第4讲-社会认知PPT课件
合集下载
第4章 社会认知(1、2)

• 一致任务与不一致任务的脑电反应200ms左右开始 不一致,而这个时间正是面孔识别开始的时间。
• 可见,在刚开始识别面孔的时候,个体已经表现出 了态度的倾向性。
• 由于时间很短,这种态度应该是内隐的态度。
IAT的其他变式
• 单类别(SC-IAT)、单靶(ST-IAT) • aIAT:autobiographical IAT ,用于咨询法律(2008)
三、社会认知的表征方式
• (一)范畴化(categorize 类化)
– 个体往往将信息分门别类地处理,倾向于以 一定的标准将人归类。
– 这种简单的范畴化能够大大简化个体对他人 或事物的认知,从而节省认知资源。
– 范畴化是刻板印象产生的原因。
三、社会认知的表征方式
• (一)范畴化 • (二)图式
• 印象形成:人们第一次遇见陌生人或在与之交往的 初始阶段,根据有限信息资料所产生的是否喜欢他 的感受和对其人格的认知。
印象形成的信息来源
认知客体的个人信息 认知主体的刻板印象
那些东西影响你对别人的第一印象?
印象形成所关注的信息
• 外表线索:
– 性别、种族、外貌等。
• 社会特征:
– 职业、家庭收入、家庭关系、教育背景、
– 描绘日常活动中事件的有序组织和认知蓝本。
四、内隐社会认知研究
• 1、社会认知的分类
– 内隐社会认知
外显社会认知
– 内隐社会认知:
• 社会认知过程中个体虽然不能回忆某一过去经验, 但这一经验潜在地对个体的行为和判断产生影响。 (Greenwald,1995)
• 关注焦点:无意识参与有意识的社会认知加工过程
信息
非社会信息 物体
社会信息
社会性客体
• 可见,在刚开始识别面孔的时候,个体已经表现出 了态度的倾向性。
• 由于时间很短,这种态度应该是内隐的态度。
IAT的其他变式
• 单类别(SC-IAT)、单靶(ST-IAT) • aIAT:autobiographical IAT ,用于咨询法律(2008)
三、社会认知的表征方式
• (一)范畴化(categorize 类化)
– 个体往往将信息分门别类地处理,倾向于以 一定的标准将人归类。
– 这种简单的范畴化能够大大简化个体对他人 或事物的认知,从而节省认知资源。
– 范畴化是刻板印象产生的原因。
三、社会认知的表征方式
• (一)范畴化 • (二)图式
• 印象形成:人们第一次遇见陌生人或在与之交往的 初始阶段,根据有限信息资料所产生的是否喜欢他 的感受和对其人格的认知。
印象形成的信息来源
认知客体的个人信息 认知主体的刻板印象
那些东西影响你对别人的第一印象?
印象形成所关注的信息
• 外表线索:
– 性别、种族、外貌等。
• 社会特征:
– 职业、家庭收入、家庭关系、教育背景、
– 描绘日常活动中事件的有序组织和认知蓝本。
四、内隐社会认知研究
• 1、社会认知的分类
– 内隐社会认知
外显社会认知
– 内隐社会认知:
• 社会认知过程中个体虽然不能回忆某一过去经验, 但这一经验潜在地对个体的行为和判断产生影响。 (Greenwald,1995)
• 关注焦点:无意识参与有意识的社会认知加工过程
信息
非社会信息 物体
社会信息
社会性客体
社会认知与评价方法 课件

一、社会现象 二、社会认知 三、社会评价
目录
1
一、社会现象
社会现象是社会在发展、变化中所表现出来的 外部形态。现象分为真象和假象。
社会现象作为人们有意识活动的过程和结果, 是具有主观性的“自觉意志和特殊目的”与具 有客观性因果关系的统一,也就是价值和事实 的统一。
社会科学研究必须把价值和事实统一起来。
真理和谬误是互相对立的统一体。
7
真理是主观形式和客观内容的统一
真理在形式上是主观的,因为真理属于认识范 畴。不能把真理等同于客观实在。
真理在内容上是客观的, 客观性乃是真理的 根本属性。因为:第一,真理的内容来自于物 质世界的客观事物及规律;第二,检验真理的 标准是客观的社会实践。
