绩效培训方案范文

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培训中层绩效管理方案

培训中层绩效管理方案

培训中层绩效管理方案简介绩效管理是一项非常重要的人力资源管理工作,是实现企业战略目标的重要保障。

对于中层管理者来说,绩效管理更是必不可少的工作。

本文将介绍培训中层绩效管理的方案,旨在对企业中层管理者进行培训与引导,提高他们的绩效管理能力和水平。

一、目标培训中层绩效管理方案的目标是:1.提高中层管理者对绩效管理重要性的认识和理解;2.增强中层管理者的绩效管理意识和能力;3.帮助中层管理者正确使用绩效管理工具,制定合理的目标和考核指标;4.丰富中层管理者的绩效管理知识,提高他们的实践能力。

二、培训内容中层绩效管理培训内容如下:1. 绩效管理基础知识在绩效管理培训课程中,需要先向中层管理者介绍绩效管理的基础知识,包括绩效管理的概念、目标、作用、流程等。

2. 目标制定方法帮助中层管理者学会如何正确制定目标,掌握目标制定的方法和技巧,让他们能够将战略目标有效地转化为绩效目标,并将目标有效地传递给下属。

3. 考核指标的设定要求中层管理者掌握考核指标的设定方法和技巧,能够根据目标合理设定考核指标,从而评估绩效。

4. 绩效评估和反馈帮助中层管理者了解绩效评估的流程,掌握评估工具的使用方法,让他们能够及时发现、分析和纠正问题,持续改进绩效评估过程。

5. 奖惩机制建立引导中层管理者建立奖惩机制,树立正确的奖惩观念,使员工知道自己的行为和表现直接影响到自己的绩效评估和奖惩情况。

6. 绩效奖励制度设计在绩效管理培训中,还需向中层管理者展示如何制定合理的绩效奖励制度,使员工有针对性、有刺激性地工作。

三、培训方法针对中层管理者的实际情况和现状,我们可以采用以下的培训方法:1. 课堂培训课堂培训是最常见、效果最好的培训方法之一,可通过简报、授课、案例分析等方式传递知识和技能。

2. 实战演练通过模拟实战演练,让中层管理者身临其境地参与到绩效管理的各个环节中,提高他们的实际操作能力和水平。

3. 一对一培训针对中层管理者个性化的学习需求和问题,可以采用一对一的培训方式,教练式地指导中层管理者学习和操作。

绩效培训计划方案模板

绩效培训计划方案模板

一、方案背景随着市场竞争的加剧和公司业务的不断拓展,提升员工绩效成为企业发展的关键。

为了提高员工的工作效率和质量,增强团队协作能力,特制定本绩效培训计划方案。

二、培训目标1. 提升员工对绩效管理的认识,明确绩效管理的重要性。

2. 培养员工绩效目标设定、绩效监控、绩效评估和绩效反馈的能力。

3. 增强员工自我管理、时间管理和团队合作能力。

4. 提高员工解决问题的能力,提升工作效率和业务水平。

三、培训对象1. 公司全体员工2. 管理层及中层管理人员3. 新员工四、培训内容1. 绩效管理概述- 绩效管理的概念及作用- 绩效管理的流程与方法- 绩效考核指标体系2. 绩效目标设定- 目标设定的SMART原则- 目标设定的技巧与注意事项- 目标分解与分解方法3. 绩效监控- 监控方法与技巧- 监控过程中的沟通与反馈- 监控结果的应用4. 绩效评估- 评估方法与技巧- 评估过程中的公平性与客观性- 评估结果的应用5. 绩效反馈- 反馈的方法与技巧- 反馈过程中的沟通与倾听- 反馈结果的应用6. 自我管理- 时间管理技巧- 任务管理技巧- 情绪管理技巧7. 团队合作- 团队角色认知- 团队沟通技巧- 团队协作技巧五、培训方式1. 内部培训:邀请公司内部优秀员工或管理层进行授课,分享实际工作经验。

