管理学-最新运营管理-期末复习题
生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
2．生产运营系统是由（）和（）构成的。
能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。
8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。
16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。
运营管理-期末复习题
运营管理期末复习材料（计算题）1、假定一个公司上周8个公司生产了300个标准书柜，而本周6个工人生产了240个标准书柜，哪一周的生产效率高？2计算每一周的劳动生产率，根据这些结果，你能得出关于小组参加人数与生产率的什么结论。
3、公司为超市和其他商店制作手推车。
该公司最近购买了一些新设备，这些设备的投入使用可减少生产手推车工作中的劳动量。
在购买新设备之前,公司使用五个人，平均每小时生产80辆车,其中劳动成本为10美元每小时，机器成本为每小时40美元。
利用新设备后，可以将其中的一个工人转移到其他部门去，这样机器成本每小时增加10美元，而每小时生产的手推车也增多了4辆。
a.计算每一系统下的劳动生产率。
(用每工人每小时生产的车辆数表示）b.计算每一系统下的多要素生产率。
(用美元成本表示)c。
生产率都有所提高,多要素生产率更能反映这一变化.因为多要素生产率是更全面，综合的计算企业的生产率。
4、某公司用两台机器生产某产品.每台机器的设计生产能力为250件/天，有效生产能力为230件/天,当前实际产出为200件/天.但是经理预计生产能力能迅速提高到225件/天,当前年需求量为50000件，预计两年内需求将翻三倍，公司需要经营多少台机器才能满足公司预计的需求?假定每年240个工作日.5、欲使有17个作业的生产线平衡。
作业时间最长的为2。
4分钟,所有作业的时间之和为18分钟,生产线每天运转450分钟。
a.可能的最小和最大节拍分别是多少？b.从理论上看该生产线的产量范围是什么？c.如果要求达到最大的产量，最少所需工作地数十多少？d.每天保证产量为125个单位时节拍是多少？e。
（1）节拍为9分钟（2）节拍是15分钟,上述情况下,产量各为多少？6、某管理者希望尽可能有效地把作业分配到各工作地，实现每小时产量为33 1/3个单位。
假定该部门1小时工作60分钟，把下列作业分配到各工作地，要求利用的方法是：a.先分配后序作业数最大的作业.若出现多个作业的后序作业数相等这一情形，先分配位置权数最大的作业。
运营管理基础期末考试
运营管理基础期末考试1. 引言运营管理是指计划、组织、指导和控制生产过程中的活动，以实现企业目标。
在当今竞争激烈的商业环境中，良好的运营管理是企业成功的关键之一。
本文将讨论运营管理的基础知识和概念，并提供一份运营管理基础期末考试的指导。
2. 运营管理的基础知识2.1 企业运营管理的概念企业运营管理是通过计划、组织、指导和控制企业活动以实现预期结果的过程。
它涉及到生产、物流、供应链管理、质量控制等方面。
2.2 运营管理的重要性良好的运营管理可以提高生产效率，减少成本，改善产品质量，提高客户满意度，增加企业竞争力等。
2.3 运营管理的基本原理和方法•生产计划和控制：通过合理的生产计划，确保生产进度的高效运行。
•库存管理：通过合理的库存管理，实现库存成本和缺货风险的平衡。
•供应链管理：在供应链的各个环节进行协调和管理，以实现整体效益的最大化。
•质量管理：通过质量控制，提高产品质量，减少不良品率。
•运营成本控制：通过控制运营成本，实现企业利润的最大化。
3. 运营管理基础期末考试指南3.1 考试内容该期末考试将涵盖以下内容：•运营管理的基本概念和原理；•生产计划和控制；•库存管理；•供应链管理；•质量管理；•运营成本控制。
3.2 考试形式本次考试将以闭卷形式进行，考试时间为2小时。
考试题目分为单选题、多选题和简答题，总共100分。
3.3 复习建议为了更好地应对考试，建议遵循以下复习计划：•复习运营管理的基本概念和原理，理解其重要性和应用场景。
•重点关注生产计划和控制、库存管理、供应链管理、质量管理和运营成本控制的内容。
•阅读相关教材和参考书籍，深入理解各个概念和方法的运用。
•解答历年期末考试题，熟悉考试形式和题型，增强解题能力。
4. 结论运营管理是企业成功的关键之一。
在期末考试中，熟练掌握运营管理的基本概念和方法，能够有效应用于实际情境，对于取得好成绩至关重要。
希望本文提供的运营管理基础期末考试指导能够对同学们的复习有所帮助。
《运营管理》期末考试试卷
《运营管理》期末考试试卷一、单项选择：本大题共15个小题，每小题1分，共15分。
1、1776年英国经济学家亚当·斯密在《国富论》一书中强调应进行( )A. 动作研究B. 标准化C. 劳动分工D. 管理职能和作业相分离2、下列生产属于加工装配式生产的是（）A．汽车 B．炼油 C．饮料 D．造纸3、“当社会对企业产品的需求发生改变时，企业能够由生产一种产品转到生产另一种产品或改变生产数量的应变能力。
