怎样建立完善的企业内部培训机制
公司培训体系的建设方案
公司培训体系的建设方案一、引言每个企业都需要一个完善的培训体系来提高员工的技能水平、增强团队协作能力以及推动企业持续发展。
本文将提出一个公司培训体系的建设方案，旨在为企业搭建一个全面、有效的培训平台。
二、目标设定1.提高员工技能水平：通过培训，加强员工的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
2.增强团队协作能力：通过培训，培养员工的团队合作意识和技巧，促进团队协作和沟通。
3.推动企业发展：通过培训，提升企业的核心竞争力，为企业发展提供强有力的支持。
三、培训内容设计1.基础知识培训：为新员工提供专业基础知识培训，包括公司文化、岗位职责、工作流程等。
2.专业技能培训：根据岗位要求，针对特定的技能进行培训，如销售技巧、沟通技巧、团队管理等。
3.提升领导力：培养管理人员的领导力和管理能力，包括领导力培训、决策能力培训等。
4.软实力培训：培养员工的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
5.客户服务培训：提供专业的客户服务培训，提高客户满意度和忠诚度。
四、培训方式选择1.内部培训：由公司内部的专业人员担任培训师，进行面对面的培训。
2.外部培训：邀请专业的培训机构或顾问公司进行培训，根据需求定制培训方案。
3.在线培训：利用互联网和电子学习平台，提供在线课程和学习资源，员工可以随时随地进行学习。
五、培训评估和反馈机制1.培训需求调研：定期进行员工培训需求调研，了解员工的培训需求和意愿，以便为员工提供有针对性的培训。
2.培训效果评估：通过定期的培训效果评估，了解培训的成效和员工的学习情况，及时调整培训方案。
3.培训反馈机制：建立员工对培训活动的反馈渠道，鼓励员工提出建议和意见，以进一步改进培训质量。
六、丰富培训形式1.系统培训：建立起一套完整的培训体系，包括基础培训、技能培训、管理培训等，员工可以根据自己的需求和目标进行选修。
2.导师制度：为新员工分配导师，提供个别指导和辅导，帮助他们更好地适应工作环境和岗位要求。
完善企业内部管理制度措施
完善企业内部管理制度措施完善企业内部管理制度措施1. 引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业内部管理制度的完善对于企业的稳定发展至关重要。
一个完善的管理制度能够提高企业的运营效率，减少风险，并确保员工和企业的利益得到保护。
本文将介绍一些重要的措施，以完善企业内部的管理制度。
2. 建立明确的组织结构一个明确的组织结构是企业内部管理制度的核心。
通过建立清晰的岗位职责和权力分配，企业能够确保每个员工都清楚自己的职责，从而提高工作效率和整体协调性。
在建立组织结构时，应该考虑以下几点：- 设定明确的岗位职责，确保每个员工都了解自己的工作职责范围。
- 确定权力和责任的分配，确保每个岗位拥有适当的决策权和责任。
- 建立沟通渠道，确保各级员工之间的沟通畅通，促进及时有效的信息流动。
3. 建立健全的内部控制制度内部控制制度是确保企业内部运营符合法规和规范的关键。
一个健全的内部控制制度能够识别潜在的风险，并采取相应的措施进行防范和管理。
以下是一些建立健全的内部控制制度的措施：- 制定明确的财务制度，确保财务管理的合规性和透明度。
- 设立有效的风险评估和管理机制，识别和应对潜在的风险。
- 建立内部审计制度，对企业内部运营进行监督和检查。
- 建立信息安全管理制度，确保重要信息的保密性和完整性。
- 建立供应商和合作伙伴管理制度，确保与外部合作伙伴的合规性和稳定性。
4. 建立员工培训和评估机制员工是企业最重要的资源，他们的能力和素质直接影响到企业的竞争力和运营效率。
因此，建立员工培训和评估机制是完善企业内部管理制度的关键。
以下是一些建立员工培训和评估机制的措施：- 制定员工培训计划，提供必要的技能和知识培训。
- 定期评估员工绩效，及时发现并解决问题。
- 提供员工职业发展规划，激励员工积极进取。
- 建立员工反馈机制，促进员工参与和沟通。
5. 建立有效的绩效管理制度绩效管理制度是评估和激励员工的重要工具。