2. 外部培训:邀请专业培训机构或讲师进行授课,提供系统化的知识体系。

3. 案例分析:结合实际工作案例,进行深入剖析,提高员工实际操作能力。

4. 互动交流:组织学员进行分组讨论、角色扮演等互动环节,提升学员参与度。

六、培训时间1. 培训周期:3个月2. 每月培训时间:4天3. 每天培训时间:8小时七、培训评估1. 培训前:进行培训需求调查,了解员工实际需求,为培训内容提供依据。

2. 培训中:通过课堂表现、互动交流等方式,评估学员的学习效果。

3. 培训后:通过问卷调查、访谈等方式,了解学员对培训的满意度及培训效果。

八、培训费用1. 内部培训:由公司承担培训费用。

企业绩效考核员工培训管理方案5篇

企业绩效考核员工培训管理方案5篇

企业绩效考核员工培训管理方案5篇企业绩效考核员工培训管理方案(篇1)1、为提高业务积极性,提高工作效率,明确工作任务,体现个人能力,创造积极向上的学习氛围,特制定本制度。

2、本制度为业务部人员基本工资标准制定的有效参考文件,依据每个人的业务能力经考核后合格后,确定业务部每位员工的岗位职称。

3、业务部岗位职称共分为四个标准,依次为实习业务员,业务员,业务助理,业务经理(需经公司全体公选)。

4、实习业务员:新聘从事公司业务工作的新进人员,熟悉公司经营内容与工作流程,掌握与客户沟通的基本技巧和方式,了解公司主营项目的基本知识,能就具体项目与客户进行顺利沟通,三个月内签订合同金额不少于伍万元者。

5、业务员:满足4中要求,能够独立完成项目的信息查询,业务联系,业务沟通,项目跟进,合同签订,工程款回收等工作,三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。

6、业务助理:满足5中要求,能够协助实习业务员跟进项目,处理客户关系,帮助实习业务员进步,促进项目洽谈,三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。

7、业务经理:满足6中要求,能够处理业务部日常工作安排,管理业务部的人员,制定业务部工作计划,对所有项目信息的情况进行督促和管理,组织公司业务培训工作,对所有项目负责,三个月内签订合同金额不少于伍拾万元者。

8、岗位职称的认定。

岗位职称采用综合业绩,理论考试,实践结合综合考核评定,考核通过后的次月享受新的岗位职称待遇。

9、业务部岗位职称申请考核范围及要求:业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。

10、申请考核周期:除业务员职称外,其它职称均采取三个月一次的集中考核评选制。

11、考核不通过者下次考核仍可参与,且不影响现有岗位职称及待遇。

12、业务助理不限制人数,仅以个人能力及工作态度和方法为依据。

13、业务部经理采取竞争上岗制,遵循优胜劣汰的原则,由业务部员工集体评选产生。

14、在工作中出现重大错误,导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评,罚款,职称降级,直至开除处理。

绩效不佳培训实施方案

绩效不佳培训实施方案

绩效不佳培训实施方案一、分析问题。

首先,我们需要对绩效不佳的原因进行深入分析。

绩效不佳可能是由于员工能力不足、工作态度不端正、沟通协作能力不足等原因造成的。

在确定问题原因的基础上,我们才能有针对性地制定培训方案。

二、制定培训计划。

针对不同原因造成的绩效不佳,我们可以制定不同的培训计划。

比如针对员工能力不足的问题,我们可以组织技能培训课程;针对工作态度不端正的问题,我们可以开展职业道德和职业素养的培训;针对沟通协作能力不足的问题,我们可以进行团队合作培训等。

