销售法则(最厉害的销售员)
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作者：ZHANGJIAN
仅供个人学习，勿做商业用途
看看最厉害地销售如何卖东西
一个乡下来地小伙子去应聘城里“世界最大”地“应有尽有”百货公司地销售员.
老板问他：“你以前做过销售员吗？”
他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销地小贩子.”老板喜欢他地机灵：“你明天可以来上班了.等下班地时候，我会来看一下.”
一天地光阴对这个乡下来地穷小子来说太长了，而且还有些难熬.但是年轻人还是熬到了5点，差不多该下班了.老板真地来了，问他说：“你今天做了几单买卖.”
“一单，”年轻人回答说.“只有一单？”老板很吃惊地说：“我们这儿地售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢.你卖了多少钱？”
“300,000美元，”年轻人回答道.“你怎么卖到那么多钱地？”目瞪口呆，半晌才回过神来地老板问道.
“是这样地，”乡下来地年轻人说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号地鱼钩，然后中号地鱼钩，最后大号地鱼钩.接着，我卖给他小号地鱼线，中号地鱼线，最后是大号地鱼线.我问他上哪儿钓鱼，他说海边.我建议他买条船，所以我带他到卖船地专柜，卖给他长20英尺有两个发动机地纵帆船.然后他说他地大众牌汽车可能拖不动这么大地船.我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’.”
老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？”
“不是地，”乡下来地年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买卫生棉地.我就告诉他‘你地周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？’”
李嘉诚曾经说过“我一生最好地经商锻炼是做推销员，这是我用10亿元也买不来地”.
很多人一谈到销售，就简单地认为是“卖东西”，这只是对销售很片面地理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求地过程.比如我们到一个新地环境，进行自我介绍，就是对自己地一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己地一些观点，诸多种种不胜枚举.
但在实际中很多人地销售并不是很成功，营销人员拼命地预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；追其原因，其实就是分析、判断、解
决需求有了偏差，对方地需求得不到满足，我们地目标就很难达成.
经常看见营销人员见到客户就迫不及待地介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他地专家般讲解，往往让人感叹其销售知识地匮乏，使得他地专业知识不能得到很好地发挥.
销售是有规律可循地，就象拨打电话号码，次序是不能错地.销售地基本流程是大家所熟知地，在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训地粗浅体会总结出销售十招，和大家做一分享.
第一招销售准备
销售准备是十分重要地.也是达成交易地基础.销售准备是不受时间和空间限制地.个人地修养、对产品地理解、心态、个人对企业文化地认同、对客户地了解等等，它涉及地项目太多，不在此赘述.
第二招调动情绪，就能调动一切
良好地情绪管理（情商），是达至销售成功地关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落地人沟通.积极地情绪是一种地状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成地条件反射.营销人员用低沉地情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败地开始.无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你地客户.
因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态.
什么叫巅峰状态？我们有地时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事地成功率很高.可这种状态时有时无，我们好像无法掌控.其实不然，这种状态只要经过一段时间地训练，是完全可以掌控地.比如优秀地运动员，在比赛前就能很快地进行自我调整到巅峰状态.
那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？
a)、忧虑时，想到最坏情况
在人生中快乐是自找地，烦恼也是自找地.如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼.忧虑并不能够解决问题，忧虑地最大坏处，就是会毁了我们集中精神地能力.因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生地最坏情况，并让自己能够接受，就OK.
b)、烦恼时，知道安慰自我
人地痛苦与快乐，并不是有客观环境地优劣决定地，而是由自己地心态，情绪决定地.如果数数我们地幸福，大约有90％地事还不错，只有10％不太好.那为什么不能让自己快乐起来呢？
c)、沮丧时，可以引吭高歌
作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必.没有经过锤炼地钢不是好钢.沮丧地心态会泯灭我们地希望.
第三招建立信赖感
一、共鸣.如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己地才能，信赖感就很难建立，你说地越多，信赖感就越难建立.比如客户上来就问，是你地产品好还是你们对手地产品好？在这时候，你怎么回答都不对，说自己地好，他肯定说你自己夸自己，不可信！你说我们不了解对手地情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业！所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧地.
如果掌握地好，跟客户地信赖感很快就可以建立起来，此时要尽可能从与产品无关地事入手，为什么呢？说产品那是你地领域是你地专长，消费者心里是一种防备状态，你说得越多，他地防备心就越重，信赖感就越不容易建立.这时候，要从他熟知地事情入手，从鼓励赞美开始.比如说在他家，你就可以问他说房子多少钱1平方米，您是做什么工作地？我对您地专业很感兴趣，能给我讲讲吗？有些问题人家是不愿回答，有些问题是必须回答地.如果你是销售美容品地,面对一个女士可以说：“您地皮肤真好，您是怎么保养地啊”，他肯定要回答呀（因为这是她感兴趣地话题，也是她非常引以为傲地）.她回答时一定要引起你地共鸣，他说“以前用地是×××化妆品” ，你一定要对美容专业知识有所了解，同时要不断地赞美，从而引导她多说.这就是共鸣.
你地共鸣点越多你跟对方地信赖感就越容易达成.设想一下如果赶巧了你和客户穿地是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，不用过程，就能感觉你地品位和他地品位是一样地.
人和人之间很愿意寻找同频率，看看这些词：同学、同行、同事、同志、学佛地人叫****、一起为官叫同僚，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感.方法很简单，就是找更多地共同点，产生更多共鸣，你和对方地信赖感就建立起来了.
二、节奏.作为优秀地营销人员，跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立.很多人都在做销售，怎么卖出去呀，其中很重要地一点就是跟着消费者地节奏走，对方地节奏快、语速很快，我们说话地语速也要很快；对方是个说话很慢地人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来；
如果对方是个语速适中地人，你地语速也要适中.
同时还要以对方能理解地表达方式和对方沟通.有些营销人员满嘴地专业术语，但请不要忘了，客户不是行业专家.
每天早上醒来可以听一个很好地立志光盘或听一段很激昂地歌曲.可以大声地对自己说“我是最棒地”给自己一些良好地心理暗示.一个好地心情是一天良好情绪地开始.
同时还要懂得一些具体地调整情绪地方法.这里只是简单地罗列几个调整情绪地基本方法，有兴趣地朋友可以阅读一些这方面地书籍.
第四招找到客户地问题所在
因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服.这个时候，要通过提问来找到客户地问题所在，也就是他要解决什么问题.
比方你是卖空调地，就要了解客户买一台空调是要解决他地什么问题：是他家地老空调坏了，由于它地故障率太高，不想修了，要换一新地；还是客户从过去地旧房搬到现在地新房；还是客户过去没有用过空调，现在要改善生活条件；还是小区是****空调，自家用着不太方便，现在要装分体地；还是孩子结婚用……等等只有把问题找准了才能真正地替客户着想，帮助为客户找到他原本就有地需求.
