内审员题库全(含答案).
内审员考试题库及答案2024

内审员考试题库及答案2024一、单选题(每题2分,共10题,满分20分)1. 内审员在进行内部审核时,以下哪项是必须遵守的原则?A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 全面性答案:C2. 内部审核的目的是什么?A. 确保组织符合外部法规要求B. 评价管理体系的有效性和效率C. 获得认证证书D. 提高员工的工作效率答案:B3. 以下哪项不是内部审核的范围?A. 组织的环境管理体系B. 组织的财务状况C. 组织的社会责任D. 组织的顾客满意度答案:B4. 内部审核的频率应由以下哪个因素决定?A. 组织的规模B. 管理体系的复杂程度C. 组织的财务预算D. 认证机构的要求答案:B5. 在内部审核过程中,以下哪项不是审核员的职责?A. 收集审核证据B. 编制审核报告C. 制定改进措施D. 与被审核部门沟通答案:C二、多选题(每题3分,共5题,满分15分)6. 内部审核员应具备哪些基本素质?A. 良好的沟通能力B. 熟悉组织的产品和过程C. 具备一定的技术知识D. 能够独立完成审核任务答案:A、B、C、D7. 内部审核的准备工作包括哪些内容?A. 制定审核计划B. 确定审核范围和准则C. 选择审核员D. 通知被审核部门答案:A、B、C、D8. 内部审核报告应包含哪些内容?A. 审核目的和范围B. 审核发现和结论C. 审核员的意见和建议D. 审核的日期和地点答案:A、B、C、D9. 内部审核中发现的不符合项应如何处理?A. 记录不符合项B. 与被审核部门讨论C. 制定纠正措施D. 跟踪纠正措施的实施情况答案:A、B、C、D10. 内部审核的后续活动包括哪些?A. 纠正措施的实施B. 纠正措施的效果验证C. 审核报告的分发D. 审核员的培训和能力提升答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共5题,满分5分)11. 内部审核员可以是被审核部门的员工。
(错误)12. 内部审核员在审核过程中应保持客观和公正。
(正确)13. 内部审核的目的是找出管理体系的所有问题。
内审员考试题 含答案

内审员考试题(含答案)姓名: 部门: 分数:一、选择题(每题2分,共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.2. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训”这提问是( B )A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时,尽可能不要写上( B )A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用( C )检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量 B一个质量活动是否符合既定要求;C检查是否由有资格的人员进行 D以上全部正确 E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分,共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程(√ )2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往结果有效进行评价即可(× )I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
(× )4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。
(√ )5. 质量具有时效性,组织应不断地调整对质量的要求。
(√ )6. 外来文件应经过组织的批准,并控制其分发。
内审员题库全(含答案)

内审员题库大全(含答案)练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:一、选择题:(每题2分)1.ISO9001:2008版标准是(a)a.质量管理体系要求b.基础和术语c.业绩改进指南d.QMS指南2.GB/T19001:2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的(b)a.适宜性b.有效性c.符合性d.a+b+c3.组织应(c)质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用a.识别b.评价c.确定d.确认4.最高管理者应在本组织(d)中指定一名成员a.有能力的人员b.质量管理人员c.技术人员d.管理层5.在质量管理体系中承担(d)的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a.生产任务b.质检任务c.维修任务d.任何任务6.组织应在产品实现的(c),针对监视和测量要求识别产品的状态。
a.贮存过程b.生产过程c.全过程d.以上都不是7.对生产和服务提供过程的确认包括:(d)a.规定准则b.设备认可c.人员资格鉴定d.a+b+c8.文件可采用任何形式或类型的媒介:包括(d)a.计算机光盘b.照片c.标准样品d.a+b+c9.过程的监视和测量是监视和测量(d)a.设备能力b.过程人员的技能c.特定的方法和程序d.过程实现所策划的结果的能力10.组织应(d)为达到产品符合要求所需的工作环境a.识别和确定b.评审和管理c.识别和控制d.确定和管理11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:(c)a.适用于所有的产品;b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品;c.产品实现过程所产生的任何预期输出;d.硬件,软件产品;12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:(b)a.可以删减不适用的条款;b.仅限于删减第七章的条款;c.仅限于删减有关监视和测量的条款;d.可删减组织做不到的条款;13、ISO9001-2008标准中提及的记录是:(b)a.提供产品符合要求的记录;b.提供质量管理体系有效运行的记录;c.提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b两种;14、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:(d)a.