校园危机事件发生背景
学校突发事件应急预案案例分析

学校突发事件应急预案案例分析引言:近年来,各类学校突发事件频繁发生,导致了师生的人身安全和教育教学秩序的严重受损。
因此,学校应急预案的编制和实施变得尤为重要。
本文将分析一起校园突发事件的案例,探讨其中的应急预案措施,为学校应对突发事件提供借鉴与启示。
一、事件发生背景该学校是一所小学,位于城市郊区。
校园面积较大,拥有约2000名学生和教职员工。
因为地处偏远,周边救援资源相对有限。
在一天放学时,突然发生了大面积台风。
二、事件应急预案的响应速度台风突袭时,校园内正在进行放学准备工作。
校方接到气象部门通知后,立即启动应急预案,同时通知教师和学生家长迅速撤离。
校门前设立了应急通告牌,提醒师生避免停留在校园内,尽快离开安全区域。
三、事件应急疏散指导学校制定了详细的疏散指导,并定期进行演练。
教师们立即按照预案指引学生走向安全且开阔的区域,并确保学生有序疏散。
同时,学校聘请了专业的疏散指挥人员,负责组织和引导疏散工作。
四、事件应急设施和资源学校配备了应急设施和资源,如应急用品储备、紧急通讯设备、医疗救护车辆等。
在台风来临前,学校将这些设施和资源准备充分,并将其分布在校园各处,以备发生突发事件时使用。
五、事件中的危机管理在疏散过程中,学校设置了应急指挥中心,负责协调各个部门工作和信息沟通。
同时,学校组织了专门的安全队伍,负责巡视校园,确保没有学生或教职员工滞留。
六、事件后的跟进和善后处理台风过后,学校迅速展开全面检查,对受损设施进行修复和安全隐患排查。
校方还积极与教育部门和社会各界合作,共同整合资源,重建校园。
七、突发事件中的人员伤亡情况由于学校及时疏散师生,加上台风前的预警启动,人员伤亡得到有效控制。
仅有个别学生在疏散过程中受轻微伤,但均得到了及时救治。
八、事件的教训与反思通过这次台风事件,学校意识到突发事件的发生时机不可预知。
预案的反应速度和疏散指导的清晰都是关键因素。
此外,校园安全教育的重要性也再次凸显。
九、预防突发事件的重要措施为了减少突发事件带来的伤害和损失,学校应进一步加强预防措施。
校园危机处理

校园危机处理一、引言校园危机是指在学校内发生的突发事件或紧急情况,可能对师生的生命安全、身心健康以及学校的正常运转产生严重影响的事件。
针对校园危机的发生,学校应制定相应的危机处理预案,以保障师生的安全和学校的正常运作。
本文将详细介绍校园危机处理的标准格式文本,包括事件背景、危机处理步骤和相关措施。
二、事件背景在校园危机处理的标准格式文本中,首先需要明确事件的背景信息。
例如,一所学校发生了火灾事故,导致部分教学楼受损,师生的生命安全受到威胁。
此时,校方需要迅速采取措施,确保师生的安全,同时恢复学校的正常运转。
三、危机处理步骤1. 确认危机情况校方应第一时间派遣专人前往事发地点,了解危机的具体情况。
同时,与相关部门(如消防部门、医疗机构等)联系,获取必要的支持和协助。
2. 发布紧急通知校方应立即发布紧急通知,向全体师生传达危机情况,并指导他们采取相应的安全措施,如撤离到安全地点、避免靠近危险区域等。
通知内容应明确、简洁,以便师生能够迅速理解和执行。
3. 组织救援行动校方应迅速组织救援行动,确保师生的生命安全。
包括疏散被困人员、提供急救和医疗救助等。
同时,与相关部门合作,协调资源,提供必要的支持和援助。
4. 与家长和社会沟通校方应及时与家长和社会进行沟通,告知危机情况和采取的措施。
可以通过电话、短信、社交媒体等渠道进行通知。
同时,设立专门的接待点,接受家长的咨询和反馈,提供必要的帮助和支持。
5. 危机后续处理校方应在危机处理结束后,进行后续处理工作。
包括对事故原因进行调查和分析,总结经验教训,完善危机处理预案等。
同时,对受到影响的师生进行心理疏导和辅导,帮助他们尽快恢复正常的学习和生活。
四、相关措施1. 制定危机处理预案学校应制定完善的危机处理预案,明确各部门的职责和协作机制。
预案应包括事件的分类、应急响应流程、通知发布渠道、资源调配等内容。
同时,预案应定期进行演练和修订,以确保其有效性和可行性。
