讯谈销售管理系统介绍
客户关系管理:CRM系统的三种模型

客户关系管理:CRM系统的三种模型CRM模型和CRM系统是两回事。
CRM模型是一种框架,用于概述您的公司如何管理、获取和保留客户。
您越了解潜在客户和现有客户,解决他们的痛点并建立信任/融洽关系,他们的留存率就越高。
CRM 系统是存储和管理客户数据的软件,是围绕客户关系构建的一种智能数据库,它用于呈现和支持贵公司的CRM模型。
虽然有很多CRM模型,但是它们几乎都具有相同的特征:在销售过程中了解有关客户的所有信息,并使用此信息在整个客户生命周期中为其提供出色的体验。
现在,让我们为您分享三种常见的CRM模型,并讨论它们如何帮助您加强与客户的关系。
一、IDIC CRM模型IDIC CRM模型是一个很好的框架,可用于发现客户的需求和价值,并将其作为与每个客户互动的基础。
该模型的方法如下图所示。
IDIC模型由Peppers和Rogers于2004年开发,IDIC模型由四项旨在加强从潜在客户转化为成交客户的行动。
1、个性化客户——加深对客户的业务挑战和价值的理解。
2、区分客户——根据客户对公司业务(现在和将来)的价值以及客户的特定需求来对其进行分类。
3、与客户互动——凭借对客户的深入了解,可以个性化层面上了解他们的需求。
4、为客户定制——定制产品以满足客户的需求和价值。
借助IDIC模型,企业将获得重要的见解,以了解客户的关注,以及可以提供哪些个性化服务来帮助实现这一目标。
二、Buttle的CRM价值链模型虽然每个客户都很重要,但并非每个客户都是平等的。
根据销售的80/20规则,通常是20%的客户提供了80%的利润。
借助Buttle的CRM价值链模型,可以为您最有价值的客户提供额外的关注和服务。
该模型的方法如下图所示。
CRM价值链模型可以很好的用来实施客户策略,它是一个由五个步骤组成的过程,专注于“具有战略意义的客户”。
这些类型的客户与其他客户的待遇不同,因为他们产生了更多的销售机会和收入。
企业可以使用该模型与最有价值的客户建立优质的长期关系。
35crm产品介绍

35CRM(客户关系管理系统)营销、客服、销售自动化!完胜就这么简单!CRM@35 -客户关系管理系统一、产品介绍二、功能特色三、销售问题与对策四、成本对比五、售后服务六、公司简介•顾名思义CRM客户(Customer)就是组织的服务对象,这个对象有没有向你付钱并不重要,重要的是他从你处获得了服务,而你有义务保证服务的质量。
社会中的个人、企业和政府都有自己的客户。
在CRM中客户一般指企业的现实客户和潜在客户,这些客户包括企业产品的最终用户、合作伙伴、内部员工,甚至竞争对手。
关系(Relationship)发生在人与人之间,不会发生在人与机器之间,在CRM中关系有其生命周期,包括关系建立、关系发展、关系维持和关系破裂阶段。
管理(Management)是有目的的(为了从客户那儿赚钱),是主动的,不是顺其自然、守株待兔,你想管理“客户关系”,客户开始一般“逃避”被管理。
35 CRM(客户关系管理系统)帮助您的公司抓住销售机会、提高销售业绩、增强客户满意度、维护客户关系、管理业务团队,是您的公司实现客户关系管理目标的好伴侣。
35 CRM是三五互联推出的又一项里程碑式的产品,她凝聚了三五互联十几年的互联网服务经验。
35 CRM采用SAAS运营模式,您不必考虑数据备份,不用担心数据安全,不必添置网络设备,网络办公不受地域和时间限制。
选用35 CRM,就是选用随时随地的舒心服务。
35CRM功能模块主页市场管理客户管理销售管理服务管理知识库通讯助理员工管理系统设置功能模块示意图客户管理35CRM第一个最基本的作用就是把企业每个岗位和每个组织在与客户的接触过程中所获得的信息以及关键的执行行为记录下来,以便经营者全面、准确、及时的把握客户、市场及员工状况。
