POS机使用管理规定(总3页)
POS机使用管理制度
POS机使用管理规定1、根据自己的操作号及时修改密码。
2、每天上班后在ＰＯＳ机上签到，下班后及时搞好结算，打印结算小票，及时和当班期间的小票核对，核对不正确的及时查找原因。
正确数据是结算数等于每次打印小票总和。
3、刷银行卡时，根据ＰＯＳ机提示卡号和刷卡的卡号及时对应，以防假冒银行卡现象发生。
输入消费金额时要保证数据准确无误，输入完毕，消费者输入密码后，打印小票。
消费小票上一定让消费者签字确认后，我们保存小票以备订于医卡通预交金条子上。
然后把持卡人小票交予消费者。
注意：ＰＯＳ小票未打印，视为消费交易未成功，所输金额３－７个工作日内银行自动打入消费者卡内（和消费者做好解释工作）如有不妥，可以留下消费者电话，以便以后核对。
4、退费时，首先要选择退货，然后根据上面提示操作。
注意：退卡金额一定和实际应退金额相符，打印小票后再进行核对，让消费者签字，订于医卡通预交金退款单上。
注：退款金额大于医卡通退款数额，无法追回的，有操作人自己负担多余部分。
所以，一定要慎重退款。
5、每班结算结束后，及时根据结算数和小票对应，然后再和日报表对应，看银行卡张数、金额；退银行卡张数、金额对应。
6、注意事项：(1)刷完银行卡后，根据消费金额充医卡通，选择银行卡。
收退预交金都要选择银行卡，不允许退现金，出现违规操作，造成的损失自己负担。
（2）出现退款金额和应退金额不符的，损失由操作员自己负担。
所以慎重操作。
（3）有任何不明白的问题，及时反映，不能自己盲目操作。
注：刷PIS机卡消费，在HIS系统收退预交金必须是银行卡类型医保卡充值的必须选择医保卡类型以上两种情况都不能以现金形式体现2013年9月26号。
POS机使用管理规定
POS机使用管理规定一、总则为规范POS机的使用，确保POS机的安全性和有效性，维护正常交易秩序，制定本管理规定。
二、POS机的使用权限1.POS机的使用权限由公司统一管理，仅经过公司授权的商家才能使用POS机。
2.商家需提供相关证件和资料，经公司审核后方可获得POS机使用权限。
三、POS机的安装与维护1.POS机的安装必须由公司指定的专业技术人员进行，商家不得私自安装或移动POS机。
2.POS机的维护和保养由商家自行负责，如需维修或更换设备，需向公司申请并经公司审核通过后方可操作。
四、POS机的使用方法1.商家必须按照公司提供的操作手册正确使用POS机，并对操作人员进行培训、考核和管理。
2.商家不得私自进行POS机参数设置或软件升级，如需调整或升级，需向公司申请并经公司审核通过后方可操作。
五、POS机的交易处理1.商家在接受POS机交易前，必须核对支付方式和金额，并确认交易信息的准确性。
2.商家应确保POS机安全可靠，防止被他人篡改或擅自操作。
3.商家应根据交易规定保护消费者的个人信息，不得泄露或滥用。
4.商家和顾客应当共同确认交易信息，确保交易记录真实有效。
六、结算与清算1.商家应按照公司的结算规定和时间要求进行结算操作，确保资金安全和及时性。
2.商家不得将POS机用于非法交易或违规操作，如发现违规行为，公司有权立即停止POS机的使用并追究商家责任。
七、POS机的升级与报废1.POS机的软件和硬件升级，公司将视情况提供相应的升级方案，并通知商家进行操作。
2.POS机的报废需向公司提出申请，并经公司审核通过后方可操作。
八、处罚与追责1.如商家违反本管理规定，公司有权采取暂停或停止提供POS机服务，严重情况可追究法律责任。
2.商家对POS机的损坏或丢失应当及时向公司报告，并承担相应的赔偿责任。
九、附则1.公司有权根据实际业务需要对本管理规定进行修订，并及时通知商家。
2.本管理规定自颁布之日起生效。
poss机的管理制度
poss机的管理制度一、POS机管理制度1. 设备维护1.1 定期检查：每月对POS机设备进行一次全面检查，包括扫描头、键盘、打印机等各个部件的功能检查，确保设备正常运转。
