保安员行为规范

为规范保安的仪容仪表及行为举止特制订如下管理制度

一、着装

1.除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外

出时应着便服。

2.着保安制服时，要按规定佩带保安标志。

3.保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。

4.在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。

5.着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、

穿施鞋或赤足。

6.爱护和妥善保管制服和保安标志，严禁将保安制服和保安重定标志变卖、赠送

或借给他人。

7.着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证

章，不准配戴其他徽章和饰物。

二、仪容仪表

1.值勤时要仪表端庄。精神饱满。

2.男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。

3.不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴手饰。

三、仪表

1.在下列场合行举手礼；

1）着装遇领导时。

2）站岗、值勤、交接班时。

3）纠正违章时。

4）受到领导接见，慰问时；领导视察、检查工作时。

5）参加外事活动与外宾接触时。

6）着装在大会上发言开始与结束时。

7）接受颁奖时。

8）在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。

9）对日常接触的上级领导可以不敬礼。

四、举止

1.精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。

2.着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜。不

准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹。不随地吐痰、乱扔废

弃物。

3.不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。

4.要自觉遵守公共秩序和社会公德，遵守《首都市民文明公约》。

5.要尊重少数民族的风俗习惯。

五、岗位

1.严格在法律的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。

2.严格履行岗位职责，不准作与保安服务无关的事情。

3.不准刁难群众。

4.不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。

5.遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部的机密事项，不准

随意打听、记录、传播。

6.未经允许不准动用客户有物品和接受客户馈送的礼品。

7.要爱护公物。

8.有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、隐瞒不报。

9.要认真填写值班记录，做好交接班工作。

提升机司机安全行为规范示范文本

提升机司机安全行为规范示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

提升机司机安全行为规范示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 (1)提升机司机必须经过培训，并经考试取得合格证后，持证上岗，能独立操作。 (2)司机接班后，首先要认真检查绞车各部件是否完好，各种安全保护装置及声光信号是否灵敏可靠。检查中发现问题必须及时汇报处理，符合要求后，方可正常开车。 (3)提升机司机应遵守以下安全守则： ①严格执行交接班制度，接班后应进行一次全负荷试车和安全保护装置试验。并做好交接班记录。 ②禁止超负荷运行。非紧急情况下不得使用保险闸。 ③斜井提升矿车掉道时，禁止用绞车牵引复轨。 ④维修人员进入滚筒工作前，应落下保险闸，锁住绞

车滚筒，切断电源，并在闸把上挂上“滚筒内有人工作，禁止动车”警示牌。 ⑤检修后必须试车，并按规定做过卷、松绳保护等项试验。 ⑥操作高压时，应戴绝缘手套，穿绝缘靴或站在绝缘台上一人操作，一人监护。 (4)司机操作时必须按信号执行。不得无信号动车，若因故需要动车时，应与信号工联系，按信号执行。 (5)司机操作时应精力集中，手不准离开手把，严禁与他人闲谈，不允许连班顶岗。 (6)操作期间禁止吸烟，不得离开操作台及做其他与操作无关的事，操作台上不得放与操作无关的物品。 (7)司机应轮换操作，一人操作一人监护，在操作未结束前禁止换人。

保安员基本要求和行为规范

保安员基本要求和行为规范一、保安员职业道德政治坚定、爱岗敬业；廉洁奉公、不谋私利；遵纪守法、团结协作；不怕艰苦、勇敢无畏。二、保安工作必须做到“六好” 仪容仪表好；文明用语好；检查处置好；门卫登记好；交接制度好；完成任务好。三、保安员不得有下列行为： 1、不得限制他人人身自由，不得搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。 2、不得扣押、没收他人证件、财物。 3、不得阻碍执法人员执行公务。 4、不得参与债务追索，不得采用暴力或以暴力相威胁的手段处置纠纷。 5、不得擅自删改或者扩散监控影像资料和报警记录。 6、不得侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及目标单位明确要求保密的相关信息。