•市场管理市场岗位的主要职责,就是通过营销战役、Call Out和各种会议来宣传公司、推广产品,为公司带来更多的销售线索,提高销售线索向销售机会的转化率。
这些模块是您事前计划、事中控制和事后总结的好帮手。
用友英孚思为DMS系统介绍

4
4
英孚思为信息科技股份有限公司
英孚思为的DMS产品在乘用车行业拥有最高的市场占有率
UFIDA-用友软件
4S经销商
4S模式整车经销商/服务商
区域 4S 数量 占比 华东 825 23% 华南 686 19% 华北 821 23% 东北 304 9% 西南 612 17% 西北 289 8% 总计 3537 100%
储运管理
•车辆库存管理 •库房定址定位管理 •合格证管理 •车辆状态管理 •PDI检查 •车辆发运配板 •车辆物流跟踪 •运费结算 •运输索赔管理 •在途车辆跟踪 •车辆验收 •运输索赔 •PDI检查
财务管理
•促销及折扣审核 •奖励及佣金管理 •资金管理 •经销商授信管理 •经销商融资管理 •价格管理 •销售开票
•需求预测、采购管理 •库存管理、订单处理 •财务管理、价格管理 •订单处理、物流管理
售后业务协同管理
配件订单 索赔处理、技术支持
配件订货 车间管理
客户关系管理
索赔管理 InfoWS
维修站管理、通知通告
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Infoservice Confidential
英孚思为DMS系统介绍
UFIDA-用友
整车销售业务主要功能模块
业务流程专业咨询服务和DMS等核心
应用系统全套解决方案。
是国内最专注、市场占有率最高的汽 车行业DMS应用管理软件及其服务的 供应商,拥有国内最大且最有经验的
DMS专家团队和实施团队。迄今已有
20家车厂、3500家4S经销商使用我们 的软件产品、咨询服务和现场服务等 一揽子解决方案。
主要业务2:面向4S汽车经销商
DMS解决方案介绍
豪创电话销售管理系统(FlyCRM)

豪创电话销售管理系统(FlyCRM)用户操作手册目录:1.销售主线流程2.我的桌面;3.销售策划;4.售后管理;5.团队管理;6.系统管理;1. 销售主线流程我们把客户划分为五个客户阶段:储备客户→目标客户→潜在客户→商机客户→成交客户。
从左到右,后一个客户阶段比前一个客户阶段价值更高。
储备客户设计这个客户阶段的目的是公司(或个人)能把一大批从网上黄页收集、通过资料提供商购买或其它方式得来的客户资料、另外加上公司手头暂时没跟进价值的客户,放入一个“仓库”,把它们储存起来,以备运用。
基于管理需要,我们把储备客户分为个人和共享两种。
个人储备客户:只供某一个销售人员个人操作(筛选)的储备客户。
共享储备客户:整个销售团队里每个销售人员都可以操作(筛选)的储备客户。
目标客户“仓库”里放置了大量的储备客户,哪些才是我们要去联系的目标呢?从”仓库“里选出来要第一次电话(或其它方式联系)的客户我们定义为目标客户。
这个联系过程通常也叫客户开发。
客户开发的目的:1)核对资料的虚实;2)收集有用的线索;3试探客户的需求等等。
基于管理需要,我们把目标客户分为个人、共享和共享占有三种。
个人目标客户:只供某一个销售人员个人操作(开发)的目标客户。
共享目标客户:整个销售团队里每个销售人员都可以操作(开发)的目标客户。
共享占有目标客户:从共享里占有过来只供个人操作(开发)的目标客户。
可从角色权限里设置能占有的数量。
潜在客户客户开发过程中联系到部份有需求意向或有进一步跟踪价值的客户,我们把之定义为潜在客户。
这个阶段的客户已具有一定的价值,通常要进行多次有计划的回访联系。
基于管理需要,我们把潜在客户分为个人、协同和共享三种。
个人潜在客户:只供某一个销售人员个人操作(跟踪)的潜在客户。