我们怎样才能找到客户地问题所在呢？只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题.一个优秀地营销人员会用80%地时间提问，只用20%地时间讲解产品和回答问题.
第五招提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了.你地解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做地，他会和你一起评价方案地可行性，而放弃了对你地防备.
在这个过程中要不失时机地塑造你地产品价值，把你地品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜地告诉给你地客户，你地专业知识就有了用武之地，这个时候你说地话他很容易听得进去地.
第六招做竞品分析
我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱地产品，说起对手地情况就说不了解.错了！在信赖感没有建立地时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你；可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌地缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时地流程就中断了，进行不下去了.
这时候，不但要分析竞品，而且一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿（但一定是客观地，不能是恶意地攻击）.
这时地分析有两个作用.一方面为他地最终购买提供足够地依据；另一方面他购买商品之后肯定要四处炫耀：“我买地太好了，你买地怎么样？”，我们要给他提供充足地论据，去跟别人去辩论，证明他地选择是最明智地.
第七招解除疑虑帮助客户下决心
做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱地，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔地.
钱在自己地身上，总是多捂一会儿好.你看买空调地，不到热得受不了，人家就不着急买，他多捂一天，觉得是自己地.不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点.
你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说，回去跟我爱人商量；我觉得这价格还是有点高；现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子，我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正地抗拒点为止.
例如，你问：“还有什么需要考虑地吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量.”，你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题.”，他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去. 抗拒点找准了，解除地方法自然就有了.
第八招成交踢好临门一脚
很多营销人员，前面都做地很好，就是成交不了，其实这是营销人员地一种心理自我设限.
成交阶段，一定要用催促性、限制性地提问，这是铁定地规律，否则地话，你地流程要从头来一遍.
成交地阶段是你帮助消费者下决心地时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交地.其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式地提问，促使他地成交，要不然他还会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现. -
什么是封闭式提问呢？
比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问地时候已经给客户限定了一个范围.
学营销地人，大都学过这么一个案例---馄饨摊卖鸡蛋，两家馄饨摊位置一样、规模相近，可卖鸡蛋地数量不一样，供应鸡蛋地人很纳闷，有一天，他就去考察时才发现，两家老板问客户地问题不一样，一家采用开放式提问：“您要不要鸡蛋？”鸡蛋就卖地少；另一家老板问地是封闭式提问“你要一个鸡蛋还是要两个呀？”他地鸡蛋卖地就多.
限制性提问也有好坏之分.以卖衣服为例，你问客户“你是今天买还是过两天买呀？”这样地提问虽然也是限制性提问，但这还不算很好地问题，应该问：“你是要这件红色地还是黄色地？”这叫催促性地限制性提问.要让客户及时作出选择，这是客户最痛苦地时候，因为要往外掏钱啦.问完问题之后，你就千万不要再说话了，眼睛看着他，等待……这时地关键就是问完之后别说话.
第九招：作好售后服务
人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动地一部分.真正地售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他地延续服务.也就是我们在客户地使用过程中，为客户提供地咨询服务，成为客户地顾问，解决客户在使用中地问题.这样才能建立一个真正地稳定客户.
第十招要求客户转介绍
人地分享是本能地，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享地.
客户是通过转介绍而满足.这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大地需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了.
你可以直截了当给他说：“我们还有很多任务，你赶紧帮我介绍几个吧？”没有关系，别不好意思，为什么呢？因为转介绍才是他最终需求满足，当我买了一件衣服地时候，第二天又有俩同事买了同样地，证明我地眼光很好，他们在追随我地品位.
转介绍地力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功地时候，你地销售行为才算完成了，因为你满足了客户终极地需求.
这十招不但是每一个营销人员都要牢牢掌握地，实际上每个人都应该懂得它地重要性，对工作对生活都会大有裨益，人地一生就是一个推销自己、让别人认可地一个过程.但所有地这些都只是方法而已，在现实生活中真正给能让我们万事亨通地，还是我们地人格魅力，永远都是“德为上、方法次之”.
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我是世界上最伟大的推销员
最近一直都在读《我是世界上最伟大的推销员》这本书，书中讲述了世界上最著名的推销员——乔·吉拉德的传奇故事，很是发人深省，其实人们无论做着怎样的工作每天实际上都在进行着不同种类的营销活动，所以这绝不仅仅是一本为推销员写的专业书籍，书中的观点几乎对所有人都适用。一下是部分的摘录或者说使我深受启发的部分。 1.做任何事情绝对不能拖延，拖延无异于死亡。 2.每个想要成功的人都要有冒险精神，善于挑战自己不熟悉的东西。 3.要有迫切的愿望，这些愿望才是支撑你前进的动力。 4.你最初开始懂多少并不重要，最重要的是