”这句话描述的是组织生产过程的哪个基本要求？（）A．连续性 B．比例性 C．均衡性 D．适应性4、若某产品的工时定额为5分钟／件，则其产量定额为（）A．12件／小时 B．14件／小时 C．16件／小时 D．20件／小时5、某车间每天的制度工作时间为16小时，设备利用率为80%，则该车间每天的有效工作时间为( )A. 6.4小时B.12.8小时C. 16小时D.20小时6、产品在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间称为（）A. 工艺提前期B. 生产提前期C. 计划提前期D. 销售提前期7、PDCA循环中的“D”是指（）A．计划 B．实施 C．处理 D．检查8、ISO是指（）A．国际标准化组织 B．国际电工委员会 C．国际电信联盟 D．国际电报联盟9、在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的管理工具是（）A．直方图 B．鱼刺图 C．散点图 D．排列图10、设备在规定条件下、规定时间内，完成规定功能的概率，称之为设备的（）A．适应性B．耐用性C．生产性 D．可靠性11、画控制图时要确定CL、UCL以及（）三条线A．QCL B．LCL C．RCL D．CCL12、以下哪一项不是“5S”活动的一部分（）A．整理 B．整顿 C．清扫 D．操练13、在生产现场的定置管理中，如果人与物处于能马上结合并发挥作用的状态属于（）A. A状态B. B状态C. C状态D. D状态14、对于汽车生产企业来说，轮胎需求属于( )A. 独立需求B. 相关需求C. 串联需求D. 并联需求15、下述哪一种方法不属于工作设计中行为理论的内容？（）A．工作扩大化 B．团队工作方式 C．工作丰富化 D．工作职务轮换二、计算题：本大题共7个小题，共85分。
管理学期末考试复习题
《管理学》课程期末考试试卷一、单项选择题（25×1=25分）1. 某服装公司对于儿童服装.男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？（）A.不同产品B.企业职能C.顾客特点D.不同地区2．某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（）。
A. 直线制B.职能制C. 矩阵式D.事业部3．管理是一种艺术，这是强调管理的( )A．实践性 B.复杂性 C.有效性 D.精确性4．教育学中有一原则叫“跳一跳，摘桃子”，说的是目标的设定应具有( )A.多样性B.可考核性C.可接受性D.挑战性5．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？（）A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制6.确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理活动是（）A.计划B.组织C.指挥D.控制7.首次提出计划、组织、指挥、协调、控制是管理的五大要素的管理学家是（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨8.对中层管理者来说，相对重要的技能是（）A.概念技能B.人际技能C.计划技能D.技术技能9.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是以下什么学派的观点（）A.社会系统学派B.经验和案例学派C.权变管理学派D.管理科学学派10.某企业生产某种产品，固定成本为元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，试计算该产品的盈亏平衡点的产量是（）A.14台B.12.5台C.7．3台D.80台11.越是组织的高层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的12.预算( )A．只能用于资金计划 B．和计划没有关系 C．包括计划 D．是数字化的计划13.我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式：（）A.直线制B.直线职能制C.职能制D.事业部制14.矩阵制结构的组织违背了以下哪个原则：（）A.劳动分工B.责权一致C.统一指挥D.部门化原则15.当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为：（）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论16.风华实业公司采用的是职能型结构，它可能带来的最大缺陷是 ( )A. 职权职责不清B.各部门之间难以协调C.高层管理者难以控制D.多头指挥17.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退18.泰勒科学管理的研究是以什么为中心展开的？（）A.人的因素B.组织结构C. 生产效率与工作效率D.分配制度19.按照双因素理论，以下哪一个因素是激励因素？（）A.责任B.同事关系C.福利与保障D.企业政策20．控制工作得以开展的前提条件是（）。
资源与运营管理期末综合复习题(整理版)
1. （B ）是水平思考方法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的解决思路。