一个有效的绩效管理制度能够通过设置合理的指标和目标，激励员工提高工作表现，并确保公司整体目标的实现。
公司培训体系建设方案
公司培训体系建设方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业在人才培养和发展方面面临着巨大的挑战。
而一个完善的培训体系能够帮助企业提升员工的能力和素质，增强企业的竞争优势。
因此，建立一个科学、系统和有效的公司培训体系成为提升企业发展的关键。
二、目标和意义1. 目标：建立和完善公司培训体系，提升员工的专业技能、职业素养和团队合作能力。
2. 意义：有效的培训体系可以提高员工的工作效率和质量，增强员工对企业的归属感和忠诚度，为企业创造更大的价值。
三、培训内容和方式1. 培训内容1.1 岗位技能培训：根据不同岗位的要求，设计岗位技能培训计划，包括员工所需具备的专业知识、技能和工作方法等。
1.2 职业素养培训：注重培养员工的职业道德、沟通能力、自我管理能力等方面的能力和素质。
1.3 领导力培训：培养员工的领导力和团队管理能力，包括决策能力、沟通能力、协调能力等。
1.4 创新思维培训：培养员工的创新意识和创新能力，促进企业的创新和发展。
2. 培训方式2.1 内部培训：由内部员工或专业培训师进行培训，包括讲座、研讨会、案例分析等形式。
2.2 外部培训：聘请专业培训机构进行培训，借鉴外部优秀的培训资源，提高培训的质量和效果。
2.3 在线培训：利用互联网和在线学习平台，提供便捷和灵活的培训方式，满足员工的学习需求。
2.4 实践培训：通过实际操作和实践任务，锻炼员工的实际应用能力，提高培训的实效性。
四、培训管理和评估1. 培训管理1.1 培训计划：根据企业战略目标和员工的发展需求，制定全年培训计划，明确培训内容、方式、时间等。
1.2 培训预算：根据培训计划，合理安排培训预算，确保培训工作的顺利进行。
1.3 培训资源：统筹利用内部和外部培训资源，确保培训内容和资源的质量和效果。
1.4 培训记录：建立健全的培训档案，详细记录员工的培训情况和成果，为员工的发展和晋升提供依据。
2. 培训评估2.1 反馈机制：建立员工对培训的反馈机制，及时了解培训的效果和改进的方向。
培训制度及考核体系建立
培训制度及考核体系建立随着企业竞争的日益加剧，一家企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，关键是要不断提高员工的综合素质和技能水平。
而建立健全的培训制度及考核体系是实现这一目标的重要环节。
一、培训制度的建立1.培训需求分析：企业应针对员工的工作岗位和职责进行培训需求分析，明确培训的目标和内容，以确保培训的针对性和实效性。
2.培训计划制定：基于培训需求分析结果，制定全年培训计划。
计划中应包括培训的时间、地点、授课方式等具体安排，并合理安排预算。
3.培训师资选拔：培训师资的专业素质和教学能力对培训效果有重要影响。
企业应对培训师资进行选拔和培训，确保师资团队具备专业性和教学能力。
4.培训资料准备：为培训提供必要的教材、课件等教学资料，以便培训师能够系统地传授知识和技能。
5.培训方式多样化：根据培训内容和员工特点，采用多种培训方式，如面授培训、在线培训、现场实训等，提高培训的灵活性和实用性。
6.培训效果评估：对培训效果进行及时评估，可通过考试、实操、问卷调查等方式来衡量培训的成果，为后续培训的改进提供依据。
二、考核体系的建立1.考核指标的制定：根据企业的发展目标和员工的工作职责，明确考核的内容和指标。
可以分为量化考核指标和素质考核指标，目标要具体、可衡量和可操作。
2.考核标准的明确：为每项考核指标制定明确的评分标准，使员工清楚知道如何取得更好的成绩。
3.考核方法的选择：根据不同的岗位和职责，选择适合的考核方法，如个人面谈、360度评估、实操考核等，确保考核的客观性和公正性。
4.考核频率的设置：根据工作的特点和要求，确定考核的频率和周期。
可以选择每季度、半年度或全年度进行一次综合考核。
5.考核结果的反馈：对考核结果及时进行反馈，包括优秀者的奖励和激励，以及不足者的改进措施和培训计划。