2. 建立应急指挥中心学校应建立应急指挥中心,负责统一协调危机处理工作。
中小学校园突发事件的特征成因及应对

中小学校园突发事件的特征成因及应对1. 学生的心理特点中小学生处于成长发育的关键阶段,心理脆弱,易受外界影响。
他们对于自身困惑和挫折的应对能力相对较低,一些冲突和矛盾容易导致极端行为和暴力事件的发生。
2. 家庭问题一些学生家庭环境不和谐,家庭成员之间的暴力、离异、经济困难等问题会影响到学生的心理健康。
这些问题可能使学生失去自信、自尊,也有可能使学生产生逆反心理,表现出攻击性或暴力倾向。
3. 学校环境学校环境对学生的影响也不容忽视。
如果学校管理不善,存在校园欺凌、师生冲突、学生之间的矛盾等问题,就容易引发学生的暴力行为。
一些学校在处理问题时可能偏向某一方,造成不公平待遇,也会使事态扩大。
4. 社会环境学生所处的社会环境也会对其心理产生影响。
比如媒体和网络的影响,社会上的暴力行为等都会对学生心理产生不良影响,增加了学生产生暴力行为的可能性。
5. 心理健康教育不足目前,心理健康教育在学校教育中的地位仍不够重视,很多学校对学生心理健康的教育工作不到位,缺乏有效的心理辅导和关怀。
这使得一些学生缺乏应对情绪问题的能力,容易产生极端行为。
6. 心理健康问题一些学生本身存在心理健康问题,比如抑郁症、焦虑症等,如果没有及时得到关注和帮助,容易导致他们产生自残或者攻击行为。
1. 提高师生心理素质学校应该加强师生心理健康教育,提高师生的心理素质,增强应对突发事件的能力。
学校可以建立心理健康教育课程,教导学生如何正确面对挫折和困难,以及解决问题的方法。
2. 健全学校安全管理机制学校应该建立健全的安全管理机制,包括校园监控系统、安全巡查制度、安全应急演练等,提高学校对突发事件的应对能力。
并聘请专业的心理健康专家,建立校园心理健康服务团队,及时发现和干预学生心理问题。
3. 提高学校管理水平学校管理者要加强自身的管理水平和领导能力,及时发现和解决学生之间的矛盾和冲突,防止事态扩大。
建立民主、公平、公正的校园文化和管理制度,增强师生之间的信任和沟通。
校园校内恐怖威胁处理计划

校园校内恐怖威胁处理计划校园是我们学生学习、成长的地方,也是我们安全的重要保障所在。
然而,面对日益复杂的社会安全环境,我们不能忽视校园校内恐怖威胁的存在。
为了确保学生和教职员工的安全,学校应制定并执行一套校园校内恐怖威胁处理计划。
本文将从校园威胁的背景、威胁处理计划的目标、应急措施以及预防措施等方面进行论述。
一、校园威胁的背景校园恐怖威胁是指在校园内出现的各种可能危害学生和教职员工生命安全的事件,如校园暴力、炸弹威胁、枪击等。
近年来,中国的校园恐怖威胁事件时有发生,这些事件严重影响了学生和教师的安全感,给校园带来了巨大的心理压力和安全隐患,因此制定校园校内恐怖威胁处理计划势在必行。
二、威胁处理计划的目标校园校内恐怖威胁处理计划的目标是保护学生和教职员工的生命安全,最大限度地减少校园威胁事件的发生和对校园的影响。
该计划应包括事前预防、危机管理和事后恢复三个阶段,确保校园安全和学生健康成长。
三、应急措施1. 校内监控系统建设学校应加强校园安全设施的建设,如安装高清摄像头、门禁系统等,实时监控学校各个区域,及时发现和处置恐怖威胁事件。
2. 团队建设与培训学校应建立校园危机管理团队,包括校长、保卫处、心理咨询师、安全专家等,进行定期培训,提高应对突发事件的能力和协同作战能力。
3. 突发事件应急预案学校应制定详细的突发事件应急预案,并组织演练。
预案中应明确各职责部门的职责和行动流程,确保在突发事件发生时能够做到快速反应和有效处置。
四、预防措施1. 教育宣传学校应加强关于校园安全的教育宣传工作,提高学生和教职员工的安全防范意识,普及如何识别可疑人物、报警电话、逃生自救等基本知识。
2. 心理辅导与支持学校应加强心理辅导与支持服务,建立健全的心理疏导机制,为受校园威胁事件影响的学生和教职员工提供及时的心理援助。
3. 校园安全活动学校可以组织各类安全活动,如校园安全文化周、应急演练等,提高学生和教职员工的安全意识和应对能力。
校园危机应对策略