B类比法2. （C ）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
C、工段及岗位3. （D ）不属于新员工第一天上班会安排的事项。
D详细介绍核心客户的资料4. （D ）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。
D职业修养5. （D ）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。
D安全检查表6. （D ）是引发组织变革的内部原因。
D管理层的变动7. （D ）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
D专业性8. 2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 1844万元。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（D ）事故。
D重大9. 2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（A ）事故。
A、特别重大10. 5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对Who分析的要点不包括（B ）。
B谁是我们的竞争对手11. 5W2H改进法简单、方便，易于理解。
关于5W2Ht及其应用程序，说法不正确的是（C）。
C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法12. 635法就是我们说的创新管理方法中的（A ）。
A、默写式头脑风暴法13. 6 3标准中的处理能力等于（B ）。
B、容错范围/过程中的自然偏差14. 6 3是质量管理的重要概念之一。
6 3的四个相关概念是（A ）。
A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力15. CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。
CRM是指（C ）。
C客户关系管理16. PDCA循环的最后一个阶段是（D ）,然后重新开始循环。
运营管理学试题及答案
运营管理学试题及答案第一部分：选择题1.运营管理是指企业通过组织资源，进行( )的活动。
A. 生产 B. 供应 C. 管理 D. 分配2.运营管理的目标是( )。
A. 降低成本 B. 提高质量 C. 提高效率 D. 所有选项都对3.下列哪个不属于运营管理的基本要素？ A. 设计 B. 控制 C. 质量 D. 公司文化4.运营管理的核心目标是( )。
A. 创新 B. 盈利 C. 满足客户需求 D. 提高员工满意度5.运营管理过程中的循环包括( )。
A. 输入-加工-输出 B. 计划-实施-控制C. 取得-保持-改进D. 所有选项都对第二部分：填空题1.运营管理依赖于( )的有效实施。
答案：战略规划2.JIT是指( )的生产管理方法。
答案：即时生产3.全面质量管理的原则包括( )。
答案：客户导向、持续改进、员工参与、流程管理4.作业系统的关键指标包括( )。
答案：产能、效率、质量、成本5.LEAN是一种以( )为基础的管理方法。
答案：精益原则第三部分：简答题1.运营管理的定义及意义是什么？运营管理是指企业通过对资源的合理组织和调度，从而实现高效率、高质量、低成本的生产活动。
它的意义在于提高企业生产效率和生产质量，降低成本，满足顾客需求，提高企业竞争力。
2.JIT生产管理方法的基本原理是什么？ JIT（即时生产）是一种根据市场需求来组织生产活动的方法。
其基本原理包括准时交货、零库存、批量经济及灵活生产等。
通过精确预测市场需求，减少库存量，提高生产效率，使企业能够根据实际需求进行灵活生产，降低库存和生产成本。
3.什么是全面质量管理？全面质量管理是一种以客户满意为中心的管理方法。
它的原则包括客户导向、持续改进、员工参与和流程管理。
全面质量管理注重整个生产过程中的每个环节，追求零缺陷和精益求精，通过不断改进和优化，提高产品质量和企业竞争力。
4.请简述作业系统的关键指标。
作业系统的关键指标包括产能、效率、质量和成本。
运营管理复习题 选择判断
1.社会组织输入的是：A.原材料B.能源C.信息D。
以上都是E。
以上都不是你的答案：没有选择答案；正确答案是：d2.哪项不属于转换过程?A。
装配B。
教学C.人员配备D。
种地E.咨询你的答案：没有选择答案;正确答案是：c3。
以下哪些活动属于生产活动？A.医生看病B.律师辩护C。
投递快件D.以上都是E.以上都不是你的答案：没有选择答案；正确答案是：d4.在大多数企业中存在的三项基本职能是: A。
制造、生产运作和营销B.生产运作、营销和理财C.生产运作、会计和营销D。
生产运作、人力资源和理财E.以上都不是你的答案:没有选择答案;正确答案是：b5.以下哪项不是订货型生产（MTO）的特点？A.订单驱动B。
有成品积压风险C。
按照用户要求生产产品D.交货期较长E.需多技能工人你的答案：没有选择答案；正确答案是：b6。
以下哪项不是服务的特点?A。
无形性B。
同步性C。
异质性E。
易逝性你的答案：没有选择答案;正确答案是：d7。
