电子商务商业价值的解构与重构
《2024年我国移动社交电商的商业模式——一个多案例的分析》范文
《我国移动社交电商的商业模式——一个多案例的分析》篇一一、引言移动社交电商已成为我国电商领域的一股强大力量，通过整合社交与电商元素，为企业和个人创造了全新的商业价值。
本文旨在分析我国移动社交电商的商业模式，并以多案例为研究背景，探索其运营特点及未来发展趋势。
二、移动社交电商概述移动社交电商，顾名思义，是以移动设备为媒介，通过社交平台进行商品交易的一种新型商业模式。
它依托于社交网络平台，如微信、微博、抖音等，通过分享、互动、评价等方式，将消费者与商品进行有效连接。
移动社交电商的特点在于其精准营销、个性化服务和高效传播等方面。
三、多案例分析（一）案例一：微信小程序电商微信小程序电商是移动社交电商的一种典型模式。
以某化妆品品牌为例，其通过在微信平台上开发小程序，利用社交属性实现精准营销。
通过用户的社交圈分享，扩大产品传播范围，增加品牌知名度。
此外，小程序还能根据用户购物行为提供个性化推荐服务，从而提升用户体验和购物效率。
（二）案例二：短视频直播带货短视频直播带货是近年来移动社交电商的新兴模式。
如抖音等平台通过直播带货模式吸引消费者。
直播过程中，主播对产品进行详细介绍和展示，与观众进行实时互动，从而提高消费者的购买意愿。
这种模式不仅具有高效传播和精准营销的特点，还能通过互动增加消费者对产品的信任感。
（三）案例三：社群营销电商社群营销电商以微信群、QQ群等社群为载体，通过建立社群关系链实现商品销售。
商家在社群内发布产品信息、活动优惠等，吸引消费者关注和购买。
这种模式注重建立长期稳定的社群关系，通过提供优质服务和产品来维护社群活跃度。
四、商业模式特点分析（一）精准营销与高效传播移动社交电商通过社交平台实现精准营销和高效传播。
通过用户社交圈的分享和互动，扩大产品传播范围，提高品牌知名度。
同时，通过大数据分析和个性化推荐服务，实现个性化营销，提高消费者的购买意愿。
（二）去中心化与自主性移动社交电商模式中，用户拥有更多的自主性。
电子商务平台中商业模式的演化与创新
电子商务平台中商业模式的演化与创新随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
电子商务平台作为电子商务最主要的运作场所，在功能和形式上也不断进化和创新。
商业模式是电子商务平台的核心，其成功与否直接决定着平台的发展和用户体验。
本文将重点探讨电子商务平台中商业模式的演化与创新。
1、电子商务平台商业模式的发展历程电子商务平台的商业模式在不断地发展和演化之中，其中最具代表性的商业模式便是传统的B2C模式。
早期的电子商务平台主要通过将生产和销售环节从实体店铺转移到线上实现商品的销售。
在这种情况下，平台充当了传统店铺的角色，提供商品展示与销售功能，实现线上交易。
然而，这种商业模式存在着固有的问题，比如商品质量不稳定，物流配送难度大等等。
这些问题极大的限制了B2C商业模式的发展，因此时常导致电子商务平台出现经营困境和成长瓶颈。
近年来，随着技术不断升级和用户需求的提高，电子商务平台的商业模式也不断地进化与创新。
除了传统的B2C模式，还出现了新的商业模式，比如C2C、P2P、O2O等等。
同时，电子商务也从单纯的商品销售演变为更广泛的服务领域，比如物流服务、支付服务等等。
整个电子商务领域形成了多元化的商业模式，为用户提供了更加丰富和便捷的服务体验。
2、电子商务平台商业模式的经营方式商业模式并不仅仅是理念和理论的提出，更是实际运营方式和商业模式的落地。
电子商务平台中商业模式的经营方式主要分为以下几种：2.1、基于平台的服务模式这个模式是在传统的B2C模式基础上发展而来的。
电子商务平台的运营商在平台上提供商品展示与交易功能，但不直接参与商品的生产和销售。
在这种情况下，平台经营者的主要工作是维护平台的正常运营和用户体验。
这种模式对于创业者和初创型企业来说是一种非常灵活的商业经营模式，安全低成本，容错性较高。
同时也结合了新物流、新零售等新经营模式，具有广阔的发展空间。
2.2、基于平台的服务模式+自营模式基于平台的服务模式是一种以服务为主，辅之以自营的电子商务模式。
基于价值网络重构的IT企业价值实现机理
Management经管空间 2012年11月077基于价值网络重构的IT企业价值实现机理研究①西安邮电大学 欧晓华 陈志强摘 要：价值网络的复杂化与多元化越来越受到IT企业的重视，IT企业试图通过对价值网络的重新构造来寻找新的商业模式以获取更大的企业价值。
互联网技术催生实物价值网和信息价值网(虚拟价值网)的交互作用，价值相关利益者从过去弥补自身的“短板”演变为拿出各自的“长板”——价值模块，进行动态的网络重构打造“新的木桶”，以追求整体价值的最大化。