校园危机应对策略一、引言校园危机是指在校园内发生的突发事件或紧急情况,可能对学生、教职员工和校园安全造成威胁。
为了保障校园安全和有效应对危机,制定校园危机应对策略是至关重要的。
二、背景分析在制定校园危机应对策略之前,需要对校园内可能出现的危机情况进行分析和评估。
常见的校园危机包括自然灾害(如地震、洪水)、恶劣天气(如暴雨、暴雪)、火灾、校园暴力、传染病爆发等。
针对不同的危机情况,需要制定相应的应对策略。
三、校园危机应对策略1. 建立紧急应对机制- 成立校园危机应对小组,明确各成员的职责和任务。
- 制定危机应对预案,包括应急联系人、应急通信渠道等。
- 建立紧急疏散和避难场所,确保学生和教职员工的安全。
2. 加强危机预警和监测- 建立健全的监测系统,及时掌握校园内外的安全情况。
- 加强与相关部门的合作,分享信息和资源,提高预警能力。
- 制定应急预警机制,确保信息的及时传递和响应。
3. 加强校园安全教育- 开展校园安全教育活动,提高学生和教职员工的安全意识。
- 培训校园安全志愿者,提供基本的急救和逃生知识。
- 制定校园安全手册,向学生和家长传达校园安全政策和措施。
4. 健全危机管理体系- 制定校园危机管理规范,明确各级管理人员的职责和权限。
- 建立危机管理指挥中心,统一指挥和协调各部门的应对行动。
- 定期组织危机应对演练,提高应对能力和反应速度。
5. 加强与社会各界的合作- 与公安、医院、消防等部门建立紧密联系,形成合力应对危机。
- 与社会组织和志愿者建立合作关系,共同参与校园安全工作。
- 建立校园危机信息发布渠道,及时向社会公开危机情况和应对措施。
四、案例分析1. 地震应对策略- 建立地震预警系统,及时向学生和教职员工发布预警信息。
- 制定疏散和避难计划,指导学生和教职员工进行安全疏散。
- 加强地震应急演练,提高应对地震的能力和反应速度。
2. 火灾应对策略- 安装火灾报警器和灭火器,提高火灾发现和扑灭的能力。
浅论中小学危机事件成因及对策

浅论中小学危机事件成因及对策摘要:当前增多的中小学心理危机事件,引起了社会广泛关注。
调查发现,中小学心理危机事件的发生,与家庭环境、学生自身心理、学校教育环境、社会环境有着密切的关联。
营造良好的校园育人环境、抓实抓好学校心理健康教育工作、建好心理危机预警干预机制、有效开展家庭心理健康教育指导,是中小学心理危机事件预防的主要策略。
关键词:中小学心理危机事件成因分析预防策略一、危机成因分析(一)家庭环境因素家庭环境因素对子女心理健康水平、人格发展有着极其重要的影响,这已成为心理卫生领域的共识。
家庭结构、家庭气氛、父母的人格特征、教养方式与态度、父母对子女的期望等都会对中小学生心理产生影响。
1.家庭结构失衡。
很多危机个案为非正常基本家庭,存在着父母一方或双方角色的缺失,呈现出家庭结构的不稳定性。
基本家庭,又称自然家庭、核心家庭等,是家庭结构类型的一种,指由一对夫妻及其未成年或未婚子女组成的家庭。
这种家庭结构简单,由三角关系支撑,是家庭中最稳定的一种形式。
稳定的家庭结构,就会有稳定的家庭关系和良好的家庭氛围,这对正处于成长发育期的孩子身心健康产生着积极的影响。
其家庭因父母离异、分居、一方去世、长期外出打工等因素,造成父母子女组成的稳定的三角支撑关系失衡,这种家庭关系的失衡将会造成孩子心理发展的更大失衡,甚至伤害。
2.沟通渠道不畅。
大部分学生心理危机事件,与亲子沟通不畅密切相关。
缺乏正常的沟通渠道,父母子女间不能经常良好地沟通,对处于快速生长期的青少年的心理产生较大影响。
失衡的家庭结构、不融洽的夫妻关系、不良的亲子沟通方式,叠加在孩子身上,对儿童的心理带来极大的困扰与压力。
家庭成员中缺乏必要的良性沟通,孩子情绪上的压力、心理上的困扰得不到正常的纾解和宣泄,极易产生心理问题,影响儿童性格的发展。
3.教育方式失当。
在危机事件中,父母以及长辈未能采取适当的方式进行教育与疏导,从而造成危机事件的产生。
多数为观念、行为与父母不合、孩子身体状况、情感问题、心理疾病等。
学校危机事件应对总结报告

学校危机事件应对总结报告1. 事件背景近期,我校发生了一起严重的危机事件。