下列哪项不属于大量生产运作?A.飞机制造B.汽车制造C。
快餐D.中小学教育E.学生入学体检你的答案:没有选择答案;正确答案是: a8.社会组织受到的环境约束包括:A。
经济的B。
政治的C.社会的D.法律的E.市场的F。
以上都是你的答案:没有选择答案;正确答案是：f9。
相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A.品种数较多B。
资本密集C。
有较多标准产品D。
设备柔性较低E。
只能停产检修你的答案：没有选择答案;正确答案是：a10。
按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C。
专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E。
以上都不是你的答案:没有选择答案；正确答案是：c二、判断题1。
如果没有服务业,就不会有现代社会.A.正确B。
错误你的答案:没有选择答案；正确答案是: a2.教师讲课不创造实体产品，他们从事的不是生产活动。
A.正确你的答案：没有选择答案;正确答案是：b3。
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最新运营管理-期末复习题
运营管理期末复习材料（计算题）
1、假定一个公司上周8个公司生产了300个标准书柜，而本周6个工人生产了240个标准书柜，哪一周的生产效
率高？
2
3、公司为超市和其他商店制作手推车。
该公司最近购买了一些新设备，这些设备的投入使用可减少生产手推车工作
中的劳动量。
在购买新设备之前，公司使用五个人，平均每小时生产80辆车，其中劳动成本为10美元每小时，机器成本为每小时40美元。
利用新
设备后，可以将其中的一个工人转移到其他部门去，这样机器成本每小时增加10美元, 而每小时生产的手推车也增多了4辆。
a•计算每一系统下的劳动生产率。
（用每工人每小时生产的车辆数表示）
b. 计算每一系统下的多要素生产率。
（用美元成本表示）
c. 生产率都有所提高，多要素生产率更能反映这一变化。
因为多要素生产率是更全面，综合的计算企业的生产
率。
4、某公司用两台机器生产某产品。
每台机器的设计生产能力为250件/天，有效生产能力
为230件/天，当前实际产出为200件/天。
但是经理预计生产能力能迅速提高到225件/天，当前年需求量为50000件，预计两年内需求将翻三倍，公司需要经营多少台机器才能满足公司预计的需求？假定每年240个工作日。
5、欲使有17个作业的生产线平衡。
作业时间最长的为2.4分钟，所有作业的时间之和为18分钟，生产线每天运转450分钟。
a•可能的最小和最大节拍分别是多少？
b.从理论上看该生产线的产量范围是什么？
c•如果要求达到最大的产量，最少所需工作地数十多少？
d. 每天保证产量为125个单位时节拍是多少？
e. （1）节拍为9分钟（2）节拍是15分钟，上述情况下，产量各为多少？
6、某管理者希望尽可能有效地把作业分配到各工作地，实现每小时产量为33 1/3个单位。
假定该部门1小时工作60分钟，把下列作业分配到各工作地，要求利用的方法是：
a.先分配后序作业数最大的作业。
若出现多个作业的后序作业数相等这一情形，先分配位置
权数最大的作业。
b. 先分配位置权数最大的作业。
c. •其效率是多少？
7、将下列网格中所示的8个部门安排到分布为2*4的8个位置上。
注意：部门1必须在已
确定的位置上。
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假定相反方向的距离相等，位置分布如下图所示。
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9、利用以下因素评分，以最大综合得分为基础，选择A、B、C中哪一个?因索
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10、某服装商在墨西哥的4个地点生产女装。
这些地点已确定，如下表所示。
现在必须求向
各地装运布匹的装运中心地点，每周运往各地的布匹数量如下，
求使分销成本最低的地点坐
11、根据表格完成题目（填空）
12、下列产品结构树表示的是组装一单位产品
W 所需构件。
重画这棵树，是它与底层编码
相一致。
然后再求解组装单位
W 所需构件的数量。
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最新运营管理-期末复习题EVI2-JO 聊喷胡冲斤“：坊向匸也产诡度让刘祿加到上进度11■划申
miMt 特可■供帝IS 给港加刑圭进蠅计划中
13、大型铅笔刀制造商正计划增加一条新的生产线，要求你对它进行平衡。
工作时间和顺序
a. 完成下列各项：
（1 ）画出作业先后顺序图；
（2）按先分配后续作业数最多的作业这一方法将作业分配到各地工作；
（3 ）求出闲置时间百分比；
（4）在假定一天工作420分钟的情况下计算可达到的产量。
b. 回答下列问题
（1 ）只能使用2个工作地时最小的节拍是多少？这一节拍可行么？确定出向每个工作地分配的作业。
（2 ）如果利用2个工作地时，求闲置百分比。
（3）在这一布置下的日产量是多大？
（4 ）求出在可能最大节拍时的相应产量。
12。