质量目标管理制度
质量方针和目标管理制度范文
质量方针和目标管理制度范文一、质量方针质量方针是企业管理的核心要求之一，对于企业的发展和竞争力具有重要意义。
以下是一份质量方针的范文，用于参考：我们公司一直以来都坚持“质量第一，客户至上”的经营理念，不断提高产品和服务质量，以满足客户的需求和期望。
公司将质量视为企业的生命线，坚持严格的质量控制和管理，以确保产品的一致性和稳定性。
我们建立了完善的质量管理体系，持续改进产品和生产过程，提高生产效率和产品质量。
我们注重培养员工的质量意识和技能，提供持续的培训和教育，确保员工能够理解和遵守质量管理制度，提供优质的产品和服务。
我们公司积极采纳先进的技术和设备，不断创新和改进产品的设计和制造工艺，以提高产品的品质和竞争力。
我们坚持开展内部和外部的质量检查和测试，确保产品符合国家和行业标准，并进行全面的质量评估和分析，及时发现和纠正问题，以提高产品的合格率和可靠性。
我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，共同追求卓越的质量和服务，实现互利共赢的合作。
我们将不断提高质量管理的水平和效能，不断超越客户的期望和需求，成为行业的领军者和标杆企业。
二、目标管理制度目标管理制度是企业绩效管理的重要组成部分，可以帮助企业明确目标、分配资源、监控进展并评估结果。
以下是一份目标管理制度的范文，供参考：1. 目标设定公司在年度和季度初确定企业目标，并与各部门进行沟通和协商，确保目标的一致性和可执行性。
目标应具有挑战性和激励性，能够推动每个员工的努力，并与公司的使命和价值观相一致。
2. 目标分解公司将企业目标分解为各部门和个人的目标，确保目标的透明度和可操作性。
目标分解应明确具体的指标和细节，使每个员工都清楚自己的职责和任务。
3. 目标执行各部门和个人在目标执行过程中应明确工作计划和时间表，并及时跟踪和反馈进展情况。
公司可以采用绩效考核和奖励制度，激励员工积极主动地完成目标。
4. 目标监控公司设立目标监控机制，及时了解和掌握目标的执行情况。
质量管理制度范本(6篇)
质量管理制度范本第一篇：质量方针与目标1. 品质第一：我们将品质放在首位，确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。
2. 持续改进：我们将不断改进我们的质量管理体系，以提高产品和服务质量。
3. 客户导向：我们将以客户为中心，倾听客户的声音，满足客户的期望。
我们的质量目标是：第二篇：质量管理组织结构1. 质量管理部：负责制定和实施质量管理体系，监督和检查质量管理工作。
2. 质量控制小组：由各部门负责人组成，负责协调和推进质量管理工作。
3. 质量改进小组：由各部门员工组成，负责提出和实施质量改进措施。
第三篇：质量管理体系文件1. 质量手册：详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。
2. 程序文件：规范质量管理体系的具体操作流程，包括采购、生产、检验、销售等环节。
3. 记录文件：记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据，包括检验报告、客户反馈等。
第四篇：供应商管理1. 供应商选择：根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。
2. 供应商评估：定期对供应商进行评估，包括产品质量、交货期、服务等方面。
3. 供应商合作：与供应商建立长期合作关系，共同提高产品质量和服务水平。
第五篇：生产过程控制1. 生产计划：制定合理的生产计划，确保生产过程的顺利进行。
2. 生产过程监控：对生产过程进行实时监控，及时发现和纠正质量问题。
3. 生产记录：记录生产过程中的重要数据和证据，包括生产日期、批次号、检验结果等。
第六篇：质量检验与测试1. 进料检验：对进料进行检验，确保原材料的质量符合要求。