通过有针对性地培训,可以有效地提高员工的绩效。

三、培训方式选择。

在确定了培训计划后,我们需要选择合适的培训方式。

可以选择传统的面对面培训,也可以选择线上培训、自主学习等多种方式。

根据员工的实际情况和培训内容的特点,选择最适合的培训方式。

四、培训内容设计。

培训内容的设计非常重要。

培训内容要能够贴近员工的工作实际,要能够解决实际问题,要能够激发员工的学习兴趣。

培训内容设计要生动有趣,要能够引起员工的共鸣,才能够达到预期的效果。

五、培训师资选择。

培训师资的选择对于培训效果有着至关重要的影响。

优秀的培训师能够传授知识、激发学习兴趣、引导学习方向。

因此,我们需要精心挑选培训师资,确保培训师资的专业性和教学能力。

六、培训效果评估。

培训结束后,需要对培训效果进行评估。

通过问卷调查、考核测试等方式,对培训效果进行客观评估。

只有了解培训效果,才能够及时调整培训方案,不断提高培训的效果。

七、培训后的跟进。

培训结束并不意味着一切结束,我们需要进行培训后的跟进工作。

通过定期的跟进调查、工作检查等方式,了解员工的学习情况和工作表现,及时发现问题并进行解决。

综上所述,绩效不佳培训实施方案需要进行全面的规划和设计,需要注重培训计划的针对性和实效性,需要注重培训方式的选择和内容的设计,需要注重培训师资的选择和培训效果的评估,需要注重培训后的跟进工作。

只有全面、有效地进行培训,才能够提高员工的绩效,为企业的发展注入新的动力。

员工绩效提升培训方案

员工绩效提升培训方案

员工绩效提升培训方案一、培训背景和目的随着企业竞争的日益激烈,提升员工绩效成为企业实现可持续发展的关键。

为此,公司决定实施员工绩效提升培训方案,旨在通过培训提升员工的工作技能、激发员工的工作动力,提高员工的工作效率和绩效水平。

二、培训内容和方法1. 培训内容(1)领导力培训:培养员工的领导能力,包括指导他人、团队合作、决策能力等。

(2)沟通与协作能力培训:提高员工的人际沟通能力和团队协作能力,包括有效沟通、冲突解决、协作技巧等。

(3)工作技能培训:根据不同岗位需求,进行相关的专业技术培训,提升员工的专业知识和技能。

(4)时间管理培训:教导员工合理安排时间,提高工作效率,减少时间浪费。

(5)创新思维培训:培养员工的创新意识和创造力,提高解决问题的能力。

(6)情绪管理培训:帮助员工管理情绪、舒缓压力,提高工作效率和心理健康。

2. 培训方法(1)课堂教学:通过讲座、案例分析等方式传授理论知识。

(2)角色扮演:通过模拟真实工作场景,让员工在实践中学习和改进工作技能。

(3)小组讨论:组织员工进行小组讨论,促进交流和互动,激发员工的创新思维。

(4)案例分享:邀请优秀员工或行业专家分享成功案例,以激励员工的学习和进步。

三、培训实施和保障1. 培训计划:根据员工的实际需求和岗位特点,制定个性化的培训计划,确保培训的针对性和有效性。

2. 培训资源:为培训提供充足的人力、物力资源,如培训师、培训场所、培训材料等。

3. 培训评估:定期对培训效果进行评估和反馈,及时调整和改进培训方案。

4. 激励机制:建立激励机制,激励员工参与培训并取得良好成绩,如提供晋升机会、奖励、表彰等。

四、培训成效评估1. 考核指标:制定员工绩效考核指标,包括工作完成质量、工作效率、团队协作等方面。

2. 考核方法:采取多种方式进行绩效评估,如个人表现评估、360度评估、项目结果评估等。

3. 培训效果分析:对培训前后的员工绩效进行对比分析,评估培训方案的实际效果。

绩效自评培训计划方案

绩效自评培训计划方案

绩效自评培训计划方案一、项目背景及目的在现代企业管理中,绩效自评已经成为评估员工工作表现和激励员工的重要手段。

通过自评,员工和管理层可以充分了解员工的工作表现和问题,为员工的发展提供有针对性的指导和培训。

因此,设计一套针对员工绩效自评的培训计划,对于企业来说具有重要意义。

本次培训计划主要针对企业内部员工,旨在通过培训加强员工的自评能力,提高员工对个人绩效的认知和评估水平,同时提升员工对绩效管理的理解和参与度,从而提高整体绩效水平。

