行业研究方案分析框架(麦肯锡)
麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)

麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)目录[隐藏]∙ 1 麦肯锡7S模型简介∙ 2 一、硬件要素分析∙ 3 二、软件要素分析∙ 4 麦肯锡7S模型案例分析o 4.1 案例一:基于7S模型的邮政储蓄银行竞争力提升研究[1]o 4.2 案例二:在高职就业指导体系中引入7S模型[2]∙ 5 相关条目[编辑]麦肯锡7S模型简介二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。
托马斯·J·彼得斯(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。
他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称7S模型)为研究的框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书,使众多的美国企业重新找回了失落的信心。
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Values)。
也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。
因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。
(完整版)麦肯锡7S模型

麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)[编辑]麦肯锡7S模型简介二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。
托马斯·J·彼得斯(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。
他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称7S 模型)为研究的框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书,使众多的美国企业重新找回了失落的信心。
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Valueds)。
也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。
因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。
麦肯锡的7S模型提醒世界各国的经理们,软件和硬件同样重要,两位学者指出,各公司长期以来忽略的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,其实都可以加以管理,这与各公司的成败息息相关,绝不能忽略。
[编辑]一、硬件要素分析战略(Strategy)战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定地发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,它是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。
麦肯锡结构化战略思维

1
所有事情应该简化,但不能损失 原味
2
核心是简化,但不是粗暴的做减 法
3
人一次记住3个点最容易
总结提炼
所有事情应该简化,但不能损失原 味
总结提炼
核心是简化,但不是粗暴的做减 法
人一次记住3个点最容 易
开场时说我有3个看法
如果有第四个点,需要拆成第三个点的两部 分
5、十个习惯 第一天的答案
9,300 Million
关注少数 特例
数字概念
数码化Digitalization 把一本书扫描后存在计算机里
数据化Datafication 更高级的数字形式,可以被搜索、
统计、分析
数字极具欺骗性要 独立判断
以偏概全是常见的误导手段 面对任何数字都要先假设数字是
不准的 选择性提供数字
可能只提供了对自己有利的数据
关注少数特例
2、核心概念
结构化拆分
好处
01
02
MECE(MutuallyExcl usive,Collectively
Exhaustive)
结构化拆 分
好处 明确的结构和顺序分析问
题 遏制马上要解决问题的冲 动
MECE(MutuallyExclusive,Collectively Exhaustive)
子类互相独立不重叠 子类和能穷尽所有
3、四大原则
数字说话 Fact based 洞见优于表象 Insight driven MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive) 假设为前提 Hypothesis driven
3、四大原则
数字说话 Fact based
数字概念
麦肯锡营销战略全套分析模型

• 根据成本来定价
• 单独、互不相联的
活动
• 将责任全部推给代
理机构
3
NCPC980929BJ(GB)
¶ 致胜的营销及销售战略和计划包括
• 创建有竞争吸引力的价值定位 • 通过有重点的新产品开发、销售、送货及定价计划来交
付这一价值 • 向消费者和销售渠道清楚地宣传这一价值
¶ 成功的营销者通过连续的评估程序不断地改进这些计划
关键活动 • 系统地研究消费
者
• 按关键特点将消
费者细分
• 精心设计公司/产
品对消费者的价 值定位
• 根据价值定位来设计/调整产品
和生产加工程序
• 管理销售队伍、分支机构以及
分销商,重点集中于优先性最 高的活动
• 给整个产品组合定价以获取最
大的价值
• 管理产品包装 • 管理广告活动 • 管理公关活动
伟大的新概念
NCPC980929BJ(GB)
罐装咖啡
• 提供口味和“保持清醒”的功能 • 很强的焦香味 • 不甜、无奶 • 非常苦而且酸
20
结构明晰的产品创意树能引发大量的优
NCPC980929BJ(GB)
酒类制造
良创意
通过 …
商的实例
大规模地 改进目前 的产品
我能克 • “随时可
服这一 喝”的杜 困难吗 松子酒
细分市场可以通过描述性数据(例如人口特征)或对几个有关分类问题 的回答来识别和瞄准
公司必须能将其宣传主旨以及产品和服务交付给各细分市场
公司具备实施该细分方案的技能和系统,或能发展这种技能和系统; 简单的细分方案与复杂的方案相比更为可行
10
资料来源:麦肯锡分析
不同细分市场的消费者需求截然不同
麦肯锡7S模型详细解读

系统
结构
组织经济系统的成分与重要结构。 组织治理结构,汇报制度、任务分配和整合。 管理等级之间的协调和整合。要注意考虑企业的 文化和技能、公司的集中程度。
7-S 框架
支持性组织
集中式的 致胜配方 结构
技能 战略
人员
风格
共同的价值观
专一的宏伟目标
系统
7-S 框架 :
支持性组织 • 致胜配方为组织设定目标和标准并 确定所需的关键技能
麦肯锡7S
确保社会经济系统持久稳固发展的系统性策略。 战略决定方向和意图,同时提供企业成败的标准。 社会道德理型。领导风格和行事方式与社会 整体运作的综合模式:政治经济系统是关键
风格
社会经济系统整体的运作效能。 组织、经理、员工能力的总和。 组织设计必须服务于培养新的 技能或开发现有技能。除了明 确的目标,科学的方法是成功 的关键。
• 组织中的人们如 何描述组织的独 特 之处?