2. 过程检验：在生产过程中进行检验，确保生产过程的质量符合要求。
3. 成品检验：对成品进行检验，确保产品质量符合要求。
第七篇：客户沟通与服务1. 客户沟通：建立有效的客户沟通渠道，及时了解客户需求和反馈，为客户提供及时、准确的信息。
2. 客户服务：提供优质的客户服务，包括售前咨询、售后服务等，确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。
质量方针目标管理制度范本
一、目的为加强公司质量管理，确保产品质量，提高顾客满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有部门、所有员工及与产品质量相关的活动。
三、质量方针1. 坚持以顾客为中心，持续改进，追求卓越；2. 严格执行国家相关法律法规，遵循行业规范；3. 建立健全质量管理体系，实现全过程质量控制；4. 不断提高员工质量意识，强化团队协作精神；5. 为顾客提供优质的产品和服务。
四、质量目标1. 产品合格率≥95%；2. 客户满意度≥90%；3. 质量投诉率≤0.5%；4. 无重大质量事故发生；5. 质量管理体系持续有效运行。
五、职责1. 公司总经理负责质量方针的制定、发布和监督实施；2. 质量管理部负责质量方针目标的制定、分解、实施和监督；3. 各部门负责人负责本部门质量方针目标的落实和监督；4. 全体员工积极参与质量方针目标的实施，共同提高产品质量。
六、实施措施1. 建立健全质量管理体系，确保体系文件的有效性；2. 加强员工质量意识培训，提高员工质量技能；3. 严格执行生产过程质量控制，确保产品质量；4. 建立质量事故报告和处理机制，及时处理质量投诉；5. 定期开展内部质量审核，发现问题及时整改；6. 积极开展质量改进活动，提高产品质量和顾客满意度。
七、考核与奖惩1. 定期对各部门、员工的质量目标完成情况进行考核；2. 对完成质量目标优秀的部门和个人给予奖励；3. 对未完成质量目标或发生质量事故的部门和个人进行处罚。
八、附则1. 本制度由质量管理部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
质量方针和目标管理制度
一、目的：为了使公司质量方针和质量目标能够得到落实，特制定本制度。
二、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。
三、范围：本制度适用于质量方针和目标管理的执行。
四、责任：公司总经理、公司质量负责人、质量管理部门负责人对本制度实施负责。
五、内容：1、为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规的要求,结合本公司经营的实际情况制定本制度。
2、质量方针，是指由公司最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向，是实施和改进组织质量管理体系的推动力。
3、质量目标是质量方针指标的量化，通过质量目标管理，以保证质量方针顺利实现。
4、公司质量方针由总经理根据公司内外部环境条件、经营发展目标等信息制定，并以文件形式正式发布。
公司的质量方针是：“质量第一、诚实守信、客户满意”。
5、质量管理部门将公司总体质量目标进行分解，落实各部门具体的工作目标，并制定出质量目标的实施方法。
6、质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段。
6.1 质量方针目标的策划：6.1.1公司按照工作实际，于每年12月份召开公司质量方针目标研讨会，制定下年度质量工作方针目标；6.1.2 质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经总经理办公会讨论通过；6.1.3 质量管理部门制定各部门的质量分解目标，经企业负责人审批后下达各部门实施；6.2 质量方针目标的执行：6.2.1 公司应明确规定实施质量方针目标的时间要求，执行责任人、督促考核人；6.2.2 各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效的措施，确保各项目标的实现。