二、培训目标1、提升员工自评能力:通过培训,让员工了解自评的重要性和方法,提高自我认知能力,掌握自评的技巧和方法。

2、增强员工绩效管理意识:让员工了解绩效管理的概念和重要性,增强对绩效管理的理解和参与度。

3、增进员工与管理层之间的沟通与合作:加强员工与管理层之间的沟通与合作,建立良好的沟通机制,提高员工对管理层的信任和支持。

4、提高整体绩效水平:通过培训,提高员工的自觉性和积极性,为企业提高整体绩效水平做出贡献。

三、培训内容及安排1、培训内容(1)绩效管理基础知识:了解绩效管理的概念和目的,理解绩效管理对员工和企业的重要性。

(2)自评能力培养:讲解自评的基本原则和方法,培养员工的自我认知能力,提高自评能力。

(3)绩效评估技巧:介绍绩效评估的技巧和方法,教授员工如何进行有效的绩效评估。

(4)沟通与合作培养:加强员工沟通与合作意识,提高管理层与员工之间的沟通与合作能力。

(5)绩效改进方法:教授员工如何根据绩效评估结果进行自我反思和改进,提高工作表现。

2、培训安排(1)培训形式:结合线上线下形式,包括讲座、案例分析、角色扮演等多种形式。

(2)培训时间:根据员工实际情况,分别安排培训时间,确保培训效果。

(3)培训地点:线下培训安排在公司内部或外部培训场所,线上培训通过视频会议等形式进行。

四、培训方法1、专业培训讲师授课:邀请具有丰富绩效管理经验的专业讲师进行系统讲解,分享行业最新绩效管理理念和实践经验。

绩效提升培训计划方案

绩效提升培训计划方案一、培训目标绩效提升培训计划的目标是通过专业培训和实际操作指导,提高员工的绩效水平,帮助员工更好地完成工作职责,提升工作效率和工作质量,从而实现个人职业发展和企业业绩的双赢。

二、培训内容1. 绩效管理理论知识培训:培训内容包括绩效管理的定义、原理、方法、工具和技巧等,帮助员工理解绩效管理的重要性,掌握绩效管理的基本知识和技能,提高绩效管理水平。

2. 目标管理培训:培训内容包括目标制定、目标分解、目标考核、目标执行等,帮助员工掌握目标管理的原理、方法和技巧,提高目标管理水平。

3. 团队协作与沟通培训:培训内容包括团队协作的重要性、团队协作的原则、团队协作的方法和团队协作的技巧等,帮助员工了解团队协作的重要性,增强团队协作意识,提高团队协作能力。

4. 自我管理与时间管理培训:培训内容包括自我管理的重要性、自我管理的原则、自我管理的方法和自我管理的技巧等,帮助员工提高自我管理能力,提高时间管理能力,有效利用时间,提高工作效率。

5. 激励与奖惩培训:培训内容包括激励的原则、激励的方法、激励的技巧、奖惩制度的设立与执行等,帮助员工掌握激励的原理和方法,有效激励员工,提高员工的工作积极性和工作效率。

6. 职业规划与发展培训:培训内容包括职业规划的重要性、职业规划的原则、职业规划的方法和职业规划的技巧等,帮助员工了解职业规划的重要性,制定职业发展计划,提高职业发展能力。

