卫生事业管理
公共事业管理(卫生事业管理)就业方向
公共事业管理(卫生事业管理)就业方向公共事业管理是指对社会公共事务进行规划、组织、协调、监督和管理的一种管理活动。
卫生事业管理是公共事业管理的一个重要领域，它涉及到卫生保健、疾病预防、医疗卫生资源配置等方面。
在当今社会，公共卫生问题日益突出，卫生事业管理的就业前景广阔。
卫生事业管理的就业方向多样化，主要包括以下几个方面：1. 政府部门：卫生事业管理是政府的重要职责之一，政府卫生部门是卫生事业管理的主要工作单位。
在政府部门工作，可以参与卫生政策的制定、卫生资源的配置、卫生设施的建设等工作。
同时，还可以负责卫生监督、卫生事件的应急处理等工作。
2. 医疗机构：医院、诊所等医疗机构也需要卫生事业管理的专业人才。
在医疗机构工作，可以负责医疗资源的管理、医疗服务质量的监督、医疗设备的采购等工作。
此外，还可以参与医疗机构的运营管理、医疗信息化建设等工作。
3. 卫生企事业单位：除了政府部门和医疗机构，还有一些卫生企事业单位也需要卫生事业管理的人才。
这些单位可能是卫生器械生产企业、医药研发机构、医疗保险公司等。
在这些单位工作，可以从事卫生产品的研发、医疗保险的设计与管理等工作。
4. 社会组织与非营利机构：社会组织和非营利机构在卫生事业管理中也发挥着重要作用。
例如，一些公益组织、慈善机构、国际组织等，会开展卫生宣传、疾病防控、公共卫生项目的实施等工作，需要专业的卫生事业管理人才。
卫生事业管理的就业方向广泛，但也面临一些挑战和困难。
首先，卫生事业管理需要具备专业的知识和技能，需要不断学习和更新知识，紧跟卫生事业的发展。
其次，卫生事业管理需要具备较强的组织和协调能力，需要协调各方利益，解决各种问题。
此外，卫生事业管理还需要具备较强的沟通能力和团队合作精神，需要与各个相关部门和人员进行有效的沟通与合作。
在就业方向选择时，应根据自身的兴趣、专业背景和能力来进行合理的选择。
可以通过参加实习、培训、考取相关证书等方式来提高自身的竞争力。
卫生事业管理绪论ppt课件
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卫生事业管理学课件
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第一章 绪论
• 学习要点： • 1、掌握卫生事业、卫生事业管理学的概念
及内容，卫生事业的性质和方针、特点和 作用。 • 2、熟悉我国卫生事业环境、以及取得的成 就和存在的问题。 • 3、了解卫生事业管理学的概述和发展历程。
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第一节卫生事业
• 一、卫生事业的概念 • （一）概念 • 1、事业：一是指人们所从事的，具有一定目标和
础。 • 3、卫生事业与社会的发展相辅成。 • 4、卫生事业是建设和谐社会的重要内容。
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第二节 卫生事业管理
• 一、卫生事业管理的概念： • 卫生事业管理是政府根据卫生事业的规律和特点，
以保障和增进人民健康为目的，对卫生组织体系、 系统活动和社会措施进行计划、组织、控制的过 程。 • 主要目标：最大限度地发挥卫生资源的作用，建 立和保持整个卫生系统的高质量和高效率，保持 社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平。最 大限度地保持和促进人民的健康。
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第二节 卫生事业管理
• 3、社会卫生措施 • 包括5个方面： • 卫生筹资 • 卫生支付 • 卫生组织 • 卫生规制 • 卫生行为