6.3 质量方针目标的检查：6.3.1 质量管理部门负责公司质量方针目标实施情况的检查、督促；6.3.2 每年年底，质量管理部门组织相关人员对各项质量目标的实施效果、进展程度进行全面的检查与考核，质量方针目标管理考核表报公司负责人审阅；6.3.3 对未按公司质量方针目标进行展开、执行、改进的部门，应按规定给予处罚。
质量方针目标管理制度
质量方针目标管理制度一、总则为规范公司质量管理工作，提高产品质量，确保产品符合国家标准和客户需求，树立“质量无懈可击, 客户满意”的质量方针，公司制定了《质量方针目标管理制度》。
二、质量方针公司坚持质量第一的原则，以客户满意为最终目标，以提高产品质量和服务品质为核心，确保产品符合相关标准和法规要求。
公司全体员工都应该关注质量，做到尊重客户需求，强调质量管理，持续改进，为实现公司的可持续发展奠定坚实基础。
三、质量目标1. 提高产品合格率，确保产品质量稳定性；2. 提高服务质量，保证客户满意度达到90%以上；3. 通过ISO9001质量管理体系认证，为公司未来发展奠定基础。
四、质量管理体系公司严格执行ISO9001质量管理体系标准，建立了完善的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、工艺指导书以及相关记录等，落实质量目标、责任和政策。
确保组织内各项质量管理体系的运行和有效控制，以提高产品质量水平。
五、质量职责1. 公司领导班子要高度重视质量管理工作，确保质量方针的贯彻执行；2. 生产车间负责对产品进行质量控制，严格按照质量指标进行生产；3. 质检部门负责对产品进行全面检验，确保产品合格率；4. 销售部门负责根据客户需求进行产品的合理销售，保证客户满意度。
六、质量管理方法1. 强化过程控制，确保产品的质量稳定性；2. 加强员工培训，保证员工对质量管理体系的理解和遵守；3. 组织内部审查和管理评审，定期检查质量管理体系的运行情况，及时发现问题并加以纠正；4. 建立售后服务体系，对客户的反馈及时处理，提高客户满意度。
七、质量改进公司要建立完善的质量改进机制，做到主动发现问题，在及时纠正的基础上找原因，制定措施，全面做好质量改进工作，确保产品质量持续改进。
八、质量目标管理公司要建立质量目标管理制度，确立质量目标，制定实施方案，明确责任人，通过内外部审核对质量目标进行评价考核，对完成情况进行分析总结，及时调整目标，做到质量目标有效管理。
质量目标控制管理制度
质量目标控制管理制度第一章总则第一条为了提高企业的产品质量，确保产品符合国家标准和客户需求，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有企业的生产、销售和服务活动，并对企业进行全面的质量目标控制管理。
第三条企业应建立和健全质量目标体系，确保质量目标的设计、实施和评估都符合国家法律法规和行业标准。
第四条企业应设立质量目标控制管理委员会，负责制定、实施和监督质量目标控制管理制度，确保质量目标的落实和达成。
第五条企业应定期组织质量目标控制管理培训，提高员工的质量意识和能力，提升企业的整体质量水平。
第六条企业应建立健全质量目标评估机制，定期对质量目标的实施情况进行评估，及时发现和解决存在的问题。
第七条企业应建立健全质量目标改进机制，根据评估结果不断改进和提高质量目标，确保质量目标的持续改善。
第八条企业应建立质量目标信息化管理系统，对质量目标的制定、实施和评估进行信息化管理，提高管理效率和水平。
第二章质量目标的制定第九条企业应根据国家标准和客户需求，制定质量目标，确保产品的质量符合相关标准和要求。
第十条企业应根据产品特点和生产过程，合理确定质量目标的内容和标准，确保产品的质量符合相关要求。
