公司诚信管理体系
企业诚信管理体系标准
企业诚信管理体系标准0.1总则企业诚信管理体系是社会诚信体系建设的组成部分。
广义的企业诚信管理体系涉及企业经营的各个环节，包括企业组织机构、诚信体系策划、职责、惯例、程序、过程和资源等，是一个系统工程，需要通过建立相关制度并由有关机构推进落实,而且还要对实施情况进行动态考核和持续改进。
狭义的企业诚信管理体系是指对企业信用风险进行防范、控制和转移的管理技术、业务操作及相关的制度安排。
企业通过建立和实施企业诚信管理体系并进行内部审核,可以促进诚信制度和诚信文化建设，引导企业树立诚实守信的生产经营观念,履行社会责任，并将此观念贯穿于企业活动的全过程。
企业诚信管理体系着重以企业的自身诚信水平提升为关注焦点，通过引导企业增强社会责任感，在生产经营活动各环节中识别诚信要素，强化诚信自律，不断提高满足顾客及其他利益相关方要求的能力，来获得企业持续健康发展，进而达到持续提高企业的诚信管理水平的目的。
企业诚信管理体系鼓励企业分析顾客及其他利益相关方的要求，以及自身满足要求的能力，并做出必要的承诺;识别、预警、防范、控制与处置可能存在或已经存在的失信风险、诚信危机和失信行为，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现满足这种要求和承诺,帮助企业持续提升诚信水平。
由于企业经营特点各异，企业文化千差万别，因此，企业诚信管理体系的建立不会千篇一律。
企业在构建诚信管理体系时，要充分结合企业自身的各个特点，考虑诚信体系建设的各个要素，同时合理处理好各个要素之间的关系，规划诚信管理体系。
建立诚信管理体系是企业的一项战略性决策。
本标准旨在帮助各类型和规模的企业建立运行有效的诚信管理体系。
通过诚信管理体系的有效运行,帮助企业平衡和协调处理社会关系，担当社会责任, 进而实现持续提高企业诚信水平的目标。
统一企业诚信管理体系的结构、技术或文件不是本标准的目的。
本标准能用于内部和外部评定企业满足顾客及其他利益相关方以及企业自身要求的能力。
0.2诚信管理原则诚信管理是企业管理的内容之一。
诚信管理体系评价计划
诚信管理体系评价计划一、引言诚信管理体系评价计划旨在评估组织内部诚信管理体系的有效性和可靠性，为组织的诚信管理提供指导和改进方向。
本评价计划将围绕以下方面展开评估：诚信政策和目标、组织架构和责任制、风险识别和控制、信用记录和管理、诚信沟通和培训、监督和检查以及持续改进等。
二、评价目标本次评价的目标是对组织的诚信管理体系进行全面的评估，找出其存在的问题和不足之处，为组织制定改进方案提供参考。
评价的内容主要包括以下几个方面：1.诚信管理体系的建立和实施情况；2.诚信政策和目标的制定和落实；3.组织内部的诚信管理机构和责任制度；4.风险识别和控制措施的有效性；5.信用记录和管理的完善程度；6.诚信沟通和培训的开展情况；7.监督和检查机制的有效性；8.持续改进的能力和效果。
三、评价方法本次评价将采用多种方法相结合的方式进行，包括文件审查、实地考察、访谈、问卷调查等。
具体方法如下：1.文件审查：审查组织的相关文件，包括诚信管理制度、培训材料、评估报告等；2.实地考察：对组织的相关场所进行实地考察，了解诚信管理措施的实际运行情况；3.访谈：与组织的相关责任人和员工进行面对面的访谈，了解他们对诚信管理体系的理解和实施情况；4.问卷调查：通过向组织的相关员工发放问卷，了解他们对诚信管理的意见和建议。
四、评价步骤1.确定评价目标和范围：明确所评价的诚信管理体系的范围和目标；2.收集评价信息：通过文件审查、实地考察、访谈、问卷调查等方式收集评价所需的信息；3.分析评价信息：对收集到的评价信息进行整理和分析，找出问题和不足之处；4.提出改进建议：根据评价结果，提出相应的改进建议，并制定改进方案；5.编写评价报告：将评价结果、改进建议和改进方案整理成评价报告，供组织参考和使用；6.实施改进措施：组织根据评价报告中的改进建议和方案，制定并实施相应的改进措施；7.检查改进效果：对改进措施的实施效果进行检查和评估，确保改进措施的有效性。
企业诚信体系建设_共10篇.doc
★企业诚信体系建设_共10篇范文一：企业诚信体系建设探讨豳理论．前沿Ｔｈ∞帕ｏｎｔｉｅｒ企业诚信体系建设探讨隧文／马超法律规范是企业最基本的诚信；道德层面，即企业要遵守基本的社会道德、商业伦理以及相关的行业规则等；经济层面，即企业应加强信用管理和信用风险防范，遵守市场规则，将诚信转化为核心竞争力，实现企业的经济收益；实践（行为）层面，加强诚信制度化建设，将诚信建设融入企业经营的全过程，进行持续的评估和提升企业诚信体系是建立社会信用体系的重要内容，也是企业参与构建社会主义和谐社会的重要切入点。
近年来相继发生“毒奶粉”、“瘦肉精”等重大诚信缺失事件。
如何加强企业诚信建设，已成为当前迫切解决的重要过程。
企业经营的全过程，对于企业可持续发展有至关重要的作用（见图１）。
１．确定诚信为核心经营理念观念的确立是行为的基础。
企业诚信首先是一种道德观念。
因此，企业首先要把诚实守信作为企业的核心理念，并纳入到企业远景和战略发展目标中。
在核心理念和价值观层面，企业应建立以诚信为基石的核心理念，将诚信作为企业核心价值观。
这既是企业诚信理念集中而概括的表企业如何开展诚信体系建设由于企业经营所在地区的法律背景、政治文化、经营特点，所处的行业差异较大，企业诚信体系建设目前还没有形成固定的运行模式。
发达，也是对企业诚信理念的培育方式。
多年来，无数国际知名企业，已经将诚信理念融人到核心理念中（见下页表）。
课题。
企业诚信定义作为经济领域中最活跃的主体，企业的经营受社会伦理、经济和法律等诸多因素影响。
结合我国实际情况，经过分析国外经验，笔者认为，企业诚信应该是指在市场活动中，企业秉承伦理道德，达国家都建立了比较完善的信用体系，而企业诚信模式也不尽相同。
许多跨国公司有比较完善的诚信建设体系，侧重点也有所差异。
尽管如此，企业普遍认为，诚信建设是一项系统工程，贯穿粪瓣，鬻魏如损鹩黼雠动。
囊嚣薹羞豢７雾缅触雌觳娥‘甏…；攀蒺从公司战略、计划到执行《ｌ§豢幕盖盖器遵守法律义务，遵循市场规则，将诚实守信融人生产经营各环节的意愿、能力和实践中并持续改善的过程。
企业诚信体系建设情况汇报
企业诚信体系建设情况汇报尊敬的领导：我很荣幸能够向您汇报我们企业诚信体系的建设情况。
