保安员奖惩制度精编版
安保人员奖惩制度范本
安保人员奖惩制度范本一、总则为加强安保队伍建设，提高安保人员的工作积极性和职业素质，确保公司安全和治安秩序，制定本奖惩制度。
二、奖励1. 表现突出（1）在工作中表现出色，收到客户表扬信、锦旗或其他表扬方式的；（2）成功防止或处置重大安全事故，避免公司及客户经济损失达5000元以上的；（3）积极参与违法犯罪分子的抓捕工作，被公安机关表彰的；（4）在工作中勇于提出合理化建议，经采纳实施后取得显著成效的；（5）维护公司声誉、利益，避免重大损失的；（6）其他有显著功绩的行为。
2. 奖励方式（1）精神奖励：包括通报表扬、颁发荣誉证书等；（2）物质奖励：包括奖金、奖品等；（3）晋升机会：表现突出的安保人员将优先考虑晋升职位。
三、惩罚1. 违反规定（1）迟到、早退半小时以内的；（2）未按要求着装或着装不整的；（3）在岗位上阅读书籍、报刊、收听录音机等与工作无关物品的；（4）私自拨打与工作无关的电话或将电话借给他人使用的；（5）擅自离岗或容留非执勤人员上岗的；（6）不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定的；（7）工作态度不认真、散漫，相互打闹的；（8）其他违反公司规章制度的行为。
2. 惩罚方式（1）口头警告：对违反规定的安保人员进行口头警告；（2）书面警告：对违反规定的安保人员进行书面警告；（3）罚款：对违反规定的安保人员视情节轻重处以10-20元不等的罚款；（4）停职：对违反严重规定的安保人员予以停职处理；（5）解除劳动合同：对严重违反规定且屡教不改的安保人员，解除劳动合同。
四、其他规定1. 本奖惩制度适用于公司所有安保人员；2. 奖惩决定由安保部负责组织实施；3. 奖惩决定应当公平、公正、公开，接受公司内部监督；4. 奖惩记录将作为安保人员年度考核的重要依据；5. 本奖惩制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充；6. 本奖惩制度解释权归公司所有。
通过制定完善的安保人员奖惩制度，有助于提高安保人员的工作积极性、职业素质和责任感，确保公司安全和治安秩序。
保安队员奖惩制度
保安队员奖惩制度1. 制度背景和目的为了提高保安队员的工作积极性和责任意识，明确奖惩标准，建立公正、公平的激励机制，特制定本奖惩制度。
2. 奖励内容和标准2.1 工作表现类奖励保安队员在工作中表现突出，充分发挥个人职责，严守岗位纪律，能够有效预防和处理各类安全事件的，可享受以下奖励：•个人表彰奖：每月评选出表现突出的保安队员，颁发荣誉证书，并在公司内网内外进行通报表扬。
•岗位先进奖：每季度评选出在各岗位表现出色的保安队员，奖金300元。
•安全事迹奖：对于在解决重大安全事件中表现出勇敢、机智和专业素养的保安队员，公司将顶级奖金5000元，并颁发安全英雄荣誉证书。
2.2 公司服务类奖励为提高保安队员在服务方面的积极性，改善服务质量，公司设立了如下奖励：•服务星奖：对于受到客户好评、反馈的保安队员，每季度评选表现突出的10名队员，奖金300元，并颁发服务之星荣誉证书。
•客户满意奖：每月根据客户满意度调查结果评选出优秀的保安队员，奖金200元，并颁发优秀服务奖证书。
3. 惩罚内容和标准3.1 违规行为类惩罚为了规范保安队员的工作行为，公司对违反规章制度的行为将采取如下处罚：•警告处分：对轻微违规的保安队员进行口头或书面警告，开展相应的教育和培训工作。
•责令停职：对于情节较重的违规行为，公司将对保安队员进行停职处理，时间根据情节轻重决定。
•工资扣罚：对于违规行为造成经济损失的，公司将从相应保安队员的工资中扣除相应的金额。
3.2 工作质量类惩罚为确保保安队员的工作质量和效率，公司对以下工作质量问题进行相应的处理措施：•工作纪律违反：如旷工、迟到早退、长时间不到岗等，公司将根据情节轻重，采取相应扣减工资、警告直至解雇的处理措施。
•服务投诉：对于频繁收到客户的投诉，并经核实属实的，公司将视情况采取口头警告、行政处分等措施。
4. 权责和监督公司将设立奖励工作小组，负责奖励制度的管理和监督，要求定期公布奖励评选结果，并对评选过程进行公开、公平、公正的监督和记录。
