秘书三级理论知识复习卷2(带答案)

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三级秘书考题及参考答案(doc 17页)

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三级秘书考题及参考答案(doc 17页)部门: xxx时间: xxx制作人:xxx整理范文,仅供参考,勿作商业用途2007年5月三级秘书考题及参考答案(一)知识考题秘书三级理论知识考卷职业:秘书等级:国家职业资格五级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分, 1—25小题,为职业道德试题;第二部分,26—125小题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑,如需改动,用橡皮擦净后,再选涂其答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:________________姓名:________________准考证号:________________第一部分职业道德(1—25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1—16题)答题指导:请根据题意的内容和要求答题,错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。

) ’1.社会主义道德建设的基本要求是( )。

A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律2.下列不属于企业文化的功能的是( )。

A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能3.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。

A,太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求C、勤劳节俭有利于防止腐败D、艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬4.社会主义法制的核心是( )。

秘书三级试题及答案

秘书三级试题及答案

秘书三级试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 秘书在准备会议时,需要考虑的首要因素是:A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 会议议题答案:D2. 以下哪项不是秘书的职责?A. 接听电话B. 管理文件C. 制定公司战略D. 安排日程答案:C3. 在处理电子邮件时,秘书应该首先关注:A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案:B4. 秘书在准备会议记录时,应该:A. 记录会议的每一个细节B. 只记录关键决策和行动项C. 记录会议的开场白和结束语D. 记录所有与会者的发言答案:B5. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 清晰B. 简洁C. 模糊D. 及时答案:C6. 秘书在安排领导出差时,需要考虑的事项包括:A. 交通方式B. 住宿安排C. 行程安排D. 所有以上选项答案:D7. 以下哪种情况下,秘书不应该使用电子邮件进行沟通?A. 需要发送大量文件B. 需要传达紧急信息C. 需要进行正式通知D. 需要发送非正式问候答案:A8. 秘书在处理文件时,应该遵循的原则是:A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有以上选项答案:D9. 在接待来访者时,秘书应该:A. 立即通知领导B. 询问来访者的意图C. 直接引导来访者进入领导办公室D. 忽略来访者答案:B10. 秘书在进行会议总结时,应该:A. 总结会议的讨论结果B. 总结会议的出席情况C. 总结会议的准备工作D. 总结会议的所有细节答案:A二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 秘书在组织会议时,需要准备的物资包括:A. 会议议程B. 会议记录本C. 投影仪D. 茶水答案:ABCD12. 秘书在撰写商务信函时,应该避免使用:A. 专业术语B. 缩写词C. 口头语D. 复杂句式答案:BCD13. 秘书在进行电话沟通时,应该:A. 保持礼貌B. 快速接听电话C. 记录重要信息D. 避免使用专业术语答案:ABC14. 秘书在处理领导的日程安排时,需要考虑的因素包括:A. 领导的偏好B. 会议的重要性C. 领导的健康状况D. 外部事件的影响答案:ABD15. 秘书在进行文件归档时,应该遵循的原则包括:A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件的重要性归档D. 按照文件的来源归档答案:ABC三、简答题(每题10分,共30分)16. 请简述秘书在接待外宾时应注意的礼仪。