因此，本文将重新审视IT企业现有价值实现方式，通过对IT企业价值网络的解构和重构分析，总结IT企业价值实现机理。
关键词：价值网络 企业价值 价值零散 实现机理中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)11(c)-077-02进入20世纪90年代以来，在信息化建设、互联网浪潮、网络基层建设、电子商务推广，以及通信运营业发展的协同推进下，IT 企业一直保持高增长的态势。
尤其是在互联网技术带来的变革，在实物价值网和信息价值网(虚拟价值网)的交互作用下形成更复杂的价值网，导致价值相关利益者之间的角色发生微妙的变化，这使得IT企业将重新审视价值网络，在商业模式上寻求创新，创造更大的企业价值。
关于企业价值的实现的研究与商业模式的创新研究密不可分。
然而，商业模式在目前的理论界一直都没有一个明确的定论，大多数的学者也都比较支持“价值创造论”，认为商业模式的宗旨就是实现企业的价值即价值获得。
因此本文对商业模式的界定参照Scott M. Shafe(2005)的研究成果——商业模式的要素归为四大类即战略选择、价值网络、价值创造、价值获得。
其中在价值网络里，有限资源限制了企业的运营活动范围，这就势必要求企业重视其整个产业链中能合理衡量其所处的地位及所能提供的价值，只有产业链整体的拓展壮大及自身对产业链黏合度的不断增强，才能使企业获得持续的收益。
浅谈电子商务价值
浅谈电子商务价值浅谈电子商务价值引言与文献综述根据云计算、大数据条件下，信息技术对信息的共享化和传递性，使得信息的使用和其生态系统快速发展。
伴随着网络化形式的改变，网络不再是线性的僵化形式，而是变成非线性的灵活的形式。
价值创造是在目标、途径、流程三个方面慢慢变成多样化、网络化和动态化，这种转变使得价值创造的过程更加具有灵活性，内部属性和价值要素更加具有协同性，发生这些转变的原因在于数字经济时代下IDC（互联网、大数据、云计算）的贡献。
为了满足各种消费者的不同需求，电子商务需要协同创新发展。
对电子商务系统创新发展的要求就是对内部的信息进行创新，对目前运用的商业模式进行协同管理，这样的做法利用了网络技术的优势和便捷，对电子商务网络技术的进步和发展具有一定的推动作用。
国内外学者对电子商务其包含的价值以及所能形成的生态系统能否协同的研究取得了一定的成就。
马士华教授对建立信息协同机制SH做出很大的贡献。
在物流集配中心，通过VMI和JIT的物流同步系统的结合运行，实现了供应链物流的同步、传输和共享，保持各个主体的供给和需求平衡，降低供应链之间信息的差错和不确定性，实现物流系统的协同价值。
SH是在信息协作的基础上建立有效地度量的，这有助于实现物流与物流之间的信息协同。
张向先等教授认为信息协同可以用德国教授哈肯（Haken）提出的“协同学”理论来对信息进行传递、加工、整合。
胡岚岚等学者对信息的协同在信息运作、利益关系等方面建立调节机制。
所以，在IDC大环境下，信息是基础要素，信息协同是重要价值，两者缺一不可。
对于电子商务价值生态系统的起点还是顾客的需求，企业产品的生产线、研究开发以及产品创新都是为了满足顾客的需求，顾客的需求和消费结构决定了商业活动持续不断地进行，也决定了电子商务生态系统的协同。
美国学者彼得•德鲁克认为消费者消费的不是商店里排列的各式各样的商品，而消费的是价值（value）。
网站的商业价值和商业模式(推荐阅读)
网站的商业价值和商业模式Internet的高速成长使得商业网站的建设如雨后春笋，客户群是成功网站的价值所在。
深入探究网站的技术和商业运营平台之间的关系，高度关注网站的商业模式(bussiness model)，分析网站收入取得的途径和获得收入的优势以及潜在优势将成为网站运营成功与否的重要条件。
在信息网络日益全球化的进程中，中文网站必须有自己独特的本土化竞争优势资源，信息服务与本地特性相结合的商业网站模式才可能更有生命力，也才更有机会赢得海外资本市场的青睐。
区域化、本土化、社区化、个性化、交互化、真实化将是未来互联网的发展趋势，我的大学网一系列的设计、开发、运营、服务也正都是遵循这一思路的，这也许是凑巧，也许是必然！商业网站的价值评估依据让我们先来分析一下一个用户是怎样被吸引到网站上的。
一般来说，客户都要经历这样的过程：从开始上网时乱逛式的点击(click/pageview)，到被内容留住(stickiness)，再到被专业性、个人化的定制服务所吸引，注册成为某网站的忠实客户(loyalty)，最后被专业的个人化的服务所打动而开始支付(payment)，这就是一个客户对网站的需求，它也驱动着网站服务升级。