1.2 维护保养：定期对POS机设备进行清洁、除尘、润滑等保养工作，防止设备因灰尘积累、零部件磨损而出现故障。
1.3 备件管理：建立POS机备件库存管理制度，确保备件的充足和及时更换，保障设备的正常使用。
1.4 维修记录：设立维修记录台账，对POS机设备的维修情况进行记录，及时掌握设备故障原因，为今后相同故障提供参考。
2. 安全管理2.1 数据备份：定期对POS机设备内的数据进行备份，确保数据安全，防止数据丢失或泄露。
2.2 密码管理：严格控制POS机设备的操作权限，合理设置密码，定期更换密码，防止被他人盗用。
2.3 防病毒：安装杀毒软件，定期对POS机设备进行病毒扫描，防止病毒侵入，保护设备数据安全。
2.4 安全升级：保持POS机系统软件的最新版本，及时升级补丁，修复系统漏洞，提高设备的安全性。
3. 员工培训3.1 安全培训：定期组织员工进行POS机设备的安全使用培训，教育员工如何正确操作POS机设备，防止操作失误造成设备损坏或数据泄露。
3.2 维护培训：定期组织员工进行POS机设备的维护保养培训，教育员工如何进行设备的日常清洁、保养，延长设备的使用寿命。
3.3 故障处理培训：定期组织员工进行POS机设备故障处理培训，教育员工如何快速准确地处理设备故障，减少设备故障给业务带来的影响。
4. 审批管理4.1 设备调配：对POS机设备的调配进行审批管理，确保设备的合理使用和分配，避免设备空置或浪费。
4.2 账目核对：定期进行POS机设备的账目核对，确保设备的使用记录与实际情况相符，防止设备被盗用或挪用。
4.3 异常处理：对POS机设备的异常情况进行审批管理，及时解决设备故障、操作失误等异常情况，确保设备的正常运作。
以上是POS机的管理制度，通过建立完善的管理制度，加强设备维护、安全管理和员工培训等工作，可以有效保障POS机设备的正常运转，提高零售业务的效率和安全性。
POS机管理规定
POS机商务卡原则上 只转账一次。出纳根 据每周所需支付的报 销金额填制内部请款 单，经财务负责人审 批同意方可转账 POS机用商务卡账户 余额需每天报给相应 会计人员，会计人员 每月末根据对账单跟 银行对账，并编制银 行存款余额调节表， 保证账实相符
三、POS机用商务卡收支结算流程
刷卡时，若交易凭条未打印出来，应在 “终端打印”里选择 “重新打印上一交 易凭条”功能，重新打印。刷卡时注意 POS机是否缺纸，避免交易成功而打印 5 不出凭条 办理收付款结算业务时，需注意领 款人所持卡片是否有完整，是否有 磁条，注意背面是否有本人签字， 若没有需请持卡人签名。若领款人 4 未带卡片，只提供卡号，则输入收 款人账号时需由其本人输入确认 若结算错误，需及时 撤销或更正 3 2 收付款结算业务完毕时，POS机打印出 固定格式的交易凭证，持卡人必须在交易 凭证上签字。交易凭证共三联，领款人或 交款人需签字确认，领款人或交款人留存 第二联，第一联作为原始凭证入账，第三 联留底保存
财务制度培训
POS机管理规定
财务资金部— 年 月 日
01
02 03 04
POS机管理规定
一、总则及适用范围
1.强化内部控制， 保证资金结算安全
2.非生产性费用的收支
3.不能在ATM机上 修改密码和直接 提取现金，也不 能消费或透支
4.结算业只限于 北京工商银行卡
二、POS机使用管理规定
POS机商务卡账户转入 金额每次不得超过10万 元，特殊情况（重大会 议开支、投标急用等） 需超过10万元时，须由 财务负责人同意审批后 方可转账
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POS机启动后，输入 事先设置的操作员号 和操作员密码，即可 办理刷卡业务
四、POS机及商务卡保管及维护
POS机使用规范
POS机使用规范致：薛阿婆本着方便顾客消费、提升销售业绩的原则，北美新天地时尚中心各商户需要安装POS机终端，为广大的持卡顾客进行消费时，提供更加快捷、便利、高效的优质服务。