第十一条企业应明确质量目标的责任部门和责任人员，确保质量目标的制定和实施都有明确的责任人。
第十二条企业应根据市场需求和企业实际情况，定期审查和修订质量目标，确保质量目标的适时性和科学性。
第三章质量目标的实施第十三条企业应根据质量目标的要求，制定详细的实施方案和措施，确保质量目标的有效实施。
第十四条企业应建立健全质量目标实施监督机制，对质量目标的实施情况进行监督和检查，及时发现和纠正问题。
第十五条企业应建立健全质量目标信息反馈机制，及时收集和整理关于质量目标实施情况的反馈信息，确保质量目标的顺利实施。
第十六条企业应建立健全质量目标风险管理机制，对实施质量目标可能存在的风险和隐患进行评估和管理，防范质量风险。
第四章质量目标的评估第十七条企业应定期对质量目标的实施情况进行评估，确保质量目标的有效实施和达成。
学校质量目标管理制度
一、总则为了全面提高学校教育教学质量，确保学校各项工作有序开展，根据国家教育方针和有关政策法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
二、指导思想坚持以人为本，全面贯彻党的教育方针，以提高教育教学质量为核心，以培养学生创新精神和实践能力为重点，全面提高学生的综合素质。
三、管理目标1. 提高教师队伍整体素质，打造一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的教师队伍。
2. 实现教育教学质量的持续提升，使学生在德、智、体、美等方面全面发展。
3. 提高学校教育教学管理水平，形成科学、规范、高效的管理体系。
4. 增强学校社会影响力，提升学校品牌形象。
四、管理措施1. 加强师资队伍建设（1）严格执行教师招聘、选拔、任用制度，确保教师队伍素质。
（2）加强教师职业道德教育，提高教师思想道德素质。
（3）开展教师业务培训，提高教师教育教学能力。
2. 优化课程设置（1）根据国家教育方针和市场需求，调整课程设置，优化课程结构。
（2）加强课程改革，提高课程质量。
（3）注重实践性教学，提高学生动手能力。
3. 强化教学管理（1）建立健全教学管理制度，确保教学秩序。
（2）加强教学过程监控，提高教学质量。
（3）开展教学质量评估，及时发现问题，改进工作。
4. 重视学生全面发展（1）关注学生个性发展，培养学生创新精神和实践能力。
（2）加强德育教育，提高学生思想道德素质。
（3）开展丰富多彩的课外活动，丰富学生课余生活。
5. 加强学校内部管理（1）完善学校各项规章制度，提高管理效率。
（2）加强校园文化建设，营造良好的育人环境。
（3）加强财务管理，确保学校资金安全。
五、考核与奖惩1. 建立教学质量考核体系，定期对教师、部门进行教学质量考核。
2. 对在教学工作中表现突出的教师、部门给予表彰和奖励。
3. 对教学质量低下、工作不负责任的教师、部门进行批评教育，情节严重的予以处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由学校教务处负责解释。
质量目标管理制度
质量目标管理制度关键信息项：1、质量目标的制定原则2、质量目标的内容范围3、质量目标的分解与落实4、质量目标的监测与评估5、质量目标未达成的处理措施6、质量目标管理的责任与权限7、质量目标管理的沟通与协调机制1、总则11 为了加强质量管理，提高产品或服务的质量水平，特制定本质量目标管理制度。
12 本制度适用于本组织内所有与质量相关的活动和过程。
2、质量目标的制定原则21 以顾客需求为导向，充分考虑市场竞争和组织的发展战略。
22 具有可测量性，能够明确地进行量化和评估。
23 具有挑战性，激励员工不断努力提高质量。
24 具有可行性，能够在现有资源和条件下实现。
25 与组织的其他目标相协调，形成一个整体的目标体系。
3、质量目标的内容范围31 产品或服务的质量特性，如性能、可靠性、安全性等。
32 过程质量指标，如生产过程的合格率、交付准时率等。