保安日常工作奖惩制度范本
保安日常工作奖惩制度范本一、目的为加强保安队伍管理，提高保安人员的工作积极性、主动性和责任感，确保物业安全和服务质量，根据《中华人民共和国劳动法》、《保安服务管理条例》等法律法规，结合公司实际情况，制定本奖惩制度。
二、奖励1. 表现突出（1）保安人员在工作中表现突出，收到业主表扬信、锦旗等表扬物品的，给予一定的物质奖励和精神鼓励。
（2）保安人员在工作中积极协助公安机关查处违法犯罪活动，有显著成效的，给予一定的物质奖励和精神鼓励。
2. 节约成本（1）保安人员在工作中节约水、电、物料等资源，为公司降低成本的，根据节约金额给予一定的奖励。
（2）保安人员发现公司财产损失，及时采取措施挽回损失的，根据挽回损失的大小给予一定的奖励。
3. 技术创新保安人员在工作中提出技术创新、管理创新，提高工作效率和质量的，经公司采纳并实施，给予一定的奖励。
4. 团队建设保安人员积极参与团队建设活动，提高团队凝聚力和执行力的，给予一定的奖励。
三、惩罚1. 迟到、早退保安人员迟到、早退未按规定办理请假手续的，每次罚款50元。
2. 擅自离岗保安人员在工作期间擅自离岗，未做交接的，每次罚款100元。
3. 工作疏忽保安人员因工作疏忽导致公司财产损失或业主投诉的，根据损失金额或投诉情况给予罚款、警告等处分。
4. 违反纪律保安人员违反公司规章制度和保安服务规范的，给予警告、罚款等处分。
5. 违法违纪保安人员涉及违法犯罪活动的，依法予以处理，并解除劳动合同。
四、执行与监督1. 本奖惩制度由公司安全管理部门负责解释和执行。
2. 奖惩决定应当公开、公正、公平，接受公司内部监督和社会监督。
3. 公司安全管理部门定期对保安人员进行培训，提高保安人员的工作技能和服务水平。
4. 公司安全管理部门应当关注保安人员的工作和生活状况，及时解决保安人员面临的问题和困难。
五、生效时间本奖惩制度自发布之日起生效。
六、修订本奖惩制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
保安上班奖惩制度范本
保安上班奖惩制度范本一、目的为确保公司保安队伍的稳定，提高保安人员的工作积极性、主动性和服务质量，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有保安人员。
三、奖励措施1. 表现优秀：对在工作中表现突出、业务技能精湛、服务质量高的保安人员进行表彰，并给予一定的物质奖励。
2. 晋升机会：对工作表现优秀、业务能力强的保安人员，给予晋升的机会和待遇。
3. 培训机会：对愿意学习、提高自身素质的保安人员，提供更多的培训机会，提升其专业技能和服务水平。
四、惩罚措施1. 迟到、早退：保安人员迟到、早退累计超过规定次数的，给予警告或罚款处理。
2. 旷工：保安人员旷工一次，给予警告处理；旷工两次以上，视情节严重程度，给予罚款或解除劳动合同处理。
3. 工作态度恶劣：保安人员在工作中态度恶劣、服务不到位，给予警告或罚款处理；情节严重者，解除劳动合同。
4. 违规操作：保安人员违反公司规定和操作规程，给予警告或罚款处理；造成严重后果的，解除劳动合同。
5. 违纪行为：保安人员出现打架斗殴、赌博、吸毒、酒后上岗等违纪行为，立即解除劳动合同，并报相关部门处理。
五、执行程序1. 奖励：保安人员获得奖励，由所在部门负责人提出申请，经公司领导审批后，予以表彰和奖励。
2. 惩罚：保安人员受到惩罚，由所在部门负责人提出申请，经公司领导审批后，予以警告、罚款或解除劳动合同处理。
3. 申诉：保安人员对奖惩决定有异议的，可在接到奖惩通知后的3个工作日内向公司领导提出申诉，公司领导应在收到申诉后的5个工作日内作出答复。
六、附则1. 本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
2. 本制度的解释权归公司所有。
3. 原有关规定与本制度不符的，以本制度为准。
通过实行严格的奖惩制度，公司保安队伍的综合素质和工作效率将得到明显提升，为公司的安全稳定发展提供有力保障。
社区保安员奖罚制度范本