现有如下注意事项，请各商户共同遵守，具体内容如下所列：一、在合同期间，如出现下列情况之一，用户需要按照相应配件价格进行赔偿：1、因未注意轻放，而造成的跌、磕、碰情况且无法修复的。
2、因插刷卡速度和力度过大，造成的卡槽及卡片损坏、变形且无法修复的。
3、因存放环境未注意防尘、防水、防火等造成的POS机受损、短路而无法正常使用。
4、因未妥善看管，造成的丢失。
5、POS机发生故障时，商户应在第一时间联系商场信息部工作人员排除故障，不得自行拆卸。
pos主机使用及维护★pos机主机有别于普通pc机，严禁私自打开机箱或对其硬件设备进行更换。
★严禁对pos机主机进行锤击或尖锐物品刻划。
★严禁非工作人员对pos机进行操作★工作人员必须经过培训及考核方可操作机器★工作人员必须严格按照操作规程正确开关机★工作人员注意保持机器清洁★不得用任何物品阻挡设备通风口★严禁将食物及饮料放置于设备之上★如发生冒烟、异味或不正常噪音时立即关闭机器或断掉主机电源，及时通知专业维护人员★开机之前认真检查机器连线接口是否松动★最后一班操作员下班时要检查电源是否已经断开★操作过程中如发现有死机、黑屏现象及时联系维护人员3、pos打印机使用及维护★如发生冒烟、异味或不正常噪音时立即关闭机器或断掉主机电源，及时通知专业维护人员★不得擅自拆卸打印机★严格防止异物落入打印机内部★打印过程中不得打开机盖★严禁将打印机放置于尘土多的环境中★严禁撞击或重压打印机★严禁将食物或饮料放置于机箱之上★打印机配备专用色带和打印纸，不得私自更换。
如需更换及时联系专业维护人员4、pos钱柜使用及维护★严禁将食物或饮料放置于机箱之上★钱柜钥匙由各商户自行妥善保管，如有遗失按照钱箱原价赔偿★严禁将其他钥匙或锐器插入钥匙孔★钱柜连接线不得随意拔插，不得缠绕5、pos键盘使用及维护★pos键盘有别于普通键盘，键位一经设定不得擅自更改★不得抠下键盘帽，不得擅自涂改键位标签★严禁将食物及饮料放置于键盘附近★保持键盘清洁，使键盘尽量远离灰尘多的环境注：POS机及其外设必须严格按照以上规范使用，如出现人为损害或人为使用不当造成设备故障所产生的相关费用有商户自行承担。
pos机管理制度范文
pos机管理制度范文POS机管理制度第一章总则第一条为了规范和管理POS机使用，维护正常商业交易秩序，提高收款效率，加强对POS机的监督和管理，特制定本制度。
第二条 POS机是指具有收款、结算、查询、打印等功能的电子设备。
第三条 POS机的使用范围包括所有使用POS机进行收款的商户和个人。
第四条 POS机管理制度是所有使用POS机进行收款的商户和个人必须遵守的规章制度。
第五条 POS机管理制度的宗旨是：规范POS机使用行为，提高服务质量，保障商户和消费者权益。
第六条 POS机使用人员应严格按照POS机管理制度的规定使用POS机，并承担相应的责任。
第二章 POS机使用管理第七条商户和个人使用POS机进行收款，需提供真实有效的身份证明、营业执照、资金账户信息等。
第八条商户和个人在申请和使用POS机前，应接受相关培训，了解POS机的使用方法和使用规定。
第九条商户和个人在使用POS机过程中，应妥善保管POS机及其相关设备，并确保POS机的正常工作状态。
第十条商户和个人不得私自拆卸、修理或更换POS机的部件，如发现POS机有故障，应及时报告相关部门进行维修。
第十一条商户和个人使用POS机时，不得收取超过规定费率的手续费，不得进行虚假交易或进行利益输送等违法行为。
第十二条商户和个人在每次使用POS机前，应检查POS机的电量是否充足，如电量不足应及时充电。
第十三条商户和个人在POS机操作过程中，应注意保护客户的交易隐私，确保客户的交易信息安全。
第十四条商户和个人在POS机使用过程中，如遇到暴力恐吓、抢劫等情况，应及时报警并保护好自己的人身安全。
