从失败中学习战略
失败学习行为、战略决策与创业企业创新绩效
创业 企业 就很难 从失 败 中学 习． 失败 学 习行 为 （ ｆ ａ ｉ ｌ ｕ ｒ ｅ — ｂ ａ ｓ ｅ ｄ ｌ ｅ ａ ｒ ｎ ｉ ｎ ｇ ｂ ｅ ｈ ａ ｖ — ｉ ｏ ｒ ｓ ） 是组 织 学 习独 特 的 、 重 要 的组 成 部 分 ． 经 验学 习理 论 提 出有 效 学 习 是 对 反 省 与 行 动 的平 衡， 而反 省多数 由失 败情 景引发 ， 因此 失败 是学 习 行为 发生 的前提¨ ．借 鉴 Ｐ ｏ ｌ ｉ ｔ ｉ ｓ和 Ｇ ａ ｂ ｒ ｉ ｅ ｌ ｓ —
有正向影响 ， 但 两者对创新绩效有负向交互作用； 战略决策周密对创新绩效有正 向影响； 战略
决 策周 密正 向调 节组 织层 面失败 学 习行 为与创 新 绩效 之 间关 系； 技 术 不 确定 性 正 向调 节 个体
层面失败 学习行为与创新绩效之 间关系， 但是 负向调节组织层面失败学 习行为与创新绩效之 间关系． 研 究表 明， 创业企业从失败 中学习可提 高其创新绩效， 但“ 有计划的失败” 比“ 没有计
０ 引 言
从 失败 中 学 习 是 否 有 助 于 提 高 创 业 企 业 绩 效 ？创 业企业 的失败 学 习行为 何 时影 响创业 企业 创新 绩 效 ？创 业 企 业 “ 粗 犷 式 ”的决 策 方 式 是 否
楚失败情景对创业企业的学习价值以及这种学习
价值 受 到哪些 因素 的影 响 ， 这些 问题 得不 到 回 ８ ２ 一） ， 男， 山东章丘人 ， 博士 ， 副教授， 硕士生导师．Ｅ ｍ ａ ｉ ｌ ： ｙ ｕ ｘ ｉ ａ ｏ ｙ ｕ ＠ｒ ｉ ｐ ． １ ２ ６ ． １ ３ ０ ／ ／ １
管
理
科
学
学
报
２ ０ １ ３年 １ ２月
教孩子如何从失败中学习
教孩子如何从失败中学习在孩子的成长过程中，面对失败是不可避免的一部分。
如何引导孩子正确看待和处理失败，从而获得成长和进步，是每个家长和教育者都需要思考和关注的问题。
本文将探讨如何教孩子从失败中学习，培养他们的逆境成长能力。
1. 接受失败是成长的一部分首先，我们要教导孩子接受失败是成长过程中的一部分，而不是终点。
失败并不意味着他们无法成功，而是一个学习的机会。
家长和老师可以通过自身的言行示范，告诉孩子失败是正常的，重要的是如何从失败中吸取教训，不断进步。
2. 鼓励积极思考和解决问题能力当孩子面对失败时，我们可以引导他们进行积极思考和解决问题。
帮助他们分析失败的原因，找出不足之处，并提出改进的方案。
这样可以培养孩子的解决问题能力，让他们学会从失败中总结经验教训，为未来做好准备。
3. 培养坚韧和毅力在孩子面对挫折和失败时，家长和老师要给予适当的支持和鼓励，同时培养他们的坚韧和毅力。
告诉孩子成功往往需要经历多次失败，只有坚持不懈、不气馁才能最终取得成功。
这样可以让孩子在挫折面前变得更加坚强。
4. 培养积极心态和自信心教导孩子从失败中学习也包括培养他们积极的心态和自信心。
要告诉孩子每个人都会犯错、会失败，重要的是要相信自己有能力克服困难、战胜挫折。
只有保持积极乐观的心态，才能在失败中找到机会、找到突破口。
5. 提倡勇于尝试和创新精神在教育孩子如何从失败中学习的过程中，我们还要提倡勇于尝试和创新精神。
鼓励孩子勇于接受挑战、尝试新事物，在实践中发现问题并及时调整。
只有不断尝试、不断创新，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。
结语总之，教导孩子如何从失败中学习是一个长期而艰巨的任务，需要家长、老师和社会各界共同努力。
