企业绩效考核员工培训管理方案5篇
企业绩效考核管理方案范本7篇(精选)

企业绩效考核管理方案范本7篇(精选)绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由我给大家带来的企业绩效考核管理方案范本7篇,让我们一起来看看!企业绩效考核管理方案范本篇1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德。
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力。
(3)勤:责任心、工作态度、出勤。
(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
企业绩效考核员工培训管理5篇

企业绩效考核员工培训管理5篇企业绩效考核员工培训管理篇1第一章总则第一条依据《员工绩效管理制度》制定本办法。
第二条强化员工以责任结果为导向的价值评价体系,不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。
第三条各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施,确保部门工作不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。
第四条本制度适用于基层专业及管理人员(含部门主管)和车间专业及管理人员(含车间副主任)。
第二章指导思想第五条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作,没有派出的概念。
第六条考核者要对被考核者进行客观公正的考核,同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。
第三章绩效管理的操作方法第七条员工绩效管理按月进行,并分为三个阶段。
包括绩效目标制定阶段(考核期初)、绩效辅导阶段(考核期中)、考核及沟通阶段(考核期末)。
第八条绩效目标制定阶段由部门负责人(或委托人)与员工共同制定个人绩效承诺(PBC)表。
个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示,作为员工工作受控的具体标准。
第九条个人绩效承诺来源包括:1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施,体现出该部门或职位对总目标的贡献。
2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标,体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
3、来源于本职位应负责任。
4、创新性目标或计划。
5、个人绩效改进计划。
第十条个人绩效承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。
第十一条部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后,应保证部门内所有工作的正常展开,包括:部门KPI 指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。
第十二条各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺。
第十三条绩效辅导阶段是考核者督促、指导、支持员工共同达成目标和计划的过程,同时考核者应对员工行为与结果及相关的关键事件或数据进行收集及记录。
企业员工绩效考核方案6篇

企业员工绩效考核方案6篇企业员工绩效考核方案1一、考评原则:遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。
三、考评组织:考评小组成员由等同志组成。
考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法:(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)员工年度综合考评。
结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。
即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分_60%+综合表现考评得分_40%。
1、工作业绩考评资料:即《度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评资料。
主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见:员工年终考评表)。
3、综合表现考评权重。
员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。
4、汇算计分。
人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。
(三)公布考评结果,发放年终奖。
年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。
考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。
86。
五、相关事项规定:(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。
(二)年终综合考评后,由公司研究适当计发年终考评奖,并确定具体金额。
(三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的,经公司研究,可给予必须的奖励金额。
(四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的,经公司研究决定,可优先晋升、加薪。
公司员工培训和绩效考核制度

公司员工培训和绩效考核制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为了提高公司员工的综合素养和工作本领,促进企业发展,订立本制度。
1.2 本制度依据国家相关法律法规、企业规章制度以及公司发展需要而订立。
第二章培训制度第一条培训目标1.1 公司员工培训的目标是提升员工的专业技能和管理本领,加强团队合作意识,提高工作效率和质量。
1.2 培训的内容包含但不限于岗位培训、技能培训、领导力培训、沟通与协作培训等。
第二条培训计划2.1 公司依据员工所属部门和个人工作需要,订立年度培训计划。
2.2 培训计划应考虑员工的职务层级、岗位需求和个人发展需求,合理布置培训时间和内容。
第三条培训方式3.1 公司采取多种培训方式,包含但不限于内部培训、外部培训、在线培训等。
3.2 公司鼓舞员工参加外部培训和学术沟通活动,提升专业素养和行业认可度。
第四条培训评估4.1 培训结束后,公司将对员工进行培训效果评估,评估内容包含培训目标达成情况、知识技能掌握情况等。
4.2 培训评估结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整等决策的紧要参考依据。
第三章绩效考核制度第一条考核目标1.1 公司绩效考核的目标是评估员工的工作表现,激励员工连续改进,提高工作质量和效率。
1.2 绩效考核内容应包含但不限于工作业绩、专业本领、团队合作、沟通与协作等。
第二条考核指标2.1 公司依据岗位职责和工作要求,订立相应的考核指标。
2.2 考核指标应明确、全面、量化,并与员工的工作实际紧密关联。
第三条考核周期3.1 公司设定年度考核周期,每年进行一次绩效考核。
3.2 公司鼓舞定期进行中期考核,及时发现问题并进行改进。
第四条考核程序4.1 绩效考核程序包含目标设定、考核评估、结果反馈和奖惩措施等环节。
4.2 目标设定阶段,公司与员工共同确定考核目标和指标,确保目标的合理性和可达性。
4.3 考核评估阶段,公司组织相关人员对员工的工作进行评估,并记录评估结果。
4.4 结果反馈阶段,公司将评估结果及时反馈给员工,并与员工进行沟通和讨论。
企业员工绩效考核方案(9篇)