7、不得有违反法律、行政法规的其他行为。四、保安员“五个规范”：（一）仪容严整，姿态端正。 1、保安员必须着装整齐，接班前10分钟，按规定着装，佩带各种标志符号，整理着装，做好上岗前的准备。统一着黑色皮鞋，鞋跟高度不得超过3厘米，样式端庄大方，鞋面整洁光亮。有条件的单位，保安制服应当放置或悬挂在值班室的适当位置，无条件的单位，应当悬挂在衣架或衣帽勾上。若需佩带手套，必须是白色手套。 2、保安员必须仪容整洁，不得留“三长”（长胡须、长头发、长指甲），不得“三手”（袖手、插手、背手）。 3、保安员必须保持良好的“三姿”（坐姿、站姿、走姿），不得依靠、打盹等，树立自身良好形象，自觉维护集体荣誉。（二）交接规范，履职尽责。保安员在上岗和交接班时，必须严格按照规范的程序和内容进行交接。 1、两人相向站立，互相敬礼，“请您交班”，“请您接班”。 2、逐一清点执勤装备和物品。 3、查看卫生情况，看物品摆放是否有序等。 4、认真填写《值班日志》，内容要素齐全，字迹工整认真，填写

保安员日常行为规范

保安员日常行为规范 1.保安员着装严禁制服、便服混穿。（包括冬装、春秋装、夏装） 2.保安员外出要着装整齐，不准披衣、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足等，不准再支付外罩便衣。 3.保安员不准留长发、长指甲、留小胡子，不准佩戴装饰品。 4.保安员在餐厅打饭或者外出买东西，要自觉排队，严禁夹塞或大吵大叫。 5.驻勤管饭的单位严禁郎维，做到吃多少盛多少，不许乱扔乱倒：在住勤单位餐厅或外出吃饭，要顾及场合，做到吃有吃相，时刻注意自身形象。 6.参加单位会餐、宴请之类的集体活动，要有礼节、礼貌，等住宾、领导入座后再坐，对于上级领导的安排要有所表示感谢。 7.午休。晚间熄灯后，严禁在宿舍内大声说话、看电视、听收音机，影响他人休息。 8.时刻保持好室内环境卫生，做到每日小清扫，每周大扫除；做到地面清洁，无积水杂物。 9.保安员在宿舍内不准私自拉电。不准在墙壁上乱贴乱画。 10.宿舍内无人时要将电器电源切断，宿舍白天不准有常明灯现象。 11.保安员要自觉按照班内规定作息，熄灭等候不准乱窜宿舍或外出。 12.珍惜他人劳动成果，不随地乱扔东西，不随便往下水道丢弃废物，洗漱完毕后将水龙头关紧，防止浪费。 13.保安员着装外出、执勤或出入公共场所时，不准边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。席地而卧：不准随地吐痰、乱扔废弃物；不准将帽子夹在腋下或放入车筐。 14.保安员着制服严禁在公共场所饮酒，任何情况下都不准酗酒。 15.保安员着制服外出要自觉维护公共秩序，遵守社会公德，树立保安良好形象。 16.保安员外出骑自行车，需经过班、中对统一，骑车的保安员必须遵守交通规则。（不准骑车带人、撒把、逆行等） 17.保安员外出两人以上要自觉摆对，遵守交通规则。 18.保安员严禁接受驻勤单位职工或有工作接触的其他人员宴请或馈赠，杜绝不正当的吃喝关系。 19.保安员应自觉搞好帮内团结、乐于助人，给同事留下良好印象。 20.讲究个人卫生，做到小便入池、大便入坑、便后冲洗，自觉养成良好的习惯。 21.进领导办公室要喊报告，进别人房间先敲门，得到对方允许后方可进入，室内遇到领导到来时要自行起立。 22.打接电话时要先说“您好”或“请问您找哪位”、“麻烦您找下某某”，说话态度和蔼、谦虚，与对方通话等对方挂机后方可挂机。 23.保安员在购买呼机、手机前必须向班、中队请示、呼机、手机系需要有购买发票，执勤当中不允许佩带手机、呼机。 24.严禁带手套敬礼。（白手套除外）值班记录的规定