任何客观真理都是绝对和相对的统一, 都是 由相对真理向绝对真理转化的一个环节。
9
价值
价值就是客体属性与主体需要之间的一种特殊关 系范畴(肯定与否定关系)。
主体需要
客体属性
10
价值来源于客体
客体也就是人的生存和发展的外部世界或 客观条件,具有满足人的物质、文化需要 的属性。
人利用外部世界来满足自己的生存和发展 的需要,产生价值关系。
客体既包括事物、现象,也包括人。
11
社会认知不只是关于对象的“实证性”研究和 “描述性”把握,还包括“批判性”研究和“规 范性”把握。
“批判”是思维和观念领域的分析、解构和重构。 “规范”是按照一定的价值标准来要求、衡量对
象。
22
(二)社会观察与社会调查
社会科学正是通过其批判性和规范性实现其影响 人的行为和社会现实的功能。
社会科学的方法有许多,社会观察、社会调查和 社会实验都是常用的方法,这些方法的运用,目 的都在于揭示社会事实的本来面目,而不应当附 加任何外来成分。
目录
1
一、社会现象
社会现象是社会在发展、变化中所表现出来的 外部形态。现象分为真象和假象。
社会现象作为人们有意识活动的过程和结果, 是具有主观性的“自觉意志和特殊目的”与具 有客观性因果关系的统一,也就是价值和事实 的统一。
社会科学研究必须把价值和事实统一起来。
真理和谬误是互相对立的统一体。
7
真理是主观形式和客观内容的统一
真理在形式上是主观的,因为真理属于认识范 畴。不能把真理等同于客观实在。
真理在内容上是客观的, 客观性乃是真理的 根本属性。因为:第一,真理的内容来自于物 质世界的客观事物及规律;第二,检验真理的 标准是客观的社会实践。
任何客观真理都是绝对和相对的统一, 都是 由相对真理向绝对真理转化的一个环节。
9
价值
价值就是客体属性与主体需要之间的一种特殊关 系范畴(肯定与否定关系)。
主体需要
客体属性
10
价值来源于客体
客体也就是人的生存和发展的外部世界或 客观条件,具有满足人的物质、文化需要 的属性。
人利用外部世界来满足自己的生存和发展 的需要,产生价值关系。
客体既包括事物、现象,也包括人。
11
社会认知不只是关于对象的“实证性”研究和 “描述性”把握,还包括“批判性”研究和“规 范性”把握。
“批判”是思维和观念领域的分析、解构和重构。 “规范”是按照一定的价值标准来要求、衡量对
象。
22
(二)社会观察与社会调查
社会科学正是通过其批判性和规范性实现其影响 人的行为和社会现实的功能。
社会科学的方法有许多,社会观察、社会调查和 社会实验都是常用的方法,这些方法的运用,目 的都在于揭示社会事实的本来面目,而不应当附 加任何外来成分。
行为和社会认知学习理论PPT课件

(2)按学习结果分类: 言语信息、智慧技能、认知策略、态度、运动 技能。
2021
3
• 2、布卢姆(B.Bloom)的学习分类 他将教育目标分为:认知、情感和动作技 能三大领域。
认知领域的学习分为:知识、理解、应 用、分析、综合、评价。
2021
4
3、奥苏伯尔(D.P.Ausubel)的分类
有意义学习 弄清概念之 听导师精心 间的关系 设计的指导
• 1875,医学外科学院攻读 博士
• 1904,因消化生理学、唾 液腺、味腺、肠腺的自身分 泌研究,获诺贝尔生理学奖。
2021
9
2021
10
(二) 两种刺激、两种反应
●两种刺激:
第一个是中性刺激,它在条件反射形成之前,并不引起 预期的、需要学习的反应。这是条件刺激(CS),在巴甫洛 夫的实验中就是铃声。
2021
16
走进课堂:将经典条件作用理论运用于课堂
• 1、如果一个学生害怕当众说话,可以先让他坐着对小 组成员读一段文章,然后要求他站着读,接着让他用 自己的话讲出这段内容,最后让他当着全班同学面做 报告。
• (3)学习包含了行为的变化 。 • (4)如果刺激和反应的间隔时间很短,那么学习最容易
