余世维讲座文稿
余世维讲座文稿
一 前言
1 培训：很少人说愉快。
2 特点：枯燥，教条化，形式化。
注意点：应注重实践和个人体会。
3 联想公司——刘传志：中国行列的壮大与成长以前，面临的压力接踵而至。
4 中国投资问题：用人——表现在思想上——理论和实践相结合（改革开放用 完别国 50 年
的东西）。
二 经理人所范的毛病
1 拒绝承担个人责任
（ 1）不要常说我以为 就是在辩解 错就是错 （在少女叫做可爱， 在少妇叫做无知） 自信心从责任开始建
立
（2）少去麻烦自己的主管 给自己一个施展的空间
2 没有办法启发工作人员 ：
（1）人力资源部门：职权只有一半，常常是配角，做通俗教育，其他主管做专业教育。
经理人在外，公司不乱——厉害
2）启发：随时随地随人的教育。中国教育如放牛吃草——主管有 成。 3 只强调结果不强调思想： 想法——触动——行为——习惯——文化
员工的思想没有改进主管进行检讨——所有员工都是自己的员工 ---教育
4 在公司形成内部形成对立
（ 1） 他们，你们与我们的区别： A 在同一个公司或部门别说他们，你们，只有我们 （他们你们是
谁）
B 做主管的习惯，在部属面前， 讲到任何其他部门 不要说
他们，只有我们。
（ 2）不管谁错，勇于说是我们的错 =付责任——形成观念习惯就不会形成对立
5 一视同仁的管理方式
（ 1） 社会中的教育： A 家庭教育 B 学校教育 C 社会教育
（ 2） 做主管应费劲心思研究部属，从行为，动作，眼神，思想，语言来判断部属— —主管是员工
的父母应负起教育的责任。 （次文化）
（ 3） 对单纯的部属，要直线向下贯穿做管理 对有经验的部属，要直线向上向上同时进行参与。
（4） 法令：中国——人情 道律 法律
国外——法律 道律 人情
A 世界上最先进的国家和成熟的公司用法律
世界上最落后的国家和不成熟的公司用法律
中间型的要动之以情 （李光耀：在中国管理需要开明专制——态度要开 明，法律要专
制）
B 一个公司强调法律的强硬，做事情有原则公司就整齐——带人就是带要点 从这个人的心中
常看他喜欢什么重视什么缺乏什么去带。
6 忘了公司的命脉 --- 利润
（1） 做主管的四大责任：为资本者谋求利润
为社会谋求就业 为消费者谋求品质 除了利润什么都是假的 责任和目标
（ 2）如果忘记或没有做的事你的敌人会告诉你 （一天上班应做最重要的事， 最紧急的事 ---检讨自己
10 年实践学
7 成责任教育。人事 3 （中国人文化认知不够 ）
压力化为积极性） 为员工谋求福利
做了什么事）
7 只见问题不看目标
（1）命相学：性格决定命运，气度影响格局
（2）做主管的要注意目标，不要天天看小问题，不然会失去创造力
（3）学会放下（做最重要最紧急的事）
（4）一般的主管用90%的时间做生产力10%的贡献
（5）目标是生存的重要目的--问题是机会，短成目标长成目标的指定
8 不当主管只作哥们
（1）做主管应有威严，不要一天到晚难兄难弟，在公司企业不要搞哥们，纵容部下会成为自己的包袱
（2）做主管的随时保持头脑清醒友情归友情，威严归威严，见忠归见忠
（3）在公司做主管的不要坏了规矩，要以身作则要有标准，要支持部属，要爱部属，但不能纵容。应把公司的要求和纪律看的十分重要，把私事和公立看的重要，动之以情就坏了
规矩。（砍人也要排号随时准备）
9 未能设定行为（或绩效）标准
（1）标准：公司的标准，管理的标准，个人的标准———尊严[誓约，品质，尊严（门面）]
（2）做主管的标准；事情应分清楚，随时保持头脑清醒。
（3）一个公司设定行为标准，就是让公司（的人）有尊严，一个公司没有设定行为标准，做主管的没有把这个标准设定下去，这个公司就叫做坏了样子（一生中只做一件事）
10 纵容（把好的都拉下去）能力不足的人——心志（找能力不如自己的人，找不想超越自己能力的人）
（1）管理不等于比赛看看谁的爱最多——做人就不要做事，做事就不要做人
（2）一个主管只会压制自己——怕一个主管只会纠正自己——乱（自己乱，部属完整—厉害）一个主管只会节省自己——贱（压制部属，纠正手下，叫组织去节省）
（3）做主管的就是要求你的体系建立完整制度，不是只会压制自己，纠正自己，节省自己。
（4）做主观的要分摊自己的任务，做文官体系（让底下的人去累，去得心脏病）（5）过度纵容能力不足的人，就是让那些不愿意成长的人和不愿意学习的人留在组织里面，对其他人事说就是不公平。
11 眼中只有超级巨星
（1）不要常说自己很有效率（落伍）的人，要强调效果——A 不要做没效果的事B 不要开没效果的事C 不说没效果的话D 不写没效果的报告（蒋经国）
（2）一个公司的成功，是靠公司的无名英雄，不要迷信“明星”——不感恩，自以为私，从来不妥协
（3）用人应用中庸，栽培中庸人才，成为明星，不是眼中只有明星去挖掘明星。
12 总结：（1）世界上有两种人：一种人在不停的辩解，一种人在不停的表现，我们尽量的在表现，承
担起自己的责任，不要常说我以为，要勇于说是我责任。
（2）一个干部带了你的手下，就象你生下的孩子，要努力的随时随地的去教育他，
不要认为这是人力资源部的事。
（3） 一个人做事会成功或不成功是因为他门很早就养成了做事成功的习惯或做事
不成功的习惯。读伟人传记要读他成功的地方，
不要常重视他的结果。要注
重思想（对内外只有我们）。不要用一种方法去管人，人事规章锁在柜子里
（没有用），带人就是带他的要点，从这个人的心中常看他喜欢什么重视什 么缺乏什么去带，不是以自己的逻辑思维去带。
（4） 做主管的不能忘记公司的命脉一一利润，除了利润什么都是假的。
（5） 做主管的格局要大，性格左右命运，气度影响格局。一个人要从年轻的时候 养成大气
魄，看任何东西要看目标，要具备宏观学识。
（6） 不当主管只做哥们，在公司叫做套交情，不是比赛看谁的爱最多，做事就不
要人，做人就不要做事，跟部属在一起是公司是专业， 公司任何事都是任务，
友情归友情，恩惠归恩惠，威严归威严一师严而后道尊，恩威并进，做主管 的就是要建立
你的威严，
去设定行为标准，一个公司的绩效是个尊荣，是个
荣耀，是个品质，是个誓约。个人意思感要强一一行销学：帮助你成长的人 就是你的敌人，把标准和要求定的很严。
（6） 不要纵容能力不足的人，在一个组织和机构里面过度的纵容能力不足的人而 委屈自己不
但坏了规矩，章发和人力，重要的是对大家都不公平。
（7） 不要眼中只有超级巨星，就算有也要淡化他的贡献，如果本身就是个超级巨
星更要哟这种胸襟成全大家，把
90%的爱摆在90%的人身上，如果把 90%
的爱摆在10%的人身上就对那 90%的人不公平。
理者IQ
我们坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考计划，辅导员工， 分配责任，签着文件以外，什么都不做。
-----美国管理文摘
1 SBU 策略性事业单位
是广告。
2你的上司怎么看你？ 检讨自己还有没有被利用的价值。
（1 ）自动报告你的工作进度------让你的上司知道
Urgeney （急迫的） Significance （重
3很紧急
不重要
1很重要
很紧急
4不重要
不紧急
2很重要
不紧急
要的）
重要=影响深远 需要立刻处理
紧急
Efficie ncy
做率）
effeetive ness （效果）
效果=达到预期目标
效率=产出/投入
比值
广告例子：一天电视能记住几个广告
（广告的
效果和效率）---真正能赚钱的不一定 3有效率
有效果
4没效果
1有效率
有效果
2有效果
没效率
没效率
（2）对上司的询问有问必答，而且清楚 让上司放心 （部属对上司的报告永远少于上司 的期望 ） （3）充实自己，努力学习，才能了解上司的语言 让上司轻松（要想超越别人，就要
学会被人那套，才谈的上超越）
（4）接受批评，不犯 2次错 --------- 让上司省事 （5）不忙的时候，主动帮助别人——让上司有效
