汽车基础知识培训
汽车行业基础知识培训课件
二汽（东风）
占股51%
郑州日产
东风股份
东风日产乘用车
东风标致
东风雪铁龙
占股30%
日本日产
东风有限
东风集团股份
神龙汽车
法国PSA集团
韩国起亚
占股51%
广汽集团股份
本田（中国）
江苏悦达投资
10%
东风本田
占股100%
本田技研（中国） 日本本田技研
东风汽车公司
韩国现代
上汽
长安
北汽
广汽
江淮
福汽
中航科工
目录
PART.1 汽车品牌家族介绍 PART.2 汽车构造解说 PART.3 选车指南
什么样的人买车？
什么车质量棒？
/news/201602/884580.html#p1
买车看什么？
感性层面
外观 品牌
价格/促销力度
口碑
新款
理性层面
＞3000
2.按排量
类型 发动机排量
微型 ≤1.0
普通型 ＞1.0~ ≤1.6
中级 ＞1.6~ ≤2.5
中高级 ＞2.5~ ≤4.0
高级 ＞4.0
车型分类
SUV
多用途汽车（Sport Utility Vehicle）
按尺寸分类：
小型SUV 4200mm以下 2500mm以下 众泰2008、长城M4
汽车基础知识培训
@ZN
目录
PART.1 汽车品牌家族介绍 PART.2 汽车构造解说 PART.3 选车指南
目录
PART.1 汽车品牌家族介绍 PART.2 汽车构造解说 PART.3 选车指南
全球范围
日韩系
美系
德系
图解汽车基础知识培训ppt课件
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1、护罩 2、电动风扇 3、V带 4、散热器 5、从动风扇 6、水泵带轮 7、
水泵组件 8、气缸体水道 9、气缸盖水道 10、热敏开关 11、进气歧管出水管
12、膨胀箱管 13.冷却液膨胀箱 14、排汽管 15、冷却液下橡胶软管 16、
冷却液上橡胶软管 17、电动风扇 双速热敏开关 18、膨胀箱盖
燃气 轮机
二冲程
热机
内燃机
往复复活塞
四冲程
进气行程 压缩行程 做功行程 排气行程
外燃机
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1.进气 2.压缩 3.燃烧 4.排气
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发动机的主要性能指标与特性
▪ 动力性：有效转矩、有效功率； ▪ 经济性：用燃油消耗率来表示经济性的指标； ▪ 速度特性：指发动机的功率、转矩和燃油消耗
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重量 表示车辆重量的数值（净重、总重）
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▪ 曲柄连杆机构 ▪ 配气机构 ▪ 燃料供给系 ▪ 发动机冷却系 ▪ 发动机润滑系 ▪ 点火系 ▪ 起动系
第二章 发动机
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气门机构
气缸盖 气缸体
活塞 连杆
飞轮
曲轴
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2.1 概述 ▪ 发动机是将某一种形式的能量转换为机械能的机器。
▪ 种类：气门配气、气口配气；汽车发动机一般采用气门配气机构。
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▪ 组成：由气门组和气门传动组组成。 ① 气门组：气门、气门导管、气门座和气门弹簧等。 ② 气门传动组：凸轮轴、凸轮轴正时齿轮、挺柱、推杆、摇臂和摇臂轴。
二手车培训课件汽车基础知识
1汽车类型及型号编制规则
2车辆识别代号
3汽车的使用寿命
第1章汽车基础知识