三级秘书考试试题与答案.doc

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A.发文机关不加文件二字
B.发文字号在武文线下版心右上角
C.首页应显示页码
D.发文机关名称只能标识全称
参考答案:D
9对视频会议的会场布置要求有()。
A.一台摄像机B.主会场和分会场都要悬挂会标C.摆放鲜花D.采用自然光
参考答案:B
10催办是对文件办理情况通交流D.清点核对
A.尊重个人B.尊卑有序C.各国平等D.以右为尊
参考答案:B
6使用命令这一文种时,其发文机关的名称()。
A.使用全称或规范化简称B.使用全称、简称、规范化简称均可C.必须使用规范化简称D.必须使用全称
参考答案:D
7我国当前的活期储蓄是()。
A.年利率B.单利C.实际利率D.复利
参考答案:D
8下列不符合信函格式要求的是()。
三级秘书考试试题与答案
1写好市场调查报告的前提和基础是()。
A.与客户做好协调和沟通工作
.实事求是,态度端正
C.与各部门做好协调和沟通工作
D.做好深入的市场调查
参考答案:D
2下列合同履行的担保方式中,属于法定担保的是()。
A.定金B.留置C.抵押D.保证
参考答案:B
3秘书与同级、同事的面谈属于()。
A.上行沟通B.横向沟通C.纵向协调D.外部关系调整
参考答案:B
4涉外交往中,凡应邀参加晚宴的()。
A.女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴
B.女性要化妆,但不要穿白天的工作装赴宴
C.男士可着便装或白天的工作装赴宴
D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
参考答案:B
5礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()、平等待人这两项基本礼仪原则,在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题。

国家秘书三级考试试题

国家秘书三级考试试题

国家秘书三级考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、传统沟通对情感和直接的表达要求多,而网络沟通则更加()。

正确答案:B、A、注重成本支出和人机控制的有效性B、注重效率和人机控制中的有效性C、注重控制过程的有效性D、注重效率和团队成员控制的有效性2、维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是()。

正确答案:A、C、A、企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境B、保护环境是政府的事,企业职责是发展生产C、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观D、企业生产耗能多,无碍大局3、下列属于著作权客体的有()。

正确答案:D、C、A、舞蹈《蝶花恋》B、歌曲《黄昏》C、电影《满城尽带黄金甲》D、游戏软件《征途》4、秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。

正确答案:B、A、信息提炼B、信息整理C、信息反馈D、信息开发5、以下说法中,正确的是()。

正确答案:A、D、A、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质B、办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大C、在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏D、诚实守信可以带来经济效益6、关于职业责任,下列说法中正确的是()。

正确答案:A、B、D、A、职业责任与物质利益存在直接关系B、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现C、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题D、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行7、会议文件审核的方法不包括()。

正确答案:D、A、折校法B、对校法C、读校法D、单校法8、在编写预算方案时,应包括()等内容。

正确答案:A、B、D、A、支出标准B、效益目标C、技术标准D、测算依据9、以下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。

正确答案:A、A、着装朴素大方B、着装华贵C、发型突出个性D、饰品俏丽10、清代吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

三级秘书第二章事务管理练习题及参考答案

三级秘书第二章事务管理练习题及参考答案

第二章事物管理1、对意大利客人来说,( D )在业务活动中表示很正式的尊重。

A.致意 B.微笑 C.拥抱 D.握手2、跟美国人交往,要注意建立长期的( D )的个人间关系。

A.固定 B.稳定 C.互相理解 D.互相信任3、( C )在韩国人的饮食生活中比筷子重要。

A.刀子 B.叉子 C.勺子 D.食物夹4、用西餐时若需要暂时离开,可将刀和叉( A )。

A.交叉摆放 B.并排摆放 C.反方向摆放 D.放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究,汤匙应该( A )舀出。

A.由身边向外 B.由外向内 C.由左到右 D.由右到左6、肢体语言在日常生活中无处不在,其作用包括( ABCD )。

A.丰富了语言内涵 B.加强了传达的意愿C.巧妙地传递信息 D.留给对方想象空间7、西餐中牛排的熟度通常分为( ABCD )几种。

A.带血的 B.半生的 C.七分熟的 D.熟透的8、与外国友人谈话时应了解各国习俗,在谈话中应避免( BC )。

A.幽默的谈吐 B.询问女士年龄C.询问他人服饰价格 D.询问对方收入9、与外国人交谈时,应该避免( CD )方面的话题。

A.民俗 B.体育 C.政治 D.宗教10、开放式办公室的优点是( ACD )。

A.同事之间易于交流 B.企业秘密易于保障C.办公面积易于减少D.员工行为易于监督11、同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如( C )承办周期时效期限可不同。

A.复印工作,紧急情况和日常情况 B.归档工作,秘书处和生产车间C.客户投诉,电话投诉和信件投诉D.电子邮件,中级秘书和初级秘书12、每一企业( BCD )的安全。