通过接受失败、积极思考、培养坚韧、树立自信、勇于尝试等方式，我们可以帮助孩子建立正确的人生观和价值观，让他们在成长过程中不畏挫折、勇往直前。
希望每个孩子都能够在失败中找到前行的动力，在挫折中获得成长与进步。
如何在失败中取得成功演讲稿
如何在失败中取得成功演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们：
大家好！今天我想和大家分享的主题是“如何在失败中取得成功”。
失败，是每个人成长道路上不可避免的一部分。
在人生的旅途中，我们都会遇到各种各样的挫折和失败，但是关键在于我们如何
应对这些失败，如何从中汲取教训，最终取得成功。
首先，失败是成功的一部分。
许多成功人士都曾经历过一次又
一次的失败，但是他们从来没有放弃。
正如著名作家爱迪生所说，“我没有失败，我只是找到了一千种不行的方法。
”失败并不代表
终结，而是一个新的开始，一个更好的机会。
其次，失败是成长的催化剂。
每一次失败都是一个宝贵的经验，它可以让我们更加深刻地认识自己，找到自己的不足之处，进而改
进和完善自己。
正如著名作家奥斯特洛夫斯基所说，“失败是成功
之母”，只有经历过失败，我们才能更加坚强、成熟和成功。
最后，失败是成功的导师。
失败让我们更加谦虚，更加谨慎，
更加勤奋。
它教会了我们如何在挫折面前坚持，如何在困难中奋发，如何在失败中找到成功的钥匙。
正如著名企业家比尔·盖茨所说，“我也曾经历过失败，但是我从来没有放弃过。
失败教会了我如何
更加努力地去追求成功。
”。
在人生的道路上，我们都会遇到失败，但是失败并不可怕，重
要的是我们如何去面对它，如何从中学习，如何在失败中取得成功。
让我们珍视每一次失败，因为它们都是通往成功的阶梯。
让我们相
信自己，坚定信念，勇敢面对失败，最终取得属于自己的成功！
谢谢大家！。
培养孩子从失败中学习的意识
培养孩子从失败中学习的意识在孩子的成长过程中，面对失败是不可避免的。
家长和老师应该引导孩子正确看待失败，从中学习，不断成长。
本文将探讨如何培养孩子从失败中学习的意识，帮助他们建立积极的心态和应对挑战的能力。
1. 接受失败是成长的一部分孩子在学习、生活中遇到失败时，往往会感到沮丧和失落。
家长和老师首先要做的是让孩子明白，失败是成长过程中不可或缺的一部分。
没有人能一帆风顺，每一次失败都是一个宝贵的经验，可以帮助孩子更好地认识自己、认识世界。
2. 鼓励孩子勇敢尝试面对挑战和困难时，有些孩子会因为害怕失败而选择逃避。
家长和老师要鼓励孩子勇敢尝试，告诉他们只有敢于冒险，才能有机会取得成功。
失败并不可怕，重要的是从失败中吸取教训，不断提升自己。
3. 培养解决问题的能力失败往往伴随着问题和困难，而解决问题的能力是每个人都需要具备的重要素质。
家长和老师可以通过启发式教育、案例分析等方式，培养孩子解决问题的能力，让他们学会面对挑战时保持冷静、寻找解决方案。
4. 培养自我反思的习惯从失败中学习最重要的一点是进行自我反思。
家长和老师可以引导孩子在遭遇挫折后及时反思自己的行为和做法，找出问题所在，并思考如何改进。
通过不断地反思和总结经验，孩子可以逐渐提高自己的认知水平和解决问题的能力。
5. 培养坚韧不拔的品质面对连续的失败和挫折，有些孩子会选择放弃。
家长和老师要教育孩子坚韧不拔，告诉他们成功往往需要经历多次失败，在坚持不懈的过程中才能取得突破。
只有坚持到最后，才有可能实现自己的目标。
结语培养孩子从失败中学习的意识是一个长期而复杂的过程，需要家长、老师和社会各界共同努力。
通过正确引导、榜样示范和耐心教育，我们可以帮助孩子建立正确的人生观和价值观，让他们在面对挫折时能够勇敢面对、积极应对，不断成长、不断进步。
