感觉营销
营销工作心得体会感悟(精选8篇)

营销工作心得体会感悟(精选8篇)营销工作心得体会感悟篇1人们口中所说的营销,并非是推销、经营销售。
而是以消费者为中心,达到消费者的合理需求,并对市场进行调查研究;从而来开展市场。
使它在市场中占有一定的地位。
虽然我从事此营销工作,但其中仍有很多问题需要来研究、探索;比方说:“消费者与供应商之间的关系与市场之间的关系等等。
想精通这一行,首先要以消费者做为导入点。
从而更深层的了解企业、酒店。
及其更多的部门所存在的问题。
最终采取措施来解决,营销最突出的特点是依据消费者的心理,为他们的需求而开创产品,并不是卖自己所能创造的产品,是要出生产消费者需要的产品;想在竞争对手、市场中占有不被侵略的地位,就要做到:”人无我有,人有我优,人优我变。
”这样一个循徊的规律。
它的作用在于沟通消费者与市场之间的供求关系,在达成消费者的需求上,从中获得一定的经营利润。
以上这些内容是我对营销学的感想,如有不好之处望多谅解,多提保贵意见!营销工作心得体会感悟篇2在信用卡的营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。
第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。
熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。
刚开始,我拿到资料后的第一感觉是,这么好的产品,一定会有市场,我还准备了很多套说辞,如果客户问我这是什么卡?我就这么说。
如果客户问我,你们行的卡有什么特点?我就那么说。
可是当我真正面对客户时,他们的问题完全出乎我的意外,已经脱离了本身的功能。
他们根本不会问你信用卡的好处,而是问你,你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了,我不想办了?还有的说你们行的网点少,还钱不方便。
说的最多的是,我没有用卡的习惯。
这些问题弄的我是措手不及,我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了问题,还是客户出了问题。
最终,我发现忽略了三个细节:一是建行在9月之前,已经覆盖了一遍信用卡市场,我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;另外一个就是中国人的消费习惯,量入为出;第三个就是人故有的性格在作怪,明知是好东西,偏偏不办,因为他对你不熟,请人办事要讲人情的。
ktv营销技巧和营销方法

ktv营销技巧和营销方法以下是 8 条关于 KTV 营销技巧和营销方法:1. 要把顾客当上帝呀!比如当顾客进门时,咱得上前热情欢迎,笑着说“欢迎您来嗨呀”,这能立马让顾客有好感。
就像去朋友家做客,朋友热情迎接你的感觉一样。
经常这样做,顾客肯定喜欢来。
2. 时不时搞点优惠活动呀!“今天来唱歌,送您一打啤酒,咋样?”这种优惠谁能拒绝呢?就好比逛街遇到打折商品,不买都觉得亏呢。
这样能吸引更多顾客。
3. 服务一定要贴心啊!顾客要个啥,赶紧给送上,可不能让人家等急了,“您稍等片刻,马上就来”,要让顾客感觉咱这儿服务周到得很。
这就像恋爱中对恋人无微不至的照顾一样。
能留住顾客的心。
4. 多和顾客互动呀!唱完一首歌,咱就说“哇,唱得太棒啦”。
这不就增加了和顾客的亲近感嘛。
就如同和好朋友在一起互相夸赞。
这样他们下次还想来。
5. 打造有特色的主题包厢呀!弄个动漫主题的,或者怀旧主题的,多有意思呀!“哇,这个包厢好特别”,顾客肯定会眼前一亮。
就像看到一个新奇的玩具一样兴奋。
肯定能吸引更多人来体验。
6. 利用社交媒体宣传呀!拍些好看的照片,精彩的视频发出去,“快来看看我们的 KTV 有多好玩”。