• 得到管理层最多注意和最少注 意的事情是什么?例如: - 市场,产品线 - 组织单位 - 短期问题还是长期问题 • 组织中的人们如何描述我们在此做事的 方式?例如: - 如何做决定 - 重要的利益相关者受到怎样的对待 - 如何做事 - 吸引高层经理的事情是什么?
技能 战略 共同的价值观 人员 风格 完成日常事务的过程和程序
系统
• 高层经理人员管理组织所采用的重要管理过程是 什么? - 年度战略回顾 - 月度运营回顾 - 走动式管理 • 组织中最重要的系统是什么?这些系统被管理 得有多好? • 最密切监控的变量是什么? • 所生成的信息的相关性、准确性和可靠性如何?
• 组织基本的结构形式是什么? 例如: -集权式相对于分权式 -产品相对于客户群 -地理范围 . 高层管理结构是什么? . (公司)人员配备的途径是什么? 例如: . 大型相对于小型 . 主要职能部门是如何组织的? 例如: -研发:基于项目的相对于持续的 -营销:集中式相对于业务单位式 -销售:按照客户群还是地理区域
麦肯锡报告

麦肯锡报告
目录
1. 概述
1.1 背景介绍
1.2 研究目的
2. 方法论
2.1 调研方法
2.2 数据分析
3. 结果呈现
3.1 主要发现
3.2 统计数据
4. 结论与展望
4.1 结论总结
4.2 未来展望
1. 概述
1.1 背景介绍
在这一部分中,我们将初步介绍麦肯锡报告的背景,包括所研究的领域、目前的发展状况以及对相关产业的影响。
1.2 研究目的
我们将阐述本次研究的目的和意义,以及解决的问题和展望的目标。
2. 方法论
2.1 调研方法
我们将详细介绍本次研究所采用的调研方法,包括定性和定量分析手段,并说明其合理性和有效性。
2.2 数据分析
这部分将对收集到的数据进行详细的分析,探讨数据的特点和结论,为后续的结果呈现做好准备。
3. 结果呈现
3.1 主要发现
我们将系统整理和总结本次研究的主要发现,对各方面的数据和实证结果进行解读和呈现。
3.2 统计数据
在这一小节中,将展示部分统计数据和相关图表,以直观地呈现研究结果,为读者提供更清晰的认识。
4. 结论与展望
4.1 结论总结
我们将在此梳理研究的结论,总结研究的主要观点和价值,为读者提供清晰明了的信息。
4.2 未来展望
最后,我们将探讨研究结果的意义和未来发展的方向,对相关领域的发展趋势进行展望和分析。
mbb 行业研究方法论

mbb 行业研究方法论《MBB行业研究方法论》在当今竞争激烈的商业环境中,行业研究对于企业的发展至关重要。
作为全球顶级管理咨询公司之一,MBB(麦肯锡、波士顿、贝恩)具备丰富的行业研究经验,其方法论成为了众多企业学习的对象。
本文将探讨MBB行业研究的方法论,包括问题定义、数据收集、分析框架和洞察输出等方面。
首先,问题定义是进行行业研究的第一步,也是最为关键的一步。
MBB强调在开始研究之前确保准确理解客户的需求和问题,同时要将其与行业的背景和趋势相结合。
只有明确的问题定义才能够指导后续的研究方向,并对解决方案提供有针对性的建议。
其次,数据收集是行业研究的基础工作,MBB注重收集充分的、可靠的数据。
数据的来源包括公共数据、专业机构的报告、行业协会的数据以及企业内部的数据等。
此外,MBB还通过与行业内的专家进行深入访谈和举办研讨会的方式获取行业内部的经验和见解。
通过多元化的数据收集渠道,MBB能够获得全面的行业信息。
然后,分析框架是行业研究的关键环节。
MBB在行业研究中采用多种分析框架,如SWOT分析、五力模型等。
这些分析框架帮助MBB整合和分析大量的数据,发现行业内部和外部的竞争力量、制约因素以及机遇。