发生。
• (5)许多物种,包括人,学习的方式有相似性。
2021
8
巴普洛夫
(1849-1936)
• 牧师的儿子,早年在教会学 校和神学院读书
• 1870,读了刘易斯的《普 通人生生理学》,放弃当牧 师念头,进入圣彼得堡大学 主修动物生理学和医学
1 无条件刺激(UCS)————无条件反应(UCR)
(食物)
(唾液分泌)
2 条件刺激(CS)—————引起注意但无唾液
2021
3
• 2、布卢姆(B.Bloom)的学习分类 他将教育目标分为:认知、情感和动作技 能三大领域。
认知领域的学习分为:知识、理解、应 用、分析、综合、评价。
2021
4
3、奥苏伯尔(D.P.Ausubel)的分类
有意义学习 弄清概念之 听导师精心 间的关系 设计的指导
• 1875,医学外科学院攻读 博士
• 1904,因消化生理学、唾 液腺、味腺、肠腺的自身分 泌研究,获诺贝尔生理学奖。
2021
9
2021
10
(二) 两种刺激、两种反应
●两种刺激:
第一个是中性刺激,它在条件反射形成之前,并不引起 预期的、需要学习的反应。这是条件刺激(CS),在巴甫洛 夫的实验中就是铃声。
2021
16
走进课堂:将经典条件作用理论运用于课堂
• 1、如果一个学生害怕当众说话,可以先让他坐着对小 组成员读一段文章,然后要求他站着读,接着让他用 自己的话讲出这段内容,最后让他当着全班同学面做 报告。
• (3)学习包含了行为的变化 。 • (4)如果刺激和反应的间隔时间很短,那么学习最容易
发生。
• (5)许多物种,包括人,学习的方式有相似性。
2021
8
巴普洛夫
(1849-1936)
• 牧师的儿子,早年在教会学 校和神学院读书
• 1870,读了刘易斯的《普 通人生生理学》,放弃当牧 师念头,进入圣彼得堡大学 主修动物生理学和医学
1 无条件刺激(UCS)————无条件反应(UCR)
(食物)
(唾液分泌)
2 条件刺激(CS)—————引起注意但无唾液
社会认知课件

②图式的功能: 图式有助于信息加工 图式有助于回忆 图式加快信息处理
图式有利于自动推理
图式可以添加信息 图式有助于解释
图式提供预期
图式蕴含情感 图式一旦形成,人们总是不愿意去修改,从而带来偏
差和错误
2、心理策略与捷径:判断法则(人们为了迅速而有效的做出判
一、自我知觉及自我概念的形成
(一)相关概念
1、自我知觉就是个体对自己的认识与评价。 2、自我知觉的内容主要有两个基本成分:自我概
念与自尊。 自我概念:关于我们是什么样的人的信念 包括自我图成的评价。是对自我价 值的整体认识,影响我们如何评价自己的特点和 能力。
第一节
一、社会知觉的含义
社会认知
感觉和知觉 感觉是客观事物作用于人的感官而引起的一种最 简单的反应(包括视、味、听、嗅、触觉),是对 客观事物个别属性的反映或体验。 知觉是当前直接作用于人的感官的整个客观事物 在大脑中的反映。
二、社会知觉和社会认知的含义
1、社会知觉就是指个人在社会环境中对他人(某
衡,当人们对事物的准确性要求高时,控制性思维就 会发挥作用
③反事实推理:在心理上改变过去的某些环节,以便
想象事情可能有所不同——控制性思维的一种,但有 时候表现出无意识的
第二节:自我知觉
有三样东西是极端坚硬的,钢铁、钻石以及认识自己
(There are three things extremely hard, Steel, A Diamond, and to know one’s self) ——本杰明. 富兰克林
有利之处:保持良好的自我感觉,提升生活的幸福感,
更能适应社会,积极乐观,缓解焦虑,抵御抑郁,有 利于心理健康等
社会认知(1)【共28张PPT】

印象管理是人们适应社会生活的一种方式。但是,我们在认 识其积极意义的同时,不可否认,也有些人会伪装自己,即 所谓的两面人,他们在别人面前的表现与真实人格和心理背 道而驰,其娴熟的表演迷人眼目,使他人上当受骗。这就是 印象管理的消极方面。