作为一家重视诚信的企业，我们始终把诚信视为企业发展的基石，不断完善诚信体系，提升企业形象和竞争力。
以下是我们企业诚信体系建设情况的汇报：首先，我们注重诚信文化的建设。
我们通过开展诚信教育培训，加强员工诚信意识的培养，倡导诚实守信的企业文化。
我们还建立了诚信奖惩机制，对遵守诚信规范的员工进行表彰奖励，对违反诚信规定的员工进行相应处理，形成了良好的诚信氛围。
其次，我们加强了诚信管理体系的建设。
我们建立了完善的诚信管理制度，包括诚信考核评价制度、诚信风险防控制度、诚信监督检查制度等，确保诚信规范的执行和落实。
我们还加强了对供应商、合作伙伴的诚信管理，建立了诚信合作档案，加强合作方的信用评估和监督管理，确保合作关系的诚信稳定。
再次，我们积极参与诚信建设活动。
我们积极响应政府和行业组织的诚信建设倡议，参与各类诚信宣传活动和公益活动，传播诚信理念，提升企业社会责任感和公众形象。
我们还加强了与社会各界的沟通和交流，建立了诚信沟通渠道，接受社会监督，不断改进诚信管理工作。
最后，我们持续改进诚信体系建设。
我们定期对诚信体系进行评估和审查，发现问题及时整改，不断完善诚信管理制度和措施，提高诚信管理水平和效能。
我们还加强了信息化建设，借助先进的信息技术手段，提升诚信管理的科学化和智能化水平。
总的来说，我们企业诚信体系建设取得了一定成效，但也存在一些不足和问题，比如诚信管理的标准化和规范化还需进一步完善，诚信文化的深入和落实还需加强，诚信体系的监督和评估还需加强等。
我们将继续加大诚信体系建设的力度，不断提升企业诚信管理水平，为企业的可持续发展和社会的和谐进步做出更大的贡献。
感谢领导对我们诚信体系建设工作的关心和支持，我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度，不断推进诚信体系建设，为企业的发展和进步贡献力量。
谢谢！。
企业诚信管理体系的建立及评价
➢ 食用农产品原料及其他原辅料进货管理制度 ➢ 生产过程及仓储管理制度 ➢ 产品检验、不合格品处理制度 ➢ 企业广告宣传、合同管理、标识管理制度 ➢ 产品追溯、召回、申投诉处理、食品安全事故责任追究制度 ➢ 从业人员诚信教育及考核、关键岗位人员诚信信息等相关记录档案
制度管（理以制度某食品厂制度为例）
强化自律 兑现承诺 承担责任
诚信管理体系的建立与实施
四、诚信管理体系的建立与实施
诚信管理体系在企业中建立和实施的过程，包括 1 策划与建立阶段 2 实施与运行阶段 3 检查与改进阶段 掌握各个阶段的实施要点，了解整合体系的实施方法。
1
1 、 诚信管理体系的策划与建立
（1）、诚信管理体系建立的准备 a. 确定领导小组，任命诚信负责人。 b. 确定体系覆盖范围 c. 确定诚信方针 d. 识别诚信因素，评价失信风险，确定重大失信因素 e. 确定控制目标和控制方案 f. 准备自我声明和公开范围
1
3、 诚信管理体系的检查与改进
（1）、诚信管理体系的检查 检查阶段是PDCA循环的关键阶段，是诚信管理体系要分析运行效果、 寻求改进机会的阶段。如果发现一个控制措施不合理、不充分，就要 采取纠正措施，以防止诚信管理体系处于不可接受的失信风险状态。
3 、诚信管理体系的检查与改进（续）
（2）．内部核查
记录、档案
社会责任履行记录 教育培训和能力记录 信息交流与控制记录 运行控制程序 应急准备和响应(包括演练) 记录 监视和测量记录 不符合识别、纠正、预防及信用修复记录 内部核查记录 合规性评价记录 体系评价记录 征信信息记录 诚信档案 ……
三、诚信管理体系标准的特点
1. 体系基于六大机制及6+1运行模式（引言） 2. 全员全过程识别诚信因素（4.3.2） 3. 关注社会责任（4.3.3） 4. 突出诚信文化建设（4.3.4） 5. 建立内部失信预防与惩戒公示制度（4.4.1） 6. 信用修复（4.5.2） 7. 关注法律法规 ，进行合规性评价（4.6.1） 8. 强调内外部承诺和征信评价（4.6.3）
企业诚信管理体系认证要求
企业诚信管理体系认证要求
企业诚信管理体系认证是指通过实施诚信管理制度和规范化操作，提升企业的诚信意识和诚信行为水平，从而增强企业的公信力和品牌价值。
企业诚信管理体系认证的要求包括：
1.明确诚信管理制度：企业应建立诚信管理制度，明确各项诚信相关的政策、流程、责任和管理要求。
2.严格遵守法律法规：企业要遵守国家法律法规和行业规范，并对员工进行相关培训，提升员工法律意识和风险防范能力。
3.保障消费者权益：企业要加强对消费者权益的保护，建立健全的客户服务机制，积极响应消费者诉求和投诉。
4.加强内部控制：企业要建立健全的内部控制制度，监控企业内部经营风险，防范内部员工贪污、渎职等不诚信行为。
5.推行诚信文化：企业要营造诚信文化氛围，加强诚信宣传教育，提高员工诚信意识和行为水平。
6.持续改进：企业要持续改进诚信管理体系，通过内部审查和外部评估，不断提升诚信管理水平和对外部利益相关方的公信力和信任度。
以上是企业诚信管理体系认证的要求，企业通过认证可提升品牌信誉和市场竞争力。
企业诚信管理体系程序文件
企业诚信管理体系程序文件诚信治理体系程序文件名目公司发布、修改记录1 目的识别、评判本公司能够操纵以及能够期望对其施加阻碍的诚信因素，确定重要诚信因素，并及时更新这方面信息，以对其进行治理和操纵。
2 适用范畴适用于本公司的活动、产品、服务的诚信因素的识别、评判、更新与治理。
3 职责3.1 诚信负责人负责重要诚信因素的批准。
3.2 各部门负责本部门诚信因素及其阻碍的识别和初步评判。
3.3 诚信治理体系小组组织诚信阻碍的评判活动，进行综合评判，编制重要诚信因素清单，负责依照确定的重要诚信因素制订治理方案，负责重要诚信因素的更新。
4工作程序 4.14.2 诚信因素识别与评判的时机a ．公司诚信治理体系建立之初进行初始诚信评判时；b ．以公司全体部门为对象，每年年底前，在设定目标指标前进行；c ．相关法律法规变更或追加，涉及到新的开发或修改活动、产品、服务以及相关方要求情形下。
4.3 初次进行诚信因素识别和评判前，诚信因素识别和调查人员应参加诚信治理体系小组组织的诚信因素调查和评判培训，把握诚信因素识别评判的差不多方法和技巧。