企业员工绩效考核方案(9篇)一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如x万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单成功率。
最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。
客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。
员工培训方案优秀5篇

篇一:员工培训方案模板一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的`老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训资料1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
篇二:员工培训方案模板一、培训目的为使新员工尽快了解公司企业文化、经营理念、明确自己的岗位职责,提高新员工销售技巧,掌握财务软件技能及提升员工整体素质,进入公司能尽快进入工作状态及达到工作岗位要求,特组织此次培训活动。
二、培训对象全体新进员工。
三、培训时间20_年月日至月日,预计为期4天半。
具体安排:1、新员工入职当天由人事部进行入职培训1小时。
2、超市部经理进行半天的岗位、部门职责及产品知识、连锁超市内部管理方面的培训。
3、由专业营销培训师讲授营销技巧等(预计3-4天)。
四、培训内容1、营销技巧理论知识及模拟演练;2、团队建设及管理、礼仪;3、企业文化与职业发展;4、产品知识;5、企业规章制度;6、财务软件。
公司绩效管理方案(通用7篇)

公司绩效管理方案(通用7篇)公司绩效管理方案1每个企业在执行绩效考核制度时都是不同的,那么绩效考核的工作怎样进行才合理呢?下面提供了某公司绩效考核管理方案,欢迎浏览。
绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。
目的:(1)帮助直线经理成为绩效管理专家,提高他们的绩效管理技能和执行力。
(2)能有效改善企业管理流程,增进竞争力。
(3)激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。
绩效考核管理委员会:主席:委员:考核范围:副总经理、大区经理、各管理中心(部门)经理、副经理、经理助理、直营店人员。
绩效考核指标的设计:(1)能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。
(2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。
(3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。
注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。
考核方式:我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。
为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。
一、月度计划执行考核管理第一步、计划制定月度计划制定应遵循SMART原则(计划事项应细化到具体内容,目标应是可衡量的、可证明的确存在的,应确定达成目标的时间)及责任到人,以方便个人绩效的考核。
企业员工培训绩效管理制度