1/20/2024
25
2、印象管理的意义
印象管理消极的一面。由于印象管理直接涉及对他人 印象的控制,因此,既有人运用这一手段虚饰自己的
一A:是+5形÷成4=印1象. 管理的动其机。 次,过分的重视印象管理也很可能无法营造良好的人
最后要特别提到的是,处于不良的动机,为了庸俗的目的,印象管理就会恶化社会风气,但这应该不是印象管理本身的问题,而是动机、目的问题
际氛围。因为你把自己包装得过于严密,别人根本无法 。
戴恩等人1972年做过一个实验,用科学数据证明了晕轮效应。
1/20/2024
2
2. 知觉的整体性
知觉的对象有不同的属性,由不同的部分组成,但我们并 不把它感知为个别孤立的部分,而总是把它知觉为一个有组织 的整体。
1/20/2024
3
3. 知觉的理解性
人对于知觉对象总是以自己的过去经验予以解释,并用词 来标识它的,这就是知觉的理解性。
1/20/2024
4
1/20/2024
17
2.近因效应
➢近因效应:在总的印象形成上,最近获得的信息比原来获得 的信息影响更大的现象。(但没有首因效应普遍、明显)
➢前提:
➢a.要不断有足够引人注意的新信息提供; ➢b.原来的印象已经随时间推移而淡忘。
1/20/2024
18
3.晕轮效应
晕轮效应:对一个人形成了某种印象后,这种印象会影响对 其他特质的判断,人们会习惯以与这种印象相一致的方式去 评估其所有的特点。
1/20/2024
25
2、印象管理的意义
印象管理消极的一面。由于印象管理直接涉及对他人 印象的控制,因此,既有人运用这一手段虚饰自己的
一A:是+5形÷成4=印1象. 管理的动其机。 次,过分的重视印象管理也很可能无法营造良好的人
最后要特别提到的是,处于不良的动机,为了庸俗的目的,印象管理就会恶化社会风气,但这应该不是印象管理本身的问题,而是动机、目的问题
际氛围。因为你把自己包装得过于严密,别人根本无法 。
戴恩等人1972年做过一个实验,用科学数据证明了晕轮效应。
1/20/2024
2
2. 知觉的整体性
知觉的对象有不同的属性,由不同的部分组成,但我们并 不把它感知为个别孤立的部分,而总是把它知觉为一个有组织 的整体。
1/20/2024
3
3. 知觉的理解性
人对于知觉对象总是以自己的过去经验予以解释,并用词 来标识它的,这就是知觉的理解性。
1/20/2024
4
1/20/2024
17
2.近因效应
➢近因效应:在总的印象形成上,最近获得的信息比原来获得 的信息影响更大的现象。(但没有首因效应普遍、明显)
➢前提:
➢a.要不断有足够引人注意的新信息提供; ➢b.原来的印象已经随时间推移而淡忘。
1/20/2024
18
3.晕轮效应
晕轮效应:对一个人形成了某种印象后,这种印象会影响对 其他特质的判断,人们会习惯以与这种印象相一致的方式去 评估其所有的特点。
社会认知实用PPT学习教案

c . 加 权 平均 模式( 特征重 要性) A : ( 3 * 3 +3*2+2 *4-3*3 )÷4= 3.5 B : ( 3 * 1 +1*-3(3) 注:括号中为权重
第23页/共104页
二、印象形成中的认知偏 差
(一)首因效应 (二)近因效应 (三)晕轮效应 (四)刻板效应 (五)投射效应
在形成自己的印象时个体倾向与将认知对象看成一个整体的、综合 的形象。
印象形成是人们第一次遇见陌生人或在与之交往的初始阶段,根据 很有限的信息资料所产生的是否喜欢他的感觉和对其人格的认知。
第19页/共104页
(二) 印象形成的基本模 式
安德森(N.H.Anderson)等人从20世 纪60年代就开始对印象形成的过程进 行了系统研究,并提出了几个信息加 工处理模型: 1、加法模式 2、平均模式 3、加权平均模式
➢ 同学们,想一想,这是什么在起作用?