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第二节 卫生事业管理
• （五）卫生事业管理的主要内容： • 包括人、财、物、技术、信息的合理配置 • 1、卫生人力资源管理 • 2、卫生信息管理 • 3、药品管理 • 4、中医药管理 • 5、医学教育与科技管理
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第四节学习卫生事业管理学的意义
• 一、为什么学习卫生事业管理学？
• 1）工作面向人群，面向社区、学校、企业、 医院、公共场所、被监督单位，需要沟通 交流，需要主动提供服务。
• 2）需要团队合作，不是单枪匹马，单打独 斗，需要计划、协调、组织、反馈、管理 控制，才能更好完成工作
卫生事业管理的内容
卫生事业管理的内容
1. 卫生事业管理，哎呀呀，这就像是一个大管家，把医疗卫生这个大家庭打理得井井有条。
就好比说，在一个医院里，怎么合理安排医生和护士的工作，让大家都能高效地为患者服务，这就是卫生事业管理在发挥作用呢。
2. 你想想看，卫生事业管理不就像是一个指挥家吗？它指挥着各个部门协同作战，一起为人们的健康努力。
比如说，要确保药品供应充足及时，这可不得靠有力的管理嘛！
3. 卫生事业管理真的超级重要啊！它好比是一条纽带，把医疗机构、医护人员和患者紧紧联系在一起。
比如管理好了医保报销流程，患者能不开心吗？能不对整个医疗体系更信任吗？
4. 卫生事业管理可绝对不是小事儿呀！它就像为医疗卫生这艘大船掌舵的人。
想想看，如果对医疗机构的监管不到位，那会出多大乱子啊！
5. 卫生事业管理其实很有趣啊！就好像搭建一个完美的健康城堡，要考虑各种细节。
比如说，怎么让社区卫生服务更加贴心，让大家都愿意去。
6. 卫生事业管理很了不起的好不好！它类似一个魔法师，能让有限的资源发挥出最大的作用。
就像合理分配医疗设备，让每个地方都能用上。
7. 卫生事业管理，哎呀，这可是关乎我们每个人健康的大事儿呢！这就像给自己的健康上了一道保险。
比如公共卫生教育做得好，大家不就都更懂得预防疾病了嘛！
8. 卫生事业管理可不简单哦！它仿佛是一场精彩的演出幕后的策划者。
像是怎么安排紧急医疗救援，那都是需要精心管理的呀。
9. 总之，卫生事业管理真的太太太重要啦！它是我们健康的守护者，必须要高度重视，要不断完善和加强，这样我们才能享受更好的医疗卫生服务呀！。
卫生事业管理
卫生事业管理卫生事业管理卫生事业管理是指对卫生事业进行统筹、规划、组织、协调、监督和评价的过程。
卫生事业是国家和社会发展的重要组成部分，也是保障人民健康的基础条件之一。
卫生事业管理在保护和提升人民健康水平、推进卫生领域的发展和改革、建设健康中国方面起着重要的作用。
卫生事业管理的内容包括卫生法规政策的制定和实施、卫生资源的配置和管理、卫生服务的提供和监督、卫生事故的应急处理、卫生数据的收集和分析、卫生宣传教育的开展等。
卫生事业管理的目标是优化卫生资源配置，提高卫生服务质量，促进人民健康。
卫生事业管理的重要性体现在以下几个方面：首先，卫生事业管理是实现卫生领域全面发展的重要手段。
通过科学合理的卫生资源配置和优化卫生服务体系，可以提高卫生服务的可及性、可负担性和可持续性，满足人民对健康的需求，推动卫生事业的全面发展。
其次，卫生事业管理是维护人民身体健康的重要保障。
通过加强卫生监督、提高卫生服务质量，可以控制疾病的传播，预防和减少卫生意外事故的发生，保障人民身体健康和生命安全。
再次，卫生事业管理是实现健康中国战略的重要支撑。
在当前全球人口老龄化趋势日益明显、慢性病负担不断增加的背景下，健康中国战略的实施离不开科学合理的卫生事业管理，以提升人民健康素质和延长健康寿命。
最后，卫生事业管理是构建和谐社会的重要保证。
通过加强卫生宣传教育，提高公众的卫生知识和意识，形成良好的卫生行为习惯和生活方式，可以预防疾病的发生，减少医疗资源的浪费，实现卫生事业的可持续发展。
然而，卫生事业管理面临一些挑战和问题。