让我们携手共同努力，为培养更多具有从失败中学习意识的优秀下一代而努力奋斗！。
如何从失败中学习并反思改善
如何从失败中学习并反思改善向失败学习——从失败中学习并反思改善每个人都经历过失败，有时候，它可以推动我们取得更大的成功。
然而，有些人在失败后陷入自我怀疑和压力，得不到发展。
如何从失败中积极学习，成为了一项至关重要的技能。
以下是从失败中学习、反思并取得成功的几种方法。
一、细节决定成败成功的细节总是隐藏在失败的细节中，你只需要认真地分析，就能够找到重要的部分。
但是，分析这些细节不仅需要时间和精力，更需要撇开情绪和主观看法，制定一个分析计划容易让你只看到失败，而没有发现解决的方法。
因此，在分析细节时，需要保持冷静，客观地看待失败和现实。
二、改变思维定式许多人在面对挫折和失败时会想到放弃，但在现实中很少有一帆风顺的情况，如何改变和更新思维方式，变得更有弹性，才能在复杂的情况下取得成功。
从自己的角度出发去了解和探索发生问题的原因，并持久不变地去寻找最优的解决方案。
三、人际交往能力失败通常是因为某种原因或某些人与我们的沟通交流不利。
因此，增强人际交往和沟通能力才是避免失败的关键。
人际关系让我们能够了解到更多的信息，并能够理解事情和人物的背景和历史。
所以，如果能够和自己的同事或合伙人良好地合作，发现沟通中的弱点和缺失，就会使得我们从失败中得到教训，推动自己不断进步。
四、重新组织和规划当我们的做法出错时，失败并不是一个坏和毁灭性的字眼。
我们可以从失败中学习，调整现有的计划和目标。
这样可以让你积极地查看过去，并评估自己理应制定的最好的战略和计划。
制定行动计划可以将风险降至最低，并重点关注最权重的已知点。
简而言之，任何时候要重新制定清晰的规划和目标，把他们作为引导你成功走到下一步的重要指导。
五、没有失败只有经验失败是成长和经验的基石，许多人曾经做过一些莽撞的决策，甚至一些极端的情况下没有进行充分分析就决定采取行动。
然而，对此我们不能感到过分沮丧或消极，因为每一次失败都是学习经验，可以给你着重点的提醒，警惕风险。
同样的，多数成功都不是一步到位，而是一个艰难的学习和探索过程。
2024年战略执行学习心得体会(4篇)
2024年战略执行学习心得体会战略执行是企业实施战略的关键环节之一，对企业的发展具有重要的指导和推动作用。
在学习战略执行的过程中，我深刻体会到了战略执行的重要性和挑战，并从中获得了许多宝贵的经验和教训。
下面，我将就我在战略执行学习中的心得体会进行总结。
首先，战略执行需要明确的目标和计划。
在制定战略执行计划时，必须确立明确的目标和明晰的时间节点，并制定具体的任务和行动计划。
在我学习战略执行的过程中，我意识到，只有明确的目标和计划才能够指导企业的行动，帮助企业顺利实施战略。
同时，目标和计划的制定应该是可行性的，要考虑到企业内外环境的变化和不确定性，以及企业自身的资源和能力。
只有这样，才能够减少实施过程中的风险和阻力，提高战略执行的成功率。
其次，战略执行需要有效的组织和协调。
在学习战略执行的过程中，我发现，战略执行不仅需要有明确的目标和计划，还需要有合理的组织和协调机制。
这一点尤其重要，因为战略执行需要涉及到多个部门和各个层级的人员。
在组织战略执行的过程中，我学到了一些有效的方法和技巧。
比如，要建立跨部门的协作机制，确保各个部门之间的信息流通和合作；要制定明确的责任和权限，确保每个人都清楚自己的角色和责任；要设立有效的沟通渠道，确保及时有效的信息传递和反馈。
通过这些措施，可以提高战略执行的效率和质量，确保战略的顺利实施。
另外，战略执行需要有效的资源配置和管理。
在学习战略执行的过程中，我了解到，资源是战略执行的核心要素之一。
无论是人力资源、财务资源还是物资资源，都是支撑战略执行的基础。