第8页/共104页
➢ 以上各种表情,正好把人的内心 情绪体验表露出来,它使人的情 绪信息得以彼此传递,内心体验 得以互相交融,从表情中可以了 解一个人对某件事,某人的态度 和情绪,通过情绪来判断他人的 内部心理状态。
第9页/共104页
(二)对他人性格的认知
➢ 一个人的做事、待人、处世的行为方式也是对此人 进行观察、了解并形成关于此人的知觉印象时所必 须掌握的内容。了解一个人如何行动、怎样行动和 有什么行动、表现怎么样,对于正确地认识和评价 此人,形成关于此人的一个准确的知觉印象,都会 是十分有益的。
单独内向 3 先外后内 78
用下降。 86 按照先入为主的最初印象
的轨道来解释后继信息。( 11 如陆钦斯的研究:先看外向
先内后外 18
材料,后看内向材料,认为 63 吉姆今天心情不好,才会表
第23页/共104页
二、印象形成中的认知偏 差
(一)首因效应 (二)近因效应 (三)晕轮效应 (四)刻板效应 (五)投射效应
在形成自己的印象时个体倾向与将认知对象看成一个整体的、综合 的形象。
印象形成是人们第一次遇见陌生人或在与之交往的初始阶段,根据 很有限的信息资料所产生的是否喜欢他的感觉和对其人格的认知。
第19页/共104页
(二) 印象形成的基本模 式
安德森(N.H.Anderson)等人从20世 纪60年代就开始对印象形成的过程进 行了系统研究,并提出了几个信息加 工处理模型: 1、加法模式 2、平均模式 3、加权平均模式
➢ 同学们,想一想,这是什么在起作用?
第8页/共104页
➢ 以上各种表情,正好把人的内心 情绪体验表露出来,它使人的情 绪信息得以彼此传递,内心体验 得以互相交融,从表情中可以了 解一个人对某件事,某人的态度 和情绪,通过情绪来判断他人的 内部心理状态。
第9页/共104页
(二)对他人性格的认知
➢ 一个人的做事、待人、处世的行为方式也是对此人 进行观察、了解并形成关于此人的知觉印象时所必 须掌握的内容。了解一个人如何行动、怎样行动和 有什么行动、表现怎么样,对于正确地认识和评价 此人,形成关于此人的一个准确的知觉印象,都会 是十分有益的。
单独内向 3 先外后内 78
用下降。 86 按照先入为主的最初印象
的轨道来解释后继信息。( 11 如陆钦斯的研究:先看外向
先内后外 18
材料,后看内向材料,认为 63 吉姆今天心情不好,才会表
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
图式:是指一套有组织、有结构的认知现象,它包括 对所认知物体的知识,有关该物体各种认知之间的关 系及一些特殊的事例。人们用图式来组织他们关于某 个主题的知识、关于周围的社会世界,这种心理结构 影响人们所注意思考和识记的信息。
社会认知中的图式包括:
个人图式(Person schemas):
对某一特殊个体的认知结构,比如我们对毛泽东 就有一个个人图式,这个图式的内容包括:有勇 气、自信、百折不挠等。
在与陌生人交往中,所得到的有关对方的最初印象被 称为第一印象,第一印象中最重要、最有力的是评价, 即在多大程度上喜欢或讨厌对方。
第一印象依据的三个维度
控制性思维(control thinkiБайду номын сангаасg)
指有意识控制的思维,即人们坐下来,慢慢地仔 细考虑某件事情。罗丹著名的雕塑“思考者”就 惟妙惟肖地模仿了控制性思维。
3、认知法则
便利法则(availability heuristic) 根据一件事进入脑海的容易程度来作出判断。医生们 在诊断病情时会使用便利法则,不同疾病进入其脑海 的容易程度,会影响他们的诊断。
.
5
Richard Nisbett及其同事(1987)研究了各种不同的训练如何 影响人们处理日常生活中的统计和推理的问题,经过两年的 研究生学习后,心理学和医学的研究生的统计推论能力比化 学与法律的研究生进步得多。
.