对客户来说，他付出了：上网时间与精力；费用──包括上网电话费和网络使用费、网上购买支付的费用；隐私──为了让别人更好地为你服务，就得牺牲一部分隐私，笔者所付出的代价就是每天都会接到二、三十封商业垃圾邮件。
一个网站得到的是：1.费用方面。
获得高点击率后就可以收取一部分广告收入，当然你的内容粘性越大，广告收入越高；ISP接入的费用，也就是用户在你的网上消费的时长；信息分成费用比如中公网上的游戏，能与169进行费用分成；电子商务支付的费用，包括买商品、专业数据库查询、炒股服务等等；2.资产方面。
对商业网站来说更重要的是获得信息资产，包括──无形资产，如网站知名度，特别是门户网站，用点击率、点击率加客户停留时间来测量；客户资料价值，客户注册后，你可以获得客户资料，分析客户的需求，进行定制性服务，让客户更满意；信息资料集成，网络开设后逐步累积的各类信息资料并相应汇聚成了各种分类数据库；可扩展的技术支持平台，在与客户的互动中日臻完善形成网站独特的可扩展的技术平台，并可随着市场与客户需求的变化而在这一平台上不断增加内容与服务手段、成熟和具有扩展性的品牌形象、组织结构和工作流程。
电子商务环境下的旅游价值链重构
电子商务环境下的旅游价值链重构内容摘要：信息技术和电子商务技术的发展在多方面对传统经济产生重大的影响，旅游电子商务使传统的旅游业面临着信息革命带来的机遇和挑战。
在电子商务环境下，传统的旅游价值链受到了冲击，并按新的模式进行重构。
关键词：价值链电子商务旅游产品重构旅游价值链迈克尔·波特(Michael E. Porter)在其《竞争优势》一书中提出了“价值链”的概念，并认为一家企业最核心的竞争优势在于对价值链的设计。
虽然迈克尔·波特提出的价值链主要是针对企业内部的价值链，但他视价值链为一系列连续完成的活动，使原材料转换成最终产品的过程的思想同样适用于产业价值链。
实际上他的后来者Peter.Hines将原料供应商和顾客纳入价值链，从而形成产业价值链。
接着，1995年，Jeffery.F.Rayport和John.J.Sviokla提出了虚拟价值链的概念。
近年来，随着互联网和电子商务技术的发展，价值链开始向价值网方向发展。
根据产业价值链的概念，我们可以把旅游价值链定义为旅游产品从供应到最终消费的一系列传递的过程，它一般由旅游产品供应商、传统旅游中间商或电子商务旅游中间商以及旅游消费者组成。
传统旅游中间商一般包括旅游产品批发商和旅游产品零售商。
旅游价值链传递的过程也就是旅游产品被不断增值的过程。
在这一条价值链中，不同层次的旅游企业通过其职能分化和专业优势为旅游产品注入价值，最终使旅游产品得以实现。
不同的旅游产品供应商为旅游者提供了不同的个别产品，实际上属于旅游产品的中间产品。
旅游中间产品经过旅游中间商的组合包装后形成旅游最终产品并传递给旅游消费者。
在旅游中间商中，传统旅游批发商不仅为旅游产品进行整合与包装，还注入了接待与导游服务，而传统旅游零售商则提供了咨询与代理服务。
电子商务条件下，旅游价值链又出现了新的成员——电子商务旅游中间商。
传统旅游价值链的模式与弊端传统旅游价值链的模式通常为：传统旅游价值链是在信息网络化还比较落后的条件下存在的。
电子商务中的数据挖掘与商业分析
电子商务中的数据挖掘与商业分析电子商务已经成为了当今社会的主流商业形式，越来越多的企业和个人纷纷投入到这个领域中，希望能够从中获得商业利益。
但是，如何在这个庞大的商业环境中寻找到商机，如何有效地利用资源进行经营，这都是需要解决的问题。
而数据挖掘与商业分析正是解决这些问题的重要手段，它可以帮助企业或个人发现商机，提升销售量和收益，增强竞争力。
数据挖掘是指通过建立模型和算法，在海量数据中寻找有用的信息，从而从数据中发掘出那些隐藏在层层数据中的联系和规律。
在电子商务中，数据挖掘可以帮助企业或个人找到客户的购买喜好和需求，了解市场的趋势和热点，掌握竞争对手的动态和策略，优化产品策划和品牌营销，提高销售量和精准营销的效果。
数据挖掘的主要应用有以下几种：1.客户细分。
企业和个人通过对消费者行为和购买记录的数据分析，可以找到购买某一产品的客户，进而将这些客户细分成不同的群体，以便于进行更为精准的营销和广告投放。
2.购买预测。
通过对历史购买记录和消费行为的分析，可以预测客户在未来的购买意向和需求，进而进行货品规划和库存管理。
3.用户画像。
数据挖掘可以帮助企业了解客户的基本信息，比如性别、年龄、职业等，进一步了解他们的购买习惯和消费心理，并根据这些信息进行针对性的产品和服务设计。
4.竞争对手分析。
通过对竞争对手的数据进行分析，可以了解他们的产品、定价和促销策略，进而把握市场的脉搏，制定相应的业务发展战略。
5.商业洞察。
结合长期的销售数据和市场趋势，通过对数据进行挖掘，可以发现商业机会和市场热点，进而提前把握未来的商业趋势和市场机遇，从而实现商业增长。