协同潜在客户:能供两个或两个以上(通常是几个)销售人员进行协同跟踪的潜在客户。
共享潜在客户:整个销售团队里每个销售人员都可以操作(跟踪)的潜在客户。
商机客户当一个客户跟踪了多次(也可能只有一次),已经报价、到了决心阶段或口头应承购买,成交率相对很高的时候,我们就在此客户上产生了一条商机记录。
4S汽车销售系统

汽车4S品牌店业务管理系统隐藏左栏一、使用对象:汽车4S经销店(或大型汽车经销企业)二、管理目标目前大多数的汽车品牌均开始采用4S的品牌经营模式,集整车销售、售后服务、配件业务、信息反馈为一体,该模式既有利于厂家进行规范化管理,又使客户得到了高效、快捷的服务,因此4S模式是很综合的经营模式,这就对管理提出了较高的要求,如果管理的好就会产生规模连带效应,如果管理得不好就会导致客户的流失,当前4S品牌店经常会面临以下的一些问题:1、如何利用4S的品牌优势更好地挖掘市场客户;2、如何监督管理好汽车销售的整个过程,保证对客户的服务质量;3、如何留住本店销售出去的车辆客户,并积极发展外来的客户,提高客户的忠诚度;4、如何对客户提供人性化的服务,提高客户的服务效率和满意度,最大限度地挖掘售后客户的潜在消费能力;5、如何能及时准确地做好首保、索赔的申请工作,并对未完成的申请单据及时进行跟踪;6、如何能科学有效地管理配件的库存,在保证客户服务质量的基础上,降低库存的资金占用,提高资金的周转率;7、如何对维修中的旧件进行有效地管理,保证索赔件及时准确返厂,有价值旧件进行重复利用;8、如何开展整车销售、售后维修以外的精品业务的营销,使其成为主营业务的扩展和补充;9、如何管理好整车销售、售后服务、配件等营销业务中的财务信息,使得每项业务的财务数据一目了然,管理人员能清晰的了解公司的营业状况;10、如何建立一套完善的客户服务机制,做好客户的回访、投诉工作,并向客户提供更多的人性化关怀;11、如何建立行之有效的会员管理机制,建立与客户之间的强纽带关系,提高客户对企业的忠诚度,防止客户的流失;12、如何加强对公司内部工具、资料、办公用品、固定资产的管理,降低非生产性材料的损耗,有效控制各种办公成本;13、如何充分利用业务数据分析管理中存在的问题和漏洞,调整市场的经营策略,做出最有利于公司发展的决策;14、如何建立对内部工作人员的有效考核机制,提高工作人员的主观能动性;15、如何使得售前、售中、售后的资源能充分共享,防止信息孤岛,大大提高信息资源的利用率;本系统是一个高度集成的4S店业务管理平台,功能十分全面,其管理范围覆盖整车销售、配件业务、车辆维修、客户服务、会员管理、精品业务、财务结算、物料管理、内部办公等各个业务环节,整个系统以客户为中心,以财务为管理重点,不仅可以管理从客户的售前跟踪到后期的售后服务等主营业务,还可以管理会员信息、精品业务等增值服务,同时对公司内务的管理提供了严密的管理手段,因此除了可以帮助管理层能清晰分析、监控整个公司的业务运做情况,协调各个部门的工作,降低经营成本、提高工作效率,同时还可以大大提高市场的开拓力度及客户的忠诚度。
销售管理自我介绍范文(实用46篇)

销售管理自我介绍范文第1篇各位面试官:你们好!我叫xx,毕业于x学校。
虽然我学的是xx,但我认为只有对xx职业发生浓厚的兴趣时才能充分的享受工作带来的乐趣。
因为热爱销售,我在一个公司做销售,一干就是4年,为什么要离开?那是因为x这个行业恶性竞争以及产品的白热化已经到了发展困难的阶段,我是一个比较有追求的人,不在乎眼前的短浅利益想加入一个蓬勃发展的行业。
而在这四年里,我也知道了推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
客户拒绝是反应而不是反对。
顾客后还有顾客,服务才是销售的'开始,把简单的销售语言练到极致就是绝招。