A.没有责任保护在其办公地点的客户 B.有责任保护在其办公地点工作的员工C.有责任保护在其办公地点的客户 D.有责任保护在其办公地点的来访者13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有( AD )。

A.保证配备应对的资源和设备 B.进行企业技术业务培训C.制定业务工作流程和工作规范 D.张贴有关布告和疏散路线14、若发生火灾,员工撤离时,应( AD )A.关闭门窗 B.打开门窗 C.使用电梯 D.关闭电梯15、秘书购买办公用品时,应当比较供应商的( ABCD )。

秘书三级试题及答案

秘书三级试题及答案

秘书三级试题及答案一、选择题(每题1分,共20分)1. 下列哪项不是秘书的职责?A. 协助领导处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理文件资料2. 秘书在处理文件时,应遵循以下哪项原则?A. 保密性B. 时效性C. 准确性D. 以上都是3. 以下哪项不属于秘书的沟通技巧?A. 聆听B. 表达C. 记录D. 反馈4. 秘书进行会议记录时,需要注意以下哪项?A. 记录会议主题B. 记录会议时间C. 记录会议地点D. 记录会议的所有细节5. 秘书在接待来访者时,以下哪项行为是恰当的?A. 直接询问来访者的意图B. 礼貌地询问来访者的姓名和目的C. 让来访者等待,自己先处理手头工作D. 拒绝接待未预约的来访者...20. 秘书在撰写商务信函时,以下哪项是正确的格式?A. 信头在最上方B. 日期在信头下方C. 称呼在日期下方D. 结尾在信件的最后二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在处理紧急文件时,应优先处理。

()2. 秘书在接听电话时,应先自报家门。

()3. 秘书在安排领导日程时,不需要考虑领导的个人喜好。

()4. 秘书在接待外宾时,应使用标准的商务礼仪。

()5. 秘书在撰写会议纪要时,应详细记录会议的每一个细节。

()...10. 秘书在处理电子邮件时,应使用正式的语言和格式。

()三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键要素。

2. 描述秘书在处理领导交办的紧急任务时的一般流程。

四、案例分析题(每题10分,共20分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的领导要求你安排一次紧急会议。

请描述你将如何高效地完成这项任务,并确保所有相关人员都能准时参加。

2. 作为秘书,你收到了一封来自合作伙伴的电子邮件,邮件中提到了一些敏感信息。

请问你将如何处理这封邮件以确保信息的安全?五、实务操作题(每题15分,共30分)1. 根据以下信息,撰写一份商务邀请函:- 邀请对象:张华先生- 活动名称:年度产品发布会- 活动时间:2024年5月20日,下午3点至5点- 活动地点:公司总部大楼会议室- 邀请单位:XX科技有限公司2. 假设你作为秘书,需要为领导准备一次出差。

三级秘书考题及参考答案

三级秘书考题及参考答案

三级秘书考题及参考答案三级秘书考题及参考答案题目一:简答题1. 请简要描述三级秘书的主要工作内容。

2. 请列举并简述三级秘书的关键技能和素质要求。

3. 请简述公文处理的基本流程。

4. 请简要描述会议组织和管理的基本原则。

参考答案:1. 三级秘书的主要工作内容包括协助领导进行组织管理,负责接待访客,拟定各类文件和公文,做好行政文秘工作,协调各部门之间的工作,以及在日常工作中提供各类行政服务。