防火员安全行为规范示范文本

防火员安全行为规范示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

防火员安全行为规范示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 (1)防火员检查前必须带齐所需的检查仪器工具并保持所用各类器具完好。不合格的不准带入井下。 (2)检查火区和可能发火的地点时，必须2人同行，佩带自救器，同时携带氧气、二氧化碳便携式报警仪。 (3)操作时，2人要保持5米以上的距离，1人操作，1 人监护。 (4)操作时，首先要观察顶、帮状况，如有安全隐患另行处理，严禁冒险作业。 (5)检查火区及可疑发火的地点时，在进入检查地点后：先检查风流上风侧的瓦斯及一氧化碳浓度，然后逐步检查下风侧的瓦斯及一氧化碳浓度，按顺风方向进入检查区域，并边检查边进入，禁止不经检查直接闯入。当发现

异常现象时，应立即撤出，设好栅栏，设置警标，同时汇报有关领导采取措施进行处理。 (6)检查密闭内气体时，面部要避开观测孔，抽取气样后，立即将观测孔封堵好。 (7)检查时，发现风流中一氧化碳浓度超过规定值，该地点有人作业时，要先将人员撤出，在适当地点设好栅栏，并向通风部门和矿调度汇报。 (8)高冒地点应挂牌管理，按规定进行检查，检查时要用长把工具。发现异常现象时，应增加观察次数，并向有关部门和领导汇报，以便采取有效措施。 (9)工作进行不完时，需要现场交接班。请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

保安人员基本素质

保安人员基本素质，行为规范培训（大纲）一、保安是一个特殊的服务行业：保安是一个特殊的职业，具有特殊的社会地位，是第三产业中特殊的服务行业。物业保部门不是执法部门，保安人员不是执法人员，没有执法权。但是保安故名思意，就是保一方平安。保安人员的职责，是维护服务单位安全的环境和工作、生活的秩序，保护服务单位或业主财产和居住安全不受损失，这就必然要同形形色色的人员打交道，制止各种各样违法乱纪的行为，应付各突发事件，这就是我们所说的物业保安是一个特殊的服务行业。作为一个物业保安人员在思想观念上要把握好 1、我们是服务行业； 2、我们不是执法人员； 3、充分认识什么是正当防卫，正当防卫应具备的条件，把握必要的限度，关键在予如何去化解避免继续受不法侵害。二、服务行业： “服务”按照美国营销学会的定义是“可被区分界定，主要为不可感知，却可使欲望获得满足的活动”服务的生产过程和消费过程是同步的，服务具有“无形性”“差异性”“不可分离性”和“不可贮藏性“等特点。把握服务，实现服务是“细节的艺术”是一个彰显文化品位活动的过程，而物业管理服务的操作具有更高的要求。

包括物业保安在内的物业管理产品是服务，物业管理运作的核心内容就是服务的实施和实现过程，既然说保安人员制造的产品是服务，因此，服务越好，产品的质量越高。其实保安生产出来的是一种无形的产品，也叫做精神产品，随着业主的生活水平不断提高对精神产品的需求也越来越强。作为保安人员，付出去的劳动是一份工作责任心，努力提高服务质量——产品质量，就是劳动的一种形式。当然，服务质量的优劣，在于每位保安人员基本素质上的差异，职业道德和责任心的高低。三、保安人员的基本素质 1、正确理解和执行国家法律、法规的能力国家有关法律、法规不仅是保安人员正常执勤，开展工作，纠正违规的依据，也是保安人员自身行为的必要条件。在执勤中必须依靠对法律法规的正确理解和运用。否则，很可能在工作中出现违规违法的行为。 2、观察发现问题的能力这是保安人员的基本功，养成善于观察、仔细观察是发现可疑情况、可疑人员、发现安全隐患和漏洞最直接的方法。 3、迅速果断解决问题的能力。在执勤中经常会遇到各种紧急情况和复杂局面，保安人员应当具有从容应对、措施得当、迅速分析判断的能力，而不能仓惶失措，延误码时间，更不能因措施不当而激化矛盾，导致局面失控和处理上的被动。

