秘书资格考试知识辅导：企业公共关系知识每日一练(1月10日)
秘书资格考试知识辅导：企业公共关系知识每日一练(6月11日)
秘书资格考试知识辅导：企业公共关系知识每日一练（6月11日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、可以接受的目标是谈判的（）。
A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标2、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。
（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（C）勤劳与节俭互动为表里（D）勤劳节俭有利于可持续发展3、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐4、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求5、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
A.专人传送B.直接传送C.集中传阅D.电传6、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。
A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人7、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题8、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性9、向全国人大提出议案一般需要同级代表（）。
A.30人以上联名B.20人以上联名C.50人以上联名D.60人以上联名。
公共关系学习题库含答案
公共关系学习题库含答案一、选择题1. 公共关系的定义是以下哪项？（D）A. 与媒体建立良好关系B. 与政府建立良好关系C. 与消费者建立良好关系D. 组织与公众之间的传播与沟通答案：D2. 以下哪项不是公共关系的主要目标？（B）A. 提高组织知名度B. 提高组织经济效益C. 塑造组织形象D. 增强组织凝聚力答案：B3. 公共关系的五个基本要素包括以下哪些？（ABCDE）A. 组织B. 公众C. 传播D. 沟通E. 目标答案：ABCDE4. 以下哪个不是公共关系的功能？（D）A. 形象塑造B. 危机管理C. 媒体关系D. 产品设计答案：D5. 公共关系活动的基本原则不包括以下哪项？（C）A. 真实性B. 公平性C. 虚假性D. 互动性答案：C二、填空题1. 公共关系的核心是______。
答案：沟通2. 公共关系的主体是______。
答案：组织3. 公共关系的对象是______。
答案：公众4. 公共关系的目的是______。
答案：塑造组织形象5. 公共关系活动的关键是______。
答案：危机管理三、判断题1. 公共关系是一种组织与公众之间的传播与沟通活动，旨在提高组织知名度和美誉度。
（正确）2. 公共关系活动仅限于与媒体建立良好关系。
（错误）3. 公共关系是市场经济条件下的一种特殊管理活动。
（正确）4. 公共关系活动可以代替市场营销活动。
（错误）5. 公共关系活动需要遵循真实性、公平性、互动性等原则。
（正确）四、简答题1. 简述公共关系的五个基本要素。
答案：公共关系的五个基本要素包括组织、公众、传播、沟通和目标。
2. 简述公共关系的主要功能。
答案：公共关系的主要功能包括形象塑造、危机管理、媒体关系、员工关系和政府关系等。
3. 简述公共关系活动的原则。
答案：公共关系活动的原则包括真实性、公平性、互动性和创造性等。
4. 简述危机管理在公共关系中的重要性。
答案：危机管理在公共关系中的重要性体现在以下几个方面：（1）危机管理有助于维护组织形象，降低危机带来的负面影响。
公共关系学考试试题及答案
公共关系学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 公众B. 媒体C. 组织D. 信息答案：A2. 以下哪项不是公共关系的三大要素？（）A. 组织B. 公众C. 媒体D. 影响力答案：D3. 公共关系的目标是（）A. 提高组织的知名度和美誉度B. 增加组织的利润C. 提高员工福利D. 拓展市场份额答案：A4. 公共关系的传播手段不包括以下哪项？（）A. 新闻发布会B. 广告C. 社交媒体D. 市场调查答案：D5. 以下哪种说法不属于公共关系的功能？（）A. 建立和维护组织形象B. 协调组织与公众的关系C. 提高组织竞争力D. 提高员工满意度答案：C6. 公共关系活动的基本原则不包括以下哪项？（）A. 真实性B. 公平性C. 互动性D. 效益性答案：B7. 以下哪个不是公共关系的传播媒介？（）A. 互联网B. 报纸C. 广播D. 邮政编码答案：D8. 以下哪种说法不属于危机公关的处理原则？（）A. 及时性B. 主动性C. 诚实性D. 被动性答案：D9. 以下哪个不是企业公共关系的主要任务？（）A. 建立和维护企业形象B. 处理危机事件C. 提高产品质量D. 优化组织结构答案：C10. 公共关系学起源于以下哪个国家？（）A. 美国B. 英国C. 法国D. 中国答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 公共关系起源于______世纪。
