创新服务机制强化服务功能
创新服务机制 办好档案展览 拓宽档案馆服务功能
效果
界的反响 自 然是不言而喻 。
一
一
确的展 览计划 ，做到 心 中有 数 。在 时间上打 出提前量，保证有充裕的时 间，做好充分的准备 。选择恰当的主
注，才会凸显档案部门的作用。
（ 作者单位：白城市档案局 大
安Hale Waihona Puke 档案局 ） １１ ０ ２ 兰台Ｉ ０ 勺
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４ １
创新服务 办 好档案辰览 拓宽 档案馆服务贴能
任 立 新 李 颖 超
一
、
把握环节 ，确保展览质量和 题，在恰当的时间推 出展览 ，社会各 应，有声有色，所产生和谐的美、艺术
的美，具有较强的视觉冲击力和艺术感 抓住了观众，便 ｌ 、领导 的重视和支 持是办好展 ４ 、足够的资料储备是办好展览的 染力，从内容和创意 Ｅ 览的前题。举办展览不是单一的档案 保障。资料是办展的物质基础，好 的 是成功之作。 业务工作，不是简单的拼 图，它涉及 主题要通过相应的物证来反映，才能 二、总结经验 ，不断提高 很多方面和领域 。如资料的收集、文 达到预期的效果。丰富的资料对充分 举办档案展览 ，是档案馆的长期 字综合、历史研究、艺术设计 、现代 反映展览主题及展览效果至关重要 。 任务。要想 办好档案展览，应做好以 科技等方面 ，涉及档案馆 以外 的人和 档案馆 办展 首先要考 虑利用 馆藏 资 下几方面的工作 。 事，往往 需要领导 出面协调解决。展 料，以展示本地文化的底蕴和内涵 。 ｌ 、要注重培养 复合 型人才 。举 览的经费对档案部 门来说是一个不小 往往馆藏资料满足不了办展的需要 ， 办高质量的展览，需要一批具备了解 的难题。举办档案展览相对其它档案 要寻求社会各界、民间的大力支持 。 历史、文字综合、熟悉馆藏、艺术加 工作来说，涉及面广、困难多，离开 定数量的资料储备，为展览提供 了 工 、掌握现 代科 技等能力 的专 门人 领导 的重视和 支持举 步维艰 。所 以 选择 、优化 的余地 ，起 到了从量的满 才。档案馆 一旦拥有 了各类人才 ，便 说，展览工作能否作为一项经常的工 足到质的提高的作用。 于统一协调，统一指挥，统一工作。 作开展及展览的预期效果，完全取决 ５ 、创新的形式设计是办好展览的 展览从蕴酿到筹办各个环节可以有所 于领导的态度。 要素 。一个展览的优劣要从类型、主 分工、有所侧重，工作过程中出现的 ２ 、主动的服务意识是办好展览的 题、艺术陛等方面进行综合评价。要想 任何问题，会有相应的人员解决，保 关键 。举办档案展览的 目的是要围绕 办好展览，就要着力处理好展览过程中 证整个工作流程的顺畅，保证制作过 中心 、服 务大局 。档案部 门如果没有 的重要环节，在展览的形式设计上下功 程中档案馆始终处于主动地位。 主动 的服务意识 ，对形势不能作出正 夫，力求新颖。首先，要考虑展览的类 ２ 、要注重馆藏 资料 的丰富和 积 确的分析和预测 ，为了办展而办展， 型。展览的类型很多，从时问上分有永 累。档案馆办展，离不开档案资料的收 急来抱佛脚 ，仓促应战，展览要达到 久展、临时展：从形式上分有固定展、 集，有了丰富的物质基础，多中选优， 定水准谈何容 易。主动服务意识、 巡回展；从 内容上分有综合展和专题 展板的内容才会丰富、鲜明、生动。收 正确 的分析和预测、及时举办是产生 展；从规模上分有大型展、小型展等 集资料为了办展，同时，通过办展积 社会轰动效应展览的三个关键点。而 等。其次，根据馆藏内容，围绕党委、 聚、补充、优化馆藏 。不断丰富的馆 主动服务意识是关键中的关键 。有了 政府的中心工作、社会热点及形势的需 藏，为以后办展又奠定了物质基础，办 这种意识，才能积极地运作展览，才 要办展。灵活多样展览形式设计，对展 展与丰富馆藏是相辅相成的关系。 