符合ISO9001-2008标准要求;b.符合计划的安排并得到有效实施;c.得到有效实施和保持;d.a+c15、质量目标:(a)a.是可测量的;b.是已达到的;c.在质量方面所追求的目的d.是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证:(c)a.实施纠正措施的有效性;b.不符合项的纠正;c.评价确保不合格不再发生的措施的需求;d.审核报告;17、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:(d)a.审核的目的和范围;b.有关质量管理体系的要求;c.审核所需时间(人.时/日);d.上述全部18、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:(d)a.补充b.附加条件;c.理论基础;d.a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指:(c)a.使用满足生产要求的足够数量的生产设备;b.使用自动化程度最高的生产设备;c.使用适宜的生产设备;d.使用高效、节能、低污染的生产设备;20、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表:(d)a.向受审核方出示检查表;b.把问题念一遍,然后进行检查;c.把检查表交给受审核方,然后提问;d.将检查表作为检查的辅助手段;21.八项质量管理原则中,质量管理的关键是(c)。
(完整版)内审员考试题库

一、单选题(请选择你认为最合适的答案)1、检验检测机构应建立、实施和保持与__C__相适应的管理体系。
A.客户要求B.监管机构要求 C. 自身活动范围 D.提供承认的组织2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C___的活动。
A.临时场所 B. 移动设施中 C. 实验室内部食堂 D. 异地业务受理3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B___。
A、温度和湿度符合规定要求;C、通风、采光、采暖等符合规定要求。
B、不影响检验检验检测结果有效性或检验检测质量;D、安全和整洁;4、《准则》4.5.5中的合同评审是指 B 的评审。
A、采购合同B、检验检测业务合同C、采购合同和检验检测业务合同5、__C__应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
A、质量负责人 B. 技术负责人 C. 最高管理者 D. 授权签字人6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B___。
A、质量负责人 B. 技术负责人 C. 最高管理者 D. 授权签字人7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构__C__,并被其理解和执行。
A.技术人员 B. 管理人员 C. 全体员工 D. 有关人员8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任的人员来进行。
A.管理评审B.合同评审C.监督检查D.管理体系内部审核9、当策划和实施管理体系变更时,组织的__D__应确保保持管理体系的完整性。
A.质量负责人 B. 技术负责人 C. 授权签字人 D. 最高管理者10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则,实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下,应允许顾客__B__。
A.协助实验室人员为其进行的报告出具 B. 合理进入实验室监视与其相关的检测活动C. 协助实验室人员从事为其进行的检测活动D. A+B11、以下__B__属于投诉行为。
A.对实验室出具报告的结论要求复检 B. 对实验室窗口受理人员的态度不满意 C. 对实验室出具的校准结果数据有异议 D. A+C12、内部审核活动应至少__C__进行一次。
内审员考试题库及答案案例分析

内审员考试题库及答案案例分析一、案例分析题案例一:内部控制缺陷识别某公司在进行内部审计时发现,财务部门的现金收付记录存在不一致的情况。
具体表现为,部分现金收入没有及时入账,部分现金支出记录与实际支出金额不符。
请分析可能存在的内部控制缺陷,并提出相应的改进措施。
答案:1. 可能存在的内部控制缺陷:a. 现金收付记录的及时性和准确性缺乏有效监督。
b. 缺乏对现金收付的定期核对和审计机制。
c. 财务人员可能存在操作失误或故意舞弊行为。
2. 改进措施:a. 加强对财务人员的培训,提高其对内部控制重要性的认识。
b. 建立和完善现金收付的内部审计流程,确保记录的及时性和准确性。
c. 引入独立的第三方审计,对现金收付进行定期检查,以提高透明度和可靠性。
案例二:风险评估与应对公司计划拓展海外市场,但面临汇率波动和政治风险。
请分析公司应如何进行风险评估,并制定相应的应对策略。
答案:1. 风险评估:a. 对目标市场的经济状况、汇率政策和政治稳定性进行详细分析。
b. 评估公司产品在目标市场的竞争力和市场需求。
c. 识别可能影响公司业务的外部因素,如贸易政策、税收法规等。
2. 应对策略:a. 采用金融工具,如期货合约,对冲汇率风险。
b. 建立多元化的供应链,减少对单一市场的依赖。
c. 与当地合作伙伴建立良好的关系,以获取及时的市场和政策信息。
d. 制定应急计划,以应对政治不稳定带来的潜在风险。
案例三:合规性检查公司近期收到监管机构的合规性检查通知,要求对公司的环境管理政策和实践进行自查。
请描述合规性检查的流程,并提出可能的自查重点。
答案:1. 合规性检查流程:a. 确定监管机构的要求和标准。
b. 对公司的环境管理政策进行全面审查,包括政策制定、执行和监督等环节。
c. 对公司的环境管理实践进行现场检查,包括废物处理、能源使用和排放控制等。
d. 根据检查结果,制定整改计划,并及时向监管机构报告。
2. 自查重点:a. 检查公司是否遵守了相关的环境保护法规和标准。
IATF16949内审员测试题(含答案)