一方面，卫生资源分布不均衡、卫生服务质量参差不齐、卫生监督不力等问题仍然存在。
另一方面，卫生管理体制和机制还需要进一步完善，卫生管理人才缺乏，信息化水平有待提高等。
针对这些问题，我们可以采取一系列措施来加强卫生事业管理。
首先，加强卫生法规政策的制定和实施，建立科学合理的卫生管理制度和机制。
其次，加强卫生资源的整合和共享，优化卫生服务体系和布局。
卫生事业管理
卫生事业管理卫生事业是一个国家和社会必须非常重视和投入的领域，在全球范围内都具有举足轻重的地位。
卫生事业管理是为了促进国家的卫生事业发展，提高全民健康水平，需要实现的增进人们健康的关键工作之一。
卫生管理是一个很广泛的概念，涵盖了医疗保健、预防保健、疾病控制、环境卫生和食品安全等方面。
卫生管理的目的是为了确保社会公众获得最高质量和最有效的医疗保健服务，并实现社会公众的全面健康，尤其是在新冠病毒肆虐的当下，更需要卫生事业的管理和发展。
卫生事业管理的方法包括政策制定、规划、财务管理、人力资源管理、医院服务质量监管等。
卫生事业发展需要政策的支持和监管，并是集中精力研究和制定政策，来推动卫生事业的发展。
规划是卫生事业发展的蓝图，需要考虑到未来发展的需求以及现有设施、人力资源和资金等方面的限制，制定出具有可行性和有效性的规划方案，保证卫生事业不断向前发展。
财务管理是为了保证卫生事业获得足够的资金支持，方便对卫生项目资金的监管和调配。
在人力资源管理方面，需要引进新的人才，培养专业人才，增强卫生事业管理人员和医疗从业人员的综合素质和管理能力，以实现卫生事业的稳步发展。
医院服务质量的监管也是卫生事业管理中不可或缺的组成部分，主要是规范医疗服务流程，提高工作效率和医疗服务品质，增强医院的社会信誉度和市场竞争力。
卫生事业管理在不断发展和改进，随着社会的进步和人们的生活水平的提高，新的领域和新的工作职能也不断出现。
现代医疗工程技术发展迅速，管理人员需要不断学习和更新知识和技能，与时俱进。
卫生事业创新也要顺应市场发展和人们需求的变化，加强与社区医疗机构的合作和交流，开拓市场，提供更专业和更高效的医疗服务。
卫生事业管理还需要提前应对新型疫情的发生，及时制定应对计划，科学方案控制疫情的传播，最大限度的保护社会公众和医护人员安全。
加强国际合作，共同应对全球突发公共卫生事件，加强信息共享，有效防止疫情蔓延。
总之，卫生事业管理是一个长期性、复杂性、实践性很强的工作，要求管理人员具备深厚的理论知识，高超的技能和广泛的社会经验，增强服务意识和公众责任意识，始终把人民群众的健康放在第一位，切实把卫生事业做好做出优异的成绩。
卫生事业管理学教案(梁万年)
卫生事业管理学教案(梁万年)第一章：卫生事业与管理教学目标：1. 理解卫生事业的定义与重要性。
2. 掌握卫生事业管理的基本概念与原则。
3. 了解卫生事业管理的发展历程与现状。
教学内容：1. 卫生事业的定义与重要性。
2. 卫生事业管理的基本概念。
3. 卫生事业管理的原则。
4. 卫生事业管理的发展历程与现状。
教学方法：1. 讲授：讲解卫生事业的定义与重要性，卫生事业管理的基本概念与原则。
2. 案例分析：分析卫生事业管理的发展历程与现状。
作业与评估：2. 课堂参与：学生参与课堂讨论，回答问题。
第二章：卫生政策与法律教学目标：1. 理解卫生政策的定义与重要性。
2. 掌握卫生政策的制定与实施过程。
3. 了解卫生法律的基本内容与作用。
教学内容：1. 卫生政策的定义与重要性。
2. 卫生政策的制定与实施过程。
3. 卫生法律的基本内容与作用。
教学方法：1. 讲授：讲解卫生政策的定义与重要性，卫生政策的制定与实施过程。
2. 案例分析：分析具体的卫生政策与法律案例。
作业与评估：2. 课堂参与：学生参与课堂讨论，回答问题。
第三章：卫生组织与管理教学目标：1. 理解卫生组织的定义与重要性。
2. 掌握卫生组织的类型与功能。
3. 了解卫生组织管理的基本原则与方法。
