销售部销售行政主管职位说明书

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销售部销售行政主管职位说明书

二、职位职责

2.职责说明

企划部经理岗位说明书

企划部经理岗位说明书 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

岗位描述 企划部经理 岗位名称: 企划部经理 直接上级: 公关中心经理 直接下级: 设计员、文案员 本职工作: 企业形象策划方案制定、报批与实施的组织安排 直接责任: 1.按公关策划方案制定企划工作方案与操作规范,报批后贯彻实施。 2.企划部管理细则的制定,上报和实施。 3.工作计划和工作目标制定,上报与执行。 4.定期或不定期向公关中心经理报告企划部真实情况,必要时代表本部 门投诉。 5.主持本部门例会,参加有关策划会议。 6.制定设计员、文案员的岗位描述,负责进行定期述职,及时界定好工 作职责,给予合理工作评定。 7.负责设计员、文案员的专业知识和技能的培训。 8.企划方案的总体制定及工作分解。 9.组织、安排设计员、文案员进行企划方案制定,并上报。 10.组织企划方案的实施和大型公关活动{()元以上}实施。 11.向设计员、文案员布置任务和任务的合理调配。 12.监督、检查企划部各项工作。 13.协调与相关部门的关系。

14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。 领导责任: 1.对企业形象策划方案按集团公司要求及时高效完成负责。 2.对所属方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对企划部办公费用支出和设备完好负责。 5.对设计员、文案员的纪律行为,工作秩序和整体精神面貌负责。主要权力: 1.向公关中心经理的报告权。 2.企划方案制定的组织安排。 3.所属方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核工作检查、监督工作评价权。 5.对企业形象策划总体方案提出合理修订意见权。 管辖范围: 企划方案制定与实施过程以及企划部人和物。 素质要求: 1.基本情况: 2.专业技术: 3.情商要求: 4.其它要求:

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品

营销部经理岗位说明书模板

营销部经理岗位说明书模板 本职:全面负责营销部各项工作,制定营销目标和计划并组织执行;合理安排本部门人员和工作;分析市场信息,正确判断营销环境;塑造企业和产品形象,做好对外宣传工作;完成销售目标、回款目标和服务工作 职责职责表述:协助总经理制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持 工作 任务 根据公司发展战略组织制定营销战略规划 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势 定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持 职责职责表述:促进产品改进和新产品开发 工作 任务 组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议 与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新技术、新产品立项 职责职责表述:领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作 工作 任务 根据年度营销目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行 组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度,实现公司销售目标 负责接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系 负责组织对外报价、投标、合冋谈判、合冋签订等销售工作 负责组织客户需求预测,参与确定成品分包厂家,会签分包合冋,及时满足市场需求 组织协调各项目组完成现场交货、验收测试与开通、现场维护、客户培训和售后服务工作 负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案 领导各项目组成员及时回收货款,减少应收帐款、参与确定分包厂付款、结算工作 协调本部门与生产、技术开发、财务等相关部门的工作关系 职责四职责表述:参与公司全面质量管理制度体系的建设 工作 任务 组织营销部全面质量管理体系的建立 参与制疋公司有关营销质量管理及服务标准,并监督检查头施情况 及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故 职责五职责表述:负责营销部内部的组织管理 工作 任务 组织制定和落实各项营销管理制度、管理规程 负责公司营销队伍建设,选拔、配备、培训、评价营销人员 负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行 岗位名称营销部经理岗位编号 所在部门营销部岗位定员 直接上级总经理工资等级 直接下级营销部全体人员薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2001年7月28日

营销副总经理岗位说明书

营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划,制定部门年度经营计 划;负责公司年度营销计划的制定和实施;建立和完善营销策划管概述 理体系;负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。 带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项 年度经营指标;打造高效团队,努力积极提升公司销售业绩。职责一:管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策 略和营销计划,经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划,量化销 售目标;分解销售任务指标,制定下属部门责任指标,完成公司下达的 销售任务;实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠 正措施,确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客 户,及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化,根据客户需求和 市场变化的分析,督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订 业务合同并合理规避成本风险和资金风险,把握机会,保证公司利益; 负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革;主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作 流程以及规范的建立;制定、调整销售激励策略和运营政策,经批准后 组织实施,确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策,为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见,供总经理参考;领导执