能以较高的标准设计展览 ，才能圆满 览的内容表达，起着举足轻重的作用。 ３ 、要注重技术设备的投入。将现 地解 决筹展过 程 中出现 的困难和 问 展览形式设计可从三个方面进行创意： 代科技技术融入其 中，动、静结合， 题，才能使展览符合形势需要。 是展览主题，二是展品的艺术加工， 充分吸引观众的视觉和听觉 ，烘托、 ３ 、前瞻性的意识是办好展览的需 三是现代科技。三者的有机结合相互 活跃展览的气氛，让观众在观赏之中 要。有的展览就其性质来说是有时间 受到教育。 性的，办展必须要及时。比如为某个 ４ 、要注重借力 与合作 。在 目前 特殊活动、某个纪念 日举办的展览， 办展力量薄弱的情况下，可 以借助外 不能在特定的时间推出，一切努力都 单位人才、科技优势合办，也可 以借 是没有意义的了。所以，事先要正确 助一些重要部 门的影响合办。只要办 地了解中心工作 ，敏锐地掌握形势动 好 、办活展 览 ，真 正引起 社会 的关 态，及时地抓住有利时机，制定出明
创新管理模式 强化服务方式
创新管理模式强化服务方式推动社会管理创新工作取得新成效--互助县威远镇社会管理创新试点工作汇报材料（2011年7月11日）尊敬的各位领导：威远镇是互助县县城所在地，作为全县社会管理创新试点乡镇，我们紧紧围绕“创平安、保稳定、促和谐、谋发展”的总体要求，进一步创新社会服务管理理念、体制机制和方法手段，不断提高创新社会管理的能力和水平，社会管理创新试点工作稳步推进。
现将试点工作情况作一汇报，不妥之处，敬请批评指正。
一、基本情况威远镇是全县的政治、经济、文化中心，现辖23个行政村、154个村社、4个社区居委会，总人口6.4万人，其中农业人口3.2万人，非农业人口2.95万人，流动人口0.25万人。
现有中学1所，小学17所，教学点3个，共有学生3258名、教师243人，寺院1个。
全镇建立综治工作中心2个，村级综治工作站23个，社区综治工作站4个。
建立人民调解委员会28个，其中镇人民调解委员会1个，村级人民调解委员会23个，社区人民调解委员会4个。
法律援助中心1个。
创建“平安家庭”7840户，“平安村”20个、平安社区4个。
二、主要做法（一）以搭建社会管理架构为基础，实行网格化管理。
将辖区合理划分为四个社会管理服务站，15个管理服务网格，实行网格化管理。
按照“一格多员”的网格管理体系，每个管理站设站长1名，配备公安民警1名，司法工作人员1名，社区工作人员1名，专职内勤2名。
在4个管理站配备涉及社会管理工作的教育、民政、卫生、文化、住建、信访、工商、计生、团委、妇联、民宗、人力资源和社会保障、经济和商务、就业等部门人员各1名。
在15个管理服务网格配备网格服务助理员1名、网格信息员1名、信访代理员1名，形成了“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理新格局。
（二）以建立信息网络为载体，努力扩大社会管理面。
在社会化管理创新试点工作中，为更好地掌握社会信息，建立了以镇社会管理创新办公室为龙头，社会管理站为骨干，网格信息员为重点，村级信息员为基础的四级社会管理信息网络体系，明确信息员职责、信息处理办法，构建以党支部为核心，采取村干部包社、社干部包片、中心户长包巷道、党员联户等办法，从矛盾纠纷调处、群众困难帮扶等方面入手，不断延伸工作面，掌控信息动态，变事后处臵为事前预防，为及时化解和调处矛盾纠纷、解决群众困难打下基础。
关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议
关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议为加快乡镇政府职能转变，强化服务功能，健全服务机制，创新服务手段，增强服务意识，提升服务效能，进一步推进乡镇治理体系和治理能力现代化，结合良田镇实际，就如何加强乡镇政府服务能力建设提出如下几个方面的意见及建议：一、加强乡镇人才队伍建设人数总数偏少和人才流失快。