保安员职业技能培训计划

保安员职业技能培训计划为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训；全面提高全体保安员综合服务素质。第一、培训教学内容: 为加强保安员基本素质，规范日常行为，提升职业技能，根据《宁波市公安局保安培训资料》《保安培训教学大纲》、《保安员国家职业标准》等有关规定，并为企业及保安员自身制定以下教学培训计划：一、应知教学内容 1、基本理论知识 2、职业道德知识 3、日常礼仪知识 4、日常行为规范和制度知识 5、治安管理条例 6、职业和权限知识 7、安全防范技术知识 8、基本法律知识 9、物业管理个案分析二、应会教学内容 1、队列训练 2、体能训练 3、消防知识 4、消防演练 5、急救操作 6、武术擒拿第二、培训方案以国家职业资格培训要求为准则，根据各企业培训的要求和具体实际情况等制定培训计划，确定培训内容，注重培训过程，并对学员进行考试和考核。一、培训教学时间 1、培训证书：24课时—40课时

2、资格证书：60课时—256课时二、培训地点鄞州区堇南职业培训学校（鄞州区姜山镇定桥路1号）第三、考试考核 1、严肃执行国家职业鉴定标准，规范布置好考试场地。 2、认真配合好区人力资源和社会保障局人员的考试考核事项。 3、严肃考场纪律，对考试合格者发放相应证书。第四、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，完成企业前景。第五、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理。 2、培训时应当做到不早退不迟到。 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。 4、培训和考试期间一律穿保安服装，着运动鞋。 5、严肃考场纪律，不徇私舞弊，规范操作。鄞州区堇南职业培训学校 2017年1月

公司新员工行为规范(最新)

公司员工行为规范第一章总则第1条为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守：第二章员工基本职责第2条遵守公司各项规章制度；第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则；第4条遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益；第5条严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；第6条必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令；第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查；第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。第9条确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查；第10条监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报；第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效；第12条努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核；第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力；第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

第三章员工行为规范第15条忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象；第16条按时上下班，不迟到、早退。亲自刷卡，不得委托或代人刷卡；第17条工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公；第18条进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；人事行政部和财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留；第19条为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式和礼貌，清称呼“上级姓名+职位称呼”；第20条早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语；第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办；第22条为了大家的健康，工作场所请勿吸烟；第23条中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作；第24条为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以5S要求自己；洗手间应做到及时冲洗；第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密；第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍；第27条为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入办公场所；第28条为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超达3分钟；另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话；第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真，但须经过人事行政部同意，并根据电信局有关规定缴纳话费；第30条为了保证办公设备的正常工作，未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料；

关于对保安人员行为规范的规定

关于对保安人员行为规范的规定为了加强对保安人员的管理，切实落实行为规范，根据《浙江省保安员实用手册》，特制订本公司保安人员行为规范。一、职业道德保安员的职业道德是： 1、遵纪守法，严以律已。即保安员不仅要遵守法律、法规，而且要遵守保安员纪律和公司的各项规章制度，任何违规、违纪、违法行为，都将受到相应的教育处罚；保安员还要严格要求自己，做到热爱公司，在工作上高标准、严要求，不满足于过得去，而要追求过得硬。 2、文明服务，礼貌待人。即要以优良的作风，诚恳的态度，文明的语言，端庄的姿态，熟练的业务和较高的执勤水平去开展工作，完成任务。对那种作风轻飘、态度粗暴、语言生硬、姿态庸俗、业务生疏等现象，应该避免和纠正。 3、恪尽职守，刚正不阿。即保安员要有对保安工作执着追求的理性感情，全心全意地把青春献给保安事业，全身心地坚守岗位，精益求精地做好工作，做到晚上与白天一个样，雨天与晴天一个样，领导在与不在一个样，不断取得优异成绩。那种把干保安单纯看作谋生存的手段或者是寻找其他工作的跳板，那种上岗时思想开小差、精力不集中，在岗不管事等都是有违恪尽职要求的。 4、廉洁奉公，不图私利。即保安工作在工作中要勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公司而不谋私利。要保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，克服和约束自己的私欲，自觉抵制享乐主义的影响，那种不廉洁、图私利的行为，轻则违规违纪，重则违法犯罪，将会受到批评教育、辞退甚至追究刑事责任。 5、机智勇敢，勇于牺牲。即保安工作有一定的艰苦性和危险性。机智勇敢，勇于牺牲是保安员职业道德的最高表现。机智，就是要机灵，要机智；勇敢，就是面对犯罪嫌疑人或火灾等危险情况，要敢于冲上去，有不怕牺牲精神。我们讲勇于牺牲，但反对盲目和莽撞。要在平时练好处置突发事件的本领，临场要注意保护自己，不要傻拼、蛮斗，避免和减少不必要的牺牲。遇到突发性事件反应迟钝、无动于衷，或者畏首畏尾、退缩不前，不仅有违职业道德而且会被追究责任。 6、礼仪至上，行为规范。作为保安人员，讲究礼仪是最基本的行为规范。因为，保安是公司对外的窗口，应时刻树立其对外形象。因此，保安的每个动作，每种行为，如言谈、行为举止等必须按军队或公安干警等正规化