社区保安员奖罚制度范本社区保安员奖罚制度范本：一、奖励制度1. 优秀表现奖- 保安员在紧急情况下表现出色，有效保障社区安全，给予一次性奖励500元。
2. 忠诚服务奖- 连续工作满一年且无重大失误的保安员，每年可获得忠诚服务奖1000元。
3. 创新贡献奖- 对社区安全提出创新性建议并被采纳实施，根据实施效果给予奖励200-500元。
4. 团队协作奖- 在团队合作中表现突出，有效解决社区难题的保安员，给予团队奖励500元。
5. 优秀培训奖- 积极参与培训并取得优秀成绩的保安员，给予奖励200元。
二、惩罚制度1. 工作失误惩罚- 因个人疏忽导致社区安全问题，根据情节轻重，处以罚款100-500元。
2. 违反纪律惩罚- 违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，根据情况给予警告或罚款50-200元。
3. 服务态度惩罚- 对业主服务态度差，被投诉且情况属实的，给予警告并罚款100元。
4. 滥用职权惩罚- 滥用职权，损害业主利益的，根据情节严重程度，处以罚款500元以上，并可能解除劳动合同。
5. 工作失职惩罚- 因工作失职导致社区重大安全事故的，除承担相应法律责任外，还将解除劳动合同。
三、考核标准1. 日常表现- 保安员的日常表现，包括值班纪律、服务态度、工作态度等。
2. 工作绩效- 完成工作任务的效率和质量。
3. 培训参与- 参与培训的积极性和培训成绩。
4. 业主反馈- 业主对保安员服务的满意度反馈。
5. 紧急事件处理- 在紧急事件中的处理能力和表现。
四、奖罚执行1. 奖罚申请- 由保安队长或直接上级提出奖罚建议。
2. 奖罚审批- 由公司管理层审批奖罚建议。
3. 奖罚公示- 奖罚结果应在公司内部进行公示，以示公正。
4. 奖罚记录- 所有奖罚记录应详细记录并存档。
五、附则1. 制度更新- 本奖罚制度将根据公司发展和实际情况适时更新。
2. 解释权- 本制度的最终解释权归公司所有。
3. 生效日期- 本制度自发布之日起生效。
保安奖惩制度范本
保安奖惩制度范本第一条总则为加强保安队伍建设，提高保安人员的工作积极性、纪律性和服务水平，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本奖惩制度。
第二条奖励1. 奖励对象：所有在职保安人员。
2. 奖励标准：(1) 对在工作中表现优秀，收到客户锦旗、表扬信或为公司赢得荣誉的保安人员，给予一定的物质奖励和精神鼓励。
(2) 在执勤中成功堵截被盗物资，为公司和客户避免经济损失的，根据挽回损失的金额给予一定的奖励。
(3) 在执勤中抓获违法犯罪分子并协助公安机关处理的，根据情节轻重给予一定的奖励。
(4) 防止事故发生，忠于职守，制止治安、火灾案件发生的，视情节轻重给予奖励。
(5) 提出合理化建议，被公司采纳并取得显著成效的，根据实际情况给予奖励。
第三条惩罚1. 惩罚对象：所有在职保安人员。
2. 惩罚标准：(1) 迟到、早退在半小时以内的，每次警告；超过半小时按脱岗处理，每次罚款20元。
(2) 不按照规定着装，留长发、胡须，穿拖鞋、衣冠不整的，每次罚款10元。
(3) 当班期间睡觉、串岗、空岗、脱岗、看书等与工作无关的事情，每次罚款10元。
(4) 未经允许私自离岗，未做交接的，每次罚款20元。
(5) 对客户服务态度恶劣，造成客户投诉的，每次罚款20元，并给予警告。
(6) 违反公司规章制度的其他行为，视情节轻重给予罚款、警告或辞退处理。
第四条实施与监督1. 本奖惩制度由公司保安部负责解释和实施。
2. 保安部应定期对保安人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。
3. 保安部应设立举报渠道，鼓励员工互相监督，对于举报属实的奖励举报人。
4. 对于奖惩决定，保安人员有权进行申诉，保安部应认真调查并给予答复。
第五条附则1. 本奖惩制度自发布之日起实施。
2. 公司原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度的修改和废止，由公司保安部提出方案，报公司领导批准后实施。
通过以上奖惩制度的实施，旨在建立一支纪律严明、服务优质的保安队伍，为公司的稳定发展和客户的安全提供有力保障。