一位学生因压力过大,在校园内自杀,引起了广泛的关注和社会的热议。
这次事件给学校带来了巨大的冲击,也揭示了学校管理存在的问题和不足之处。
在这次事件发生后,学校紧急召开了危机处理会议,决定成立专门小组进行应对,以避免类似事件再次发生。
2. 高效沟通与协调在面对危机事件时,高效的沟通和协调起着至关重要的作用。
学校成立的危机应对小组及时召开会议,各部门负责人积极参与,分享信息和经验,分析事件原因,并制定具体的解决方案。
此外,学校还与家长、学生、社会组织等多方进行沟通,争取共同参与处理危机事件,最大程度减少对学校声誉的负面影响。
3. 心理辅导与关怀为应对危机事件后可能出现的学生心理问题,学校及时调动心理健康专家和辅导员力量,为受到事件影响的学生提供专业的心理辅导和关怀。
同时,在校园内组织开展一系列心理健康教育活动,帮助学生解决内心问题,增强心理抗压能力,防止类似事件再次发生。
4. 家校合作与共同责任学校与家长的密切合作关系对于危机事件的应对非常关键。
学校建立家校沟通渠道,及时向家长通报危机事件的进展情况,并向家长提供相应的支持和帮助。
同时,家长也要承担起监护责任,密切关注学生的心理健康状况,及时与学校联系,共同关心学生的成长。
5. 媒体管理与正面宣传面对危机事件,媒体的报道会对学校形象产生重大影响。
学校应设立专门的媒体管理小组,制定相关的媒体沟通策略,及时回应社会关切,准确传递学校的处理进展和态度。
同时,学校应积极主动地进行正面宣传,展示学校积极应对危机事件的措施和效果。
6. 教师培训与教育危机事件的应对与管理不仅需要领导层的重视,还需要全校师生的共同努力。
学校应加强教师培训与教育,提高教师危机事件预防和应对的能力。
通过举办相关的研讨会和培训班,使教师们积累应对危机的经验,并在实践中不断总结与改进。
7. 强化安全措施与管理学校危机事件的发生还揭示了学校安全措施和管理存在的漏洞。
教育部_校园危机_案例(3篇)

第1篇一、案例背景近年来,随着我国教育事业的快速发展,校园安全问题日益凸显。
校园危机事件频发,不仅严重影响了学生的身心健康,也对社会稳定造成了不良影响。
为了提高校园安全管理水平,保障广大师生的生命财产安全,教育部高度重视校园危机事件的处理。
本文将以某市一所中学发生的校园危机事件为例,分析其发生原因、处理过程及启示。
二、案例概述某市一所中学在2019年发生了一起校园危机事件。
该校一名学生在课堂上突然晕倒,经抢救无效后不幸离世。
事件发生后,学校、家长和社会各界对此高度重视,纷纷关注事件的调查和处理情况。
三、危机事件发生原因分析1. 学生自身原因(1)身体素质较差:该名学生平时缺乏锻炼,身体素质较差,导致在课堂上突发疾病。
(2)心理素质不高:学生面对压力时,心理承受能力不足,无法及时调整心态。
2. 学校管理原因(1)校园安全意识不强:学校对校园安全工作重视程度不够,安全管理制度不完善。
(2)应急处理能力不足:学校在处理突发事件时,缺乏应急预案和应急处理能力。
3. 家庭教育原因(1)家庭教育缺失:家长对孩子的关爱和关注不足,缺乏对孩子的健康教育。
(2)家庭教育方式不当:家长在教育孩子时,过于溺爱或忽视孩子的身心健康。
四、危机事件处理过程1. 事发后,学校立即启动应急预案,组织医护人员进行抢救。
2. 同时,学校向家长通报了事件情况,并配合警方进行调查。
3. 调查结果显示,该名学生因突发疾病离世,与学校和教育部门无关。
4. 学校对此次事件进行了深刻反思,并对相关责任人进行了处理。
5. 为防止类似事件再次发生,学校加强了校园安全管理,完善了应急预案。
五、启示与建议1. 加强校园安全教育:学校应将安全教育纳入日常教学,提高学生的安全意识和自我保护能力。
2. 完善应急预案:学校要制定详细的应急预案,确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地进行处置。
3. 加强家校合作:学校要积极与家长沟通,共同关注学生的身心健康,共同营造良好的校园环境。
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哀悼何时结束?