教学内容：1. 卫生组织的定义与重要性。
2. 卫生组织的类型与功能。
3. 卫生组织管理的基本原则与方法。
教学方法：1. 讲授：讲解卫生组织的定义与重要性，卫生组织的类型与功能。
2. 案例分析：分析具体的卫生组织案例。
作业与评估：2. 课堂参与：学生参与课堂讨论，回答问题。
第四章：卫生服务管理教学目标：1. 理解卫生服务的定义与重要性。
2. 掌握卫生服务管理的基本概念与原则。
3. 了解卫生服务管理的发展与现状。
教学内容：1. 卫生服务的定义与重要性。
2. 卫生服务管理的基本概念与原则。
3. 卫生服务管理的发展与现状。
教学方法：1. 讲授：讲解卫生服务的定义与重要性，卫生服务管理的基本概念与原则。
卫生事业管理的目标
卫生事业管理的目标卫生事业管理呀，那可是关乎咱老百姓健康的大事儿呢！就好像是一艘大船在大海上航行，卫生事业管理的目标就是那指引方向的灯塔。
你想想看，要是没有一个明确的目标，这船不就容易迷失方向，到处乱撞啦？那可不行！卫生事业管理的目标之一就是要让每个人都能享受到基本的医疗卫生服务，这就好比是给每个人都发了一把健康的“保护伞”。
不管你是在城市的高楼大厦里，还是在乡村的田间地头，都能有医生为你看病，有药给你治病。
这多重要啊，难道不是吗？再说说提高医疗卫生服务的质量和效率吧。
这就像是给我们的健康“快车”加上了更强劲的引擎，能让我们更快地到达健康的彼岸。
医院的环境越来越好，医生的技术越来越高，看病不用排长队，拿药不用等半天，这多爽啊！就像我们去超市买东西，谁不想快速地买到自己想要的东西，然后开开心心地回家呢？还有啊，控制医疗成本也很关键呢！咱老百姓挣钱不容易，要是看病太贵了，那可真是让人头疼。
卫生事业管理就得想办法让医疗费用降下来，让我们能看得起病，吃得起药。
这就好比是给我们的钱包上了一把锁，让我们的钱不会轻易地“跑”掉。
另外，促进医疗卫生资源的公平分配也不能忽视呀！不能让大城市的医院人满为患，而小地方的医院却冷冷清清。
这就好像分蛋糕一样，要分得公平合理，让每个人都能尝到甜头。
不然的话，那不是太不公平啦？为了实现这些目标，那可得大家一起努力呀！政府要加大投入，医生要提高技术，我们老百姓也要养成良好的生活习惯。
这就像是一场拔河比赛，大家都要齐心协力往一个方向拉，才能取得胜利。
你看，卫生事业管理的目标多重要啊！它关系到我们每个人的健康和幸福。
让我们一起为了这个目标而努力吧，让我们的生活更加健康、美好！这是我们每个人都应该关心和支持的事情，不是吗？因为只有大家都健康了，我们的社会才会更加和谐，我们的国家才会更加繁荣昌盛啊！原创不易，请尊重原创，谢谢!。
卫生事业管理知识点总结
卫生事业管理知识点总结一、卫生事业管理的概念和特点卫生事业管理是指对卫生事业进行规划、组织、领导、协调、控制和监督，使其运行在合理、有效和有序的轨道上，达到提高人民健康水平和保障人民身体健康的目的。
其特点是广泛性、综合性和复杂性。
广泛性体现在卫生事业涉及范围辽阔，包括卫生保健、疾病预防、环境卫生等多个方面；综合性体现在卫生事业管理需要综合运用多种管理技术和手段，进行全面的管理；复杂性则是因卫生事业的实践对象是人的生命安全和身体健康，具有复杂和多变性。
二、卫生事业管理的目标与任务卫生事业管理的目标是通过对卫生事业的规划、组织、领导和控制，达到提高人民健康水平，促进人民生存质量的提高。
卫生事业管理的任务主要包括：提高医疗卫生服务能力，加强疾病预防和控制，改善环境卫生，提高公众健康知识水平，推动医疗卫生事业的改革和进步。
三、卫生事业管理的基本原则（一）全面性原则：卫生事业管理应以全面的眼光对待卫生事业的各个方面，保证卫生保健、疾病预防、环境卫生等多个方面的统一发展。
（二）科学性原则：卫生事业管理应当在科学的基础上进行。
即依据科学理论、科学技术、科学方法来规划、组织、领导和进行卫生事业管理。
（三）可操作性原则：卫生事业管理应当以实际操作为基础，具有可操作性。