33 顾客满意度指标。
34 持续改进的目标，如质量成本降低率、质量问题解决周期缩短等。
4、质量目标的分解与落实41 将总体质量目标分解到各个部门、岗位和工作环节。
42 明确每个部门和岗位在实现质量目标中的具体职责和任务。
43 制定相应的工作计划和措施，确保质量目标的实现。
5、质量目标的监测与评估51 建立质量目标监测体系，定期收集和分析相关数据。
52 对质量目标的完成情况进行评估，评估结果作为绩效考核的重要依据。
53 及时发现质量目标实现过程中的问题和偏差，并采取纠正措施。
6、质量目标未达成的处理措施61 分析未达成质量目标的原因，找出问题所在。
62 针对原因制定改进计划和措施，并明确责任人和完成时间。
63 对改进措施的执行情况进行跟踪和监督，确保问题得到有效解决。
7、质量目标管理的责任与权限71 高层管理者负责制定总体质量目标，提供必要的资源支持，并监督质量目标的实现情况。
72 质量管理部门负责组织质量目标的制定、分解、监测和评估，协调解决质量目标管理中的问题。
公司质量指标目标管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品质量的持续提升，提高顾客满意度，增强公司竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有与质量相关的工作，包括生产、研发、销售、服务等环节。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以顾客为中心，满足顾客需求和期望；2. 持续改进，追求卓越；3. 责任到人，全员参与；4. 数据驱动，科学管理。
第二章目标设定第四条公司质量目标应结合国家相关法律法规、行业标准、顾客需求和公司发展战略制定。
第五条质量目标应具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确。
第六条质量目标分为以下类别：1. 产品质量目标：如产品合格率、产品不良率、顾客满意度等；2. 过程质量目标：如生产过程控制、检验合格率、过程变更管理等；3. 体系质量目标：如质量管理体系运行有效性和持续改进等。
第三章目标分解与实施第七条各部门根据公司质量目标，结合自身职责，制定具体的质量目标计划。
第八条目标分解应遵循以下原则：1. 层级分解，责任明确；2. 资源配置，保障有力；3. 风险评估，预防为主。
第九条各部门应制定详细的质量目标实施计划，包括实施步骤、时间节点、责任人和资源配置等。
第十条定期召开质量目标进展会议，跟踪目标实施情况，及时调整计划和措施。
第四章监测与考核第十一条建立质量指标监测体系，对质量目标实施过程中的关键指标进行实时监测。
第十二条设立质量考核机制，对各部门和个人的质量目标完成情况进行考核。
第十三条考核结果作为绩效评价、奖惩和晋升的重要依据。
第十四条考核内容包括：1. 质量目标完成情况；2. 质量改进措施实施效果；3. 质量事故处理及预防措施；4. 质量管理体系运行情况。
第五章持续改进第十五条建立质量改进机制，鼓励全员参与质量改进活动。
第十六条对发现的质量问题，应及时分析原因，制定改进措施，并跟踪验证改进效果。
第十七条定期开展质量评审，总结经验，识别不足，持续优化质量管理体系。
第六章附则第十八条本制度由公司质量管理部门负责解释。
质量方针与质量目标管理制度
质量方针与质量目标管理制度一、什么是质量方针与质量目标管理制度质量方针是指企业在制定质量管理方案中，为使企业在质量上取得持续发展和不断提高，为员工之间、与客户之间建立一种交流方式和质量合理的口号，以概括企业整体上的质量方向和质量目标。
质量目标是企业在制订质量管理方案中为实现质量方针而设立的计划性的目标，通过对整个企业的各项工作、各个部门、各项活动进行管理和计划，达到完善企业质量管理体系的目标。
质量方针与质量目标管理制度是企业对质量管理进行管理与规范的制度，使企业能够将质量管理纳入全面的业务流程中去，从而逐步实现全面质量管理，规范了企业的行为，使企业向着更高的质量管理目标不断努力。