没有答案。
四项任务完成之时。
很少在一年之内完全解决的。二年并不算长。 有些人似乎永远不能完全脱离悲伤。
如果想到死者而没有胸口紧缩的感觉,并能够重新将情感投注在生活 和生命中,哀悼便完成了。
悲伤辅导——辅导原则与程序 原则三:协助生者在失去逝者的情况中活下去 运用问题解决方法:了解生者面临的问题是什么及如何解决。 不要鼓励新近失落的生者做任何重大改变生活的决定。
原则四:将情感从逝者身上转移 注意新的关系的建立,必须生者真正欣赏对方,且没 有阻碍悲伤的 完成。
原则五:允许时间去悲伤 原则六:阐明正常的悲伤行为 原则七:允许个别差异 原则八:提供持续的支持 原则九:检查防御及调适形态 原则十:界定病态行为并转介 悲伤辅导——有效的辅导技巧
三、哀悼的四项任务 任务一:接受失落的事实 一般常见的否认形式:对死亡事实的否定(如木乃伊化、将小孩视为 死者替身)、对失落意义的否定(说对方不重要、选择性遗忘等) 。
接受事实需要时间,葬礼具有帮助接受事实的作用。
任务二:经历悲伤的痛苦 没有痛苦是不可能的。 不去感觉是否定该任务的表现,如喝酒麻痹自己、停止思想、将去世 的人理想化或地理疗法。
任务三:重新适应一个逝者不存在的新环境
派克斯的观点:任何一种丧亲情境,我们都很难清楚地界定到底失落 的是什么。
生者不仅需要调整角色,还需要调整自我概念,乃至调整个人的世界 观。
对抗:不去适应失落、不去发展生存的技巧、从世界退缩而不面对环 境的要求。
任务四:将情绪的活力重新投注在其他关系上
不再去爱是此项任务未完成的最好体现。
男性丧偶者死亡率显著比婚姻中男性高。
二、基本原理
-----依附理论
英国精神医生 约翰鲍比的依附理论认为:
人在早期生命发展中需要安全与保障,于是便对少数特定的个人发展 出依附关系,并延续一生。
由于依附行为是为了维持情感联结,因此任何危及这种联结的情境对 会产生特定的反应。失落的潜在危机愈大,反应就俞强烈,变化也就愈 多。
悲伤治疗是针对那些悲伤反应欠缺、延缓、过度或过久的人,协助 他们辨认和解决障碍完成哀悼的分离冲突。
(二)悲伤辅导和悲伤治疗的意义
精神科门诊处的统计数据:10-15%的精神科门诊病人认为自己有未解 决的悲伤。
大多数丧亲者在头一年内都有忧郁症状,许多人其头痛、心悸、颤抖 及各种胃肠疾病的症状会加重。
有的丧偶者会复制疾病。
1换引的语气。
2使用象征
3写信
4绘画
5角色扮演
6认知重建
7回忆录
8引导想象
七、不正常的悲伤反应 慢性化的悲伤反应 延宕的反应 夸大的悲伤反应 改装的悲伤反应
第一天是太快而不适宜的
并没有任何规定
悲伤辅导——悲伤辅导应在何处举行 正式的工作场合并非必要,不一定在办公室里举行 非正式场合,如花园等, 家庭是最佳情景场合。
悲伤辅导——谁需要接受悲伤辅导 三种取向: 一,遭遇丧失的个人 二,自觉有需要的个案
三,预防模式:针对高危人群。
1在危机期间,生者很缺乏支持性社会网络;
行为 失眠 食欲障碍 心不在焉的行为 社会退缩 梦到失去的亲人 避免提起失去的亲人 寻求与呼唤 叹气 坐立不安,过动 哭泣 旧地重游及随身携带遗物珍藏遗物