（6）毫无怨言的接受任务——让上司圆满（吃亏就是占便宜）
（7）对自己的业务，主动提出改善计划——让上司进步（一定时期内检讨自己）
A 一个组织没有改善这个团队不会有进步（薪酬制：根据个人的价值和贡献定薪水）
B 默契
3 服从老板的 6 大守则
（ 1）老板绝对不会有错
（ 2 ）如果发现老板有错。一定是我看错 （3）如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错 （4）如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错 （5）如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错
（ 6）总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错
———— 体会对老板的支持度
4 建立新的传统
（1） 要成为又好，又快，又省的竞争者，表示要做到：
提高顾客的满意度 《—同时—> 缩减生产周期与成本
例子：可口与百事， 麦当劳与肯德基的竞争 ---到最后产品没区别， 只有人的差别 （人力资源）
有人离开公司不要说谁走了， 要说多少钱走了， 里受过教育， 重要的是犯了错都是公司在支付成本， 了，其实都是公司的资产——人力资源会计 一个东西买到最后无法
比品质的时候， 一个东西的差别由客户决定 然只有埋怨 2）会抱怨的客户是好客户，会回头的机会有
65%
第一次，要解决 第二次灰心，第三次，无声无息——成立抱怨投诉部门 （安全存量 =借口，零库存计划）
例子：丰田成功之处： A 训练供应商像训练自己的人一样
B 和供应商的合作和一家人一样
C 对于报表和组装要求达到 0 库存
D 不保留任何安全库存量认为是浪费
E 对品质的监求 3 年一致化
注：丰田的供应商全部围绕在他的周围，并没有安全库存，所有材料不进仓库， 全部在外围待
命做及时生产。
（3）一个公司的分化就像亚洲，一个公司的团结就像欧盟。 5 管理者 IQ
（1）建立新传统：A 以内部为导向
f
顾客导向
东西有什么不同—客户决定）
东西会不会比别人便宜）
因为你曾在这里领过薪水， 曾经在这 这些都是需要经费， 结果成熟后飞
就开始比价钱——凌志与奔驰的对比
眼中不要只有新客户而忘了老客户，不
B 以职务为重心
f
衔接断层
C 管理部属主导
f
员工参与
公司大了形成断层，人与人之间失去了联系，任何作业应通通凭书面。 讲话可以的话就是开会，会开多并不没有效果，固定会议时间。 开会要有效果，会中可以拍桌子摔板凳，出去要结果要一致。
部门A
部门B 部门C
C 例子：＜ ----------------------- J
I ------------ -- --------- 丿 、 -----------
作业 I fffffffffffffffffffffffffff 作业 2 ffffffffffffffffffff
作业 作业 4
完全水平沟通
D 例子：奖金1业绩奖金个人发 2团体奖金通通发3后期奖金（后勤）
70%
给归业务，30%归团队
E 例子：破坏公司制度最严重的是上面的管理者，因为只有他才有资格破坏制度和规矩
――制度大于一切
（2 ）运用团队
A 部门内组型团队（换位思考或角色）
B 破解难题型团队（专案小组）
C 跨越部门型团队（部门水平沟通）
D 自我督导型团队（QCC 小组）
团队+群体1
2
团队特色： 思考性 自主性 合作性 中国史上三大战役： 赤壁之战 肥水之战 淮海战役 群体弱点：群体迁思 群体偏移 ——容易走极端，共振现象
少数服从多数， （少数是对的 多数的是错的）
（3）共振现象： 中国人的本位主义， 中国人的习惯 （日本三菱公司总经理不是三菱家族人） 妥协问题：人不能妥协，不能当烂好人（什么东西都让所有的人都满意—错误） 妥协只有做出不像样的决策 三 管理者 EQ
1 10=智能表现（科技理解） EQ=情绪反应（人际关系一现代人要统治
EQ ）
1炉EQ
EQ 的孕育背景一一环境变化 传统忠诚瓦解 团队效率的要求
A 例子：IBM —忧虑的巨人
三大危机A 主管天天都在开会 B 对任何问题反应迟钝
断层
断层
变动型组织
等位主义）
C
忘了顾客是谁
B
（他们，你们,
变动型组织
高IQ,低EQ的一般现象一一不能适应环境，不能委曲求全，不能顾全大局，不能领导
群众
IQ 代表学历一无用，EQ代表能力一有用
成功的人EQ相对比较高，IQ高只是一个条件，绝不是成功的要点
2 EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用
例：谨慎/坚持/ 和睦/ 严厉/机警
企业就像怀孕--- 一体的两面（优缺点）
正J
f负
适合生存谨慎保守无魄力目的坚持固执
团队和睦相愿（烂好
人）
纪律严厉冷酷
细心机警拘小节
注意左边，小心右边，用人就要用他的特性，左到相符相承
结论：伟人理论----成功的特色A智力B积极主动C监督力D自信E果决
1 人要命好，
2 命不好靠运，
3 运不好靠风水，
4 靠积德，
5 读书
人一生当中要累积机会
3 EQ的基本兀素一诚实
（1）预测成功的世界性指标
AQ
EQ IQ
AQ :逆商----- 逆境
(2)AQ是希望和控制的决定因素
高
希望和改变
结果的能力
低
低f逆境f
高AQ人与天斗其乐无穷，人与地斗其乐无穷，人与人斗其乐无穷一一AQ高的:
/
高AQ
中AQ
\低AQ
高
清朝施琅
逆境高的时候——要像狗一样的活下去
(4)困境的好处
何以逆境帮助一个人的意志增强斗志：敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维做老板的有三种感觉：危机感，压力感，归属感，
人生的三大悲哀：A少年丧父，中年丧偶，晚年丧子
B 读没有兴趣的科系，做没兴趣的工作，取没兴趣的对象
C 觉睡不着，酒喝不醉，钱花不完
4 高EQ的人懂得利用别人的情绪一政治家/文学家/企业家/军事家
高明的因应工作压力之道
A勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施(比如予以心里辅导) B建
立“无事不可谈”的良好沟通管理，让部属的心声有倾诉对象
C让每个人都知道你对他们在工作上有何期许
D只要情况许可，就多多让部属参与你的决策工作
E不要把部属累垮，但是也不要让部门内出现闷的发慌的“闲人”
F鼓励部属对公司外面用餐或是享用午茶，呼吸新鲜空气
G不要在部属面前摆出一副“累毙了”的紧张兮兮模样，以免传染病情
H不要让部属把加班视为家常便饭
余世维讲座全集
余世维讲座全集 余世维讲座全集主要作品 《领袖性格》 《领导有方》 《有效沟通》 《赢在执行》 《正泰讲座》 《领导商数》 《南京邮电成功经理人讲座》 《如何成为一个成功的职业经理人》 《有效提升管理者的执行力现场版》 《核心竞争力、工作标准、权力的基础》 《如何塑造管理者的性格魅力》 《人才的使用与风险规避》 《打造高绩效团队》 《打造职业化团队》 《管理者的情商EQ》 《企业变革与文化》 《突破人才经营的瓶颈》 《突破中小企业发展的瓶颈》 《职业经理人常范的11种错误》 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 余世维简介 余世维：1948年8月31日（阴历七月二十七日）生于上海，血型为A型。余世维余世维近照华人最权威、最资深的实战型培训专家之一；演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。一年演讲时间在300场次以上，上海贝尔连续3年请余世维博士讲课100多场次！中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课20场！余世维是著名管理培训专家，在引进国际企业培训理念和方法、职业经理资格认证、关注改变行为的学习方式上，都对中国管理培训有着重要贡献。研究领域包括领导力，绩效管理，中层管理培训及企业学习及发展咨询。余世维讲座全集