乡镇的干部人员总数少是一个普遍存在的问题，乡镇条件差，工作条件艰苦，待遇也比较低，特别是南片区，难于吸引和留住人才。
人才的流失在较大程度上加大了乡镇工作的难度和基层队伍的不稳定性，以及乡镇各项工作的开展力度。
乡镇干部人数少，工作量大是不争的实事。
基本上，乡镇的干部人员大部分既要负责驻村工作，又要负责各办站工作，人数总是与工作量成反比。
例如：良田镇事业单位编制数是68个，但实际在编数仅有38个，空编数就有30个，乡镇工作量大，但是职数较少，出现一人“身兼数职”的情况。
针对人才队伍总数偏少和人才流失快的问题，要筑巢引凤。
1/ 3上级部门要善于帮助乡镇搭建平台，加大招考力度、扩宽招聘渠道和放宽岗位设置条件，让人既能“引得来”，又能“留得住”。
同时制定吸引人的优惠政策，建议事业单位人员职务职级并存，增加对偏远乡镇的边远补贴，创造有利于发挥作用的工作环境。
干部人才队伍结构不合理。
存在着各类人才在行业、学历、年龄等结构上分布失衡和用非所学、干非所长的现象，其中一个比较突出的问题就是乡镇干部队伍老龄化比较突出，年轻人相对较少。
还有另一个突出问题是事业单位股级职数比例较少，良田镇事业单位编制数总68个，但股级职数只有17个，晋升空间小，造成“粥多僧少”的现象。
针对乡镇干部队伍结构不合理，存在用非所学、干非所长的现象，上级部门要加强对乡镇干部队伍的专业技能、业务技能的培训，不断强化干部队伍的综合素质。
此外可以合理配置事业单位股级职数比例，增加晋升的空间，提高干部人才的工作积极性。
创新服务机制,清晰职能定位
创新服务机制，清晰职能定位作者：霍力刘赛民来源：《神州·下旬刊》2020年第11期摘要：从文化馆的免费开放到保证群众基本文化权利的均等化，从文化服务的免费提供到满足群众多样性文化需求的优惠服务，文化馆的职责与使命一直在不断的与时俱进。
本文试图通过对文化馆服务现状的分析，解读新时代下政府对文化馆职能的要求和期望，提出文化馆应关注服务机制创新，以创新思维协助政府承担起意识形态话语权把握的职责，以社会效益为优先来担负起公共文化服务的职能，最终满足政府和群众对文化馆的期许。
关键词：服务机制创新;公益;职能定位新时代下文化馆服务机制上的三个困局改革开放30年，我国经济取得快速发展、群众的生活水平得到明顯提升，群众对于精神文化的需求明显增强，对政府优质的公共文化服务提供日趋渴望。
党的十九大报告中也多次提到，当前我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。
公共文化服务的供给与群众对于美好文化生活的追求不能满足、不相匹配的矛盾也同样存在。
作为公共文化服务体系中的重要一环，文化馆责无旁贷，应思考如何进行服务创新，以更好的定位自身职能为解决这一重要矛盾提供答案。
根据中华人民共和国文化和旅游部 2017 年文化发展统计公报，我们可以了解到文化馆近期的工作成果和服务现状，具体如下：年末全国共有群众文化机构 44521 个，比上年末增加 24 个。
其中乡镇综合文化站 33997 个，比上年末减少 243 个。
年末全国群众文化机构从业人员 180911 人，比上年末减少 1119 人。
全年全国群众文化机构共组织开展各类文化活动[11]197.86 万场次，比上年增长 7.6%;服务人次 63951 万，增长 10.5%。
年末全国群众文化机构共有馆办文艺团体[12]8241 个，演出15.82 万场，观众 8229 万人次。
由文化馆（站）指导的群众业余文艺团体 41.67 万个，馆办老年大学 865 个。
科技创新服务体系建设质量改进措施
科技创新服务体系建设质量改进措施在当今时代，科技创新已成为推动经济发展和社会进步的关键力量。
而科技创新服务体系作为支撑科技创新的重要基础设施，其建设质量的高低直接影响着科技创新的成效和发展速度。