你开始计划后能学到什么以及如何应用。 5.当我们从消极走向积极，从被动走向主动时，我们不在羞怯，不在遮掩，也不再隐忍，而是将心中的兴奋与激动化作行动，化为汗水，洒在成功的路上。 6.一个进入勤劳状态的人，心灵中就不会有长久驻足的烦恼。所以克服烦恼最直接、最有效的方法就是使自己忙碌起来。 7.任何光明不是没有黑暗的时候，只是不被黑暗所掩灭；任何英雄布什没有卑弱的情操，而只是不被卑弱所征服。 8.人要有耐心，这样才能等到成功的到来。 9.在求职时要做自己最了解的行业，而这一切都是通过不断积累、不断寻找得来的。
10.没有得到你的同意，任何人也无法让你自惭形秽。——埃莉诺·罗斯福（美国前第一夫人） 11.对每件事情都要全身心的投入。 12.随时保持冷静的头脑。 13.“下方3英尺就是金矿”，做事情要有恒心，持之以恒，不要轻言放弃。 14.天才也比不上有毅力的“弱智”。 15.成功的起点是热爱自己的职业。 16.要对自己推销的产品有100%的信心（推销自己也是一样）。 17.世界上最大的傻瓜就是把别人都当成傻瓜的人。 18.思想正确就等于是创造。 19.失去好奇心，并不是成熟的象征，反而
课后阅读世界最伟大的销售员
世界最伟大的销售员--乔·吉拉德简介 乔?吉拉德（Joe Girard），一个世界销售界的传奇人物，连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。他被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”。2001年，乔?吉拉德跻身“汽车名人堂（Automotive Hall of Fame）”，这是汽车界的最高荣誉。列名其中的都是汽车业界的先驱与灵魂人物，包括福特汽车创办人亨利?福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人，他是唯一的汽车销售员。 一、传奇人生 乔?吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时，乔?吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔?吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师，到1963年1月为止，盖了13年房子。35岁以前，乔?吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。35岁那年，乔?吉拉德破产了，负债高达6万美元。为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，上班第一天他积极卖出第一辆车给一位可口可乐销售员，而能向老板预支薪水，从超市买一袋食物回家让妻儿饱餐一顿，“在我眼中，他（指第一个客人）是一袋食物，一袋能喂饱妻子儿女的食物，那天回家我对太太发誓，从今以后不再让她为温饱而烦恼。” 3年之后，乔?吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。 二、销售秘诀 销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔·吉拉德的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢？ （一）名片满天飞：向每一个人推销
读世界上最伟大的推销员心得体会
精选范文:读世界上最伟大的推销员心得体会(共2篇) 造就中坚人生的秘决—读《世界上最伟大的推销员》有感受来自纷繁环境的影响，有段时间，心里特别浮躁，特别特别地梦想自己能找到一条捷径，要么在经济上挣到令人羡慕的钱，要么在政治上上升到令人肃然起敬的位置。没有定势，没有明确的努力方向，也没有具体的奋斗措施，不讲条件，只说主观愿望，空中楼阁的向往，盲然而又无所适从，惶惑中无限的失落。直到有一天，直到一个偶然的机会，在一位老同学的店面里看到《世界上最伟大的推销员》，如获至宝的我，当即立断拿了书就往家走，狠不得马上把书读通读透读烂。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推销技巧；晃然中，有种金山已在咫尺，垂手即可得，我有点的飘然了：咱可以有钱了。仅见书名，未作解读之前，相信多数人会像我一样认为这是一本讲关于推销技巧的书。其实，本书与推销技巧的没有多大关系，但读懂了它，无论什么领域，你将会以不变应万变的技巧站到至高点上，面对困难，处置问题必定得心应手和游刃有余。本书讲述的是孤儿海菲从一无所有走向富甲天下的曲折经历，意在说明市场环境下，我们应该如何对待他人，如何约束自己，定位目标，树立信心，克服困难，不断提高自己，直到最后成功。事实上，这是一本讲市场经济条件下，如何为人的书，但它决非是讲述简单大道理的普通意义上书。书中的故事里有许多深刻的讲述，将潜移默化给每一个用心的读者以智慧的源泉。“好习惯是开启成功的大门，坏习惯则是一扇向失败敞开的门”——读懂了它：你会自觉地规范自己的行为习惯，你会自觉地向有品位的人转变！“我要把今天当作生命中的最后一天，忘记昨天，也不痴想明天，今日事今日毕”，“我用全身心的爱迎接今天。我赞美敌人。我心里默默地为每一个人祝福”——读懂了它：你会更加珍惜今天，把握今天，奋斗在今天；你会变得更加宽容，你会变得更加富有爱心！“我不再为昨天的成绩自吹自擂。将要做的比已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。我要展示自己独一无二的个性”——读懂了它：你会变得更加谦虚谨慎，你会更加努力塑造别具一格的自我！“我要使生活保持平衡，记住无论失败绝望，还是成功欢乐，这一切都有将过去”——读懂了它：你的心境将会更加开阔，你会更加坦然面对得到的和失去的！社会上所有的人虽然都可以努力增加收入（或寻求提高政治地位），但不可能每个人都成为富人（或政治名人），而物资（或政治）上富有的人精神上却未必就富有，人生的目标定位在金钱（或政治地位）上的话，绝大数人注定是要失望和痛苦的。因此，在物资享受和精神享受之间寻求合理的平衡，做到心平气和地看待世界是多么的重要！我想这就是《世界上最伟大的推销员》要告诉我们的真谛！没有读过之前，我想我这淡淡的浅唱低吟或许打动不了你？但这改变不了全球有十七国文字在传播本书，以及全球无法定论出版印刷次数和已销售逾一千万册的事实！好书，不因为少一、二个读者而有损。好书一、二读者不读，却可能错失良方！好书可以没有你我，你我却不能没有好书！朋友，找个时间跟《世界上最伟大的推销员》聊聊吧！[读世界上最伟大的推销员心得体会(共2篇)]篇一：读世界上最伟大的推销员心得体会 读世界上最伟大的推销员心得体会 造就中坚人生的秘决—读《世界上最伟大的推销员》有感 受来自纷繁环境的影响，有段时间，心里特别浮躁，特别特别地梦想自己能找到一条捷径，要么在经济上挣到令人羡慕的钱，要么在政治上上升到令人肃然起敬的位置。没有定势，没有明确的努力方向，也没有具体的奋斗措施，不讲条件，只说主观愿望，空中楼阁的向往，盲然而又无所适从，惶惑中无限的失落。 直到有一天，直到一个偶然的机会，在一位老同学的店面里看到《世界上最伟大的推销员》，如获至宝的我，当即立断拿了书就往家走，狠不得马上把书读通读透读烂。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推
世界上最伟大销售员的故事