如果要我对自己的总结的话,那就是:一个销售产品之前就把自己销售出去的电话销售人!谢谢!销售管理自我介绍范文第2篇我认为我适合从事客户营销类与产品支持类工作。
本人是市场营销类学生,对于市场调研、产品研发、发掘客户、维护关系之类的工作有一定的理论基础与经验。
本人性格开朗,思维活跃,善于换位思考,能够发现他人内心的需要,及时准确地把握顾客需要。
另外还可以通过分析市场与顾客数据及时设计出符合所需的产品和服务方案,制定开展营销活动,为销售人员提供支持协助。
我曾参加团队训练课程培训,通过参加沙漠掘金、孤岛求生等一系列模拟游戏,逐渐意思到团队中各个角色的重要性,并学会何如在团队中扮演好自身的角色,包括服从上级安排工作,采用合理方式向上级反映情况;与同级协调合作完成任务。
通过此次课程,我掌握了团队合作的技巧。
销售管理自我介绍范文第3篇各位领导、各位评委:我叫xxx,今年40岁。
我出生在一个偏僻的小山村里.记得小的时候这个山村没有电.也没有像样的路。
人们过著“日出而做,日落而息”的生活.。
经济和资讯都是那样的落后!那时我就发誓,等我长大了一定要走出去走出一条辉煌的人生之路当我为自己的理想勾画蓝图的时侯母亲因病医治无效离开了仅仅14岁的我!当美好的希望在我的脑海里即将画上句号的时候.我的老师鼓励我说;“孩子你已经长大了,你是个男子汉我相信你一定能实现自己的梦想;”是老师鼓励了我!就这样抱着我的理想和希望大学毕业了,因为多种原因我下海经商,开了一家餐厅,也经过了6次的层级考试我拥有了国家特一级厨师的证书!xx年4月一个偶然的机会我做了一名兼职寿险营销员。
销售管理信息系统的设计
计 . 而 达 到销 售 管 理 的 规 范 化 、 从 自动 化 、 效 化 高 关键 词 : 流 ;/ 物 C S模 式 ; / B S模 式
中图分类号 : 4 TPI 文 献 标 识 码 : A
文 章 编 号 :0 8—3 4 ( 0 2 0 10 9 4 2 0 ) 2—0 2 0 8—0 2
2 物 流 与 C/ 、 S S B/
工 赢管 爰 } — 作 理 筑 - —
办公自 化系 卜 — 动 筑 —
信息茇掘爰笺
图 2 销 售 管 理 信 息 系 统 结 构 图
按 照 市 场 需 求 调 查 一 市 场 需 求 统 计 一 制 订 商 品 采 购 计
划一 实 现 商 品 采 购一 商 品 库 存 一 商 品 配 送 到 销 售 公 司 一 商
控 制 等 各 个 领 域 。计 算 机 网 络 是 支 持 全球 信 息 基 础 结 构 的 是 以 销 售 为 中 心 , 立 销 售 管 理 信 息 的 数 据 库 。 本 系 统 可 分 建
最 主 要 技 术 之 一 , 内外 的 信 息 技 术 和 信 息 产 业 都 可 实 现 网 为 三 部 曲 : 作 流 管 理 系 统 , 公 自 动 化 系 统 , 息 发 布 系 国 工 办 信
品销 售 一 售 后 跟 踪 或 服 务 一 ( 定 销 售 合 同一商 流 、 流 、 息 流 。从 起 源 上 看 , 流 库存 管 理 一 出库 一 发 运 一 财 务 结 算 ) 物 信 商 的业 务 流 程 , 发 销 售 开 产生 了 物 流 、 息 流 , 相 互 作 用 上 看 , 息 流 决 定 着 商 流 和 管理 信 息 系 统 , 工 作 流 思 想 融 于 办 公 自动 化 中 , 现 计 算 信 从 信 将 实 物 流 。 物 流 信 息 是 物 流 活 动 必 须 的 信 息 , 既 包 括 伴 随 物 流 机 协 同 工 作 的表 单 传 递 和 物 流 管 理 , 到 销 售 管 理 过 程 的计 它 达
华图crm业务系统CRM系统项目销售系统业务解决方案3.0