数据挖掘是一个庞大的系统工程，需要从数据采集、预处理、模型选择、评估和改进等多个方面进行细致的规划和实施。
其中最为核心的是模型选择和评估，需根据业务需求和数据实际情况，从数据挖掘的众多算法中选择最合适的算法，并进行模型训练和评估，以达到最优的数据挖掘结果。
商业分析是基于数据分析的商业决策过程，是将数据挖掘的结果转化为商业价值和可执行方案的过程。
2024版《电子商务概论》第一章电子商务的概述
的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结：未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。
发展历程电子商务经历了从电子数据交换（EDI）到基于互联网的电子商务的发展过程，随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。
电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同，电子商务可分为B2B（Business-to-Business，企业对企业）、B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）等类型。
主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。
降低交易成本通过电子化手段进行商务活动，可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。
提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易，提高交易效率。
拓展市场范围通过电子商务平台，企业可以突破地域限制，拓展全球市场。
增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组，提高企业的竞争力。
安全问题由于互联网的开放性和匿名性，电子商务交易存在安全隐患，如信息泄露、网络攻击等。
法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题，目前相关法律法规尚不完善。
技术问题虽然互联网技术已经相当成熟，但在一些偏远地区或发展中国家，网络覆盖率和网络质量仍然较低，限制了电子商务的发展。
电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。
互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。
电子商务商业价值的解构与重构张鹰课件
REPORT
THANKS
感谢观看
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
电子商务概述
定义与特点
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
特点
方便性、整体性、安全性、协调性
电子商务的发展历程
01
02
03
起步期
20世纪90年代初，电子商 务开始进入中国市场，主 要以电子邮件、新闻组等 形式存在。
应用期
20世纪90年代末至21世 纪初，电子商务逐渐应用 于企业间交易，出现了如 阿里巴巴、淘宝等电商平 台。
成熟期
21世纪中期至今，电子商 务发展迅速，涉及各个行 业和领域，成为企业重要 的营销和销售渠道。
电子商务的商业模式
01
02
03
04
B2B（Business to Business ）：企业与企业之间的电子商
电子商务商业价值的未来展望
创新发展
未来电商将不断创新， 探索新的商业模式和盈 利方式，以适应消费者
需求的变化。
融合发展
电商与传统零售将进一 步融合，形成线上线下 一体化的新零售模式。
绿色发展
随着环保意识的提高， 电商将更加注重绿色发 展，推动循环经济和可
持续发展。
全球化发展
跨境电商将进一步发展 ，推动全球商业资源的 优化配置和互利共赢。
随着互联网技术的发展和消费者 行为的改变，电子商务行业面临 着新的市场机遇和挑战，重构商 业价值是适应市场变化的必要手
段。
提升竞争力
通过重构商业价值，电子商务企 业可以更好地满足消费者需求， 提高自身竞争力，在激烈的市场
“互联网+”环境下城市商业功能空间演变及规划响应
１研究背景