答案：202. 公共关系的三大要素是______、______、______。
答案：组织、公众、媒体3. 公共关系的功能包括______、______、______等。
答案：建立和维护组织形象、协调组织与公众的关系、提高员工满意度4. 危机公关的处理原则有______、______、______等。
答案：及时性、主动性、诚实性5. 企业公共关系的主要任务包括______、______、______等。
答案：建立和维护企业形象、处理危机事件、优化组织结构三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述公共关系的定义及特点。
公共关系学试题题库50题及答案
公共关系学试题题库50题及答案一、选择题（每题2分，共100分）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 组织与公众的关系B. 组织内部的关系C. 组织与社会的关系D. 组织与媒体的关系答案：A2. 公共关系的核心是（）A. 传播B. 管理C. 协调D. 服务答案：A3. 公共关系起源于（）A. 美国B. 英国C. 法国D. 中国答案：A4. 以下哪项不是公共关系的三要素之一（）A. 组织B. 公众C. 传播D. 管理答案：D5. 公共关系的主要目的是（）A. 提高组织知名度B. 塑造组织形象C. 提高组织经济效益D. 提高员工福利答案：B以下为6-10题：6. 公共关系活动的主体是（）7. 公共关系活动的客体是（）8. 公共关系活动的手段是（）9. 公共关系活动的目标是（）10. 公共关系活动的环境是（）答案：6.A 7.B 8.C 9.D 10.E（A. 组织 B. 公众 C. 传播 D. 组织形象 E. 社会环境）11. 以下哪个不属于公共关系的功能（）A. 信息收集B. 传播推广C. 形象塑造D. 竞争策略答案：D12. 公共关系工作的基本任务是（）A. 建立良好关系B. 维护组织形象C. 沟通协调D. 应对危机答案：C13. 公共关系危机处理的黄金时间是（）A. 危机发生前B. 危机发生时C. 危机发生后D. 危机处理结束后答案：C14. 以下哪个不属于公共关系危机的类型（）A. 产品危机B. 组织危机C. 媒体危机D. 网络危机答案：D15. 公共关系危机处理的原则不包括以下哪项（）A. 主动性B. 诚实性C. 合作性D. 逃避性答案：D以下为16-20题：16. 以下哪个不是公共关系的传播手段（）17. 以下哪个不是公共关系的工作程序（）18. 以下哪个不是公共关系的效果评估方法（）19. 以下哪个不是公共关系的三大目标（）20. 以下哪个不是公共关系的五大功能（）答案：16.E 17.F 18.G 19.H 20.I（A. 会议 B. 媒体报道 C. 社交媒体 D. 展览展示 E. 竞争策略 F. 调查研究 G. 数据分析 H. 组织知名度 I. 员工培训）二、判断题（每题2分，共40分）21. 公共关系是一种组织与公众之间的双向沟通活动。
公共关系学考试题及答案
公共关系学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系学的定义是（）A. 研究组织与公众之间相互关系的学科B. 研究组织内部关系的学科C. 研究市场营销策略的学科D. 研究广告设计的学科答案：A2. 以下哪项不是公共关系的三大要素？（）A. 组织B. 公众C. 传播D. 管理策略答案：D3. 公共关系的目标是（）A. 提高组织的知名度B. 提高组织的美誉度C. 建立和维护组织与公众的和谐关系D. 所有以上选项答案：D4. 公共关系的传播方式不包括（）A. 大众传播B. 人际传播C. 组织传播D. 网络传播答案：D5. 以下哪个不是公共关系的基本功能？（）A. 建立良好形象B. 处理危机C. 提高员工福利D. 进行市场营销答案：C6. 公共关系的核心价值是（）A. 真诚B. 互动C. 合作D. 创新答案：A7. 以下哪个不是公共关系的四大象限？（）A. 建设性公关B. 防御性公关C. 攻击性公关D. 被动性公关答案：D8. 公共关系的危机处理原则不包括（）A. 主动应对B. 快速反应C. 诚恳沟通D. 谎言应对答案：D9. 以下哪个不是公共关系的常用工具？（）A. 新闻发布B. 社交媒体C. 企业形象广告D. 招标投标答案：D10. 公共关系在企业社会责任中的角色不包括（）A. 提升企业社会责任意识B. 监督企业履行社会责任C. 实施企业社会责任项目D. 提高企业经济效益答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 公共关系的三大要素是______、______和______。
答案：组织、公众、传播2. 公共关系的基本功能包括______、______、______和______。
答案：建立良好形象、处理危机、进行市场营销、提高员工福利3. 公共关系的四大象限是______、______、______和______。
答案：建设性公关、防御性公关、攻击性公关、被动性公关4. 公共关系的危机处理原则包括______、______、______和______。
公共关系学考试题及答案