然而，当前我国的科技创新服务体系建设仍存在一些问题，如服务资源分散、服务质量参差不齐、协同创新机制不完善等，这些问题严重制约了科技创新的发展。
因此，采取有效的改进措施，提高科技创新服务体系建设质量，已成为当务之急。
一、加强统筹规划，优化资源配置要提高科技创新服务体系建设质量，首先需要加强统筹规划，优化资源配置。
政府应发挥主导作用，制定科学合理的科技创新服务体系发展规划，明确发展目标、重点任务和保障措施。
同时，要加强对各类科技创新服务资源的整合和优化配置，避免资源的重复建设和浪费。
一方面，建立健全科技创新服务资源共享机制，推动高校、科研机构、企业等各类创新主体之间的资源开放共享，提高资源利用效率。
例如，可以搭建科技资源共享平台，整合科研设备、实验设施、科技文献等资源，为创新主体提供便捷的查询和使用服务。
另一方面，加大对科技创新服务薄弱地区和领域的资源投入，缩小地区和领域之间的差距，实现科技创新服务的均衡发展。
比如，针对一些中西部地区和传统产业领域，通过政策引导和资金支持，鼓励优质科技创新服务机构入驻，提供专业化的服务。
二、完善服务机构功能，提高服务质量科技创新服务机构是科技创新服务体系的重要组成部分，其服务质量的高低直接影响着科技创新的效果。
因此，要完善服务机构的功能，提高服务质量。
首先，加强服务机构的专业化建设。
鼓励服务机构根据自身优势和市场需求，聚焦特定领域和行业，提供专业化、精细化的服务。
例如，科技金融服务机构可以针对不同类型的科技企业，提供个性化的融资解决方案；知识产权服务机构可以为企业提供专利申请、维权等一站式服务。
其次，提高服务机构的人员素质。
加强对服务机构从业人员的培训和教育，提高其专业知识和服务技能。
创新服务模式,提升效率和满意度
创新服务模式，提升效率和满意度创新服务模式是指通过不断探索、尝试和创新，运用新的技术和新的模式来提高服务效率和满意度。
随着时代的发展和消费者需求的不断变化，创新服务模式已成为企业赢得市场的关键。
本文将从以下几个方面探讨如何创新服务模式，提升效率和满意度。
一、以客户为中心的服务模式许多企业为了追求成本效益而采用标准化的服务流程，给客户带来的是机械化的服务，在客户需要个性化服务的时候，无法满足他们的需求。
因此，以客户为中心的服务模式成为企业值得尝试的创新模式。
以客户为中心，即要求企业以客户为导向，以了解客户需求、提供个性化服务为目标。
企业可以利用大数据技术，了解客户的消费习惯、喜好、需求，将数据应用于客户服务，为客户提供更好、更个性化的服务。
企业可以将客户服务与线上/线下渠道相结合，提供售前、售后服务，向客户提供定制化服务。
二、以体验为导向的服务模式消费者在购买产品和服务时往往更为重视的是所获得的体验。
企业通过创新服务模式，提供更多样化、更高品质的服务体验，可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
例如，企业可以优化其产品设计、提升其服务标准、增加与客户互动的场景，例如：提供免费的试用服务、专业的咨询培训、社交活动等。
通过体验式的服务来吸引客户，提升客户满意度，增加忠实度。
三、以云服务为基础的服务模式随着云计算技术的发展，企业可以将服务系统部署在云平台上，通过云服务来提升自己的服务能力。
基于云平台的服务模式可以更好地保证数据的安全性、可靠性，提升企业的灵活性和响应速度。
例如，企业可以利用云计算技术，建立一个云服务平台来支撑企业服务功能的实现，该平台可以通过网络、容器等技术实现快速部署服务，在保证服务质量的同时降低成本，提高运营效率，进而提高客户满意度。
四、以智能化技术为基础的服务模式智能化技术（人工智能、大数据等）的发展，为服务提供了更高效、更人性化的创新方案。
利用智能化技术，企业可以实现更自动化、更智能化的服务流程。
不断提高自主创新能力 强化科技服务功能