保安人员奖惩制度范本
保安人员奖惩制度范本第一条总则为了加强保安队伍的建设，提高保安人员的职业素质和工作效率，确保保安工作的有序进行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本奖惩制度。
第二条奖励1. 工作表现突出，收到客人锦旗、表扬信，为保安公司赢得荣誉的，给予表扬并视情况给予一定的物质奖励。
2. 在执勤中成功堵截被盗物资，使公司和客户避免经济损失达到一定数额的，按照损失金额的一定比例给予奖励。
3. 在执勤中抓获违法犯罪分子，被公安机关收审并处以行政拘留以上处罚的，给予表彰并给予一定的物质奖励。
4. 防止事故发生，忠于职守，制止治安案件发生的，视情节轻重给予表彰或物质奖励。
5. 维护公司声誉、利益，避免重大损失的，给予表彰并视情况给予一定的物质奖励。
6. 对保安工作提出合理化建议，经采纳实施并取得显著成效的，给予表彰并给予一定的物质奖励。
7. 在其他方面有功绩的，视情况给予表彰或物质奖励。
第三条惩罚1. 迟到、早退在规定时间内的，给予警告，并视情节轻重处以罚款。
2. 未按要求着装，仪容不整的，给予警告，并视情节轻重处以罚款。
3. 执勤时做与工作无关的事情，如看书、听录音机等，给予警告，并视情节轻重处以罚款。
4. 私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用的，给予警告，并视情节轻重处以罚款。
5. 私自待客或容留非执勤人员的，给予警告，并视情节轻重处以罚款。
6. 不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定的，给予警告，并视情节轻重处以罚款。
7. 工作态度不认真，执勤中相互打闹的，给予警告，并视情节轻重处以罚款。
8. 违反行内规范的其他情形，视情况给予警告或罚款。
第四条实施与监督1. 本奖惩制度由公司保安管理部门负责组织实施和监督执行。
2. 奖励与惩罚的决定应当公开、公正、公平，接受公司内部监督。
3. 保安人员对奖励与惩罚决定有异议的，可以在收到决定之日起五个工作日内向公司保安管理部门提出书面申诉。
4. 公司保安管理部门应在收到申诉之日起十个工作日内作出答复。
保安队奖惩管理制度范文
保安队奖惩管理制度范文保安队奖惩管理制度范本第一章总则第一条为加强保安队的管理，规范保安队员的行为，促进保安队的正常运作，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的保安队伍。
第三条保安队奖惩管理应坚持公平、公正、公开、与时俱进的原则。
第四条保安队奖惩管理的目的是：（一）奖励优秀的保安队员，激励他们做出更大的贡献；（二）惩罚违纪违法的保安队员，维护单位的安全秩序。
第五条保安队奖惩管理的原则是：（一）宽严相济，激励为主；（二）公正公平，依法行事；（三）量罚兼施，情况具体而定。
第二章奖励第六条保安队奖励包括集体奖励和个人奖励。
第七条集体奖励适用于保安队合作表现出色、达到预定目标的情况，具体奖励项目由保安队队长和保安队员联合决定。
第八条个人奖励适用于保安队员个人贡献突出、工作成绩突出的情况，具体奖励项目包括：（一）奖励金：根据个人贡献大小，确定奖励金额，由保安队队长审核后向保安队员发放；（二）荣誉称号：根据个人贡献大小，给予保安队员相应的荣誉称号，如“优秀保安员”、“先进保安员”等；第九条奖励程序为：（一）保安队队长收集个人贡献情况，并向保安队员发放奖励申请表；（二）保安队员填写奖励申请表，交由保安队队长审核；（三）保安队队长审核通过后，将奖励申请表提交单位领导审批；（四）单位领导审批通过后，将奖励申请表送至财务部门办理奖金发放或颁发相应荣誉称号。
第十条奖励的数额和次数没有固定限制，应根据实际情况确定。
第三章处分第十一条保安队处分分为纪律处分和行政处分。
第十二条纪律处分适用于保安队员违反保安队内部规章制度的情况，具体纪律处分项目包括：（一）口头警告：保安队队长面对面告诫保安队员；（二）书面警告：保安队队长向保安队员发出书面警告；（三）记过处分：保安队队长将保安队员违纪事项记入档案，作为后期升迁晋级的参考依据。