营销经理岗位说明书模板

职位:营销经 理部门:营销部 直属上级:营销总监工作范围:营销办、其它工作点 直属下级:采购处经理、物流处经理、工作联系:各部门负责人 销售处经理、策划处经理 工作描述: 在公司愿景与公司战略指导下做好营销计划。在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划,负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广。确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。确保各分部营销活动符合公司意图。制订销售目标与计划,指导和协助销售部门拓展业务工作,为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 基本职责: 1. 根据公司战略指导制定年度、季度、月度营销计划和营销细节方案;

2. 在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划,负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。 3. 根据产品市场需求设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略; 4. 在营销总监的领导下全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广; 5. 确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。 6. 确保各分部营销活动符合公司意图。 7. 制订具体销售目标与计划,指导和协助销售部门拓展业务工作,为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 8. 调查市场动态、收集整理相关信息,为经营活动提供建议与参考。 9. 搞好销售队伍建设管理,努力提高销售能力,扩大市场份额,积极培育市场竞争优势。 权限: 1. 部门所属员工各项业务工作的管理权; 2. 对不符合本部门业务发展需要管理文件的提请修正权; 3. 对部门人员工作安排、下属人员考核以及下属员工任免、晋升、奖励、处罚权; 4. 规定范围内的费用支出审批权; 5. 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体交流的权力;

企划部岗位职责(全)

企划部岗位职责 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管:市场总监 直接下属:企划主管、文案专员 2、主要职责 1)全面管理公司CIS(企业形象)系统的统一制定、设计和实施规划; 2)执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导; 3)负责塑造品牌精神、传递品牌文化,使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系; 4)负责品牌的宣传与推广,制定广告策略并负责落实,提升品牌竞争力;编制企业广告战略,编制广告营销策划方案;编制广告预算,制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理; 7)建立从品牌标识、海报形象、线下联盟商家店面形象到服务规范等一系列品牌管理规范,从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象; 8)构建和维护良好的媒体关系,以确保品牌传播的有效性和广泛影响力;合理考察、选用广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通,考评广告合作单位的工作业绩和广告效果;与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动; 9)领导和管理企划团队,负责工作计划,包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、落地活动等方面的工作; 10)定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核; 11)负责全公司企划的业务培训及工作指导; 12)制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

13)负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐; 14)执行公司规定任务并按要求下发地区代理商负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总监执行方案结果和执行总结; 15)对区域市场情况进行调研、汇总、分析; 16)负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管:企划经理 直接下属:无 2、主要职责 1)协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务,抓好主管的专项业务并向经理汇报结果; 2)负责视觉识别系统(VI)的设计制作和执行标识系统实施方案的落实; 3)负责加盟商家门店的形象设计; 4)企划活动中常用标准道具的设计及使用说明; 5)大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作; 6)负责公司企划形象介绍画册的设计和制作; 7)对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训; 8)负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理; 9)对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理; 10)设计小组成员,参与公司的各项设计工作。 三、文案专员岗位职责 1、隶属关系 上级主管:企划经理

销售主管岗位说明书

销售主管岗位说明书 每个岗位都有每个岗位的说明书,本文是为大家整理的“销售主管岗位说明书”,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。 编制和执行公司预算、财务收支计划、成本管理、拟定资金筹措方案和使用方案,开辟财源,有效地使用资金 一、岗位标识信息 聘期内完成以下之一:(1)主持校级及以上教改课题1项;(2)主持1项校级及以上科研项目,横向到帐经费0、4万元以上;(3)担任某课程骨干教师或校级及以上教学团队、精品课程负责人;(4)主编教材、著作1部等。 岗位名称:销售主管 隶属部门:市场部 直接上级:销售副总经理 负责“多体动力学软件RecurDyn在汽车及相关产业”的工程咨询,包括项目服务、软件客户化、产业应用、软件培训等。 直接下级:销售专管 二、岗位工作概述 负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。 三、工作职责与任务 (一)信息沟通 1.负责把客户要求传递到公司相关部门; 2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案; 3.负责价格沟通; 4.负责交货期沟通; 5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。 (二)维护和服务 1.访问客户,听取客户意见;