7. 实践操作指导:培训内容包括案例分析、模拟演练、角色扮演等,帮助员工将理论知识应用到实际工作中,提高工作能力和工作水平。

三、培训方式1. 线上培训:采用网络直播、在线课程、视频教学等线上培训方式,让员工可以随时随地学习,提高学习效率。

2. 线下培训:组织员工参加专业培训课程、讲座、研讨会等线下培训活动,提供专业的培训师指导,实现面对面的培训。

3. 自主学习:鼓励员工利用工作间隙、业余时间自主学习相关知识,提高自主学习能力。

培训计划绩效考核方案范文

培训计划绩效考核方案范文一、前言培训计划绩效考核方案是指为了评估培训计划的有效性和培训人员的绩效而制定的一套绩效考核标准和评估方法。

通过对培训计划进行绩效考核,可以全面评估培训计划的实施情况和效果,为进一步改进和优化培训计划提供依据。

二、培训计划绩效考核标准1. 培训目标达成情况培训计划的绩效考核首先需要评估培训目标的达成情况。

培训目标的达成情况反映了培训计划的有效性和实际效果。

通过评估培训目标的达成情况,可以了解培训计划的实际效果,并据此为将来的培训计划做出改进和优化。

2. 培训内容的质量培训计划的绩效考核还需要评估培训内容的质量。

培训内容的质量是培训计划的基础,决定了培训计划的实际效果和培训人员的学习效果。

通过评估培训内容的质量,可以了解培训计划的教学水平和培训人员的学习情况,为进一步改进培训内容提供依据。

3. 培训方法的效果培训计划的绩效考核还需要评估培训方法的效果。

培训方法的效果直接影响了培训计划的实际效果和培训人员的学习效果。

通过评估培训方法的效果,可以了解培训计划的教学方式和培训人员的学习情况,为进一步改进培训方法提供依据。

4. 培训师资的水平培训计划的绩效考核还需要评估培训师资的水平。

培训师资的水平对培训计划的实际效果和培训人员的学习效果有着重要影响。

通过评估培训师资的水平,可以了解培训计划的教学水平和培训师资的教学能力,为进一步改进培训师资的水平提供依据。

5. 培训设施和资源的条件培训计划的绩效考核还需要评估培训设施和资源的条件。

培训设施和资源的条件直接影响了培训计划的实际效果和培训人员的学习效果。

通过评估培训设施和资源的条件,可以了解培训计划的教学环境和培训资源的使用情况,为进一步改进培训设施和资源条件提供依据。

三、培训计划绩效考核评估方法1. 核心指标评估法核心指标评估法是一种通过核心指标评估培训计划的绩效的方法。

通过设定一些重要的核心指标,对培训计划的绩效进行评估,可以全面了解培训计划的实际效果和培训人员的学习情况。

提升工作绩效培训方案

提升工作绩效培训方案背景介绍随着企业竞争日益激烈,提升员工的工作绩效成为企业发展的关键。

为了帮助员工提高工作效率并实现个人与公司目标的协同发展,我们制定了以下提升工作绩效的培训方案。

培训目标本培训旨在帮助员工提升工作绩效,达到以下目标:1. 提高工作效率,减少低效率的工作时间。

2. 增强工作技能,提高工作质量和准确性。

3. 增进跨部门协作,提高团队协作能力。

4. 培养积极主动的工作态度,激发员工的创造力和自我进取心。

培训内容1. 时间管理技巧- 讲解时间管理的重要性和原则。

- 教授合理设置和优化工作日程的方法。

- 引导员工学会设定优先级,合理分配工作时间。

2. 目标制定与执行- 帮助员工设定明确、可量化的工作目标。

- 教授有效制定和执行工作计划的技巧。

- 分享管理压力和应对挑战的方法。

3. 沟通与协作技巧- 强调积极主动的沟通和倾听技巧。

- 培养团队协作意识,提高沟通效果。

- 解决冲突与建立良好的工作关系。

4. 有效问题解决- 引导员工掌握问题分析和解决方法。

- 培养主动解决问题的工作态度。