余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案；为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。余世维其授课“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。 余世维讲座全集 余世维业务专长 余世维是一个咨询培训界的奇迹，短短时间红遍全中国、享誉培训界， 受到普遍欢迎的培训专家，2004 年最具影响力的头衔非余世维莫属， 对于深圳咨询业，他的余世维影响是最有价值的，广博的见闻、严谨 的治学、渊博的知识、一流的表达、良好的口碑是余教授的几大法宝， 值得借鉴。咨询业如何做好知我的产品、营销、品牌也是我们要思考 的问题。–李朝曙余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理， 从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在 在地为企业提供个性化的解决方案。。余世维博士为企业度身定制的 内训课程，更是企业确立新观念﹑解决存在问题的高效处方。具有国 际演讲大师美誉的余世维博士的授课，”寓观念于谈笑间，蕴哲理于 诙谐中”，风格生动﹑幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供 多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力﹑感 染力和意想不到的后续效果。近年来，他为中外众多著名企业做过企 业咨询及培训，深受企业好评曾服务客户有：日本航空、飞利浦 、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国 电信等国内外著名企业。余世维讲座全集 研究领域余世维讲座全集
余世维讲座_赢在执行力_要点精编版
余世维赢在执行要点： 赢在执行（一） 一、在工作中始终保持紧张感 二、国人执行力四点不足 1.对执行偏差没有感觉，也不觉得重要； 2.个性上，不追求完美； 3.在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题； 4.对“要求标准”不能也不想坚持。 分析： （一）你如何检查部属的执行力 ·谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ ·事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？ ·是否人人紧盯过程且随时调整？ ·是否已经养成自动回报的习惯？（反馈） 上司随时紧盯下属，下属即时向上司回报 上司要紧盯下属及时主动回报，养成回报的习惯非常重要 ·是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？ ·是否撤换错误的人选？ 多总结，并且在总结时多找不足、多提问题（诚实总结） 以“麦当劳重回盈利轨道”，讲撤换执行不利者 赢在执行（二） 执行力的三个核心 人员流程、战略流程、运营流程 案例： 华润集团总结宁高宁讲过一句话：战略正确不能保证公司的成功。成功的公司一定是战略方面与战术执行力上都到位。 上海申沃集团： 1.企业目标要变成共识，才能执行。 2.战略可以复制，差别在于能否执行或贯彻。 3.问题要放在桌面上讨论。 4.公司文化：精英团队+执行细节 问题： 三个流程的优先顺序？ 战略正确与运营正确只能由人员来保证 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。 人员流程——战略流程——运营流程 分析： 致加西亚的信 别问加西亚是谁，只管把信送给他 我们是否问得太多，做的太少 西点军校名言 合理的要求是训练、不合理的要求是磨练
国内企业家在“人员流程”上的缺失 A不具备挑选人才的能力 B缺乏对人才的信任 C不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉） ·如何挑选人才 对公司用人并且与上级能互补的人。 ·对人才的信任 建立高信任度的社会，从而降低社会的交易成本，应当是一个社会追求的目标 ·不注重也不开发他们的价值没有价值，也不拿掉 引进人才要先研究他的价值 第二年能增加多少价值 这个人的价值增加，是你帮助的还是自己增加的，你或他自己是否为增加价值而有投入（如购买书籍等） 在重点团队，拿掉扯后腿的人。 执行力的重点在于提振员工的士气，士气就是情绪，没有好的工作情绪，不会有好的执行力。 说明： 波特曼丽嘉酒店 ·公司老板关心员工—员工关心客户—客户对公司忠诚。 招聘网： ·选人首先要诚信，没有诚信，执行就会偏离。 如果一个人不诚信，他做任何事情都会打折扣。 执行力有三个方面： 1.明确目标（方向正确） 2.有创造性（会做判断） 充分授权现场人员由自己下最有利的判断，为客户提供真正的服务。（以请麦当劳查对面学校电话为例）。 现场人员一听到客户有任何不满或建议，应立刻回报总部。（三星总部规定回报不准超过第二天） 3.有韧性（求胜欲望） 问题： 1.如何挑选有效执行力的人 欧莱雅的KPI哲学 KPI=Keep Performance Indicators (一切作为表现均按照预先的指令行使) 战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩） 问题：许多国人的解码能力为什么不强？ ·不会自己发现问题——“希望”与“标准”之间的反差？ （以酒店的客户意见调查表为例） ·不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？ （某某同学的数学很好的原因的原因） 经过分析研究找到问题的主要原因在哪里。
余世维讲座观看心得5篇最新范文
余世维讲座观看心得5篇最新范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 余世维讲座观看心得范文一 现今社会和企业都提倡和推行团队精神。犹如机器一样，一架机器一颗螺丝不是一个整体，仅有将它们按正确的方法组合起来，相互协调、配合默契地高速运转起来，才能体现它的价值。现今社会已经不提倡个人英雄主义，而是提倡相互配合，互利互助。一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的，仅有所有员工上下齐力，才能办好这家医院，并且共同努力使公司走入良性竞争。作为医院员工，我明白一个团结的团体对单位的重要性。我们医院要培养自我的团队，培养一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素质的团队，为医院的发展奠定坚实的基础。如果医院的所有员工都能将医院当作自我的家，置医院的利益于个人利益之上，各尽所能，各出其力，一切困难都会迎刃而解，否则医院发展不前，个人的利益又怎能实现假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决，我们员工也应当是“上有政策下有对策”的。这并不是说要去消极地抵触，而是要拿出自我更好的表现来。 所谓“在其位谋其事”，每个普通员工和他们的管理者是一样的，在自我岗位上就要承担起相应的职责，能够做到为事情的结果负责。进了医院需要的是一种主人翁的意识。哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的，
缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。 余世维讲座观看心得范文二 在看了余世维教授的讲座后，深思一下，我们能够从他的话语中，领悟到许多此刻的甚至是未来的，我们所需要学习的东西。 他告诉我们做一个人要有职责感。他讲到，在生活中，不要说“我以为”，这就是推卸职责的一种重要表现，我们由于所谓的面子问题，不愿主动承认自我的错误，不承受本属于自我的职责于义务。谁不会犯错误犯错误后首先要承认自我的错误，勇于说“我错了”。然后分析自我哪里错了，进而弥补自我的失误。我觉得这是一种自我认识，这是一种人生态度，一种处世态度。其次，我们要有自信心。自信心是从职责建立的，有了自信，我们就会有自我的思想，敢于尝试。这样才能发挥你的潜质，做一个有用的人。他其实所要到达的目的不单单是杜绝这类行为的出现，而是在一个人的内心深处，建立起一种勇于承担职责的意识，也就是一个职责感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了，我们总寄托于把自我归入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脱自我的罪名、逃脱职责。殊不知，越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。 工作中不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，要有主动的思考精神，严格要求自我，细心谨慎，自动，自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容，无论何时何地，为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式，就是老老实实地做人"，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。
余世维讲座要点总结
老余讲座的要点。 老余的简介，网上可以搜索到很多很多。 由于老余所涉足的行业颇多，因此先从各集来总结要点，其次对各行业总结要点 第一集经理人也就是主管所常犯的毛病 [当中国人是一种荣耀] [联想的总裁柳传志说过的一句话：中国在还没有完全壮大和成长以前，我们的压力接踵而至] [硬件和软件] [世界5大经济强国美国，英国，德国，法国，日本] [用人] 写下来 [中国改革开放以来用10年的时间完成了世界上50年的事情，但是思想却不能压缩成10年去完成，所以谁能把50年的思想和文化浓缩成10年学起来，就能生存下来] 1，拒绝承担个人的责任。 [我以为，不要常常讲] 把我以为这三个字写下来 [我错了，这是一个观念] [两种人，一种每天在不断的表现，另一种是不断的在辩解] [从小就要付起责任] [自信心从责任心开始建立] [做主管就得付起责任] [box stop here,任何问题到我这里结束] [美国人很少去请教主管是因为他们希望给自己多一些想象的空间，让自己去试一试。日本人是怕主管说自己无能] [从员工到主管都要付起自己的责任] 2，没有办法启发工作人员 [人事主管的权利，从一个人怎么去选，如何去用，如何去留他，如何栽培他，是4部分] [每个部门主管的手下的训练是要靠你的，而不是人力资源] [我这个手机，不要随便打，除非厂房失火，或者厂房里有人死亡] [手机就是个心理安慰的工具，你看江泽民挂着个手机么] [随时随地随人的教育，就是随时都启发，看到什么都启发，看到一个人没做对也要启发] [机会教育] 写信的例子 3，只强调结果，不强调思想 [先有种想法，造成一种触动，然后才有了行为，行为久了变成了一种习惯] 想法——触动——行为——习惯 [这中间牵扯到一个文化] 把文化写下来 [许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化]民国初年陈思凡 [做事情的习惯，守时] [请贴，12点零3分] 把时间写下来[思想需要长进][部属的思想是主管来教育的] [没有想法就不会有触动没有触动就不会有行为，没有行为也不会有习惯] 4，在公司内部形成对立 [公司里面没有他们，只有我们] 把我们写下来 天津电梯公司奥迪斯的经历。公司的人出去就要说我们。 [出去也要经常讲我们] [这是我们的错] [买豆腐的案例] 5，一视同仁的管理方式 [家庭教育，学校教育，社会教育，要合理运用教育方式，说话的方式方法] [做主管就是要费点心思，要去研究你的部属，从他们的行为动作眼神思想语言里面，去判断他] [根据每个人的特性来安排工作，用人用人的长处] 一支钥匙只能开一个门，不能开所有的门。你能给你的部属很好的待遇和福利，他们自然会很用心的做事 什么人可以骂什么人需要单独谈 [用各种方式来包容一个公司] [不要只靠一份人事规章，那没什么意义] [管人] 有的人要用制度，有的人要用人性，有的人你要在意他的金钱[什么时候讲法令，什么时候讲人情] [把法律放在前面，把人情放在后面] 在美国如果出了车祸，车跑掉了，旁边就会有人过来掏出名片，如果你要人做证给我打电话。在中国不是，能躲就躲，看到了也说没看到，自扫门前雪。 [要有原则] 一个公司强调法律的时候，他强硬，做事有原则，一散漫下去，就是人情走在前面，法律走在后面 6，忘了公司的命脉：利润 [青岛啤酒的案例] [做主管的有4个责任：为资本主创造利润；为社会谋求就业；为员工谋求福利；为消费者谋求品质。最重要的是第一个] [除了利润，什么都是假的，要追求利润，要看成责任，和目标] 7，只见问题，不看目标 [性格左右命运，气度影响格局] [做一个主管要注重目标，不要天天去看小问题] [吃饭都跟不上，你能做什么？] [放下，时间一到就放下，要学会放下] [要抬起头，看一看目标] [做事情就看大原则] [做事情只看大目标] [叫放下的狗的故事] [上班就做最重要和最紧急的事情，做完了，把其他的就放下] [如果一个主管总是去注意小问题，就会丧失创造力，尤其是面对问题的心态] [要把问题看成是机会，这是一个心态问题] 写下来问题=机会以后不要说老大，我发现一个问题，这么说很可怕，你说发现一个机会。 [如果一个市场出现了问题，那么就有了见缝插针的机会，如果连问题都没有，那么这个市场就完了] [混水才能摸鱼] [会运用心理学的人都会讲，各位，我们的机会来了] [萧条是淘汰敌人和对手的时候，这是机会] [目标是生存的最高目的] [凡是你想不到的你没做的事情，到时候你的敌人会告诉你] 8，不当主管，只做哥们儿 [做一个主管要象个样子，要有你的威严] [纵容你的部下会成为你的包袱] [我们没有把公司的要求和纪律看的非常重要，把私人的感情和功利看的很重要，结果动之以情
余世维讲座文稿
余世维讲座文稿一前言 1培训：很少人说愉快。 2特点：枯燥，教条化，形式化。 注意点：应注重实践和个人体会。 3 联想公司——刘传志：中国行列的壮大与成长以前，面临的压力接踵而至。 4 中国投资问题：用人——表现在思想上——理论和实践相结合（改革开放用10年实践学完别国50年的东西）。 二经理人所范的毛病 1 拒绝承担个人责任 （1）不要常说我以为就是在辩解错就是错（在少女叫做可爱，在少妇叫做无知）——自信心从责任开始建立 （2）少去麻烦自己的主管给自己一个施展的空间 2 没有办法启发工作人员： （1）人力资源部门：职权只有一半，常常是配角，做通俗教育，其他主管做专业教育。 经理人在外，公司不乱——厉害 （2）启发：随时随地随人的教育。中国教育如放牛吃草——主管有7成责任教育。人事3成。3只强调结果不强调思想：想法——触动——行为——习惯——文化(中国人文化认知不够) 员工的思想没有改进主管进行检讨——所有员工都是自己的员工---教育 4在公司形成内部形成对立 （1）他们，你们与我们的区别：A 在同一个公司或部门别说他们，你们，只有我们（他们你们是谁） B 做主管的习惯，在部属面前，讲到任何其他部门不要说他们，只有我们。 （2）不管谁错，勇于说是我们的错=付责任——形成观念习惯就不会形成对立 5一视同仁的管理方式 （1）社会中的教育：A 家庭教育 B 学校教育C社会教育 （2）做主管应费劲心思研究部属，从行为，动作，眼神，思想，语言来判断部属——主管是员工的父母应负起教育的责任。（次文化） （3）对单纯的部属，要直线向下贯穿做管理 对有经验的部属，要直线向上向上同时进行参与。 (4)法令：中国——人情道律法律 国外——法律道律人情 A 世界上最先进的国家和成熟的公司用法律 世界上最落后的国家和不成熟的公司用法律 中间型的要动之以情（李光耀：在中国管理需要开明专制——态度要开明，法律要专制） B 一个公司强调法律的强硬，做事情有原则公司就整齐——带人就是带要点 从这个人的心中常看他喜欢什么重视什么缺乏什么去带。 6忘了公司的命脉---利润