世界上最伟大销售员的故事 (这个故事很长,但是你会学到很多东西) 乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。 三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌常然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。 他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。 一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。 如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。 这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。 在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。” 二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
世界上最伟大的销售员-推荐下载
读《世界上最伟大的推销员》感言之 ――生活其实就是一种推销 人王兵－－魏君 近一个工作时期以来，接踵而来的优秀书籍让我苦不堪言的同时，更让我享受着…苦的是发现读书的时间真的很少，工作总是让人忙东忙西，出差时间大于读书时间，甚至连闲暇之余照顾家庭与孩子的时间都显得那么苍白；享受的是每一本书都深深地吸引着我，使我受益匪浅，恨不能尽数受教，更恨年轻地时候读书太少。 拿到《世界上最伟大的推销员》的时候，感觉不是很好，起初有一种抵触的情绪，觉得自己不是推销员，看这种书能有什么样的收获呢？硬着头皮开始了阅读，实话实说：因为要写感言。可实事让我醒悟，当读完第二章节的时候，那感人的故事已不能让我自拔，深深地吸引着我继续读下去。同时也慢慢地意识到这是一本鼓舞士气、振奋人心、激励斗志的一本立志书。书中以商业王国巨人海菲感人肺腑的传奇故事为续，引申出哲理箴言融入到故事中，最终以十张羊皮卷的形式出现教育、引导和启示着我。 感言之一：生活的本来面目其实就是一种推销 想想我们所经历的，从孩提开始，为了得到长者的一个奖励，我们会去用幼稚的形为取悦长者；上学了，为了
得到老师的赞同，不断地表现自己，课堂上积极发言，下 课了主动擦黑板，帮老师打水等等；工作中，奋力使领导 与同事认同自己…等等这一切不都是一种自我推销吗？推 销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。当你 能与一个陌生人开始真诚沟通时，就已迈出了推销自己成 功的一步了。通过一步步展示自己的过程，其实就是希望 得到认同的过程，当然别人认同的越多，也就离你的目标 更加接近了。 感言之二：基础立于此日，发达乎于将来 明日复明日，明日何其多？今天，我开始新的生活！（羊皮卷之一） 昨天已经过去，不会再来；明天还未来到，不必等待；今日事，今日毕；把握今天的人，就是懂得把握生命诀窍 的人！ 我们身边有太多的人会这样讲：明天再说吧！时间还早呢!从今天做起，就是叫我们不要拖拉，因为今天最宝贵，无论做什么事情都要从今天做起。记的小学的班主任讲了 这样一句话：有了知识你会好比站在高山上，能看到很高 很远的东西，没有知识好比站在低洼里，那会苦煞人的。 我今天学到了坚持，就从今天做起！就从我明白这个道理 的这一刻开始。人，固然是要制造美好的明天，或者说明 天的希望，但更重要的是，要制造今日的开始、今日的动
销售人员需知道的10条销售定律
1、哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人 犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约，1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。由于经营有方，他成为当时美国唯一的大学生百万富翁。他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易，无论从生意上还是在和苏联领导人的关系上都获得了很大的收益。后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业，在每一个领域里都取得了非凡的成功。无论从哪个方面说，他都是一个带有传奇色彩的人物。他以90岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作十多个小时，每年都在空中飞行几十万公里。1987年他完成了《哈默自传》，这是他一生成功经验的浓缩。在这本书里，就有哈默定律。 2、250定律：不要得罪任何一名客户 美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位客户身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一名客户的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名客户，也就意味着得罪了250名客户。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此，我们可以得到如下启示，我们必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一片天地。 3、二八定律：抓住最重要的客户 “二八定律”是意大利著名的经济学家帕累托提出的学说。当时，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有，并且这种经济趋势在欧洲各国存在着普遍性——这就是著名的“80/20原理”。后来人们发现，在社会中有许多事物的发展都符合这一定律。比如，社会学家说，20％的人身上集中了人类80％的智慧，他们一生卓越；管理学家说，一个企业或一个组织往往是20％的人完成80％的工作任务，创造80％的财富…… 销售也是如此。销售中的“二八定律”通常是指80％的订单来自20％的客户。例如，一个成熟的销售人员如果统计自己全年签订单的客户数目有10个，签订的订单有100万，那么按照二八定律，其中的80万应该只来源于两个客户，而其余8个客户总共不过贡献20万的销售额。这在销售界是经过验证的，所以又叫“二八铁律”。 4、重复定律：一句话多说几次就是广告 任何的行为和思维，只要你不断地重复，就会得到不断的加强。在你的潜意识当中，只要你能够不断地重复一些人、事、物，它们就会在潜意识里变成事实。 对销售人员来讲，重复定律是指在倾听了客户的需求后，不时地重复这些特定需求，从而让客户记住最重要的几点。接下来你提供满足这几点的产品，客户就很容易接受。 5、赫克金法则：诚信是销售人员的通行证 美国的一项调查表明，优秀销售人员的业绩是普通销售人员业绩的300倍。资料显示，优秀销售人员与长相无关，也与年龄大小无涉，和性格内向还是外向无关。那么，究竟什么
《世界上最伟大的推销员》经典语录
《世界上最伟大的推销员》经典语录 1.商界需要一位有活力，有首创精神，以及有勇气和决心走出去做 生意的人 2.任何诚实，认真，有决心的年轻人，只需要愿意付出一些代价， 就能够成为这方面的专家 3.成功的推销员需要具备基本条件：健康的身体，有亲和力的性情， 有礼貌，机智，良好的表达能力，诚实，坚定的信心，对所推销产品的全面了解和信心，以及达成协议的能力 4.推销员首先要了解自己，了解公司，了解自身的前途和产品，然 后再给恰当地运用所学的知识把产品成功地推销给顾客 5.销售人员，产品，顾客，服务，价格，质量，服务，友好，描述 6.5个购买动机：金钱，实用性，谨慎，自尊心，自我放任 7.个性是一个推销员最大的资本 8.你所做的自我介绍就是做生意的开始，是你取得成功的第一步 9.沉着，冷静是一名推销员不可缺少的品质 10.你的态度，流露出来的精神状态，个性都会影响你的推销工作 11.说话要切题，有逻辑性，有力，同时要有自信，推销的时候，说 话要直接，自然，并且尽量简洁 12.5个卖点：商品的艺术价值，设计是否美观；内在价值；与竞争 对手产品的比较；是否与当前流行样式和风格一样；是否符合顾客的需要，价格等 13.凡事向我推销产品的人都应该谈话得体，具有优雅的行为举止和