第十三条行政处分适用于保安队员违反国家法律法规的情况，具体行政处分项目包括：（一）罚款：根据违法行为的轻重，由保安队队长决定罚款金额；（二）停职：对严重违法行为的保安队员，保安队队长有权决定停职处理；（三）开除：对情节严重、后悔不改的保安队员，保安队队长有权决定开除处理。
保安奖惩管理规定制度范本
保安奖惩管理规定制度范本第一章总则第一条为了加强保安管理，提高保安人员的工作热情和服务质量，建立完善的奖惩制度，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本公司所有保安人员。
第三条本规定所称奖励，是指对在工作中表现突出、取得显著成绩的保安人员进行的精神鼓励和物质奖励。
第四条本规定所称惩罚，是指对在工作中违反规定、造成不良影响的保安人员进行的教育批评、罚款或其他纪律处分。
第二章奖励制度第五条奖励分为个人奖励和团队奖励。
第六条个人奖励包括优秀保安员奖、单项奖和特别贡献奖。
第七条优秀保安员奖：每季度对表现突出的保安人员进行评选，给予一定的物质奖励。
第八条单项奖：设立见义勇为奖、助人为乐奖、业务技能奖和文明礼仪奖，对在特定方面表现突出的保安人员进行奖励。
第九条特别贡献奖：对在突发事件中表现特别突出的保安人员进行奖励。
第十条团队奖励：对表现突出的保安团队进行奖励，以激励团队协作精神。
第十一条奖励程序：1. 优秀保安员奖：由上级领导根据季度考核结果评定，经行政部审核后发放。
2. 优秀团队奖：由上级领导根据团队整体表现评定，经行政部审核后发放。
3. 单项奖：由上级领导根据保安员的突出表现提名，经行政部审核后发放。
4. 特别贡献奖：由上级领导根据保安员在突发事件中的表现提名，经行政部审核后发放。
第十二条奖励实施：1. 所有奖励均需填写《保安员奖励申请表》（见附件），注明奖励原因和金额。
2. 获得奖励的保安员需上台接受表彰，以激励其他员工。
3. 奖励金额随当月工资一起发放。
第三章惩罚制度第十三条惩罚分为口头警告、书面警告、记过、记大过、降职、撤职等。
第十四条惩罚对象为在工作中违反规定、造成不良影响的保安人员。
第十五条惩罚程序：1. 口头警告：针对轻微违规行为，给予口头警告。
2. 书面警告：对较为严重的违规行为，给予书面警告。
3. 记过、记大过：对严重违规行为，给予记过或记大过处分。
4. 降职、撤职：对严重违反规定、造成重大损失或恶劣影响的保安人员，给予降职或撤职处分。
学校保安人员奖惩制度范本
学校保安人员奖惩制度一、奖励1. 表现优异：保安人员在日常工作中表现出色，严格遵守工作纪律，积极主动地完成工作任务，为学校的安全稳定作出积极贡献的，给予表扬和奖励。
2. 突出贡献：保安人员在处理突发事件、打击违法犯罪活动、保护师生人身财产安全等方面有突出表现的，给予物质奖励和晋升晋级。
3. 拾金不昧：保安人员在工作中捡到失物，及时上交，帮助失主找回财物的，给予表扬和奖励。
4. 积极建议：保安人员对学校安全管理提出建设性建议，被采纳并取得良好效果的，给予表扬和奖励。
5. 培训表彰：保安人员参加培训学习，取得优异成绩的，给予表彰和奖励。
二、惩罚1. 工作失职：保安人员因玩忽职守、疏于管理导致学校发生安全事故的，给予警告、记过或降级处理。
2. 违反纪律：保安人员在工作中违反工作纪律，如迟到、早退、擅自离岗等，给予警告或记过处理。
3. 滥用职权：保安人员利用职务之便，滥用职权，干扰学校正常秩序的，给予记过或降级处理。
4. 受贿纵容：保安人员收受他人贿赂，纵容违法犯罪活动的，给予撤职处理，并报请有关部门依法处理。
5. 打架斗殴：保安人员在工作期间参与打架斗殴，给予记过或降级处理。
情节严重者，给予撤职处理。
6. 违规操作：保安人员操作安保设备不当，造成设备损坏或无法正常使用的，给予警告或记过处理。
三、考核与评定1. 定期考核：学校保安人员实行定期考核制度，每学期进行一次考核，考核内容包括工作态度、业务能力、工作实绩等。
2. 民主评议：学校保安人员的工作表现，还将接受师生员工的民主评议。
3. 奖励与惩罚：根据考核结果和民主评议，对表现优秀的保安人员进行奖励；对工作失职、违反纪律的保安人员进行惩罚。