6.考核结果的应用：将考核结果与薪酬、晋升、岗位调整等人力资源决策相结合，使员工感受到考核的公正性和关联性，提高工作积极性和责任心。
公司培训体系建设方案
公司培训体系建设方案培训体系建设方案前言本文旨在提供一份完整的培训体系建设方案，以帮助企业建立高效的培训体系，提高员工的素质和能力，从而推动企业的发展。
第一章基本原则为了确保培训的有效性，我们制定了以下基本原则：1.培训方向：培训应该紧密围绕企业的战略目标和业务需求展开，以确保培训的实用性和针对性。
2.培训制定原则：培训计划应该根据员工的实际需求和能力水平进行制定，以确保培训的有效性和可行性。
3.培训实施原则：培训应该采取多种形式，如课堂教学、实践操作、案例分析等，以确保培训的全面性和灵活性。
4.培训跟进原则：培训后应该及时跟进，对培训效果进行评估和反馈，以确保培训的连续性和改进性。
第二章培训目的培训的目的是提高员工的素质和能力，以满足企业的业务需求和战略目标。
同时，我们需要避免以下培训误区：1.盲目追求培训的数量而忽视培训的质量。
2.偏离企业战略目标，只关注个人技能提升。
第三章职责分工为了保证培训的有效性和连续性，我们需要明确各部门的职责分工：1.销售部应该负责制定销售人员的培训计划，以提高销售业绩和客户满意度。
2.综合部应该负责制定企业文化和管理方面的培训计划，以提高员工的综合素质和管理能力。
3.培训部应该负责制定和执行全员培训计划，以提高员工的专业技能和业务水平。
第四章培训计划为了确保培训的有效性和可行性，我们需要进行培训需求分析和培训内容确定：1.培训需求分析应该根据员工的实际需求和能力水平进行制定，以确保培训的针对性和实用性。
2.培训内容确定应该根据企业的业务需求和战略目标进行制定，以确保培训的紧密性和实效性。
第三条：确定培训方式在确定培训方式时，需要考虑参与培训的人数、培训内容、时间和地点等因素。
可以采用面对面培训、在线培训或混合培训等方式，确保培训效果最大化。
第四条：确定培训预算在确定培训预算时，需要考虑培训方式、培训内容、培训师费用、场地费用、材料费用等因素。
可以制定详细的预算计划，确保培训经费的合理使用。
企业内部培训体系搭建及运营方案设计
企业内部培训体系搭建及运营方案设计第一章导言 (3)1.1 培训体系搭建背景 (3)1.2 培训体系搭建意义 (3)1.3 培训体系搭建目标 (4)第二章培训需求分析 (4)2.1 员工能力现状分析 (4)2.2 培训需求调查 (4)2.3 培训需求分析结果 (5)第三章培训体系设计 (5)3.1 培训体系框架设计 (5)3.1.1 设计原则 (5)3.1.2 框架结构 (5)3.2 培训课程体系设计 (6)3.2.1 课程体系设计原则 (6)3.2.2 课程分类 (6)3.2.3 课程开发与实施 (6)3.3 培训资源整合 (6)3.3.1 资源整合原则 (6)3.3.2 资源整合策略 (6)第四章培训师队伍建设 (7)4.1 培训师选拔标准 (7)4.1.1 专业能力 (7)4.1.2 教学能力 (7)4.1.3 沟通与协作能力 (7)4.2 培训师培养与激励 (7)4.2.1 培训师培养 (7)4.2.2 培训师激励 (7)4.3 培训师评估与考核 (8)4.3.1 评估指标 (8)4.3.2 考核流程 (8)4.3.3 持续改进 (8)第五章培训实施与管理 (8)5.1 培训计划制定 (8)5.2 培训项目实施 (9)5.3 培训效果评估 (9)第六章培训资源建设 (10)6.1 培训设施与设备配置 (10)6.1.1 设施与设备的选择 (10)6.1.2 设施与设备的配置 (10)6.2 培训教材开发 (10)6.2.1 教材开发原则 (10)6.3 培训资源库建设 (11)6.3.1 资源库建设目标 (11)6.3.2 资源库建设内容 (11)6.3.3 资源库建设与运营 (11)第七章培训体系运营 (11)7.1 培训体系运营机制 (11)7.1.1 运营目标设定 (11)7.1.2 组织架构 (12)7.1.3 培训计划制定 (12)7.1.4 培训实施与跟踪 (12)7.1.5 培训效果评估 (12)7.2 培训预算管理 (12)7.2.1 预算编制 (12)7.2.2 预算审批 (12)7.2.3 预算执行 (12)7.2.4 预算调整与反馈 (12)7.3 培训质量监控 (12)7.3.1 建立质量监控体系 (13)7.3.2 培训师资管理 (13)7.3.3 培训过程监控 (13)7.3.4 培训成果跟踪 (13)7.3.5 持续优化培训质量 (13)第八章培训成果转化 (13)8.1 培训成果评估 (13)8.1.1 评估目的与原则 (13)8.1.2 评估内容与方法 (13)8.1.3 评估周期与反馈 (14)8.2 培训成果应用 (14)8.2.1 培训成果与人力资源管理结合 (14)8.2.2 培训成果与业务发展结合 (14)8.2.3 培训成果与企业文化结合 (14)8.3 培训成果持续改进 (14)8.3.1 建立培训成果跟踪机制 (14)8.3.2 培训需求分析 (14)8.3.3 培训资源优化 (14)8.3.4 培训师队伍建设 (14)8.3.5 培训成果共享 (14)第九章培训体系评估与优化 (15)9.1 培训体系评估方法 (15)9.1.1 评估原则 (15)9.1.2 评估内容 (15)9.1.3 评估方法 (15)9.2 培训体系优化策略 (15)9.2.2 提升培训效果 (16)9.2.3 优化培训资源分配 (16)9.2.4 加强培训评估与反馈 (16)9.3 培训体系持续改进 (16)9.3.1 建立培训改进机制 (16)9.3.2 加强培训体系建设 (16)9.3.3 提升培训管理水平 (16)第十章培训体系可持续发展 (16)10.1 培训体系战略规划 (16)10.1.1 企业愿景与培训目标 (17)10.1.2 培训资源整合 (17)10.1.3 培训体系架构设计 (17)10.1.4 培训评估与改进 (17)10.2 培训体系创新与变革 (17)10.2.1 培训模式创新 (17)10.2.2 培训内容创新 (17)10.2.3 培训方法创新 (17)10.2.4 培训管理创新 (17)10.3 培训体系与企业文化融合 (18)10.3.1 培训价值观与文化理念融合 (18)10.3.2 培训内容与企业战略融合 (18)10.3.3 培训方式与文化氛围融合 (18)10.3.4 培训成果与企业品牌融合 (18)第一章导言1.1 培训体系搭建背景市场环境的不断变化和科技的飞速发展，企业面临着日益激烈的竞争压力。
企业员工培训机制
企业员工培训机制随着经济的快速发展和市场竞争的加剧，企业对员工的素质要求越来越高。
为了提高员工的业务能力和综合素质，企业需要建立完善的员工培训机制。
一个有效的员工培训机制不仅可以提高员工的工作效率，还可以提高企业的整体竞争力。
企业需要制定明确的培训目标和计划。
培训目标应根据企业的战略目标和员工的职业发展需求来确定。
培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。
企业可以根据员工的岗位特点和需求，制定个性化的培训计划。
企业应选择合适的培训方式。
培训方式应多样化，包括内部培训、外部培训、在线培训等。
内部培训可以由企业内部的专家或经验丰富的员工进行授课，外部培训可以邀请行业内的专家或专业培训机构进行授课，在线培训可以利用网络资源进行自主学习。
企业应建立有效的培训评估机制。
培训评估可以帮助企业了解培训的效果，及时调整培训计划。
评估方式可以包括问卷调查、考试、实际操作等。
企业应根据评估结果，对培训计划进行优化和改进。
企业应建立培训激励机制。
通过激励机制，可以激发员工参与培训的积极性和主动性。
激励机制可以包括培训奖励、晋升机会、绩效奖金等。
企业应根据员工的培训表现和培训效果，给予相应的激励。
企业员工培训机制是企业提高员工素质和竞争力的重要手段。
通过制定明确的培训目标和计划，选择合适的培训方式，建立有效的培训评估机制和培训激励机制，企业可以建立完善的员工培训机制，提升员工的业务能力和综合素质，从而提高企业的整体竞争力。
企业员工培训机制随着经济的快速发展和市场竞争的加剧，企业对员工的素质要求越来越高。
为了提高员工的业务能力和综合素质，企业需要建立完善的员工培训机制。
