旅游企业战略管理概述
某旅游公司战略管理范本
某旅游公司战略管理范本1. 引言在当今竞争激烈的旅游市场中，旅游公司需要制定合适的战略管理方案来保持竞争优势并实现可持续发展。
本文将介绍某旅游公司的战略管理范本，包括战略规划、目标设定、资源整合和执行控制等方面。
2. 战略规划战略规划是确定旅游公司未来发展方向的关键步骤。
某旅游公司通过以下步骤来制定战略规划：2.1 环境分析对旅游市场、竞争对手、技术发展和法律法规等宏观环境进行全面分析，了解市场趋势和机遇。
2.2 SWOT分析通过对公司的优势、劣势和机会、威胁进行分析，确定公司的核心竞争力和潜在风险。
2.3 制定战略目标根据环境分析和SWOT分析的结果，制定明确的战略目标，包括市场份额、收入增长、品牌形象等。
2.4 确定战略方向根据公司的核心竞争力和市场需求制定战略方向，例如产品多元化、差异化竞争或成本领先。
3. 目标设定目标设定是将战略规划转化为可操作的目标和指标的过程。
某旅游公司通过以下方式设定目标：3.1 长期目标确定长期发展目标，例如在5年内实现市场领先地位或扩大市场份额至10%。
3.2 中期目标制定中期目标，在2至3年内实现某一具体目标，例如提升客户满意度至90%或推出新产品并占据市场份额10%。
3.3 短期目标设定短期目标，通常为每年的目标，例如每年增加收入10%或提高销售渠道效率。
4. 资源整合资源整合是确保旅游公司能够实现制定的目标的关键步骤。
某旅游公司通过以下方式进行资源整合：4.1 人力资源创造积极的工作氛围，吸引和留住优秀人才。
通过培训和发展计划提升员工的专业能力和技能。
4.2 财务资源确保足够的财务资源来支持战略目标的实现，包括增加投资、筹措融资或进行成本控制和管理。
4.3 技术资源不断引进和应用新技术来提高旅游产品和服务的质量和效率，例如在线预订系统或导游。
5. 执行控制执行控制是保证战略规划能够按计划实施的关键环节。
某旅游公司通过以下方式进行执行控制：5.1 监控和评估定期监控和评估战略目标的进展情况，及时发现偏差并采取纠正措施。
旅游企业人力资源管理战略与规划定稿
目录
• 引言 • 旅游企业人力资源管理现状 • 人力资源管理战略 • 人力资源规划 • 实施与监控 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
旅游业发展迅速，成为全球经济增长的重要引擎。
旅游企业面临激烈的市场竞争，人力资源管理成为企业核心竞争力的重要组成部分 。
随着技术进步和消费者需求的变化，旅游企业需要不断创新和调整人力资源管理战 略与规划。
人才培养与引进
人才培养计划
根据企业发展战略和人才结构分析， 制定针对性的培训计划，提高员工的 职业技能和服务水平。
人才引进策略
通过招聘、合作、联盟等方式，引进 高层次、专业化、创新型人才，优化 企业人才队伍结构，提升企业核心竞 争力。
人力资源管理战略
03
战略目标设定
01
目标明确
确保企业的人力资源管理目标与整体战略目标一致，明 确短期和长期目标。
中长期预测
根据企业发展战略和市场趋势，预测未来几年的 人才需求，如新业务拓展、技术升级等。
动态调整
根据企业业务发展和市场变化，及时调整人才需 求预测，确保人才供给与需求相匹配。
招聘与选拔计划
招聘渠道
面试流程
选择合适的招聘渠道，如招聘网站、 猎头公司、高校合作等，确保吸引到 优秀人才。
设计合理的面试流程，包括初试、复 试等环节，确保面试过程公正、客观 、有效。
谢谢聆听
对培训效果进行评估，包括员工 满意度、知识技能提升等方面， 为后续培训提供改进依据。
05 实施与监控
实施步骤与时间表
制定实施计划
明确人力资源战略目标，制定实施步骤和时间表，确 保战略的有效推进。
组织培训
举例说明旅游企业一体化战略的类别
举例说明旅游企业一体化战略的类别
旅游企业一体化战略是指在旅游业务经营中，通过整合旅游资源、建立统一的信息平台和管理机构，实现旅游产品和服务的全面整合和
协调。
它的主要目的是提高企业的市场竞争能力，降低运营成本，提
高利润水平，同时也能为顾客提供更加完善的旅游产品和服务。
一体化战略的基本类别包括以下几种：
1.资源整合类一体化战略：旅游企业通过整合自身旅游资源，以
及和其他旅游企业的互惠互利合作，形成旅游资源统一供应链，提高
旅游产品的质量和数量。
2.信息平台类一体化战略：旅游企业通过建设统一的线上和线下