即管理的规定必须对实践操作和实际运行具有指导作用。
（四）适应性原则：卫生事业管理应当适应社会发展的需要，适应卫生事业发展的需要。
即管理的规定应当与社会、经济发展相协调。
（五）灵活性原则：卫生事业管理应当灵活处理各类事务，根据实际情况进行合理调整。
即管理规定不能太死板，需要考虑到具体情况进行灵活处理。
四、卫生事业管理的基本内容卫生事业管理的基本内容包括：卫生保健、疾病预防、环境卫生、公众健康知识宣传、医疗卫生人才培养等多个方面。
1.卫生保健：卫生保健是卫生事业的基本内容之一，包括通过医疗、保健、预防等手段维护和促进人的健康。
卫生保健的任务是满足人民对卫生保健的需求，提高人民的生育健康水平，增强国民的免疫力，减少人群的疾病、伤害和残疾。
卫生事业管理
卫生事业管理卫生事业管理是指通过科学的方法和有效的措施，对卫生事业进行规划、组织、协调、检查和控制的一种管理活动。
卫生事业管理的目的是保障公众的身体健康，提高卫生水平，减少疾病的发生率，建立健康的生活环境。
卫生事业管理包括卫生保健管理、疾病预防控制、医疗卫生服务管理等多个方面。
卫生保健管理卫生保健管理是卫生事业管理的重要组成部分，其核心是为公众提供可及的卫生服务和医疗保健。
卫生保健管理涉及卫生政策的制定、医疗资源的配置、卫生服务的改善等方面。
通过建立健全的卫生保健管理体系，可以最大程度地保障公众的健康。
卫生保健管理需要重视以下几个方面：1.卫生政策的制定：制定健康政策，明确卫生发展的方向和目标，为卫生保健管理提供指导和支持。
2.医疗资源的配置：合理配置医疗资源，提高医疗服务的效率和质量，确保公众能够获得及时的医疗保健服务。
3.卫生服务的改善：不断改进卫生服务质量，提高公众对医疗机构和医护人员的满意度，提升卫生保健管理水平。
疾病预防控制疾病预防控制是卫生事业管理的另一个重要内容，其目的是减少疾病传播、控制疾病流行，在一定程度上可以降低医疗资源的压力。
疾病预防控制需要采取科学有效的措施，包括加强疫情监测、加强病原体的防控、提高公众的健康意识等方面。
疾病预防控制应该引起卫生管理者的高度重视，通过健全的疾病监测系统、及时的疫情预警机制，可以有效防止疫情的扩散，保护公众的健康安全。
医疗卫生服务管理医疗卫生服务管理是卫生事业管理的另一重要领域，其核心是管理医疗机构和医护人员，提高医疗服务的质量和效率。
医疗卫生服务管理需要建立科学的规范，规范医疗行为，提高医疗人员的职业素养，增强医疗机构的管理能力。
医疗卫生服务管理应该关注以下几个方面：•医院管理：建立科学的医院管理制度，提高医院的服务水平和管理效率。
•医生和护士管理：加强对医生和护士的培训、考核和监督，提高医疗服务的专业水平。
•医疗质量管理：建立医疗质量管理体系，加强医疗安全管理，提高医疗服务的质量和安全性。
卫生事业管理
第一章绪论1、卫生事业的性质：我国卫生事业是政府实行的一定福利的社会公共事业。
2、卫生事业管理：是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。
3、卫生事业管理的目的：卫生事业管理的目的和卫生事业的目的在总体上是一致的，都是为了最大限度的保持和促进人民健康。
除此之外，卫生事业管理还有一些独特的目的，即最大限度地发挥卫生资源的作用，建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率，保持社会各层在卫生筹资和健康状况上的公平性。
4、我国卫生工作方针：⑴我国卫生工作的四大方针：面向工农兵，预防为主，团结中西医，卫生工作与群众运动相结合；⑵新时期的卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。
5、卫生事业管理的内容：⑴、优化卫生政策；⑵、合理配置卫生资源；⑶、科学地编制和实施卫生计划；⑷、提升卫生系统功能。