第十五条商户和个人在使用POS机过程中，如发现有人故意损坏POS机或进行其他破坏性行为，应保护现场并及时报警。
第十六条商户和个人应按照要求进行POS机日常清洁和维护，并妥善保管POS机相关资料和凭证。
第三章 POS机使用管理措施第十七条 POS机管理部门应定期对商户和个人的POS机进行检查和维护，发现问题及时进行处理。
POS机使用及管理规定（新）
POS机使用及管理规定1、目的为保障公司资金安全，服务客户，制定本规定。
2、范围适用于公司财务部门，如财务部门当天没有人员当班，则由财务委托营销部门主管负责3、职责3.1、保管：POS机存放在本公司财务室，由公司专职财务人员进行保管，非本公司财务人员，不经许可不得擅自进行本公司财务室，更不可擅自接触、使用POS机。
3.2、保障：必须确保POS机的硬件环境使用安全，POS机需接入UPS电源，以确保机器的电源使用安全。
3.3、使用人员：由本公司专职的财务人员使用，电脑开机及使用由专职人员设置密码，非本职人员不得使用。
财务主管负责与银联卡专业化收单机构办理POS机使用手续，监督POS 机收款情况，指导POS机终端收款人员操作使用。
3.4、维护：POS为公网专用设备，如若出现故障，由本公司技术部专职人员负责维护，如若本公司专职人员无法修复，则需请外公司专职技术人员进行维修，原则不允许将设备带离本公司维修，并且在维修过程中必须有本公司专职技术人员在场。
3.5、POS机必须确保使用和监管人员分离，监管由本公司财务部主管人员进行4、定义4.1、POS机：POS是英文poinl of sales 的缩写，意为销售点终端。
销售点终端通过网络与银行主机系统连接，工作时，将信用卡在POS机上“刷卡”并输入有关业务信息（交易种类、交易金额、密码等），由POS机将获得的信息通过网络送给银行主要同进行相应处理后，向POS机返回处理结果，从而完成一笔交易，并进行非现金结算。
品种有有线和无线两种或有、无兼用。
5、内容5.1、销售终端操作说明5.1.1、收款员在收到银联卡后，先看卡本身是否完整，卡片应无剪角、打洞、磁条弯折、污损等情况。
5.1.2、卡片背面签名条上是否有签名，如卡片后无签名，请持人在签名条上签名。
5.1.3、POS机在每次结算后，自动签退，在使用POS机时是否为签到状态，依照屏幕提示进行操作。
5.1.4、POS机在待机时，默认交易为消费，可直接刷卡进行消费交易；按绿色的确认键，进入操作画面按照提示进行操作。
(完整)POS机管理规定
(完整)POS机管理规定北京XX科技有限公司文件XX字〔2013〕011号关于落实《POS机管理规定》的通知公司各部门：为规范员工关于银联POS机的使用，及使用过程中的账务交接、操作标准，经公司研究决定，现将《POS机管理规定》下发，望各有关部门在接到通知后，积极组织员工认真学习,严格落实制度中的各项规定。
附：《POS机管理规定》北京XX科技有限公司二〇一三年三月二十三日主题词: POS机管理规定落实通知报送：总经办抄送: 财务部企划部市场部工程部综合部2013年3月23日印发共印10份北京 X X 科技有限公司POS机管理规定一、总则为规范银联POS机的使用，及使用过程中的账务交接、操作标准，特制订以下规定。
二、适用范围公司使用POS机及处理POS机相关单据的部门和人员。
三、规范内容（一）POS系统分类POS系统分为小额支付系统和中国银联银行卡支付系统。
(二）POS小额支付系统使用流程1.开机签到参与收银的相关人员，上班后，应首先对系统开机签到，确保银联POS机正常使用.2.刷卡交易（1）审卡注意审核卡片是否为银行借记卡。
（2）刷卡注意让整个磁道完全通过磁头。
（3）核对卡号认真核对POS上显示的卡号是否和卡上的卡号一致。
（4）持卡人签字确认我方留存的单据上必须有客户签字确认。
并核对签字是否和卡背面签字一致。
A。
如果卡背面签字不一致拒绝刷卡。
B.如果卡背面无签字，则要求出具身份证件.否则拒绝刷卡.注意事项：A.严禁收取现金后刷卡套现；B。