IATF16949 标准培训题部门:姓名:得分:一、单选题(每题 1.5 分共 30 分)1、产品要求可由A )顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A. 产品策划、形成至成品B•产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D. 设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品 B)过程 C)体系 D) A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A )质量方针目标 B)程序或引用 C)过程顺序和相互关系D )删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A )产品审核B )过程审核 C)体系审核 D) A+B+C7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息A)管理评审记录 B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D) A+B+C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
A. 符合性B. 适宜性C.充分性D.有效性9.测量系统的位置误差包括()A. 偏倚B. 稳定性C. 线性D. 重复性E. 再现性F.A+B+C10.重复性是由()个评价人,采用同一种测量仪器,多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A )预防措施B )纠正措施 C)不合格控制 D )持续改进12、 IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C 13、 IATF16949 技术规范中沟通是指A )组织内部 B)组织与顾客 C)组织与供方 D) A+B+C14、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
内审员培训试题(含答案)

ISO9001 :2015 版内容讲解试题部门:姓名:分数:一、单选题(共20 题,每题 2 分)1、2015 版新标准要求的提供给对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括(C)A. 所提供的产品、过程和服务B. 能力,包括所要求人员资质C. 外部供方绩效的控制和监视;D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动2、2015 版新标准7.3 条款特指人员意识,要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓( C )A .员工高超技术B .员工对企业的贡献C .偏离QMS 要求的后果D .企业高质量高效益3、2015 版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)A .满足设计和开发的输出B .满足设计和开发的评审C.满足设计和开发的目的D .满足设计和开发的控制4、根据ISO9001:2015 标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是(C)A .最高管理者应制定质量方针和目标B .最高管理者审批质量手册C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D .最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5、根据ISO9001:2015 标准,关于“基于风险的思维”,以下理解正确的是(B)A. 应识别风险、并致力于消除所有风险B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D. 风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必参与6、物流公司 C 拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地,该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
改场景适用于ISO9001:2015 标准的哪个条款(B)A .5.1.2B .6.1C.4.2D .与ISO9001:2015 不相关7、质量管理体系( A )时,组织应考虑 4.1 中提及的问题和 4.2 中提到的要求,并确定需要应对的风险和机遇。
IATf内审员考试题库及答案

IATf内审员考试题库及答案一、单选题1. IATF是指什么?A. 国际汽车工作组B. 国际航空运输协会C. 国际汽车任务组D. 国际汽车技术论坛答案:A2. IATF 16949标准的主要目的是什么?A. 提高产品质量B. 减少生产成本C. 提高汽车行业供应链的效率和顾客满意度D. 增加市场份额答案:C3. IATF 16949标准的全称是什么?A. 国际汽车质量管理体系标准B. 国际航空运输质量管理体系标准C. 国际汽车运输质量管理体系标准D. 国际汽车服务管理体系标准答案:A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中规定的七大质量管理原则?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 风险管理答案:E5. IATF 16949标准的认证机构必须是?A. 任何第三方认证机构B. 经IATF认可的认证机构C. 经国家认可的认证机构D. 经地区认可的认证机构答案:B二、多选题1. IATF 16949标准中提到的质量管理体系文件包括哪些?A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量记录E. 管理评审报告答案:A, B, C, D2. 以下哪些是IATF 16949标准中要求的顾客特定要求?A. 顾客提供的图纸B. 顾客提供的产品规范C. 顾客提供的过程要求D. 顾客提供的质量管理体系要求E. 顾客提供的环境管理体系要求答案:A, B, C, D三、判断题1. IATF 16949标准适用于所有汽车行业的组织。
答案:错误(注:IATF 16949标准适用于汽车行业的供应链中的组织,不仅限于汽车制造商。
)2. IATF 16949标准的认证是强制性的。