2.向客户提供电路板加工技术服务; 3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划; 4.提供送货服务; 5.订单交付能力评价; 6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务; 7.客户满意度调查和评价。 (三)处理客户反馈 1.负责客户反馈的内部传递; 2.跟踪问题的解决过程; 3.评价问题解决的满意程度; 4.将问题的解决结果回复客户; 5.客户反馈处理评价。 销售人员可以从顾客的行为中,发现许多反映着顾客内心购买活动的信息,观察能力 成为揭示顾客购买动机的重要一环。科学的观察方式,要求观察路线力求正确:先上后下、先表后里、先局部后全部、先个别后整体等;注意力的分布要合理,视觉和听觉要密切配合,观察与判断也要有机地结合起来。 (四)市场开发 1.收集不同领域对电路板需求信息; 2.根据市场信息制定开发计划; 统一指挥是发挥组织作用,贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用,必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥,具体地讲,就是领导者按照既定的决策和计划,对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作,及时指导和处理发生的问题。领导者 的日常指挥,大体可以分为两种,即执行性指挥和应变性指挥。 3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告; 4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的 供应商;

销售部各职务详细岗位说明书

直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; (8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求: ?熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;

?有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ?具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ?良好的口头及书面表达能力。 ?工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ?具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ?优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ?具有高度的工作热情和责任感。 2.销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; 2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; 3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法; (5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好

销售主管职务说明书

销售主管职务说明书 岗位名称分公司销售主管岗位编号 所在部门分公司岗位定员 直接上级分公司管理副经理职系销售/营销职系直接下级销售人员 所辖人员岗位分析日期2001年9月1日本职: 负责执行分公司的销售目标和销售计划;负责对销售人员的管理和考核 职责与工作任务: 职责一职责表述:协助经营副经理制定年度销售计划;协助销售中心收集信 息、制定销售策略和销售价格方案 工作时间百分比:10% 工作 任务 协助经营副经理制定年度销售计划 协助销售中心拟定项目销售策略和销售价格方案 根据客户和销售人员的反馈信息,组织编写市场需求报告 职责二职责表述:项目销售管理工作时间百分比:60% 工作 任务 负责项目销售计划的落实,分解并制定销售人员阶段性销售计划 组织对销售人员培训,学习公司各项销售管理制度、管理规程 配合销售中心营销策划方案的执行,组织人员进行不同形式的产品促销 负责编制产品促销计划,上报经营副经理审批,并组织销售人员具体实施 安排代办服务计划,并参与代办服务的对外协调 安排合同管理,负责商品房买卖合同的审核 在销售中心核定的幅度范围内决定销售价格变动 协助销售中心办理客户购房产权证 职责三职责表述:项目销售行政管理工作时间百分比:25% 工作 任务 负责准备产品销售相关资料 负责控制授权范围内的销售费用支出 协调与公司各部门的关系,保证销售工作顺利进行 负责销售人员的考核和激励,拟定销售人员的提成分配方案

负责项目销售收支统计 协助总经办维护客户关系 职责 四 职责表述:完成分公司管理副经理交办的其他任务工作时间百分比:5% 权力: 销售计划、销售定价方案、销售策划方案的建议权 销售管理制度建设的建议权 销售人员的聘用权 对销售人员的工作有安排、监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 对所属下级的业务水平和业绩有考核评价权 授权范围内的销售费用使用审批权 工作协作关系: 内部协调关 系 销售中心、市场部、财务部、总经办、信息中心 外部协调关 系 市、区房地局,客户,工商局,银行,物业公司 任职资格: 教育水平大学专科以上 专业房地产管理、市场营销、企业管理等相关专业 培训经历营销培训、管理理论培训 经验具备2年以上的销售工作经验,具备实际的主持项目销售的经验更佳 知识具备一定的营销知识、财会专业知识,相关的经营管理知识、法律知识、房地产知识 技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力; 具备较强的沟通能力、公关能力、计划执行能力、组织协调能力、领导能力、判断与决策能力、影响力、客户服务能力 其它: 使用工具设 备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)工作环境办公场所,现场