1.1汽车类型及型号编制规则
1. 1. 1汽车类型 汽车的分类有很多方法，可以按用途分类，也可以按动力装置类型、行走方式、发动机的位置、车轮的驱动方式、发动机位置和车轮驱动方式、有无车架等进行分类。 GB/T 3730.1-2001《汽车和挂车类型的术语和定义》对在道路上运行的汽车、挂车和汽车列车的类型给出了术语和定义。该标准对汽车按用途分类进行了十分详尽表述，将广义上的汽车分为有动力的汽车和无动力的挂车，有动力的汽车和无动力的挂车组成汽车列车，其中将汽车分为乘用车和商用车。汽车、乘用车、商用车、挂车和汽车列车分别定义如下:
1 .1 .2汽车型号编制规则 1.汽车型号的构成 汽车型号应能表明汽车的厂牌、类型和主要特征参数等。国家标准规定，国产汽车型号匀应由汉语拼音字母和阿拉伯数字组成。汽车型号包括以下五部分:见图1一2汽车型号的构成 1)企业名称代号 用汉语拼音字母表示，如CA(代表第一汽车制造厂)、EQ(代表第二汽车制造厂)、BJ(代表北京汽车制造厂)、SY(代表沈阳汽车制造厂)等 2)汽车类别代号 用1位阿拉伯数字表示: 1—载货汽车; 2越野汽车;
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1. 1汽车类型及型号编制规则
(3)高级乘用车(Pullman saloon) 车身:封闭式，前后座之间可以设有隔板。车顶(顶盖):固定式，硬顶，有的顶盖一部分可开启。座位:4个或4个以上座位，至少两排，后排坐椅前可安装折叠式坐椅。车门:4个或6个侧门，也可有一个后开启门。车窗:6个或6个以上侧窗 (4)小型乘用车(coupe) 车身:封闭式，通常后部空间较小。车顶(顶盖):固定式，硬顶，有的顶盖一部分可开启。座位:2个或2个以上的座位，至少一排。车门:2个侧门，也可有一个后开启门车窗:2个或2个以上侧窗
汽车产品基本知识培训
气缸盖安装在气缸体的顶部， 封闭气缸，并与活塞顶部形成 燃烧室。
活塞
活塞是发动机中的主要运动部 件，在气缸中做往复运动，通 过连杆与曲轴相连。
曲轴
曲轴是发动机中的重要输出部件 ，将活塞的往复运动转化为旋转
运动，驱动汽车的传动系统。
发动机的保养与维护
定期更换机油和机滤
机油是发动机的润滑剂，定期更换机油和机 滤可以保证发动机的正常运转。
根据燃料类型，发动机可以分为汽油发动机、柴油发动机、混合动力发动机等； 根据进气方式，发动机可以分为自然吸气发动机和涡轮增压发动机。
发动机的工作原理
发动机通过进气、压缩、做功、排气四个冲程，将燃料燃烧产生的热能转化为 机械能，驱动汽车行驶。
发动机的主要部件
气缸体
气缸体是发动机的基础部件，用 于安装气缸、曲轴等部件，承受 发动机工作时的各种力和力矩。
性能参数
关注汽车的发动机、变速 器、制动系统、悬挂系统 等关键性能参数，确保满 足日常使用需求。
配置与舒适性
考虑汽车的安全配置、座 椅舒适度、空调系统等， 以提高驾驶和乘坐的舒适 性。
新车磨合与保养
磨合期的注意事项
遵循汽车制造商提供的磨 合建议，避免急加速、急 刹车等激烈驾驶行为。
定期保养的重要性
汽车产品基本知识培训
contents
目录
• 汽车概述 • 汽车发动机 • 汽车底盘 • 汽车车身与电气设备 • 汽车选购与使用
01 汽车概述
汽车的定义与分类
定义
汽车是一种依靠内燃机或电动机 提供动力，能够自行驶动的车辆 。
分类
根据用途、动力来源、排量等标 准，汽车有多种分类方式，如轿 车、SUV、跑车、皮卡等。
汽车基础知识培训
汽车基础知识培训(共6页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-汽车基础知识培训汽车的整体构造概述：汽车通常是由发动机、底盘、车身、电气设备四大部分组成。
一：发动机的整体构造：1：定义：发动机是给汽车提供动力的部件，是整个汽车核心总成。
