好的企业形象，充分展示深层次的企业文化，规范公司的参观接待工作，特制定本规定。 1、接待部门： 由公司办对口接待，人员由公司办公室人员和相关人员兼任。 2、材料准备 宣传材料统一由公司办制定，公司办负责组织接待人员对各种宣传材料定期进行学习和培训。 3、接待程序 3.1 县(市)级领导陪同的一般性参观考察团体，公司办接到参观通知后，首先请示有关领导，然后安排生产办、保卫处等相关部门按规定进行参观接待和现场准备。 3.2 业务往来单位的正常性参观或上级主管部门的一般性参观检查指导，公司办接到通知后安排对口部门分管领导按规定进行接待;特别要求由领导或部门出面陪同的，向有关领导汇报后再安排参观。 3.3 地、市级以上(包含国家级)的党政领导到公司参观视察，公司办接到通知后，立即请示主管领导，并立即着手安排好上级领导莅临公司参观的相关事宜。 3.4 销售公司的客户到公司参观，由销售处根据重要程度提出接待方案并送办公室，由办公室请示有关领导，视在家班子成员的情况统筹做好安排。
3.5 技术部门的客户到公司进行技术指导或对其生产的产品进行回访需要参观时，应及时通知公司办备案，由技术部门的负责人或指定专人在兼职接待员的陪同下进行参观。 3.6 集团其它子公司的员工到公司学习培训，首先由公司办与企管办相关部门进行衔接，将人员分到对口的岗位进行学习培训。 3.7 如遇重大活动或参观团提出特殊要求，由公司办请示有关领导批准后，另行确定接待程序及参观路线。 4、接待要求及标准 公司办要提前通知有关单位做好参观准备。 4.1 重要客人由公司领导陪同、参观的，根据情况而定，可由领导向客人介绍情况，陪同领导可解答有关问题。 4.2 公司领导不陪同参观的，由公司办安排人员按参观路线全程陪同参观，并按规定介绍企业有关情况。 4.3 参观团队到达参观地点后，陪同接待员可重点向参观人员介绍车间的产品种类、性能及参观企业文化等。参观结束后，公司办要做好参观接待记录，存档备查。 4.4 公司接待员必须统一着装，讲普通话，举止大方，言行礼貌，并按指定的路线引导参观。 4.5 严禁泄露公司商业秘密，对参观人员违反公司管理制度的行为要采取恰当方式予以制止，对携带摄像、照相、录音等设备的客户婉言拒绝带入车间。 5、现场标准 5.1 会议室:
公司标准化工作管理制度
公司标准化工作管 理制度
XX油田服务股份有限公司标准化工作管理规定(讨论稿) 第一章总则 1.为了加强公司标准的管理工作,促进公司的科技进步,更快地提 高公司的技术水平,实现公司的战略目标,依据<中华人民共和国标准化法>和<中国海洋石油总公司标准化工作管理规定及实施细则>,特制定本管理规定。 2.公司标准化工作的任务是执行国家有关标准化的法律、法规, 组织标准的制定、修订、实施和对实施进行监督。 3.公司标准化工作指导方针是积极采用国际标准和国外先进标准 以及国内行业标准为主,自主制定标准为补充,建立健全与公司发展相协调的标准体系。 4.公司的标准化工作应当纳入公司的发展规划和计划。 第二章机构与职责 5.公司标准化工作的办事机构设在研发管理中心,归口管理公司 系统内的标准化工作,负责指导和组织公司下属单位开展标准化的有关工作。公司成立标准化技术委员会,委员会的秘书处
设在研发管理中心。公司各事业部设立相应的标准化技术委员会,配备专职或兼职人员,统一管理本单位的标准化工作。 6.公司标准化技术委员会的职责: 6.1批准和发布公司的企业标准。 6.2审核和经过各事业标准化技术委员会的工作总结报告和下 一年度工作计划。 6.3审核经过公司标准化年度工作总结报告和下一年度工作计 划及经费预算。 7.公司标准化技术委员会秘书处的职责是: 7.1宣传贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策。 7.2组织制定、修订公司企业标准体系表。 7.3组织制定公司标准工作年度计划。 7.4组织完成总公司企标委下达的”企业标准”编制任务。 7.5组织制订、修订公司企业标准。 7.6管理协调各事业部的标准化管理工作。 7.7负责组织审批、发布公司企业标准,并向上级有关部门备 案。 7.8归口管理、组织有关公司标准化业务培训、技术交流和学 术活动。 7.9负责标准化经费预算及管理,负责标准化成果奖励的评审 组织工作。 8.各事业部标准化技术委员会的职责是:
公司接待工作管理制度.doc
公司接待工作管理制度1 接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司的良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范、有序，特制定本制度。 第二条接待工作的原则是：热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 第二章管理职责 第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。 第五条公司办公室分管领导，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总经理审批。 第六条公司各部门负责本部门的接待工作；每月统计接待情况报办公室登记备案；同时应完成公司安排的各项接待任务。 第三章类型与标准 第七条本办法所指接待对象，按来访事由不同，主要分成以下几种类型：