企划部经理岗位说明书

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岗位描述 企划部经理 岗位名称: 企划部经理 直接上级: 公关中心经理 直接下级: 设计员、文案员 本职工作: 企业形象策划方案制定、报批与实施的组织安排 直接责任: 1.按公关策划方案制定企划工作方案与操作规范,报批后贯彻实施。 2.企划部管理细则的制定,上报和实施。 3.工作计划和工作目标制定,上报与执行。 4.定期或不定期向公关中心经理报告企划部真实情况,必要时代表本部 门投诉。 5.主持本部门例会,参加有关策划会议。 6.制定设计员、文案员的岗位描述,负责进行定期述职,及时界定好工 作职责,给予合理工作评定。 7.负责设计员、文案员的专业知识和技能的培训。 8.企划方案的总体制定及工作分解。 9.组织、安排设计员、文案员进行企划方案制定,并上报。 10.组织企划方案的实施和大型公关活动{()元以上}实施。 11.向设计员、文案员布置任务和任务的合理调配。 12.监督、检查企划部各项工作。 13.协调与相关部门的关系。

14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。 领导责任: 1.对企业形象策划方案按集团公司要求及时高效完成负责。 2.对所属方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对企划部办公费用支出和设备完好负责。 5.对设计员、文案员的纪律行为,工作秩序和整体精神面貌负责。主要权力: 1.向公关中心经理的报告权。 2.企划方案制定的组织安排。 3.所属方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核工作检查、监督工作评价权。 5.对企业形象策划总体方案提出合理修订意见权。 管辖范围: 企划方案制定与实施过程以及企划部人和物。 素质要求: 1.基本情况: 2.专业技术: 3.情商要求: 4.其它要求:

销售主管岗位说明书3篇

销售主管岗位说明书3篇 销售主管的工作内容是什么呢,看完销售主管的岗位说明书你就明白了。下面橙子为大家精心搜集了3篇关于销售主管的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 篇一:销售主管岗位说明书 1、严格遵守公司及部门的各项规章制度 2、达到或超过月收入和销售指标 3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 4、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 5、每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求 6、按每日工作计划进行日常工作 7、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向 8、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围 9、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交 10、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程 11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,

还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS 12、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意 13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训 14、收集团队绩效,进行每周会议 15、执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标 16、重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力 17、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师 18、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果 19、12小时内处理客户抱怨和投诉 20、与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅 21、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议 篇二:销售主管岗位说明书 1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施 2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

区域销售经理岗位说明书

岗位说明书 编号: 岗位名称 职务 概况直接上级 直接下属区域销售经理 市场营销总监 销售代表所属部门 职务编号国内/国际事业部定编人数薪资等级5人工作 负责所管区域的销售工作,团队组建等 概述 1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。 工作内容和职责3.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。 4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。 5.协助区域销售经理制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 6.制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。 7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。 8.接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。

9.做好所管区域的销售代表的管理工作,团队建设等。工作权限 (1) (2) (3) (4)有对产品推广方案计划的建议权; 有对区域销售制度执行的检查权和监督权; 有对区域销售渠道和客户关系维护和管理的跟踪权;对下属销售代表的工作有指导权和考核权。 1、业务量: 年度销售总额 工作 2、成功率: 年度成交项目数占所参与的项目总数的比率 重点 3、回款率: 回款总额占销售总额的比率 考核 4、工作态度 项目 5、管理能力:

所属区域的年度销售情况及团队建设 所受监督工作关系任职资格所施监督 内部关系 外部关系受营销总监的工作监督。 对区域销售相关工作实施指导和监督,发现问题及时处理和报告。 与本部门领导及公司相关人员的工作联系。 与客户的工作关系。 年龄 身体条件身高 体能25~40 无特殊要求性别 相貌无特殊要求身体健康、精力充沛,能承受工作压力 学历要求 专业要求 经验要求 个性素质大学专科以上学历 营销、机械或汽车工程等相关专业 三年以上营销相关工作经验 诚实敬业、清正廉洁、工作严谨细致、责任心强、善于沟通计算机熟练使用一般办公软件操作系统无普通话流利 无特殊要求BBBB领导决策能力

销售主管职位说明书

北京靓子康生物科技有限责任公司 销售主管职位说明书 岗位名称:销售主管岗位编号: 所在部门:市场部岗位定员:10人 直接上级: 市场部经理直接下属部门/岗位: 销售代表 职系:所辖人员数目:10人 工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:年月日本职概述: 带领团队完成公司下达的销售目标,控制销售费用,维护良好的客户关系 职责与工作任务: 职责一职责描述:拟定团队销售规划 工作时间百分比: 10 % 工作 任务 1.参与制定团队的发展方向和目标 2.参与制定团队业务方向和区域范围 3.参与制定团队产品规划 职责二职责描述:拟定并分解年度团队销售目标 工作时间百分比: 10 %

工作任务1.拟定团队年度销售目标 2.制定团队年度销售计划,分解销售任务 3.制定各销售代表年度销售计划,分解销售任务 职责三职责描述:跟踪项目订单,完成个人销售目标 工作时间百分比: 30% 工作 任务 1.维护重要客户关系,提高客户价值, 拓展有价值的客户 2.跟踪重要项目 3.根据公司要求签订合约 4.协调公司资源配合项目实施 5.督促项目回款 6.及时向上级汇报重要客户及项目信息 职责四职责描述:指导、督促销售代表的工作 工作时间百分比: 30% 工作 任务 1.指导销售代表维护客户关系 2.指导销售代表跟踪重要项目 3.参与跟踪重要项目的和拜访重要客户 4.组织分析和讨论重要项目和重要客户 职责五职责描述:负责拟定并执行团队市场费用预算工作时间百分比:5%

工作任务1.拟定团队市场费用预算 2.制定市场费用的分配及分解 3.监督团队市场费用的使用 职责六职责描述:负责团队内部人员组织的建设和管理 工作时间百分比: 10% 工作 任务 1.参与制定团队岗位设置、岗位职责和人员编制 2.参与团队人员招聘和解聘工作 3.考核销售代表的工作 4.培训和激励销售代表 职责七职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5% 薪酬制度: 销售主管基础底薪2500元,团队内每位销售代表销售后按100-150元/套提成; 主管的薪酬根据10人销售团队内销售代表的销售业绩提成,每月可达数万元。 职位晋升机制: 根据销售主管的工作能力和销售技巧可以个人提出申请晋升经理。

销售主管工作说明书

工作说明书 工作识别 职位名称:销售主管职位代码SM001 所属部门:市场部职位定员:1人直接上级:销售经理直接下级:销售专员 工资级别:11-15 职业阶梯 销售专员(一年以内)→销售主管(一年以上)→销售经理(两年以上)→(三年以上)→销售总监(三年以上) 工作概要 在销售经理的领导下,带领分管销售团队完成销售经理下达的销售任务 工作职责 1、根据销售经理下达的销售任务,制定阶段性销售计划实现销售目标 2、根据任务及人员情况合理分配销售任务 3、组织销售团队不断学习增强销售能力与技巧 4、指导本团队日常销售工作及监督考核 5、定期或不定期向销售总监提交销售情况分析报告,以及时发现问题研究解决 6、培养团队成员谈判能力与技巧提高独立完成工作能力 7、能带领团队进行客户分析,研究解决销售难题 8、负责对团队员工业绩检查、考核与奖励提出建议 任职资格 1、本科以上学历,三年以上同销售相关的工作经验 2、具备良好的分析及判断能力 3、有较好的销售技巧和方法 4、有较强的总结分析能力、组织协调能力 5、领悟上级主管的意图‘工作高效率、工作认真 6、为人正直、有亲和力、个人形象佳 7、能经常出差 绩效标准 1、保质保量完成销售总监分配的销售任务 2、有效培养分管团队的销售人员并进行工作评定 3、积极的提高团队各成员的销售能力及独立工作能力 4、合理处理团队内部矛盾,增强团队凝聚力 5、团队各成员对公司的各项规章制度执行情况 工作权限 1、对本团队销售管理有提请建议权 2、对本团队工作的领导权、指导权 3、对直接下级的工作有监督权、检查权 4、对本团队员工有建议权 5、对下级的业务水平和业绩有考核权 工作时间 周一到周五上午9:00-12:00 下午1:00-5:30 工作地点:江西省