答案:错误(注:IATF 16949标准的认证是自愿的,但许多汽车制造商要求其供应商获得认证。
)3. IATF 16949标准只关注产品的符合性。
答案:错误(注:IATF 16949标准不仅关注产品的符合性,还关注过程的效率和顾客满意度。
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内审员题库大全(含答案)练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:一、选择题:(每题2分)1.ISO9001:2008版标准是( a )a. 质量管理体系要求b. 基础和术语c.业绩改进指南d. QMS指南2. GB/T19001:2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的(b)a. 适宜性 b.有效性 c. 符合性 d. a+b+c3.组织应( c )质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用a.识别b. 评价c.确定d. 确认4.最高管理者应在本组织( d )中指定一名成员a.有能力的人员b. 质量管理人员c. 技术人员d. 管理层5.在质量管理体系中承担( d )的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a. 生产任务b. 质检任务c. 维修任务d. 任何任务6.组织应在产品实现的( c ),针对监视和测量要求识别产品的状态。
a. 贮存过程b. 生产过程c. 全过程d. 以上都不是7.对生产和服务提供过程的确认包括:( d )a. 规定准则b. 设备认可c. 人员资格鉴定d. a+b+c8.文件可采用任何形式或类型的媒介:包括( d )a. 计算机光盘b.照片c. 标准样品d. a+b+c9.过程的监视和测量是监视和测量( d )a.设备能力 b.过程人员的技能c.特定的方法和程序 d.过程实现所策划的结果的能力10.组织应( d )为达到产品符合要求所需的工作环境a. 识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:( c ) a. 适用于所有的产品;b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品;c. 产品实现过程所产生的任何预期输出;d. 硬件,软件产品;12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时: a.可以删减不适用的条款;b.仅限于删减第七章的条款;c.仅限于删减有关监视和测量的条款;d.可删减组织做不到的条款;13、ISO9001-2008标准中提及的记录是: a.提供产品符合要求的记录;b.提供质量管理体系有效运行的记录;c.提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b两种;14、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果: a. 符合ISO9001-2008标准要求;b. 符合计划的安排并得到有效实施;c. 得到有效实施和保持;d.a+c15、质量目标: a. 是可测量的;b. 是已达到的;( b )( b )( d )( a )c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证:( c ) a. 实施纠正措施的有效性;b. 不符合项的纠正;c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求;d. 审核报告;17、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:a. 审核的目的和范围;b. 有关质量管理体系的要求;c. 审核所需时间(人.时/日);d. 上述全部18、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:a. 补充b. 附加条件;c. 理论基础;d. a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指:a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备;b. 使用自动化程度最高的生产设备;c. 使用适宜的生产设备;d. 使用高效、节能、低污染的生产设备;20、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表:a. 向受审核方出示检查表;b. 把问题念一遍,然后进行检查;c. 把检查表交给受审核方,然后提问;d. 将检查表作为检查的辅助手段;21.八项质量管理原则中,质量管理的关键是(c)。
( d )( d )( c )( d )a.以顾客为关注焦点b.持续改进c.领导作用22.ISO9001:2008标准是(a)。
a.质量管理体系要求b.质量管理体系业绩改进指南c.质量管理体系基础和术语23.过程方式模式图中相关方是指(e)。
a.顾客b.所有者c.员工d.供方e.a+b+c+d24.ISO9004:2008标准关于评价质量管理体系的方法有(d)。
a.审核b.管理评审c.自我评定d.a+b+c25.组织对ISO9001:2008标准的应用可以证实有能力提供满足(c)要求的产品。
a.顾客b.适用法律、法规c.a+b26.质量改进的重点是对(c)的改进。
a.产品b.体系c.过程27.管理评审的输出包括(d)。
a.质量管理体系及其过程的改进b.与顾客要求有关的产品的改进c.资源要求d.a+b+c28.本企业的设施主要包括(b)。
a.厂房、卫生室b.用于生产的设备、硬件和软件c.运输汽车、火车和轮船d.a+b +c29.管理者代表应(a)。
a.在整个组织内促进顾客要求意识的形成b.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性c.负责识别顾客的要求30.工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中(c)的因素。
a.人b.物c.a+b1.2008版标准的供应链使用的术语是(a)。
a.供方-组织-顾客b.分供方-供方-顾客c.分承包方-组织-顾客12.(b)是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