小额支付系统无法撤单，输入金额时一定要认真;C.小额支付系统手续费金额较低,严禁将借记卡刷中国银联银行卡支付系统。
3。
结算在POS机上按一下程序操作注意事项：A、每日营业终了前,必须对未结算刷卡信息进行结算。
B、结算操作每日可进行多次，但每次只能结算当批次的交易汇总，且结算后当批次的交易信息将清空，无法再做重打印。
4。
报账每日营业终了，由店长负责相关单据随《北京XX科技有限公司日销售登记表》交财务管理部出纳。
pos机管理制度
- 严禁收取现金后刷卡套现。
- 每日营业终了前，对未结算的刷卡信息进行结算。
4
报账与记账
- 每日下班前，POS机负责人将刷卡签购单等资料提交财务部。
- 记账出纳登录第三方商户平台系统，打印《对账明细》，核对无误后记账。
- 原始签字签购单由出纳保管，以备查阅、对账和调单使用。
5
客户退货
- 客户退货坚持原卡退回原则。
- 退货流程需经相关部门确认，并由财务部办理退款手续。
6
POS机盘点
- 每月固定日期（如每月20日）进行POS机盘点。
- 盘点由渠道部负责，财务部监盘并签字确认盘点报表。
7
退还与回收
- POS机负责人离职或岗位变动时，需退还POS机至财务部。
- 公司因业务需要回收POS机时，POS机负责人需保证POS机完好。
8
问题与故障处理
- 使用过程中遇到问题及时联系财务部或银行指定的维护机构。
- 不得擅自拆装或私自在外维修POS机。
9
罚则
- 违反管理规定的行为，如应撤单交易未撤单直接退回现金等，将处以罚款。
- 情节严重的，将给予记过处分或更严厉的处罚。
10
安全与维护
- POS机应放置在安全、干燥、通风的地方，避免阳光直射和高温。
- 定期检查POS机性能，确保设备正常运行。
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培训与学习
- 财务部应组织相关人员学习POS机的使用和维护技能。
- 学习内容包括银行卡受理的业务流程、操作说明、账务处理流程等。
pos机管理制度
序号
管理内容
具体规定
1
POS机申购
POS机由财务部统一向合作单位申请购买，其他部门不得申请购买。
pos机的使用流程及管理规定
POS机的使用流程及管理规定1. POS机使用流程使用POS（Point of Sale）机是商家完成支付交易的重要工具之一。
以下是POS 机的使用流程：1.开机准备：–确保POS机已连接电源，并保证电源供应正常；–检查POS机是否已连接网络，以保证交易数据能够正常上传。
2.POS机登录：–输入登录账号和密码，并按照系统提示完成登录过程；–如果是多人共用的POS机，每个用户需要输入自己的账号和密码进行登录。
3.选择支付方式：–根据顾客选择的支付方式（如现金、银行卡、支付宝等），在POS机上选择对应的支付方式；–如果是刷卡支付，将顾客的银行卡插入或者放置在POS机的刷卡槽中，并按照POS机提示进行操作。
4.输入交易金额：–根据顾客的消费金额，在POS机上输入交易金额；–如果有其他费用（如服务费、折扣等），在输入交易金额后根据系统提示输入其他费用相关信息。
5.完成支付：–对于现金支付，POS机会显示找零金额，商家需准确找零；–对于非现金支付，消费者需要在POS机上输入交易密码或进行指纹验证等操作来确认支付；–POS机会打印交易凭证或发送电子凭证给顾客。
6.关机清机：–在每天交易结束后，商家需要关机清机，确保POS机数据的安全性；–清机操作包括清空交易记录、删除缓存数据等。
2. POS机管理规定为了保证POS机的正常使用、数据安全以及管理便捷性，制定以下POS机管理规定：1.POS机维护：–定期进行POS机的系统维护和更新，以保证POS机的功能正常和数据安全；–POS机维护可以由商家自行进行，也可以联系POS机供应商或相关技术人员进行维护。
2.数据备份：–定期对POS机上的交易数据进行备份，以防止数据丢失或损坏；–备份数据可以存储在本地服务器、云存储等地方，确保数据的安全性。