余世维讲座观后感五篇
余世维讲座观后感五篇 余世维讲座观后感一 余博士认为我以为……要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起职责。我有时候也会这样为自我开脱。其实，我一向都觉得，人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们，孰能无过那么，犯了一次错，就应当理解教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起职责，铭记教训。做任何事，我们都要有职责心，要负起职责。工作不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，并且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自我。 说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮忙别人。我想，这不仅仅是一种助人的行为，同时也给了自我一个学习的机会，帮忙别人也就是帮忙了自我。其实，那里还涉及了一个问题：是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这样的体会：坚持自我的事自我做，亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间!事实上，理解帮忙也是给了自我一个学习的机会，我们要想超越自我，体现自身价值，就应当汲取别人之长。 在平时的工作中，我们还应当学会看问题，抓住机会，进取参与公司的事情，重视团队的力量;要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自我，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起职责。对自我诚实，对别人诚实。 余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任教师，他经常教导我们要处变不惊。我一向铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。 零零散散讲了几点感受，再看看自我，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今日，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自我的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不断充实自我，使自我成为一个有竞争力的人。我相信自我能够做得更好。 余世维讲座观后感二 从上节课课余世伟教授的讲座中，让我认识到作为一个管理者，不仅仅要具备有向心力、较高的IQ、EQ等，还要具有对市场敏锐的洞悉力，要让管理的企业与时俱进，顺应时代的发展，要从各方面来提高企业的效益。记得余教授说的一句话：“你有血液，我有血管。”组织的竞争不能局限于生产销售，还应拥有一个健全发达的物流体系，抓住一分一秒于同行竞争。如余教授所说的上海光明企业，它能把在
余世维讲座观后感精选
余世维讲座观后感精选 余世维讲座观后感 这是我第二次听余世维博士的讲座，同样的让我受益匪浅。第一次也是在老大的口中知道了余世维这个人，怀这任务的心情看了图书馆的关于他的视频，但是，当我听了两分钟后就被他的内容和气质所吸引。在这里我也再次谈点自己不同的感受吧，也算给自己来个反思。 在他第三期的讲座中说道：我认为，这样是不行的，这是一种不负责任的表现。这句话让我感受很深，生活中，我也常常的这样说为自己开脱，其实，我觉得自己还有很多要学习的地方，第一件事就是承担责任，追求完善的精神，从一开始就尽量不能犯错，人非圣贤，孰能无过?那么，我就应该要接受教训，承担责任，不能重复犯错。做任何事，都要有责任心，负起责任。现在我是家里的一员，以后我还要走出社会，大学的生活要对自己负责，对家人负责。 当然，工作中我们不仅仅是要有责任，还应该要讲究的是效率和结果，而且结果要在效率的前提下。所以，在平时的生活中要多学习，不断的充实自己。正如余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。在大一大二的生活中，我一直认为坚持自己的事自己做，亲历亲为，可是遇到了愈多问题。事后回想，坚持精神无可厚非，但要有度，否则，就是固执，要付出沉重的代价，最
起码浪费了宝贵的时间!事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长，补自己的短处。 在平时的工作中，正如老大所说，学会看问题，抓住机会，积极参与图书馆的事情，重视团队的力量;要懂得顾全大局。工作上严格要求自己，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。自己先做，看是自己吃亏，其实是占了大便宜，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。 零零散散讲了几点感受，看看自己，不足之处还有很多，欣慰的是，在图书馆的每天，我学了很多东西。图书馆技术部的老师和领导使我明白：混日子的方式，会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。 余世维讲座观后感作文 在这学期管理课上，通过老师播放余世维讲座，使得我对管理有了新的认识。 余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。观看了他的讲座，对我的触动很大。
最新[余世维讲座全集视频]余世维《如何打造高绩效团队》讲座观后感范文.doc