公共关系学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系活动的主体是（）A. 组织B. 个人C. 媒体D. 产品答案：A2. 以下哪项不是公共关系的三大构成要素？（）A. 组织B. 公众C. 传播D. 管理答案：D3. 公共关系的核心是（）A. 传播B. 沟通C. 协调D. 合作答案：B4. 以下哪项不是公共关系的功能？（）A. 信息收集B. 咨询建议C. 宣传推广D. 销售服务答案：D5. 公共关系活动的目的是（）A. 提高组织知名度B. 增进组织与公众之间的了解和信任C. 提高组织经济效益D. 提高组织员工素质答案：B6. 公共关系的本质是（）A. 沟通B. 合作C. 诚信D. 创新答案：C7. 以下哪个不属于公共关系的传播方式？（）A. 新闻发布会B. 社交媒体C. 问卷调查D. 公关广告答案：C8. 公共关系的危机处理原则不包括以下哪项？（）A. 诚实守信B. 及时沟通C. 推诿责任D. 主动承担责任答案：C9. 以下哪个不是公共关系策划的步骤？（）A. 确定目标B. 分析公众C. 选择传播渠道D. 评估效果答案：D10. 以下哪个不是企业公共关系的任务？（）A. 建立良好的企业形象B. 处理与政府的关系C. 处理与消费者的关系D. 提高员工福利待遇答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述公共关系的定义及特点。
答案：公共关系是指组织为了增进与公众之间的了解和信任，通过有效的传播和沟通手段，协调组织与公众之间的关系，以实现组织目标的一种管理活动。
特点：（1）以组织为主体；（2）以公众为对象；（3）以传播为手段；（4）以协调为过程；（5）以目标为导向。
2. 简述公共关系的五大功能。
答案：公共关系的五大功能包括：（1）信息收集：为组织提供有关公众舆论、市场环境等方面的信息；（2）咨询建议：为组织决策提供参考意见；（3）宣传推广：提高组织的知名度和美誉度；（4）沟通协调：协调组织与公众之间的关系；（5）危机处理：应对和处理组织面临的危机。
公共关系考试题及答案
公共关系考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 公共关系的核心概念是（）。
A. 广告宣传B. 媒体关系C. 组织形象D. 信息传播答案：C2. 公共关系的主要目标是（）。
A. 销售产品B. 提升知名度C. 建立良好的公众关系D. 减少负面报道答案：C3. 公共关系工作的基础是（）。
A. 组织利益B. 公众利益C. 组织与公众的共同利益D. 组织领导的个人意愿答案：C4. 公共关系策划的首要步骤是（）。
A. 设定目标B. 确定预算C. 进行市场调研D. 制定策略答案：C5. 公共关系危机管理中，最重要的原则是（）。
A. 避免危机B. 快速反应C. 保持沉默D. 转移公众注意力答案：B6. 在公共关系活动中，以下哪项不是有效的沟通方式？（）A. 新闻发布会B. 社交媒体互动C. 内部通讯D. 单向广播答案：D7. 公共关系评估的目的是（）。
A. 证明公共关系的价值B. 提供改进的依据C. 增加预算D. 满足领导的要求答案：B8. 公共关系中的“双向对称”模式强调的是（）。
A. 单向传播B. 双向沟通C. 信息控制D. 媒体主导答案：B9. 公共关系中的“议题管理”是指（）。
A. 管理公共关系部门的议题B. 管理组织的议题C. 管理公众关注的议题D. 管理媒体关注的议题答案：C10. 公共关系中的“品牌建设”主要涉及（）。
A. 产品包装设计B. 产品价格策略C. 组织形象塑造D. 产品销售渠道答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 公共关系的功能包括（）。
A. 形象塑造B. 信息传播C. 舆论引导D. 产品销售答案：A、B、C2. 公共关系活动中常用的媒介包括（）。
A. 报纸B. 电视C. 互联网D. 广播答案：A、B、C、D3. 公共关系策划中需要考虑的因素有（）。
A. 目标公众B. 预算限制C. 时间安排D. 竞争对手答案：A、B、C、D4. 公共关系危机处理的步骤通常包括（）。
秘书资格考试知识辅导：企业公共关系知识每日一练(1月23日)
秘书资格考试知识辅导：企业公共关系知识每日一练（1月23日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A） 5%－45% （B） 20%－30%（C） 5%－35% （D） 20%2、根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（）的工资报酬。
（A） 100% （B） 150%（C） 200% （D） 300%3、国家信用的典型形式是（）。
（A）公债（B）赊销（C）预付（D）消费信贷4、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。
乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。
乙的传真属于（）。
（A）要约邀请（B）承诺（C）反要约（D）对要约的撤销5、公司股东可以采用的出资方式有（）。
（A）房产（B）劳务（C）专利（D）美元6、会场设备的检查和使用应（）。
（A）多人共管（B）专人专管（C）谁用谁管（D）秘书部门负责人管7、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引8、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落9、常使用文章式标题的有（）。