在进行战略执行的过程中，要合理配置和管理这些资源，确保资源能够得到有效利用，为战略的实施提供有力支持。
在资源配置和管理方面，我从学习中学到了一些重要经验。
比如，要根据战略目标和计划的需求，合理规划和组织资源，确保资源的供应和分配符合实际需求；要建立有效的绩效评估和监控机制，及时对资源的使用情况进行评估和调整，确保资源的有效利用；要注重资源的可持续性和创新性，为战略的长期发展提供稳定的支持。
创业失败的教训从失败中学习重整旗鼓再出发
创业失败的教训从失败中学习重整旗鼓再出发创业是一条充满挑战和不确定性的道路，无论多么精心准备和计划，总会有失败的可能性。
然而，从失败中吸取教训并重新开始是每个创业者都应该经历的过程。
本文将探讨创业失败的教训，并提供了一些重整旗鼓的建议。
一、挑战与失败创业旅程中最常见的挑战之一就是面临失败。
无论是产品推广不力、市场需求不高、团队合作问题还是资金短缺等，失败总是令人沮丧的。
然而，对于真正的创业者来说，失败并不是终点，相反它是一个重要的学习机会。
二、吸取教训吸取教训是从失败中重整旗鼓再出发的关键。
首先，创业者应该对失败原因进行认真的分析和反思。
这可能涉及到市场调研不足、竞争策略错误、产品定位问题等方面。
通过仔细分析失败原因，可以找到改进的方法，并避免犯同样的错误。
其次，创业者应该注意增强自身的能力和技能。
这可能包括进一步学习市场营销、财务管理、团队建设等方面的知识。
通过不断的学习和提升自己，创业者可以更好地应对未来的挑战。
三、重整旗鼓再出发一旦吸取了教训，并做好改进的准备，创业者可以重新开始他们的创业旅程。
这需要制定一个清晰的战略和目标，以及一个可行的计划。
在制定计划时，创业者需要慎重考虑市场需求、竞争环境、资金情况等因素，并确保计划的可行性和可持续性。
另外，与合适的团队合作伙伴建立良好的工作关系也是重要的。
团队的合作和协作对于创业的成功起着至关重要的作用。
寻找对创业项目有共同目标和价值观的人，可以增加团队的凝聚力和效率。
重整旗鼓的过程也需要创业者保持积极的心态。
创业是一场持久战，遇到困难和挫折是不可避免的。
然而，只有保持积极的心态和坚持不懈的努力，才能真正实现经营的成功。
四、成功的故事世界上许多成功的企业和创业家都经历过失败的阶段。
比如，乔布斯在苹果公司董事会将其踢出后，曾经触底反弹，并带领皮克斯公司实现了巨大的成功。
亚马逊的创始人贝索斯在创办初期也遭遇了重重困难，但他从失败中吸取教训，最终建立起了世界上最大的电子商务公司之一。
如何在失败中汲取经验演讲稿
如何在失败中汲取经验演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们：
大家好！今天我想和大家分享的主题是“如何在失败中汲取经验”。
失败是我们在人生道路上不可避免的一部分，但是如何从失败中学习，如何在挫折中不断成长，这是我们每个人都需要思考和探索的问题。
首先，让我们来看看失败给我们带来的痛苦和挫折。
每个人都曾经历过失败的时刻，或许是考试不及格，或许是工作上的挫折，又或许是人际关系上的磨砺。
在这些时刻，我们会感到沮丧、失望甚至绝望，觉得自己无法再站起来。
但是，正是这些失败让我们更加坚强，更加成熟，更加有智慧。
其次，让我们来思考一下失败给我们带来的启示和经验。
在失败的背后，往往蕴藏着宝贵的经验和教训。
正如俗话说，“失败乃成功之母”，只有经历失败，我们才能更加珍惜成功的味道。
失败教会了我们谦逊和谨慎，让我们更加理性地看待问题，更加谨慎地行事。
在失败中，我们也能发现自己的不足和缺陷，从而不断完善自己，提高自己的能力和素质。
最后，让我们来探讨一下如何在失败中汲取经验。