华图crm业务系统 CRM系统项目销售系统业务解决方案3.0导读:就爱阅读网友为您分享以下“CRM系统项目销售系统业务解决方案3.0”的资讯,希望对您有所帮助,感谢您对的支持!业务流程解决方案中展示了第一阶段销售过程中的核心应用流程,每个业务流程定义了各个业务关键岗位,并且划定了各自的工作职责。
同时,每个业务流程下,明源根据调研结果给予系统使用建议。
能够将实际业务和系统更好的结合起来,提升工作效率及管理水平。
各类业务流程归集如下:中房CRM项目销售管理系统业务解决方案3.4.1.1 业务要点? 在建立项目时明确项目的层次结构,如XX项目,XX分期,XX分区;? 根据房产的用途对房屋进行功能划分,如住宅、商铺、写字楼、车库等,还可以对建筑的细分,如多层、小高层、高层等? 需提供相关房间的定价及折扣信息,由公司内部审批确认。
3.4.1.2 管理价值? 作为销售数据的基本资料,一次性录入系统,减少后续统计分析的重复工作。
3.4.1.3 实施目标? 开盘前将房源资料、付款方式、价格资料、折扣资料在CRM销售系统中建立,作为后续交易过程的基础资料,减少人为重复工作。
3.4.1.4 业务流程由项目部提供基础资料(测绘报告、预售证等)中房CRM项目销售管理系统业务解决方案?a)b)c)d)? 流程说明由营销客服部提供房源信息、价格、付款方式、折扣等基本信息;销售管理岗将房源信息录入到系统中,录入房源面积;将审批后的价格方案录入系统,可以采用批量导入方式快速导入价格;将审批后的折扣和付款方式录入系统;岗位说明【集团公司项目部】:负责提供项目楼栋、房源信息(预售面积、户型、房间结构、朝向等);【集团公司营销部】销售管理岗:负责建立项目,建立房源、录入面积、在系统中同频段做好初始化;项目销售过程中的付款方式、折扣信息在公司内部审批通过后及时录入到系统中;【营销客服部经理】:复核相关项目初始化信息,同时根据销售策略控制销售节奏,把控房源收/盘;3.4.1.6 管理要求? 每个项目指定责任人进行销售准备资料的录入和复核,并确保在销售开盘前完成。
志华软件F22系统功能介绍
志华科技—专业专心专注让每个人的工作都轻松起来品牌服饰企业营销管理F22 分销系统深圳市志华环讯软件科技有限公司地址:深圳市南山区创业路怡海广场西座16A电话:0755-******** 26411986传真:0755-********广州总公司地址:广州天河区科韵路102号科韵大厦5楼全层电话:020-******** 85529993传真:020-********志华软件F22营销管理系统产品介绍志华软件自2001年上海复旦大学技术入股后,推出了志华软件F 系列分销管理系统,产品均美国战斗机来命名的,借以希望通过志华软件的武装来提升中国品牌服饰企业的战斗力。
随着志华软件的不断创新和发展,F 系列分销管理系统分别推出了F16、F18、F21、F22四个版本,强大的以ORACLE 数据库支撑的F35ERP 正在研发中。
F22版本是2008年正式推出的最新产品,其技术更先进,是以.net 语言开发,SQL 2008数据库为依托的产品,功能更强大、扩展性更强,领先于同行业所有的软件的一套目前最先进的一套分销管理系统。
一、F22系统包含的模块二、功能模块详解1、基础档案建立举例:款式档案建立界面2、系统设置举例:预警控制(即系统运行标准总开关)举例:店铺参数设置(可根据每个店铺进行各项参数设定,实现不同店铺不同的操作标准和要求)3、权限分配4、日志维护5、订货会系统志华软件的订货会系统开创了行业先河,打破了传统手工订货会模式,采用科学、先进的现场订货会模式,客户现场可直接在订货会系统中下订单数量,而且还可以按搭配方式下单,清晰、明了。
订货会系统支持网络版和脱网版,在行内处于领先地位,受到客户和加盟商们的一致称赞和推荐。