网络 信息技术的快速发展带动了 “互联网 ＋”概 念在各行各业的应用与发展 ，使传统的商 业业态发生 了 “革命性 ”的变化 ，并促使传统商业空间结构 面临 转型和重构 的挑 战 ＿．”。截至 ２０１５年 ６月 ，我 国电子 商务交易额达 ７．６３万亿元 ，同比增长 ３０．４％ ，其中 Ｂ２Ｂ交易额 为 ５．８万亿 元 ，同比增长 ２８．８％ ，网络 零售 交易规模为 １．６１万亿元 ，同比增长 ４８．７％ ；我 国电子商务服务企业直接从业人员超过 ２５５万人 ，由 电子商务间接带动的就业人数已超过 １ ８３５万人 ｌ２］。 电子商业业态的迅速发展 ，对传统 的城市商业空间结 构带来了前所未有 的冲击 ，实体商业店面的顾客大量 流失 ，商铺空置 、门店倒闭等现象 日益加剧 ，导致城 市商业空间利用粗放 、商业 地产开发过剩及商业配套
Ｆ罄
“互 联 网 ＋＂环 境 下 城 市 商 业 功 能 空 间演 变及 规 划响应
口 马 妍 ，李苗裔
【摘 要 】研究以 “互联网＋”为切入点，结合我国电子商业发展现状，通过对国内外电子商业发展相关研究的综述性分析， 引出互联 网环境下对城市商业业态演变及其功能空间重组影响的关注 。同时 ，从消费者行为转变的角度出发 ，提出互联网环境 下城市商业功能空间演变研究的框架思路 ，并在相关案例研究的基础上 ，对互联网电子商业兴起后城市零售商业网点空间分布 特征进行初步分析 ，总结互联网环境下实体商业空间结构研究的难点和重点。最后 ，针对这一领域规划设计实践所面临的挑战 和需要进行探讨 ，以便相关研究者在未来能对互联网环境下城市商业功能空间的演变进行更加深入和系统的研究。 【关键词 】互联网；电子商业；消费者行为；商业空间结构 【文章编号 ０Ｏ６一ＯＯ２２（２Ｏ１ ６）０４—００１ ７—０６ 【中图分类号 】ＴＵ９８４ 【文献标识码】Ａ
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
选购 大额商品 网购
选购
体验
服务
服务
小额商品 网购
服务 体验
选购
团购
体验
国内：以家居建材行业为例，线下各渠道商纷纷拓展线上业务，产业 结构面临巨大的变革，挑战固有模式风险很大，如何整合渠道，平衡 利益是关键
品类
（动态战略组模型）
宽
淘宝商城家装馆： 1、2010年11月上线来，入住3000多家家 居品牌，将装修过程分成拆改、泥瓦工、 木工、油漆、安装、软装和入住等七个过 程，为不同需求的消费者提供个性化的服 务； 2、在北京扩展线下体验店“爱蜂潮”，吸 引品牌商入驻； 3、在一、二线城市提供基础物流配送、安 装服务； 居然之家电子商务：采用B4B2C模式，正 在开发系统，约于2011年9月份上线； 红星美凯龙电子商务：集团确定电子商务 是2011年重要战略方向，
窄
线下区域 线下全国 互联网 齐家网： 1、B+B to C（供应商-齐家网-终端客户）网络购物新模式， 2、齐家网旗下全国密切合作的供应商超过5000家，服务过的用户超过100万户，并以强劲的势头持 续快速增长。 3、08年实现平台销售额超过12亿元，增长200%。09年销售额32亿元，增长率约166%，2010年销 售额65亿。，增长率约100%；
北京
上海 广州 …… 二线城市： 绍兴 苏州 无覆盖 零售点 零售点 会员店 零售点 零售点 二级 经销商 二级 经销商 二级 经销商 保税区 五星级 酒店 宾馆 写字楼 商场 机场 红星 美凯龙 苏宁/国美 品牌B2C 垂直B2C
2015 网购规模 3760 2,920 3,320 2,050 870 800 总增长率 221% 195% 261% 795% 149% 233% 网购率 26.5% 20.7% 16.9% 17.1% 9.9%
食品
文体 珠宝配饰 合计
8,600
2,500 2,500 51,100
150
130 120 4,560
目录
一．零售业电子商务发展概况 二．传统企业发展电子商务三大趋势 三．传统企业发展电子商务三大挑战 四．传统企业发展电子商务的三个建议
国外：在美国，传统企业（零售商、目录直销商、制造商）是网上 零售市场的主力军，家居电子商务占19.8%，下一个金矿
美国TOP500中家居类电子商务的增长迅速 （亿元）
1.7%
5.2% 4.8% 7.0%
11,700
3,500 3,500 74,200
36%
40% 40% 45%
1,020
600 590 16,000
580%
362% 392% 249%
8.7%
17.1% 16.9% 17.5%
数据来源：淘宝数据、国家统计局、Euromonitor International、易观国际
床上用品 布艺软饰 工艺饰品 特色手工艺 居家日用 厨房餐饮 日化清洁 宠物生活
生活家电 厨房电器 影音家电 护理电器 健康电器
ห้องสมุดไป่ตู้
小家电
中国家居电子商务规模229亿 （2010年）
——数据来源：淘宝数据、易观国际
家饰、家具、家装不同类型的电子商务如何引导顾客选购、体验 和服务等环节，如何满足顾客的价值诉求？
2.