（一）公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作； 2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜； 3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察； （二）参观来访 1、各级党政机关领导来公司视察工作； 2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察； 3、购房客户参观考察。 （三）会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。 （四）其他来访客人。 第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。 第九条招待原则和标准： （一）参观接待根据需要安排招待用餐； （二）住宿标准： 1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间；
2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿，由办公室根据需要安排。 第十条用车标准： （一）一般公务来访，根据情况需安排用车的，由办公室统一调度； （二）列入计划的重要来宾来访用车，公司应优先予以保证，车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。 第十一条接待规格： 重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤；其他来宾根据情况由相关人员接待。 第四章计划与准备 第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时，应做书面登记。对重要来宾接待，须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划，排出日程安排表，报总经理审定后及时通知相关部门和领导；对一般来宾酌情安排业务对口部门接待； 第十三条公司各部门在接到重要来访预约后，须填写《接待申请单》(见附件)报办公室，并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室；对时间紧迫的临时重要接待任务，可先在电话中请示，并经总经理同意，在完成接待后补办手续。
企业标准编写规则.doc
杭州X X装饰有限公司 Q/HXXG 00.01-2013 企业标准编写规则（试行） 版次第一版批准人 有效期限6个月审核部门负责人 会签 起草部门人事行政部起草人 发布日期实施日期
杭州XX装饰有限公司企业标准 企业标准编写规则（试行） 1 目的 为推进企业标准化工作，提升企业精细化水平和制度创新水平，规范企业管理标准编制规则、编号、结构、格式、要求，依据标准化工作要求，特制定本规则。 2 适用范围 适用于杭州XX装饰有限公司企业管理标准的编写及审核。 3 引用标准 GB/T 1.1 标准化工作导则：标准的结构和编写原则 GB/T 1.2 标准化工作导则：标准中规范性技术要素内容的确定方法 GB/T 13016 企业标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 15497-2003 企业标准体系技术标准体系的构成和要求 GB/T 15498-2003 企业标准体系管理标准工作标准的构成和要求 4 术语解释 4.1 标准：是对重复性事项和概念所作的统一规定，按其性质分为技术、管理、工作三大标准。 4.2 企业标准：在标准化领域中，需要协调统一企业生产经营活动事项而制定的标准。包括：技术标准、管理标准和工作标准 4.3 企业标准化：是以制定、修订标准，贯彻执行标准，达到统一为主要内容的全部活动过程。为企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的规范性活动。 4.4 技术标准：对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。是从事生产、建设、商品流通的共同技术依据，是对生产对象、生产条件、生产方法等所做的规定，包括：基础标准、产品标准、方法标准、安全标准等等。其形式可以是标准，也可以是规程、规范、定额和作业指导书、说明书等； 4.5 技术标准体系：企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的有机整体，他是企业标准体系的重要组成部分。
公司接待管理制度