不断提高自主创新能力强化科技服务功能为科教兴市积极发挥我所在产学研联盟中的桥梁和纽带作用上海电缆研究所我们上海电缆研究所建所近50年，50年来我们坚持“立足科技创新，着力自主创新，融入上海，服务行业”的总体要求，围绕增强本所竞争力这一主线，强化和拓展科研开发和科技服务功能，在建设上海和科教兴市中，积极发挥我所在产学研联盟中的骨干作用、桥梁作用和纽带作用，取得了多项重大科研成果，深深感到上海为我所提供的是科研大平台和强大的科技支撑。
通过重大科研项目的实施和为重点工程的服务，有力地推动了我所的自主创新，我们也在项目中不断提高自主创新能力，强化了服务功能，从而为实现上海经济社会又快又好地发展作出了一些贡献。
我们的主要做法是：把握“一个核心”，就是自主创新；努力形成“三个力”，即：认清形势，把握大局，增强自主创新的动力；夯实基础，加快发展，增强自主创新能力；融入上海，服务行业，增强自主创新合力。
一、认清形势，把握大局，增强自主创新的动力电线电缆是中国工业的“神经”和“血管”。
在“十五”期间，生产总量已超过美国，成为世界第一制造大国。
要实现跨越式发展，需实现现代化。
实现现代化，科学技术是关键。
1999年发布了《中共中央、国务院关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定》，以下简称《决定》。
这些年来，我所积极贯彻这个文件的精神，始终把科技与经济的结合作为主线，把提高科技自主创新能力与大力推进线缆行业技术进步的结合作为舞台，不仅科技事业取得重大进展，而且经济建设也取得了可持续发展。
长期以来，我所的科技发展战略是：以发展为主线，以科技为根本，以创新为灵魂，着力提高我所的创新能力。
我所科技发展的指导方针是：以人为本，自主创新，综合优势，集中攻关，重点突破，发展自己，促进行业。
尤其是2005年，通过上海市第一批先进性教育活动，我们在《上缆所报》刊登了“企业精神征文”，广大职工一致同意将“科技为本，创新为魂”定为企业精神，由此可见，我所提高科技自主创新能力建设已经成熟，已取得科技、经济与文化三个方面的丰收。
创新服务阵地建设提升优质服务水平
创新服务阵地建设提升优质服务水平随着时代的发展和人们消费需求的不断升级，服务行业也需要持续创新和改进。
作为打造城市竞争力的核心元素，服务阵地建设是提升优质服务水平的一个重要方面。
本文将从服务阵地建设的角度，探讨创新服务阵地建设的意义和重要性，并阐述提升优质服务水平所需的具体措施。
一、服务阵地建设的意义和重要性服务阵地是指提供服务的场所，是服务行业中最直接与顾客接触的地方。
服务阵地建设不仅是城市服务行业的重点和难点，也是提升服务质量和提高服务效率的重要途径。
服务阵地建设的意义和重要性主要体现在以下几点：1.提高服务品质。
服务阵地是服务行业中最直接的接触点，建设高品质的服务阵地可以提高服务人员的工作热情和积极性，从而提高服务品质。
2.提高服务效率。
服务阵地建设可以优化服务流程和业务管理，提高服务效率，缩短客户等待时间，提高客户满意度。
3.创新服务模式。
服务阵地建设可以引入新技术和新模式，提升服务创新能力和服务水平，更好地满足消费者需求。
4.促进城市发展。
服务阵地建设是促进城市经济、社会文明与城市形象的重要手段，可以塑造城市的品牌形象和服务形象，提高城市的吸引力和竞争力。
二、创新服务阵地建设的具体措施创新服务阵地建设是提升优质服务水平的重要途径，其中具体的措施包括：1.规范服务阵地建设标准。
制定服务阵地的设计规范、管理标准和服务质量指标，提高服务管理水平和文化层次。
2.引入高科技设备。
引进智能化、自动化设备，提高服务效率，缩短等待时间，提高服务质量，满足消费者的高品质服务需求。
3.增加服务功能。
在服务阵地内增加各种服务功能，例如多功能服务大厅、自助服务终端、支付设备等，为消费者提供更便利的服务。
4.提高服务人员素质。