一个有效的员工培训机制不仅可以提高员工的工作效率，还可以提高企业的整体竞争力。
企业需要制定明确的培训目标和计划。
培训目标应根据企业的战略目标和员工的职业发展需求来确定。
培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。
企业可以根据员工的岗位特点和需求，制定个性化的培训计划。
公司培训体系建设方案优秀5篇
公司培训体系建设方案优秀5篇公司培训体系建设方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。
第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。
第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。
第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施，内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向新职员和导师明确培训内容、培训目标。
一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件：1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的`责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。
培训体系建立的六大步骤
培训体系建立的六大步骤建立一套完整的培训体系是企业提高员工能力和素质的重要手段。
下面是建立培训体系的六大步骤：第一步：需求分析在建立培训体系之前，必须先进行需求分析。
需求分析的目的是确定员工的培训需求，以及公司的战略目标和需要提高的能力。
这可以通过员工调研、一对一面谈和评估工具的使用来完成。
根据需求分析结果，可以确定培训的重点和方向。
第二步：制定培训目标根据需求分析的结果，制定具体的培训目标。
培训目标应该与公司的战略目标相一致，并明确员工需要达到的能力水平。
培训目标应该具体、可量化和可衡量，以便于评估培训的成效。
第三步：设计培训计划在制定培训计划时，需要考虑培训的内容、方法、方式和时间安排。
培训内容应根据需求分析和培训目标来确定，可以包括知识、技能和态度方面的培训。
培训方法和方式可以根据员工的特点和工作需求来选择，可以包括课堂培训、案例讨论、实地考察等。
培训时间安排应根据员工的工作安排和公司的需求来确定。
第四步：实施培训计划在培训计划实施过程中，需要做好培训资源的准备工作，包括培训师资、培训场地、培训材料等。
培训师资应具备丰富的实践经验和专业知识，并能根据员工的需求提供个性化的培训。
培训过程中，还应注意培训效果的评估和反馈，可通过评估问卷、考试等方式进行。
第五步：培训后支持和评估培训后的支持和评估是培训体系建立的重要环节。
员工在培训后可能需要一定的时间来应用所学知识和技能，因此需要提供相关的支持和辅导。
此外，还应进行培训的效果评估，以确定培训是否达到了预期目标，并及时调整培训计划。
第六步：持续改进培训体系的建立是一个持续改进的过程。
在实施培训计划后，应及时收集员工的反馈和建议，以便进行改进。
同时，应定期评估培训的成效，并根据评估结果进行调整和改进。
持续改进可以提高培训的效果，提高员工的绩效和工作质量。
以上是建立培训体系的六大步骤，每一步都需要有计划、有条理地进行，以确保培训的顺利进行和成效的达到。
企业内部培训体系搭建及培训课程设计规划方案