通过这些分析框架,MBB能够全面地评估行业内的竞争格局和未来趋势。
最后,洞察输出是MBB行业研究的最终目标。
MBB将研究结果以报告或演示的形式输出给客户,展示出对行业的深入理解和洞察力。
这些洞察帮助企业发现行业内的机遇和挑战,并提供具体的战略建议。
MBB在洞察输出中注重将复杂的问题简化为易于理解和实施的方案,以帮助企业实现其目标。
总之,《MBB行业研究方法论》是一本介绍MBB在行业研究中所采用方法论的指导性书籍。
在这本书中,读者可以了解到MBB对问题定义、数据收集、分析框架和洞察输出的重视和实践,以及其在行业研究中的卓越成果。
对于希望提升行业研究能力的企业或个人来说,这本书无疑是一本非常宝贵的参考资料。
麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法”

清晰地阐述要解决的问题
其他方面:问题的背景情况
1.决策者 哪些是你的听众? 谁有决策权,谁会执行?
2.影响决策者的主要因素 哪些是决策者较为关心的问题? 你如何协调各利益方的目的?
3.范围/限制 哪些因素将不被考虑
4.努力成功的标准 决策者将如何判断某解决问题的方案是否成功
5.解决问题的时间 允许多少时间解决该问题
6.所需的准确度 需要多高的准确度?
逻辑树
问题陈述
问题/假设1
问题/假设2
问题/假设3
分支问题
分支问题
分支问题
分支问题
分支问题
分支问题
为什么使用逻辑树?
1.将问题分成几个部分使 解决问题的工作可以分成智力上能够解决的几个部分 不同部分可按轻重缓急区分 工作责任能分派到各人
2.保证问题获得完整地解决 将问题的各个部分解决好,即可解决整个问题 所分问题的各个部分各不相同,而且包括了各个方面(即没有重叠没有遗漏)
淘汰的问题
议题1
陈述问题
议题2
议题3
议
题
4
第四步–制定详细的工作计划
定义 如何做好
根据最终成果沿逻辑树倒推形成问题 议题可以是一个或可以引发某些行动的重要问题 确保每个问题尽可能地得到详细阐述 确定小问题
假设
对“模型”进行深入分析,验证假设,解决问题 决策 确定分析的广度 简单的案例 复杂的证明
最佳做法
访谈准备
分享成果
进行
确定访谈的方式
细节
广义认识
普遍的知识
具体的知识
开放性问题
封闭性问题
漏斗式
开放性问题
封闭性问题
倒漏斗式
结论
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行 业 分 析 报 告 使用说明: 1. 本模板列出行业资料收集、行业分析的思路和框架,各位顾问、分析员可按照此框架开展工作,也可在此基础上做针对行业特点的局部结构调整。 2. 本模板列出的框架主要基于SCP模型;附录为SCP模型分析的框架,供大
家参考,另可参考《Mckinsey-战略》一文。 3. 本模板供大家不断积累行业资料使用,增添内容者可将相关资料贴到本文件中,也可在相关位置注明可查到相关资料的网址、书目页码等信息。 目 录 行业概况 7 行业简介 7 行业规模、发展速度、平均利润水平、主要厂商 7
外部影响(政策、技术)(E) 8 政策法规、行业管理模式 8 国内对行业的管理性政策法规、行业促进政策等 8 国内行业管理、促进政策对行业的影响分析(实例) 8 国外成功的行业管理模式(政策法规) 8 技术发展趋势 9 主要技术术语、简写和解释 9 国际技术走向、发展前景分析 9 国际技术领先的国家、公司的名称、简介、技术领先之处 9 国内技术水平、发展趋势、与国外的技术差距 9 国内技术领先公司的名称、简介、技术领先之处 9