2. 关键技能和素质要求:- 优秀的口头和书面沟通能力:三级秘书需要与许多不同的人进行沟通和交流,包括领导、同事、客户等。

因此,良好的沟通和表达能力是至关重要的。

- 熟练的办公软件操作能力:三级秘书在日常工作中需要使用各种办公软件如Word、Excel等,应具备熟练操作的能力。

- 较强的组织和协调能力:三级秘书需要统筹安排多项工作任务,需要有良好的组织和协调能力来保证工作的顺利进行。

- 保密意识和责任心:作为秘书,三级秘书需要处理一些机密信息,在此过程中必须具备较强的保密意识和高度的责任心。

3. 公文处理的基本流程:- 概括内容:对待处理的公文初步进行了解,明确公文的主题内容。

- 了解情况:了解公文处理的背景、目的、要求和流程。

- 辅助备案:准备相关文件、资料,对公文的处理过程进行记录和备案。

- 撰写核实:编写或修改公文的内容,核实其准确性和合理性。

- 审核签署:对公文进行审核,确保其符合相关规定和程序要求。

由主管领导签署或盖章批准。

- 分发传递:将已签署的公文分发给相关部门或人员,并记录分发情况。

- 存档归档:将处理完毕的公文进行归档,以备日后查阅和使用。

4. 会议组织和管理的基本原则:- 明确目标:确定会议的目标和目的,确保会议的目标清晰明确。

- 合理安排时间:会议的时间应根据参会人员的日程安排进行合理安排,避免浪费时间。

- 提前准备:组织会议前,要提前准备会议议程、材料和设备等,以便会议进行顺利。

- 确定主持人:会议应有主持人负责引导和管理会议进程。

三级秘书考试练习题及答案

三级秘书考试练习题及答案

XX年三级秘书考试练习题及答案1语言平易、通俗,交流具有互动性,这是( )的特点。

A.批答函B.总结C.讲话稿D.市场调查报告参考答案:C2速录是一种运用速录机设备,从事语音信息实时采集并生成( )的技术。

A.书面记录B.录像材料C.电子文本D.录音材料参考答案:C3按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进展使用的方式属于( )。

A.档案外借B.档案公开C.档案印发D.档案转递参考答案:A4与领导沟通会议有关事宜要坚持( )。

A.将单向沟通的结果尽快进展部署和落实B.与会议的主管领导保持非定期的沟通C.在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点D.突出成绩,适度反映问题参考答案:C5政府采购的管理机关是( )。

A.政府财政部门B.政府物资部门C.政府审计部门D.政府商业部门参考答案:A6以下关于“死机”的描述,错误的选项是( )。

A.当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”B.“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D.计算机“死机”时应该进展热启动参考答案:A7对收文提出初步处理意见的文书处理环节是( )。

A.拟办B.批办C.承办D.注办参考答案:A8所谓“拟办”是为( )所作的准备工作。

A.批办B.催办C.发文D.督查参考答案:A9某市工商局拟向市属各工商企业办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是( )。

A.B.通报C.公告D.通告参考答案:10以下句子表述准确的是( )。

A.出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表B.本通告自公布之日起实施C.由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进展D.是否实事求是、理论与实践相结合,这是毛泽东思想的根本观点参考答案:B11礼宾次序亦称礼宾序列。

它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项根本礼仪原那么,处理实践中难以回避的顺序与位次的aid0问题。

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第 1 页(共 3 页) 秘书三级理论知识复习卷(2) (1-25题,共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) (一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。) 1、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。 A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 2、关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是( )。 A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广 C、道德的表现形式不如法律严格 D、道德的实施比法律更具有强制性 3、社会主义法制的核心是( )。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 4、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( )。 A、自发性 B、竞争性 C、盲目性 D、决策分散性 5、下列说法中,包含着创新思想的是( )。 A、“与时俱进” B、“礼之用,和为贵” C、“民为邦本,本固邦宁” D、“见利思义” 6、“慎独”体现了( )。 A、夜以继日,废寝忘食 B、精忠报国,反对侵略 C、修身为本,严于律己 D、立志勤学,持之以恒 7、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”通过上述的事例,可以推断( )。 A、在社会生活中,有比金子更可贵的东西 B、不是社会中的每一个人都需要钱 C、在社会生活中,只有少数人讲信用 D、钱对人们的生活并不重要 8、社会主义公民道德建设的基本原则是( )。 A、爱国主义 B、社会主义 C、功利主义 D、集体主义