信息平台，实现旅游信息的整合、传播和管理，提高运营效率和顾客
服务满意度。
3.管理机构类一体化战略：旅游企业通过建立完善的企业管理机构、优化资源配置、加强协调和协作，提高管理水平和效率，同时也
能为企业提供更加完善的服务。
4.渠道优化类一体化战略：旅游企业通过优化线上和线下销售渠道，提高销售效率和质量，同时也提升了产品和服务的竞争力和参与度。
5.品牌整合类一体化战略：旅游企业通过整合自身系列产品的品牌形象和市场推广，形成统一的品牌形象和市场定位，提高品牌形象在市场中的认知度和权威性。
通过这几种类别的一体化战略的应用，旅游企业可以实现旅游产品和服务的整合和协调，优化资源的配置和管理，提高企业的市场竞争能力和利润水平，为顾客提供更加完善的旅游产品和服务。
旅游企业应当根据自身的发展需求和市场的特点，选择合适的一体化战略，制定详细的实施方案，并不断跟踪和评估，确保战略的实施效果和长效运营。
旅游企业战略管理---多元化战略成功的必要条件 ---以华侨城集团为例
旅游企业战略管理多元化战略成功的必要条件---以华侨城集团为例小组成员：多元化战略成功的必要条件---以华侨城集团为例1.华侨城简况华侨城集团成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一。
成立二十多年以来，由深圳湾畔的一片滩涂起步，发展成为一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团，培育了房地产及酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产品制造等三项国内领先的主营业务。
华侨城集团公司长期致力于发展有中国特色的文化产业集群，将塑造成为中国最具创想文化和影响力的企业，并通过独特的创想文化致力于提升中国人的生活品质。
旗下拥有华侨城控股（SZ000069）、华侨城（亚洲）控股（3366. HK）、康佳集团（SZ000016）三家境内外上市公司以及锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、波托菲诺、新浦江城、何香凝美术馆、OCT-LOFT创意文化园、华夏艺术中心、长江三峡旅游、华侨城大酒店、威尼斯酒店、茵特拉根大酒店、城市客栈等一系列国内著名的企业和产品品牌。
是少数几个连续六年入选中国企业500强的企业之一。
与此同时，随着深圳东部华侨城，深圳西部华侨城，北京华侨城，成都华侨城，上海华侨城，云南华侨城，西安华侨城，天津华侨城，武汉华侨城，及泰州华侨城多个大型综合性旅游项目和高尚居住社区的先后投资建设，华侨城集团全国发展的战略布局已经形成。
华侨城集团将以更加创新和开放的姿态，并以强大的生机活力和崭新的形象走向未来，谱写更加辉煌的乐章。
1.1 华侨城地产华侨城是最早被列为国务院国资委大力扶持发展房地产业的全国五大中央企业之一。
率先倡导“花园中建城市”、“规划就是财富”、“环境就是优势”等现代发展理念，形成了“以旅游主题地产为特色的成片综合开发和运营”模式，为深圳乃至全国的城市规划建设提供了有益的经验和经典的示范作用，成为蜚声海内外的花园城区建设的综合运营机构——不仅涵盖了传统意义上房地产开发的所有形态，包括住宅、别墅、公寓、商业、写字楼、酒店、创意产业园，如东方花园、海景花园、湖滨花园、中旅广场、锦绣花园、波托菲诺、曦城、新浦江城、华侨城沃尔玛购物广场、波托菲诺商业街、汉唐大厦、威尼斯酒店、海景酒店、城市客栈、华侨城国际青年旅舍、OCT-LOFT 华侨城创意文化园等；而且涵盖更宽泛范畴，包括何香凝美术馆、OCT当代艺术中心、华夏艺术中心以及学校、医院、体育中心、高尔夫球俱乐部等，是建筑类别最齐全、产品线最丰富的房地产企业之一，并发展成为“中国旅游主题地产第一品牌”。
旅游企业管理
旅游企业管理：一、名词解释：1.旅游企业：是利用各种资源，从事旅游服务经营活动的、营利性的、独立的经济实体，是企业的一种特殊类型。
2.旅游企业管理的概念（意义）：是为了有效地实现旅游经济活动的最佳目标而进行的、包括计划、组织和控制等职能的综合性活动。
3.SWOT模型分析基本含义：是指企业内部的优势、劣势、和企业外部的机会、威胁4.旅游企业计划的基本含义：指旅游企业以市场调查为依据，通过科学的预测，权衡客观的需求和主观的可能，提出在未来一段时期内旅游企业要达到的具体目标，以及实现目标的途径。