第二章管理理论和管理职能（略）第三章卫生管理常用的研究方法（略）第四章卫生组织体系1、卫生组织体系的构成：⑴卫生行政组织：是指那些对卫生事务实施管理的政府组织，通过制定和执行卫生政策、法规等来引导和调控卫生事业的发展；⑵卫生服务组织：是指以保障居民健康为主要目标，直接或间接地向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的组织，包括各类公共卫生服务机构、营利性和非营利性的医疗机构等；⑶第三方组织：主要是指由非政府部门、职业群体或群众自发组建的与健康相关的组织。
2、我国城乡卫生服务的特点：⑴城市卫生服务的特点：城市医疗机构一般分为市、区及街道三个层次；市级医疗机构不论在资源配置或服务水平上都得到迅猛发展，而区级医院功能逐渐缩减，最基层的街道医疗机构逐渐转变成社区卫生服务中心或社区卫生服务站；⑵农村卫生服务体系的特点：由县及县以下卫生组织机构构成，形成“三级卫生保健网”，即县医院、卫生防疫站、妇幼保健院等单位是中心，乡（镇）卫生院为枢纽，村、组卫生室（所）为基础的三级结构。
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卫生事业定义：指为增进人们健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。
性质：我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业”A，卫生事业具有公益性，政府实行一定的福利政策，不能以营利为目的B，不是纯粹的福利事业，政府不能全包，要靠政府、市场、社会各种力量来发挥作用特点：1.政府在卫生事业中发挥主导作用。
A，设计卫生制度和政策，并管理卫生机构B，为卫生事业的运行和发展提供资源上的帮助2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的。
3.卫生事业服务全体人民（病人、健康人、亚健康人群）。
4.卫生事业的系统性和复杂性(可分为卫生服务体系、卫生管理体系、卫生执法体系、医疗保障体系等等)卫生事业在社会发展中的地位和作用: 充分认识卫生事业在社会发展中的作用，必须把握几个基本观念：A，以人为本B，人力资源是第一资源C，人民健康与社会发展相辅相成D，发展卫生事业促进社会和谐发展卫生事业管理的概念:指政府、卫生行政部门以及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。
卫生事业管理的主要内容:1，优化卫生政策2，合理配置卫生资源3，科学的编制和实施卫生计划4，提升卫生系统功能卫生事业管理学的定义:是研究卫生事业发展规律的学科，它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法，研究与国情相适应的卫生政策，研究与正确的卫生政策相适应的组织管理和工作方法，研究我国及世界各国卫生事业管理的经验。
区域卫生规划概念：区域卫生规划是指在一定区域范围内，根据自然生态环境、社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和卫生服务需求等因素，确定区域内卫生发展目标、模式、规模和速度，统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务质量和数量，向全体居民提供公平、有效卫生服务过程。
推行区域卫生规划的意义:实施区域卫生规划是卫生事业适合我国社会主义市场经济体制的需要。
实施区域卫生规划是卫生事业改革体制、调整结构的重大举措，是深化卫生改革的需要。
实施区域卫生规划是政府主管部门转变职能、实现对卫生事业宏观调控的主要依据和重要手段。
卫生形势分析的主要范围和内容3-5年资料）前瞻性分析（未来预测）主要障碍分析（找出差距及原因）分析性研究理论研究系统分析投入产出法综合评价法发展预测法。