企业内部培训体系搭建及培训课程设计规划方案第1章企业内部培训体系概述 (3)1.1 培训体系的重要性 (4)1.2 培训体系的基本构成 (4)第2章培训需求分析 (4)2.1 员工培训需求调查 (4)2.1.1 确定调查目标与范围 (4)2.1.2 设计调查问卷 (5)2.1.3 选取调查样本 (5)2.1.4 发放与回收问卷 (5)2.1.5 数据整理与分析 (5)2.2 培训需求分析的方法 (5)2.2.1 面谈法 (5)2.2.2 观察法 (5)2.2.3 工作分析法 (5)2.2.4 数据分析法 (5)2.2.5 竞争对手分析 (5)2.3 培训需求分析报告 (5)2.3.1 员工培训需求总体情况 (5)2.3.2 培训需求重点领域 (6)2.3.3 培训需求差异分析 (6)2.3.4 培训需求与企业发展结合 (6)2.3.5 培训资源需求 (6)第3章培训目标设定 (6)3.1 培训目标的制定原则 (6)3.2 培训目标的具体化 (6)第4章培训课程设计 (7)4.1 培训课程类型及选择 (7)4.1.1 岗位技能培训 (7)4.1.2 管理能力培训 (7)4.1.3 职业素养培训 (7)4.2 培训课程大纲编制 (8)4.2.1 课程目标 (8)4.2.2 课程内容 (8)4.2.3 课程结构 (8)4.2.4 课程时间 (8)4.3 培训课程内容开发 (8)4.3.1 调研分析 (8)4.3.2 确定课程主题 (8)4.3.3 编写课程教材 (8)4.3.5 制作教学课件 (8)4.3.6 评估与优化 (8)第5章培训师资队伍建设 (8)5.1 培训师资选拔标准 (9)5.1.1 教育背景与专业素养 (9)5.1.2 工作经验与实战能力 (9)5.1.3 沟通表达与教学能力 (9)5.1.4 团队协作与敬业精神 (9)5.2 培训师资培养与激励 (9)5.2.1 培训与提升 (9)5.2.2 激励机制 (9)5.2.3 考核与评价 (10)第6章培训方式与方法 (10)6.1 面授培训 (10)6.1.1 讲座式培训 (10)6.1.2 工作坊式培训 (10)6.1.3 情景模拟培训 (10)6.1.4 师徒制培训 (10)6.2 在线培训 (10)6.2.1 网络课程 (10)6.2.2 在线直播 (10)6.2.3 在线讨论区 (11)6.3 混合式培训 (11)6.3.1 面授在线课程 (11)6.3.2 面授在线直播 (11)6.3.3 面授在线讨论区 (11)第7章培训评估与反馈 (11)7.1 培训效果评估方法 (11)7.1.1 反馈调查法 (11)7.1.2 行为观察法 (11)7.1.3 知识测试法 (11)7.1.4 工作绩效法 (12)7.1.5 360度评估法 (12)7.2 培训评估工具设计 (12)7.2.1 问卷调查表 (12)7.2.2 知识测试试卷 (12)7.2.3 行为观察表 (12)7.2.4 绩效考核表 (12)7.2.5 360度评估问卷 (12)7.3 培训反馈与改进 (12)7.3.1 反馈收集 (12)7.3.2 数据分析 (12)7.3.3 改进措施 (12)第8章培训管理体系建设 (13)8.1 培训管理制度制定 (13)8.1.1 培训目标与原则 (13)8.1.2 培训组织与管理 (13)8.1.3 培训类型与方式 (13)8.1.4 培训计划与实施 (13)8.1.5 培训评估与反馈 (13)8.2 培训档案管理 (13)8.2.1 培训档案分类 (13)8.2.2 培训档案归档 (13)8.2.3 培训档案保管 (13)8.2.4 培训档案利用 (14)8.3 培训预算与成本控制 (14)8.3.1 培训预算编制 (14)8.3.2 培训成本核算 (14)8.3.3 培训成本控制 (14)8.3.4 培训费用报销与审批 (14)第9章员工职业生涯规划与培训 (14)9.1 员工职业生涯规划概述 (14)9.2 培训与职业生涯发展相结合 (14)9.2.1 分析员工职业生涯发展需求 (14)9.2.2 设立多元化的培训课程 (14)9.2.3 创新培训方式 (15)9.3 职业发展通道设计 (15)9.3.1 建立多通道的职业发展体系 (15)9.3.2 制定明确的职业晋升标准 (15)9.3.3 实施动态的职业发展评估 (15)9.3.4 提供职业发展支持 (15)第10章培训体系建设与持续改进 (15)10.1 培训体系建设总结 (15)10.1.1 培训体系构建核心要素 (15)10.1.2 培训体系建设成效 (16)10.2 持续改进策略 (16)10.2.1 建立培训需求反馈机制 (16)10.2.2 培训课程更新与优化 (16)10.2.3 提升培训师资水平 (16)10.2.4 加强培训体系建设与评估 (16)10.3 培训体系建设成功案例分享 (17)第1章企业内部培训体系概述1.1 培训体系的重要性企业内部培训体系是企业持续发展的重要支柱，对于提升员工综合素质、增强企业核心竞争力具有重要意义。