5.员工招聘的概念：是指在旅游企业总体发展规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，通过各种信息途径寻找个确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足组织的人力资源需求的过程6.企业文化的含义：旅游企业文化是处于一定经济社会文化背景下的旅游企业在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的日趋稳定的、独特的企业价值观、企业精神以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统等等。
7.旅游企业危机：指影响并扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件。
8.旅游企业产品质量的含义：是指旅游产品过程和服务满足规定或潜在要求的特征和特征总和9.旅游企业战略概念：在市场经济条件下，旅游企业为谋求长期生存与发展，在外部环境和内部条件分析研究的基础上，以正确的指导思想，对企业主要目标、经营方向、重大经营方针、策略和实施步骤作出长远的，系统的和全局的谋划。
10.旅游促销的概念：就是通过与市场进行信息沟通，来赢得顾客的注意、了解和购买兴趣，为旅游企业及其产品树立良好形象，从而促进销售。
11.战略管理的含义：战略管理就是对企业战略的管理——是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
12.人力资源的概念：人力资源本质是劳动能力（2）这一能力要能对财富的创造起贡献性作用，成为财富形成的来源（3）这一能力还要能够被组织所利用。
文化旅游企业管理创新和发展战略
文化旅游企业管理创新和发展战略随着人们生活水平和旅游消费意愿的提高，文化旅游业已经成为中国旅游业的一个重要组成部分。
在这样的背景下，文化旅游企业的管理创新和发展战略尤为关键。
一、整合文化资源文化旅游企业的第一要素是文化，因此整合文化资源是企业管理创新的基础。
在整合过程中，企业应该积极发掘本土文化，并与地方政府和民间团体合作，在经营中体现地域特色和文化魅力。
二、加强品牌建设品牌是文化旅游企业吸引顾客、树立形象的关键所在。
在品牌建设方面，企业应该以满足客户需求为导向，将品牌定位精准，内容质量和服务质量在同一高水平。
三、推进线上线下融合随着互联网的发展，文化旅游企业需要借助线上平台和线下门店进行销售和服务，创造更好的用户体验。
只有将线上线下融合，才能追求消费者更高品质的旅游服务和更好的旅游体验。
四、重视人才培养文化旅游产品是以文化为基础和内核，因此特别需要相关知识和技能。
人才培养不仅体现了企业的社会责任感，同时也能帮助企业推出更具文化特色的旅游产品。
企业管理者应明确人才培养的重要性，并不断地加强和改进。
五、持续创新服务和产品每个行业都处于不断变革和创新之中，文化旅游公司也不例外。
改进服务、更新旅游产品是企业管理的必经之路。
管理者应该紧跟时代的潮流，持续进行科技革新和技术升级，以适应未来市场需求。
六、注重投资与融资投资与融资对文化旅游企业的发展具有重要意义。
通过与有干劲的投资机构合作以及市场上的融资策略，文化旅游企业可以获得资金支持和更大的商业资本。
这些资金可以用于产品研发、品牌建设、开拓业务范围等方面。
总之，文化旅游企业应以具有文化特色和人性化服务为基础，坚持创新和品质保证，巩固并提高市场竞争力，赢得越来越多的客户。
中国旅游业在未来一定会绽放出绚丽多彩的花朵。
旅游企业的管理原理
旅游企业的管理原理一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业成为我国重要的支柱产业之一。
在这个日益竞争激烈的行业中，旅游企业的管理原理至关重要。
本文将探讨旅游企业的管理原理，包括组织结构、战略规划、人力资源管理、市场营销和客户关系管理等。
二、旅游企业的组织结构旅游企业的组织结构是实现企业目标的基础。
一个优秀的组织结构可以提高沟通效率、协调各部门工作、提高决策效率。
旅游企业的组织结构通常包括总经理办公室、营销部、人力资源部、财务部等。
合理的组织结构应根据企业规模、发展阶段、战略目标等因素进行调整。