外表，否则我不会给他说话的机会的 14.外交，策略，热情和好习惯，以及对信任的暗示，都是商业心理 学的重要的组成部分 15.如果你学不会微笑，你就学不会销售 16.质量是最上乘的广告 17.你必须成为一个有品位的人，否则将会一事无成 18.合适的着装能够增加一个人的自信，增强他的表达力 19.衣服须和你的财力相称，但是不要过于张扬，富贵不俗丽，因为 衣如其人 20.在推销业中，主动，有创造力并且自信的人才是大赢家 21.大方，慷慨，热枕，颇具同情心，远见卓识，乐于助人，乐观等 22.变得有魅力的第一步就是增强体质，强健的体魄，正确的心里， 乐观，进去，令人愉悦的精神，能够增加你的魅力 23.要成为有魅力的人，你必须正确地面对生活 24.培养热诚待人的习惯，带着热情，真挚的问候和敞开的心灵迎接 人，这会带给你意想不到的收获 25.品格比任何事业都伟大 26.最优秀的推销员不仅要研究业务，而且还要研究顾客和顾客的需 求 27.当其他人准备放弃的时候，我们却正准备重新投入战斗 28.毅力是他今生唯一的资本 29.尽最大努力把自己培养成豁达，能干和有用的人
超级销售员的十大成功法则
超级销售员的十大成功法则 在许多企业80%的业绩是20%的销售人员创造出来的。这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道。.惟一相同的是他们拥有迈向成功的方法。尽管各不相 同，但有其共同之处。 1.喜欢自己 敢于相信自己的能力，敢于在顾客面前推销自己，是一个直销员成功的先决条件。销售人员给人的印象往往是促成消费的一个重要因素。业绩良好的直销员是永远充满自信。 香港直销大王冯两驽说过“直销员成功的秘密武器是以最大的爱心去喜欢自己” 2.习惯拒绝 50-15-1"原则，也就你每50个业务里，只有15个业务对象有意和你谈谈，这15个之中又只有1个人会购买你的产品。 无论是多么成功的直销员也都是屡败屡战。只不过他们始终坚信失败99次后一定会成功。他们在拒绝之中学会了更改方法，促成自己进步，不断进步，不断改善，一次又一次地从头开始，便有了美好的结果。 3.坚持不懈 直销就如同打井，同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需求的过程。这也是磨练耐心的过程.再坚持一次就会成功，这是每个优秀直销员都必须拥有的信念。 4.正面思考 一件事往往有许多面，你若总是往坏处想，那你就是自己虐待自己，所以就是遇到打击时也应该看开些。想法捕捉光明的一面。这应该是所有直销员必须铬记在心的。切记没有人可以打败你，除非你自己。 5.养成良好习惯 每一个人都是习惯的奴隶。一个良好的习惯会使你终身受益。如果你是直销员，不妨问问自己有哪些有助于成功的好习惯，总结并坚持。有哪些阻碍成功的坏习惯，越早改掉越好。 6.有计划内的工作 工作没有计划是不要想象的。作为一名直销员，谁是你的顾客，他住哪，他从事什么工作，他有哪些爱好，如何接触他-------这些所有问题必须事先了解清楚。你还要了解行业，了解竞争对手，了解自己的短期目标和长期目标，有计划有准备才能取得最后成功。事先做好必要准备，是直销高手的共性。 7.随机应变 当你准备去见客户时，这时你不必想得太多，所要准备的是树立信心和抓住信心。
成功销售的十大法则
成功销售的十大心理激励法则 一、心态决定一切法则： ▲现在的销售行业，不管市场如何变化，影响业绩主要是你的心理想法。 ▲决战、诀胜因子的85%:是态度。 知识、技巧、方法只占：15%. 二、诀胜边缘理论法则： ▲赛马比赛第一名只比第二名多一点点，只多一只马鼻子的距离，而奖金居然是第ニ名的16倍，难道第一名的能力是第ニ名的16倍吗？绝对不可能的，第一名只是比第二名多一点点，他的收入却是大大的不一样，是16倍啊。 ▲也就是顶尖的销售人员能力只是比其他人多一点点，可能只多百分之三或四，而奖金却是一般业务员的16倍以上。所以你只要每天进步一点点，提升自己能力一点点，收入将会有天渊之别。 ▲就象刘翔如果在2004年奥运，只拿银牌回来，他有可能象现在，一年拿几千万的广告收入吗？记得只要差一点就差很多。 ▲小明回到家他妈妈问他考试考的怎么样？他说小龙考85分，我还多他一点。她妈妈说：那你考86分喔！ 小明说：不！我考8.5分。 三、自我价值法则： ▲销售人员对自己的感觉最重要，如果感觉自己是嬴家，那就真的成为嬴家。 ▲我的老师博恩崔西老师教的方法：每天告诉自己，自我对话，我喜欢我自己，我真的喜欢我自己。我感觉非常的棒，非常有信心。 那么你就会感觉自我价值提升。销售工作便会信心充足满满。 四、百分之百接受责任法则： ▲不喜欢收入、人、环境，就去改变，不能改善就不能怪别人，不要抱怨，当受害者。要自己负责任。 ▲告诉自己我要负责任的。责任者往前看，受害者往後看。
▲因为真正帮助你迈向成功的人： 1、带颌你的师父和同事。 2、市场上不断刁难你，和拒绝你的客户。 ▲成功是没有人能为你自己负责的。 五、心理预演法则： ▲在临睡前和起床后，心理想像在这行业达到巅峰的状态，多么自信，看到客户多么愉快。 心理投射越多在谮意识上，自己就会越乐观，越积极向上。 六、积极妄想狂法则： ▲把每一次面谈，都当作每个人在帮助你。把每件事的发生，都当作在成就你！ ▲告诉自己：成功是必然的，不是偶然的 七、101努力法则： ▲再给我一拳吧！尽管我已筋疲力竭，我还要打一回合。 ▲成功就是拜访了第100家被拒绝了，没关系再拜访下一家。下一家就会成功。 ▲记得：宁可白作不可不做。 ▲销售员赚的钱就是积极的钱。一勤天下无难事！ ▲成功来自101%的努力。 ▲成功的销售员，是从早上八点多拜访客户，到晚上晕倒为止。 ▲米开朗基罗说：假如人们知道我是多么勤奋工作才获致成功。我的成功似乎就没那么令人称奇了！ 八、磨鋉法则： ▲刀要石磨，人要事磨。 ▲天生嬴家只是神话。后天嬴家人人可为。 ▲千万要睁大眼睛
世界上最伟大的推销员读后感
世界上最伟大的推销员读后感 董翀皋 初看到此书以为是一本关于推销员专业知识的书。读完以后发现事实并非如此，它非常鼓舞士气、激励斗志。看完这本书对于人生方面有了更多，更全新的想法。 这本书的作者奥格-曼狄诺是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。是当今世界上最能激发起读者阅读热情和自学精神的作者之一，他的十余部励志作品被译成几十种语言，在全世界的销量超过3000万册。此书被译成18种语言，书里充满智慧、灵感和爱心，销量超过1000万册。这本书以一则感人肺腑的传奇故事，引申出哲理融入到故事中，并以十张羊皮卷的形式引导读者阅读，每张羊皮卷都阐述了一个个成功的誓言，让你明白更重要的真理，重新审视自己，使自己成为世界上最伟大的推销员。 羊皮卷一：失败就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。成功与失败的最大分别，来自不同的习惯。好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯则是一扇向失败敞开的门。 羊皮卷二：我要用全身心的爱来迎接今天。这是一切成功的最大秘密。爱具有无与伦比的力量，没有人能抵挡它的