- 提供案例分析与解决方案讨论。

5. 专业知识与技能培训- 根据员工岗位需要,提供相关专业知识培训。

- 针对性地提升员工的工作技能和水平。

- 定期组织知识分享和学习交流活动。

培训方法1. 线下面授- 邀请专家学者进行面授课程。

- 设置小组活动,促进互动和讨论。

- 组织实战演练和案例分析。

2. 在线培训- 创设在线学习平台,提供学习资料和视频课程。

- 定期组织网络研讨会和在线答疑活动。

- 设立在线测验,测试学员的学习成果。

3. 学习交流- 创建学习群组,促进学员之间的交流与讨论。

- 鼓励学员分享学习心得和工作经验。

- 定期组织集体学习和经验分享会。

培训评估与反馈为了确保培训效果,我们将进行培训评估与反馈,具体措施包括:1. 培训前评估- 通过调查问卷或面谈了解员工的现状和培训需求。

- 根据员工的需要和岗位特点,进行个性化的培训安排。

绩效评估与改进方案培训

绩效评估与改进方案培训本次培训介绍尊敬的各位同事,大家好!今天,我很荣幸能为大家带来一场关于“绩效评估与改进方案”的培训。

本次培训旨在帮助大家深入了解绩效评估的重要性,掌握有效的评估方法,并根据评估结果提出相应的改进方案,以提升个人和团队的工作效率。

将探讨绩效评估的基本概念和意义。

绩效评估是企业人力资源管理的核心环节,它不仅关系到员工的晋升、薪酬和激励,更是企业战略目标实现的重要保障。

将详细解读绩效评估的目的、原则和方法,帮助大家树立正确的评估观念。

接下来,将深入剖析绩效评估的核心要素。

绩效评估不仅仅是对过去工作的总结,更是对未来工作的规划和指导。

将详细讲解绩效目标的设定、绩效指标的选择、绩效数据的收集和分析等关键环节,让大家掌握实用的评估技巧。

在此基础上,将引导大家学会如何根据绩效评估结果提出改进方案。

将结合实际案例,让大家了解绩效改进的重要性,并掌握绩效改进的方法和步骤。

通过这次培训,大家将学会如何针对不同类型的绩效问题,制定切实可行的改进措施。

我们还将讨论如何建立有效的绩效沟通机制。

绩效沟通是绩效管理的重要组成部分,它有助于增进上下级之间的理解与合作。

将分享绩效沟通的技巧,帮助大家学会如何与上级和同事进行有效沟通,以提高工作效率和团队凝聚力。

将对本次培训进行总结,并为大家一份实用的绩效评估与改进方案模板。

希望大家能够将所学知识运用到实际工作中,不断提升个人和团队绩效,为企业的发展贡献力量。

通过本次培训,我们相信大家能够掌握绩效评估的基本方法和技巧,能够在实际工作中更好地运用绩效管理工具,从而提升个人和团队的工作效率。

希望大家能够珍惜这次学习机会,积极参与讨论,将所学知识与同事分享,共同推动企业的发展。

谢谢大家!祝本次培训圆满成功!以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着市场竞争的加剧,企业对绩效管理的需求越来越迫切。

然而,在实际操作中,许多企业存在着绩效评估不科学、沟通不顺畅、改进措施不力等问题。

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绩效培训方案为了确保事情或工作有序有力开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。

方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编收集整理的绩效培训方案范文,欢迎阅读与收藏。

绩效培训方案篇1一、指导思想为加强学校工作管理,鼓励广大教职员工全身心地投入职业、技术培训等工作中,明确工作目标,端正工作态度,充分发挥教职员工的积极性和主动性,更加出色的完成本职工作和年度工作目标特制订本绩效考核办法。