网购渗透率，预计从2010年的2.3%快速上升到2015年的16.9% 单位：亿人民币
一级品类 服饰 虚拟与服务 数码 家居 美容 母婴
2010 零售规模 网购规模 7,900 10,000 9,900 3,700 6,000 1,170 990 920 229 350 240 网购率 14.8% 9.2% 2.3% 9.5% 4.0% 零售规模 14200 16,000 12,100 5,100 8,100 总增长率 80% 60% 22% 38% 35%
国内：从淘宝渠道看，以卫浴为代表的科勒、九牧等企业纷纷进入 电子商务领域，2011年度销售增长迅速，预计2011年将成为家居 电子商务年
活跃店铺数变化趋势 活跃商品数变化趋势
数据来源：淘宝数据魔方
数据来源：淘宝数据魔方
科勒：作为传统竞争对手，科勒目前已经涉足淘宝商城、卓越亚马逊、阿里巴巴等多个电商平台，并 且在淘宝中一家独大，其中科勒有一家经销商的淘宝集市店销售规模2000万/年。预计科勒淘宝渠道 年底能够完成1.5亿，占其总销售额的10%左右（如果从单纯零售角度来看，则可能超过30%） 九牧：作为本土竞争对手，九牧的电子商务开展非常成功，B2B业务发展水平远超过其他卫浴同行， 其经销商在淘宝上的业务开展也非常成功 除了科勒、箭牌已经开设淘宝旗舰店外，TOTO、乐家等卫浴品牌商也准备在最近上线淘宝旗舰商店
2010美国电商TOP500来源份额
家居电子商务销售额
增长率
2010美国电商TOP500 中各品类占比，其中家 装建材类占比19.8%
国内：规模化网购需求市场的存在——预计2015年网购规模增长 249%，网购率将达到17.5%。家居电子商务，下一个金矿
1. 家居电子商务规模在2015年将达到2050亿，在实体品类中继服饰、数码之后名列第三
东方家园电子商务：采用4+1+N模式，围 绕官方B2C商城，同时进驻淘宝C店、淘宝 商城、当当商城、拍拍商城和乐酷天；
从全产业层面分析，品牌制造企业如何拓宽出货渠道，如何挖掘渠道 利益点，如何掌握终端消费者是关键
品牌制造商 眼花缭乱 如何把握？
一线城市：
直供
区域经销商
特殊渠道
卖场渠道
电子商务 C2C B2C
家居电子商务三分天下，产业结构、销售规模均孕育着大爆发
二级
1.家装
三级 家装主材 基础建材 工具
四级
2010年，家装 品类在淘宝内
电子电工 五金/工具
销售额就达69
亿，占淘宝总 销售1.7%，在 近60个二级品 类中排名第17
2.家具
家 居 大 家 居
3.居家生 活
住宅家具 办公家具 家纺 家饰
日用 大家电 4.家电
78 76 74 72 70 68 66 64 62 60 58 56 2008 2009 2010 -0.05 -0.19% 0 62.79 62.67 0.15 0.1 0.05 75.16 19.93% 0.25 0.2
Top500网商中，家居电 子商务增长迅速，2010 年增幅19.93%
数据来源：Internet Retailer、各公司财报