销售部经理岗位工作说明书

销售部经理岗位工作说明书 第一部分岗位规格说明书 一、基本资料 岗位名称:销售经理所属部门:销售部 岗位编号:直接上级:总经理 直接下级:分析日期:2015-09-24 岗位简述:在总经理的领导和监督下,根据企业自身的情况,经总经理授权,全面负责公司的销售管理工作,保证公司经营目标的实现 二、岗位职责 (一)工作责任 1、根据公司总体经营战略,制定公司发展规划,经总部批准后执行。 2、将总公司下达的经营指标进行分解,分解到季度、月度,分解到团队成员,形成《绩效目标责任书》,确保公司的各项销售指标按计划完成。 3、科学、合理使用资金,有效控制各项费用,确保公司各项业务顺利运行。 4、协助团队成员进行重点客户开发、技术服务等工作,解决客户面临的问题,提升客户满意度,不断拓展新的生意机会。 5、组织好公司的各种会议,如季度会、月会、周会、晨会等,确保经营目标按计划达成。 6、销售经理带头成为企业文化在销售公司的践行者、推广者和守护者,并成为榜样。 7、推动企业文化在销售部门的贯彻,使企业文化深入人心,形成积极向上、团结一致的工作氛围。 8、坚决执行公司颁布的各项制度和流程,贯彻好总公司的各项方针、政策。 9、接受监管部门对制度流程运行情况的定期检查,确保制度和流程的有效执行。 10、坚决执行公司颁布的各项制度和流程,贯彻好总公司的各项方针、政策。 11、接受监管部门对制度流程运行情况的定期检查,确保制度和流程的有效执行。 12、管理好公司销售、售后部门工作,支持业务有效运转。 13、权限范围内,公司各项费用的审核、审批,有效控制费用。 14、权限范围内,销售价格的审核、审批工作。

市场营销部经理职位说明书.doc

职位说明书 职位名称市场营销部经理所属部门市场营销部 直接上级主管副总直接下属营销管理部经理、业务管理部经理、大客户部经理 编写日期审核人 工作目的 为了完成公司的市场发展目标,提升公司品牌的影响力,增强公司产品的市场竞争力,负责组织建立并完善公司的市场营销和市场开发管理制度体系并监督实施,实现公司市场营销管理的良性循环。 工作职责 1.依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司本部门年度工作规划,编制并控制部 门年度财务成本预算。 2.建立并完善公司市场营销、市场开发管理制度、流程及相应管理办法。 3.全面负责公司市场营销、市场开发工作: 3.1 负责组织进行市场调查、市场分析:策划市场调查;了解竞争对手、市场反映、 用户需求等商业信息;对市场开发阶段性状况等进行分析,撰写分析报告,供决 策参考; 3.2 依据公司经营发展战略,结合市场分析,组织制定市场开发计划; 3.3 负责组织各种业务开展的前期可行性调查、论证,参与方案制定和项目实施, 参与本地网建设规划方案论证和验收工作; 3.4 参与公司经营决策,为公司的经营决策提供市场方面信息支持。 4.负责监督、指导各业务部的日常工作、各项业务指标完成情况,进行业务考核。 5.负责协调与其他电信运营商的关系。 6.归口管理合作经营业务,对本公司经营决策、业务开展、网络建设提出建议。 7.负责部门内部日常管理工作: 7.1提出本部门机构设置建议,参与本部门人员招聘,组织本部门业务培训; 7.2制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务,进行工作总结; 7.3负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并作出相应的奖惩建议。 8.完成领导交办的其他临时工作。