【个人简历范文】 近日，公司利用下班时间，组织员工学习余世维的《如何打造高绩效团队》专题讲座，共七讲。他的讲座语言幽默，内容丰富，深入浅出，绘声绘色，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，使我们深深体会到企业的发展离不开高绩效的团队，充分发挥好团队精神，心朝一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。 回想自己进入公司的这几个月的学习、工作和生活，收获良多，公司为我们的成长和发展创造了很好的条件，也构建了很好的平台，可以这样说，我的每一点进步和成绩，都离不开公司及领导的关心和支持。对此，我始终心存感激。一直以来我都很珍惜我的工作，因此我也一直很认真地做好每一项工作。一个人能力会有大小，但做好工作除了能力，更需要坚持和执着，以及责任感。余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队，联系我们公司的实际，我们的公司就像一艘大船，航行在第三次创业的征途中，现在，已经有了明确的航向，也有了优秀的船长，目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识，把我们公司的员工队伍打造成一个高绩效的团队，只有这样，我们公司这艘大船才会更快更好地前行。那么，作为团队中的一员，我们要具备哪些具体的品质或意识呢？ 另外就是有效沟通。余博士曾经说过，一个人如果真的要有所成就，一定要学会沟通，特别是要能面对很多人说话。在他看来，一个人想要很好地与人沟通，所谓高明的沟通技巧并不是主要的，最重要的是一个人的心态，要拥有良好的心态就必须克服三种不良状态，即自私、自我和自大；心态好了，沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处，能考虑到对方的需求，能主动支援和主动反馈，而这些恰恰是沟通所必须的。在我们的现实生活中，我们经常需要和别人去沟通，我们也总是自以为我们想要的表达的信息，对方可以完整地接收到，而其实，由于种种原因，我们所表达的和对方所接受的信息，有时竟然会相去甚远，所以，很多时候，我们花了许多时间，也做了精心准备，但沟通却是无效的。 通过学习发现，无效沟通包括消极沟通和防御性沟通，消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容；防御性沟通表现在总是想说服别人，评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。这些都可以通过非语言信息传递出来，并且很快就会被别人捕捉到。这样的表情和心态不一定要说出来，却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破。无效沟通往往就是从非语言信息开始的，因此我们要多留意自己的表现，否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通。 公司是我们的一个大家庭，让我们像呵护自己的家那样去呵护我们的公司，用我们的智慧、热情以及对公司的深深热爱积极投身到公司的创业中去，相信我们的公司明天会更美好，事业会更辉煌。
余世维讲座文稿
余世维讲座文稿 一前言 1培训：很少人说愉快。 2特点：枯燥，教条化，形式化。 注意点：应注重实践和个人体会。 3 联想公司——刘传志：中国行列的壮大与成长以前，面临的压力接踵而至。 4 中国投资问题：用人——表现在思想上——理论和实践相结合（改革开放用10年实践学完别国50年的东西）。 二经理人所范的毛病 1 拒绝承担个人责任 （1）不要常说我以为就是在辩解错就是错（在少女叫做可爱，在少妇叫做无知）——自信心从责任开始建立 （2）少去麻烦自己的主管给自己一个施展的空间 2 没有办法启发工作人员： （1）人力资源部门：职权只有一半，常常是配角，做通俗教育，其他主管做专业教育。 经理人在外，公司不乱——厉害 （2）启发：随时随地随人的教育。中国教育如放牛吃草——主管有7成责任教育。人事3成。 3只强调结果不强调思想：想法——触动——行为——习惯——文化(中国人文化认知不够) 员工的思想没有改进主管进行检讨——所有员工都是自己的员工---教育 4在公司形成内部形成对立 （1）他们，你们与我们的区别：A 在同一个公司或部门别说他们，你们，只有我们 （他们你们是谁） B 做主管的习惯，在部属面前，讲到任何其他部门 不要说他们，只有我们。 （2）不管谁错，勇于说是我们的错=付责任——形成观念习惯就不会形成对立 5一视同仁的管理方式 （1）社会中的教育：A 家庭教育B 学校教育C社会教育 （2）做主管应费劲心思研究部属，从行为，动作，眼神，思想，语言来判断部属——主管是员工的父母应负起教育的责任。（次文化） （3）对单纯的部属，要直线向下贯穿做管理 对有经验的部属，要直线向上向上同时进行参与。 (4)法令：中国——人情道律法律 国外——法律道律人情 A 世界上最先进的国家和成熟的公司用法律 世界上最落后的国家和不成熟的公司用法律 中间型的要动之以情（李光耀：在中国管理需要开明专制——态度要开 明，法律要专制） B 一个公司强调法律的强硬，做事情有原则公司就整齐——带人就是带要点 从这个人的心中常看他喜欢什么重视什么缺乏什么去带。 6忘了公司的命脉---利润 (1) 做主管的四大责任：为资本者谋求利润（压力化为积极性）为员工谋求福利
余世维讲座内容
余世维讲座《职业经理常犯的11种错误》简介 一、拒绝承担个人责任 1、“我以为”不要放在嘴巴上，作为犯错的解释，犯错就是犯错。 2、工作中两种行为：一种是辩解一种是表现；要表现不要辩解。 3、都是下属的错，那么要你作什么？ 4、学习杜鲁门“BOX STOP HERE”,“问题到我这里结束”，不要把麻烦传递下去。 5、对工作要“TAKE IT TRY”，自己尝试着解决问题，而不是把问题交给上司。６、要承担起经理本身的责任。 二、未能启发工作人员 １、对下属的教育７０％来自你，３０％来自人力资源部。 ２、把白天的事情做好，晚上就不需要开手机。 ３、随时随地随人教育。 ４、先进强国强调全民教育。 三、只重结果忽视思想 １、有想法才有触动，有触动才有行为，有行为才会有习惯，习惯久了有文化。２、在一个企业对每个人要有成长。 ３、许多的历史才形成传统，许多的传统才有文化。 四、在公司内部形成对立 １、在公司没有他们，你们，只有我们。 ２、对外都是我们的错。 五、一视同仁的管理方式 1、世界上没有一个人是一样的，一把钥匙只开一道门。 2、地域也有文化。 3、部属不一样，用其所长。 4、不同的人对面子看的轻重不一，有的公开批评，有的需要关起门来谈。
5、制度（法令）和人性。 先制度后人性在西方；先人性后法律在东方。成熟的公司用法令很自然，不成熟的公司用法令害怕，最难缠的是半成熟需要做很多思想。 态度开明法令要专制——李光耀对中国人的管理的名言 六、忘了公司的命脉——利润 1、青岛啤酒得到国务院政策支持，得到46个厂的收购权。不能壮大企业是做企业人的耻辱，企业的事情不是政府的事情。——忘记公司的命脉。 2、有利润，让公司活下去是每个主管的责任。 3、有利润什么声音都可以讲；没有利润什么都是假的，什么声音都不要发。 3、积极凶悍的韩国人如何追求利润。——总经理一年没利润下台就是老百姓。 4、国企要有利润观，消耗的政府的钱就是消耗老百姓的纳的税。 七、只见问题不看目标 命相上说：性格左右命运，气度影响格局。 1、领导要看的远，不要猛头游泳。 2、90%的时间做对生产力的贡献。 3、学会放下，吃饭跟不上，还能做什么。 4、要学会看大目标。 5、一个人一天只做最重要的最紧的事情，其他都可以放下。 6、把问题看成是机会，天下大乱才会机会。 八、不当老板只做哥们——不要坏了规矩 1、做公司要专业，友情是友情，威严是威严。做老板要有威严，不要因为哥们坏了规矩，纵容部下，不成规矩，破了规矩，没了标准。 2、幕府大将军从小的训练就是敢把人头抱起——威严。 3、在头上讲话，是破坏规矩没有伦理。
余世维讲座观后感5篇最新范文