首先，我们要学会面对失败，不要逃避和回避，而是要坦然接受并从中吸取教训。
其次，我们要善于总结经验，找出失败的原因和教训，从而避免再犯同样的错误。
最后，我们要保持乐观的心态，相信自己能够从失败中走出来，不断成长和进步。
在人生的道路上，失败是不可避免的，但是如何在失败中汲取经验，如何从失败中成长，这是我们每个人都需要思考和探索的问题。
让我们共同努力，勇敢面对失败，从中吸取经验，不断成长和进步！
谢谢大家！。
高效学习法如何从失败中学习
高效学习法如何从失败中学习成功的学习不仅仅是靠阅读教科书、听课和背诵知识，更重要的是要懂得如何从失败中学习。
失败并不可怕，只要我们有正确的态度和方法，就可以从失败中汲取教训，取得更大的成功。
首先，要有正确的心态。
失败不是世界末日，而是成功的必经之路。
每个人都会遇到失败，重要的是不要被失败打倒，而是要从失败中积累经验和教训。
要相信自己，坚信只要努力，总会有成功的一天。
其次，要找出失败的原因。
失败的原因有很多种，可能是因为自己的不努力、不专注，也可能是因为学习方法不对、时间规划不当。
只有找出失败的根源，才能有针对性地进行改进，避免再次犯同样的错误。
第三，要总结经验，吸取教训。
失败不是坏事，只要我们能认真总结，找出失败的原因，并吸取教训，就能在以后的学习中避免犯同样的错误，取得更大的成功。
比如，如果某次考试没考好，就要找出考试失利的原因，是因为没有好好复习，还是因为答题方法错了。
总结经验，吸取教训，才能更好地前进。
最后，要不断改进学习方法。
高效学习法并不是一成不变的，随着自己的成长和发展，学习方法也要不断调整和改进。
要善于尝试新的学习方法，探索适合自己的学习方式，从而提高学习效率，取得更好的成绩。
总之，要从失败中学习，首先要有正确的心态，不要被失败击败；其次要找出失败的原因，有针对性地改进；然后要总结经验，吸取教训；最后要不断改进学习方法，提高学习效率。
只有这样，才能在学习的道路上取得更大的成功。
让失败成为我们成功的垫脚石，让学习之路更加坦途顺畅。
【1840字】。
如何从失败中学习
如何从失败中学习教育家约翰·荷尔在他的一篇演讲中曾说过：“失败并不是致命的，失败也不是可怕的。
最重要的是，我们应该学会从失败中获得经验和智慧。
”事实上，人生中，我们都会经历失败，无论失败的领域是学习、事业、工作，还是其他方面。
但是，真正重要的是我们该如何从失败中学习。
1. 接受和面对失败对于许多人来说，面对失败是一种挑战。
当我们失败时，往往会感到心灰意冷、丧失信心，我们也可能会责怪自己。
但是，最重要的是接受失败，不要逃避或否认它的存在。
接受失败没有什么可耻的，反而是对我们成长的一种促进。
我们应该认为失败是一种普遍的现象，人生总是会有起起伏伏的情况。
2. 思考失败的原因和教训在我们接受失败时，我们应该深入思考失败的原因和教训。
我们需要认真分析，弄清为什么我们失败了，哪些因素导致了我们的失败。
这样，我们才能在下一个尝试中避免相同的错误，更好地准备和规划我们的未来。
3. 学习经验从失败中学习，需要我们探索失败的经验。
我们需要了解自己在失败时的情绪与反应，例如自责、害怕、恐慌等。
我们也需要了解失败时我们如何从中获取经验和知识。
只有当我们了解失败的意义，我们才能真正地从中吸取经验和教训。
4. 更好的规划从失败中我们学到的最重要的教训之一是更好的规划。
无论是在学习、事业、工作还是其他方面，我们必须学会如何规划。
要在规划时踏实，务实，避免冲动和切实可行。
考虑你需要的时间、资源和人力，并尽可能地减少冲突和干扰因素。
不断梳理我们的战略细节，并承认那些需要长期贡献的地方。
通过反思我们的计划和跟踪我们的进展，我们可以创建一个成功的框架。