二、质量方针管理制度的重要性首先，质量方针能够概括企业整体上的质量方向和质量目标，使企业员工对企业的质量方向和质量目标有一个清晰的认识，从而保证企业质量管理的一致性和连续性，对于企业的长期发展具有十分重要的作用。
其次，质量方针也是一种内在的动力源，能够为员工提供激励和指引，形成企业文化，使员工形成创造、创新和持续改进的工作理念和文化，从而增强企业的核心竞争力，确保企业在市场竞争中占有一席之位。
三、质量目标管理制度的重要性质量目标能够为企业制订明确的计划和步骤，使企业在进行质量管理时能够高效、有序地实现基本目标。
质量目标能够让企业在工作中更加清晰和明确，整合企业全部的资源，使企业能够合理地分配资源，保证质量管理工作的有效实施和达成目标，从而为企业创造更大的价值。
质量目标也是企业进行管理评估的一项重要指标，并向外部方面公布，达到信息公开、透明的效果。
四、总体思路质量方针与质量目标是企业的基石，也是企业管理制度的重要组成部分，因此必须建立完善的质量管理制度，通过制定质量方针与质量目标管理制度，能够形成全员参与、信息共享和追踪效果良好的管理模式，从而实现企业的长期发展目标。
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质量目标管理制度1.目的通过质量目标的建立和考核，为公司及员工确立质量活动的努力方向，并作为部门工作业绩的考核指标和衡量质量管理体系有效性的依据。
2.职责2.1 每年由总经理组织职能部门负责人研究讨论,确定公司质量目标。
2.2 行政人事部为质量目标管理实施的归口部门。
2.3 各部门参与实施。
3.管理内容和要求3.1质量目标的内容3.1.1总经理应以质量方针为框架，制定质量目标。
3.1.2 质量目标应明确质量管理和工程质量应达到的水平。
3.1.3 工程质量目标不应低于国家对工程质量的强制要求水平。
3.2 质量目标尽量量化，应是可测量的。
3.3根据公司总体质量目标的要求，各职能部门制定自己部门的质量目标。
3.4工程项目签订合同后，工程部应制定该工程的质量目标。
3.5工程部项目组根据工程质量目标，进行分项、检验批工程质量目标的分解。
3.6质量目标的考核3.6.1工程项目完工后，工程部负责统计工程质量目标的完成情况。
3.6.2每年1月份，由管理者代表负责组织各部门负责人统计上一年度职能部门质量目标完成情况。
3.6.3质量目标考核结果可作为质量管理改进依据的组成部分，并上报管理评审。
人力资源管理制度1 目的通过人力资源的管理，使质量管理体系中人力资源的数量、能力和意识满足质量体系运行和法规资质的要求。
2 适用范围适用于对质量管理体系内员工的管理。
3 职责3.1总经理负责批准员工调配、公司年度培训计划；3.2 行政人事部负责员工调配、考核，负责编制年度培训计划并组织实施；3.3各部门负责编制本部门的员工调配和培训计划，负责对本部员工能力和意识的考核；3.4工程部负责公司的技术培训；3.5行政人事部负责公司管理培训；4 工作程序4.1本公司质量管理体系内员工所必须具备的基础能力：4.1.1 熟悉本职质量目标并努力完成，熟悉本职工作业绩的检测依据；4.1.2 熟悉本职应知应会，能保证完成所负工作的质量和数量；4.1.3 善于用计划管理来指导自己的工作，做到忙而不乱；4.1.4 清楚本公司工程施工过程，知道本职工作与确保产品符合性的关联；4.1.5 有与本职工作相适应的业务、语言、文字、组织、协调能力。
4.2 本公司体系内员工必须具备的质量意识4.2.1 把一切工作都是满足顾客和法律法规要求，一切工作是为了提高本公司的效益和信誉的宗旨落实到自己的工作中去；4.2.2 爱岗敬业，不断的提高本职工作完成的质量和数量，在工作业绩上敢于追求第一。