二、基本思路教职员工绩效考核旨在进一步激发大家的工作热情,充分发挥教职员工工作的积极性和主动性,努力增强工作责任感。

提高职业技术培训整体水平。

三、考核内容及办法德、能、勤、绩四个方面。

﹙一﹚、德﹙20分﹚:工作认真,能自觉遵守学校一切规章制度。

团结同志,具有团队精神。

无条件服从校领导的工作安排,克服一切困难,完成本职工作。

本项考核分为两个方面:一方面由全体教职员工分别对每个人进行考核,基本分为10分,校领导根据每个教职员工的工作表现评分为10分,两者相加为综合得分。

满分全年奖励1200元。

﹙二﹚、能﹙30分﹚:1、教职员工对每一个教学班从开始到结束都应该精密组织,疏而不漏,要确保完成每节课教学任务﹙5分﹚。

要保证教学课堂纪律,学员不随便离开座位。

教学秩序混乱,学员不认真听讲的扣5分。

此项考核由培训单位主要领导和学校领导共同考核。

通过抽查等方式综合考评。

2、授课老师在每堂课教学前,应对学员进行登记并签到,拍摄教学照片,做好培训资料的收集和整理工作﹙5分﹚,资料残缺不全的扣5分。

此项考核结合资料复查进行。

3、在教学中,要求老师口语清晰,教学步骤规范,通俗易懂﹙5分﹚,凡语言表达不清,没有达到预期教学目的﹙学校随机抽查﹚,扣5分;4、凡县领导检查对组织教学等有严重看法或提出严厉批评的扣10分。

以上考核以教学班次为单位,30天为一个教学班次,满分奖励200元。

﹙三﹚、勤﹙20分﹚:在正常教学期间,不得迟到或早退,无故不得请假。

迟到或早退一次扣1分(迟到或早退次数累加)。

病事假一天扣5分(病事假次数累加),扣完为止。

此项考核以月为单位,满分奖励100元。

﹙四﹚、绩﹙30分﹚:主要包括台帐的自查自纠、互查,以及每一次电话回访,上级各部门的考核检查等。

1、每一期培训台帐首先要自己仔细检查反复核对,要做到正确率达100%。

每一期台帐要经过2个老师互查和一个领导审查,分别签名,共同负责。

凡在县或省领导检查中发现一处有问题的扣5分(依次累加)。

2、电话回访中发现一例有错误的扣2分(依次累加)。

每期台帐经检查确保无误后及时交办公室归档,凡本人因素造成台帐丢失或损坏的,由本人负责,扣5分。

本考核在每年12月底进行,满分奖励500元。

绩效培训方案篇2一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、考核目的1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。

并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为员工的职业发展计划和员工的'薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;4、分别以月度和季度周期进行考核。

四、适用对象本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计。

另有下列情况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工2、连续缺勤一周以上者3、兼职、特约人员五、考核时间排定(一)月度考核月度考核周期从每月16日起至次月15日止(二)季度考核考核周期春季考核2月16日到5月15日夏季考核5月16日到8月15日秋季考核 8月16日到11月15日冬季考核 11月16日到2月15日注:考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属,就绩效表现进行绩效核算的时间跨度。

六、考核体制考核实行部门考核制,各部门直接由部门主管直接评估部属,其他部门主管复评制。

七、季度考核权重公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:各部门员工考核权重比例图:市场部课服部教学部经营业绩 80% 40% 40%工作能力 10% 30% 30%工作态度 10%30% 30%考核总得分=业绩分+能力分+态度分八、考核表考核表按工作性质进行分类,分为市场部、课服部、教学部三种,各类下面再细分成各部门统一的表格。

各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与其他部门协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素分值。

九、考核程序考核的一般操作程序:1、员工自评:按照“考核权限表”,员工根据考核标准进行自我评估2、直接主管复评:直接主管根据考核标准对员工的表现进行复评。

3、其他部门主管复核:其他部门主管对考核结果评估,并最后认定。

补充建议:1、建议员工主管与员工进行面谈,并完成“考核表”2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。

十、考核与奖惩1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按考核周期汇总员工的考核成绩,并按考核周期发放部门津贴,该津贴为季度津贴,由公司发放,各部门主管以绩效成绩为标准进行发放。

津贴计算方式如下:月度考核月度考核主要针对各部门员工当月表现进行考核,考核内容和结果与季度考核无关。

市场部:1、市场部员工,月营业目标完成率90%以下,扣除当月月度考核工资100元;营业目标完成率80%以下,扣除当月月度考核工资300元;连续三个月营业目标完成率80%以下,扣除季度考核津贴。

