浅论以旅游目的地微博营销
基于微博的江苏旅游营销
●江苏商论2011．12修改日期：2011-11-10基金项目：江苏科技大学人才培养模式创新实验基地项目GX20091044阶段性成果作者简介：李炳义(1962-)，男，江苏镇江人，江苏科技大学副教授，研究方向为旅游经济与旅游目的地管理。
摘要：微博营销作为一种新兴起的网络营销工具，具有很高的应用价值。
江苏许多旅游目的地适时地运用了微博营销这把利器，不但有助于提高江苏的旅游形象，而且有助于进一步扩大江苏的旅游市场，推动江苏旅游业的发展。
关键词：微博营销；旅游；江苏中图分类号：F592.3文献标识码：A基于微博的江苏旅游营销研究李炳义（江苏科技大学南徐学院，江苏镇江212004）旅游微博营销是建立在利用微博作为信息交流的平台，通过介绍旅游线路、提供出行攻略、推介地方美食、分享旅游心情等过程，借助语言、图片、视频等形式来实现旅游产品形象的塑造，从而达到营销的目的。
据权威机构预测，2011年底，中国互联网微博累计活跃注册账户数将突破1亿，2013年国内微博市场将进入成熟期。
随着网络技术的发展，人们越来越热衷于从博客、微博这类的交流平台中交流和获取一些旅游讯息，“旅游微博行”便随之悄然兴起。
一、微博营销的特点1、内容的草根性。
时下“草根族”这个称呼很盛行，“草根”指的就是社会最基层的人群，这正反映了微博营销的亲民性。
在微博中，企业与消费者进行得是面对面的沟通，企业与消费者之间是平等亲切的朋友关系。
这种沟通是以消费者为主导的，企业可以通过互动话题或活动进行碎片化渗透，先说服小众，再由小众逐步影响大众。
［1］2、传播的速度快，即时性强。
微博是以140以内的文字来分享即时信息的，这个信息量满足了大量的手机上网用户，即使在没有电脑的情况下，也可以利用手机更新自己的微博内容。
一个突发事件或即时新闻信息在微博上发表以后，立刻就会引起大量粉丝的连续转发，可能仅仅几秒时间就可吸引上亿人的关注。
因此，微博无疑是便捷的分享方式，其传播的速度以及覆盖的效率是现如今营销的最佳选择。
智慧旅游公共服务体系建设中微博营销的现状及对策
智慧旅游公共服务体系建设中微博营销的现状及对策智慧旅游公共服务体系作为衡量旅游目的地整体服务水平和能力的重要指标，越来越受到更多的关注。
作为重要旅游公共信息的发布平台，存在的问题也逐渐暴露出来。
从旅游者需求出发，提出加强微博互动性、树立良好的品牌形象，提高信息的吸引力、创新旅游活动营销方式等对策，为旅游公共服务体系未来的建设发展提出现实有效的路径。
标签：智慧旅游；旅游公共服务体系；旅游微博；智慧城市当前政府、企业、机构已经把微博营销的沟通能力作为关注和发展的重点，利用其价值进行产品宣传，其中旅游官方微博发展最为迅速，其分享平台恰巧是旅游行业所或缺的，微博营销为其市场竞争提供了更广阔的发展空间。
1 旅游微博营销内涵解析1.1 基本概念旅游微博营销是指将旅游微博与微博营销相结合，通过对旅游信息的发布，旅游活动的举行，吸引大批潜在消费者，及时进行粉丝交流，构成企业本身的关系网，达到宣传效应，从而促使潜在消费者产生消费倾向，构成消费的一种营销模式。
可以分为旅游官方微博营销和旅游非官方微博营销。
由于官方微博所代表的是企业主体，所以其信息多为正面且精准。
而非官方微博用户多为对旅游感兴趣的人，信息仅代表个人观点，分享个人旅游经历、心得、体验以及个人建议，为其他旅游者提供参考和借鉴，信息的真实度有一定的局限性，但因其角度与粉丝所扮演的角色立场相同，所以往往会得到更多人接受，其发展为官方微博营销提供了基础资料，推动了官方微博营销体系的发展。
1.2 微博营销价值首先，节约营销成本。
旅游微博营销的宣传是以粉丝积极自愿的口碑为导向，实现最终的营销效果。
利用其交互性与成本低廉，对旅游市场进行前期调研，获取粉丝的真实想法和见解，从中筛选出目标群体和受众人群，开发出适合的发展方案，可以为旅游企业带动一批潜在的消费群体。
其次，有利于防范公关危机。
旅游企业可以通过微博采取有效措施，对危机事件进行迅速、透明、公开、主动地做出回应，及时澄清并解释清楚事情的原委以及处理过程和结果。
试论旅游企业的微博营销策略
0引言操作简易、随时表达、适合现代社会的快节奏，微博逐渐成为最活跃、最有人气的Web2.0应用。
作为一种新型媒体，微博的出现极大地改变了人们进行信息传播的方式，这种传播方式既非传统媒体的线性传播(One to One)，也不是网络媒体的网络传播(One to N)，而是一种裂变传播(One to N to N)。