物业保安员日常服务行为规范

物业保安员日常服务行为规范文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

物业保安员日常服务行为规范保安员是物业管理工作中关键的一环，作为小区工作中的“第一岗”，安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉，为提高保安员服务意识与纪律观念，确保服务质量，特作如下规定：一、保安员基本工作纪律 1、遵守《考勤管理制度》，不迟到，不早退，不无故缺勤、旷工。 2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食；不准嘻笑、打闹；不准打瞌睡；不准会客、看书报、听广播；不准擅自离开工作岗位；不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款；不准做其他与值班、执勤无关的事。 3、服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。 4、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。 5、加强学习，团结互助，严禁闹纠纷，不说脏话，不做不利于公司利益及同事团结的事。二、保安员基本工作细则（一）仪容仪表 1、要保持个人卫生，男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须，女性长发应束起，不能化浓妆，不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色； 2、精神要饱满，坐、立要保持良好姿态； 3、不袖手、插手，不勾肩搭背； 4、行为举止须自然端正、落落大方； 5、值班时，必须穿着公司制服，按规定着装，配戴工作证； 6、制服必须保持整齐，洁净，没有气味；

7、脚穿黑色皮鞋、深色袜子，严禁穿白色袜子； 8、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。（二）服务态度 1、在公共场所与业户迎面相会时要面带微笑，并主动打招呼； 2、在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位置时要主动为业户开门并让业户先行； 3、在为业户带路时须保持在业户侧前方约1.5米处； 4、要靠右行走，不要走路中间； 5、接待业户、来宾时要态度热情，耐心周到，待人有礼貌，用语要文明； 6、要对有需要的弱势人群（老人、小孩、伤残人士等）及时提供帮助； 7、处理、纠正违章事前首先要向对方问好，要耐心说明道理，不许有任何鲁莽的行为发生； 8、不准侮辱业主、租户、来宾，不准发生争吵，不准口出恶言； 9、服务要主动，热情、认真、耐心、周到、敬老爱幼；（三）礼貌礼节 1、见到业户，必须要礼貌的打招呼； 2、对待业户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方； 3、在当值时应尽量面带笑容，保持亲切友善的形象； 4、即使面对无理取闹的业户，亦不可恶言相向，必须耐心地解释原因，若有必要时应转达上级处理；

公司员工行为规范

公司员工行为准则公司文化：爱岗敬业，团结协作，服从指挥，遵守纪律，诚实自律，忠实守信，勤俭节约，清洁卫生，踏实肯干，积极进取，能者上，庸者让。总则所有员工必须认同公司文化，遵守公司规定，维护公司声誉，保护公司利益。树立公司良好形象，保守公司商业和工艺机密。第一章爱岗敬业第一条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量，禁止窝工费时的现象出现，包括行政办公和设计人员。第二条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对工作负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，不得以任何理由推脱责任，或拖延时间，必须对自己的失误承担责任。第三条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。第四条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

第二章团结协作第一条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。第二条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。第三条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第四条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第五条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。第三章遵守纪律第一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。第二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，有事必须提前一天请假，未经批准不来上班，视为旷工。第三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私

