与学生进行有效的交流与沟通1

如何与学生进行有效的交流与沟通

——浅谈“交心本”

教师对学生所做的第一件事就是与学生的沟通，教师通过与学生的沟通来向学生表达学校的教育理念与要求，无论是面对全体的要求、评价，还是针对个人进行的谈话、写信等，都是为了达到教师的教育目的——取得好的教育效果。成功的教育取决于多种因素，在这之中教师与学生之间的沟通质量是其中一个很重要的因素。所谓沟通，应该是双方的、互相的、真诚的。正如在我们教学过程中，常常看到这样的现象，老师在向学生热情地传递知识、价值观等，而学生毫无兴趣，面临的是学生的抗拒，低度的学习动机，这是一个可悲的事实。从这个角度讲，沟通一定要互动。在这几年的班主任工作中，我发现大多数学生害怕与老师面对面进行交流，即使面对面交流，有时也只是表面的，有许多事情是不好用语言来表达的。所以，我和学生之间借助“交心本”进行了一次次有效的沟通与交流。

一、理解、信任，是师生有效沟通的前提，也是交心本开展的关键。

首先，教师要有同理心，能够做到换位思考。教师要关心学生，那必须要了解学生，而要了解学生，首先必须进入学生的情绪和思想中去，以学生的眼光去看他（她）的世界，以学生的心情去体会学生的心情，而且也以他（她）的思想去推理他（她）的一切。然后有效地将这些感受传递给对方，这样的同理心可以使对方会感到理解与尊重，从而产生温暖感与舒畅的满足感，这种感受可以诱发出彼此充满

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体谅和关怀的沟通氛围。同理心是与学生进行良好沟通的前提，俗话讲也就是换位思考。关键是一个教师能不能真正放下身段，站在一个学生的角度去考虑学生的困难和困惑。当一个教师不愿意设身处地从对方去考虑，会使学生觉得老师不去理解他，不关心自己，对教师的信任度降低，与教师的沟通就会停止，而老师则不能真正地接纳学生，非常容易对学生提出无益的指责与批评，也不能正确地对学生做出积极的回应。老师愿意见到的事实是学生通过老师有效的教育能够改正不良习惯、错误思想，从而形成良好习惯、确立正确思想。因此，在教育中，老师对学生的同理心与换位思想是开启心智世界的钥匙，是教育效能产生的前提。

例如，我班的马小娟同学。她学习成绩优异，但是有一段时间，情绪很低下，上课总是伏在桌上，学习也跟着大幅下降。我从其他同学那了解到，原来她和一个男生“分手”了。为此，我专门找她聊天。作为老师，很理解她们这种年龄段的心理。为了避免早恋这个敏感的话题，我们每次聊天都集中在对同学之间相处的美好回忆中。不仅如此，我还让她每周来找我聊天两次，以来观测她的感情动向，再而也是为了提高她对学习的动力。理解使我们之间的沟通变得顺畅，也使我的教育有一定的效果。后来，她在“交心本”上是这样给我写的：老师：您好！通过几次和您的谈话，我想了很多，或许早该感悟的事，现在才……。的确，就像老师说的那样，有很多事没向您坦白，曾经的我没有勇气，因为我喜欢的人是在大家眼中很坏的人，连我自己也

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是这么认为的。现在，我体会到了，现在真的还小，我们没有那么多精力去想那么多，要把学习放在第一位。我承认，曾经的我一直沉浸在伤心、痛苦之中，每天都不开心。因为青苹果永远是苦涩的。或许，他不是我学习的动力，而是我学习的阻力。或许这次的结果是最好的，也是我自己最明智的选择。如果是曾经碰到类似这样的情况，有人问我还会不会在一起，或许那时我会犹豫；如果现在有人问我，我会毫不犹豫地回答：不会再有下一次了！就像老师说的，断就要断得干干净净，曾经的我做不到，但是现在的我做到了，曾经深深喜欢了一年的人，我已渐渐地忘记了，忘记了曾经的一切，作一个快乐的我，把学习放在第一位，精力放在学习上。现在的我，真的想通了，放开了！老师，希望我还来得及，来得及弥补这个犯下的可笑的错误。

二、其次，信任。有了理解，才能信任学生。

老师对学生的期望都是出自良好愿望的，但事实并不是每个老师对学生的良好的愿望都能被接受，甚至被抵触。我想其中一个主要的原因是在沟通时，学生对老师的真诚的高低感受不同，教育的效果也就截然不同了，因此，在教学中老师对学生必须要信任，这样教育才能产生更好的效果。如果作为教师们真的做到了理解学生，那么信任也就不那么困难了。有了信任，学生就愿意把心里的烦恼和你诉说。如果有一些话不好直说，“交心本”正好给学生提供了一个可以直言不讳的平台。