五、影响悲伤的要素 一,失落的对象是谁
二和失落的对象之间的依附关系的本质(①依附关系的强度;②依 附关系的安全度;③爱恨冲突;④与去世者的冲突)
三,死亡的形式
悲伤辅导所提供的基本教育之一是提醒当事人:哀悼是一种长期的过 程,而终极点并不一定会达到悲伤前的状态。
四、正常的悲伤反应 林德门的急性悲伤症状报告指出,正常的悲伤现象包括: ①某种形式的身心症状或生理不适; ②逝者影像云扰脑海不去;
③对逝者或者死亡发生当时情境感到愧疚; ④敌意反应;
⑤失去遭遇失落前的生活功能; ⑥发展出逝者曾有的行为特质。
四,过去的悲伤的经验
五,人格变数
六,社会因素
七,其他压力
六、悲伤辅导目标
终极目标:协助生者完成与逝者间的未竟之事并向逝者告别。 特定目标与悲伤的四项任务相符。
1)
2)
3)
4)
在新的关系里。
悲伤辅导——谁来做悲伤辅导
三种形态:
专业服务
义务性服务
自助团体
悲伤辅导——什么时候开始悲伤辅导
大多在葬礼后一周开始
悲伤是一种疾病吗?哀悼是必须的吗? 精神医生恩格认为:人因失去所爱形成的心理创伤,其严重程度相当 于一个受伤或烧伤的人在生理上所承受的创痛。
他认为悲伤代表脱离健康与幸福的状态,如同身体需要复原,哀悼者 也需要一段时间恢复平衡状态。
恩格强调:哀悼是必须的。
为了重建平衡,并完成哀悼过程,必须要完成某些特定的哀悼任务。 哀悼是一个过程而不是一种状态,需要付出心血努力。弗洛依德说: 一个人在努力处理他的悲伤,是在做一种悲伤工作。
具体的悲伤反应 主要包括四个层面的反应: 感觉
生理感官知觉
认知
行为
感觉
悲哀 愤怒
愧疚感与自责
焦虑 孤独感
疲倦 无助感
惊吓
苦苦思念
解脱感
轻松 麻木
生理感官知觉
胃部空虚
胸部紧迫
喉咙发紧 对声音敏感 一种人格重组的感觉 呼吸急促,有窒息感 肌肉软弱无力 缺乏精力 口干
认知
不相信 困惑 沉迷于对逝者的思念 感到逝者仍然存在 幻觉
校园危机事件发生背景
校园危机
校园危机干预的界定
美国经验
国内现状
校园危机干预系统的构建
预警系统
Байду номын сангаас应急系统
维护系统
校园意外伤害应对
校园暴力
我国当前校园暴力的特点 校园暴力事件应急处置 校园暴力干预
丧失与悲伤辅导
一、概念与意义
(一)什么悲伤辅导和悲伤治疗
悲伤辅导是针对近期丧失亲人的人,协助他们完成哀悼的任务;
2社会支持并非不足,但死亡情境极端创痛;
3与死者有极端冲突的婚姻关系,创伤的死亡情境,以及未被满足的 需要;
4生活中同时出现其他生活危机。
悲伤辅导——辅导原则与程序
原则一:协助生者谈论失落
鼓励生者谈论失落 原则二:帮助生者界定并表达情感
愤怒:澄清情绪:①针对自己:你有没有因为太痛苦了,而想伤害自 己?②针对死者:你怀念他什么?你不怀念 什么? 愧疚:现实感测试:你做了什么?还有什么?还有呢? 焦虑与无助:认知再建构:过去能处理事务的事实,及未来的希望。 悲哀:鼓励表达悲哀和哭泣。