大客户销售经理岗位说明书

大客户销售经理岗位说明书 大客户销售经理岗位说明书 大客户销售经理是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务的人员。 大客户销售经理岗位职责 1、区域销售计划的制定与执行; 2、指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并 随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围; 3、根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费 用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标; 4、根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市 场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升; 5、了解大客户需求动态,指导下属挖掘潜在大客户,并对大客户开发情况进行跟踪; 以实现公司市场占有率不断增长的目的; 6、根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观 交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道; 7、负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了 解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区 域客户关系; 8、依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通, 协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标; 9、根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变 化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议; 10、对客户、交易记录等进行综合分析,保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

市场营销部总经理职位说明书

职位说明书 职位名称市场营销部总经理所属部门市场营销部 直接上级主管副总直接下属营销管理部经理、业务管理部经理、大客户部经理、客户服务部经理 编写日期审核人 工作目的 为了完成公司的市场发展目标,提升公司品牌的影响力,增强公司产品的市场竞争力,负责组织建立并完善公司的市场营销、产品开发与管理、市场开发及服务质量等的 管理制度体系,并监督实施,实现公司市场营销管理的良性循环。 工作职责 1.依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定本部门年度工作规划,编制并控制部门 年度财务成本预算。 2.组织制订公司业务发展规划,参与年度经营计划的制订并组织实施。 3.建立并完善公司各项市场营销管理制度、工作规范及行为准则、奖励制度、流程及 相应管理办法,不断规范公司的市场营销管理体系。 4.主持公司市场营销与开发规划工作: 4.1 根据公司总体发展战略,制定近期及中、远期市场营销及开发的职能战略; 4.2 根据公司年度经营目标,组织制定公司的年度营销策略、各产品系列的市场开 发目标及实施计划; 4.3 组织编制公司市场营销及开发费用预算,并监督执行; 4.4 指导各地市分公司市场营销工作和计划任务的完成,并督促、检查进度,组织 完成公司的年度市场开发、销售任务目标。 5.全面负责公司各项市场营销管理工作: 5.1 负责组织建立公司的信息管理分析系统,搜集外界各类相关情报信息以及公司 内部经营相关信息,并进行分析处理,为经营决策提供依据; 5.2 负责组织对公司各类产品及新产品开发的管理工作; 5.3 负责组织实施对公司品牌及产品的对外宣传工作; 5.4 负责组织制定及监督实施公司的资费政策; 5.5 负责组织建立并不断完善公司的营销渠道(如代理商)建设; 5.6 负责组织实施公司的大客户开发及维护管理工作; 5.7 负责组织实施以“10050”为核心的客户服务工作; 5.8 负责指导、监督、检查和规范各地市分公司的市场行为、客服质量。 6.负责部门内部日常管理工作: 6.1 提出本部门机构设置建议、参与本部门人员招聘、组织本部门业务培训; 6.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总结; 6.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。

销售部各职务详细岗位说明书详细版

销售部各职务详细岗位说明书详细版

1.销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特看法; (8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查; (11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; (13)完成总经理临时交办的其它任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表示能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。 2.销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作)

(1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法; (5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作; (6)制定、调整销售运营政策; (7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; (8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划; (9)协调销售关系; (10)调整销售区域布局及业务评价。 职位要求: ◆对市场营销工作有较深刻认知; ◆有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力; ◆熟练操作办公软件;

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2、达到或超过月收入和销售指标 3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 4、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 5、每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求 6、按每日工作计划进行日常工作 7、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向 8、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围 9、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交 10、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程 11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS 12、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意 13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训 14、收集团队绩效,进行每周会议 15、执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标 16、重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力 17、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师 18、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果 19、12小时内处理客户抱怨和投诉

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