加强对服务人员的专业培训，提高服务人员素质和服务意识，提高服务效率和服务质量。
5.创新服务模式。
基于数字化、智能化技术的服务模式，例如移动支付、在线预约、外送服务、上门服务等，提高服务创新能力和服务水平。
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创新服务机制强化服务功能
1免费开放是做好新时期群众文化工作的重要举措就地处西部边陲的新疆昌吉州而言,文化馆免费开放无疑是做好新时期群众文化工作的重要举措。
对于突破和解决目前存在的活动设施不足、服务质量不高、服务工作滞后等发展桎梏有着现实和长远的意义。
2创新服务机制,强化服务功能是推动免费开放的重要途径推动免费开放工作不断向深度和广度发展,必须着力创新服务机制,强化服务功能,拓展服务领域,使群众文化工作立足于新的起点、新的高度,通过免费服务工作,让群众文化不断开拓新天地,攀登新高峰。
笔者认为,要达到和实现这一目标,要重视和探索以下途径：
2.1途径之一：转变服务观念,从思想上树立服务理念
多年来的群文工作实践使我们深刻认识到,群文工作的公共性与服务性,使我们的工作贴近实际、紧扣时代、服务群众,吸引力和感染力的不断提高。
文化馆的工作,应放在市场经济和社会发展的大环境中去重新思考与审视。
群众文化不仅可以提高市民的科学文化、思想道德水平,促进人的全面发展,实现市民文化权利,而且对提高城市品位、优化人文环境、树立城市形象、构建和谐社会具有重要作用。
这些年来,我们结合本地文化工作发展实践,不断适应新形势,将工作重点放在了解决群文工作者中存在的服务意识不清、服务质量不够高、组织方式落后、活动场所单一等现实问题上,抓住影响和制约文化馆工作上水平的主要问题,统一思想,更新观念,转变思路,通过制定一系列规章制度,全面带动各项工作上台阶,强化服务职能,拓展服务领域,加强公共文化品牌建设,收到显著成效。
2.2途径之二：理清工作思路,从方式上创新服务机制推行免费开放工作必须有一条清晰的工作思路。
即以现代文化为引领,积极探索和研究群文工作发展规律,坚持一个中心(以服务工作为中心)、树立两个结合(传统文化与现代文化相结合、群众文化与专业文化相结合)、
实现三个统一(时尚与高雅相统一、示范性与指导性相统一、龙头地位与服务功能相统一),不断强化群众文化的主导地位与服务功能,全面展示群众文化的魅力。
围绕这一思路,首先要重视抓好职工队伍建设。
努力打造一支政治素质高、业务技术精的一流职工队伍是做好群文工作的重要保证。
从20XX起,昌吉州文化馆将内部工作的重点放在了提高队伍素质,培养爱岗敬业等系列教育中,经过几年的不懈努力,干部职工之间形成了诚信友爱、有凝聚力,部门之间配合协调、有战斗力,干部职工与单位之间荣辱与共、有向心力,单位与外部环境之间融洽连通、有亲和力,全馆形成了一种公平正义、高效运转和谐相处、充满活力的工作氛围。
2.3途径之三：健全工作制度,从制度上确保服务工作到位通过建立健全规章制度,实现以制度管理带动各项工作上台阶是昌吉州文化馆近几年来转变服务观念,抓好服务工作的一条行之有效的做法。
先后制定和建立了《基层培训、辅导制度》、《基层文化服务示范点制度》、《基层馆联系会制定》、《群众文化工作量化考核办法》等数项制度。
为了抓好辅导、培训工作,提升基层文化工作的造血功能,文化馆将免费辅导培训工作的重心转向了乡村和社区、厂矿等。
馆内业务人员均与基层县市文化馆及部分单位建立了群众文化活动基地和业务联系制度,每人每年到社区、厂矿、学校进行调研、组织群众文化活动及辅导时间均在73天以上,目前已先后与25家村委会、农民工所在企业、学校建立了群众文化活动示范点和外来务工人员文化活动基地,常年义务为各辅导点进行各类群众文化活动的组织与辅导。
2010—20XX,文化馆还将此项工作纳入到了年度重点考核内容,20XX文化馆业务人员全部超额完成了各自所负责的辅导点的工作。