6
一. 社会认知的基本概念
1、社会认知(social cognition)
人们如何思考自身和周围世界的过程,具体讲就是指人们如 何选择和使用信息解释世界并进一步来做判断和决策的过程。 社会认知的基本前提是认知吝啬者观点:人们不太愿意付出 自己的认知资源,除非万不得已的时候。
二. 个人知觉
印象形成是指把一个人若干有意义的特性进行概括、综合, 形成一个具有结论意义的特性的过程。一般来说,我们先是 根据有限的信息对其形成第一印象,然后再收集相关的信息, 并经过整合形成整体印象。当然我们的认知过程不可能完全 准确,所以会有这样那样的偏差。
1、第一印象(First Impression)
图式化处理
为了节省时间与精力,人们常常用图式化的方式 去处理大量的信息。它能帮助我们:①解释新信 息,从而获得有效的推论。②提供某些事实,填 补原来知识的空隙。③对未来可能发生的事的预 期加以结构化,以便将来有心理准备。
如何从历史中吸取教训? 从慕尼黑图式 越南图式 波黑图式
5、社会认知与健康 社会认知与寂寞:只看到生活消极方面的人,更容易感 到寂寞,把他人看成难于相处的。 社会认知与焦虑:对情境的认知与控制可以避免焦虑。 社会认知与疾病:对事件的乐观解释可以避免疾病。
象征性法则(representativeness heuristic) : 人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类, 比如给你一张照片,让你判断上面的女孩是吉林人还 是广东人,你会怎么判断呢?
基础比例信息(base rate information) 总体中不同类别的成员所占的相对比例的信息。给你 一张北京大学学生的照片,让你推断是哪里人?你会 怎样推断?是否会随便猜测呢?
自我图式(Self-schema):
人们对自己所形成的认知结构,与自我概念有着紧 密的联系。比如你认为自己聪明,有同情心,以及 乐于助人,都是自我图式的内容。
团体图式:
对某个特殊团体的认知结构,有时候也叫团体刻 板印象(Stereotype)。团体图式使得我们将某 些特质归于一个特殊团体的成员所共有。比如常 常根据刻板印象认为山东人勤劳、诚实;美国人 乐观、爱助人等。
.
4
a. 两个不论是地理位置或面积大小都最接近该市的城市,在 相同期间内犯罪率减少18个百分点。
b. 一份独立的市民意见调查显示,犯罪率是增加了40%,而 非警方档案所声称的下降。
c. 根据常识可以判断警察局长对于降低犯罪率无能为力,因 为社会与经济状况都非警察所能掌控。
d. 有人发现警长与犯罪组织有生意往来。
角色图式(Role schema): 指人们对特殊角色者所具有的有组织的认知结构, 比如人们常常认为教授知识渊博、满头银发等。
事件图式:
也叫剧本(Script):指人们对事件或事件的系列顺 序的图式,尤其是指一段时间内一系列有标准过程的 行为。比如我们到餐厅就餐的事件就符合一个剧本, 什么时候点菜,什么时候买单,就是一个剧本。
锚定与调整法则(anchoring and adjustment ) 人们以一个数字或数值为起始点并依据这个起始点进 行调整,但这种调整往往并不充分。 判断乐山大佛的高度: 你的小妹妹昨天刚过5岁生日,你说乐山大佛有多高? 张三的父亲75岁了,你说乐山大佛有多高?
4、分类与图式
在认知他人的时候,人们并不是把某个人当成独立的个体, 而总是立即并自动地将之归到某一类当中,这个过程就是 分类,它是自发的、立即的、甚至是无意识的。对事物进 行分类的时候,往往是依据某一类事物的原型(Prototype) 该类物体的一个典型或理想的范例就是原型。
2、认识世界的两种思维
自动化思维(automatic thinking)
指无意识的、不带意图目的、自然而然的并且不需要努力 的思维。很多行为都属于自动化思维,比如即使在遇到很 紧张的情况下,我们也不会坐下来等考虑好了以后才去做。 大部分情况下,我们是通过对周围环境进行的一种自动分 析,这种分析是以我们过去对世界的经验和知识为基础的。
第4讲 社会认知
我们周围的世界是由心灵创造的;即使我们并肩 站在同一块草地上,我看到的绝不会和你看到的 相同。 ——George Gissing 1903
社会心理学故事之4: 学习心理学能提升你的理性吗?
Nisbett 是美国心理学领域唯一的一名两院院士,他从70年代 开始就研究人的推理能力。
警察局长任职已有一年半,一直不受民众欢迎。但他是 市长的好友,在任职前几乎没有任何警政方面的经验。 市长最近公开为他辩护,称自从他担任局长以来,犯罪 率下降12个百分点。以下哪一项论据足以反驳市长关于 警察局长是称职的说词?