a.文件b.记录c.资料13.不合格品的纠正涉及(d)。
a.返修b.返工c.降级d.a+b+c14.企业实施质量体系认证的依据是(b)标准。
a.ISO9004:2008标准b.ISO9001:2008 标准c.ISO9001 :2008标准15.产品要求可以由(d)规定。
a.顾客b.组织对顾客要求的预测c.法规d.a+b+c( B ) 1.ISO9000族质量管理体系国际标准是:A)产品要求的国际标准 B)由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准C)是质量管理体系审核的依据 D)用于检验产品质量的国际( B ) 2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是A)质量目标 B)质量计划 C)质量手册 D)程序文件( D ) 3.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求A)是为了统一质量管理体系的结构和文件 B)是为了统一组织的质量管理体系过程C)是为了规定与产品有关的法律法规要求 D)以上都不是( D ) 4. 为采购、生产和服务提供适当的信息。
A)设计评审 B)设计验证 C)设计确认 D)设计输出( A ) 5.对顾客指定的供方提供的原材料,组织应。
A)按”7.4采购”进行控制 B)按”7.5.4顾客财产进行控制C)顾客对原材料的质量负责 D)B+C( D ) 6.质量方针应包括A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C( D ) 7.文件的详略程度取决于A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C( D ) 8.根据GB/T19001标准的要求,以下哪个过程必须制定文件化程序A)产品实现的策划 B)内部审核 C)不合格品控制 D)B+C( C ) 9. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是。
A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务( D ) 10.质量目标应。
A)可测量的 B)都是量化的 C)应进行分解 D) A+C( D ) 11.质量手册必须包括。
A)质量方针和质量目标 B)质量管理体系的范围C)各过程的顺序和相互作用的描述 D) B+C( B) 12.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为A)管理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法 D)系统论( C )13.每次内审的审核结果应作为过程的输入。
A)设计和开发 B)管理体系策划 C)管理评审 D)产品实现(A )14.对一次审核活动和安排的描述。
A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)B+C( B )15.由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指。
A)第一方审核 B)第二方审核 C)第三方审核 D)结合审核( D ) 16.内部审核是为了评价质量管理体系的A)适宜性 B)有效性 C)符合性 D)B+C( C ) 17.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时A)必须召开会议对合同的要求进行评审 B)必须向总经理报告C)采用任何有效的方式 D)以上都不是( D ) 18.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是A)第一方审核 B)第二方审核 C)第三方审核 D)管理评审( D ) 19. 实施GB/T19001标准可以帮助组织A)提高组织的质量管理体系运作能力B)有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益C)有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度D)A+B+C( A ) 20.检查表A)是审核员对审核活动进行具体策划的结果 B)应提前交给受审核部门的人员认可C)必须经过管理着代表的批准 D)B+C( D ) 21.组织应确定并提供的资源是A)实施、保持质量管理体系所需的资源 B)持续改进质量管理体系有效性所需的资源C)满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 D)A+B+C( B ) 22.针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)A+C( C ) 23.首次会议由主持A)最高管理者 B)审核组长 C)受审核部门负责人 D)管理者代表( C ) 24.质量手册中可以不包括A)形成文件的程序或对其引用 B)质量管理体系过程的相互作用C)质量方针和质量目标 D)质量管理体系范围,包括删减的细节与合理性( D ) 25.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A)管理评审 B)与产品有关要求的评审 C)设计和开发 D)内部审核( D ) 26.收集信息的方法可以是A)面谈 B)观察 C)查阅文件和记录 D)A+B+C( B ) 27. 随着现场审核活动的进展,可以。
A)更改审核范围 B)修改审核计划 C)改变审核目的 D)A+B+C( B ) 28. 针对内部审核中发现的不符合项,由实施纠正措施A)审核组 B)出现不符合项的责任部门 C)管理者代表 D)审核组长( B ) 29. 末次会议主持A)最高管理者 B)审核组长 C)受审核部门负责人 D)管理者代表( B ) 30.对供方的质量管理体系要求可以体现在A)与顾客签定的销售合同中 B)组织的采购信息中C)质量计划中 D)以上各项都不允许( B ) 31. 审核是一个的过程A)发现不合格 B)抽样调查 C)对不合格品处置 D)检验产品质量( D ) 32. 是需要确认的过程A)产品实现过程 B)生产和服务提供过程C)所有质量管理体系过程 D)在产品使用或交付后问题才暴露的过程( C ) 33. 能够达到可追溯目的的标识是。