三、旅游企业的战略规划战略规划是旅游企业成功的关键之一。
旅游企业应根据市场需求和竞争情况制定明确的战略目标，在实施过程中不断调整和优化策略。
战略规划应包括市场定位、产品开发、渠道管理等方面的内容，以确保企业在激烈的竞争中立于不败之地。
四、旅游企业的人力资源管理人力资源是旅游企业最重要的资本。
优秀的员工可以为企业带来持续的竞争优势。
旅游企业应注重人力资源的培养和发展，包括招聘、培训、绩效评估和激励机制等。
同时，企业应建立良好的员工关系，提供良好的工作环境和福利待遇，以提高员工的满意度和忠诚度。
五、旅游企业的市场营销市场营销是旅游企业获取客户的重要手段。
旅游企业应通过市场调研，了解客户需求和竞争情况，制定有效的市场推广策略。
这包括确定目标市场、选择适当的营销渠道、制定合适的定价策略、进行有效的促销活动等。
市场营销的关键是建立良好的品牌形象和提供优质的服务。
六、旅游企业的客户关系管理客户关系管理是旅游企业与客户之间建立和维护良好关系的重要管理工具。
通过客户关系管理，企业可以更好地了解客户需求、提供个性化的服务、增加客户满意度和忠诚度。
客户关系管理包括客户群体划分、客户沟通、客户反馈和客户关怀等方面。
七、结论旅游企业的管理原理在提高企业竞争力、实现可持续发展方面起着重要的作用。
良好的组织结构、明确的战略规划、优秀的人力资源管理、有效的市场营销和客户关系管理是旅游企业成功的关键。
旅游企业人力资源管理战略与规划定稿
旅游企业人力资源管理战略与规划定稿旅游企业人力资源管理战略与规划引言人力资源是企业的核心资源之一，对于旅游企业来说更是至关重要。
旅游业的发展离不开精英人才的支持，而人力资源管理战略与规划是保障企业人力资源的有效配置和管理的重要手段。
本文将探讨旅游企业人力资源管理战略与规划的重要性，并提出相应的定稿。
一、旅游企业人力资源管理战略的重要性1. 旅游业的特点：旅游业是一种劳动密集型产业，依赖于大量的人力资源。
在旅游过程中，目的地景区、导游、酒店、交通等环节都需要通过人力资源的调配来完成。
因此，旅游企业对人力资源的需求比其他行业更为突出。
2. 人才短缺的挑战：随着旅游业的快速发展，相关人才的供给不足已经成为旅游企业发展的瓶颈。
为了确保企业的持续发展，旅游企业需要制定有效的人力资源管理战略，提高人才的培养与吸引力。
3. 激烈的市场竞争：旅游业是一个充满竞争的行业，企业必须具备核心竞争力才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
而核心竞争力的建立离不开高素质的人才，通过有效的人力资源管理战略，企业可以吸引、培养和留住优秀的人才，从而提升企业的竞争力。
二、旅游企业人力资源管理战略的内容1. 人才招聘与选拔：旅游企业需要根据自身需求制定招聘计划，并采取多种方式吸引人才。
此外，企业需要通过有效的选拔程序，从众多应聘者中筛选出最适合岗位的人才。
2. 培训与开发：在旅游业中，不断提升员工的专业素质和服务水平是保持持续竞争力的关键。
旅游企业应该制定培训和发展计划，包括内部培训、外部培训以及职业发展计划等，以提高员工的综合素质和能力。
3. 绩效评估与激励：建立科学有效的绩效评估制度，对员工的工作表现进行全面、公正地评估，确保员工得到公正的激励和奖励。
旅游企业还可以制定相应的激励机制，如提供员工福利、晋升机会、培训机会、团队建设活动等，以增强员工的工作动力和归属感。
4. 员工关系管理：良好的员工关系对于旅游企业的发展至关重要。
企业应该建立和谐的员工关系，倾听员工的意见和需求，解决员工的问题和纠纷，提高员工的工作满意度和忠诚度。
《旅游企业战略管理》第1章：旅游企业战略概述
第1章 旅游企业战略概述
【学习目标】
知识点 1.了解旅游企业、旅游产品、旅游行业的概念、特征。
2.掌握旅游企业战略的概念、特征、类型和制定过程。 3.掌握SWOT分析法。
技能点 1.能够利用SWOT分析法对旅游企业面临的战略环境进行分析。
2.制定相应战略对策。
【导入案例】金陵饭店集团公司的战略管理
1.1.1 旅游企业的类型和发展趋势
1）企业的基本特征
（1）企业具有明确的产权归属关系。 （2）企业是法律和经济上独立自主的实体，是具有一定权利和义务的法人。 （3）企业与其他交易者之间地位平等，权利平等。 （4）企业以盈利为目的。 （5）企业的生成和经营活动的风险性。