4. 晋升晋级：保安人员晋升晋级依据考核结果和民主评议，实行择优录取。
四、本制度自发布之日起实施，解释权归学校保安部所有。
五、附则1. 学校保安部门可根据实际情况，对本制度进行修订和完善。
2. 学校保安人员奖惩制度与其他管理制度发生冲突时，以本制度为准。
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保安员奖惩制度
为保证公司各项规章制度贯彻执行，充分调动队员工作积极性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定队员奖惩制度。
实施奖励应当以奖励为主，惩戒为辅，严格标准按绩施奖，发扬民主人人平等。
1、奖励范围
①在执勤和日常管理中圆满完成任务，无违规行为者；
②见义勇为，敢同坏人坏事作斗争成绩显着者；
③对改进公司工作，提高服务质量有重大贡献者；
④为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者；
⑤发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者；
⑥拾金（物）不昧主动上交者；
⑦爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨，遵守公司规章制度者。
2、奖励标准
以上内容视情况给于20---200元的不同奖励
3、奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
二、惩罚范围及惩罚规定
1、惩罚范围
①不按规定着装、仪表、仪容不整；
②不使用文明礼貌用语；
③不认真填写交接班记录；
④值班时间，吃东西、看报纸、在岗位上抽烟；
⑤私自使用公司电话；
⑥违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例；
⑦值班时睡觉、酗酒、赌博、打架；
⑧偷窃公司及客户财物；
⑨恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失；
⑩擅自离岗或脱岗者，无故不参加公司培训或军事训练。
2、惩罚规定种类
①口头警告
②严重警告
③降职或降底工资待遇
④开除
3、以上内容视情况给于50—500元的罚款
4、申诉：
以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。
5、惩罚程序
队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部，由人事部经理审批。
保安管理制度
一、目的：为加强商场内部安全管理，树立公司良好形象，保
证商家、顾客以及公司人员的生命财产安全，制定本制度。
二、范围本公司所有保安队员
三、保安队员作为公司形象的代表必须做到：
1、精神饱满
2、纪律严明
3、礼貌待人
4、反应迅速
四、保安队员条件
1、政治可靠、身体健康、责任心强、敢于坚持原则、热爱保安工
作；
2、具备基本的法律常识、遵纪守法、服从命令；
3、能做到令行禁止。
五、（1）责任范围
1、商场内部的设施、设备（消防、电器等）；
2、商户、仓库、办公区、配电室、停车场；
3、商场人员、车辆、物品。
（2）主要工作
1、保障公司客户、人员及财产安全。
2、维护公司各项规章制度。
3、维护商场内部和住宅区的正常秩序。
4、在行政办公室下达责任范围内的各项安全工作。
5、做好人员、车辆、货物进出商场的管理工作。
6、负责商场内部消防工作，发现险情及时上报，并做出相应处理。
六、岗位职责、
1、队长职责：在行政办公室领导下对商场内部安全工作负责，做
好消防知识宣传
2、负责所有队员的日常工作安排及培训。
3、负责队员物品的统一管理、发放和登记工作。
4、检查队员岗位工作（即查岗、查哨）。
5、维护严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。
6、处理临时性突发事件并及时上报。
七、保安队员职责