接待管理制度 一、目的 为提高公司接待管理水平，提升企业形象，使接待管理工作规范有序，更好的为公司生产经营活动服务，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则,让来访宾客满意。 二、对外接待部门及接待范围 1、公司综合管理部为公司负责接待的职能部门。 2、遇到重大接待工作和活动，由综合管理部协调相关部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。 3、本制度规定的接待范围主要是公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 三、接待原则----遵循“平等、对口、节约、周到、”的原则，使客人高兴而来、满意而去。 1、平等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。 2、对口原则：各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调配合。 3、保密原则：接待中涉及机要事务、秘密文电、要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，巧妙回避不宜回答的问题，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。
4、节约原则：招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数，坚决杜绝高消费，避免不必要支出。 5、周到原则：接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到，并充分利用公司资源，宣传企业及产品，提升公司知名度及美誉度。 四、接待标准 1、根据来宾类别及活动的重要性，接待分为A、B、C三级 2、宴请
（1）宴会（午宴、晚宴）、招待会（冷餐会和酒会）、茶话会、工作进餐。 （2）举办何种宴请活动，根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。 （3）注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。 （4）接待用餐标准 ①招待重要官员、重要客户——150元/人·餐以上 ②较重要官员、客户——120—150元/人·餐 ③地方一般干部——80—120元/人·餐 ④常客（通常指工作进餐）——50—80元/人·餐 （5）住宿安排与标准 3、文艺晚会——不倡导，但可根据活动目的、来宾兴趣、接受能力，安排和选定节目。 4、参观游览——根据来访目的、性质、来宾意愿和兴趣，选择有针对性的游览项目，公司对等安排陪同人员和解说员、导游。 五、接待内容和程序 1、接受任务——综合管理部弄清来宾的基本情况：单位、人数、、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
企业标准化管理办法2017全文
企业标准化管理办法2017全文 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 《企业标准化管理办法2017全文》是有达内考试网为你整理收集： 第一章总则 第一条企业标准化是企业科学管理的基础。为了加强企业标准化工作，根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》及有关规定，制定本办法。 第二条企业标准化工作的基本任务，是执行国家有关标准化的法律、法规，实施国家标准、行业标准和地方标准，制定和实施企业标准，并对标准的实施进行检查。 第三条企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。
第四条企业的标准化工作，应当纳入企业的发展规划和计划。 第二章企业标准的制定 第五条企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。 第六条企业标准有以下几种： (一)企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标准的，制定的企业产品标准; (二)为提高产品质量和技术进步，制定的严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准; (三)对国家标准、行业标准的选择或补充的标准; (四)工艺、工装、半成品和方法标准; (五)生产、经营活动中的管理标准和工作标准。 第七条制定企业标准的原则： (一)贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规，严格执行强制性国家
标准、行业标准和地方标准; (二)保证安全、卫生，充分考虑使用要求，保护消费者利益，保护环境; (三)有利于企业技术进步，保证和提高产品质量，改善经营管理和增加社会经济效益; (四)积极采用国际标准和国外先进标准; (五)有利于合理利用国家资源、能源，推广科学技术成果，有利于产品的通用互换，符合使用要求，技术先进，经济合理; (六)有利于对外经济技术合作和对外贸易; (七)本企业内的企业标准之间应协调一致。 第八条制定企业标准的一般程序是：编制计划、调查研究，起草标准草案、征求意见，对标准草案进行必要的验证，审查、批准、编号、发布。 第九条审查企业标准时，根据需要，可邀请企业外有关人员参加。
公司招待用餐管理制度