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如何样建立企业内部培训机制？
培训进展到今天，开始逐步受到企业各界人事的关注。专门多企
业开始真正的引入企业内训机制，建立培训工作小组或者企业培训
学校。培训在企业治理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低
估的作用。依照与时代公司各级人员以及治理层的沟通中深刻的认
识到时代人对培训的认同和关注，但要将一个陌生的企业内训机制
引入到企业的各个环节，发挥培训的作用需要大伙儿的共同努力。
培训小组：
培训小组是企业进行内训的常设机构，是培训工作的打算、组
织、执行与评估的工作小组。小组包括公司培训治理员、部门培训
兼职治理员、授权培训讲师、公司领导等。设置这一机构确实是为
了专门好的开展培训工作，发挥全体人员的智慧，调动大伙儿的积
极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全体人员的重视。
培训绝对不是某一个人的工作，同意培训、提供培训是每个治理人
员的工作职责。
公司培训治理员：依据公司规模确定人数，能够暂定一名。培
训治理员是培训工作小组唯一的专职常设人员，他有以下工作职
责：
1.拟订公司全年培训打算和月度培训打算。
2.组织执行各种公司层面的培训活动。
3.组织并拟订公司讲授讲师授权打算和方案。
4.建立培训治理制度，制定培训积分表。
5.收集、开发并建立公司培训教案库，定期进行修改和整理。
6.每半年进行一次培训需求调查和培训效果评估。
7.召集培训小组成员进行授课技巧培训、教案整理工作。
8.关心并监督部门培训工作的执行情况，每季度对部门培训工
作进行总结评估。
9.配合公司领导以及实际需求执行其他培训工作。
10.联络外部培训机构、引入外部培训讲师以及执行外派培训。
11.其他领导安排的相关工作。
部门培训兼职治理员：每个部门由部门负责人指定一名职员担
任。具体工作职责如下：
1.拟订部门月度培训打算。
2.组织执行部门培训工作。
3.收集、开发部门相关培训教材。
4.每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估。
5.贯彻执行培训小组治理员下达的其他工作。
讲师授权：
讲师是公司进行有效培训的必要条件。外部的讲师只能为我们
带来新的思维，但需要我们的融合，必定外部讲师不是特不熟悉公
司自身的情况。内部讲师是最了解公司的情况的，内部讲师能够将
自己的工作心得专门好的与实际问题结合起来，这也是内部人员总
结工作、提升的自己的一次机会。任何一个企业里面都有专门多优
秀的人员，我们需要把他们开发出来，发挥他更大的潜能。因此，
获得授权的讲师既是一种荣誉也是一种责任。
1.选择人员。优秀的职员，每个部门经理和主管差不多上我们
培训小组的选择对象。因为他们除了有丰富的工作经验以外，培训
应该是他们展开工作的手段，更是一种必须的工作职责。
2.分配课题。一个企业有专门多的工种，有的相对专业但彼此
有是相同的，因此课程除了部门以外完全能够让全体人员分享。比
如市调就能够让采购或者销售主管去编写课程，而销售技巧就能够
由销售顾问去完成，有的职员在客户服务上比较优秀就让他来给大
伙儿分享客户服务的经验，而中高层治理人员就能够编写治理艺
术、授权艺术、团队建设方面的课程。如此强行的将课程分配下去，
让立即预备授权的讲师预备教材，通过试讲即可。
3.授权讲师治理。部门负责人以上人员以及专、兼职培训治理
员必须获得一门课程的授权，课题能够由自己决定也能够由培训小
组指定。所有授权讲师全面的授课时刻不低于10小时。因此也包括
总经理、副总经理等高层治理人员，他们也必须完成全年10小时的
授课时刻。
4.课程授权奖励。授权只是某项课程的授权，通过授权的讲师
公司应该给予奖励，而按规定必须获得授权但没有得到授权的人员