是使燃料的化学能转化成热能，最终转变为机械能并输出。
2：发动机的分类：A：按照燃料分类：可分为汽油发动机和柴油发动机。
B：按照行程分类：可分为四行程机和二行程机。
C：按照冷却分类：可分为水冷和风冷。
D：按照气缸数目分类：可分为单缸和多缸。
E：按照气缸的排列方式分类：可分直列、V型和水平对置。
F：按照进气系统分类：可分自然吸气式（汽油）和增压式（柴油）。
3：发动机的基本构造：发动机是由两大机构和五大系统组成。
两大机构：A：曲柄连杆机构：是实现工作循环，完成能量准换的主要运动部件。
它由机体组、活塞连杆组和曲轴飞轮组等组成。
B：配气机构：是根据发动机的工作顺序和工作过程，定时开启和关闭进气门和排气门，使可燃混合空气和空气进入气缸，并使废气排出，实现换气的过程。
配气机构大多采用顶置气门式，一般由气门组、气门传达组、气门驱动组组成。
五大系统：A:燃料供给系统：根据发动机的工作要求，配制一定数量的混合气体，供入汽缸并燃烧，最终将燃烧后的废气排出。
（汽油机是吸进去的空气和燃料的混合物，柴油机是分别将空气和柴油供入汽缸再形成混合气体。
）B：润滑系统：是向作相对运动的零件表面输送定量的清洁润滑油，以实现液体摩擦，减小摩擦阻力，减轻机件的磨损。
并对零件表面进行清洗和冷却。
润滑系通常由润滑油道、机油泵、机油滤清器和一些阀门等组成。
C：冷却系统：是将受热零件吸收的部分热量及时的散发出去，保证发动机在最适宜的温度状态下工作。
水冷发动机的冷却系统通常由冷却水套、水泵、风扇、水箱、节温器等组成。
D：点火系统：点火系统通常由蓄电池、发电机、点火线圈、（分电器）和火花塞等组成。
E：起动系统：是使发动机从静止状态过滤到工作状态的全过程，叫发动机的起动。
销售培训汽车知识点总结
销售培训汽车知识点总结一、汽车基础知识1. 汽车构造汽车主要由发动机、变速箱、车架、悬挂系统、制动系统等部件组成。
理解汽车构造对于销售人员来说是非常重要的，可以帮助他们更好地向客户解释汽车的优点和特性。
2. 汽车分类汽车可以按照用途、动力源、车身形式等进行分类。
掌握汽车的分类可以帮助销售人员更好地了解车型的特点，帮助客户更好地选择适合自己需求的汽车。
3. 汽车性能指标包括动力性能、操控性能、安全性能等指标。
销售人员需要了解不同汽车的性能指标，帮助客户了解汽车的特性和优势。
二、汽车品牌知识1. 不同品牌的特点不同品牌的汽车有着不同的特点，比如德系车注重工艺和安全性能，日系车注重节能和舒适性，美系车注重动力和驾驶体验，销售人员需要了解品牌的特点，帮助客户更好地选择适合自己的汽车品牌。
2. 不同品牌的车型不同品牌的汽车有着不同的车型，包括轿车、SUV、MPV等，每种车型都有着不同的特点和用途，销售人员需要了解不同品牌的车型，帮助客户更好地选择适合自己需求的车型。
3. 品牌故事每个汽车品牌都有着自己的故事和历史，了解品牌的故事可以帮助销售人员更好地向客户介绍汽车品牌的特点和优势。
三、汽车性能知识1. 发动机类型不同汽车配备不同类型的发动机，包括汽油发动机、柴油发动机、混合动力发动机等，了解不同发动机类型的特点和优势对于销售人员来说是非常重要的。
2. 变速箱类型不同汽车配备不同类型的变速箱，包括手动变速箱、自动变速箱、双离合变速箱等，了解不同变速箱类型的特点和优势可以帮助销售人员更好地向客户解释汽车的驾驶体验。
3. 悬挂系统汽车的悬挂系统对于行驶舒适性和操控性能有着重要影响，了解不同汽车的悬挂系统可以帮助销售人员更好地向客户解释汽车的驾驶特性。
四、汽车配置知识1. 舒适性配置包括座椅材质、空调系统、音响系统等，了解不同汽车的舒适性配置可以帮助销售人员更好地向客户解释汽车的舒适性能。
2. 安全配置包括ABS制动系统、ESP车身稳定系统、气囊系统等，了解不同汽车的安全配置可以帮助销售人员更好地向客户解释汽车的安全性能。
汽车行业新人基础知识培训