公司招待用餐管理制度 F:\其他\1宣传推广指导工作手册奖罚制度培训流程工作规范职位说明职位手册访谈记录实施对策工作考核职位说明计划申请 公司对外招待管理制度(试行) 为了加强公司招待费用的控制和管理，本着营造少花钱、办好事的原则，特制定公司招待费用管理制度: 1、使用范围: 公司各有关部门因业务和工作的需要，可对业务单位及相关人员提供招待。 2、招待程序: (1)各公司因业务和工作需要，确要安排就餐和住宿的，须填写《招待申请单》并上交行政中心，由行政总经理统一安排; (2)招待用酒、烟、饮料等统一填写《物品领料单》到行政中心领取; (3)如遇特殊情况，可口头请示行政总经理同意后第二天必须补办手续; 3、招待要求 (1)、招待客户或相关单位时，必须本着花钱少、投其好、气氛佳、办成事的原则; (2)、在接待过程中要多善于捕捉对方的心理和需求; (3)、接待时一般情况下不安排高档酒店(成本高、吃不饱、融洽氛围差等)，尽量选择一些味道好、卫生佳、通风强、服务到位、成本低的高档酒楼; 管理规范管理制度实施方案培训项目客户订单行业谈维护细则促销活动执行客户服务流程优化业绩指标集团产权制度改革方案培训教材战略规划纲要绩效评估流程个人绩效计划人力资源咨询 F:\其他\1宣传推广指导工作手册奖罚制度培训流程工作规范职位说明职位手册访谈记录实施对策工作考核职位说明计划申请 (4)、环境氛围的营造要求:对于
接待用餐重要客户可以提前布置场地(如鲜花、人员名单、菜谱、服务标准等);对于住房重要客户的场地布置(如鲜花、欢迎信、糕点、水果等) 4、定点招待地点和签单授权人 签单授级 定点用餐酒店定点住宿酒店签批人 权人别 宝鑫、城南驿、宝鑫、源丰、董事长、 A级 源丰东山行政总经理 VIP 姜明柱、 陈力、陈金顶、湘里人家、金顶、锦江宾B级 俊、蒋茂行政总经理 林金汇馆、行署中心 VIP 彭虹亮、 付加平、铜仁大酒店、C级 刘涛、夏平安饭店、牛老大行政总经理 军、佘国洋汇大酒店 VIP 华 碧水湾、郊区饭庄行政总经理 D级 A级:省级以上政府领导、行业领导及行业相关特殊 领导、地级四大班子领导和特殊客人; B级:地级、正县级领导、同行、地级行业及行业相备注 关特殊领导和特殊客人; C级:一般客户及客人; D级:内部接待和安排;
企业如何做到标准化管理工作
企业如何做到标准化管理工作 一、企业标准化管理的内涵和特征 企业标准化就是以企业获得最佳秩序和最佳效益为目标。它将生 产工作的方式和方法形成科学规范具体的规程和准则，从而使工作 变得更为规范化、常规化和程序化。 企业标准化管理是现代企业管理的基础和支柱，是企业基本的管 理职能、管理手段和管理方法，它具有四个明显的特性：一是功能 上的监控性;二是状态上的稳定性;三是时间上的先行性;四是空间上的基础性。 二、企业标准化管理的意义 企业标准化管理是现代化企业卓有成效的科学管理方法。对于提 升企业经济效益，增强企业凝聚力、竞争力，促进企业健康持续发 展发挥着重要作用。 1.企业标准化管理工作是企业实现科学管理、现代化管理和科学 发展的需要，也是企业创造良好的经营业绩和经济效益必不可少的 基础手段和基础工作。现代企业的生产是建立在先进技术、科学分 工和广泛协作基础上的，任何一个流程、环节都离不开标准化，无 论是企业新产品开发、生产流程再造，还是生产工艺创新，从研制 到鉴定都需要标准把关，只有符合技术标准、工作标准和管理标准， 才能正常生产，在市场上得到推广和应用，才能使企业获得最佳的 经营业绩和最大的经济效益，促进企业科学发展和可持续发展。 2.企业标准化管理工作是企业联系各职能部门的桥梁和纽带。企 业的生产、经营、技术和质量等各职能部门、各环节之间关系错综 复杂，既存在内在的联系又有不同分工，只有通过各种标准来制衡、 约束彼此，才能使企业整个运营过程按照客观科学的规律运行，从
而在管理中防止权利不明、责任不清、人浮于事的现象发生，提高 管理效率，降低成本消耗，实现企业经济效益最大化。 3.企业标准化管理工作是提高和稳定产品和服务质量的重要保证。企业的质量管理离不开标准，如果没有先进的、合理的、科学的标 准，那么就谈不上有高质量的产品和服务。全面质量管理所强调的 是企业全员、全过程的管理，它是以标准化为基础。 三、企业标准化管理中存在的问题 一是“两张皮”。当前，我国绝大多数企业已经通过了ISO9001质量管理、OHSAS18000职业健康安全、ISO14001环境保护、SA8000社会责任等体系认证。与此同时企业也建立健全了数量众多、内容 齐全的与标准化管理相关的管理制度。但在企业的实际运营中，与 标准化管理相关的管理制度，有的并没有真正“落实到管理上，体 现在实践中”，只是每年在汇报总结或者外部审核时才抛头露面， 平时基本束之高阁。
钢铁有限责任公司安全标准化管理制度(最新版)
钢铁有限责任公司安全标准化管理制度(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0877
钢铁有限责任公司安全标准化管理制度 (最新版) 1目的 为加强和规范公司安全管理，切实明确各级管理人员、从业人员和各级单位的责任，以保障从业人员在生产过程中的安全和健康，保证公司安全生产，特制定本制度。 2适用范围 适用于公司范围内的所有单位、管理人员和从业人员。 3控制程序 3.1各级管理人员在各项工作中要把安全生产工作放在第一位，实行安全管理直接责任制。 3.2安全生产人人有责，全体从业人员都必须在各自工作岗位对