余世维讲座观后感5篇最新范文 余世维博士有着丰富的人生阅历，他以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，蕴观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法，有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。以下是我整理的余世维讲座观后感范文5篇，希望可以分享给大家提供参考和借鉴。 余世维讲座观后感范文一 听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在那里谈点儿自我的感受，也算对自我来个反思。 余博士认为我以为……要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起职责。我有时候也会这样为自我开脱。其实，我一向都觉得，人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们，孰能无过那么，犯了一次错，就应当理解教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起职责，铭记教训。做任何事，我们都要有职责心，要负起职责。工作不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，并且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自我。 说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮忙别人。我想，这不仅仅是一种助人的行为，同时也给了自我一个学习的机会，帮忙别人也就是帮忙了自我。其实，那里还涉及了一个问题：是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这样的体会：坚持自我的事自我做，亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非，但坚持要
看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间!事实上，理解帮忙也是给了自我一个学习的机会，我们要想超越自我，体现自身价值，就应当汲取别人之长。 在平时的工作中，我们还应当学会看问题，抓住机会，进取参与公司的事情，重视团队的力量;要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。 工作上严格要求自我，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起职责。对自我诚实，对别人诚实。 余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任教师，他经常教导我们要处变不惊。我一向铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。 零零散散讲了几点感受，再看看自我，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今日，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自我的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不断充实自我，使自我成为一个有竞争力的人。我相信自我能够做得更好。 余世维讲座观后感范文二 从上节课课余世伟教授的讲座中，让我认识到作为一个管理者，不仅仅要具备有向心力、较高的IQ、EQ等，还要具有对市场敏锐的洞悉力，要让管理的企
余世维南京邮电讲座文稿(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 余世维南京邮电讲座文稿 一前言 1培训：很少人说愉快。 2特点：枯燥，教条化，形式化。 注意点：应注重实践和个人体会。 3 联想公司——刘传志：中国行列的壮大与成长以前，面临的压力接踵而至。 4 中国投资问题：用人——表现在思想上——理论和实践相结合（改革开放用10年实践学完别国50年的东西）。 二经理人所范的毛病 1 拒绝承担个人责任 （1）不要常说我以为就是在辩解错就是错（在少女叫做可爱，在少妇叫做无知）——自信心从责任开始建立 （2）少去麻烦自己的主管给自己一个施展的空间 2 没有办法启发工作人员： （1）人力资源部门：职权只有一半，常常是配角，做通俗教育，其他主管做专业教育。 经理人在外，公司不乱——厉害 （2）启发：随时随地随人的教育。中国教育如放牛吃草——主管有7成责任教育。人事3成。 3只强调结果不强调思想：想法——触动——行为——习惯——文化(中国人文化认知不够) 员工的思想没有改进主管进行检讨——所有员工都是自己的员工---教育 4在公司形成内部形成对立 （1）他们，你们与我们的区别：A 在同一个公司或部门别 说他们，你们，只有我 们（他们你们是谁） B 做主管的习惯，在部属 面前，讲到任何其他部 门不要说他们，只有我 们。
（2）不管谁错，勇于说是我们的错=付责任——形成观念习 惯就不会形成对立 5一视同仁的管理方式 （1）社会中的教育：A 家庭教育B 学校教育C社会教育（2）做主管应费劲心思研究部属，从行为，动作，眼神，思想，语言来判断部属——主管是员工的父母应负起教 育的责任。（次文化） （3）对单纯的部属，要直线向下贯穿做管理 对有经验的部属，要直线向上向上同时进行参与。 (4)法令：中国——人情道律法律 国外——法律道律人情 A 世界上最先进的国家和成熟的公司用法律 世界上最落后的国家和不成熟的公司用法律 中间型的要动之以情（李光耀：在中国管理需 要开明专制 ——态度要 开明，法律要 专制） B 一个公司强调法律的强硬，做事情有原则公司就 整齐——带 人就是带要 点 从这个人的心中常看他喜欢什么重视什么缺乏什 么去带。 6忘了公司的命脉---利润 (1) 做主管的四大责任：为资本者谋求利润（压力化为积极性）为员工谋求福利 为社会谋求就业为消费者谋求品质 除了利润什么都是假的责任和目标（2）如果忘记或没有做的事你的敌人会告诉你（一天上班应
余世维讲座观后感5篇范文
余世维讲座观后感5篇范文 余世维讲座观后感范文一 听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在那里谈点儿自我的感受，也算对自我来个反思。 余博士认为我以为……要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起职责。我有时候也会这样为自我开脱。其实，我一向都觉得，人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们，孰能无过那么，犯了一次错，就应当理解教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起职责，铭记教训。做任何事，我们都要有职责心，要负起职责。工作不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，并且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自我。 说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮忙别人。我想，这不仅仅是一种助人的行为，同时也给了自我一个学习的机会，帮忙别人也就是帮忙了自我。其实，那里还涉及了一个问题：是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这
样的体会：坚持自我的事自我做，亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间!事实上，理解帮忙也是给了自我一个学习的机会，我们要想超越自我，体现自身价值，就应当汲取别人之长。 在平时的工作中，我们还应当学会看问题，抓住机会，进取参与公司的事情，重视团队的力量;要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。 工作上严格要求自我，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起职责。对自我诚实，对别人诚实。 余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任教师，他经常教导我们要处变不惊。我一向铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。