（A）简报（B）总结（C）调查报告（D）述职报告10、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法11、招标书的标题的正确写法有（）。
（A）招标项目名称+文种（B）招标单位名称+招标项目名称+文种（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种12、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A） 5%－45% （B） 20%－30%（C） 5%－35% （D） 20%13、秘书应该了解会谈是（）。
（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程14、董事会是股份公司的（）。
(完整版)公共关系学试题及答案(二)
(完整版)公共关系学试题及答案(二)一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是公共关系的五大要素之一？（）A. 公众B. 传播C. 企业形象D. 媒体答案：D2. 公共关系的主要目的是（）A. 提高企业知名度B. 建立良好的公众关系C. 增强企业的竞争力D. 提高企业经济效益答案：B3. 以下哪个不是公共关系的三大基本功能？（）A. 传播信息B. 沟通协调C. 建立信誉D. 搞好人际关系答案：D4. 以下哪种公共关系活动属于企业内部公共关系？（）A. 新闻发布会B. 员工培训C. 社区活动D. 产品推介会答案：B5. 公共关系危机处理的黄金时间是（）A. 事故发生后24小时内B. 事故发生后48小时内C. 事故发生后72小时内D. 事故发生后一周内答案：A6. 以下哪种传播方式不属于公共关系传播的范畴？（）A. 网络传播B. 口碑传播C. 广告传播D. 媒体广告答案：D7. 以下哪个不是公共关系的主要任务？（）A. 建立良好的企业形象B. 提高企业知名度C. 提高企业经济效益D. 搞好企业与社会的关系答案：C8. 公共关系策划的原则不包括以下哪个？（）A. 创新性原则B. 实效性原则C. 可行性原则D. 传统性原则答案：D9. 以下哪个不属于公共关系的三大对象？（）A. 媒体B. 公众C. 企业内部员工D. 政府部门答案：D10. 以下哪个不是公共关系危机的类型？（）A. 产品质量危机B. 企业形象危机C. 媒体危机D. 社会危机答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述公共关系的定义及作用。
答案：公共关系是指企业或其他组织为了提高知名度、建立良好的公众关系、塑造良好形象，通过传播沟通手段，与公众建立、维护和发展相互关系的一种社会实践活动。
公共关系的作用主要有以下几点：（1）提高企业知名度，增强企业竞争力；（2）建立良好的企业形象，增强企业的社会影响力；（3）协调企业内部关系，提高员工凝聚力；（4）处理企业危机，维护企业利益；（5）拓展企业市场，提高经济效益。
公共关系学习题库含答案
一、单项选择题1. 公共关系学专门研究以下哪个方面？A. 组织与公众传播沟通问题B. 组织与公众之间关系的稳定问题C. 组织与社区之间的传播沟通问题D. 组织的内部运营问题答案：A2. 在公共关系中，以下哪个观念强调追求平等和双赢？A. 协调观念B. 互惠观念C. 传播观念D. 服务观念答案：B3. 美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是以下哪种性质？A. 一种传播管理行为B. 一种管理职能C. 一门艺术和科学D. 一种公众性的关系答案：C4. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了哪种公共关系模式？A. "双向对称"B. "投公众所好"C. "公众必须被告知"D. "凡宣传皆好事"答案：A5. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于以下哪个国家？A. 法国B. 奥地利C. 英国D. 美国答案：D6. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间和地点是？A. 1985年在广州B. 1987年在北京C. 1986年在上海D. 1987年在天津答案：B7. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。