6、进货管理1)根据订货会统计下“生产计划单”:2)参照“生产计划单”录入“实裁单”,以确定实际裁床数。
3)参照“实裁单”生成“生产入库单”,进行条码扫描入库。
4)产品入库后,如有次品需返工,则做“次品退厂通知单”,商品部或相关部门审批后,成品仓再参照制作“次品退厂单”返回工厂,以减仓库实际库存,返工交回时再做“生产入库单”入库(在入库类型上区分新品入库或返工入库)。
药店销售管理系统
第一章绪论1.1 开发背景及意义在现今的社会中,医药行业是一个发展迅速的行业,不同规模的药店管理机构都要有适合自己业务的软件销售管理系统,这样才能有效的提高工作效率,增加药店的利润,不断地扩大企业的经营规模。
而一些小型药店现在并没有适合自己的销售管理系统。
药店盲目的采用一些简单的管理软件进行管理,对药店的发展将会产生阻碍作用,所以要想继续发展就必须开发一个适合该药店的销售管理系统。
为了提高工作效率、解决现存系统中的问题,我们急需开发一个新的、适合实际情况需要的药店销售管理系统,有了这样一个管理系统,不但能解决现存的销售管理问题,还能有效的减少药店的费用支出。
在应用了该销售管理系统后,可以提高工作的准确性,减少不必要的损失;系统的库存信息最低预警可以为药店管理员提供及时进货的药品清单,这样可以更加方便、及时的了解到需要采购的药品,及时进货,避免了药品的缺货现象。
此外药品的期限可以及时的进行提醒,可以维护消费者的利益同时维护药店的信誉。
从另一个角度考虑,这样还可以增加营业额,提高收入,为进一步发展扩大业务做好充分准备。
在应用了该系统后,可以提高全体工作人员的自身素质,在系统的各个模块中,需要不同的工作人员来进行管理,在对现代化的软件系统销售管理和运用的同时会发现许多自身不太了解,为了学习软件的使用而更好的投入工作。
1.2 国内外研究现状据研究调查表明,现在国外发达国家现在多采用“医药分离”的模式,即在医院开药,在药店买药。
这种模式使得发达国家的药店规模和市场较大,因而他们的药店销售管理系统已经逐渐趋于成熟。
中国现在的医药体系还不成熟,正在加紧医药体制的改革。
现在中国的药店销售管理系统多采用进销存的模式,最近又出现了很多新的经营方式,如:基于零库存思想的沃尔玛特管理方式。
但这些新的经营思想在中国大部分药店的经营中还是难以应用的,因此本药店销售管理系统也是采用了进销存的模式。
进销存就是以货物流为基础,以票据流为主线和动力,以金额流作为补充的三种数据流层的关于进货,销售和库存的表述。
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讯谈销售管理系统介绍
讯谈销售管理系统和讯谈移动销售管理系统是针对企业的销售管理、采购管理及客户关系管
理业务开发的管理软件,系统包含两个组成部分。
一部分是讯谈销售管理系统(本部分可以独立使用)。主要功能包括:个人工作助理(日程、
计划、便笺、文档、提醒等)、团队协作助理(公司及部门公告发布、文档管理、销售过程协
作等) 、销售管理(客户关系管理、销售机会跟踪管理、订单管理、退货管理)、采购管理
(供应商管理、采购计划管理、采购及退货管理)、财务管理(账目管理、收付款管理)、报
表管理和社会资源管理(衣食住行、城市交通等)等内容。系统权限控制严密,操作简单,
采用浏览器模式,支持简体中文、繁体中文、英文界面自由切换。
另一部分是讯谈移动销售管理系统,销售人员、采购人员可以随身携带掌上电脑外出,凭借
掌上电脑,可以轻松地管理客户、供应商资料,查询与客户、供应商往来的订单明细和挂账
情况;可以方便地管理自己的各项任务,及时获得各种提醒;可以随时进行销售机会和销售
过程的记录;可以通过GPRS通讯查询公司信息,完成请款等流程操作;回来后,将外出过
程中记录的数据轻松发布到讯谈销售管理系统中,管理人员通过网络可以方便地查阅各项销