汽车行业新人基础知识培训目录一、汽车行业概述 (3)1.1 汽车行业的定义与分类 (4)1.2 汽车行业的发展历程 (5)1.3 汽车行业的产业链结构 (6)二、汽车基础知识 (7)2.1 汽车的基本构造 (8)2.2 汽车的性能指标 (9)2.2.1 动力性 (10)2.2.2 经济性 (12)2.2.3 安全性 (13)三、汽车销售与服务 (14)3.1 汽车销售渠道 (15)3.2 汽车售前服务 (17)3.2.2 汽车评估 (19)3.3 汽车售后服务 (21)3.3.1 维修保养 (22)3.3.2 故障诊断 (23)3.3.3 售后关怀 (24)四、汽车维修与保养 (26)4.1 汽车维修基础 (27)4.1.1 汽车维修流程 (28)4.1.2 汽车维修规范 (29)4.2 汽车保养知识 (31)4.2.1 定期保养项目 (33)4.2.2 季节性保养项目 (34)五、汽车保险与理赔 (35)5.1 汽车保险种类 (37)5.1.2 商业险 (39)5.2 汽车保险理赔流程 (40)5.2.1 报案受理 (41)5.2.2 现场勘查 (42)5.2.3 责任认定 (43)5.2.4 赔付处理 (45)六、汽车新技术与趋势 (46)6.1 新能源汽车 (47)6.1.1 电动汽车 (48)6.1.2 混合动力汽车 (49)6.2 智能网联汽车 (50)6.2.1 车联网技术 (51)6.2.2 自动驾驶技术 (53)6.3 汽车行业未来发展趋势 (54)6.3.2 智能化 (57)6.3.3 网络化 (58)一、汽车行业概述汽车行业是全球经济的重要支柱之一，涉及汽车的设计、制造、销售、维护以及相关的技术和服务领域。
随着科技的不断进步和消费者需求的日益多样化，汽车行业正经历着前所未有的变革。
汽车工业的发展：汽车工业起源于19世纪末的欧美地区，20世纪初开始进入规模化生产。
随着科技的飞速发展，新能源汽车、智能网联汽车等新兴领域为汽车行业带来了新的增长点。
汽车驾驶安全常识培训
汽车驾驶安全常识培训1. 安全带的使用：驾驶者和乘客都应该在行驶过程中系好安全带，这是最基本的安全措施。
据统计，戴上安全带可以减少交通事故中的伤亡率。
2. 遵守交通规则：遵守交通规则是驾驶安全的基础。
包括遵守速度限制、交通信号灯、让行规则等。
3. 防护行车：在驾驶过程中，需要时刻注意周围的车辆和行人，保持警惕，准备随时做出反应。
4. 不酒驾和疲劳驾驶：酒后驾驶以及疲劳驾驶极易发生交通事故，为了自己和他人的安全，一定要杜绝这两种行为。
5. 车辆保养：定期对车辆进行保养检查，确保车辆在良好的状态下行驶，避免因车辆故障引发事故。
6. 学习紧急情况下的应对措施：比如疲劳驾驶、失控、紧急刹车等情况下，需要做出正确的应对，保证自己和他人的安全。
以上这些是汽车驾驶安全的基本常识，驾驶者应该不断的学习和加强这些知识，并且切实落实到行车中，确保驾驶安全，让自己和他人都能在路上安全行车。
汽车驾驶安全是每位驾驶者都应该重视的事情。
除了上文提到的基本常识，还有许多其他的重要内容需要牢记在心。
以下将继续介绍一些相关的驾驶安全常识：7. 驾驶员的心理素质：内心稳定的驾驶员更容易应对紧急情况并减少交通事故的发生。
驾驶者要控制好情绪，避免因为情绪波动导致驾驶不稳定或激烈行为。
8. 驾驶员的体能素质：体能较差的驾驶员容易疲劳，降低反应速度，影响驾驶安全。
因此，保持良好的体能状态对于驾驶安全也是非常重要的。
9. 技术驾驶：不熟练的驾驶技术容易导致事故。
驾驶者应不断提升自己的驾驶技术，包括掌握制动技术、转向技术、起步技术等，以应对各种复杂的交通情况。
10. 不要违反规定：遵守交通规则是驾驶者的基本义务，不仅要遵守速度限制、禁止酒驾等规定，也要注意行车时不使用手机，不随意变换车道等。
11. 车辆状态检查：在每次驾驶前，都要对车辆进行检查，确保刹车、转向、灯光等各项设备都正常运转，以防止发生交通事故。