(二) 多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。) 9、企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括( )。 A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话 C、既合作,又竞争 D、互相学习,共同提高 10、在日常工作中,要办事公道,必须做到( )。 第 2 页(共 3 页)

A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 11、维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是( )。 A、保护环境是政府的事,企业职责是发展生产 B、企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境 C、企业生产耗能多,无碍大局 D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观 12、从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。 A、老老实实做人做事,不学法也能够做到守法 B、法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习 C、懂法才能依法办事,维护应有的权益 D、工作之前先签合同,是用法的具体体现 13、台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”王永庆说“节省一块钱,就等于赚了一块钱”,这句话的意思是( )。 A、一块钱存在银行,时间长了,利息增加,会变成两块钱 B、节俭是创业成功的一个重要条件 C、节省一块钱只是个象征性的说法,并无实际意义 D、钱是劳动得来的,浪费钱就是不珍惜劳动 14、诚实劳动是劳动者( )。 A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映 C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点 15、不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是( )。 A、按照原则办事,不因个人偏见、好恶办事 B、公正处理部门之间、部门内部各种关系 C、处理问题合情合理,不徇私情 D、发扬团队精神,增强内部凝聚力 16、以下关于诚实守信的说法中,正确的是( )。 A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的 B、诚实守信是做人的基本准则 C、坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要 D、诚实守信有时候重要,有时候不重要

二、职业道德个人表现部分(第17~25题)

离散选择(第17题~第25题,每题1分,共9分。) 17、你对待人与人之间的关系的态度是( )。 A、制造不和谐 B、努力创造和谐 C、不太关注 D、关键是几个朋友和谐 第 3 页(共 3 页)

18、你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是( )。 A、当作二手书卖给需要它们的人 B、当作废品卖钱,以便购买新书 C、送给别人,让它们发挥余热 D、留起来,将来想看的时候还可以翻翻 19、如果领导给你一项从来没有做过的工作,你会( )。 A、担心地接受 B、兴奋地接受 C、焦虑地接受 D、平静地接受 20、在工作过程中,我常有( )。 A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉 21、当你看见小偷正在扒窃时,你的第一反应是( )。 A、听之任之 B、冲上前去 C、看好自己的东西 D、假装没看见 22、小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会( )。 A、就当没看见 B、提醒他注意 C、直接向领导反映 D、觉得这是正常现象 23、当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为合适的做法是( ) A、与他们一道谈论 B、劝同事不要再谈 C、悄悄告诉小李 D、在一旁静静地听 24、对于那些总是按既定计划做事的人,我( )。 A、很喜欢,愿意与之交往 B、很佩服,但不喜欢 C、不理解,认为他们活得太累 D、很讨厌这样的人 25、当你遇到一位年长的乞讨者时,你会( )。 A、当作没看见 B、拒绝给以帮助 C、少给点吧 D、非常怜悯,给以帮助

第 1 页(共 9 页)

第二部分 理论知识 (26-125题,共100道题,满分为100分)