售机会,合理安排协作与销售攻关;可以全面了解销售人员、采购人员动态,及时为销售人
员、采购人员作出工作指导。
系统的特点及各功能模块简要介绍如下:
1 登录
系统为完全的B/S结构,在工作站无需任何额外安装,仅需浏览器和Adobe Arcobat Reader
即可。系统支持简体中文、繁体中文和英文界面,能够方便地扩展支持其他语种。系统会根
据操作系统的设置智能化地选择界面语言,也可以手动地进行切换。
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2 系统管理
第一次使用系统时,需要按照组织结构设置单位、部门、人员、角色及权限。高级版以上可
以和LDAP整合,更好地满足大型企业,尤其是跨国公司跨地域协作中需要全局组织视图
的需要。
需要根据公司实际情况设定基本设置。
3 个人工作助理
系统可以辅助个人进行任务计划、时间管理;可以自动提醒;可以为个人提供便笺的管理。
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4 团队信息管理
在团队信息管理中,团队成员可以选择在一定范围内发布公告,团队成员可以在权限控制下
管理和共享文档,文档可以移交或授权给部门或个人,授权可以递归。
同时,在往来单位、销售管理、采购管理、财务管理中,团队成员都可以在权限控制下共享
信息,完成协作。
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5 往来单位
可以对客户、供应商、合作伙伴(含渠道)和竞争对手进行管理。
往来单位与销售过程、采购过程及过程中的文档、事件、费用等形成网状超链接,我们无论
从往来单位入手,还是从销售管理、采购管理入手,都可以顺着自己的思路全面管理客户、
销售跟单过程、订单、退货单以及过程中的所有事件、费用和文档。
系统提供了完善的权限控制机制,可以在权限控制下,形成团队内的共享和协作。
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6 销售管理
6.1 销售产品
可以按照树形结构完成销售产品的定义:
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6.2 销售跟单
可以进行销售跟单的演进。
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可以在权限范围内进行销售跟单的统计,以便获知目前各进行中跟单的情况,合理安排人员
协作。
可以进行跟单的移交和授权,以便团队的协作。
6.3 销售订单
可以完成客户订单(直销)的管理和合作伙伴订单(分销)的管理,定单需财务入账。
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6.4 销售退货单
可以完成客户退货单(直销)的管理和合作伙伴退货单(分销)的管理,退货单需财务入账。
7 采购管理
可以完成采购商品定义、供应商管理、采购订单及退货单管理。
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8 财务管理
可以进行销售订单、销售退货单、采购单、采购退货单的入账及收付款管理。
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9 社会资源
可以对衣食住行等社会资源进行管理和共享,配合《讯谈移动销售管理系统》,外出人员可
以准确地在不同城市寻找同事推荐的场所进行个人或商务消费。
10 报表管理
可以提供各类贴合实际的财务、采购和销售报表。
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