行业供求分析(S) 10 行业供给、行业进入者 10 行业业务模式分析(资本集中度、利润来源、进入/推出壁垒) 10 行业集中度、竞争态势 10 行业大厂商盈利模式、竞争优势分析(实例) 11 行业小厂商盈利模式、竞争优势分析(实例) 11 行业中的外国企业竞争模式分析 11 行业需求、替代产品 12 对行业产品的需求规模、增长率及原因分析 12 行业替代品的种类、规模、可替代性分析 12 对产品需求的变化周期及特点 12 需求细分市场分析 12
产业链、相关行业分析(S) 13 上游企业分析 13 供应商行业的名称(及行业编号),简介 13 供应商行业的讨价能力分析 13 下游行业分析 14 顾客行业的名称(及行业编号),简介 14 顾客行业的讨价能力分析 14 相关行业分析 15 相关行业的类别(替代性、补充性、服务性)、名称(及行业编号),简介 15 行业关系分析 15
行业厂商行为分析(C) 15 营销行为 15 行业典型营销模式介绍 15 营销创新分析 16 行业中营销大事记 16 生产行为 16 行业典型生产模式介绍 16 行业中产能变化(进入、购并、退出)大事记 17 行业扩张行为 17 行业对周围行业的扩张力度分析 17 行业扩张大事记 17
行业主要厂商分析(C) 18 第一厂商: 分析 18 基本情况 18 高层经理情况 18 公司财务分析 19 公司组织结构 19 公司业务及竞争力分析 19 公司人力、业务资源分析 19 公司战略经验、前景 20 公司管理模式经验 20 公司大事记 20 第二厂商: 分析 21 基本情况 21 高层经理情况 21 公司财务分析 21 公司组织结构 22 公司业务及竞争力分析 22 公司人力、业务资源分析 22 公司战略经验、前景 22 公司管理模式经验 23 公司大事记 23 第三厂商: 分析 23 基本情况 23 高层经理情况 24 公司财务分析 24 公司组织结构 24 公司业务及竞争力分析 25 公司人力、业务资源分析 25 公司战略经验、前景 25 公司管理模式经验 26 公司大事记 26
附录:进行SCP分析所需的行业资料(参考) 27 S:行业结构 27 C:企业行为 28 P:绩效 29 E:外部影响 29 行业概况
行业简介 行业名称: 行业编号: 母行业名称: 母行业编号: 行业简介(200-300字简要描述行业概况):
行业规模、发展速度、平均利润水平、主要厂商 年度 行业总销售额、产值 年度增长率 行业总利润/利税额 从业人数 主要厂商 1999 2000 2001 外部影响(政策、技术)(E) 政策法规、行业管理模式 国内对行业的管理性政策法规、行业促进政策等
国内行业管理、促进政策对行业的影响分析(实例) 国外成功的行业管理模式(政策法规) 技术发展趋势 主要技术术语、简写和解释
国际技术走向、发展前景分析 国际技术领先的国家、公司的名称、简介、技术领先之处 国内技术水平、发展趋势、与国外的技术差距 国内技术领先公司的名称、简介、技术领先之处 行业供求分析(S) 行业供给、行业进入者 行业业务模式分析(资本集中度、利润来源、进入/推出壁垒) 1. 行业企业资产主要存在形式(固定资产?人力资源?流动资金?技术产权?) 2. 经营成本、费用主要发生形式(人力?关键原材料?) 3. 经营固定成本/可变成本结构 4. 行业利润来源(产品流动差价?技术产品销售?使用权转让?) 5. 行业进入/退出壁垒(进入者要具备的主要资源:技术?资金?管理?) 6. 行业整体供给情况(供不应求?供给过剩?)、增长速度(年度增加的供应商数量、产能)、供给发展趋势分析