跟班队长行为规范示范文本

跟班队长行为规范示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

跟班队长行为规范示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1.在矿长的领导下，对本班的安全负全面的责任。 2.跟班队长工作地点在井下矿长所安排的工作地点。 3.带领全队职工在保证安全的情况下，努力完成生产计划和其它各项任务。 4.积极开展反“三违”活动，不违章指挥、违章作业，教育职工反对“三违”，发现“三违”现象，立即进行处理。 5.发现事故隐患要亲自抓处理，事故隐患不排除，不准生产，自己也不离现场。 6.井下发生事故时，除向调度室汇报外，要组织职工进行抢险救灾，如灾情严重，抢救不了，组织职工安全撤退。

7.经常组织职工学习政治和安全技术，提高职工素质和安全意识。请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

某某物业公司保安工作守则

某物业保安工作守则目录一、总则二、保安员行为规范三、各类人员职责四、值班执勤制度五、交接班制度六、会议学习训练制度七、作息制度八、装备管理制度九、紧急应变措施十、安全制度十一、奖励十二、处罚十三、各类表格（附后）

第一章总则（一）为规范保安队伍的各项制度，加强管理。根据有关法律和公司相关制度，结合保安队伍建设的实际，制定本准则，本准则只适用公司在职的保安员。（二）保安队伍的建设必须以公司的规章制度为准绳，贯彻公司对员工队伍的要求。建设一支规范化、制度化、服务态度好、工作质量优、军事素质强的保安队伍。（三）保安队伍的建设是保安员完成各项任务的基础，是提高工作质量；增强工作效率；树立优秀服务意识的重要保证。其基本任务是：使每个队员明确职责和任务，能够认真履行职责，并保持良好的生活，工作秩序。培养良好的工作态度，服务意识，树立严格的纪律，保证完成所担负的任务。（四）保安队伍的建设和管理。其主要内容是： 1.宣传教育。把相关的法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度向所有员工进行宣传，以增强他们的法制观念和遵纪守法的自觉性。提高警惕，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）。 2.加强内部治安管理。制订各种安全管理规章制度，规范员工操守，杜绝违规违纪现象发生，并同任何危害小区利益、扰乱经营秩序的行为作斗争。 3.保卫要害部位。划分小区要害部位，建立要害部位档案，严密各项防范措施，保证要害部位的安全。 4. 保密工作。协助公司有关部门做好保密工作，与泄漏公司秘密的行为作斗争。 5. 警卫、消防工作。负责小区消防安全工作，领导组织小区警卫和义务消防队，并开展教育和训练及进行安全性检查。

物业保安员日常服务行为规范

3、在为业户带路时须保持在业户侧前方约1.5米处； 4、要靠右行走，不要走路中间； 5、接待业户、来宾时要态度热情，耐心周到，待人有礼貌，用语要文明； 6、要对有需要的弱势人群（老人、小孩、伤残人士等）及时提供帮助； 7、处理、纠正违章事前首先要向对方问好，要耐心说明道理，不许有任何鲁莽的行为发生； 8、不准侮辱业主、租户、来宾，不准发生争吵，不准口出恶言； 9、服务要主动，热情、认真、耐心、周到、敬老爱幼；（三）礼貌礼节 1、见到业户，必须要礼貌的打招呼； 2、对待业户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方； 3、在当值时应尽量面带笑容，保持亲切友善的形象； 4、即使面对无理取闹的业户，亦不可恶言相向，必须耐心地解释原因，若有必要时应转达上级处理； 5、即使陌生人来询问时，亦应尽量保持笑容及礼貌，切记不可无故厉声喝问，影响物业公司形象； 6、坚持文明用语，对业户或来宾要以礼相待，不准污言秽语，蛮横粗暴，故意刁难。（四）工作态度 1、应主动热情地工作，随时作好应付突发事件的工作准备； 2、应主动地协助其它各级员工工作，切勿抱着按职位办事的心态工作而拒绝协助他人； 3、遭遇任何事情发生，应尽量冷静处理，切勿表现惊慌失措。若不能自行处理，则应呈报上级并要求协助； 4、当值时应随时注意岗位周边环境是否有异常现象，并保持警惕； 5、若发现可疑事态，切勿害怕麻烦而放弃追查； 6、遇有业户投诉，必须耐心聆听，并尽力为业户解决问题； 7、必须具备团体精神，同事之间应主动互相帮忙，不可在遇事时互相推卸责任； 8、观察其它各级员工的工作表现，遇有不能达到公司规定要求者应及时指出错误并进行纠正； 9、若发现有业户需要帮助，应主动做出协助。（五）工作纪律