实现安全生产负责；实行全员安全生产责任制。 3.3各级领导在各自工作范围和管理权限内，负责组织贯彻执行国家和上级部门有关安全生产的方针政策、法律法规、标准规范及其他要求。在日常工作中要认真贯彻“五同时”原则（即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作）。 4安全职责 4.1总经理安全职责： a.公司安全生产第一责任人，对公司的安全生产工作全面负责。 b.贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准。 c.建立健全和贯彻落实安全生产责任制。 d.审定、颁发公司安全生产规章制度和操作规程。 e.贯彻安全生产“五同时”原则，确定公司安全生产目标并组织实施。 f.主持召开安全生产例会，定期向从业人员代表大会报告安全生产情况，认真听取意见和建议。
集团公司标准化管理办法
集团公司职能部门管理办法 为了集团公司系统内各公司有效降低成本，提高工作效率，便于集团科学统 筹管理，发挥集团公司的整体力量。集团公司决定各子公司暂不设职能部门，统 一由集团公司办公室、综合管理部、财务部和战略发展部进行协调与管理工作。经集团公司研究决定，按如下办法确定内设机构、职责。 内设机构、职责及编制 一、集团办公室：内设行政处、人事处。 全面负责集团公司范围内行政、人事的统筹规划及日常管理工作，监督、落实集团公司范围内各项管理规定及工作指令的顺利实施；综合协调集团范围内的行政后勤管理工作，是集团公司日常运转的核心枢纽。 1、行政处。主要工作职责为： （1）负责集团公司范围内行政后勤事务及各办公地物业、办公用品、固定资产购买、处置与管理等工作； （2）负责集团公司的交通安全、车辆服务、保障、管理及停车场管理工作； （3）负责公司的社会治安综合治理，防水、防火和防盗等安全保卫工作； （4）负责与所承担各项工作有关的相关部门和单位的联系、协调工作； （5）负责客户接待及公司会议组织安排，负责集团公司领导的秘书工作； (6) 负责集团公司简报、会议纪要、年度总结、业务文件的编辑、印发及相 关的收文、转发文件、发文核稿及办文等工作； （7）负责集团公司系统内各公司办公费用的预算制定、贯彻落实与监督。 （8）负责集团公司系统内的工会工作，规划、组织、实施工会活动，维护员工的合法权益。 2、人事处。主要工作职责为： （1）负责提出并制定集团公司范围内的人力资源管理规划、规章和实施细则，
保证公司各项人力资源行为符合国家政策规定和保护公司利益；逐步优 化公司人力资源结构和质量，以适应市场竞争和发展战略的需要； （2）负责集团公司范围内员工手册的制定、修订，负责招聘、考核、续聘、解聘等相关工作的规划与组织实施； （3）负责集团公司员工的晋级、降级、处分、提前终止劳动合同、辞退、开除等相关工作的组织实施； （4）与各级劳动管理部门建立密切的工作互动关系，遇有劳动仲裁和法律诉讼官司时，代表公司积极应对，维护公司利益； （5）根据国家相关薪酬和奖惩政策，提出适合公司发展的薪酬改革措施；制定（修订）和组织实施员工薪酬管理办法，结合对员工考核的结果制定 奖惩办法并组织实施； （6）负责组织实施集团公司系统的执业资格、专业技术、继续教育的培训以及管理工作，负责公司员工的专业技术职称的评定组织工作； （7）负责组织和落实公司员工的各项社会保险工作，维护员工应得的基本权益； 二、集团综合部：内设综合业务处、质量管理处和培训中心。 1、综合业务处。主要工作职责为： （1）负责与集团相关各行业领域的管理部门、政府部门的联系、协调工作； （2）负责集团有关招标、监理、造价咨询、拍卖、典当、ISO9000等各类业务资质的申报、管理、年度审核的资料报送和集团系统工商、税务年检 等有关工作的管理、运行与协调。同时负责向各行业管理部门报送有关 业务数据及资料工作； （3）负责集团公司范围内所有法律事务，负责合同及相关文件的起草、审核、起诉、应诉、公司的兼并重组、投诉质疑、法律咨询等工作。 （4）负责集团公司网站的建设维护、集团公司办公管理平台、业务网络操作平台的规划建设和日常维护工作； （5）负责公司业务相关工作中领导交办的其他综合协调工作。
企业标准化管理办法(适用)
本标准。 GB/T 1.1 标准化工作导则 GB/T 15796 企业标准体系 GB/T 15497 企业标准体系 GB/T 15498 企业标准体系 GB/T 19273 企业标准体系 3 企业标准化工作的基本要求与任务 3.1 企业标准化工作的基本要求 第1部分：标准的结构和编写规则 要求 技术标准体系的构成和要求 管理标准工作标准体系的构成和要求 评价与改进 3.1.1企业标准化是企业科学管理的基础，每个企业的生产都与外部环境有着密切的联系， 并存在絮叨影响企业生产经营管理的约束条件， 而在企业内部各部门、 各环节之间又存在一 个相互依存、相互制约有机整体， 所有这些外部约束和内部依存制约关系， 只有通过制定和 实施一整套标准（包括偶国家、行业、企业的技术标准、企业管理标准、及企业工作标准） 才能实现企业与外部环境协调和内部的协调， 从而建立起最佳生产经营秩序。 通过制定企业 管理标准，工作标准，使企业科学化、有序化、规范化，提高企业管理效率，因此企业标准 化是企业获得经济效益的有效方法。 3.2企业标准化工作的基本任务 3.2.1贯彻国家和地方有关标准化法律、法规、方针政策。 322建立并实施企业标准体系。 3.2.3实施技术法规、国家标准、行业标准和地方标准，并强制标准坚决贯彻实施， 推荐性 标准一经采用应严格贯彻执行。 3.2.4企业的服务、运行、和物资采购、营销、设备、财务等工作应尽快纳入标准化轨道, 制定出积 极、可靠、有效的企业管理标准和工作标准 ，并贯彻实施。 