威力。我赞美敌人。我心里默默地为每一个人祝福。我爱自己，我用清洁与节制来珍惜我的身体，我用智慧和知识充实我的头脑。 羊皮卷三：坚持不懈，直到成功。不因昨日的成功而满足，因为这是失败的先兆。要忘却昨日的一切，是好是坏，都让它随风而去。信心百倍迎接新的太阳，相信“今天是此生最好的一天”。不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这里羊群中的瘟疫，我不能被它传染。我要尽量避免绝望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一试再试，争取每天的成功，避免以失败收场。在别人停滞不前时，我继续拼搏。 羊皮卷四：我是自然界最伟大的奇迹。不徒劳的模仿别人，而要展示自己的个性。我是独一无二的奇迹。自然界不知何谓失败，终以胜利者的姿态出现，成功一旦降临，就会再度光顾。我不再为昨日的成绩自吹自擂。将要做的比自己已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。 羊皮卷五：假如今天是我生命中最后一天。如果今天是我的末日，那么它就是不朽的纪念日。要把它当成最美好的日子。要把每分每秒化为甘露，一口一口，细细品尝，满怀感激。要让每一分钟都有价值。要加倍努力，直到精疲力竭。忘记昨天，也不痴想明天，今日事今日毕。我要以真诚埋藏怀疑，用信心驱赶恐惧。我要让今天成为不朽的纪念日，化作现实的永恒。
《世界上最伟大的推销员》学习心得
世界上最伟大的销售员 读了《世界上最伟大的销售员》，首先觉得，故事编的不错，满分。首先印象最深的，就是买这本书就是浪费金钱，除非你真的下了决心去尝试按照书中的计划去执行。这在告诉我们一个简单的道理，就是知道的方法和技巧再多，学习的理念和道理再多，都不如执行重要。实践出真知，哪怕多走弯路，也比停止不前要好。迷茫的时候需要停下来思考，但是也别思考太久，毕竟路需要用脚去丈量的，思考的时间太多，实践的机会就少。所以要在思考和行动之间做好权衡，做最佳的搭配。既要多思考，“磨刀不误砍柴工”，也要大胆前行，“走多了就有了路”。端正心态，多学习，多思考，多行动。 关于《羊皮卷》的看法：与其说是成功的操作手册，倒不如理想的航向标。书中给出了很详细的做最伟大的“销售员”的操作执行方法，但是更多地是教会一种自信、坚持、和努力行动的心态和信仰，形成发自内心而去作为的习惯，从而能够坚持数年如一日，最终走向成功。所以《羊皮卷》通过故事告诉我们，只要坚持、坚信、坚强，总会获得意想不到的结果，并给出了可以让自己坚持不懈的训练成型方法。 关于每天阅读《羊皮卷》是看法：每天阅读羊皮卷，反复重复阅读，从而坚持让自己每天看到自己的进步，在过程中获得超过自身想象的坚持力和战斗力。但是个人认为，《羊皮卷》本身所表达的不是每天反复的阅读，而是告诉我们阅读的重要性，要我们我们在阅读在进步，在阅读中每天都能学习和实践，每天都能比前一天做得更好学得更多。所以需要养成阅读的习惯，多阅读，爱阅读，从阅读中获得乐趣，在阅读中学习和成长。 任何人都无法期待一本书改变自己的命运，但是却可以通过一本书来改变自己，从而让自己通过不断地实践和努力去改变自己的命运。所以书本身不是神圣的，而是书中所透露的思想，去不断地融入思想和行为，由量变转为质变，从而获得长期的进步。所以未来应该是在明确的目标下，努力做好眼下的事。知道自己在哪里，想到哪里去，学习如何到达并付诸行动。 张乐 2016-8-24
世界上最伟大的推销员
世界上最伟大的推销员 第一章 相信自己是N0.1 :优秀推销员的第一心态 世界上最伟大的推销员乔?吉拉德说：“信心是取得成功的法宝，也是推销制胜的秘决。事实上，凡是向你买东西的 人，买的都是你。所以，每个人要先相信自己、热爱自己。 的确，一个成功的推销员，必须具备一般鞭策自己、鼓励自己的内动力。相信自己，这是推销员取得成功的绝对条件；好的心态，也是取得成功的重要保证。因此，每一名推销员都需要时常修正自己的想法和行为，借以消除不良的习性与不当的处世态度，并强化正确的、积极的想法，放弃那些可笑的理由和借口，始终相信自己也会成为世界上“最伟大的推销员”。 第一节相信自己是N0.1 第二节谁都可以创造奇迹 第三节信心激发出更大的信心 第四节推销产品不如推销自己 第五节不要害怕与众不同 第六节你完全可以和大众物打交道 第七节正确对待竞争对手 第八节控制情绪，以良好心态面对客户 第二章 点燃你的激情：成功从热爱自己的事业开始 每一个成功都有他不同的优势，但有一点是所有成功者所共有的，那就是能够肯定自己的职业。在销售过程中，推销员如果不能正确认识自己的工作，肯定自己的职业，那么他就不能为了自己的目标而努力进取，也自然不会取得任何成绩。 乔?吉拉德说：“工作是通向健康和财富之路，它可以使人一步步向上攀登。而只靠50%的努力是不会为你带来任何 成就的，因此你必须比别人、比同行业对手更努力才行。我之所以成功，就是因为我比对手更努力。”可见，推销员在肯 定自己职业的同时，也要热爱自己的工作。 第一节推销员要热爱自己的职业 第二节点燃你的激情 第三节永葆进取心 第四节敬业，敬业，再敬业 第五节每一天都要耐心工作 弟八节聪明地做事 第七节远离怠慢工作的小圈子 第三章 厚积才能薄发：机遇只降临在有准备的人身上 “时刻准备着”，对于推销员来说，它应当被牢牢记住。这是因为，一切幸运都存在于实力之中。在销售中，推销员只有做好充分的自身准备和工作准备：拥有丰富的知识储备，培养自己的职业素质，对自己的产品、公司、竞争对手了如指掌，有自己的目标和规划，打造好自己的外在形象，才会有十足的自信心去面对自己的客户和自如应对所有可能出现的困难及问题；而且胸有成竹、深谙本职业务的推销员也才会取得客户的信任，抓住成功的机会，使自己的事业不断取得突破。 第一节随时储备自己的知识 第二节培养推销员的职业素质 第三节透彻地了解自己的产品第四节对销售要有目标和计划第五节对时间进行合理规划
销售技巧成功的十大定律
销售技巧成功的十大定律 一、业绩定律 1：普通销售员把客户视为上帝，优秀业务员让客户把他当财神供起来。 2：让工作既能产生现有销量，又能产生未来销量，你的业绩才会让人追不上。 3：业绩产生于机会，想要做业绩，先找机会。 4：只要帮助客户把产品卖出去，你的产品也就随之卖出去了。二、成功定律 1：成功的机会属于那些永远正向思维的人。 2：每隔三五年，要全面升级知识结构。 3：拥有“常理”而不只是“常识”，才能让你脱颖而出。 4：规划职业生涯战略，就是要做未来不后悔的事。 三、职责定律 1：销售经理的职责是让销售员“被迫勤奋”。 2：销售经理的职责不是挖空心思去创新，而是发现和推广创新。3：经销商管理得好就是“天使”，否则就是“魔鬼”。 4：很多销售员是劳模从政，但千万别留劳模从政后遗症。 四、团队定律 1：团队是成员之间彼此磨合生成的新物质。 2：一个棒的团队，能够实现一个人胜过三个人的工作效率。 3：一个优秀的团队总是不断的出人才，所以要把优秀的人才放到优
秀的团队中去，再从优秀的团队中选拔更加优秀的人才。 五、人性定律 1：对优秀的人，管理就是信任。对普通人，信任就是管理。 2：成功状态是一种非理智状态，是最危险的状态。 3：人性管理不是人情管理。最大的人性是让对方成功。 六、思维定律 1：成功者不需要有高深的知识，但是必须要有独特的思维模式。2：成功的管理者一般像外行一样思考，像内行一样做事。 3：想坐稳销售经理的位置，与其琢磨别人的心思，不如让别人琢磨你的心思。 七、机会定律 1：通常都是发现机会比解决问题更重要，没有发现机会，销售老总就难有存在的价值。销售老总应该是市场机会的发现者和创造者。2：机会源于大众认知的盲区和边缘。 3：机会在没有被发现时，不是机会。一但机会被大家发现时，同样的也就不再是机会。 4：发现没有竞争或弱竞争的营销战场，就成功了。 八、销量定律 1：销售老总绝不可以根据统计报表看销量，只有净销量才是真正的销量。 2：营销管理应该是“短期看工作，长期看销量”。 3：销量是想出来的，而后才是做出来的。
世界上最伟大的推销员 -羊皮卷02 配音文本