员工行为规范

股份有限公司员工行为规范一、目的为进一步规范员工的行为，体现员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度，特制定本行为规范。二、适用范围本规范适用于公司所有员工。三、总则（一）爱祖国，爱人民，爱公司。（二）遵守国家法律法规，不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。（三）在公司内外要注意维护公司形象。四、工作场所行为规范（一）工作时间内 1、工作前 1.1 严格遵守工作时间。因故需请假的，必须提前通知，并做好相关工作的交接；如确因意外不能提前通知的，必须立即用电话通知直接上级。 1.2 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 2.1员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位，并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 2.2员工在工作中需离开自己的座位时，要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.3员工需长时间离开工作岗位时，应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时，将椅子全部推入，以示主人外出。 2.4员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 2.5员工工作时间内应避免接听私人电话，因故需要接听私人电话的，接听时间不得超过3分钟。 2.6 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 2.7员工在办公室区域内保持安静，不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊

或吵闹。 3、办公用品和文件的保管 3.1办公室内物品实施定位管理，使用后马上归还到指定场所。 3.2办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。 3.3重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.4文件保管不能个人随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。 3.6不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 4.1 下班时，应整理文件、文具、用纸等，保持办公桌面干净、无用品摆放，椅子归位。 4.2 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭，不得留有安全隐患，并在关好门窗后离开办公室。（二）工作程序 1、接受工作安排时，要深刻领会意图。在听取上级指导时，虚心听别人说话，作好记录，有疑点必须提问。 2、执行工作时，做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时，要马上将工作经过和结果向上级报告，说明原因、请求指示，避免造成工作被动。 4、工作结束后，要马上将工作结果报告，并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评，研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结，不要逃避责任。（三）因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续，无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。五、形象规范（一）着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装，具体要求为男士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色西装、西裤；女士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色套裙、套装。

员工安全、环保行为规范示范文本

员工安全、环保行为规范示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

员工安全、环保行为规范示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1. 服从安全、环保管理。 1.1 要求必须做的事（遵守事项），坚决要做。 1.2 规定不能做的事（禁止事项），坚决不做。 1.3 制度没有修订前（原有制度），必须执行。 1.4 安全专业管理人员的意见（没有制度），必须服从。 2. 确保“6S”状态：提高素养，做好整理、整顿、清扫、清洁、规范。 2.1 忙而不乱，多而不脏。 2.2 完成作业，清理现场。 2.3 自己负责的物料，有责任自己整理。 2.4 自己产生的垃圾，有责任自己清理，并做好分类。

3. 只能在指定场所吸烟，不吸游烟，不乱丢烟蒂。 4. 按要求穿戴和使用劳动保护用品。 4.1 工作服旧而不破，衣扣、衣袖要扣牢。 4.2 安全帽带应系牢。 4.3 进入生产现场要佩安全带、安全帽和口罩。 4.4 登高要挂安全带。 4.5 施工现场不穿短袖工作服。 5. 上船刷卡，进舱挂牌，出舱摘牌。 6. 遵守交通规则，开（骑）车注意观察，行车注意避让行人。 7. 不乱停放车辆、不超速行驶。 8. 不进入与自己无关的场所，不摆弄与自己无关的设施。 9. 按安全帽上特种作业资格标识从事相应的特种作业。