通过微博，每一个人都可以转发以及评价他人的信息。
这就使企业获取客户消费体验、开展口碑营销成为了可能。
本文将探讨旅游企业开展微博营销的策略。
1旅游微博营销的必要性旅游消费是异地的现场体验，游客在到达旅游目的地之前是无法尝试的，游客在评判旅游目的地是否值得去看时，参考信息往往来自于媒体的广告和朋友的推荐（口碑），而后者更为重要。
因此，旅游企业仅仅靠传统或网络媒体的广告来提高知名度是不够的，更需要赢得旅游者的良好口碑，通过微博的裂变式传播，激发潜在旅游者的旅游消费。
微博在一定程度上改变了人们搜索、获取信息的方式。
在这一化“被动推介”为“主动接收”的新型试论旅游企业的微博营销策略Study on Microblog Marketing Strategy of Tourism Enterprises王乐鹏1姚明广2王奕俊3Wang Lepeng Yao Mingguang Wang Yijun（1.上海电力学院经济与管理学院，上海200090；2.上海电力学院外语系，上海200090；3.同济大学职业技术学院，上海200092）(1.Economics&Management School,Shanghai Universtiy of Electric Power,200090;2.Foreign LanguageDepartment,Shanghai Universtiy of Electric Power,200090;3.Vocational and Technical School,Tongji Universtiy,Shanghai200092)摘要：微博的出现，极大地改变了人们进行信息传播的方式，使旅游企业获取客户消费体验、开展口碑营销成为了可能。
旅游目的地新媒体营销的内涵界定
旅游目的地新媒体营销的内涵界定1. 引言随着互联网和社交媒体的迅猛发展，新媒体营销已成为推广旅游目的地的重要手段。
旅游目的地新媒体营销是指通过新媒体平台，利用互联网、社交媒体等工具和技术，向目标受众传播旅游目的地的信息，提升目的地的知名度、美誉度和吸引力，从而促进旅游业的发展。
本文将对旅游目的地新媒体营销的内涵进行界定，并探讨其重要性和实施策略。
2. 旅游目的地新媒体营销的内涵旅游目的地新媒体营销的内涵主要包括以下几个方面：2.1 目标受众定位旅游目的地新媒体营销需要明确目标受众，根据不同受众的需求和特点，开展有针对性的营销活动。
目标受众可以是旅游者、旅行社、媒体、旅游相关企业等，通过精准的受众定位，可以提高营销效果和投资回报率。
2.2 内容创作与传播旅游目的地新媒体营销的核心是内容创作与传播。
内容创作需要结合目的地的特色和亮点，通过文字、图片、视频等形式，向受众传递目的地的独特魅力和吸引力。
传播渠道可以选择微博、微信、抖音、小红书等社交媒体平台，也可以通过旅游网站、旅游博客等渠道进行传播。
2.3 用户参与和互动旅游目的地新媒体营销强调用户参与和互动。
通过引导用户参与评论、点赞、分享等互动行为，可以提高用户粘性和参与度，同时也可以扩大目的地的影响力和曝光度。
此外，旅游目的地还可以开展线上线下互动活动，吸引更多用户参与和体验。
2.4 数据分析与营销优化旅游目的地新媒体营销需要进行数据分析和营销优化。
通过对用户数据和行为进行分析，可以了解用户需求和喜好，从而调整营销策略和内容创作，提高营销效果和用户满意度。
同时，还可以通过数据分析评估营销活动的效果和投资回报率，为后续营销提供参考和借鉴。
3. 旅游目的地新媒体营销的重要性旅游目的地新媒体营销具有以下重要性：3.1 提升目的地知名度和美誉度通过新媒体平台的广泛传播，旅游目的地可以迅速提升知名度和美誉度。
通过精心策划和创意的内容，吸引用户关注和分享，可以扩大目的地的影响力，吸引更多游客前往。
旅游景区微博营销应用分析以新浪微博为例
第34卷第2期湖南科技学院学报V ol.34 No.2 2013年2月 Journal of Hunan University of Science and Engineering Feb.2013旅游景区微博营销应用分析——以新浪微博为例王业祥（无锡工艺职业技术学院，江苏 宜兴 214206）摘 要：Web2.0时代，微博成为网络应用的主流形式之一，并开创了新型的营销形式---微博营销。
微博应用的快速普及引起旅游企业关注，旅游景区纷纷注册微博开展营销。
论文对新浪微博旅游景区微博账号进行了综合分析并提出相应的对策，旨在促进旅游景区微博营销效果提升。