4.2.3 为完善本职或公司管理，积极的提供改进意见；4.3 本公司体系内员工必须具备的修养：4.4 员工能力、意识的评价和考核4.4.1评价和考核由行政人事部主管主持并记录评价结论；a)对中层干部以上的人员由总经理依据工作业绩、述职报告进行评价；b)对与工程施工、验收、直接相关的管理员工，由各部负责人和行政人事部联合评价。
c)对班组长、技术员工由工程部门主管进行评价。
4.4.2评价时间a)在岗员工，每年进行一次。
b)调岗员工调岗后两个月进行第一次评价。
c)新员工三个月后进行第一次评价。
d)对需持证上岗的员工还要评价证件是否在有效期内。
4.4.3 评价办法a)主要通过本职质量目标完成情况，本职工作确保产品符合性的保障效果来判定，判定内容见本制度第4．4．1条规定。
b)培训后的考核评价理论培训采取考卷或面试口答法评价。
实际培训采取实际操作法评价。
依据《岗位人员任职要求》考核后对评价结果进行记录，填写《主要员工被培训和工作能力评价记录》4.5 培训计划的确定4.5.1 每年初由行政人事部按公司发展、产品改进实施等情况，编制“年度培训计划”，经总经理批准后下发到各部门并组织实施。
4.5.2 各部门依据“培训计划”和本部门情况，编制本部门培训计划，经行政人事部主管审核备案后实施。
4.5.3 公司年度培训计划也可依据各部门提交的培训计划进行编制或修改。
4.5.4 培训计划制定的总体依据是针对能力、意识不能满足工作（产品）需要的员工来编制。
在新产品投产前，新的标准或新的管理制度实施之前要制定培训计划。
4.6 培训内容4.6.1 对进入公司的新员工由行政人事部进行公司基础要求培训和试卷考核包括：a)质量管理方针、目标、质量意识；b)相关法律、法规和标准规范；c)施工企业质量管理制度；d)专业技能和继续教育。
e)本岗应知应会的工作内容和业绩评价方法。
f)公司工程施工的过程和与本岗相关联的知识。
g)安全、文明生产基础的要求。
h)质量管理基础的要求。
i)劳动、人事、工资情况。
j)公司概况、敬业和修养要求。
4.6.2 对调岗员工由接收部门对其进行新岗位应知应会的培训、考核，对考核予以记录。
4.6.3 对在岗员工按培训计划进行业务、管理知识的培训。
通过培训使员工意识到公司产品符合法律法规和满足顾客要求的重要性，为此必须通过接受培训和通过自学来不断地提高技能和意识，确保本职工作的完成和体系的有效运行。
培训由各部和行政人事部共同组织、培训要有记录。
a)对中层以上人员的业务、管理培训由总经理、管理者代表或请外来专家来培训。
b)管理人员、质检员、内审员的业务和管理知识的培训由行政人事部统一主持，培训要有记录，考核合格后方可上岗。
c)对本部门员工培训按培训计划由部长组织，需要行政人事部配合时，由其做好配合。
4.6.4 培训效果验证a)培训是针对工作能力或意识不足而进行的，培训效果的验证除在培训中进行书面、实际操作、口试考核外，要用本制度4．4条进行，确保培训质量。
b)对管理者代表、各部经理、项目经理、质检员、管理人员、内审员、持证上岗人员，由总经理下达任命书。
电工需持证上岗。
填写《培训、考核、效果评价记录》4.7 自学要求本公司员工的能力和意识必须不断的提高才能满足质量管理体系的要求，为此公司将为员工创造培训的机会和条件。
员工能力和意识的提高，主要靠自学和互学来实现。
公司鼓励和要求员工通过自学或互学来提高能力和意识，为公司发展做出贡献。
4.8 员工的调配4.8.1 当各部门需要进行员工调配时由部门经理提出调配申请，在申请中标清所需调配的岗位、数量、条件要求，经审核交总经理批准后，由行政人事部进行调配。
4.8.2 公司内部员工的调配依据员工调配申请表中的条件，由行政人事部先在公司内部选择，经协商相关的人员同意，报总经理批准后完成调配。
必要时，对转岗员工按本制度第4．6．2进行培训，按第4．4条进行评价。
4.8.3 员工的招聘a)对不能采取内部调配来解决的员工，需要时，经总经理批准后由行政人事部通过相关的途径从社会进行员工招聘。
b)招聘的员工由行政人事部主管和需求部门经理共同进行面试，进行资格和证件的认可。