目前,文化馆城镇基层文化示范点已达到20个,辐射到机关、学校、工矿企业、军营、农民工聚居区等各类群体,惠及人口10余万人。
并针对不同群体的要求每年开办各种类型展览12次以上,为不同层次的文艺爱好者提供了展示艺术才华的舞台,同时也满足了不同层次群众的学习需求。
2.4途径之四：重视品牌效应,从深度和广度上开拓群文工作新领
域近些年来,昌吉州文化馆本着建设、发展和规划必须坚持与自治州的经济社会发展水平相适应、与文化软实力提升要求相一致、与国家和自治区关于地、州、市文化馆的等级条件和工作标准相符合的原则,长年坚持公益性,利用馆内外资源,在群众文化活动中做了大量富有成效的服务工作。
第一,调动馆内外资源,强化培训功能。
2008—20XX,文化馆组织举办了基层文化馆(站)合唱指挥、少儿舞蹈编导、回族舞舞蹈编导、暑假大学生新疆舞、“花儿”培训、非物质文化遗产数据库录入、健身气功、太极拳、成人舞蹈、计算机培训、乒乓球等培训班30余期。
这些年来,文化馆为组织举办基层文化馆(站)各类骨干培训班自筹资金,对参加培训的乡镇学员实行了全免费培训,每期学习班均邀请了区、州不同专业领域的专家进行了专题授课,此举得到了基层文化骨干的赞扬。
文化馆还积极组织举办免费文化培训班，20XX全年赴各县市及农牧区为下岗职工、外来务工人员、农牧民、老年人、军人等免费举办了计算机培训班等20多期,培训人员近千人。
实践证明,实行免费服务后,我们的培训工作非但没有滑坡,在质与量上、在深度与广度上都有了新的突破。
第二,适应新形势变化,精心策划、组织品牌性文化活动。
文化馆多年来自筹资金连续策划、组织、举办了多项具有品牌效应的大型群众性文化活动,引起了轰动效应。
如连续九届的全州青年歌手大赛、七届少儿歌手大赛、四届戏剧小品大赛、八届农牧区文艺会演和连续四届的少儿器乐大赛、少儿舞蹈大赛,以及每年对公众组织举办的大型游艺活动已在群众文化工作中形成“品牌”并彰显出品牌效应。
每年参加活动的群众累计达8万多人次、合计30多万人。
这些大型活动已经成为昌吉州所属七县市必不可少的文化大餐。
为了体现对农民工的关爱,文化馆还组织举办了昌吉州外来务工人员及子女大型游艺活动,来自各房地产公司的近300多名农民工和家属子女参加了活动,此次活动得到了社会的广泛关注。
20XX至今为了配合民族团结月活动的开展,文化馆向昌吉州所属各单位派发工作信息,由馆里业务人员义务
为各单位教跳新疆舞,参加培训的单位20多家,得到了被辅导单位的欢迎。
为了让考入内地的高中毕业生及暑假回疆的大学生能够会跳新疆舞,我们连续4年举办了新疆舞免费培训班,报名人数每年达200人之多。
3免费开放中不容忽视的问题
多年群众文化工作的实践告诉我们,文化犹如一个强大的磁场,提升着百姓的凝聚力和创造力；免费开放又如一股润滑剂,让群众文化生活如春风拂面,备受百姓欢迎。
在免费开放工作推行中也暴露出一些不容忽视的问题。
第一,场地、师资凸显不足。
随着免费开放工作面的不断扩大,前来参加活动、培训的群众成倍增加,造成馆内现有场地、师资不足,各级政府如不及时研究并解决,势必影响和挫伤群众参加文化活动的积极性。
第二,培训工作存在诸多问题。
如重复培训问题突出,增加了许多无效工作；由于受编制制约,基层文化馆人才短缺严重,难以满足部分群众提出的高端培训要求；随着培训量不断增加,若不统筹安排,必将影响馆办活动及其他服务工作的正常开展。
第三,要重视基层文化馆馆长及业务人员的服务观念,防止服务质量下降。
实行免费开放后,全体群文工作者面临的工作量会更大,涉及面更宽,承载的任务更重,群众的要求也会更高。
如果不能及时转变服务观念,改进服务方式,强化服务力度,提高超前服务,必然会严重影响群众文化工作的健康发展。
综上所述,笔者认为,免费开放既是新形势下群众文化工作面临的挑战,也是一次难得的发展机遇。
我们必须创新服务机制,强化服务功能,选择正确的工作途径,不断拓展服务领域,全面推动免费开放工作健康、有序地向前发展。