这就像给自己打广告,让更多人知道咱这儿。
能扩大影响力呢。
7. 员工培训要重视呀!让他们都充满激情,服务专业,“您好,很高兴为您服务”。
这不就像一支训练有素的军队嘛。
这样才能带给顾客最好的体验。
8. 与周边商家合作呀!互相推荐,共同发展,“去他们家吃饭,来我们这唱歌有优惠哦”。
这不是双赢嘛。
就像好朋友互相帮忙一样。
能拓展更多客源。
总之,KTV 营销就是要用心,用各种方法让顾客开心,让他们愿意常来。
《消费者行为学》课件——消费者感觉与知觉

首因效应
近因效应
光环效应
刻板效应
投射效应
错觉
错觉
凡是知觉的结果与实际情况不 相符合便叫错觉。
C O N S U M E R B E H AV I O R
谢谢观看
THANK YOU 消费者行为学
感觉:人的大脑对直接作用于其感官的客观事物个别属性的反应。
直接反映
耳听为虚 眼见为实
反映个别属性 瞎子摸象
主观映象
视而不见 充耳不闻
感觉的特性
感觉 适应性
感觉 对比性
感觉 联性
感觉阈限
绝对感觉阈限
是指刚刚能引起感觉 的最小刺激量。
VS
差别感觉阈限
刚刚能引起两个同类 性质刺激物最小差异 量。
感觉在营销活动中的作用
选择性保留
知觉的整体性
知觉的整体性也叫知觉的组织 性,指人们根据自己的知识经验把 直接作用于感官的不完备的刺激整 合成完备而统一的整体。
知觉的理解性
知觉的理解性指人们在识别事 物的过程中,不仅知觉到对象的某 些外部特征,还可以用自己的知识 经验对知觉的对象按自己的意图作 出解释,并赋予它一定的意义。
C O N S U M E R B E H AV I O R
消费者感觉与知觉
CONSUMER FEELING AND PERCEPTION 消费者行为学
知识导图
消费者感觉与知觉
感觉 知觉
含义 特性 感觉阈限 感觉在营销中的应用 含义 分类 特征 社会知觉偏差 错觉
选择性 恒常性 理解性 整体性
感觉的含义
1 感觉使消费者获得对商品的第一印象。 2 感觉特性为营销工作者提供了制定营销策略
的依据。 3 感觉在一定程度上引发消费者的情绪。 4 感觉可以实现商品的使用价值。
什么是4F营销理论

什么是4F营销理论4F(4 Feeling)指的是wished feeling、Cost-efficient feeling、Fashionable f eeling、Hard-won feeling。
产品过剩时代,消费品面临严重同质量化问题,产品遭遇剧烈的淘汰过程,在这个优胜劣汰的过程中,品牌价值是具有绝对优势的战略武器,在很大层面上可以说几乎决定着品牌及产品的命运,或成长为具有竞争力的强势品牌,或者从市场上消失,这是大势所趋。
看看今天的中国家电市场,这种格局已经初步形成,电视机、空调、冰箱哪一个品牌不是响当当?这种形式下的竞争,是企业综合经营能力的竞争,是品牌价值如何能取悦更多消费者的竞争。
能灭掉自己的只有自己。
“幸福的家庭是相同的,不幸的家庭各有不同”,强势品牌、领导品牌们日子自然是过的相对轻松,而那些无品牌优势的企业,必然会遭遇洗牌过程之痛,在生意链的各个环节常常会有不同的、不断的痛楚。
那么,弱势品牌如何在市场一轮一轮的洗牌过程中立于不败之地,并且发展壮大,是摆在中小企业面前的一个不可回避的话题。
说到营销,很自然就会想起细化营销行为的4P理论,产品、价格、渠道、促销四个方面概括了产品营销的整个环节。
现代整合营销又提出4C理论,即消费者的需求(customer’s need)、消费者愿意付出的成本(cost)、消费者的方便购买(convenience)、与消费者的沟通(communication),其实,万变不离其宗,4C只是对4P的具体做法提出要求而已,这种要求是顺应市场变化的要求,是产品严重同质、严重过剩时代的必然要求。