卫生资源配置概念：指卫生人力、卫生经费、卫生设施、卫生装备和药品、卫生信息、卫生技术、卫生服务能力、卫生管理等广义卫生资源的配置。
类型：1.增量配置（初配置）--如该地区当年计划投入的卫生经费、计划购进的新诊疗设备和新建业务用房，计划新接收的应届毕业生和新引进的外地卫生技术人才和技术等。
2.存量再配置（或转移）--是通过再分配，改变分配不合理现状，达到优化配置的目的。
规划的运行机制：1.按卫生服务性质选择运行机制--面向人群，提供社会卫生服务的公共产品。
提供基本医疗服务的准公共产品。
提供特需医疗、保健服务的非公共产品。
2.按卫生资源供需状况选择运行机制--一类区域（平衡或基本平衡），二类区域--资源短缺，三类区域--资源过剩。
卫生管理常用定性研究方法：定性研究：是探索性研究的一种主要方法。
他依赖于研究者个人的直觉和哲学的思辩思想，然后根据主观经验判断，相应地提出一些看法，最终用演绎的方法对自己的设想进行验证的社会学研究方法，强调一种对整体的宏观把握与哲学思辩的观念SWOT分析法SWOT（strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来定量研究方法概述概念和特点：运用概念论以及统计学原理对社会中一些现象的数量特征、数量关系和事务发展过程中的数量变化等方面进行的研究。
我国卫生行政组织体系设置：卫生部，省、直辖市、自治区卫生厅（局），地区、省辖市、自治州、盟卫生局，县、县级市、区、旗卫生局第三方组织：第三方组织即非政府组织，是独立于政府和服务组织之外的一类组织。
特点：组织性、非政府性、非营利性、自治性、志愿性我国卫生组织中存在的问题：1、组织体系布局不合理导致服务可及性差:在层次布局上，向高端服务（大医院）集中；在地域布局上，向高购买力地区（城市）集中2.组织体系中的条件分割导致管理困难卫生管理职能分散；医疗服务体系与公共卫生体系割裂；各卫生服务组织之间的条块分割；3.市场机制对多元组织结构的影响人们多层次、多样化的医疗保健需求；医疗机构的合作与竞争，公益性与逐利倾向；市场经济下对公共卫生监督职能的要求4.政府职能的缺位与不统一导致组织功能的不确定机构重叠，职能交叉（统一和协调性原则）,政府组织结构和人员结构不合理（适应环境原则）,中央与地方政府职责不清（统一和平衡原则）,政府机构庞大，运行不协调、不灵活（效率原则）,法制不健全（法制原则）国家和社会团体对劳动者或公民因疾病或其他自然事件及突发事件造成身体与健康损害时对其提供医疗服务或对其发生的医疗费用损失给予经济补偿而实施的各种制度的总和.包括:实施医疗救助、医疗保险及免费医疗等方式。
医疗保险制度的分类:基本医疗保险,补充医疗保险制度,商业性医疗保险,医疗救助,农村医疗保障医疗保障制度的发展趋势:费用控制机制,偿付机制的发展趋势,医疗保险体制的改革趋势⏹我国的基本医疗保险制度由职工基本医疗保险、新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险和城乡医疗救助制度构成。
中国医疗保障制度的发展历史和存在的问题:⏹公费医疗：1952年开始建立，1989年规定，行政机关、事业单位、人民团体的干部职工、退休人员、高等院校的大学生、二级乙等以上的革命伤残军人可享受，是一种国家医疗保险制度。
劳保医疗制度：劳保医疗覆盖的主要是企业职工，医疗保险经费由企业在职职工福利基金中提取，一般由企业自行管理。
效益好的企业基本是全免费医疗，效益差的企业基本医疗都难以得到保障。
⏹以上二者均没有体现国家、集体、个人共同筹集资金的原则，医疗制度覆盖面窄，管理和社会化程度低，公费医疗给国家带来很大的负担，而劳保医疗的费用没有保障。
卫生规划：指以卫生资源为基础、以提高卫生服务能力为手段、以保护和发展人民健康为目的而制定的一系列行动方案。
卫生规划，又称卫生发展规划，是经济与社会发展规划的重要组成部分，是一种按卫生事业的客观规律确定卫生事业的发展目标、速度和规模，合理配置卫生资源，提高卫生事业整体效益和效率的科学计划方法。