3.2.5应根据经营需要和企业标准体系提出的制修订标准项目做好规划和计划， 列出标准项 目名称。主要内容说明，工作进度、要求及负责起草的单位等。 326 积极采用国际标准和国外先进标准，应有计划和措施。 企业标准化管理办法企业标准化管理制度 1范围 本标准规定了企业标准化工作的基本要求与任务、 人员素质与职责、企业标准化规划与 计划的管理、企业标准的制修订管理、企业标准体系总要求、 贯彻实施各级标准管理、标准 实施监督、检查的管理、标准及标准化信息资料的管理、 际标准工作的管理、企业标准化成果给管理等规定。 企业标准化人员培训管理、采用国 本标准适用于公司的企业标准化工作管理。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准引用而成为本标准的条款, 凡是注日期的引用文件，其随 后所有的修改单或修订版均不适用于本标准， 凡是不注日期的引用文件， 其最新版本适用于
公司安全标准化管理制度汇编
******************有限责任公司 安全标准化体系文件 编号：YH-A-2008 安全标准化治理制度 发放号： 受控标识： 持有人： 2008—8—15 公布 2008—8—15 实施
****************************公司公布 发布令 本公司依据《危险化学品从业单位安全标准化规范》编制完成了《安全标准化治理制度》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司安全标准化治理体系的法规性文件，是指导公司安全标准化治理体系实施持续有效运行的纲领性文件，也是公司开展安全标准化活动的行动准则。公司全体职员从公布之日起应遵照执行。 总经理： 公布日期：****年**月**日
目录 1安全生产责任制………………………………………………………2安全生产会议治理制度………………………………………………3安全生产投入保障制度………………………………………………4安全生产奖惩制度……………………………………………………5风险评价治理制度……………………………………………………6风险评价准则…………………………………………………………7重大危险源治理制度…………………………………………………8安全生产法律法规、标准及其他要求识不和猎取治理制度………9安全治理规章制度评审和修订治理制度……………………………11安全教育培训治理制度……………………………………………… 12特种作业人员治理制度……………………………………………… 13生产设施安全治理制度……………………………………………… 14安全检维修治理制度………………………………………………
公司接待管理制度 (最新)
公司接待管理制度 (最新) 一、目的 为提高公司接待管理水平,提升企业形象,使接待管理工作规范有序,更好的为公司生产经营活动服务,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则,让来访宾客满意。 二、对外接待部门及接待范围 1、公司综合管理部为公司负责接待的职能部门。 2、遇到重大接待工作和活动,由综合管理部协调相关部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。 3、本制度规定的接待范围主要是公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 三、接待原则----遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,使客人高兴而来、满意而去。 1、平等原则：对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下,级别与权限相等,同级别出面,特殊情况高规格接待。 2、对口原则：各职能部门对口接待,综合性接待时各部门应予以协调配合。 3、保密原则：接待中涉及机要事务、秘密文电、要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,巧妙回避不宜回答的问题,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。
4、节约原则：招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数不多于宾客人数,坚决杜绝高消费,避免不必要支出。 5、周到原则：接待程度应衔接周密,接待方式应完善,以礼相待,使客人感到热情、周到,并充分利用公司资源,宣传企业及产品,提升公司知名度及美誉度。 四、接待标准 1、根据来宾类别及活动的重要性,接待分为A、B、C三级 2、宴请 （1）宴会（午宴、晚宴）、招待会（冷餐会和酒会）、茶话会、工作进餐。 （2）举办何种宴请活动,根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。（3）注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。
企业标准化管理办法