[00:01.28]第二道羊皮卷 [00:04.88]我要用全身心的爱来迎接今天。 [00:10.91]因为，这是一切成功的最大秘密。 [00:15.47]强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命， [00:23.14]但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。[00:31.34]在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。[00:38.17]我要让爱成为我最大的武器， [00:41.67]没有人能抵挡它的威力。 [00:45.38]我的理论，他们也许反对； [00:49.78]我的言行，他们也许怀疑； [00:53.16]我的穿着，他们也许不赞成； [00:55.95]我的长相，他们也许不喜欢； [00:59.43]甚至我廉价出售的商品都可能使他们将信将疑，[01:05.16]然而我的爱心一定能温暖他们， [01:12.24]就像太阳的光芒能溶化冰冷的冻土。 [01:17.76]我要用全身心的爱来迎接今天。 [01:23.98]我该怎样做呢？ [01:29.52]从今往后，我对一切都要充满爱心， [01:37.01]这样才能获得新生。 [01:41.13]我爱太阳，它温暖我的身体； [01:46.64]我爱雨水，它洗净我的灵魂； [01:51.88]我爱阳光，它为我指引道路； [01:55.70]我也爱黑夜，它让我看到星辰。 [01:59.53]我迎接快乐，它使我心胸开阔； [02:04.32]我忍受悲伤，它升华我的灵魂； [02:08.05]我接受报酬，因为我为此付出汗水； [02:13.60]我不怕困难，因为它们给我挑战。 [02:18.08]我要用全身心的爱来迎接今天。 [02:22.83]我该怎样说呢？ [02:25.28]我赞美敌人，敌人于是成为朋友； [02:33.84]我鼓励朋友，朋友于是成为手足。 [02:38.30]我要常想理由赞美别人， [02:41.90]绝不搬弄是非，道人长短。 [02:46.07]想要批评人时，咬住舌头， [02:50.96]想要赞美人时，高声表达。 [02:54.68]飞鸟，清风，海浪， [03:01.07]自然界的万物不都在用美妙动听的歌声赞美造物主吗？[03:07.73]我也要用同样的歌声赞美我的儿女。 [03:11.72]从今往后，我要记住这个秘密。 [03:16.41]它将改变我的生活。 [03:20.11]我要用全身心的爱来迎接今天。 [03:28.78]我该怎样行动呢？ [03:32.42]我要爱每个人的言谈举止， [03:36.55]因为人人都有值得钦佩的性格，
世界上最伟大的销售员
世界上最伟大的销售员----乔·吉拉德 乔·吉拉德(JoeGirard)是世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。 生于贫穷:1928年处于美国大萧条年代;父辈是四处谋生的西西里移民。 长于苦难:为了生计9岁就开始擦皮鞋、做报童;遭受父亲的辱骂;遭受邻里的歧视。 自强不息:父亲辱骂他一事无成时下决心,要证明父亲错了;受到歧视时和别人拼命;母亲的关爱使他始终坚信自己的价值。 不懈奋斗:坚持上学直到高中;做过40多种工作;破产巨额负债也没有灰心;做销售努力改掉自己的口吃;对待顾客坚持诚信,恪守公平原则;不墨守成规,不断创新自己的方法,超越自我。一个人的磨难并不可怕,只要你勤奋敬业、并努力学习,一定会成功! 让我们看看乔吉拉德创造的伟大传奇: 连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第一。 连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。 被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。 乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录: 1.平均每天销售6辆车;
2.最多一天销售18辆车; 3.一个月最多销售174辆车; 4.一年最多销售1425辆车; 5.在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。 乔·吉拉德,因售出13001多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢? 一、250定律:不得罪一个顾客 在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。实际上,营销的传奇,来自于人脉的扩展。 如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他 的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。 这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。营销就是推销快乐和幸福,为什么要得罪顾客呢? 在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。” 二、名片满天飞:向每一个人推销
销售人员必须知道的11个法则
销售人员必须知道的11个法则 1、宁可错杀一千，不可放过一个。 这是蒋介石的口号，比较臭名昭著。为了给一些初做营销者以深刻印象，这里贬词褒用。不管贫富、大人还是小孩、男还是女、本地还是外地，中国人还是外国人都是我们的客户。要有普天之下，莫非王土，率土之滨，莫非王臣的气势。乔吉拉德是美国的推销大王，他都会给幼儿园的小朋友发名片，他相信他们长大后就是他的客户。 2、客户从哪来，答曰随心所欲。只要你睁开眼睛，不管你做什么，你都可向身旁的人推销你的商品。我在路口等红灯时，在小卖部买酱油时，在邮局寄东西时都给客户推销过并获得成功。做营销，就要养成推销的职业习惯，时刻犯职业病! 3、日行百里有单签，日访十户能赚钱。就是说，每天要走尽可能多的地方，拜访尽可能多的客户。这里还有个要求，就是周六日不要休息。其实有许多成功人士周六日都不休息。十多年前，我曾这样做，多次获得业绩第一，团队也多次获奖。 4、大数法则，成功营销的关键：一是拥有更多的客户，准客户数量多，签单客户肯定多。二是提高客单价，即单个客户的成交额。 5、MAN(男人)法则：M-Money;A- Administration，管理、决定权);N-need，需要。这是对我们准客户的一个衡量标准，即你寻找的客户必须是有能力、有决定权、有商品需求的人。这里要注意在童装店面销售中，爸妈带孩子购买衣服，爸爸掏钱，妈妈决定，需求方是小孩子。这就要求童装顾问给小孩试衣服让妈妈看，请爸爸结账。 6、苏格拉底问答法。这种方法是一种尽快接近和陌生客户心里距离的办法，警察在审犯人时经常用。提问的问题必须让客户说“yes”，不能说“no”。客户在点头的过程中，心里的戒备便松懈下来。这时候介入商品的推销就容易成功。你在看这篇文章吧?是关于成功营销的?是张瑞写的把?三个问题你都得回答是。客户说“是”时，一般会很快接受你推销的东西。 7、逢人减寿，遇物涨价。这句话非常好，是专门用来赞美客户的。第一句用来
世界最伟大的推销员——乔吉拉德
对话世界最伟大的推销员——乔吉拉德 这位做了15年汽车推销员并大获成功的“世界上最伟大的推销员”，现在就坐在《汽车观察》记者面前。我们用目光向他表达着敬畏。如果不是他，人们永远不会把汽车销售员这个职业和“伟大”联系起来。事实上，直到今天，也没有第二个人获得如此荣耀。此时，距离乔.吉拉德退休已31年。 1. 做汽车销售工作多长时间？ |https://www.360docs.net/doc/a410353443.html,|1 A：1年以下：9%；B：1-2年：28%；C：2-3 年：38%；D：3年以上：25% 2. 销售过多少品牌汽车？ A：1个：56%；B：2个及以上：44% 3. 目前是否有跳槽的想法？ A：有：34%；B：没有：66% 4. 是否喜欢这个工作？ A：喜欢：72%；B：一般：22%；C：不喜欢： % 5. 汽车销售业绩的好坏和哪些因素有关？ （多选） A：市场环境：31.3%；B：销售人员素质： 8.8%；D：客户资源：15.6%；E：产品本身： 5.6% 6. 业绩不好时，你通常的想法是什么？ A：市场的原因：13%；B：销售人员自身的原 因：35%；C：产品的原因：6%；D：平和对待：