卫生规划的实质是为解决一定的卫生问题，实现一定的健康目标，消耗一定的卫生资源而采取的一系列相互联系的行动。
卫生服务规划目标和目的：卫生服务规划优先和保证实现的目标是满足全体居民的基本卫生服务需求。
卫生服务规划的目的是建立协调、高效、优化的卫生体系，合理分配和使用卫生资源，提高卫生事业的社会经济效益，保护和增进全体居民的健康。
卫生规划的特点：疾病的多样性，医疗方法的不确定性和多重选择性，医疗需求的改变（情感、心理、伦理），需要卫生规划综合协调统筹卫生规划的原则：1、协调发展的理念（1）正确处理卫生事业发展与经济发展的关系（2）正确处理卫生事业发展与人民群众卫生保健服务需要的关系3）正确处理预防、医疗、保健、教育、科研的内在关系，保持卫生事业各个方面协调发展2、可持续发展的理念（1）含义：既要满足当代人的需要，又不对后代人满足其自身需求的能力构成危害的发展。
（2）要点：技术关键：保持人口、资源、环境与发展的相互协调取决的要素：系统内部的持续能力和环境的持续能力3、系统的理念将卫生事业或各个组成部分视为相互联系的系统4、目标和过程的理念目标体系：中心目标、中间目标，。
规划是一个过程，制定好的规划需要随着环境变化及时修正、调整卫生支付方式：分项预算，按项目付费，按服务单元付费，.总额预付，按人头付费，按床日付费，按病种付费，以疾病诊断相关分组为基础的预付制，按绩效付费卫生服务（Health service）卫生组织使用卫生资源向居民提供预防、医疗、保健和康复服务的过程。
卫生服务营销（Health service marketing）卫生服务人员和服务组织通过创造，同服务对象交换有价值的卫生服务产品,以满足人们健康需求和欲望，同时满足卫生服务组织的目标和需要的一种社会活动和管理过程。
卫生服务的特点：卫生服务的无形性，卫生服务提供与消费同时性，卫生服务的不可储存性，卫生服务的差异性，卫生服务的专业性和技术性，卫生服务的垄断性，卫生服务的高质量和无差错性，卫生服务提供者的主导性卫生服务市场：卫生服务市场是卫生服务产品交换的场所或领域，是各相关经济主体之间全部交换关系的总和，更是一种卫生经济资源配置的调节机制或手段。
卫生服务市场的特点：国家主体性，供需双方信息不对称，医疗服务的需求弹性小，卫生服务市场受地理范围的限制，市场机制作用的局限性，卫生服务营销组合：卫生服务营销组合策略：是卫生服务机构为了进占目标市场，针对接受卫生服务对象的需求，在综合考虑环境、竞争及卫生服务机构自身条件的基础上，对卫生服务机构的可控因素进行优化组合，以实现卫生服务机构的营销目标。
卫生服务营销组合包含的要素：产品、价格、地点或渠道、促销、人员、有形展示和过程。
服务接触（service encounter）：又称“真实瞬间”（moment of truth）,是指卫生服务机构或服务人员在服务过程中与服务对象的接触。
卫生服务组织与服务对象相互作用时最核心部分就是服务人员与服务对象发生的服务接触。
在接触中真实地感知服务的内容、特点及功能。
服务质量的构成要素：1.技术质量，也称结果质量，是顾客在服务过程结束后的“所得”，技术质量牵涉到的主要是技术方面的有形内容2、顾客接受服务的方式及其在服务生产和服务消费过程中的体验，都会对顾客所感知的服务质量产生影响，这是服务的功能质量，也称为过程质量。
3、环境组合质量是指服务过程所处的环境，是“在何处接受服务”。
4、关键时刻是服务提供者能够向顾客展示其服务质量的时间和地点，是一个向顾客展示服务质量的机会。
服务质量的特征:1、主观性：顾客评价一个服务机构的服务质量是好是坏，一般是根据自己的期望和实际感知的服务做比较进行判断。
2、过程性：大多服务需要消费者参与到服务过程中，与员工进行而对面的接触，顾客不仅关注产出质量，而且注重服务过程中的感受。
所以，服务的过程质量是评价服务质量的一个重要组成部分。
3、整体性：服务质量是服务机构整体的质量。