5. 保持积极的态度从失败中学习最重要的一点是保持积极的态度。
我们必须认识到，失败只是人生的一个阶段或障碍，而不是人生的终点。
并且我们必须待人接物、真诚相待，克制自己随之而来的负面情绪，向前看，继续前进。
我们应该相信我们可以做到，相信我们可以从失败中学到，相信我们可以创造出更好的未来。
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从失败中学习战略从失败中学习无疑是明智之举。
然而，善于总结失败经验的企业凤毛麟角，这并不是因为它们对学习不够重视。
过去20年，我研究了形形色色的组织，包括医药、金融服务、产品设计、电信、建筑等各个行业的公司，还有医院以及美国航空航天局（NASA）的航天飞机计划等，其中绝大多数管理者确实希望帮助组织从失败中汲取经验教训，改善组织的未来绩效。
这些管理者及其团队有时花费大量时间开展事后评估和剖析之类的工作，但我常常发现他们的辛勤付出并没有给组织带来实质性的改变。
而这是因为他们对失败缺乏正确的认识。
我接触过许多高管人员，他们大都认为失败是坏事（当然如此）。
他们还觉得总结失败经验是件很简单的事：要求犯错的人自我反省，告诫他们今后不要重蹈覆辙——或者更好一点的做法是，还会指派专门的小组评估所发生的情况，撰写总结报告，然后分发到整个组织。
人们普遍持有的这些想法其实并不正确。
首先，失败并不总是坏事。
在组织发展过程中，失败有时是坏事，有时只是一件不可避免的事，有时则是好事。
其次，汲取失败的经验教训对组织而言并非易事。
大多数组织对失败缺乏正确的态度，而且行动消极，无法有效察觉和分析失败的原因。
另外，对根据具体情形总结失败经验的必要性，它们也缺乏足够的重视。
组织需要采取一些新的、更有效的方法来总结失败经验，而不只是得出一些肤浅的结论（如“员工没有按规程办事”）或是为自己开脱的解释（如“市场还没有做好准备，所以无法接纳我们这项伟大的新产品”）。
也就是说，企业需要摒弃传统的文化观念和对成功的刻板认识，积极汲取失败的经验教训。
企业领导者可以先从认识“指责游戏”（blamegame）的危害入手。
指责游戏在大多数家庭、组织和文化中，失败几乎总是和过错联系在一起的。
每个人在成长过程中，到了一定时候都会明白，承认失败就意味着承担过错。
所以很少有公司改变组织的文化，真正对从失败中学习的行为予以奖励，关注员工的心理安全需求。
我访谈过医院、投行等各类组织的高管人员，他们都承认在以下问题上甚为苦恼与忧虑：如何建设性地应对失败，又不会让员工形成“成败无所谓”的态度？如果对失败不加问责，又如何确保员工尽最大努力做好工作？其实，他们的忧虑建立在错误的“非此即彼”逻辑之上。
在现实中，鼓励人们主动承认失败的企业文化并不排斥高绩效标准。
而且，在有些组织环境下，两者必须共存。
究其原因，我们可以看一下副栏“失败的原因多种多样”，其中列出了从故意偏离要求到探索性测试等各种失败原因。
对于哪些原因导致的失败行动，企业有必要问责？显然，故意违规必须问责，而疏忽大意则要视具体情况而定。
如果疏忽大意是因为员工不够努力造成的，或许需要予以问责。
但如果是因为员工工作时间过长，在快下班时疲劳所致，则负责安排轮班的管理人员责任更大。
至于副栏接下来列出的其他失败原因，一个比一个更难以找出需要问责的行为。
事实上，精心策划的实验带来宝贵的信息，即使失败，也值得赞许。
我请高管人员看了这些失败原因，然后要他们估计企业所遭遇的失败有多少真正需要问责，他们给出的百分比通常只有个位数——或许在2%～5%之间。
但是，当我问他们实际对多少失败进行了问责，他们（稍稍停顿或笑笑后）说有70%～90%。