当确认符合要求后由行政人事部与之签订用工合同。
c)对招聘员工由行政人事部按本制度中第4.6．1条进行培训，按第4．4条进行评价。
4.8.4员工的辞退和调离对经培训后能力、意识、修养尚不能满足要求时由本部门主管提出辞退或调离申请，经行政人事部审核，总经理批准后提前5天通知被辞退或调离的员工，由行政人事部办理辞退或调离手续。
4.8.5 辞职或调职当员工本人因某种原因要求辞职或调职时，需向主管提出口头申请，当得到本部门主管和公司相关主管同意后由本人到行政人事部办理辞、调手续。
4.8.6 招聘员工的转正a)本公司招聘的员工在正常情况下试用期满后如本人认为能胜任本职工作时由本人向本部门主管提出转正申请，当部门主管认为其能力和意识达到要求后，可办理转正。
b)被招入的临时劳务人员由需求部门管理，需要时要签定临时用工合同。
4.8.7 临时劳务用工的聘用a)依据工作需要，需临时聘用劳务人员时，由需求部门提出申请，经总经理批准后由行政人事部协助需求部门完成招聘。
b)被招聘的人员由需求部门对其进行岗前应知应会培训，并予以考核。
c)被招入的临时劳务人员，由需求部门管理。
需要时要签定临时用工合同。
4.9 本公司员工应有的条件《岗位人员任职要求》固定资产和设备管理制度1.目的：编制本制度是为了对采购过程进行控制，确保采购的物品符合规定的要求。
2.适用范围：本制度适用于对本公司对工程施工所需的建筑材料、构配件和设备的采购、验收和现场管理。
3.职责：3．1工程部负责按生产计划，完成产品所需的主要物资采购，负责组织对供方进行调查和评价，保管员负责物资的保管和防护，质检员负责采购物资质量检验；3．2 由技术人员制定主要采购物品的质量检验标准和规则；3．3 工程部负责对供方的物资进行质量评价；3．4 总经理负责审批准合格供方；3．5 本制度由工程编制并组织实施。
4．工作程序4．1建筑材料、构配件和设备的采购4.1.1工程部应根据工程项目需要确定和配备项目所需的建筑材料、构配件和设备，制定项目采购计划，报总经理批准。
计划未经批准不得用于采购。
采购应明确所采购产品的各类、规格、型号、数量、交付期、质量要求以及采购验证的具体安排。
4.1.2工程部应对供应方进行评价，合理选择建筑材料、构配件和设备的供应方。
对供应方的评价内容应包括：a)经营资格和信誉；b)建筑材料、构配件和设备的质量；c)供货能力；d)建筑材料、构配件和设备的价格；e)售后服务。
4.1.3合格供应方应具备的条件：a)建筑材料、构配件生产及设备供应单位必须具备相应的生产条件、技术装备和质量保证体系，具备必要的检测人员和设备，b)产品质量达到国家标准的要求；c)具备供货能力；d)价格适合；e)具备完善的售后服务能力。
4.1.4 建筑材料、构配件和设备合格供方应由总经理批准。
工程部制定《建筑材料、构配件和设备合格供方名单》4.1.5必要时，合格供应方应取得顾客的认可。
4.1.5施工企业应每年对供应方进行再评价。
评价内容和合格标准与初次评价一样。
4.1.6对供应方的评价、选择和再评价的相关记录应保存。
4.1.7工程部负责根据采购计划订立采购合同。
并按合同条款进行质量验收。
4.2建筑材料、构配件和设备的验收4.2.1建筑材料、构配件和设备的质量要求：a)符合国家或行业现行有关技术标准规定的合格标准和设计要求；b)符合在建筑材料、构配件及设备或其包装上注明采用的标准，符合以建筑材料、构配件及设备说明、实物样品等方式表明的质量状况。
4.2.2进入施工现场的建筑材料、构配件及设备等，除应检查产品合格证书、出厂检验报告外，还应对其规格、型号、数量及外观质量进行检查。
涉及安全、节能、环保等功能的产品，应按各专业工程质量验收规范的规定进行复验（试）。
对需要复试的材料按照有关规定见证取样送法定检测单位进行试验，样品试件应符合国家、行业有关技术规定。
复验合格并经现场监理工程师检查认可后方可使用。
必要时，应到供应方的现场进行验证。
未经验收的建筑材料、构配件和设备不得用于工程施工。