他属于以下哪个角色？A. 公关计划人员B. 公关技术人员C. 公关调查分析人员D. 公关答案：C二、多项选择题1. 公共关系涉及的学科包括哪些？A. 伦理学B. 管理学C. 社会学D. 营销学E. 传播学答案：A, B, C, D, E2. 庆典活动在形式上，一般有哪些类型？A. 开幕庆典B. 闭幕庆典C. 周年庆典D. 特别庆典E. 节庆活动答案：A, B, C, D, E3. 记录性较差的大众传播媒介是哪些？A. 广播的缺点B. 报纸的缺点C. 杂志的缺点D. 电视的优点E. 电视的缺点答案：A, B, C4. 艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是？A. 公众必须被告知B. 投公众所好C. 凡宣传皆好事D. 说真话E. 双向沟通答案：A, D5. 编制公关预算的具体方法包括哪些？A. 会议讨论法B. 目标作业法C. 销售额抽成法D. 实报实销法E. 领导决策法答案：A, B, C, D6. 公关礼仪主要的原则包括哪些？A. 公平对等原则B. 尊重公众原则C. 身份差异原则D. 从简实效原则E. 公平合理原则答案：A, B, C, D7. 公众的基本特点有哪些？A. 同质性B. 群体性C. 权威性D. 相关性E. 变化性答案：B, D, E8. 为公共关系在我国迅速发展提出了迫切需要，提供了深入发展的可能性的是什么？A. 经济体制B. 政治体制C. 文化体制D. 社会体制答案：A三、填空题1. 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关公众结成的一种社会关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
秘书资格考试知识辅导：企业公共关系知识每日一练（1月10日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义
B、爱国主义
C、为人民服务
D、诚实守信
2、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境
B.办公设备
C.生产车间
D.研发部门
3、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境
B.办公设备
C.生产车间
D.研发部门
4、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）
A.有职业道德的人一定能够胜任工作
B.没有职业道德的人干不好任何工作
C.职业道德有时起作用，有时不起作用
D.职业道德无关紧要，可有可无
5、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。
A.具体目标
B.数量、质量
C.所需资源
D.负责的部门或个人
6、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理
A.执政为民
B.团结和睦
C.互相学习
D.助人为乐
7、对文书校对的要求描述正确的是（）
A.把握原则，仔细校对
B.认真仔细，一丝不苟
C.校对文稿时正确使用校对符号
D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次
8、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案
B.人大议案
C.职代会提案
D.教代会提案
9、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案
B.人大议案
C.职代会提案
D.教代会提案
10、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性
B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性
C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性
D.特指性、临时性、具体性、紧迫性
11、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
12、向全国人大提出议案一般需要同级代表（）。
A.30人以上联名
B.20人以上联名
C.50人以上联名
D.60人以上联名
13、述职报告的主体部分的内容主要包括（）
A.履行职务的基本情况
B.本人自传及阅历
C.所取得的成绩和实践经验
D.存在问题和努力方向
14、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A.自主性道德观念
B.重义轻利的道德概念
C.竞争的道德观念
D.学习创新的道德概念
15、上级机关查询并要求答复的文件属于（）。
A.参阅件
B.必阅件
C.批办件
D.传阅件
16、由核稿人对审批稿进行审核，属于（）。
A.三审
B.初审
C.复审
D.终审
17、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠
18、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
A.专人传送
B.直接传送
C.集中传阅
D.电传
19、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。
A.扩充法
B.归纳法
C.纵深法
D.浓缩法
20、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案
B.人大议案
C.职代会提案
D.教代会提案
21、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练，问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，让客人听得清楚、明白
22、大型会议的人数一般在（）。
A.一千人以上
B.五百至一千五百人
C.八百至一千五百人
D.一百至一千人。