这样做的不利后果是，公司里的许多失败没有被汇报上去，经验教训也无法得到总结。
失败不能一概而论深入了解失败的原因和背景将有助于公司避免指责游戏，并制定从失败中学习的有效战略。
公司出现失败的情况可能数不胜数，但这些失败大致可分为三类：可预防性失败、复杂性导致的失败，以及“智慧型”失败。
在可预测的运营环境中，有些失败可以预防此类失败大多确实可以被认为是“坏事”。
它们通常表现为，员工在大规模或日常的制造和服务中没有遵守明确的流程要求。
在得到适当的培训和支持后，员工能够始终遵循这些流程。
如果他们没有遵循流程，原因通常是偏离要求、疏忽大意或能力不足。
不过，此类情况的原因容易找出，并有解决办法。
一种办法是检查清单。
哈佛医学院外科医生阿图尔·伽万德（AtulGawande）最近在其畅销书《清单宣言》（TheChecklistManifesto）中就提到了这种方法。
还有一种办法是著名的丰田制造系统（ToyotaProductionSystem），该系统把从小失败（小幅偏离流程）中持续学习作为改善之道。
上过运营管理课程的人大都知道，丰田公司鼓励组装线工人在发现问题甚至是潜在问题时，拉下“安灯拉绳”（andoncord），立即启动诊断和解决问题的流程。
如果一分钟内能处理好，则不中断生产。
否则，就暂停生产——尽管这样做会给公司造成损失——直到找出原因，并解决问题。
在复杂的系统中，有些失败不可避免组织中有许多失败源于工作本身的不确定性：特定的需求、人员和问题交织在一起，导致组织可能面临前所未有的挑战。
医院对急诊患者进行检伤分类，在战场上应对敌方行动，经营快速成长的新创公司，这些都面临着不可预测的因素。
许多复杂的组织，如航空母舰、核电厂等，长期面临系统出错的风险。
遵循安全和风险管理的最佳实践，包括对发生的任何此类事件进行全面分析，能够规避重大的失败，但小的流程出错却不可避免。
如果组织不能包容这些失败，不仅无法正确认识到复杂系统是如何运行的，还会导致生产力下降。
要避免重大的失败风险，组织需要迅速找出并修补小的漏洞。
医院的大多数事故都是因为忽视了一系列小的漏洞，积累过多后最终酿成大错。
在前沿领域，“智慧型失败”富有意义此类失败完全可以视为“好事”，因为它们提供了宝贵的新知识，有助于企业超越竞争对手，确保未来增长——所以，它们被杜克大学（DukeUniversity）管理学教授西姆·希特金（SimSitkin）称为“智慧型失败”。
这类失败发生在企业面对一种新情况，需要进行实验时：这种情况前所未有，企业无法预知答案，或许今后也不会再碰到。
开发新药，建立全新的业务，设计创新产品，测试一个全新市场中的客户反应，所有这些任务都需要企业通过失败获取智慧。
人们通常将这类实验称为“试错”（trialanderror），但这一措辞并不恰当，因为“错”就意味着原本有个“正确”结果。
在组织的前沿领域，开展合适的实验可以使组织迅速从失败中汲取有益的教训。
如果管理人员能够这样做，就可以避免不必要地扩大实验范围和遭受毫无意义的失败。
著名产品设计公司IDEO在推出一项新的战略创新服务时，其领导者就非常清楚这一点。
这项服务将帮助客户建立新的产品线，确定新的战略发展方向，而不是帮助它们在现有产品线中设计新产品（IDEO对后者可说是得心应手）。
由于尚不清楚该如何有效提供这项服务，IDEO先与一家床垫公司开展了一个小型项目，并没有公开宣布启动新业务。
这个项目没有成功，因为客户没有改变其产品战略，但IDEO从中汲取了经验教训，知道了自己该做出哪些改变。
例如，它招募拥有MBA学位的人员开展这个项目，因为他们能够更好地为客户创建新业务，它还让客户公司的一些管理人员加入项目团队。
如今，IDEO有超过三分之一的收入来自战略创新服务。