关键词：微博营销；景区；旅游中图分类号：G206文献标识码：A 文章编号：1673-2219（2013）02-0139-03一引言我国旅游资源丰富，根据国家旅游局网站星级旅游景区数据整理得出。
目前全国范围内A级以上的景区已有2569家，各种新的景区又不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。
如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客？在诸多成功因素中，有效的景区营销是关键。
与此同时，近十年来网络在中国蓬勃发展。
截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，连续多年位居世界第一。
互联网已经成为游客收集旅游资讯的一个重要平台。
旅游景区踊跃投资建设旅游网站以实现旅游产业信息化，旅游网络营销也成为业界研究热点。
虽然旅游景区网络营销发展前景较好，但存在着营销方式单一、互动参与度低、个性化服务不突出等诸多问题。
当前，微博作为新兴的交流平台，受到网民的强烈推崇，用户数呈现出“爆发”式增长。
报告显示，2011年上半年，我国微博用户数量从6311万快速增长到1.95亿，半年增幅高达208.9%，在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。
微博应用的快速普及引起旅游企业关注，面对WEB2.0时代出现的又一新兴媒介，旅游景区如何利用微博这一平台进行网络营销，成为景区管理者关心的问题。
新媒体时代的旅游目的地宣传和营销研究
新媒体时代的旅游目的地宣传和营销研究旅游目的地宣传和营销一直是旅游业的重要部分，随着新媒体的兴起，宣传和营销也发生了一系列变化。
本文将探讨新媒体时代的旅游目的地宣传和营销的研究。
在传统媒体时代，旅游目的地的宣传主要是借助于广告、展览、旅游杂志等媒体来实现，但这些媒体无法满足现代人们信息获取的需求，因此出现了一批新的媒体形态。
在这些新的媒体平台上，旅游目的地可以通过开发精美的网站、微博、微信公众账号等方式，轻松地传达旅游的内容和信息，吸引潜在旅游者。
这些新媒体平台的兴起，极大的提高了目的地宣传的效率和效果，也为目的地营销带来了全新的机遇。
在新媒体时代，旅游目的地依然需要策略性地宣传和营销，这意味着严谨的计划过程、清晰的目标和旅游产品市场的对比分析，对这些方面需要下一定的功夫。
1. 利用社交媒体平台随着社交媒体成为人们日常生活和信息交流的重要平台，旅游目的地也应该利用社交媒体平台来推广自己。
比如，目的地可以开设微博、微信公众账号等社交媒体账号，借助短信、图片、视频等多种形式传播旅游信息，让更多人了解、关注和爱上旅游目的地。
2. 思考内容虽然保持在社交媒体上活跃可以吸引更多粉丝，但这并不意味着只要在社交媒体上发布任何信息就可以了。
内容是王道，素质才是相应者的目标，内容类型应该根据所在平台的特点来调整。
对于微博形式，应采用与目的地相关的提示，照片、甚至包括个人化旅游日程的有趣和生动的内容。
对于微信公众账号，可以从提供实用的旅游信息的周期性推送开始，随后向粉丝发布一些有趣的、非常用途的、可能带动粉丝互动的内容，如问答、抢红包等。
3. 创新互动性应用让游客实现与旅游目的地的互动能够大大提高情感共鸣，也能够让旅游体验质量得到良好的提升，例如利用虚拟现实技术打造虚拟漂流、滑雪等实境体验项目，带领游客深入到旅游名胜古迹探险，享受着不同旅游体验的乐趣。
1. 西班牙旅游局西班牙旅游局利用新媒体，重点促销同国家和文化相关的科技、时尚、艺术和美食等方面。
旅游业中的的“微博营销”研究——以山东省旅游局官方微博为例
旅游业中的的“微博营销”研究——以山东省旅游局官方微博为例作者：刘辉王惊雷来源：《旅游纵览·行业版》 2017年第6期引文2009年8月，新浪网推出新浪微博这一新型的网络交流平台，自此，“微博”成为广大网民的“新宠”，日益走红。
微博，全称“微型博客”，是一种以用户关系进行信息的获取、分享和传播为基础的新型网络平台。
微博内容限制在140字以内，信息即时分享，面向群体为全部的注册用户，具有极强的开放性。
据新浪微博数据中心发布的《2015微博用户发展报告》显示，截止2015年9月30日，微博月活跃用户数( MAU)达2.12亿人，日活跃人数达到1亿，其中拥有大学及以上高等学历的用户占比达76%，17至33岁的青年群体成为移动互联网的主要的用户，占总数的83%。
自2010年11月起，山东省旅游局先后推出新浪、腾讯、搜狐和人民网四大官方微博平台，成功运用微博进行了信息发布、产品推广等工作，有效地与游客进行了互动，为保持“好客山东”的形象贡献了力量。