4.4 诚信因素识别4.4.1 诚信因素包括，但不限于以下几个方面：a）生产经营、产品供应、广告宣传、技术改造、新产品配方和销售服务等活动中涉及的诚信因素包括：——食用农产品原料及其它投入品的质量安全操纵，专门是微生物、农残、重金属、环境污染物、违法添加物等；——生产过程质量安全操纵；——包装材料、标识治理；——仓储、物流治理；——其它b）与新项目有关的诚信因素包括：——新产品配方与预期用途；——技术改造；——其它c）阻碍诚信的其他因素4.4.2 要紧以过程方法来操纵各部门以本部门职责的工作过程活动为主线：生产厂以工艺流程为主线，加后勤治理、职员食堂的过程活动来进行诚信因素分析，其中有外包过程的如虫害的操纵，包装供应、广告策划、物流运输等也要求进行诚信因素分析，并施加诚信阻碍。
企业诚信管理体系认证范围
企业诚信管理体系认证范围
企业诚信管理体系认证是由国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构，依据国家标准：《GB/T 31950-2015 企业诚信管理体系》对企业信用风险防范、控制和转移的管理技术、业务操作及相关的制度安排进行审核的一种认证服务。
《GB/T 31950-2015 企业诚信管理体系》规定了企业诚信管理的原则和建立企业诚信管理体系的过程方法，从策划、支持过程、管理实现、检查与分析和持续改进几个方面，阐述了企业诚信管理体系从构建、实施、运行到审核的实现方法。
该标准适用于各行各业，且不限制企业的规模大小。
企业建立和实施诚信管理体系，能够有效提高企业的诚信管理水平，帮助企业建立良好的信用记录，提升企业的竞争力和声誉，促进企业的可持续发展。
需要注意的是，企业诚信管理体系认证的具体范围和要求可能因认证机构和行业而异。
在进行认证之前，建议企业详细了解相关的认证标准和程序，并选择合适的认证机构进行咨询和申请。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
百度文库 - 让每个人平等地提升自我 0 诚信管理手册
目 录 百度文库 - 让每个人平等地提升自我
1 第一章 总则 ............................................................................................................................................ 1 第二章 诚信原则 .................................................................................................................................... 1 诚信策划机制 ...................................................................................................................................... 1 体系运行机制 ...................................................................................................................................... 1 检查改进机制 ...................................................................................................................................... 1 评价公示机制 ...................................................................................................................................... 1
第三章 诚信方针 .................................................................................................................................... 1 第四章 策划 ............................................................................................................................................ 2 基本要求 .............................................................................................................................................. 2 4.1.1遵循国家相关法律法规及内部标准 ................................................................................... 2
4.1.2 建立企业制度保障诚信体系的建立与实施....................................................................... 3
诚信因素 .............................................................................................................................................. 4 4.2.1 诚信因素识别程序 .............................................................................................................. 4
4.2.2 诚信因素的范围及控制 ...................................................................................................... 4
4.2.3 诚信因素识别程序文件 ...................................................................................................... 5
社会责任 .............................................................................................................................................. 5 4.3.1 食品安全 .............................................................................................................................. 5
4.3.2 依法纳税 .............................................................................................................................. 5
4.3.3 合同保险 .............................................................................................................................. 5
4.3.4 环境保护 .............................................................................................................................. 5
4.3.5 惠农扶贫 .............................................................................................................................. 5
4.3.6 公益事业 .............................................................................................................................. 5
4.3.7 文化传承 .............................................................................................................................. 5
4.3.8 参与社会公益事业记录表 .................................................................................................. 6
诚信文化 .............................................................................................................................................. 6 4.4.1 质量安全责任感 .................................................................................................................. 6
4.4.2 企业价值观 .......................................................................................................................... 6
4.4.3 员工归属感、荣誉感 .......................................................................................................... 6
4.4.4 企业团队精神 .................................................................................................................... 6
4.4.5 企业诚信环境 .................................................................................................................... 7
4.4.6 与相关方的关系 .................................................................................................................. 7
目标、方案和指标 .............................................................................................................................. 8 4.5.1 内部机构及诚信职责 ........................................................................................................ 8