对于复杂系统中不可避免的流程出错和前沿知识领域中的“智慧型失败”，采取包容的态度并不会助长平庸之风。
事实上，对任何希望从这类失败中汲取知识养分的组织来说，采取包容的态度至关重要。
但是，失败本身仍可能激发强烈的情绪反应；要让组织接受失败，需要有强有力的领导。
打造学习型文化只有领导者能够创建和加强包容失败的组织文化，让员工觉得有责任发现失败和汲取教训，并乐于这样去做。
（参见副栏“领导者如何营造一个心理安全环境”）当问题出现时，他们应该坚持要求组织弄清楚发生了什么情况，而不是“责任在谁”。
这需要整个组织不论遇到或大或小的失败，都要进行汇报；要系统地分析失败的原因，并积极地寻找开展试验的机会。
领导者还应该传达有关工作性质的正确信息，比如提醒研发人员：“我们的工作就是发现新创意，我们失败得越快，成功得就越快。
”对于这一点，我发现管理者常常不了解或不重视其微妙和关键之处。
他们应对失败的方法也可能欠妥，脱离了具体的情况。
例如，工厂中的统计过程控制（statisticalprocesscontrol）这一方法，运用数据分析来评估缺乏合理依据的偏差，但这种方法并不适用于发现和修补如软件漏洞等随机、无形的小差错，也无助于开发创新产品。
反之，尽管许多伟大的科学家很自然地将IDEO的口号——“失败能引导我们更快地走向成功”——作为他们的座右铭，但对制造工厂而言，这个口号很难促使它们走向成功。
企业的文化及其对待失败的态度，常常与具体的工作环境或工作特点息息相关。
例如，汽车公司的生产活动具有可预测和产量大的特点，它们往往理所当然地认为，失败是可以也应该预防的。
但是，如上文所述，大多数组织的工作都可以分为日常、复杂和前沿领域三类，因此，领导者必须确保在每一类工作中，都运用合适的方法汲取失败的经验教训。
所有组织都通过三种基本活动从失败中学习：发现失败、分析失败和开展试验。
发现失败重大的差错会令企业付出惨痛代价，发现这类失败常常并不困难。
但在许多组织中，任何不容易被发现的差错，只要不太可能立即产生危害或带来显著危害，就会被隐藏起来。
企业应该及早发现这些差错，避免酿成大祸。
2006年9月，在离开波音公司（Boeing）入主福特公司（Ford）后不久，艾伦·穆拉利（AlanMulally）新建立了一套发现失败的系统。
他要求管理人员采用一种常见的管理方法，给工作报告打上颜色标记，绿色表示没有问题，黄色表示需要注意，红色表示存在问题。
2009年，《财富》（Fortune）杂志刊登的一篇文章这样描述道：在穆拉利召集的头几次会议上，所有管理人员提交的报告都是绿色标记，这令他颇为懊丧。
他直截了当地诘问，公司上一年度亏损达数十亿美元，“难道没有任何问题吗？”有人试探着做出一点回应，将一份报告改为黄色标记，并指出某个严重的产品缺陷很可能导致产品上市延迟。
但大家依旧沉默不语，穆拉利于是开口说话，赢来了大家一片掌声。
此后，每周例会上的报告不再都标的是绿色，而是红黄绿各异。
这个例子说明了一个普遍存在的根本问题：要发现当前或即将发生的失败事件，我们有很多方法可循，但我们并没有充分加以利用。
众所周知，全面质量管理（TotalQualityManagement）和征询客户反馈，都是在日常运营中发现失败的方法。
高可靠性组织（highreliabilityorganization）的实践举措有助于企业及早发现安全隐患，防止核电厂等复杂系统发生灾难性的事故。
法国电力集团（ElectricitédeFrance）经营着58家核电厂，在这方面堪称典范：它实行比监管要求更高的标准，严格跟踪了解每个核电厂的情况，对任何极为细微的异常之处都不放过，不论发生什么都马上展开调查，并将所有异常情况通报给其他所有核电厂。