第一章总则第一条为提高企业员工综合素质,增强企业核心竞争力,确保企业战略目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业全体员工,包括但不限于新员工、在职员工及管理干部。
第三条本制度遵循以下原则:1. 以企业发展战略为导向;2. 注重员工个人发展与企业需求相结合;3. 实施分类培训,因材施教;4. 强化培训效果,注重绩效评估。
第二章培训内容与形式第四条培训内容:1. 企业文化、企业价值观;2. 基本业务知识、专业技能;3. 管理理念、团队协作、沟通技巧;4. 法规、政策、行业动态;5. 其他企业认为必要的培训内容。
第五条培训形式:1. 内部培训:讲座、研讨、案例分析、角色扮演、模拟训练等;2. 外部培训:参加行业会议、学术交流、专业培训等;3. 在岗培训:导师带徒、岗位练兵、轮岗交流等;4. 在线培训:网络课程、远程培训、视频教学等。
第三章培训实施与考核第六条培训计划:1. 企业人力资源部门根据企业发展战略和员工需求,制定年度培训计划;2. 各部门根据年度培训计划,制定本部门培训计划;3. 员工根据自身发展需求,提出培训申请。
第七条培训组织实施:1. 企业人力资源部门负责培训计划的组织实施;2. 各部门负责本部门培训计划的组织实施;3. 员工参加培训,按计划完成培训任务。
第八条培训考核:1. 培训考核分为过程考核和结果考核;2. 过程考核包括:出勤率、课堂表现、作业完成情况等;3. 结果考核包括:知识掌握程度、技能运用能力、绩效提升效果等;4. 考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第四章奖惩与激励第九条奖励:1. 对在培训中表现优异、成绩突出的员工给予表彰和奖励;2. 对积极参与培训、提升个人能力的员工给予表扬。
第十条惩罚:1. 对未按规定参加培训或培训考核不合格的员工,给予警告、通报批评等处罚;2. 对培训期间违反纪律、造成不良影响的员工,给予相应处罚。
第五章附则第十一条本制度由企业人力资源部门负责解释。
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企业绩效考核员工培训管理方案5篇企业绩效考核员工培训管理方案(篇1)1、为提高业务积极性,提高工作效率,明确工作任务,体现个人能力,创造积极向上的学习氛围,特制定本制度。
2、本制度为业务部人员基本工资标准制定的有效参考文件,依据每个人的业务能力经考核后合格后,确定业务部每位员工的岗位职称。
3、业务部岗位职称共分为四个标准,依次为实习业务员,业务员,业务助理,业务经理(需经公司全体公选)。
4、实习业务员:新聘从事公司业务工作的新进人员,熟悉公司经营内容与工作流程,掌握与客户沟通的基本技巧和方式,了解公司主营项目的基本知识,能就具体项目与客户进行顺利沟通,三个月内签订合同金额不少于伍万元者。
5、业务员:满足4中要求,能够独立完成项目的信息查询,业务联系,业务沟通,项目跟进,合同签订,工程款回收等工作,三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。
6、业务助理:满足5中要求,能够协助实习业务员跟进项目,处理客户关系,帮助实习业务员进步,促进项目洽谈,三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。
7、业务经理:满足6中要求,能够处理业务部日常工作安排,管理业务部的人员,制定业务部工作计划,对所有项目信息的情况进行督促和管理,组织公司业务培训工作,对所有项目负责,三个月内签订合同金额不少于伍拾万元者。
8、岗位职称的认定。
岗位职称采用综合业绩,理论考试,实践结合综合考核评定,考核通过后的次月享受新的岗位职称待遇。
9、业务部岗位职称申请考核范围及要求:业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。
10、申请考核周期:除业务员职称外,其它职称均采取三个月一次的集中考核评选制。
11、考核不通过者下次考核仍可参与,且不影响现有岗位职称及待遇。
12、业务助理不限制人数,仅以个人能力及工作态度和方法为依据。
13、业务部经理采取竞争上岗制,遵循优胜劣汰的原则,由业务部员工集体评选产生。
14、在工作中出现重大错误,导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评,罚款,职称降级,直至开除处理。
企业绩效考核员工培训管理方案(篇2)为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
本方案的实施对象为公司销售人员,绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。
一、业务部经理职责、(1)考核制度的制定与修订。
(2)负责对部门内销售人员考核的具体实施。
(3)对季度考核结果进行公示。
(4)依据考核最终结果,作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二、考核指标:公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。
三、考核频次:1、月度考核,每月评分一次。
2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。
四、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。
(半天按1天计)五、销售员日常工作考核(百分制):70%1、客户的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分,情节严重者该项1不得分。
(1)未完成每月的客户开发维护计划;(2)客户存在问题,销售员未能及时解决;(3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解;(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;(5)客户反馈表对销售员工作不满意;(6)回款不及时;2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;①上周工作总结(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;②下周工作计划(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;③客户走访情况(10分):每周须走访3家以上,并对走访情况在周报上做详细记录,不得漏项。
如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分);④跟单记录(10分):对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录,以备日后查询(2)市场信息反馈(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;(3)产品质量问题反馈(5分):认真填写,要求做到及时有效;(4)遵守公司车辆管理制度规定、(5分):销售员须严格遵守公司《车辆管理制度规定》。