企业标准化管理办法 1.范围 本办法规定了企业标准体系建立以及开展标准化工作的基本要求、标准化方针、目标、标准化管理机构以及职责、企业标准的制定，标准的实施与监督检查，标准化信息、培训、标准化规划、计划，自我评价和管理评审的要求，以及采用国际标准的要求。 本办法适用于公司的标准化管理工作。 2.规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 15496 企业标准体系要求 GB/T 15497 企业标准体系技术标准体系 GB/T 15498 企业标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19273 企业标准体系评价与改进 GB/T 19001-2008 质量管理体系要求 GB/T 24001-2004 环境管理体系要求 GB/T 28001-2004 职业健康和安全管理体系要求 GSSY/A-2015《质量管理手册》 GSSY/G16-1《内部审核管理制度》 GSSY/B2015《质量管理体系程序文件》 GSSY/G01-08《人力资源管理制度》 3.术语和定义 GB/T 15496界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 15496中的一些术语和定义。
3.1标准化 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。 3.2企业标准化 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大的成功。 3.3体系(系统) 相互关联或相互作用的一组要素。 ［GB/T 19000--2000，定义3.2.1］ 注：系统可以指整个实体。系统的组件也可能是一个系统，此组件可称为子系统。 3.4标准体系 一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 3.5标准体系表 一定范围内的标准体系内的标准按其内在联系排列起来的图表。 注：标准体系表用以表达标准体系的构思、设想、整体规划，是表达标准体系概念的模型。 3.6企业标准体系 企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 3.7企业标准体系表 企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。 注：企业标准体系表应包括标准体系结构图和标准体系明细表，是表达企业标准体系概
燃气有限公司标准化管理办法
燃气有限公司标准化管理办法 第一章总则 第一条为加强燃气有限公司（以下简称公司）标准化管理工作，促进技术进步，提高经济效益和社会效益，依据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化实施条例》和《集团公司标准化管理办法》，结合公司实际，制定本办法。 第二条本管理办法适用于公司及所属全资子公司和直属分公司和市场开发部（以下简称所属单位）。公司所属子公司参照本办法执行。 第三条公司标准化管理工作的任务是：根据城市燃气管网建设、城市燃气输配、天然气与液化石油气销售以及售后服务等相关业务建立和完善公司技术标准体系，制定或修订标准，并组织实施和监督。 第四条标准化管理是企业实现科学管理的基础，是企业管理工作的重要组成部分。所属单位要加强领导和管理，将标准化工作纳入本单位的发展规划和工作计划。 第二章标准化管理 第五条公司标准化委员会是公司标准化工作的管理机构，公司标准化委员会办公室设在公司总调度室，组织协调公司的标准化工作。 第六条公司标准化委员会的职责是： （一）根据公司发展需求，制定公司标准化工作的方针、政策和技术措施建议； （二）提出公司企业标准制修订项目建议；组织公司企
业标准和标准体系的技术审查。 第七条公司总调度室作为标准化管理部门，负责标准化管理工作，其主要职责是： （一）贯彻国家标准化工作的方针、政策、法律、法规，贯彻集团公司标准化工作的规章、制度，制定公司标准化管理办法并组织实施； （二）依据上级制定的标准化工作规划、计划并组织实施本单位的标准化管理工作； （三）负责编制并下达公司企业标准制修订项目年度计划，下达公司承担的国家标准、行业标准及集团公司企业标准制修订项目计划，并组织实施； （四）指导所属单位的标准化工作； （五）会同有关部门，组织重大标准项目的宣贯实施工作，对所属单位标准的实施情况进行监督检查； （六）负责所属单位产品标准备案工作； （七）负责标准化成果和标准档案管理，负责标准化咨询工作。 第八条公司所属单位应明确标准化管理机构，配备专（兼）职标准化管理人员，负责本单位标准化工作。 第九条所属单位应编制企业标准体系表，作为制订标准、配备标准、实施标准和监督检查的依据。 第三章标准的制定、修订与复审 第十条制定公司企业标准应遵循以下原则： （一）遵循国家的法律、法规并与有关的国家标准、行业标准、集团公司企业标准以及公司企业标准相一致； （二）有利于保障人体健康和人身财产安全，有利于保
公司接待工作管理制度