行业集中度、竞争态势 行业厂商总数、最大的3-5家厂商规模占行业规模的比重(销售额、资产、人员) 行业大厂商盈利模式、竞争优势分析(实例) 行业小厂商盈利模式、竞争优势分析(实例) 行业中的外国企业竞争模式分析 1、合作模式(一般为合资?合作?独资?)和原因分析 2、国家对外资进入该行业的规定 3、外国企业数量、规模占行业规模的比重,外国企业产品的市场占有率 4、外国企业竞争优势分析 行业需求、替代产品 对行业产品的需求规模、增长率及原因分析
行业替代品的种类、规模、可替代性分析 行业产品替代品的种类、涉及行业(及行业编号) 替代品替代行业产品的规模、增长率 替代品与行业产品的优劣比较、替代性分析
对产品需求的变化周期及特点 需求细分市场分析 需求市场细分的标准、各细分市场特点 各细分市场的大概规模、变化趋势 针对细分市场可能的创新(分析),现有的案例(实例)
产业链、相关行业分析(S) 上游企业分析 供应商行业的名称(及行业编号),简介
供应商行业的讨价能力分析 供应商行业的集中度、最大的厂商分析 本行业对供应商的依赖度分析(行业需要的技能、资源、利润来源是否与供应商关系密切) 供应商对本行业的依赖度分析(供应商成功需要的资源、利润来源是否与本行业关系密切,供应商的替代性,本行业是否是唯一的采购者) 下游行业分析 顾客行业的名称(及行业编号),简介
顾客行业的讨价能力分析 顾客行业的集中度、最大的采购商分析 本行业对顾客行业的依赖度分析(行业需要的技能、资源、利润来源是否与顾客行业关系密切,行业产品的替代性) 顾客行业对本行业的依赖度分析(顾客厂商成功需要的技能、资源、利润来源是否与本行业关系密切,本行业是否是唯一的供应者) 相关行业分析 相关行业的类别(替代性、补充性、服务性)、名称(及行业编号),简介
行业关系分析 相关行业厂商与本行业厂商关系分析(共同提供服务?协作开发?经销本行业产品?提供增值服务?) 行业的规模、主要厂商、竞争力分析 对相关行业的对策分析:联盟?收购?挤压?转型?
行业厂商行为分析(C) 营销行为 行业典型营销模式介绍 行业新产品出现速度、创新速度 行业定价规则(如按人天、按节点数等),平均价格水平,平均单次销售规模 典型广告/促销方式,让顾客知道企业的方式 典型分销方式,将产品送达顾客的方式 营销创新分析 行业中营销大事记
生产行为 行业典型生产模式介绍 行业平均生产规模 产能变化经常采取的手段:合资?收购?合作开发? 行业中产能变化(进入、购并、退出)大事记 行业扩张行为 行业对周围行业的扩张力度分析 是否是强势行业? 可能整合的行业:上游?下游?纵向整合? 整合后对行业的价值:降低成本?加强服务?减少潜在竞争者?获得关键技术?
行业扩张大事记 行业主要厂商分析(C) 第一厂商: 分析 基本情况 公司地址: 联系方法: 公司投资者、股权结构: 公司资产规模、产能: 公司业务范围: 公司主要产品: 公司是否上市(代码): 公司发展规划:
高层经理情况 董事会、总经理、副总经理等主要成员姓名、年龄、背景资料 公司财务分析 公司近年主要财务指标及财务报表 财务状况分析
公司组织结构 公司组织结构、地区结构、及各部门负责人
公司业务及竞争力分析 公司业务类别,收入结构,各业务利润率水平 公司业务地理分布,占优势的地区 公司利润来源分析 公司竞争力来源:规模?技术?洞察力?一线管理?
公司人力、业务资源分析 人力资源分析:员工数、人员构成、技术人员比例等等 业务资源分析:政府关系、客户关系、关键人物等