但是，微博的互动性和广泛的信息来源在强化共享的同时，也容易使信息在传播过程中失去准确性和客观性，给旅游营销带来消极的影响。
所以，探析微博营销在旅游业中的应用，研究如何利用微博平台进行营销，对塑造和维护地方旅游业的品牌具有重要的意义和价值。
一、旅游微博营销的优势（一）节约营销成本相比于传统营销方法所消耗的高昂费用，利用微博进行信息传播的方式进行营销能够使成本变得低廉。
一是信息发布成本低，微博的注册和信息的发布都是免费的，旅游信息的发布者平台上更新微博时无需任何费用的支出。
二是消息的传播成本低，消费者对某个微博公众号产生兴趣后，只要添加“关注”就能成为该微博公众号的“粉丝”，无成本地订阅了该微博的信息，“粉丝”的页面会自动出现微博上更新的消息，通过转发等方式，可实现信息的“病毒式”裂变传播，达到“one toNtoN”的宣传效果。
（二）传播高效，即时性强任何个体和组织都可以在微博上发布、传递和评论信息，这就实现了信息发布者与目标受众之间的直接沟通。
旅游网络微博营销的策略研究
辅修学位论文 题目： 旅游网络微博营销的策略研究学生姓名 贾超主修学号主修专业 软件工程辅修专业 旅游管理辅修编码指导教师经济管理学院制诚信声明本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文（设计），是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。
毕业论文（设计）中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。
除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或在网上发表的论文。
特此声明。
论文作者签名：日期：年月日摘要随着近年来互联网的迅速发展，电子商务变的越来越重要。
同时，微博作为一种新型的平台，以其成本低见效快的特点，逐渐变成了企业网络营销的一个新的营销方式。
本文根据旅游企业的特点，微博平台的特点以及微博用户行为分析，从多种角度分析了旅游网络微博营销的利与弊。
给出了基于旅游网络微博的关系营销，精准营销，整合营销，软文营销和口碑营销。
并对为旅游企业如何长期进行微博营销提供了理论依据。
针对旅游网络微博营销的弊处，给出了相应的解决方法。
关键字：旅游网络微博营销营销策略新浪微博AbstractAnalysis for Microblog-Marketing Strategy of Tourist Enterprise In recent years as the rapid development of Internet, e-commerce has become more and more important. At the same time, microblog as a new technology, with its low cost, convinced and effective.Became a new mode of network-marketing of enterperise . In this paper, based on the features of tourism enterprises, the features of the microblog and the users whose use microblog behavior analysis, from the perspective of a variety of tourism network is analyzed the advantages and disadvantages of microblog marketing. Microblog is based on the relationship marketing, precision marketing, integrated marketing, article marketing and affilliate marketing. And provides a resolution to how to avoid the risk of microblog marketing and how to make more effective marketing.Keywords: Microblog-Marketing, startegies