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▓█【扣: １８２.ぁ.１２３４.ぁ.１７２余-世_维全-套】 集团商学院建设方案（完整版） 批准。 一、企业商学院总则二、企业商学院组织架构三、企业商学院培训体系框架四、企业商学院培训设施筹建及管理五、企业商学院内部讲师选拔评估资格认定六、企业商学院课程研发管理及审核七、企业商学院课程实施流程八、企业商学院培训考评系统九、企业商学院培训需求调查制度十、企业商学院培训课程体系十一、企业商学院学籍及学分管理制度十二、企业商学院培训档案管理。 一、建立企业商学院的目的构筑和完善培训管理体系，规范培训管理活动，强化培训教学质量管理，把培训做为管理驱动工具，持续打造学习型组织，提高每一位员工的技能。 二、企业商学院的职能培训和提升内部管理和技术人才。 培训供应商及外协商，使之符合公司需要。 为各职能部门提供咨询服务，提供建议解决方案。 展开校企管理和技能培训合作，为企业提供后备人才。 开展学术交流，为塑造企业品牌形象，塑造和推广企业文化。 为确保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，特制定了培训原则和培训方针，以作为整体培训需求的总输入。 培训原则：瞄准根源，找出差距，缺什么学什么，急用先学，立竿见
影。 培训方针：以能为重点，以市场最终效果为目标，建立实用化高精尖人才培养的机制，使每一位员工均成为战略业务单元。 为使组织的培训能力为满足组织的需求而展开，并在各培训层次上具有清晰的追求，本集团制定如下培训目标。 量提供人力资源。 42四、年下半年及年年底完成年年外聘专职培训讲师%%60得低于适用于企业所有员工、企业供应商、企业外协商。 学院院长执行院长院长助理教学实施部教学计划部文化推行部人才开发部教学支持部课程体系计划主任拓展培训师任职资格-能力素质E-实施工程师及课程研发主任军训教官人才挖掘管理师培训评估兼专员领导力与管理系主任开发与工程系主任供应链管理系主任市场营销系主任质量管理系主任生产技术系主任内训师内训师内训师专职讲师专职讲师专职讲师职位培训评估兼师内训师专职讲师专职讲师内训师专职讲师人才挖掘管理师E-人1院长助理由业部选聘兼任，军训教官由各基地安保负责人轮流兼任。 一、培训组织框架为加强培训管理，确保培训有人抓，有人管，责任层层分解，确定如实施三级培训管理机制。企业商学院课程体系主任，为整个集团的培训体系的整体跟进责任人。 组织框架一级管理集团级企业商学院安排的计划内培训。 责任人企业商学院课程体系计划主任二级管理三级管理部门级分公司人力资源负责人分公司各职能部门安排的培训。
演讲余世维讲座观后感
演讲余世维讲座观后感 下面是为你准备的演讲余世维讲座观后感作文，欢迎阅读借鉴，希望对你有帮助。 余世维经理人讲座观后感 首先，我引用一下余世维讲座里比较经典的一句话： 柳传志：中国在还没有成长和壮大之前各种压力已经接踵而至。在学习的过程中，让我们每个人都产生了一种压迫感和紧张感。虽然中国现在已经不存在外忧内患的境地，但是我们国人深知，如果自己再不学习西方列强和紧邻日本的生存手段或者说生存法则的话，小到我们个人或者公司企业会后退会淘汰，大到国家也会衰退。学习，迫在眉睫。 余世维的讲课生动吸引人，并且用一个一个的事例来说明问题，让他所提出的问题更加的让人信服。 今天，我将从个人的角度来谈谈我在听课过程中的感悟，和一些见解。 我将今天的演讲分为4个在听课当中印象特别深刻部分，首先第一个就是我在培训过程的第一堂课，承担个人的责任。我觉得余世维讲的非常好，这个世界人们在做事的时候分为两种人，第一种人就是不停的在表现，在努力。第二种人就是不停的在辩解，在解释自己没有过错。我们要争当前者，拒绝后者。怎么才能成为前者呢，不要常常说：我以为。余世维在这堂课的培训中举了很多不要常常说我以为
的例子，比如说他的妻子将坐在床旁边的孩子摔在地上，美国妇女和中国妇女等等，这些鲜活的事例，可以充分的体现了就算做错事情，可以原谅，但是千万不要去辩解不是自己的错误。这也时刻的提醒我自己，尽量的不让自己犯同样的错误。并且能勇于承担自己的错误，不管身在何种位置，都应一肩挑起属于自己的责任。等到发现了错误后，关上大门我们自己检讨及时更正。胜于在那不停的辩解。 第二个部分就是强调结果，也要强调思想。我们工作，并不是在打仗，并不是去牺牲一切不择手段来达到目的。做事需要强调思想。在这堂课中，余世维举的例子当中，让我记忆犹新的就是菲特列大帝的那个故事：有一次在打仗的时候，一个跟他20多年的士官长为他，大帝啊，为什么我跟了你20多年到现在我才是一个区区的士官长?菲特列大帝指着旁边的那头骡子说：看，那头骡子跟了我20多年是否我也要给他封个官?这个故事，深深的印在我的脑海中，他说明了人在成长，是自己的思想在成长，不要强调目的是什么结果是什么。我们引用一下在课堂里说过的名句，民国初年的陈之凡的剑桥导引说过：许多许多的历史才能形成一点传统，许多许多的传统才能形成一点文化。由思想进步到文化，由文化进步到触动，由触动进步到行为，由行为最后才能进步到习惯。所以人的一个习惯很难养成很难改变。尤其是在中国，是个需要学习的国家，需要由本质上由思想上的改变。 第三个部分是关于你们，我们和他们的称谓。在一个公司里，只有我们。印象非常深的案例就是奥迪斯电梯和三菱电梯的服务态度。维修电梯的工作人员却说不是自己的事情是安装电梯人员的错误。这
余世维讲座目录大全
DVD01：软实力（第一集） DVD02：软实力（第二集） DVD03：软实力（第三集） DVD04：软实力（第四集） DVD05：软实力（第五集） DVD06：软实力学习工具电脑版 DVD07：中层危机（7讲）上部分 DVD08：中层危机（7讲）下部分 DVD09：有效沟通2 （12讲）上部分 DVD10：有效沟通2 （12讲）下部分 DVD11：卓越管理人的辅导与激励的技巧（8讲）上部分DVD12：卓越管理人的辅导与激励的技巧（8讲）下部分DVD13：赢在执行（12讲） DVD14：有效沟通（6讲） DVD15：如何成为成功的职业经理人（12讲） DVD16：职业化团队（6讲） DVD17：成功经理人 (12讲)上部分 DVD18：成功经理人 (12讲)下部分 DVD19：突破人才经营瓶颈（7讲） DVD20：突破中小企业发展瓶颈（8讲） DVD21：市场竞争策略分析与最佳策略选择（5讲）DVD22：职业经理人常犯错的11种错误（11讲） DVD23：打造高绩效团队现场（8讲） DVD24：管理者的情商EQ（6讲） DVD25：领袖性格 (上集) DVD26：领袖性格 (下集) DVD27：企业变革与文化 DVD28：提升管理者执行力1（现场12讲） DVD29：提升管理者执行力2（现场12讲） DVD30：领导商数LQ（6讲） DVD31：人才的使用与风险规避（厦门讲座4讲） DVD32：大学生如何成为五百强企业需要的人才（现场）DVD33：如何塑造管理者的性格魅力（6讲） DVD34：赢在执行第2版（第一集） DVD35：赢在执行第2版（第二集） DVD36：赢在执行第2版（第三集） DVD37：赢在执行第2版（第四集） DVD38：赢在执行第2版（第五集） DVD39：赢在执行第2版（第六集） DVD40：赢在执行第2版（第七集） DVD41：赢在执行第2版（工具盘电脑版） DVD42：家教与企业竞争力（第一集） DVD43：家教与企业竞争力（第二集） DVD44：家教与企业竞争力（第三集）