3.交易记录管理：–定期清理POS机上的交易记录，以避免交易记录过多而导致系统运行缓慢；–清理过的交易记录可以备份储存，以备后续查阅。
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P O S机使用管理规定(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
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第一条为了更好地服务客户，同时加强公司内部控制，强化资金管理，保障资金安全，降低资金风险，根据当前实际情况制定本规定。
一 POS机使用范围
第二条 POS机只能用于公司保险业务的收取，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。
第三条客户可以刷借记卡和信用卡。
第四条为了降低业务人员携带大额现金的风险，业务人员可以刷借记卡，但原则上只限自己名下的借记卡。
业务人员不得刷任何形式的信用卡。
二设备使用管理
第五条通过POS收取保费时，操作人员输入金额，由持卡人输入密码，并按POS机“确认”键进行交易，防止不必要的纠纷。
第六条切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。
刷卡时，若缴款交易凭条未打印出来，应试先选择“重打印”功能，假如重打印仍无法打印出凭证，应试查询该笔交易的支付号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否有纸或故障，重新启动后，选择“重新打印”处理。
若仍无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素写在商户联上，持卡人签名即可。
也可以将此笔交易撤销，切勿随意再次刷卡，否则会给持卡人重复扣账。
第七条如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生，可在交易发生第二天，由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机终端号等到收单行进行账务查询和处理。
第八条通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致, 操作人员须认真核对。
第九条发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。
不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。
第十条每个工作日结束时须核对账目，并打印缴款交易汇总凭条。
第十一条财务部定期对刷卡收款情况与银行核对，确保双方金额一致。
三设备保管维护
第十二条财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补充等工作。
第十三条财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能，确保能熟练使用和操作。
学习内容至少应包括：
（一）银行卡受理的业务流程、操作说明；
（二）交易明细对账数据获取方法、对账要求；
（三）账务处理流程、差错处理要求；
（四）退货交易操作流程、处理期；
（五）各种交易异常可能的原因、解决办法；
（六）银行卡风险防范知识；
第十四条 POS机在使用过程中要注意防尘、防水、防火，保证设备安全。
第十五条 POS机发生故障时，要及时通知银行指定的维护机构进行维修。
不得擅自拆装或私自在外维修。
四其他事项
第十六条本规定自下文之日起试行，以后再根据实际情况进行补充修改。
第十七条其他未尽事宜由财务部负责解释。