12. 雨雪天气和恶劣路况的行车技巧：在雨雪天气和路况不好的情况下，驾驶者需要采取特殊的行车技巧，保持安全的行车距离、平稳的加减速等。
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奇瑞QQ系列(欧三标准)
S11
SQR7110
奇瑞QQ系列
S11
SQR7111S11
奇瑞QQ系列
S11
售后服务部
QQ6及瑞虎系列
汽车基础知识
SQR7110S21
奇瑞QQS21系列(1.1L)
S21
SQR7130S21
奇瑞QQS21系列(1.3L)
S21
SQR7160T11
瑞虎系列(1.6L)
T11
SQR7206
奇瑞A516系列
A21
SQR7201A2F
奇瑞A520系列
A21
SQR7201A2H
奇瑞A5系列
A21
售后服务部
V5及QQ系列
汽车基础知识
SQR6470
奇V5系列
B14
SQR7080
奇瑞QQ系列
S11
SQR7080T
奇瑞QQ自动档
S11
SQR7081S1
奇瑞QQ系列(欧三标准)
S11
SQR7081S11T
2004年开始，汽车分类采用新的国家标准，根据新的分 类方法，汽车将分商用车和乘用车两大类，不再有轿车 的叫法，以适应入世后新形势的需要。
售后服务部
旧标准（2004年之前）
载重汽车 重型载货车 中型载货车 轻型载货车 微型载货车
客车
大型客车 中型客车 小型客车 微型客车
新标准
乘用车（9座以下） 基本型 多功能型MPV 运动型SUV
A15
售后服务部
东方之子系列
汽车基础知识
SQR7200
东方之子系列
B11
SQR7200AT
东方之子系列
B11
SQR7200T
东方之子系列
B11
SQR7201B11
东方之子系列
B11
SQR7240
奇瑞东方之子系列
B11
SQR7240T
奇瑞东方之子系列
B11
售后服务部
A5系列
汽车基础知识
SQR7161A2H
4、产品序号 用一位数字来表示，用以区分同一车型平台中需要用不同车型区分的开发顺序号。对于同一车型选装同一排量 发动机，当最大功率与最小功率之比（或最大扭矩与最小扭矩之比）大于120%需车型号区分时用产品序号区 分。
5、车型平台代号 车型平台代号用一位字母和两位数字表示，具体含义按Q/SQR.04.003中的规定执行
请随时做好笔记，这样可以使你把重要的知识和内容点记录下来
请随时进行提问，这样可以使你把疑惑的知识弄的更加清楚
请将手机调到振动状态，这样可以使你来电时不影响别人听课
售后服务部
汽车
瑞
动
盘
器
身
各
机
知
电
与
车
知
识
路
知
型
识
介
介
识
介
介
绍
绍
交
绍绍
流
课时：20分钟 要求：了解奇瑞各车型的相关知识，熟悉 基本配置
售后服务部
汽车基础知识
6、发动机燃料类别代号 发动机燃料类别代号，用一位字母表示，用以区分不同燃料的发动机。 汽油不表示；柴油－D；石油气－P；天然气－N；乙醇－E；甲醇－C；甲烷－F；二甲醚－M；氢气－H。
7、变速箱、驱动型式代号 变速箱、驱动型式代号用一位字母表示 配置两驱手动变速箱不表示，两驱自动变速箱用T表示，四驱手动变速箱用A表示，四驱自动变速箱用B表示。
售后服务部
A系列
汽车基础知识
奇瑞
S系列 ……
B系列
M系列
… …
T系列
A11
A15
A216 A21
A18
开瑞
B14
B13
B11
B21
风云 1.6L
旗云 1.6L
478/480Ⅰ
480ⅡⅢ/宝马
新旗云
1.6L 480Ⅳ
S11 QQ3
A5 1.3L 481
S21 QQ6
1.6L
V5
东方之子
1.6L 2.0L ACTECO
S12
S22
A1
V2
4
8
2.4L 2.0L 1.9D 2.4L 2.0L 1.8L
0
Ⅳ 4G64
柴油发动机
4G63 ACTECO
ACTECO
4G64
S16
……
瑞虎 T11 ??