1、文明值勤树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供热情优质
的服务。
2、在队长的领导下服从命令，听从指挥，令行禁止，忠于职守，
视商场安全为已任，定时巡查发现违规行为立即制止。
3、值班期间要处理各种临时突发事件。
4、不定时检查商户、库房、停车场、设备安全情况，发现安全隐
患及时处理并上报。
5、被公司开除人员，保安队员应核准放行条给予放行，并严格检
查其行李物品，严禁携带有本公司标志的任何物品离开商场。
6、队员自身要认真执行各项规章制度，对违反规定的人为徇私
情，照章办事并及时上报。
7、认真填写岗位工作日志和交班换岗工作详情，责任明确。
8、协助并配合其他部门工作，完成领导临时交办的工作。
9、在工作岗位上不准做与工作无关的事情。
10、负责商场大门及保卫室、监控室内外的卫生。
八、行为准则
1、值勤时必需随身携带对讲机，保持通信畅通。
2、工作期间统一着装。
配戴工作卡，不得留长发、发指甲、染
发、留胡须（保持军容严整）。
3、军姿挺拔、坐姿端正。
4、对讲机及保安器械按要求统一配戴。
5、工作中必须文明用语统一语言（粤语、普通话）。
6、待人要热情、礼貌、周道、耐心。
7、见到总经理（陈总）必须敬礼。
九、消防知识培训与演习
1、消防工作原则：依法管理。
2、消防工作方针：预防为主，防消结合。
3、灭火基本方法：冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。
4、灭火器种类：水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化
碳灭火器、1211灭火器。
十、工作制度
1、上班期间遵守岗位纪律，不迟到早退。
2、在工作期间任何人不得喝酒，更不得无事酗酒。
3、着装严整、工作证配戴于左胸或挂于胸前。
4、商场员工须配戴工作证方可进入商场。
5、非本公司人员因工作需要进入办公区时，须持有效证件或本公
司人员陪同下方可进入。
6、不得对公司人员恐吓、威胁以及人身攻击、顶撞上司、造谣生
事、破坏团结。
7、工作期间无特殊情况，不得私自会客。
8、外来人员应配合保安队员工作，遵守公司各项规章制度。
9、商场收市后，任何外来人员不得进入商场。
10、值班队员每小时对责任范围内进行检查，发现违规行为及时制
止，并如实纪录上报。
11、夜班队员每半小时巡查一次，认真检查商场内所有商铺，是否
存在安全隐患，并做好记录，发现问题及时处理并上报，以确
保商场内部安全。
12、发现以下情况之一的应及时处理并上报。
①打架斗殴者
②违规用电、用火者
③擅自处理搬移、损坏公司财物者
④严重影响公司形象，违反公司管理制度的其他行为
⑤发现盗窃商户和公司财物者
13、认真执行消防法规，定期检查落实防火安全措施。
14、做好定期对消防设备进行检测、保养、维修工作及时排除消防设
备故障。
15、所有保安员应熟记场内水、电、开关、安全通道及消防器械安放
地点以免发生意外时造成慌乱。
16、突发事件的处理应保持镇定，以最有效的方法将灾害减少至最小。
17、判断情况若可消除时应迅速采取行动消除，独自不能解决的及时
上报有关领导。
18、如势态进一步扩大时，应迅速通报相关单位，请求协助解决。
19、发现盗窃或火灾时，在保护顾客、商家生命财产为首要任务同时
注意保护公司的人员、财产安全，请求消防部队予以支援并上报处理。
七、交班制度
1、交接班人员至少提前5分钟到岗，做好交接班记录。
2、交接班时交班人员向换班人员交待清楚，移交清楚避免责任不清。
3、所有事项交接清楚后交班人员离开岗位前，记录下班时间并签名。
4、接班人验收时发现问题，应有交班人员承担责任，验收完毕后交班
人员离开岗位发生的问题由接班人承担承担责任。
5、接班人未到，交班人不得离岗，如果接班人未到，交班人离岗这期
间发生的问题二人共同负责，即使没有发生问题按照公司规定也要做出相应处罚。
6、上班期间任何队员不得擅自脱岗、离岗，造成严重后果的追究其责
任。
备注：
1、凡因工作疏忽失职造成公司财物损失的按公司规定给予经济处罚。
2、凡违反公司规定造成严重不良后果的立即解雇。
3、未尽事宜参照公司其它规定办理。
4、本制度解释权归本公司所有。