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第1章 旅游企业战略概述
旅游企业战略就是能从根本上阐明旅游企业的经营现状、未来目标与存在 意义，综合体现旅游企业外部环境、使命目标及内部实例的整体发展思想 的理论框架。
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1.2.2 旅游企业战略的类型
1）总体战略 2）竞争战略或经营战略 3）职能战略
第1章 旅游企业战略 旅游企业战略概述
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第1章 旅游企业战略概述
本章纲目
➢ 1.1 旅游企业概述 ➢ 1.2 旅游企业战略概述
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第1章 旅游企业战略概述
1.1 旅游企业概述
旅游企业定义：
旅游企业是能够以旅游资源为依托，以有形的空间设备、资源和无形的服 务效用为手段，在旅游消费服务领域中进行独立经营核算的经济单位。
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（1）旅游企业集团化势在必行。 （2）旅游产品趋向多样化与个性化。 （3）旅游企业的经营将趋向国际化与全球化。 （4）旅游企业营销将趋向网络化。 （5）旅游企业的服务将趋向优质化。 （6）旅游企业的可持续化发展。
旅游集团经营方案
旅游集团经营方案1. 企业概述1.1 公司背景本企业是一家以旅游业为主的集团公司，拥有多个旅游品牌，并在国内外设有多个分支机构，业务范围包括旅游线路设计、旅游服务信息咨询、直销、旅游保险、度假村、旅游地产等多个领域。
公司在市场上具有较高的品牌知名度和市场影响力，是中国旅游业的知名企业之一。
1.2 经营理念本企业秉承“人本、诚信、创新、共赢”的经营理念，注重员工队伍建设和企业文化建设，精心打造员工和企业共同成长的良好发展环境。
2. 企业战略2.1 企业使命本企业的使命是让每个人都能够享受到美好的旅游生活，让旅游成为人们快乐、幸福的一部分。
2.2 企业愿景本企业的愿景是成为旅游业的领导者，成为国内外最有影响力的综合性旅游集团，实现企业的可持续发展，为员工和社会创造更大的财富和价值。
2.3 经营战略本企业的经营战略是全面推进旅游产业链的整合和拓展，加强产品研发、品牌塑造和市场营销，提高服务质量和客户满意度，构建国际化的旅游服务体系，开拓海外市场和服务硬件建设，打造全球最具竞争力的旅游品牌。
3. 组织架构3.1 领导机构本企业的领导机构由一名董事长、多名副董事长和多名执行董事组成，对企业运营、战略规划、投资决策等重要事宜进行决策和管理。
3.2 组织结构本企业的组织结构由总部和分支机构组成，总部设有旅游产品设计、市场营销、人力资源、财务等多个职能部门，分支机构设在国内外各大城市和旅游热点地区，主要从事线下销售、服务和旅游地产开发等业务。
3.3 岗位设置本企业的岗位设置包括高层管理人员、专业技术人员、服务人员等多个职业群体，各岗位之间具有明确的职责和分工，实现企业高效运营和人员协同。
4. 营销策略4.1 品牌塑造本企业的品牌塑造是基于产品和服务的核心价值，定位于高端旅游市场，打造国内外知名旅游品牌，提高品牌美誉度和认知度，为市场拓展奠定基础。
4.2 渠道建设本企业的渠道建设主要包括线下门店、在线电商、电话营销等多种服务渠道，融合线上线下的服务模式，满足不同客户的旅游需求，扩大市场覆盖范围和销售收益。
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How and What to do?
Four steps:
1. Environmental analyzing 2. Reaction and pro-action——policies 3. Actions 4. Objectives
✓ State-owned inc.
7-8y
✓ Civil firms
2.9y
✓ International company 11-12 y
✓ The top 500 strengths
40-42y
✓ The top 1000 strengths 30y
✓ Accor?