of marketing, Sina Weibo目录1 前言 (7)1.1 选题背景和研究意义 (7)1.2 研究内容和思路框架 (7)1.3 研究方法 (8)2 旅游网络微博营销的相关理论知识 (8)2.1旅游网络微博营销的定义 (8)2.1.1微博营销的定义 (8)2.1.2 旅游网络微博营销的定义 (9)2.2 旅游网络微博营销的特点 (9)2.3 微博用户行为分析 (9)2.4 网络微博营销与传统营销的区别和联系 (11)2.4.1 传统营销是网络微博营销的基础 (11)2.4.2 旅游网络微博营销是传统营销的一种辅助手段 (11)2.4.3 旅游网络微博营销和传统营销相互联系 (11)2.5 当前旅游网络微博营销的研究分析 (12)3 旅游网络微博营销的现状 (12)3.1 旅游网络微博营销的SWOT分析 (12)3.1.1 优势分析 (12)3.1.2 劣势分析 (12)3.1.3 机会分析 (13)3.1.4 风险分析 (13)3.2 当前旅游网络微博营销的现状 (13)3.2.1 旅游企业微博的粉丝活跃度 (13)3.2.2 营销平台的选择 (15)3.3 目前旅游网络微博营销所存在的问题 (15)4 旅游网络微博营销的策略分析 (16)4.1 确定营销目标 (16)4.2 旅游企业网络微博营销策略 (17)4.2.1 区分用户 (18)4.2.2 整合营销 (19)4.2.3 软文营销 (20)4.2.4 基于话题的口碑营销 (21)4.2.5 策划一个活动 (21)4.2.6 危机处理 (21)4.3 旅游微博运营 (22)4.3.1 形式与定位 (22)4.3.2 形象设计 (23)4.3.3 内容建设 (24)4.3.4 人气活跃度提升 (25)4.3.5 长期运营 (26)5 结束语 (26)6 致谢 (27)7 参考文献 (28)一前言（一）选题背景和研究意义网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业个体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅论以旅游目的地微博营销
摘要：旅游目的地微博营销是一种利用微博平台进行旅游目的地推广的营销方式。
本文从微博平台的特点、旅游目的地微博营销的意义和策略等方面进行了探讨。
一、微博平台的特点
微博平台是一种社交媒体平台，具有以下几个特点：
1.信息传播快速：微博平台的特点之一是信息的传播速度快。
用户可
以随时随地发布信息，瞬间达到大量用户。
2.用户群体广泛：微博平台拥有庞大的用户群体，涵盖了各个年龄段、
职业和兴趣爱好的人群，具有广泛的传播范围。
3.内容多样化：微博平台上的内容形式多样，可以是文字、图片、视
频等形式，满足用户对多样化信息的需求。
二、旅游目的地微博营销的意义
旅游目的地微博营销是利用微博平台进行旅游目的地推广的一种有效方式，具
有以下几个意义：
1.扩大知名度：通过微博平台，旅游目的地可以将自己的信息快速传
播给大量用户，提高目的地的知名度。
2.增加曝光率：微博平台具有庞大的用户群体，利用微博进行营销可
以使更多人了解并关注旅游目的地，增加目的地的曝光率。
3.塑造品牌形象：通过微博平台，旅游目的地可以发布有关旅游资源、
文化风貌等信息，为目的地打造独特的品牌形象。
4.提高用户互动：微博平台具有互动性强的特点，用户可以通过评论、
点赞等方式与旅游目的地进行互动，增加用户的参与感。
三、旅游目的地微博营销的策略
为了在微博平台上进行旅游目的地营销，可以采用以下几种策略：
1.发布有趣的内容：发布关于旅游目的地的有趣、独特的内容能够引
起用户的兴趣和关注，增加阅读量和转发量。
2.运用微博营销工具：微博平台提供了很多营销工具，如微博广告、
账号推广等，可以利用这些工具提高推广效果。
3.与微博达人合作：微博上有很多拥有大量粉丝的达人用户，与他们
合作可以提高推广效果，增加目的地的曝光率。
4.关注热点事件：在微博平台上关注热点事件，并与旅游目的地进行
关联，可以吸引更多用户的关注和参与。
5.维护用户互动：与用户进行互动是微博营销的重要环节，回复用户
的评论、提供相关信息等可以增加用户的参与感。
四、结论
旅游目的地微博营销是一种快速、有效的推广方式，通过微博平台，旅游目的地可以扩大知名度、增加曝光率，塑造品牌形象，提高用户互动。
在实施微博营销策略时，应注意发布有趣的内容，运用微博营销工具，与微博达人合作，关注热点事件，维护用户互动等方面，以获得更好的推广效果。