遵循这种变化,针对弱势品牌,可以通俗的进一步演化出更具实战意义的4F(FEELING)理论,来细化营销行为,找准发力点。
4F理论的内容1、产品给消费者“想要”的感觉(wished feeling)产品营销的第一步,一定是产品,没有产品,后面的一切都是空谈,但是,什么样的产品才能在强势品牌林立的竞争环境中立于不败之地呢?那就是以消费需求为出发点,生产能满足消费者需求的产品,在产品开发之初,要想的是消费者需要什么产品,而不是我要买这个产品给消费者,产品找对了,就会事半功倍,反之,就会事倍功半,买梳子给和尚显然比卖袈裟给和尚的难度大很多。
餐饮营销-什么是五觉定位营销

4、什么是五觉定位营销【人们是通过五觉来认识感受世界的,任何企业的经营,尤其是餐饮业的经营,实质上就是在五觉上做文章,刺激消费者的感觉,进而让他们有着较为舒心满意的感受。
】正如前面所说,经营饭店、餐厅,我们不仅仅要给予以消费者美味的菜肴,还要给他们创造一个满足于他们心理的环境氛围。
事实上也是如此,我们所见到的成功的餐饮企业皆都注重于环境氛围的打造,皆以满足消费者的心理情感需求为出发点。
关于这一点,我们从一些饭店、餐厅所取的名字就能领略一二。
如曾经有一位在文革期间上山下乡的知情,就曾经开了一家名为“知青餐厅”的小饭店。
该店虽说经营面积不算很大,但自开张以来生意都较为不错。
其成功的秘密就在他所推出的菜肴都是那个时代的一些菜肴,而店内的陈设大多都是模仿当时的陈设。
那个时代影响了一代人,并在他们的心中留下了不可磨灭的影响,试想一下,想这样的一家餐厅能不勾起他们对往昔青葱岁月的追忆吗?像这样的饭店出现,又怎么不会让他们又想走进来,并约上曾经上山下乡的伙伴,来此把酒话昨天呢?我们不难看出,知青餐厅的成功,就是在于他的定位的成功,在于他能通过嗅觉、味觉、触觉、视觉以及听觉的形式创造了一个特定的进餐环境氛围,满足了一部分特定人群的对往事情感需求。
我们很多的餐饮业经营者都希望自己开的店生意好,也想着各式各样的方法去刺激消费者,希望能够引起消费者的注意,消费买单。
可惜的是,不管他们所采取的方法多么的有创意,让消费者所感到的实惠有多少,消费者却不为之所动,所取得的效果甚微,甚至在有些时候是光打雷不下雨。
为什么会这样呢?相信不少的人为此而感到疑惑,一想到这些都觉得脑袋都有些变大,忍不住在哀叹,说什么生意难做。
大家在哀叹的时候,为什么不看看身边的哪些餐饮企业,特别是一些做的较为成功的企业呢?他们的生意为什么做的那么好,前来光顾的客人络绎不绝,甚至要排队领号。
失败者各有不同,但成功者却有着类似的地方,有着一个共同的特质:那就是他们真正的懂得餐饮业的经营,能读懂消费者,懂得消费者的心理。
知觉的特点在市场营销中有哪些应用价值[最新]
![知觉的特点在市场营销中有哪些应用价值[最新]](https://img.taocdn.com/s3/m/bff741fd162ded630b1c59eef8c75fbfc77d9416.png)
知觉的特征在市场营销中有哪些应用价值?(1)运用知觉的选择性原理帮助消费者确定购买目标消费者走进商场或超市时,各种琳琅满目的商品同时作用于消费者的感官,但他们并不能同时认识并反映这些商品,而只能对其中的某些或某一商品具有相对清晰的感知。
这是由于这些商品成为消费者知觉目标的对象物即符合消费者的需要、兴趣、爱好和经验而感知清楚,其他商品则相对地成为知觉对象的背景,或者视而不见,或者感知得模糊不清。
因此,在市场营销中,一方面,营销人员应尽其所能地突出商品特征,尤其是应千方百计地使主销成为消费者知觉的对象:另一方面,应尽可能地使经营的商品具有比较大的选择性,以满足各类消费者的各种各样的消费需求。
(2)运用知觉的整体性、理解性原理开展营销活动及广告制作知觉的整体性、理解性原理告诉我们,当某种消费品的个别属性作用于人的感官时,人们能够凭借以往的知识经验而把它知觉为一个整体。