接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司的良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范、有序，特制定本制度。 第二条接待工作的原则是：热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 第二章管理职责 第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。 第五条公司办公室分管领导，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总经理审批。 第六条公司各部门负责本部门的接待工作；每月统计接待情况报办公室登记备案；同时应完成公司安排的各项接待任务。 第三章类型与标准 第七条本办法所指接待对象，按来访事由不同，主要分成以下几种类型： （一）公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作； 2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜； 3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察； （二）参观来访 1、各级党政机关领导来公司视察工作； 2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察； 3、购房客户参观考察。 （三）会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。 （四）其他来访客人。 第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。 第九条招待原则和标准：
（一）参观接待根据需要安排招待用餐； （二）住宿标准： 1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间； 2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿，由办公室根据需要安排。 第十条用车标准： （一）一般公务来访，根据情况需安排用车的，由办公室统一调度； （二）列入计划的重要来宾来访用车，公司应优先予以保证，车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。 第十一条接待规格： 重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤；其他来宾根据情况由相关人员接待。 第四章计划与准备 第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时，应做书面登记。对重要来宾接待，须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划，排出日程安排表，报总经理审定后及时通知相关部门和领导；对一般来宾酌情安排业务对口部门接待； 第十三条公司各部门在接到重要来访预约后，须填写《接待申请单》(见附件)报办公室，并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室；对时间紧迫的临时重要接待任务，可先在电话中请示，并经总经理同意，在完成接待后补办手续。 第十四条重要来访接待计划应载明以下内容： （一）接待类别：公务来访、参观、参加会议或其他。 （二）来宾基本情况 1、来访项目部名称、领导姓名、职务等； 2、来访具体时间、人数，当地陪同来访的领导和人数； 3、来访的目的和要求； 4、在本地逗留的天数。 （三）具体接待安排 1、明确主要接待的部门，相关配合的部门，接待人员分工及职责，出面接待的领导和陪同人员；
公司接待管理制度
公司接待管理制度 一、目的： 为进一步规范各类业务接待行为，厉行节约，有效控制接待费用，严格执行内控管理各项规定，特制定本制度。 二、适用范围： 公司接待事务是指公司在日常工作中发生的为开展各类经营业务和其他各项活动需要而产生的接待用餐等交往应酬费用，本制度适用于公司各级接待费用的申请和审批。 三、接待费用控制 接待事务实行“对口接待，统一安排”，综合管理部为公司接待事务的归口管理部门，负责就餐的安排及烟酒领用的发放。 四、公司接待事务用餐坚持分级限标的原则，具体规定如下： （1）公司重要客户、政府部门领导、公司领导重要客人等接待标准为贵宾接待；政府部门处（科）室负责人、与公司有业务往来单位的负责人等为业务接待；政府部门普通工作人员、外协单位及客户派到公司参观学习的一般人员接待标准为普通接待（工作餐）;公司举办的大型员工活动。 （2）未经批准而超出标准的接待费，由接待申报人自负。 （3）接待人员一般情况下由对口职能部门负责人与相关人员陪同，确因工作需要招待重要客人，各相关部门可请分管领导出席。陪餐人数一般控制在2-3人，最多不超过需接待人员的1.5倍。 （4）凡普通接待（工作餐），中午一律不准饮酒；其他招待外来人员的用餐场合，陪餐人员必须饮酒的，必须适量，不得因酒误事或损害公司形象。
（5）酒水领用参考标准 （6）餐费标准 贵宾接待，100-150元/人；业务接待，50-80元/人；工作餐，20元/人 五、接待的管理 （一）用餐接待审批 （1）公司用餐接待费用实行提前申请，定额审批的原则。对口部门申请用餐前，填写《业务招待申请单》，注明接待事由和就餐人数，经部门负责人、分管领导签字后由公司负责人审批核准。用餐完毕后由经办人（或陪餐人）在账单上签字确认。 （二）、接待用茶、烟、水果由办公室根据领导指示按需办理。 六、本制度由公司综合管理部制定并解释。 七、本制度自发布之日起施行。