如发现违反《车辆管理制度规定》中任何一项条款,该考核分数全部扣(5分)内部培训(10分):无缺席,成绩优秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。
注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。
六、考核权限:1、采取逐级考核原则。
2、业务员的考核由业务主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。
3、主管的考核由公司业务经理评分,由人事部负责考核汇总,分管销售副总经理初审,总经理复审。
4、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长(或授权人)考核。
企业绩效考核员工培训管理方案(篇3)1、加强对班主任的过程管理,引导班主任做好常规工作,提高班级管理工作的质量。
实施班主任过程管理制度,每月对班主任各项常规管理工作进行量化考核,并依据学校考核细则规定按时发放班主任各项津贴。
2、期末依据班主任每月考核成绩、班级教育教学成绩情况,评选出文明班级和优秀班主任,并对文明班级班主任和优秀班主任给予奖金、旅游等一定的奖励。
3、班级学生有违法、严重违纪行为、意外伤害事故或安全事故,班主任应负主要责任的或连续两学期期末班级考核为最末的,取消下一学年的班主任聘任资格及学校其他评奖评优资格。
4、班级发生团伙打架、意外伤害、夜间外出等严重违纪行为的,本班级当月班主任津贴下降一档;问题严重、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。
5、学校重大活动班主任无故不参与造成损失的,当月班主任津贴下降一档;对学校安排的师生检查、评比、集会、报告、演出、参观、竞赛等各项活动不积极参与并有阻挠行为产生不良影响的,本月班主任津贴下降一档。
企业绩效考核员工培训管理方案(篇4)第一章总则第一条依据《员工绩效管理制度》制定本办法。
第二条强化员工以责任结果为导向的价值评价体系,不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。
第三条各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施,确保部门工作不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。
第四条本制度适用于基层专业及管理人员(含部门主管)和车间专业及管理人员(含车间副主任)。
第二章指导思想第五条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作,没有派出的概念。
第六条考核者要对被考核者进行客观公正的考核,同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。
第三章绩效管理的操作方法第七条员工绩效管理按月进行,并分为三个阶段。
包括绩效目标制定阶段(考核期初)、绩效辅导阶段(考核期中)、考核及沟通阶段(考核期末)。
第八条绩效目标制定阶段由部门负责人(或委托人)与员工共同制定个人绩效承诺(PBC)表。
个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示,作为员工工作受控的具体标准。
第九条个人绩效承诺来源包括:1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施,体现出该部门或职位对总目标的贡献。
2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标,体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
3、来源于本职位应负责任。
4、创新性目标或计划。
5、个人绩效改进计划。
第十条个人绩效承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。
第十一条部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后,应保证部门内所有工作的正常展开,包括:部门KPI指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。
第十二条各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺。
第十三条绩效辅导阶段是考核者督促、指导、支持员工共同达成目标和计划的过程,同时考核者应对员工行为与结果及相关的关键事件或数据进行收集及记录。
第十四条各部门必须在部门内建立健全双向沟通制度,如:例会制度、总结制度、汇报/述职制度、关键事件记录、工作日志制度等,保证各项工作信息的及时和真实传递。
第十五条每月结束各部门负责人对照员工绩效承诺的项目和标准,做出客观的评价,经考核复核者复核后,考核者就考核结果向员工进行反馈沟通。
第十六条考核责任者必须与员工进行正式的面对面反馈沟通,内容包括考核结果、工作成绩、工作不足及改进措施,并共同确定下一阶段的个人绩效目标(含绩效改进目标)。
对于考核结果为不合格者,还需特别制定改进计划。
第十七条被考核者必须进行对考核结果的被告知签字确认。
若被考核者不认同考核者对自己的评价,可在相应考核表的员工意见栏表述,考核者有责任就员工的不同意见与员工进行沟通。
第十八条被考核者如果对考核者的处理意见仍有异议,可按PBC考核流程在两日内向人力资源部提出书面申诉。
人力资源部需在受理日起5个工作日内做出处理,并将处理意见反馈给申诉人。
第十九条对于主要精力投入到跨部门项目工作中的人员,部门在进行月/年度考核时,原则上应采用或参考项目组的评价结果。
第四章考核结果及其应用第二十一条员工PBC考核采取百分制进行衡量,员工年度绩效考核成绩为当年12个月的平均考核分数。
第二十三条主管、车间副主任的月基本工资按职位工资的70%发放,其余部分纳入考核,直接与当月绩效等级挂钩发放:主管和车间副主任月绩效工资=本人职位工资x30%x当月绩效结果对应的百分比第二十四条基层员工的月基本工资按职位工资的80%发放,其余部分纳入考核,直接与当月绩效等级挂钩发放:基层员工月绩效工资=本人职位工资x20%x当月绩效结果对应的百分比第二十五条员工连续三个月考核结果为D、全年累计4个D、年度考核结果为D的,直接淘汰。
第五章附则第二十六条本规定的解释、修订权归人力资源部。
第二十七条各部门可在本制度的原则范围内进行细化并报人力资源部备案,负责组织实施。
第二十八条本规定自20__年__月__日起执行。
企业绩效考核员工培训管理方案(篇5)第一章总则第一条:目的为发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。