商品的生产或销售应充分认识和体现整体性和理解性的基本要求,首先给消费者一个良好的感知印象。
如有一家百货商店新进了一批刻花玻璃高脚酒具,造型与质量均佳。
但不知什么原因,摆上柜台后一直销路不畅,平均每天只能卖出二三套。
后来,一位营业员灵机一动,在一套酒具的每个酒杯中斟满了红色的液体,摆在玻璃柜内,宛如名贵的葡萄酒,使人感到芬芳四溢、满口生津,购买欲望油然而生,结果每天销售量增加到三四十套。
实际上,那位营业员只是把三滴红墨水滴在了清水中。
这里,消费者把酒具与酒以及美好的口感联想为一体,进而增强了对酒具的购买欲。
知觉的整体性特征使具有整体形象的事物比局部的支离破碎的事物更具有吸引力和艺术性。
因此,在图画广告中,把着眼点放在与商品有关的整体上比单纯把注意力集中在商品上,效果更为突出。
例如,一幅宣传微型录放机的路牌图画广告,画面是一位年轻健美的姑娘,身穿运动衫和牛仔裤,头戴耳机,腰间挎着小型录放机,骑在自行车上,路两旁绿叶清风,微笑前行。
说明录放机与消费者生活密切联系,可减轻路途疲劳,提高情趣,高雅不俗。
知觉的特征在市场营销应用中应该注意的几点
知觉的特征在市场营销应用中应该注意的几点以知觉的特征在市场营销应用中应该注意的几点知觉是人类感知和理解外部世界的过程,它在市场营销中起着重要的作用。
市场营销的目标是通过刺激顾客的感官和认知,促使他们对产品或服务产生兴趣和购买欲望。
因此,在市场营销应用中,我们应该注意以下几点,以充分利用知觉的特征。
1.视觉特征视觉是人类最主要的感觉之一,对于市场营销来说尤为重要。
我们应该注意产品或服务的外观设计,包括包装、标志、广告等,使其能够吸引顾客的目光。
同时,通过色彩、形状、大小等视觉元素的运用,可以刺激顾客的情感和认知,提高品牌的辨识度和记忆度。
2.听觉特征听觉是另一个重要的感官,可以通过声音和音乐来影响顾客的情绪和态度。
在市场营销中,我们可以运用声音效果和音乐来增强品牌形象和产品特点的传达。
例如,在电视广告中使用悦耳的音乐和生动的声音效果,可以吸引顾客的注意力,并与品牌形象产生积极的联想。
3.触觉特征触觉是一种直接的感觉体验,可以通过触摸、握持等方式产生。
在市场营销中,我们可以注意产品的质感、手感等触觉特征,以增加顾客的亲近感和信任感。
例如,高品质的材料和精细的做工,可以给顾客带来舒适和愉悦的触觉体验,从而提高产品的价值和吸引力。
4.嗅觉特征嗅觉是一种强烈的情感触发器,可以唤起人们的记忆和情感。
在市场营销中,我们可以运用香气和气味来刺激顾客的嗅觉感受,从而增强产品的吸引力和独特性。
例如,在零售店或展示柜台中散发芳香,可以吸引顾客的注意力并提高购买欲望。
5.味觉特征味觉是一种独特的感觉体验,可以通过口味和口感来影响顾客的满意度和忠诚度。
在市场营销中,我们可以注意产品的口感、口味和食材选择,以满足顾客的味蕾需求。
例如,在餐饮行业中,提供美味的食物和独特的口味组合,可以吸引顾客的兴趣和口碑。
总结起来,知觉的特征在市场营销应用中至关重要。
通过合理运用视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感官特征,可以增强产品或服务的吸引力和独特性,提高品牌形象和销售效果。
营销经典语录
营销经典语录
1. “顾客不是上帝,是咱的朋友,咱不得真心对朋友吗?就像你对好朋友,会不用心推荐好东西吗?”比如,你发现一款特别好用的护肤品,你肯定会迫不及待地跟你的朋友分享,这就是把顾客当朋友的态度呀!
2. “不营销产品,要营销感觉!你想想,人家买的不只是东西,更是那种爽爽的感觉呀!”就像去迪士尼乐园,买的不只是门票,更是那份快乐和梦幻的感觉。
3. “营销不是硬推,是勾引!勾得顾客心痒痒,主动来找你!”比如说,一家新开的甜品店,每天在社交媒体上晒出诱人的甜品图片,不就是在勾引你去尝尝嘛!