旅
游
企 业
A saying………
战
略
管
理
• Without a strategy, an organization is like a
ship without a rudder, going around in circles.
It's like a tramp; it has no place to go.
- JOEL ROSS AND MICHAEL KAMI
美元到2000年时价值已超过20万美元
，但同期用1美元投资于一个有代表性的
美国大公司股票组成的投资组合，到
2000年时其价值不到4200美元。而更
多的企业已经歇业。
旅
游 企 业
• 给我们的启发？
战
略
管
理
●人无远虑，必有近忧。
●凡事谋则立。
●做正确的事，正确的做事。
旅 游 企 业 战 略 管 理
According to a statistics, Average life cycle of a company
旅游企业战略管理
• 为什么要学战略管理？
罐子里装：水、沙子、石子、鹅卵石； 要求比例最合适，品种最齐全。
- 林林总总的事件可以按重要性和紧急性的不 同组合确定处理的先后顺序。
- 处在哪一发展阶段，就要完成哪个阶段应完 成的事；否则，时过境迁就很难有机会补救 。
为什么要学习战略管理
企业战略管理是企业在宏观层次通过分 析、预测、规划、控制等手段，实现充 分利用本企业的人、财、物等资源，以 达到优化管理，提高经济效益的目的。 教材内容简介 阅读
• 1997年前后， “红高粱”快餐店在全国各地投资新开了 许多分店，不仅投资过程浪费严重，更因经营不善，导 致难以为继。截止到1998年底，几乎所有的分店都关 门倒闭；20多家加盟店也大半夭折，余下的也强撑门面 ，经营上退化成了没有任何特色的普通烩面馆。
旅 游 企 业 战 略 管
理 • 2004年,原“红高粱”快餐店老板乔赢决定复出,乔赢在 接受记者独家采访时表示，复出的“红高粱”会将原有 的“红高粱”经营内容全面推翻，而保持不变的只有“红 高粱”商标,和以往单纯经营烩面不同的是，新红高粱 将经营“煎、蒸、煮、烤”等几大类的正宗中国食品， 主要面对人群是高校学子和白领阶层。
CEOstrategist
Middlelevel
我的能力怎么样？ Distribution of abilities
42.7% 17.9%
Communication
techniques
39.4%
ideation
42.4%
34.8%
22.8%
Basiclevel
37.7%
0
50.3%
12.0%
100%
• Plans are less important than planning.
-DALE MCCONKEY
旅
游
企
业
战
略 管
战略管理要做哪几件事？
理
• 战略目标
• 战略规划
• 战略基础（核心能力）
• 战略保障（管理）
• 战略决策
• 战略执行
学习重点：
1、战略管理的相关概念 2、战略环境分析 3、战略选择 4、战略实施与控制
旅 游 企
一个商业“神话”——“红高粱”快餐店
业
重出江湖 详见辅助材料
战
略 管 理
•
曾被国内上百家媒体连续报道、国外数十家媒体转载的 “红高粱”快餐连锁店，创业初始由于成功地捕捉到了商 机，抓住国人的消费心理，经营策划大胆，而获得了相
当的效益。
• 1995年4月，“红高粱”快餐店在郑州首次登场，生意红 火，引来了媒体的关注目光。1996年5月， “红高粱” 快餐店进军北京，开出了王府井分店，更因新闻媒体的 追捧与炒作而红极一时。因此引来了许多加盟投资者， 致使其规模膨胀并迅速超越了创业者的经营能力。
• 有一天 你也许 遇到？
Once there were two company presidents who competed in the same industry. These two presidents decides to go on a camping trip to dip into the woods. Suddenly, they came upon a grizzly bear that rose up on its hind legs and snarled. Instantly, the first president took off his knapsack and got out a pair of jogging shoes. The second president said, ”Hey, you can’t outrun that bear.” The first president responded, ”Maybe I can’t outrun that bear, but I surely can runout you!” This story captures the notion of strategic
• 此次红高粱重出江湖，乔赢显得信心十足，他说：“过 去人们都说中国餐饮模式不适合快餐业。但日本吉野 家的一碗牛肉饭却卖了几十年，卖到全世界。”他表示 ，新红高粱当前的目标是在华北市场发展，今后3到5 年内在全国开出100家店，随后向国外扩张。
旅
游
企
业
战 略
可口可乐公司
管
理
• 1919年可口可乐公司上市时对其投资的1