5%；E：多方面分析：21% 7. 同样做销售，却有不同的业绩，你认为原 因是什么？ A：市场的原因：13%；B：销售人员自身的原 因：75%；C：其他想法：12% 8. 在销售中，遇到的最大困难和烦恼是什 么？ A：来自客户：44%；B：来自市场环境：31%； ：来自销售人员自己：21%；D：其他因素：4% 9. 金融危机是否对销售产生影响？ A：有影响 69%；B：基本没有 23%；C：销售火爆：8% 10. 你知道乔•吉拉德吗？ A：知道 77%；B：不知道 23% 11. 你认为成功是否有秘诀？ A：有 85%；B：没有 15% 12.你如何看待乔•吉拉德的成功？ A：销售手段新颖独到：8%；B：有毅力能坚 持：23%；C：人际关系专家：69% 31年来，这位成功者享受着他的另一个角色所带来的更大的满足感，那就是“世界上最受欢迎的演讲家”。而就在采访后的第二天，81岁的乔•吉拉德将登上北京的千人大讲台，第无数次地向他的崇拜者讲述成功的秘诀，并告诉他们：“来吧，热爱你的职业，他能让你赚大钱。”不，他从不担心被人们说成是“老生常谈”，因为他坚信，乔•吉拉德之所以伟大，就在于他的经验适用于任何时代，而任何时代的推销员都渴望成功。 “您说的任何时代、任何时期的成功，也包括经济危机吗？”
“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的故事
“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的故事 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 推销的要点不是推销商品，而是推销自己 ——“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德 亲爱的朋友，大家好! 今天给大家分享世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的故事及名言。 乔·吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。 谁能想象得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪
录称为“世界上最伟大的推销员”。他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车!他一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。 乔·吉拉德的成功自然有他独特的方法!成功人士的方法是我们成长的最佳参照物! 下面，我把乔·吉拉德“销售名言”串起来总结如下，供大家参考。 名片是成功的开始 乔·吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。他认为生意的机会遍布于每一个细节。 “给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。” 乔·吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。 “如果你给别人名片时想，这是很愚
蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢?”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。 去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是于此。 他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼，那是乔·吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。 2002年7月18日,NAc成功大会北京站，在乔·吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。
信守承诺是持续销售的成功法则
信守承诺是持续销售的成功法则 为了达成销售，一些销售人员会夸大或吹嘘某些产品功能，或着答应客户某些事情，结果却因为种种原因没做到，这还是比较普遍的现象，可以这样说，如果还不改变这种做法，那么这些销售人员在销售领域永远也不会成功。 也许有人说，自己认识的或者知道的一些人，通过上述方法成功了，那在于你是怎样看成功，对于成功每个人都有不同的定义，你认为只要赚到一些钱就是成功，而不管是否心安理得，也不管在你在这个社会的名声，你可以去做，每个人有选择生活的自由。 在某些特定地点、特殊行业的销售，采用夸大或者吹嘘的策略可以带来不错的业绩，例如：在火车站广场开快餐店，由于潜在的客户大多都是一次性的消费，可能这辈子都不会再经过你的店门口，采用夸大其词的骗术营销策略，会带来不错的收益。但是如果你要一直经营下去，还是有一部分的本地客户因为了解这是个骗人的店，会慢慢的将坏名声传播开去，终有一天，你会发现再也没有顾客登门而倒闭。 大家都是希望工作越做越轻松，同样做销售也应该越做越轻松，赚更多的钱。工作轻松包括体力和精神上两方面，怎样才能做轻松呢？你有许多客户会找你重复购买，不需要每天花费大量时间寻找客户，或者你级别晋升做管理，也许当了老板，有许多下属帮你赚钱。而上面的例子，营销策略都是在开发新客户，每天都在重复同样的工作，所以工作不可能越做越轻松，因为没有回头客，你每天做的工作强度都是一样，一直到你不做为止都不会变得轻松，还要背负良心的谴责，忍受社会上的臭名声而遭受别人的指责和白眼。 销售的不是产品，是你自己。在人的一生中，都是在进行销售，因为你并不是孤独一人，你要结交朋友，同别人合作完成一些事情，和其他人交谈、向别人介绍一些事情，而你自己能被认同和肯定的特质，不是你的外貌、你的谈吐、你的幽默、风趣，那些只是容易被接受的一些品质，但是得到客户认同和肯定，是你的诚信，这才是你能持续销售自己的特质。 承诺是衡量诚信的标准，真诚的人最主要的特质，就是他具有信守承诺的能力。如果要向别人成功的销售自己，就永远不能违背自己的诺言。 现在马上自我检讨一下，在销售或者服务过程中，有没有经常随口答应客户一些事情，而没做到呢？如果有，请马上按下面的方式处理。 1.自己不论付出任何代价，都要强迫自己准时履行承诺。因为除了你自己以外，没有人能 强迫你。 2.以后许下任何承诺之前，要先仔细思索。问问自己，“我真的能做到么？” 第一点难于做到，因为有很多以前你的欠账要还，有以前你的随意承诺需要去兑现。你可以安排一个时限，例如在20天、一个月内一定要解决历史问题，哪怕付出极大的体力、精力甚至金钱方面，也要完成。 至于第二点，管好你的嘴巴，在答应一些事情之前，好好想清楚，我有时间做么？我有能力做好么？我能决定一些事情还是需要请示？我愿意做么? 当你开始这样做的时候，开始阶段你当然会辛苦点，甚至还会损失一些金钱，但是随着时间的流逝，你会发现财富会重新回来，销售产品时或者服务时你会越来越轻松，你的好名声会让的客户在有需求的时候，第一个想到你。 遵守承诺在任何领域都是行的通的，甚至在走偏门的行业也是一样的，盗亦有道，守信用也是不二法门。 想要成功的销售自己，不光是要对别人诚信，对自己也要诚信，如果对自己都不讲诚信的话，往往也做不到对别人诚信。我们要在培养个人诚信方面下手，诚实为上，从说实话开始。 我们应该做的是：