0.8
1.1 1.3 1.1 1.3 1.3
372 472 465 473 472 473 473
售后服务部
2.4L
2.0L 1.8L 1.6L
汽车基础知识 初级培训
售后服务部
汽车基础知识
培训对象 培训目标
业务人员
了解和掌握汽车的基础知 识，熟悉奇瑞各车型相关知识
课程设计
奇发底 电 车
瑞动盘 器 身
各机知 电 与
车知识 路 知
型识介 介 识
介介绍 绍 交
绍绍
流
汽车基础知识
培训要求： 请保持注意力集中，这样可以使你了解和掌握更多的培训知识
商用车 客车 货车 半挂牵引 货车非完整车辆 客车非完整车辆
汽车基础知识
□ □□ ○ ○○ ○ □○○ □ □ ○ □
○ ：用阿拉伯数字表示
售后服务部
□ ：用字母表示
加长、方向盘左/右置代码 排放水平代号 变速箱驱动形式代号 发动机燃料类别代号 车型平台代号 产品序号 主参数代号 车辆类别代码 企业名称代码
瑞虎系列
T11
SQR7206T11T
瑞虎系列
T11
SQR7240T11T
瑞虎系列
T11
SQR7246
瑞虎系列(四驱)
T11
SQR7247
瑞虎系列
T11
售后服务部
即将上市的车型
汽车基础知识
V2
A1
售后服务部
开瑞
A3
汽车基础知识
S16
瑞虎5
售后服务部
M14
混合
动力
车型代码的含义：
汽车基础知识
现在对车辆划分
汽车基础知识
1、企业名称代码 企业名称代码位于产品的第一部分，奇瑞汽车有限公司的企业名称代码用SQR表示
2、车辆类别代号
各类汽车的类别代号位于产品型号的第二部分，轿车用数字7表示，客车用数字6表示，越野汽车用数字2， 其它车型按GB9417执行
3、主参数代号 各类汽车的主要参数代号位于产品型号的第三部分，用两位阿拉伯数字表示，轿车的主参数代号为发动机排 量（L）应精确到小数点后一位，并以其数值的十倍数值表示；客车主参数代号为车辆长度，当车辆长度小于 10m，应精确到小数后一位，并以长度（m）值的十倍数表示；越野汽车主参数为车辆总质量（t），其它车 型按GB9417执行
QR519
QR523
QRCVT
QRAT
F4A4
DPO
4HP14
ZFCVT
AMT
售后服务部
风云、新旗云
汽车基础知识
SQR7130A15
奇瑞旗云(1.3L)
A15
SQR7161A15
奇瑞新旗云(欧三)
A15
SQR7162
旗云之星系列
A15
SQR7162A15
奇瑞新旗云(手动)
A15
SQR7162T
奇瑞旗云CVT
4G64
4G63 ACTECO
481
发动机
480
475
单点 喷射
多点 喷射
双火 花塞
联合 电子
玛瑞 利
汽车基础知识
奇瑞
变速箱系列
ACTECO系列
472
西门 子
372
玛瑞 利
484
481
473
1.9D
玛瑞 利
联合 电子
无锡 博世
VVT CBR TCI DGI TDI
QR520
QR512
QR513
AQ015