一、单项选择(第26题~第85题,每题1分,共60分。) 26、关于西餐礼仪的描述,错误的是( )。 A、赴宴的第二天,要打电话或写信表示感谢 B、不要拿起整个面包咬 C、女主人拿起餐巾打开,表示宴会正式开始 D、男主人拿起餐巾打开,表示宴会结束 27、用典型事例作论据证明论点的方法是( )。 A、分析法 B、反证法 C、引证法 D、例证法 28、会谈也称谈判,往往针对的是( )。 A、偶发性问题 B、常规性问题 C、实质性问题 D、一般性问题 29、关于开放式办公室优点的描述,错误的是( )。 A、开放式办公室有灵活应变的功能 B、开放式办公室不会受到他人的干扰 C、开放式办公室能节省面积 D、开放式办公室容易共享办公设备 30、制作会议的大会主页所设计开设内容不包括( )。 A、新闻专题 B、收费标准 C、专题研讨 D、参加本次大会的企业和单位的详细内容 31、将电子档案划分为文本文件、数据文件、图形文件、图像文件等,所采用的划分标准是( )。 A、内容特点 B、产生环境 C、档案功能 D、存在形式 32、文书处理的中心环节是( )。 A、拟办 B、批办 C、承办 D、注办 33、催办按关系分为( ) A、上催办和下催办 B、内催办和外催办 C、急催办和缓催办 D、登门催办和电话催办 34、使用计划表是提高办公效率的好办法,计划表的显现方式通常是( )。 A、文字 B、图形 C、表格 D、卡片 35、组织沿革的编写按组织机构变化的主要内容,分别记述演变发展情况,这种编写体例是( )。 A、系列法 B、内容法 C、阶段法 D、主题法 36、冷餐会应该注意的礼节是( )。 A、少量拿,多次取 B、不可多食 C、不主动向陌生人打招呼 D、剩下的菜要打包带走 37、非常重视时间,注重时间的计划性,具有直线式的时间观念的国家是( )。 A、美国 B、英国 C、日本 D、德国 38、销售部人员到档案室查阅“公司文书处理办法”的活动是( )。 A、档案咨询 B、档案办理 C、利用档案 D、档案提供利用 39、参加涉外宴请者应避免的是( )。 A、衣着整洁 B、女士化妆 C、穿工作装出席 D、客随主便 40、关于请示正文的写作,表述正确的是( )。 第 2 页(共 9 页)

A、请示缘由可从简 B、请示事项应具体明确 C、只写问题,不表明看法 D、不必提出切实可行的办法、措施、建议 41、信息反馈是实施有效控制的( )。 A、方向 B、目标 C、对象 D、前提 42、电子档案采用的数字式代码,要借助计算机解码转换成人们可识读的记录的特点属于( )。 A、载体的集成性 B、内容的分离性 C、非人工识读性 D、记录方式多样性 43、以下属于的宴请礼节是( )。 A、送主人一瓶酒 B、宴会结束时表示感谢 C、餐桌上不可以说笑 D、用餐巾擦餐具 44、绝对离不开计算机设备的办公模式是( )。 A、合同工作 B、虚拟办公室 C、弹性时间 D、交叉工作 45、信息开发工作的最后步骤是( )。 A、优选信息材料 B、答复利用询问 C、进行信息检索 D、形成信息产品 46、并列式结构词在快速书写时,写出第一个词,后面的词可用的是( )。 A、阿拉伯数字附写在第一个词收笔处右上方表示 B、英文字母附写在第一个词收笔处右上方表示 C、拼音字母附写在第一个词收笔处右上方表示 D、学科符号附写在第一个词收笔处右上方表示 47、将产品上市后用户的意见告诉客服部属于( )。 A、信息反馈 B、信息访谈 C、信息咨询 D、信息服务 48、档案价值的实现在于主动、及时地( )。 A、收集档案 B、分类档案 C、鉴定档案 D、提供利用 49、下列请示的标题,写法正确的是( )。 A、请示 B、××公司第一分公司请示 C、××社区关于申请兴建健身场的请示 D、××社区关于增设便民早餐店的请示 50、有目的运用存储的信息解决工作中问题的过程是( )。 A、信息利用 B、信息存储 C、信息联想 D、信息加工 51、最有效的催办方式是( )。 A、会议催办 B、文字催办 C、电话催办 D、登门催办 52、如在开会过程中发生火灾,做法错误的是( )。 A、关闭电梯 B、组织人员迅速撤离 C、打开门窗,以便人们撤离 D、打开安全通道 53、报告与请示的共同点是( )。 A、一文一事 B、事前行文 C、主动行文 D、主送一个机关 54、在大型的涉外交往活动中,常常要根据既定的礼仪排序方法来安排各国出席各种活动的先后次序,这叫做( )。 A、次序平等 B、礼宾次序 C、尊卑有序 D、和平共处 55、Excel 2003中,在“自定义自动筛选方式”对话框中输入“王*”,按下“确定”按钮后,将会( )。 A、列出所有以“王”开头的数据 B、列出所有以“王”开头2个字符长度的数据

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