4. “好营销就像春风拂面,舒服又自然,让人不知不觉就陷进去了!”就好像和一个很会聊天的人相处,你会很自然地被吸引,愿意和他多交流。
5. “别光说自己好,得让顾客说!那才是真的好!”就像大家都爱去看大众点评,不就是想看看其他顾客怎么评价的嘛。
6. “营销就是讲故事,讲得精彩了,顾客就跟你走了!”比如苹果的发布会,不就是在讲一个关于创新和改变世界的精彩故事吗?
7. “抓住顾客的心,就像抓住救命稻草,死死不放手!”你看那些品牌忠诚度高的顾客,不就是被品牌牢牢抓住了心嘛。
8. “营销不是一阵风,是细水长流!要一直陪着顾客!”就如同你喜欢的那家小吃店,多年后你回去,它还在那里,那种熟悉感多让人感动啊。
9. “别把顾客当外人,当成自家人一样对待,能不好吗?”想想过年时一家人热热闹闹的场景,那种亲密的感觉就该用到顾客身上呀!
10. “营销没那么复杂,真诚就是最大的武器!”就像你真心对待朋友,朋友也会真心待你,营销也是这样啊!。
体验式营销论文(5篇)
体验式营销论文(5篇)体验式营销论文(5篇)体验式营销论文范文第1篇1.1体验式营销的概念闻名学者伯德·施密特博士在他所写的《体验式营销》一书中指出:体验式营销是站在消费者的感觉(Sense)、情感(Feel)、思索(Think)、行动(Act)、联想(Relate)5个方面,重新定义、设计营销的思索方式。
这种思索方式突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者在消费时是理性和感性兼备的,消费者的消费前、消费时和消费后的体验,是企业制订营销方案的主要参考依据。
因此我们认为:体验式营销是企业以消费者为中心,在顾客购买、消费的整个过程中,通过对大事和情景的支配和特定体验过程的设计,让消费者在沉醉于体验过程中,引发其消费的欲望,产生奇妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满意的过程。
相对于传统营销在很大程度上仅仅专注于给消费者带来物质利益,体验式营销则把焦点放在顾客的“体验”上。
并让顾客在广泛的社会文化背景中检验消费体验。
体验通常不是自发的而是诱发的,其诱因来自企业供应的产品或服务,以及围绕产品或服务企业营销活动中为消费者所供应的刺激、示意及其相关的大事或活动,消费者在售前、售中、售后的体验是讨论消费者行为和企业品牌经营的关键。
1.2彩妆体验营销是一种系统的营销整合管理体系其涵盏过程包括从产品设计始终到营销推广整个过程的每一个环节。
整个过程的主线很明确,就是一切都围围着彩妆消费者这个中心来设计营销方法,要考虑消费者看到它、听到它、使用它时,会产生什么样的感受,更关注消费者者在购买的前、中、后的全部体验,让消费者感觉到产品是那么鲜活、多样化,而且是可以看得到和亲身感受到,超越他们的预先设想,这样的体验才是真正的体验营销。
2体验营销是彩妆营销创新的最好选择2.1从消费群体看,目标顾客的感性消费影响彩妆的销售彩妆的目标顾客是女性,无论在哪个国度,无论时代如何变迁,保持美丽的容颜,始终是女性内心深处永恒的追求。
体验营销理论分析报告
体验营销理论分析报告引言:体验营销是一种注重消费者情感、感觉和经验的营销策略,通过为消费者创造积极的、愉悦的购物和使用体验,进而提高品牌的认知和忠诚度,促进销售额的增长。
本文将对体验营销的理论进行分析,探讨其在成功营销活动中的重要性和应用。
一、体验营销的基本概念体验营销是指企业通过创造消费者愉悦和激发情感的购物体验,从而影响消费者对产品或服务的认知和行为。
体验营销注重情感与感官的刺激,让消费者在购物过程中得到更多的满足感,从而建立积极的品牌印象和忠诚度。
二、体验营销的原理与要素1.情感刺激体验营销通过情感刺激来吸引消费者的注意力和兴趣,从而引发购买的欲望。
情感刺激可以体现在产品设计、展示、包装等多个环节,如颜色搭配、形状设计、音乐氛围等都可以影响消费者产生情感共鸣。