建筑施工人员安全行为规范示范文本

建筑施工人员安全行为规范示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

建筑施工人员安全行为规范示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。第一条为规范员工安全行为，提高员工安全意识，加强员工防范能力，特制定本规范。第二条本规范适用于施工现场所有人员。第三条遵循原则坚持全员、全过程、全方位、全天候的“四全”安全管理操作的六个严格. 1.严格执行交接班制。 2.严格进行巡回检查。 3.严格控制工艺指标。 4.严格执行操作法。 5.严格遵守劳动纪律。

6.严格执行安全规定。第四条施工人员安全守则（一）未穿戴劳动保护用品,严禁进入生产或施工现场; （二）严禁赤脚、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋进入作业现场; （三）严禁饮酒者进入生产和施工区域; （四）严禁带小孩、陌生人进入生产区域; （五）员工必须遵守劳动纪律，服从领导和安全管理人员的指挥;不拿别人的物品,保护自己的财物. （六）严禁在上班时间睡岗、离岗、串岗、干与生产无关的事; （七）严禁携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入；严禁在施工现场随意使用明火; （八）严禁在运转设备、机架、走板、栏杆上坐、卧、跑、跳，严禁跨越走板、栏杆.

保安工作条例

住宅物业保安人员行为规范一、保安职责：（一）维护住宅物业管理区域内的公共秩序（二）协助做好安全防范工作二、职业礼仪：（一）举止文明态度和蔼（二）着装统一标识齐全（三）尊老爱幼服务到位三、职业纪律：（一）不准饮酒睡觉（二）不准离岗脱岗（三）不准打架斗殴（四）不准粗言秽语（五）不准索要钱物四、规范用语：您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。五、基本要求：（一）经保安职业培训，能掌握与保安工作相关的政策、法律和职业规范，正确使用防护器械和正当防卫、现场保护等技能。（二）具有保安职业所需的智能、体能和技能，能应急处置安全防范工作中出现的突发事件、紧急事件和危险事件，协助维护现场和救护求助，有效防止事态扩大。（三）严格遵守职业纪律和职业礼仪，规范职业用语。能正确使用普通话，听懂上海地方主流方言。（四）能运用保安职业基本知识、火灾扑救的基本原理、技术防范的作用特点等保安常识，规范和指导日常保安工作，岗位职责明确、环境熟悉。六、岗位规范：（一）门卫 1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。 2、注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问，阻止小商小贩进入小区乱设摊。 3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导，保持出入口的整洁和畅通。住宅小区公共区域秩序维护服务达到三级以上（含三级）标准的，要规范实行机动车凭停车证进出的管理制度。（二）巡逻 1、按规定时间、路线巡逻，多看、多听、多问，发现疑点追查到底并及时报告

和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告小区经理，并协助做好处理工作。 2、对小区设置的消火栓箱、窨井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查，发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。 3、发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的，要予以劝阻、制止；对劝阻、制止无效的，要及时报告小区经理。（三）监控 1、坚守岗位，不间断注视监视屏及控制柜的运行状况，记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障，要及时报告小区经理采取措施消除故障，保持正常使用。 2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录资 3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警，同时报告小区经理和相关处警单位，并监控处理过程。（四）车管 1、正确引导小区内车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。 2、保持车库、车棚整洁，车辆停放有序，消防器材完好有效。发现车辆门窗未关，漏油、漏水等情况及时通知车主，对漏油可能造成的危害做好防范措施。 3、按规定或合同约定收取小区车辆停放费用，出具正规票据，不准乱收费。

保安人员管理制度-最新范文

保安人员管理制度篇一：保安管理制度范本公司保安管理制度第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。第八条工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第九条日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用; 2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3. 办公桌上不放与工作无关的用品; 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。第十条工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为： 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 2. 扣押、没收他人证件、财物; 3. 阻碍依法执行公务; 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷; 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录; 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

公司员工行为规范范本

公司员工行为守则第一章总则第一条为规范员工行为，维护企业形象，推广特色的企业文化，特制定本规范。第二章遵守公德第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。第三章爱岗敬业第三条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。第四条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。第五条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。第六条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

第四章团结协作第七条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。第八条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。第九条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第十条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第十一条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。第五章遵守纪律第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。第十三条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人