例如，某女生初恋了，在找她谈了几次后，在交心本上这样

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写：……家里对我们的期望都很高，不能让家人失望，老师，我希望，当我父母问起这方面的事时，请不要告诉他们，拜托您了！老师，您知道吗？我把这些事写出来告诉您，我有多轻松吗？因为我心中总算有块石头落下了。谢谢！作为老师，学生把这些事告诉了你，表明她很信任你，所以你也要保持她对你的这份信任。因此，我借助她怕父母对自己失望这点，又对她进行一次谈话，让她明确自己要做什么。

再如，有这样一个学生，家庭的烦恼给她学习带来了很大的影响。在交心本上，她是这样写的：老师：您好，最近，我感觉很烦，头也大大的，上课经常听不进去，有时还会想睡，而且自习课也不想做作业。我不知为什么，晚上觉也有睡好，饭也有吃饱，但就是想睡。这几天我常会想哭，前几天听到邹伟讲，我爸爸在菜市场和一个女的打羽毛球，而我妈妈却在田里割稻子，而且还下了很大的雨，我妈妈淋了一身回来。这让我想起了上半年发生的事情，每想起那天晚上，我的眼泪就会掉出来。那天晚上，我妈妈差点就离我们而去。那是我第一次看到我妈这么伤心，也是第一次看到我爸爸放声大哭。我不知道他为什么哭？但我知道这件事是我爸爸不对。其实前几年我就知道了这件事，我妈妈心里也一清二楚，只是我们都藏在了心理，没有说出来而已。那个女的还认了我弟弟做干儿子。我很恨很恨那个女的，她为什么要来破坏我的家庭。我曾想过去求她，但是我没有那个勇气，也想和我爸爸谈谈，但我又怕去做了反而会更不好。我知道我妈妈心

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里好痛苦、很伤心。我心里也很伤心难过。我很想阻止他们，但是我不知道怎么做。经过那一次，我爸爸今天还有和那个女的来往，我真的很想很想哭，很想为妈妈做些什么，以减轻她的痛苦。但是我不知道能做些什么？希望老师能帮帮我，开导开导我！

当然，“交心本”要能持续有效地开展下去，这需要老师认真地对待。学生在“交心本”上与你坦诚的交心，那我们老师也要认真地做好学生的思想工作，发现不良情绪，要及时解决。在具体操作中，我采取两种方式：（1）笔头回信（2）当面交谈。让学生认识到，与老师交谈，每一次的烦恼都能得到解决，只有这样，“交心本”才能正常持续下去。因此，这还需要我们老师对学生要有爱。爱是贯穿于理解与信任之中的灵魂感情。理解与信任固然是爱，还有，爱可以促使你去做很多事情：有了爱你就愿意理解孩子的无知行为，有了爱你就能够容忍他一而再再而三的犯错误，并在耐心的去教导他，有了爱你就会设身处地地为他着想，有了爱你也会愿意为他们付出时间和精力去学习……很多老师日复一日年复一年的工作，但他从没有在工作中找到乐趣，心中也从没有涌起爱的热潮，这样的老师永远不会取得教育上的成功，教育如果没有爱，正如池塘没有水一样，没有爱，也就没有教育。那么老师如何将爱表达给学生呢？老师爱学生还表现在愿意为了孩子付出时间是精力。这种时间和精力不仅指在处理学生问题和教育学生方面，还有为了更好地了解学生而进行的有目的的学习与研究。如何使自己真正的贴近学生，只是口号式的叫喊是没有任何

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意义的，这需要老师真正的去学习有关学生的理论，了解学生的真正需要。例如关于青春期心理特征方面的书籍、鼓励方面的书籍、学法指导、学习障碍等等。只有这样才能够更好地与学生沟通，也才能够更好地传达自己的爱。而且，这样的爱才是正确的真正的爱。

总之，建立平等、民主、和谐、朋友式的师生关系，是教育成功最关键的地方，一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以栓住几十颗心，教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术，走进学生的心灵，教师必须打开学生的心理的壁垒，透视学生的内心世界，为他们分忧，为们清除“病灶”，把学生心灵世界的沃土垦植成“真、善、美”的苗圃，真正建立起新的师生关系。在教育活动中，老师只有用爱心换起学生的信任感，与学生进行有效的交流，使学生喜欢老师，再喜欢他所提供的教育，这样才能达到教育的最佳效果。

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