2、市场部员工,工作态度评分在80%以下者,扣除当月月度考核工资,连续三个月工作态度评分在80%以下者,扣除季度考核津贴。

课程服务部:1、课程服务部员工,月度考核客户满意率90%以下者,扣除当月月度考核工资;连续三个月客户满意率在90%以下者,扣除季度考核津贴。

2、课程服务部员工,工作态度评分在80%以下者,扣除当月月度考核工资,连续三个月工作态度评分在80%以下者,扣除季度考核津贴。

教学部:1、教学部讲师,每月学员满意率在80%以下者,扣除当月工资100元;连续三个月学员满意率在80%以下者,扣除季度考核津贴。

2、教学部讲师,工作态度评分在80%以下者,扣除当月工资100元,连续三个月工作态度评分在80%以下者,扣除季度考核津贴。

另:集训营讲师,学员满意率在80%以下者,扣除当期津贴100元,学员满意率在90%以上者,一次性发放津贴奖励450元。

季度考核季度考核按照公司季度考核标准进行计算,具体公式如下:市场部个人应得津贴数=<经营业绩分数(实际招生数÷目标招生数)+工作能力评分+工作态度评分>×个人平均津贴数(单位:人民币圆)考核周期内实际学员数×20=部门津贴总数部门津贴总数÷部门员工总数=个人平均津贴数客服部个人应得津贴数=<经营业绩(实际招生数÷目标招生数)+工作能力评分(客户满意率)+工作态度评分>×个人平均津贴数(单位:人民币圆)考核周期内实际学员数×15=部门津贴总数部门津贴总数÷部门员工总数=个人平均津贴数教学部<经营业绩(教学质量满意率)+工作能力评分(听课评分)+工作态度评分>×考核周期内学所教员数×15=应得津贴(单位:人民币圆)注:教学部另享受学员续报名津贴,计算方式为:(实际续报名率÷目标续报名率)×考核周期内续报名数×15=应得津贴(单位:人民币圆)现以xx年夏季市场部当季考核情况为例,为季度考核做一说明:xx年夏季目标经营人数为500人,当季实际招生数为450人,则市场部当季经营业绩分数为450÷500=90% ,市场部当月津贴总数为:450×20=9000(圆),个人应得津贴数为9000÷4=2250;员工赵某,在当季工作中主动拓展业务,为部门业绩的实现做出很大贡献,并且态度积极,任劳任怨,该部门主管给予赵某工作能力评分100%,工作态度评分100%。

基于市场部季度考核公式,赵某当月考核实际总得分为:90×80%+100×10%+100×10%=92;应得当季津贴为92%×2250=2070(单位:人民币圆)2、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按考核周期汇总员工的考核成绩,并对员工的月职位工资进行调整,调整原则如下:市场部年经营业绩达到目标者,每月增发100元;课服部年客户满意率达到目标者,每月增发100元;教学部年教学质量满意率达到目标者,每月增发100元。

十一、附则1、本制度的解释权归公司所有。

2、本制度生效时间为20xx年5月15日。

绩效培训方案篇3根据《xx市义务教育学校培训师绩效考核指导意见(试行)》精神,结合我校实际,特制定如下绩效考核分解办法:1、师德考评:学校全体培训师绩效工资总额的5%用于师德考评,考评办法见学校培训师师德考评细则。

2、教学业绩考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于业绩考评,考评办法见学校培训师教学业绩考评细则。

3、教学行为考评(备、教、改、导、辅):学校全体培训师绩效工资总额的10%用于行为考评,考评办法见学校培训师教学行为考评细则。

4、考勤考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于考勤考评,考评办法见学校培训师考勤考评细则。

5、控流考评:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于控流考评,考评办法见学校培训师控流考评细则。

6、课时考评:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于课时考评,总课时除以总教学人数为人平课时,高于人平课时的部分为超课时.7、成果奖考核:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于成果奖考评,考评办法见学校培训师成果奖励细则。

8、学校领导、班主任考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于领导、班主任工作考评,考评办法见班主任考评细则,领导靠蹲点年级班主任的平均数。

9、机动:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于以上8项考评费用的机动费用,若以上某项费用不足可在机动费用中开销,若以上考评有余额,则将余额平均分解到每个培训师。

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