2.互动参与体验营销强调消费者的互动参与,让消费者真正成为体验的主导者。
通过与消费者的互动,企业能更好地了解消费者的需求和喜好,并根据消费者反馈进行调整和创新。
3.多感官体验体验营销倡导通过多感官的刺激来提升消费者的购物体验。
除了以视觉为主的刺激外,还可以通过听觉、嗅觉、触觉等感官刺激来增加消费者的情感共鸣,从而促使他们更加关注和想要购买企业的产品或服务。
三、体验营销的重要性1.提高品牌认知度通过创造独特、愉悦的购物体验,企业能够增加自身在消费者心中的认知度和差异化竞争优势。
当消费者对企业的品牌和产品产生好感和认同时,会主动传播和推荐给他人,从而提高企业的品牌知名度。
2.建立良好的品牌形象体验营销能够让消费者在购买过程中体验到乐趣和满足感,从而形成积极的品牌印象。
这种积极的品牌印象会促使消费者对品牌产生信任和认同,并愿意成为该品牌的忠实用户。
3.提高顾客忠诚度体验营销强调消费者参与和互动,使他们更加愿意与企业建立长期的关系。
在消费者的心目中,体验营销可以带来与众不同的独特体验,从而提高了顾客的满意度和忠诚度,使他们成为企业的忠实粉丝,持续购买和推荐企业的产品或服务。
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感觉营销
销售心理学工具简要
信息可以通过五种感觉来交流,也可以使用其中一种或多种组合。感觉营销技术就
是充分利用人体的感觉器官给客户以深刻印象,使客户对商品产生好感从而实现销售的
目的。人的感觉有听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉几种。运用这些感觉越多,沟通也就
越有效。在销售过程中,你运用感觉了吗?
工具应用指南
销售人员要充分运用以下几种感觉进行营销。
(一)听觉
人们用语言来表达思想、回答问题及进行劝说。讲话时所用的语音语调、语气和速
度,都能使听众感受到语言的力量。
(二)视觉
人们非常依靠视觉来进行交流。视觉交流是发送信息的一种强有力的方法,并且可
以通过多种方式进行。我们有高达85%的信息是通过眼睛接受的,这就使得眼睛成为
感觉器官中最重要的一个。
(三)嗅觉
当你经过化妆品柜台时,很可能会有销售人员朝着你喷洒某一品牌的香水,这就是
销售人员在利用嗅觉进行销售。你可能不相信销售人员口舌如簧的推销或精美漂亮的产
品包装,但你对那迷人的香味却会印象深刻。
(四)味觉
舌头上的所有味蕾都与大脑相连。人们对食品的印象最直接的就是味觉。
(五)触觉
人的皮肤是非常敏感的。当你在一家服装店发现了一件喜欢的衣服时,你会不自觉
地用手去摸摸料子,以确定其质感如何。触觉对于有些产品也是非常重要的,特别是衣
服等直接接触皮肤的商品。
下面的故事可以给销售人员一些有益的提示。
故事发生在一家特产品商店,这家商店专卖巧克力,店中摆放着许多来自世界各地
的形形色色的巧克力。明快的摆设、怡人的音乐、令人垂涎的浓香弥漫了整个商店。现
在,让我们听一听售货员和顾客的交谈内容。 售货员:“你要的巧克力是味道浓一些、
颜色深一点儿、里面包有坚果的吗?”
顾客:“是啊。”
售货员:“你尝一尝这种,怎样?它是一种色深味浓的巧克力,质地如奶油般柔滑,
进口即溶,却一点也不沾手,香味浓郁,形状如心,格外诱人。”
顾客:“真棒!”
此例中,销售人员典型地利用了各种感觉进行销售。
听觉:售货员传递给顾客的富于感觉的语言。
视觉:“形状如心”,售货员让顾客注意到巧克力的外形。
嗅觉:“香味浓郁”,顾客的嗅觉被售货员引向巧克力。
味觉:“你尝一尝这种,……”,顾客的注意力被引向味道。
触觉:“质地如奶油般柔滑,……”
显而易见,售货员调动了顾客的各种感觉,使销售获得成功。
提示
别怕让客户使用甚至滥用了你的布置和样品,因为这些东西是将看客变为买家、让
客户产生购买欲望的有力工具。
练习
举例说明你是怎样利用感觉营销的?